儲備干部評選與培養(yǎng)規(guī)則2016

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上目錄一. 總 則二. 適用范圍三. 條件定位四. 招聘原則五. 內選原則六. 評選流程七. 培養(yǎng)計劃八. 勝任評估九. 附 則 一. 總則 （一）方案背景 隨著公司規(guī)模的不斷擴大及業(yè)務的迅速發(fā)展，需要有更多具有良好敬業(yè)和創(chuàng)新精神的人才來提高公司的整體管理、技術水平，以確保公司可續(xù)持發(fā)展。而儲備豐富、優(yōu)質的人力資源，適時補充新生力量，最終建設一種新型的人才梯隊培養(yǎng)機制是保證企業(yè)人才“不斷層”的有效人力資源開發(fā)管理模式。（二）解決問題1.零售儲備干部與較高學歷伙伴長期職業(yè)規(guī)劃缺失、看不到希望所帶來的離職率上升問題；2.外部招聘管理人員對企業(yè)文化、組織結構不了解所帶來的適應

2、周期較長；（三）培養(yǎng)方向以及目標 培養(yǎng)方向：培養(yǎng)一批工作中能獨擋一面，具有較強的實踐與創(chuàng)新能力，適應企業(yè)發(fā)展的各崗位梯隊人才； 培養(yǎng)目標：1-2年期培養(yǎng)為（儲備）店長、總部優(yōu)秀業(yè)務骨干二. 適用范圍 本制度適用于公司所有在職員工。三. 資格條件與定位1. 與公司文化同頻，認同公司經營理念，愿意與公司共同成長，長期合作；2. 不納入門店人員編制中，是未來的組長以上儲備門店干部；3. 在店里輪崗，各個崗位都會干、能干。培養(yǎng)位置感，讓其有成長感覺。四. 招聘原則1. 學歷本科(含)以上，如有一年零售工作經驗者，大專學歷也可；2. 必備特質：A、當家做主的感覺（主人翁心態(tài)）；B、負責任的心。五. 內部

3、選拔原則1. 德才兼?zhèn)?、店長推薦、擇優(yōu)選擇；2. 實際業(yè)績突出、發(fā)展?jié)摿Υ?、學習能力強；3. 必備特質：A、當家做主的感覺（主人翁心態(tài)）；B、負責任的心；4. 選拔崗位：儲備干部六. 評選流程 （一）外招儲備干部1. 儲備干部，通過社會招聘渠道、或校園招聘；2. 按招聘流程評估選拔。（二）內部實職干部選拔評估流程店長推薦任命公布面試選拔三個月見習試卷考試考核評估面談轉正晉升薪酬調整 1. 店長按表格要求詳細填寫“干部推薦表”，將推薦表提交至人力資源部，并向直接上級報備；2. 人力資源部根據(jù)推薦干部級別，組織與此崗位工作配合密切的協(xié)作部門人員對被推薦人進行面試選拔；3. 面試通過，進入所推薦職務

4、的3個月見習期，成為該職務的候選人。在此期間，候選人自主決定時間報名參加人力資源部組織的試卷考試。考試成績必須達到80分以上方能進入轉正評估；4. 候選人根據(jù)自己的見習情況，向店長申請進入轉正評估，由店長啟動轉正評估并填寫“晉升/調崗評估表”，讓候選人員填寫“見習工作報告表”與“晉升/調崗自評表”；5. 店長必須于候選人見習期滿7天前，統(tǒng)一將以上表格交人力資源部，由人力資源推動運營最高主管的審批并進行薪酬評估調整；6. 人力資源部主導安排相關人員與候選人進行最終結果的面談；7. 人力資源部對獲得轉正的人員進行人事任命公布。8. 注：如候選人超過3個月未申請參加考試則視候選人自動放棄此次晉升資格

