企業(yè)綠色管理決策模型研究

1、 .企業(yè)綠色管理決策模型之研究摘要永續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為全世界關(guān)注的焦點，而綠色管理(Green Management)乃是為了幫助企業(yè)將對環(huán)境的關(guān)懷導(dǎo)入其管理中，使企業(yè)能夠朝向永續(xù)經(jīng)營，對于企業(yè)而言，尤其是高污染性的企業(yè)，如何透過決策分析的過程以選擇合適的環(huán)保策略是當(dāng)今重要的管理議題。本研究以高雄林園工業(yè)區(qū)的15家化工業(yè)為主要研究對象，以問卷調(diào)查影響化工業(yè)推動綠色管理的因素以及整合問卷調(diào)查結(jié)果，以貝氏理論(Bayesian Theory)及其分析工具關(guān)聯(lián)圖(Influence Diagram)建構(gòu)與分析化工業(yè)的綠色管理決策，研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，外商化工業(yè)比較傾向選擇主動式環(huán)保策略，本土化工業(yè)則比較傾向選

2、擇被動式環(huán)保策略。這波環(huán)境與生態(tài)保育問題直接影響到企業(yè)各階層的營運(Berry & Rondinelli, 1998; Buzzelli, 1991; Newman & Breeden, 1992)，企業(yè)界漸漸了解到其所應(yīng)負的責(zé)任，高明瑞(1993)指出環(huán)保導(dǎo)向的企業(yè)管理可稱為綠色管理(Green Management)，綠色管理的精神在于幫助企業(yè)將對環(huán)境的關(guān)懷導(dǎo)入管理中，以達企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的愿景，藉由考量影響企業(yè)推動綠色管理的因素，進而將這些影響因素導(dǎo)入企業(yè)的管理決策中應(yīng)是當(dāng)代企業(yè)必須重視的議題。現(xiàn)今越來越多的企業(yè)已致力于關(guān)懷環(huán)境的行動（高明瑞、胡瓊文，1994；溫肇東、陳泰明

3、，1997；梁明煌、王順美、張峰壵，1996；Bylinsky, 1995; Hopfenbeck, 1992; McCloskey & Maddock, 1994; Porter & van der Linder, 1995; Peattie, 1992），近來甚至有投資公司將企業(yè)環(huán)保紀錄納入評鑒因素，以作為整體股票投資策略考量(Nielsen, 1999)。相對其它產(chǎn)業(yè)而言，石化工業(yè)是高污染、高耗能的產(chǎn)業(yè)，加之近年來發(fā)生一連串工安、環(huán)境污染事件，不是被圍廠就是鉅額賠償，連新設(shè)廠亦遭抗爭、不受歡迎（黃建輝，1999）。根據(jù)本研究整理相關(guān)報導(dǎo)，從2000年到2001年，臺灣地區(qū)

4、已發(fā)生多次的化工廠嚴重工安事件，包括新竹工業(yè)區(qū)福國化工廠、臺中縣烏日鄉(xiāng)的九宏化工廠、宜蘭縣龍德工業(yè)區(qū)內(nèi)的昆盟化工廠、中油公司石化事業(yè)部林園廠、高雄中油煉油總廠以及大園工業(yè)區(qū)全巨化工，此外，全球化工業(yè)工安事件還包括美國德州、南非約翰尼斯堡、德國黑森州、大陸山東、云南及四川，這些工安事件不僅使化工業(yè)產(chǎn)生嚴重財物損失，更造成人員傷亡，對環(huán)境更造成嚴重傷害，因此，石化產(chǎn)業(yè)更亟需積極地將綠色管理導(dǎo)入其經(jīng)營管理中，以減少對環(huán)境以及人員的災(zāi)害。本研究提出一企業(yè)綠色管理決策模型，以高雄林園工業(yè)區(qū)化工業(yè)為研究對象，除了歸納影響企業(yè)推動綠色管理的因素之外，并透過這些影響因素之相互關(guān)聯(lián)以建構(gòu)企業(yè)的綠色管理決策模型，

5、以提供企業(yè)選擇合適的環(huán)保策略以推動綠色管理的決策依據(jù)，本研究第二節(jié)探討企業(yè)推動綠色管理的影響因素，第三節(jié)說明以貝式理論(Baysian Theory)基礎(chǔ)所建構(gòu)的綠色管理決策模型及分析工具關(guān)聯(lián)圖(Influence Diagram)，第四節(jié)說明調(diào)查企業(yè)推動綠色管理影響因素的問卷執(zhí)行過程及分析，根據(jù)影響因素分析，第五節(jié)進一步建構(gòu)企業(yè)綠色管理決策模型且執(zhí)行決策分析，第六節(jié)討論分析結(jié)果的意涵，第七結(jié)為研究結(jié)論與限制，最后為本研究的貢獻。貳、影響綠色管理的因素Ottman (1992)表示環(huán)境問題不再是邊緣議題，不僅各國政府日益重視還近問題，消費者也逐漸采取行動，例如拒絕購買對環(huán)境不友善的產(chǎn)品。顯示出

