002外墻面磚空鼓質(zhì)量控制

1、南通建筑工程總承包有限公司南通建筑工程總承包有限公司2005年度技術(shù)交流會(huì)QC成果外墻面磚空鼓質(zhì)量控制南通律錨總承QC小組名稱(chēng)：左岸名苑二期項(xiàng)目部QC小組單位名稱(chēng)：南通建筑工程總承包有限公司編制日期：2005年12月10日南通建筑工程總承包有限公司外墻面磚空鼓質(zhì)量控制發(fā)布人：曹啟鋒職務(wù)：組長(zhǎng)一、企業(yè)簡(jiǎn)介和工程概況1、企業(yè)簡(jiǎn)介南通建筑工程總承包有限公司是于2001年1月由南通建筑工程總承包公司與江蘇常樂(lè)建工集團(tuán)有限公司合并重組成立的。公司注冊(cè)資本為10600萬(wàn)元，總資產(chǎn)為45083萬(wàn)元，具有國(guó)家一級(jí)總承包資質(zhì)的施工企業(yè)。1997年經(jīng)國(guó)家外貿(mào)部批準(zhǔn)為境外工程和派遣勞務(wù)輸出的許可單位。南通建筑工程總

2、承包有限公司是南通建筑行業(yè)的大型骨干企業(yè)。公司技術(shù)力量雄厚，現(xiàn)有各類(lèi)技濟(jì)專(zhuān)業(yè)人員985人，其中中高級(jí)職稱(chēng)人員186人，一、二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理89人。公司技術(shù)裝備精良，擁有各類(lèi)大型機(jī)械890臺(tái)，能同時(shí)承建數(shù)十棟高、大、難工程。公司具有較為完善的經(jīng)營(yíng)組織機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)管理體系，通過(guò)ISO9002-2000國(guó)際質(zhì)量保證體系人證。公司分別在北京、上海、南京、青島、濟(jì)南、大連、煙臺(tái)、海南等地設(shè)立了區(qū)域性分公司。公司堅(jiān)持以“質(zhì)量第一、信譽(yù)為重、用戶(hù)至上、誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)方針，積極培育規(guī)模市場(chǎng)。公司年施工能力、質(zhì)量水平、社會(huì)信譽(yù)等方面一直名列全省同行業(yè)前列，2004年公司完成建安產(chǎn)值20億元。公司承建的工程項(xiàng)目合格率

3、為100%,優(yōu)良品率始終穩(wěn)定在85%以上，近年來(lái)，先后獲國(guó)優(yōu)工程獎(jiǎng)5項(xiàng)，省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)20項(xiàng)，市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)20項(xiàng)。公司被評(píng)為“江蘇省先進(jìn)企業(yè)”、“江蘇省最佳企業(yè)”、“南通市優(yōu)秀企業(yè)”和“海門(mén)市先進(jìn)企業(yè)”，并被北京市建委授予“外來(lái)隊(duì)伍青年突擊隊(duì)”稱(chēng)號(hào)，被青島市政府授予“堪稱(chēng)齊魯楷模，無(wú)愧江海鐵軍”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2、工程概況序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容1工程名稱(chēng)左岸名苑（?。└邔尤⑽逄?hào)樓工程（左岸名苑一期）2工程地址南京市江寧開(kāi)發(fā)區(qū)秦淮西路以北，將軍北路以東，機(jī)場(chǎng)高速以西3建設(shè)單位南京龍盛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)后限公司4設(shè)計(jì)單位江蘇省建筑設(shè)計(jì)研究院/北京首都工程公司設(shè)計(jì)公司5監(jiān)理單位南京工苑建設(shè)監(jiān)理咨詢(xún)有限公司6承包單位南

4、通建筑工程總承包有限公司2南通建筑工程總承包有限公司7工程性質(zhì)住宅工程8結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)類(lèi)型框架剪力墻結(jié)構(gòu)抗震等級(jí)一9建筑規(guī)模建筑面積三、五號(hào)樓21214M2層數(shù)三號(hào)樓為11+1層，五號(hào)樓為18+1層10層tWj（m）一層218層3.0米3.0米11舅斷總高（m61.5米12屋面彩色瀝青瓦屋面，25mnB聚乙烯擠塑保溫板，倒置式上人屋面13夕卜墻外墻面磚（3層機(jī)房層）、外墻石材（1層、2層）、外墻乳膠涂料（檐溝、裝飾線條、飄窗板、空調(diào)板、陽(yáng)臺(tái)梁）、水泥砂漿粉刷14內(nèi)墻住宅公用部分為乳膠漆、面磚墻面；戶(hù)內(nèi)混合砂漿墻面，衛(wèi)生間瓷磚墻面15頂棚公用部分乳膠漆；3-5mmB薄層灰泥16樓地面防滑地磚地面、