5、。七. 儲備干部培養(yǎng)（一） 、零售儲備干部培養(yǎng)總體規(guī)劃與跟進機制 零售儲備干部的培養(yǎng)重點關注晉升店長前的1-2年。在一年期內的儲備人員需每月向人力資源部提交工作總結報告。外招新入職的儲備干部的按兩年期分為四個階段，對內部晉升的儲備干部則從學習成長期開始參訓并跟蹤考核。1. 入職1-6個月（實習期）：打基礎1.1. 根據(jù)門店運營手冊中的門店工作要點，在門店各個崗位進行輪崗學習并參加新員工入職培訓；1.2. 輪崗崗位：生鮮、收銀、陳列、加工；完成新同仁成長計劃表所有學習內容并通過考核。1.3. 新員工培訓：企業(yè)的文化、制度、紀律意識，塑造積極心態(tài)和團隊意識等方面培訓。1.4. 通過三個月的現(xiàn)場輪崗

6、和管理學習，參加儲備干部轉正考試，由HR、店長進行試用期考核評估，上級主管參與面談。2. 入職6-12個月：學習成長期2.1. 儲干開始參與店內日常經營管理工作，協(xié)助各組長開展工作；2.2. 學習相關的門店運營知識，提升儲干面對將來崗位工作的管理能力；2.3. 參加公司組織的培訓課程和在線商學院課程學習,完成培訓和考核任務；2.4. 5個月時，HR主導對其進行5個月以來的工作成績評估，2-3個店內同事評價，2個上級評價。進入“雛鷹計劃”訓練營學習。2.5. 在“雛鷹計劃”的訓練與考核中表現(xiàn)優(yōu)秀者，由零售事業(yè)部副總經理、店長、HR進行半年培養(yǎng)計劃的考核，符合考核要求者，評估職業(yè)發(fā)展意向，不符合要

7、求者留崗、調崗或降級。3. 入職9個月-12個月：業(yè)務能力提升期 在此期間擔任門店的實職組長，對組內工作結果負責，同時輪崗深入學習并掌握門店各組的運營管理技能。3.1. 輪崗獨立進行收銀管理，生鮮管理，陳列及貨品進銷存管理以及小組人員管理工作；3.2. 參加完組長職級內的崗位序列課程，并完成培訓作業(yè)與在崗任務考核。3.3. 完成至少1次導師帶教任務，成為導師庫師資。3.4. 由零售事業(yè)部總經理、店長、HR進行培養(yǎng)計劃的考核，符合考核要求者，評估職業(yè)發(fā)展意向，進入“飛鷹計劃”訓練營；3.5. 通過“飛鷹計劃”訓練營培訓與考核，晉級副店長?？己瞬缓细裾撸u估繼續(xù)學習或者調崗。4. 入職12個月-2

8、4個月：管理能力鍛造期 本階段已進入零售門店管理隊伍，承擔門店管理責任。在副店長崗位上完成序列培訓課程與考核任務，后續(xù)按公司相關制度，根據(jù)公司與伙伴的實際情況晉級店長?？己诵问剑?.1. 個人培訓檔案表現(xiàn)成績，作業(yè)完成情況等4.2. 工作結果述職報告；4.3. 面談小組進行面談評估；4.4. HR根據(jù)實際情況進行項目總結與成果評定。（二） 、管理類儲備人才發(fā)展規(guī)劃與跟進機制1. 管理類的儲備干部分為直招與零售儲備人員轉崗而來兩類，其成長主要由崗位所分配的師傅負責2. 儲備干部需不定期參加公司統(tǒng)一培訓，定期參加公司的儲備干部交流會3. 由人力資源部重點跟進其成長前半年，每月向人力資源部提交工作報