6、一般民眾已漸漸地感受到環(huán)境保護的趨勢，對企業(yè)來說是一項重要的訊息，顯示出企業(yè)必須將環(huán)境保護導(dǎo)入經(jīng)營管理中，否則將遭受消費者抵制或排斥。臺灣雖然在過去的經(jīng)濟發(fā)展中創(chuàng)造了所謂的經(jīng)濟奇跡，但因商業(yè)開發(fā)行為也付出了極大對環(huán)境與生態(tài)破壞的代價。例如石化工業(yè)的發(fā)展，在臺灣經(jīng)濟發(fā)展史上，雖有其特殊的脈絡(luò)與影響，但在臺灣環(huán)境污染史上也扮演著舉足輕重的角色。環(huán)境保護對于臺灣而言更是刻不容緩的行動。綠色管理(Green Management)是可以協(xié)助企業(yè)從事對環(huán)境友善的活動，當(dāng)企業(yè)考量綠色管理時，可能會受到公司內(nèi)外部環(huán)保因素的影響，然而Coddington (1993)認為具有環(huán)境關(guān)懷的企業(yè)應(yīng)該將環(huán)保列入考量，

7、多數(shù)綠色管理、環(huán)保導(dǎo)向的企業(yè)管理以及企業(yè)的環(huán)境管理等相關(guān)研究（安寶儀、徐木蘭、劉仲矩，1999；高明瑞，1993，1995；高明瑞、黃義俊，2000；梁明煌、王順美、張峰壵，1996；黃俊英，1993；Berry & Rondinelli, 1998; Hopfenbeck, 1992; Kamlet, 1992; Shrivastava, 1994; Steger, 1993; Taylor, 1992）結(jié)果顯示綠色管理可謂是關(guān)懷生態(tài)與環(huán)境，并且以此為出發(fā)點，企業(yè)將能夠徹底的檢視其整體的營運策略與目標，其范圍包含從組織內(nèi)部到關(guān)心大自然的生態(tài)、資源與能源，甚至以永續(xù)的方式來滿足社會大眾

8、的要求。影響企業(yè)是否采行綠色管理的因素相當(dāng)多，本研究整理國內(nèi)外相關(guān)研究（曾文清，1991；高明瑞，1993，1995；高明瑞、黃義俊，1998，2000；黃俊英，1994；張峰壵，1996；張彥輝、許牧彥，1999；溫肇東，1999； Azzone & Bertele, 1994; Berry & Rondinelli, 1998; Buzzelli, 1991; Drobny, 1994; Greeno & Robinson, 1992; Hart, 1995; Henriques & Sadorsky, 1996; Fineman & Clarke,

9、 1996; Newman & Breeden, 1992; Peattie, 1992; Plaut, 1998; Ryall & Pinder, 1994; Sadgrove, 1992; Taylor, 1992），發(fā)現(xiàn)可將這些因素歸納為(1)符合法規(guī)或管制要求、(2)高階主管支持、(3)利害相關(guān)人的影響、(4)成本考量、(5)企業(yè)競爭力、(6)綠色科技的采用、(7)對環(huán)境的責(zé)任、(8)國際市場需求、(9)提升企業(yè)形象。一、法規(guī)要求Newman & Breeden (1992)表示由于管制與法令的風(fēng)險，企業(yè)必須考量環(huán)境議題，例如環(huán)境管理系統(tǒng)ISO14001已成為國

10、際上重要的環(huán)保標準，再者，由于國際性或區(qū)域性的環(huán)保法規(guī)與公約日益嚴格，因此，張峰壵(1996)表示企業(yè)面臨環(huán)保壓力包括有政府環(huán)保法規(guī)或國際環(huán)保公約，Plaut (1998)也認為符合環(huán)境法律與管制是必須的。二、國際市場的要求英國要求企業(yè)必須遵守BS7750的環(huán)境規(guī)定(.quality.co.uk/bs7750.htm, 2001)以及歐盟倡導(dǎo)企業(yè)實行EMAS生態(tài)管理與稽核計畫(.quality.co.uk/emas.htm, 2001)等，這些均驅(qū)使企業(yè)必須積極響應(yīng)環(huán)保議題，否則將難進入國際市場，因此企業(yè)有必要將對環(huán)境的議題導(dǎo)入管理中。三、高階主管的支持高明瑞(1993)表示環(huán)保導(dǎo)向的企業(yè)必須

