“QA網(wǎng)絡(luò)表”應(yīng)用培訓教材

1、 “QA “QA網(wǎng)絡(luò)表網(wǎng)絡(luò)表”應(yīng)用培訓教材應(yīng)用培訓教材PPT來源互聯(lián)網(wǎng)下載精益生產(chǎn)促進中心整理分享僅供學習參考231 1、QAQA網(wǎng)絡(luò)表目的及作用網(wǎng)絡(luò)表目的及作用 產(chǎn)品開發(fā)是將顧客要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計目標和技術(shù)標準產(chǎn)品開發(fā)是將顧客要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計目標和技術(shù)標準( (依據(jù)依據(jù)3C3C確定確定: :競爭對競爭對手手competitorcompetitor、顧客、顧客customercustomer、公司、公司companycompany）。）。1.“QA1.“QA網(wǎng)絡(luò)表網(wǎng)絡(luò)表”是運用是運用QFDQFD（質(zhì)量（質(zhì)量QualityQuality、功能、功能FunctionFunction、展開、展開Deplo

2、ymentDeployment）手法進行工序設(shè)計，將產(chǎn)品標準轉(zhuǎn)化為制造工藝標準，通過制造質(zhì)量（防止手法進行工序設(shè)計，將產(chǎn)品標準轉(zhuǎn)化為制造工藝標準，通過制造質(zhì)量（防止發(fā)生、防止流出）保證生產(chǎn)出來的產(chǎn)品達到設(shè)計要求。發(fā)生、防止流出）保證生產(chǎn)出來的產(chǎn)品達到設(shè)計要求。2.2.運用運用”QA網(wǎng)絡(luò)表網(wǎng)絡(luò)表”，通過對現(xiàn)有工序保證能力進行評價，從而改善工序，通過對現(xiàn)有工序保證能力進行評價，從而改善工序薄弱環(huán)節(jié)，提升制造質(zhì)量水平。薄弱環(huán)節(jié)，提升制造質(zhì)量水平。4 QA QA即英文即英文QUALITY ASSURANCEQUALITY ASSURANCE的簡稱，中文意思就是質(zhì)量保證。是指為了的簡稱，中文意思就是質(zhì)量

3、保證。是指為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足品質(zhì)要求，而需要進行有證實的有計劃的提供足夠的信任表明實體能夠滿足品質(zhì)要求，而需要進行有證實的有計劃的活動。（活動。（“保證保證”有兩層含義：第一層含義為證實設(shè)備具備能力，判定方法有兩層含義：第一層含義為證實設(shè)備具備能力，判定方法如計算過程如計算過程CPKCPK值等；第二層含義為證實操作確實得到執(zhí)行，判斷方法如設(shè)值等；第二層含義為證實操作確實得到執(zhí)行，判斷方法如設(shè)備檢查停線等）。備檢查停線等）。 QAQA網(wǎng)絡(luò)表：網(wǎng)絡(luò)表：通過建立通過建立“QAQA網(wǎng)絡(luò)表網(wǎng)絡(luò)表”評價標準，針對不同產(chǎn)品（車型）制定各工序評價標準，針對不同產(chǎn)品（車型）制定各工序 “防止發(fā)生

4、防止發(fā)生”、“防止流出防止流出”的對策、方法，并分析、評價各工序保證度，的對策、方法，并分析、評價各工序保證度，并進行不斷改善，從而達到提高和保證制造質(zhì)量的方法。并進行不斷改善，從而達到提高和保證制造質(zhì)量的方法。 2 2、QAQA網(wǎng)絡(luò)表簡介網(wǎng)絡(luò)表簡介QA網(wǎng)絡(luò)表由特性重要度、工序保證能力和改善方向三要素組成。網(wǎng)絡(luò)表由特性重要度、工序保證能力和改善方向三要素組成。5工序工序特性重要度特性重要度 工序保證度工序保證度改善方案改善方案6特性：特性：特性由產(chǎn)品的規(guī)格、性能和結(jié)構(gòu)所決定，并影響產(chǎn)品的使用性，是 設(shè)計傳遞給工藝、制造和檢驗的技術(shù)要求和信息。工序工序特性重要度：特性重要度：工序特性重要度分為五

5、個等級。違反法規(guī)，對重要的功能、違反法規(guī)，對重要的功能、性能影響很大，導致退貨、性能影響很大，導致退貨、索賠和批量報廢索賠和批量報廢D級級C級級A級級B級級S級級安全、火災(zāi)安全、火災(zāi)對功能或性能沒有影響，對功能或性能沒有影響，僅是不合格僅是不合格對產(chǎn)品使用性能和壽命影對產(chǎn)品使用性能和壽命影響較大，造成零件報廢等響較大，造成零件報廢等對功能或性能影響較小，對功能或性能影響較小，不會導致用戶申訴不會導致用戶申訴工序：工序是指一個或一組工人，在一個工作地對一個或同時對幾個工件所連續(xù)完成的那一部分工藝內(nèi)容。7工序保證度：工序保證度： 主要指工序防止發(fā)生等級和防止流出等級綜合保證產(chǎn)品特性得到有效控制的主