9、告。(三) 、儲備干部成長的跟進與監(jiān)督機制1. “導師制”培養(yǎng)：由店長/直屬上司負責，進行指導相關內容的學習。HR跟進協(xié)助并進行信息反饋，分析評估，給出建議。2. “實操制+培訓制”：由人力資源部擬定培訓計劃（詳見新同仁成長計劃、儲干1-2年期培養(yǎng)規(guī)劃等），協(xié)助制定學習進程，監(jiān)督收集學習總結，按階段性與門店及上級溝通反饋。3.儲備干部定期完成每階段培訓任務與考核，相關成績和表現(xiàn)記入培訓檔案。培訓考核成績作為階段性考評結果的依據(jù)。4. 儲備人員按要求定期參加人力資源部的儲備干部交流會，定期提交工作報告5. 人力資源部每階段跟進儲備人員的成長狀況，提供伙伴成長觀察記錄表或面談記錄表八. 儲備干部的

10、考核、晉升、辭退（勝任評估）（一） 、儲備干部的在儲備期間的考核1. 零售儲備干部按各階段由人力資源部與零售事業(yè)部跟進和考核。在每階段考核前1-2周，發(fā)展專員根據(jù)需要到店跟進面談，了解和收集相關信息。序號階段考核重點工具責任人10-3月試用期是否轉正或降級新同仁成長計劃表轉正評估套表店長、導師24-6月學習成長期是否成為導師是否成長儲備組長門店新人培養(yǎng)規(guī)則180測評人力資源部、店長36-12月業(yè)務能力提升期1.工作成績2.是否成為儲備副店長培訓檔案，述職報告360測評人力資源部、零售事業(yè)部412-24月管理能力鍛造期1.工作成績2.管理潛質與晉升評估培訓檔案，述職報告360測評人力資源部、零售

11、事業(yè)部2. 總部儲備干部每階段考核重點為工作成績，是否符合繼續(xù)重點培養(yǎng)的對象。（二） 、儲備干部在儲備期間的晉升1. 儲備人員的晉升原則 當公司出現(xiàn)職位空缺與崗位增編情況后，用人部門應當充分遵循“先內部，后外部”的用人政策，優(yōu)秀從儲備團隊中提拔選用，當內部人員無法滿足招聘需求時，再選擇外部招聘渠道進行招聘。 為了保證內部晉升的公平性，所有儲干均可報名參加公司總部與零售門店相關崗位的競聘。人力資源部每2-3月對內公布可晉升/調動的崗位。由人力資源部、用人部門組成晉升考核小組，參考儲備人員過往工作成績、工作與競聘表現(xiàn)等進行考評。2. 儲備人員參與內部競聘的條件：儲備人員參加內部崗位競聘需在職滿6個

12、月工作表現(xiàn)獲得上級好評并推薦3. 儲備人員的競聘流程見下表：（三） 、儲備干部的在儲備期間的辭退1.當儲備人員培訓考核成績出現(xiàn)不合格時，由人力資源部發(fā)展專員與其進行面談，出現(xiàn)兩次不合格時，需由人力資源部提出警告。當儲備人員培訓考核成績出現(xiàn)三次不合格時，人力資源部可與其面談，有權作出辭退處理。2.當儲備人員工作表現(xiàn)不符合職位要求，沒有通過階段性的評估考核，人力資源部可根據(jù)實際情況進行降級或辭退處理。3.儲備人員在儲備期間如出現(xiàn)違犯公司規(guī)章制度的行為，由人力資源部根據(jù)相關規(guī)定進行處理。4.儲備人員儲備期結束，而此時公司沒有合適崗位時，人力資源部由招聘專員進行協(xié)調，可安排儲備人員對其他崗位進行合理競聘，或與本人協(xié)商適當延長儲備期，如儲備人員提出辭職請求，人力資源部可根據(jù)實際情況進行挽留或準予離職處理。九. 附則（一） 、管理權責部門 1. 儲備人員儲備期間日常管理歸口其直屬上司、用人部門，儲備人員在儲備期間的跨部門輪崗、調動、晉升、考核、辭退等權限歸口人力資源部管理。 2. 儲備人員在儲備期間應遵守公司已發(fā)布的各項規(guī)章制度，人力資源部負責對其進行獎勵或懲處。 3.公司其他部門負責