11、有高階主管的支持，Henriques & Sadorsky (1999)也認為積極的環(huán)境管理特征是高階主管的支持與參與環(huán)保事務(wù)（引自高明瑞、黃義俊，2000）。因此高階主管必須在推行綠色管理之初顯示他們的決心，展現(xiàn)他們的支持與承諾，并于推行期間身體力行涉入各項推行步驟。四、采用綠色科技根據(jù)溫肇東(1999)研究發(fā)現(xiàn)有些組織是透過技術(shù)提升來推動組織綠化，而且雄厚的技術(shù)基礎(chǔ)是綠色創(chuàng)新的基本條件，陳泰明(1996)也表示厚積綠色技術(shù)能耐，是綠色創(chuàng)新的根本，而且Swinbanks (1991)認為對環(huán)境友善的科技將驅(qū)動全球未來的經(jīng)濟成長，所以企業(yè)必須厚植綠色技術(shù)以提高企業(yè)本身的競爭力。五、利害

12、相關(guān)人的影響除此之外，利害相關(guān)人(Newman & Breeden, 1992)也會影響到企業(yè)的環(huán)境議題，高明瑞與黃義俊(2000)的研究顯示法規(guī)、組織、社群與媒體等四類的利害相關(guān)人對企業(yè)的綠色管理有顯著正相關(guān)，而這些利害相關(guān)人包括有政府、公司競爭者、股東、環(huán)保團體、鄰近民眾、消費者、員工與平面媒體、電視等，因此企業(yè)推動綠色管理時也需考量這些利害相關(guān)人的影響。六、對環(huán)境的責(zé)任Hopfenbeck (1992)表示當(dāng)代的企業(yè)道德必須包含環(huán)境道德，Newman & Breeden (1992)也認為對于企業(yè)環(huán)境責(zé)任的義務(wù)和期望在最近幾年已引人注目的增加，因此，高明瑞(1993)表示

13、致力于環(huán)保是企業(yè)展示社會良心的最佳方式。另外，永續(xù)發(fā)展已成為成為廣泛討論的環(huán)境議題，Dechant & Altman (1994)認為企業(yè)必須將永續(xù)性的理念融入公司的決策中，永續(xù)發(fā)展的觀念需要同時推使企業(yè)決策朝向一個健康的環(huán)境與經(jīng)濟，Plaut (1998)也表示產(chǎn)業(yè)環(huán)境管理的未來依賴著永續(xù)發(fā)展，因此，企業(yè)若推行綠色管理將可能幫助企業(yè)成為Hutchinson (1992)所認為的永續(xù)性企業(yè)。七、考量企業(yè)形象與競爭力除了上述的影響因素以外，Cross (1990)認為環(huán)保主義將提供新的商業(yè)機會。因此，企業(yè)唯有將環(huán)境保護導(dǎo)入管理中并且推動綠色管理，才可能創(chuàng)造出新的機會，Taylor (19

14、92)認為綠色管理的利益與觀念是很清楚的，即是勝利。因此，有效做好綠色管理除了能夠改善企業(yè)形象及聲譽（高明瑞，1993；黃義俊，1996）之外，更可以強化企業(yè)于國際投資環(huán)境中的競爭力(Sadgrove, 1992; Taylor, 1992)。八、市場與成本的考量綠色管理除了使企業(yè)能夠維持市場占有率以及接近新市場(Ryall & Pinder, 1994)之外，綠色管理的推行亦可使得企業(yè)降低管理成本(Hart, 1995; Hutchinson, 1992; Sadgrove, 1992)。參、綠色管理決策分析架構(gòu)一、決策與貝氏理論(Bayesian Theory)規(guī)范性決策理論(no

15、rmative decision-making, Keeney & Raiffa, 1976)以偏好和主觀機率判斷定義理性的人類思考，強調(diào)人們應(yīng)該(should)做何決策，由于企業(yè)應(yīng)該采取何種環(huán)保策略才能夠順利地推動綠色管理是本研究所關(guān)注的議題，因此，本研究采取規(guī)范性決策的理論建構(gòu)本研究架構(gòu)。Clemen (1991)認為對于決策分析而言，個人對于不明確性以及價值的判斷是重要的投入因素，但管理者和政策制定者時常抱怨來自管理科學(xué)與作業(yè)研究的分析過程忽略主觀機率判斷，事實上，決策分析需要個人的判斷，個人的判斷是做好決策分析的重要因素。然而企業(yè)決策者的主觀價值會影響其對決策的制定，而決策者的