5、水泥地面17門(mén)窗所有住戶(hù)外門(mén)窗均米用深墨綠70系列強(qiáng)化窗料，單框雙玻帶紗窗。18防水衛(wèi)生間局聚物改性水泥基彈性防水涂料屋面局聚物防水卷材19保溫節(jié)能屋面25mmB擠塑保溫板，外墻20mmW呆溫砂漿外墻面磚做法：1、230*52*10mm外墻面磚2、35mm厚1:1水泥細(xì)砂漿（內(nèi)摻水泥重量10%的801膠）結(jié)合層3、12mm厚水泥砂漿（1t水泥、3t中砂）打底，內(nèi)摻水泥重量的812%防裂抗?jié)B劑4、滿(mǎn)掛鋼絲網(wǎng)、尼龍脹栓（長(zhǎng)80mm、蓋帽直徑50mm）、問(wèn)距500mm梅5、20mm厚保溫砂漿6、12mm厚1:3水泥砂漿打底7、碎墻面刷界面劑一道8、碎多孔磚填充墻與剪力墻交接處掛300mm寬鋼絲網(wǎng)。二

6、、選題理由：1、公司管理方針是：誠(chéng)信、遵約、恪守法律法規(guī)，建造精品工程，滿(mǎn)足顧客要求；預(yù)防污染，保護(hù)環(huán)境，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，造福子孫后代；消除施工風(fēng)險(xiǎn)，確保安全生產(chǎn)，以人為本，不給健康造成終身遺憾；精益求精，與時(shí)俱進(jìn)，追求顧客、員工、社會(huì)各方?兩忌、02、左岸名苑二期工程為我公司與南京龍盛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司第兩次合作的項(xiàng)目，該南通建筑工程總承包有限公司工程質(zhì)量的好壞將影響到公司以后的發(fā)展、以及和南京龍盛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的以后合作機(jī)會(huì)。3、外墻面磚空鼓脫落是住戶(hù)投訴的熱點(diǎn)，并且在以后很難修復(fù)。徹底根治這一通病，為住戶(hù)解除后顧之憂(yōu)，已成為當(dāng)務(wù)之急，同時(shí)也減少保修期內(nèi)的維修費(fèi)用，同時(shí)也提高公司的社會(huì)

7、信譽(yù)。對(duì)此項(xiàng)目部成立了QC小組，詳見(jiàn)下表:小組名稱(chēng)南京左岸名苑二期項(xiàng)目部QC小組小組類(lèi)型a1®成立日期2005年3月本課題起止日期2005年3月至2005年7月注冊(cè)號(hào)組內(nèi)職務(wù)姓名職務(wù)年齡學(xué)歷職稱(chēng)組內(nèi)責(zé)任范圍組長(zhǎng)曹啟鋒技術(shù)負(fù)責(zé)29人本工程師全面負(fù)責(zé)組員柏祝利質(zhì)檢員42人本工程師效果檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)質(zhì)量監(jiān)控組員陸陽(yáng)資料員26助工收集資料，對(duì)策實(shí)施信息反饋組員張建標(biāo)泥工工長(zhǎng)44高中高級(jí)技工對(duì)策實(shí)施活動(dòng)方式1、每周活動(dòng)1-2次；2、堅(jiān)持出勤，有記錄成果接受QC教育人均68小時(shí)平均年齡37歲小組人數(shù)4人領(lǐng)證人數(shù)3人三、課題目標(biāo)1、課題名稱(chēng)外墻面磚空鼓攻關(guān)2、目標(biāo)外墻面磚實(shí)測(cè)合格率99.9%以上，