6、要指工序防止發(fā)生等級和防止流出等級綜合保證產(chǎn)品特性得到有效控制的能力，即不制造不合格品和不流出不合格品的制造能力水平。能力，即不制造不合格品和不流出不合格品的制造能力水平。工序保證度評價方法：工序保證度評價方法： 以防止發(fā)生等級和防止流出等級的對照組合來對工序的保證能力進以防止發(fā)生等級和防止流出等級的對照組合來對工序的保證能力進行評價。行評價。防止發(fā)生等級：不生產(chǎn)不合格品的制造方法的水平（分為設(shè)備保證和人工保證）防止發(fā)生等級：不生產(chǎn)不合格品的制造方法的水平（分為設(shè)備保證和人工保證）防止流出等級：不放過不合格品的方法的水平（分為設(shè)備保證和人工保證）防止流出等級：不放過不合格品的方法的水平（分為設(shè)

7、備保證和人工保證）8910D級級C級級A級級B級級S級級D級級C級級A級級B級級S級級特性重要度特性重要度工序保證度工序保證度當工序保證度低于特性重要度時，需要制定改善方案，開展改善活動，可從當工序保證度低于特性重要度時，需要制定改善方案，開展改善活動，可從防止發(fā)生和防止流出切入。防止發(fā)生和防止流出切入。11“QAQA網(wǎng)絡(luò)表網(wǎng)絡(luò)表”示例示例部位保証內(nèi)容 確保級別工位（問題點）abcdef級Rank 要否對策（研討）內(nèi)容上面寬度bbb平面度刃具材質(zhì)研討CC夾具旋轉(zhuǎn)方法研劃傷接觸部取圓角、確保間隙CC上段：防止發(fā)生下段：防止流出要要評價結(jié)果對策不要122.2 QA2.2 QA網(wǎng)絡(luò)表應(yīng)用范圍網(wǎng)絡(luò)表應(yīng)

8、用范圍“QA“QA網(wǎng)絡(luò)表網(wǎng)絡(luò)表”主要運用在下述三個方面：主要運用在下述三個方面：第一是新產(chǎn)品開發(fā)時，通過工序設(shè)計，確保制造質(zhì)量符合產(chǎn)品設(shè)計要求。新產(chǎn)品生產(chǎn)新產(chǎn)品生產(chǎn)準備階段通準備階段通過工序設(shè)計，過工序設(shè)計，確保制造質(zhì)確保制造質(zhì)量保證水平量保證水平13第二是診斷工序現(xiàn)狀，作為技術(shù)改造項目立項的輸入依據(jù)，謀求工序第二是診斷工序現(xiàn)狀，作為技術(shù)改造項目立項的輸入依據(jù)，謀求工序制造制造質(zhì)量水平的提升質(zhì)量水平的提升。通過工序通過工序診斷確定診斷確定技改項目技改項目14第三是當發(fā)生質(zhì)量問題時，調(diào)查評價相關(guān)工序，作為制定改進方案的依據(jù)第三是當發(fā)生質(zhì)量問題時，調(diào)查評價相關(guān)工序，作為制定改進方案的依據(jù)。通過調(diào)查

9、相通過調(diào)查相關(guān)工序，確關(guān)工序，確定改進方案定改進方案15類別類別類類 別別 說說 明明S安全、火災(zāi)A違反法規(guī)，對重要的功能、性能影響很大，導致退貨、索賠和批量報廢B對產(chǎn)品使用性能和壽命影響較大，造成零件報廢等C對功能或性能影響較小，不會導致申訴D對功能或性能沒有影響，僅是不合格16工序名稱工序名稱特性特性工序特性重要度工序特性重要度類別類別吊裝車架總成工序吊裝車架總成工序外觀外觀C C安裝緩沖塊工序安裝緩沖塊工序位置位置C C安裝傳動軸護圈橫梁及護圈工序安裝傳動軸護圈橫梁及護圈工序力矩力矩D D安裝后橋油管總成工序安裝后橋油管總成工序力矩力矩S S安裝冷凝器工序（后置）安裝冷凝器工序（后置）尺

10、寸尺寸A A安裝油水分離器、柴濾器工序安裝油水分離器、柴濾器工序力矩力矩D D3.2.1 制定工序保證度評價標準制定工序保證度評價標準 3.2.1.1 制定防止發(fā)生等級評價標準制定防止發(fā)生等級評價標準 3.2.1.2 制定防止流出發(fā)生等級標準制定防止流出發(fā)生等級標準 3.2.1.3 制定防止發(fā)生和防止流出組合評價標準制定防止發(fā)生和防止流出組合評價標準3.2.2 確定工序保證度級別確定工序保證度級別 三個步驟三個步驟 確定工序防止發(fā)生等級確定工序防止發(fā)生等級 確定工序防止流出等級確定工序防止流出等級 依據(jù)組合評價標準確定工序保證度級別依據(jù)組合評價標準確定工序保證度級別3.2 確定工序保證度確定工

