管理教練地圖應(yīng)用探討學(xué)習(xí)教案

1、會計學(xué)1管理教練管理教練(jiolin)地圖應(yīng)用探討地圖應(yīng)用探討第一頁，共42頁。第1頁/共41頁第二頁，共42頁。第2頁/共41頁第三頁，共42頁。第3頁/共41頁第四頁，共42頁。第4頁/共41頁第五頁，共42頁。成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者！KPI具體工作第5頁/共41頁第六頁，共42頁。明確(mngqu)具體的Specific可量度(lingd)的Measurable可行的Realistic可接受的Acceptable時限性的TimedGOAL第6頁/共41頁第七頁，共42頁。第7頁/共41頁第八頁，共42頁。第8頁/共41頁第九頁，共42頁。優(yōu)勢機會策略(S.O.)優(yōu)勢(Strength)劣

2、勢(Weakness)劣勢機會策略(W.O.)優(yōu)勢威脅策略(S.T.)劣勢威脅策略(W.T.)機會(Opportunity) 風(fēng)險(Threat)內(nèi)部能力外部因素第9頁/共41頁第十頁，共42頁。第10頁/共41頁第十一頁，共42頁。集團(tuán)(jtun)客戶中心熊經(jīng)理的形象闡釋“價值鏈”就是影響我們的目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素。通過對價值鏈的層層分解，最后得出的就是-行動目標(biāo)。第11頁/共41頁第十二頁，共42頁。第12頁/共41頁第十三頁，共42頁。Action Goals(訂立行動目標(biāo))Value(找出關(guān)聯(lián)價值鏈)Outcome(精準(zhǔn)表現(xiàn)目標(biāo))訂立行動目標(biāo)(mbio)的三步教練技巧第13頁/共41頁第

3、十四頁，共42頁。n你的行動目標(biāo)是？目標(biāo)(mbio)方法行動步驟“行動目標(biāo)”就是要達(dá)成所制定的目標(biāo)所需要開展的具體工作。第14頁/共41頁第十五頁，共42頁。第15頁/共41頁第十六頁，共42頁。Storyboarding第16頁/共41頁第十七頁，共42頁。第17頁/共41頁第十八頁，共42頁。行動計劃萬能表步驟要做的事情方法時間人資源第18頁/共41頁第十九頁，共42頁。第19頁/共41頁第二十頁，共42頁。第20頁/共41頁第二十一頁，共42頁。第21頁/共41頁第二十二頁，共42頁。第22頁/共41頁第二十三頁，共42頁。ABC跟進(jìn)教練基本(jbn)問題管理教練基本問題A=行動(Act

4、ion)重申行動目標(biāo)B=行為(Behauior)做了什么？行動的過程實際上是怎樣的？具體來說C=結(jié)果(Consequences)發(fā)生了什么？這件事之前發(fā)生了什么？欠缺什么？當(dāng)中關(guān)鍵的是什么？這些事實距離目標(biāo)有多遠(yuǎn)？下一步應(yīng)該做些什么？你打算如何調(diào)整行動目標(biāo)？第23頁/共41頁第二十四頁，共42頁。行動(xngdng)后跟進(jìn)的最佳工具AAR(After Action Review )-事后(shhu)回顧第24頁/共41頁第二十五頁，共42頁。AAR最早為美國軍隊的標(biāo)準(zhǔn)程序,同時也為商業(yè)組織提供了可資借鑒的操作模式.據(jù)說(j shu),殼牌、西爾斯、摩托羅拉、GE等許多公司的培訓(xùn)主管曾研究過美國

5、軍隊的行動后學(xué)習(xí)機制 . 第25頁/共41頁第二十六頁，共42頁。AAR不是(b shi)埋頭寫總結(jié)報告，而是團(tuán)隊成員集中開展的“討論會”！第26頁/共41頁第二十七頁，共42頁。礎(chǔ).b.作為領(lǐng)導(dǎo),從最高層到部門主管(zhgun),應(yīng)該給一線員工清晰的指令,他們必須遵從這個標(biāo)準(zhǔn).例:招聘部計劃完成企業(yè)定單100人目標(biāo):為企業(yè)提供100個符合要求的人員管理教練(jiolin)地圖中的“行動目標(biāo)”！第27頁/共41頁第二十八頁，共42頁。第28頁/共41頁第二十九頁，共42頁。第29頁/共41頁第三十頁，共42頁。通過(tnggu)AAR對管理教練地圖中的行動目標(biāo)進(jìn)行修訂！第30頁/共41頁第三十

6、一頁，共42頁。n記錄供下次使用的評價和建議。記錄供下次使用的評價和建議。（Closing comments and agreement on Closing comments and agreement on next steps next steps ）第31頁/共41頁第三十二頁，共42頁。的角度來看待問題的角度來看待問題n第五，結(jié)束后要形成行動指南，總結(jié)是面第五，結(jié)束后要形成行動指南，總結(jié)是面向下一步行動改善的工作，因此必須有下向下一步行動改善的工作，因此必須有下次行動之前的建議和參考。次行動之前的建議和參考。第32頁/共41頁第三十三頁，共42頁。主要(zhyo)針對管理者而言。第33頁/共41頁第三十四頁，共42頁。第34頁/共41頁第三十五頁，共42頁。第35頁/共41頁第三十六頁，共42頁。第36頁/共41頁第三十七頁，共42頁。第37頁/共41頁第三十八頁，共42頁。第38頁/共41頁第三十九頁，共42頁。40人們并不拒絕改變，但人們都拒絕被改變。成長最大的阻力是自己拒絕成長。過度的自我保護(hù)也意味著拒絕成長。今天的處境不是今天突然降臨的，而是昨天的決定和努力的結(jié)果。同樣的明天的成就也取決于我們今天的決定和努力！簡單、堅持、重復(fù)=成功成長(chngzhng)