8、避免因施工質(zhì)量造成返工而引起材料、人工浪費(fèi)。3、選題原因南通建筑工程總承包有限公司1）根據(jù)公司方針目標(biāo)要求a、公司管理方針是：誠(chéng)信、遵約、恪守法律法規(guī)，建造精品工程，滿(mǎn)足顧客要求；預(yù)防污染，保護(hù)環(huán)境，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，造福子孫后代；消除施工風(fēng)險(xiǎn)，確保安全生產(chǎn)，以人為本，不給健康造成終身遺憾；精益求精，與時(shí)俱進(jìn)，追求顧客、員工、社會(huì)各方?兩忌、0b、公司質(zhì)量目標(biāo)：工程一次交驗(yàn)合格率100%,每年創(chuàng)省、市優(yōu)優(yōu)質(zhì)工程不少于4項(xiàng);杜絕重大質(zhì)量事故，顧客滿(mǎn)意率90%以上（今后三年，每年提升1個(gè)百分點(diǎn)）。工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良，爭(zhēng)創(chuàng)省優(yōu)“揚(yáng)子杯”。2）根據(jù)建設(shè)單位金色家園一期的現(xiàn)狀a、顧客反饋的一些意見(jiàn)；b、外墻

9、滲漏引起的維修難度大，費(fèi)用高。通過(guò)分析，有公司領(lǐng)導(dǎo)重視，QC小組成員的共同努力，找準(zhǔn)原因，采取有效措施，完全能夠達(dá)到目標(biāo)。四、目標(biāo)實(shí)施中PDCA1、現(xiàn)狀調(diào)查根據(jù)左岸名苑一期（別墅區(qū)）外墻面磚空鼓返修情況，發(fā)現(xiàn)底層刮糙抹灰層空鼓、保溫砂漿抹灰層空鼓、抗?jié)B防裂砂漿抹灰層空鼓、面磚粘貼空鼓，具體頻率見(jiàn)下表：缺陷頻率統(tǒng)計(jì)表廳P缺陷名稱(chēng)頻率累計(jì)頻率1底層刮糙抹灰層空鼓24242保溫砂漿抹灰層空鼓38623抗?jié)B防裂砂漿抹灰層空鼓13754面磚粘貼空鼓251002、找出主要問(wèn)題從缺陷分布圖中可以看出，外墻保溫砂漿抹灰層空鼓、抗?jié)B防裂砂漿抹灰層空鼓、面磚粘貼空鼓最為明顯，為此我們進(jìn)行了原因分析。3、原因分析：

10、具體見(jiàn)下圖南通建筑工程總承包有限公司南通建筑工程總承包有限公司4、原因、要因驗(yàn)證表廳P驗(yàn)證原因驗(yàn)證情況驗(yàn)證人驗(yàn)證日期結(jié)論1操作人員責(zé)任心不強(qiáng)，抹灰基層清理/、到位經(jīng)打開(kāi)后確認(rèn)，確實(shí)因工作不認(rèn)真，外墻結(jié)構(gòu)面油污等清理、澆水濕潤(rùn)/、到位曹啟鋒柏祝利張建標(biāo)2005/4/10主要原因2操作人員責(zé)任心不強(qiáng)，底層刮糙抹灰/、到位由于工作不認(rèn)真，經(jīng)敲開(kāi)確認(rèn)基層無(wú)般界面劑、一次抹灰過(guò)厚曹啟鋒柏祝利張建標(biāo)2005/4/25主要原因3操作人員責(zé)任心不強(qiáng)，保溫砂漿空鼓經(jīng)打開(kāi)后確認(rèn)，保溫砂漿層強(qiáng)度低，結(jié)合力差，保溫砂漿一次抹灰過(guò)厚、不密實(shí)、養(yǎng)護(hù)時(shí)間/、夠曹啟鋒柏祝利張建標(biāo)2005/5/20主要原因4鋼絲網(wǎng)固定呢絨脹栓

11、部位抹灰空鼓處理不到位經(jīng)檢查，固定呢絨脹栓部位抹灰空鼓處埋不到位曹啟鋒柏祝利2005/6/5主要原因5操作人員責(zé)任心不強(qiáng)，向傳(黏土磚)澆水、養(yǎng)護(hù)/、到位由于工作不認(rèn)真，經(jīng)敲開(kāi)確認(rèn)卸石專(zhuān)結(jié)合層黏結(jié)力/、到位曹啟鋒柏祝利張建標(biāo)2005/6/10主要原因6砂太模數(shù)不符合要求，含泥量偏高經(jīng)復(fù)核砂復(fù)試報(bào)告，發(fā)現(xiàn)砂粒徑與含泥量均有允許范圍外曹啟鋒柏祝利2005/6/20主要原因7間傳結(jié)合層用料配比不符合要求經(jīng)復(fù)核砂復(fù)試報(bào)告，發(fā)現(xiàn)有局部聞磚結(jié)合層粘結(jié)力不符合要求曹啟鋒柏祝利2005/7/1主要原因5、對(duì)策措施要因驗(yàn)證表明：(1)、要因第1、2、3、4都是由于操作人員責(zé)任心不強(qiáng)所造成的，將共同采取措施(2)