11、序保證度然后組織專業(yè)人員對評價結(jié)果進行評審然后組織專業(yè)人員對評價結(jié)果進行評審18類別類別類別說明類別說明設(shè)備保證設(shè)備保證人工保證人工保證a a設(shè)備能設(shè)備能100%100%顯示當前操作的特性值（如扭矩值、顯示當前操作的特性值（如扭矩值、加注量等）并能自動記錄數(shù)據(jù)，不合格自加注量等）并能自動記錄數(shù)據(jù)，不合格自動停線。動停線。b b設(shè)備能設(shè)備能100%100%顯示當前操作的特性值（如扭矩值、顯示當前操作的特性值（如扭矩值、加注量等）但不能自動記錄數(shù)據(jù)加注量等）但不能自動記錄數(shù)據(jù)c c 工具、設(shè)備可以進行前期數(shù)據(jù)輸入，但不能顯工具、設(shè)備可以進行前期數(shù)據(jù)輸入，但不能顯示當前數(shù)據(jù)值（如：定扭氣扳機等）示當

12、前數(shù)據(jù)值（如：定扭氣扳機等）正確使用設(shè)備（工具）正確使用設(shè)備（工具）d d工具、設(shè)備不能對數(shù)據(jù)進行有效監(jiān)控（如：普工具、設(shè)備不能對數(shù)據(jù)進行有效監(jiān)控（如：普通氣扳機等）通氣扳機等）具有操作經(jīng)驗具有操作經(jīng)驗防止發(fā)生等級定義防止發(fā)生等級定義19防止發(fā)生等級評價標準事例防止發(fā)生等級評價標準事例 力矩控制工序力矩控制工序加注工序加注工序易漏裝、錯裝件工序易漏裝、錯裝件工序a設(shè)備顯示緊固扭力矩（或角度），并能記錄力矩值（或角度值）設(shè)備自動加注時能夠顯示當前的數(shù)據(jù)值。物流配送裝置（或線上固定工位器具）有漏裝、錯裝功能并能報警；如：總裝零件用燈來驗證（紅燈：漏裝或錯裝；綠燈：正確安裝）。設(shè)計結(jié)構(gòu)進行防錯設(shè)計。

13、b用能顯示扭力的設(shè)備緊固（或定扭氣扳機緊固）；用定值扭力扳手或用比規(guī)定值低的氣板機預(yù)緊，再用定值扭力復緊使用定值量杯等方式（定量）實施定值加注按照零件物料數(shù)據(jù)單選擇零件。設(shè)計上用不同的顏色（或不同結(jié)構(gòu)）區(qū)分。c普通氣扳機緊固專用工具加注，人工目視控制加注量根據(jù)記憶選擇零件。d20防止流出等級定義防止流出等級定義類別類別類別說明類別說明設(shè)備保證設(shè)備保證人工保證人工保證1 1全數(shù)自動檢查并記錄；檢查出不合全數(shù)自動檢查并記錄；檢查出不合格自動停線。格自動停線。2 2全數(shù)自動檢查，不合格要記錄。全數(shù)自動檢查，不合格要記錄。3 3用檢測工具（儀器）進行抽檢。用檢測工具（儀器）進行抽檢。使用檢測工具（儀器

14、）進行抽檢使用檢測工具（儀器）進行抽檢并記錄。并記錄。4 4不進行檢查。不進行檢查。需要經(jīng)驗或直覺判斷需要經(jīng)驗或直覺判斷21防止流出等級評價標準事例防止流出等級評價標準事例 力矩控制工序力矩控制工序加注工序加注工序易漏裝、錯裝件工序易漏裝、錯裝件工序1設(shè)備緊固不合格時有報警或燈閃爍等通知設(shè)備操作時能夠顯示當前的數(shù)據(jù)值檢查物流配送裝置（或固定線上裝置）是否報警通知。通過車輛性能，機能的檢查。2檢查設(shè)備力矩值或全數(shù)用指針式扭力扳手檢查力矩值檢測定值加注設(shè)備或工具能夠確實的檢測出不合格，裝錯了零件會報警通知。3用指針式扭力扳手抽查，并記錄檢測數(shù)值。目視檢查加注量其他的操作者用目視檢查。4不檢查。不檢查。不檢查。22防止流出防止流出1 12 23 34 4防止發(fā)生防止發(fā)生a aS SS SA AB Bb bS SA AB BC Cc cA AB BC CD Dd dB BC CD DD D23確定工序保證度級別事例確定工序保證度級別事例特性部位特性部位（或編號）（或編號）特特性性名名稱稱特性特性重要重要度度工工 序序 保保 證證 度度評價結(jié)果評價結(jié)果擰緊工擰緊工序序 等別等別保證保證度度安裝前板簧安裝前板簧M14M14力力矩矩S Sb/3b/3 b/3b/3B B安裝前板簧安裝前板簧M16M16力力矩矩S Sb/3b/3 b/3b/3B