12、、要因第5、6、單獨(dú)作用，將單獨(dú)采取措施。詳見(jiàn)下述對(duì)策表：南通建筑工程總承包有限公司要因項(xiàng)目對(duì)策措施負(fù)責(zé)人完成日期檢查人1開(kāi)展職業(yè)道德教育，加強(qiáng)技術(shù)輔導(dǎo)，建立獎(jiǎng)罰制度柏祝利張建標(biāo)2005/3/5曹啟鋒2345砂太模數(shù)、含泥量復(fù)試合格后方可使用柏祝利陸陽(yáng)2005/3/10曹啟鋒6鋼絲網(wǎng)固定呢絨脹栓部位抹灰空鼓逐一檢查、逐一處理到位柏祝利張建標(biāo)2005/5/5曹啟鋒7面石專(zhuān)結(jié)合層按今配比配料柏祝利張建標(biāo)2005/5/15曹啟鋒注：本表中要因同要因驗(yàn)證表。具體實(shí)施分四部分：a、針對(duì)操作人員責(zé)任心差的問(wèn)題，小組一方面建立職工上崗制度，把質(zhì)量與個(gè)人利益掛鉤，如發(fā)生類(lèi)似的質(zhì)量問(wèn)題，每發(fā)現(xiàn)一處除負(fù)責(zé)修復(fù)外，

13、還賠償材料損失，并處以罰金50元。對(duì)于發(fā)生二次以上類(lèi)似問(wèn)題的將取消從業(yè)資格。另一方面，組織職工進(jìn)行必要的思想及業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)，提高了工人的整體素質(zhì)。此項(xiàng)工作由曹啟鋒、柏祝利負(fù)責(zé),張建標(biāo)、陸陽(yáng)協(xié)助。b、抹灰層保證無(wú)空鼓。填充墻與碎墻柱交接處必須設(shè)置300mm鋼絲網(wǎng)。抹灰基層必須清潔、濕潤(rùn)，同時(shí)碎面必須刷碎界面劑一道。結(jié)構(gòu)缺陷部位底灰刮糙必須分層。保溫砂漿必須分兩次抹灰到位，同時(shí)必須壓實(shí)、養(yǎng)護(hù)不少于7天。保溫砂漿層表面必須設(shè)置一層鋼絲網(wǎng)，防止面層砂漿開(kāi)裂和提高抹灰基層的抗拉拔力。抗?jié)B防裂砂漿層中抗?jié)B防裂劑的摻量必須符合設(shè)計(jì)和產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)要求。抹灰層的各道工序必須嚴(yán)格把關(guān)，養(yǎng)護(hù)必須到位，在確認(rèn)前一

14、層抹灰無(wú)空鼓的情況下，方可進(jìn)入下一層抹灰施工。c、面磚結(jié)合層砂漿厚度為35mm,砂用細(xì)砂，摻入建筑膠的量不能少于10%,結(jié)合層砂漿中各種材料的材質(zhì)、摻量必須符合要求，同時(shí)抹灰基層、面磚濕潤(rùn)必須適度，面磚養(yǎng)護(hù)必須到位。d、水泥必須經(jīng)送檢合格方可使用在工程中，砂的細(xì)度模數(shù)及含泥量必須符合規(guī)范要求6、效果檢查南通建筑工程總承包有限公司到2005年7月10日止，左岸名苑二期3號(hào)、5號(hào)樓外立面面磚粘貼全部完成，鋁合金窗安裝結(jié)束，外飾面及窗四周硅膠也全部完成，并且于2005年7月15日完成外墻腳手架的拆除工作。經(jīng)過(guò)2005年3月10日至2005年7月10日15次檢查，外墻面磚空鼓率僅為0.2%,得到業(yè)主及監(jiān)理的一致的好評(píng)。通過(guò)本次QC小組活動(dòng)，對(duì)今后工程施工提供了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我們也感到：1、建立QC小組，堅(jiān)持走全面質(zhì)量管理之路，可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，從而最終解決問(wèn)題，達(dá)到我們的質(zhì)量要求。2、開(kāi)