16、價值體系會受到企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境與組織內(nèi)部生態(tài)等因素的影響，另外，決策者也需考量其所面對的決策不明確性，而貝氏理論適用于此不明確性的情況下對于決策的探討，因此，本研究將采取貝氏理論為綠色管理決策的主要理論基礎(chǔ)，Edwards, Lindman, & Savage (1963)也認為貝氏理論是一種最適的主觀機率判斷法則，或是一種規(guī)范型(normative)的理論，因此，企業(yè)決策者應(yīng)可以將貝氏理論導(dǎo)入綠色管理決策中以協(xié)助其選擇合適的環(huán)保策略。Chu (1994)表示一個貝氏理論決策者相信任何他或她不知道的數(shù)量之價值可以用一個隨機變量(random variable)來表示，他或她相信有可能

17、以事前(prior)的機率密度函數(shù)(PDF)來表達他或她對于這個隨機變量的事前意見，prior乃是累積決策者的經(jīng)驗與相關(guān)統(tǒng)計資料而形成。對于合并實證觀察(如實驗證據(jù))的新信息與事前的PDF，貝氏理論提供一個更新方法(updating mechanism)來獲得一個事后(posterior)的PDF，以代表決策者的事后意見，并且可提供決策者作決策時的參考。方程式3-1即是表示貝氏理論公式： (3-1)在方程式3-1中，H是對于決策所作的假設(shè)，例如，H表示企業(yè)的決策者所欲選擇的環(huán)保策略，實證觀察的資料結(jié)果可以證據(jù)E的結(jié)果來描述，例如，E代表該企業(yè)的員工對于該環(huán)保策略認知的信息，代表事前機率，是一個

18、條件機率，也就是決策者在獲得實證證據(jù)E的結(jié)果之前基于經(jīng)驗以及所有其它關(guān)于H可獲得的信息的條件機率，舉例來說，該企業(yè)的決策者可能會基于他或她本身對于環(huán)境保護的認知或過去相關(guān)管理經(jīng)驗而制定出該企業(yè)合適推動的環(huán)保策略之機率。代表事后機率，例如，該決策者在接收與考量外界相關(guān)的信息例如員工對于該環(huán)保策略的認知之后，所制定出企業(yè)的合適環(huán)保策略的機率，代表可能函數(shù)(likelihood function)，表示假如H假設(shè)是真的，那幺證據(jù)E將被觀察到的機率，也就是說，當(dāng)該企業(yè)主管制定出合適的環(huán)保策略后，員工認同此環(huán)保策略的機率，換句話說，貝氏理論主張人們在接收到新的證據(jù)信息之后，應(yīng)該藉由貝氏理論來更新事前機率

19、信息，以作出正確的事后主觀機率判斷。二、關(guān)聯(lián)圖(Influence Diagram, ID)貝氏決策分析包括三個實用性工具，決策樹(decision tree)、關(guān)聯(lián)圖(influence diagram)以及信念網(wǎng)絡(luò)(belief networks)(Varis & Kuikka, 1999)，其中關(guān)聯(lián)圖與信念網(wǎng)絡(luò)，又稱為貝氏網(wǎng)絡(luò)(Bayesian network)模式，乃是將問題的不明確性以機率來描述。而關(guān)聯(lián)圖是由學(xué)者Miller, Merkhofer, & Howard (1976)以及Howard & Matheson (1984)發(fā)展成為一個計算機輔助模式建構(gòu)

20、的工具，之后Olmsted (1983)、Shachter (1986)、Pearl (1986)以及Smith (1989)等學(xué)者也陸續(xù)發(fā)展關(guān)聯(lián)圖的形式以及分析算法，Ezawa (1998)認為在決策分析中，關(guān)聯(lián)圖已廣泛被應(yīng)用在代表決策以及解決決策問題上，根據(jù)Smith (1989)指出關(guān)聯(lián)圖將變量之間的關(guān)系描繪的很好，不論這些變量是屬于離散型、連續(xù)型或是兩者混合型的變量，因之關(guān)聯(lián)圖是貝氏模型的典型代表。Diffenbach (1982)認為關(guān)聯(lián)圖對于描繪出受經(jīng)濟、科技、社會以及政治等相互關(guān)連因素之復(fù)雜策略性議題而言，是一實用性的工具。而企業(yè)推動綠色管理可能會面臨企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境等諸多環(huán)保

21、因素的影響，因此，以關(guān)聯(lián)圖來作為分析企業(yè)綠色管理決策的工具當(dāng)屬合適，Shachter (1988)表示關(guān)聯(lián)圖是一個網(wǎng)絡(luò)(network)，代表機率推論以及決策分析模式，并且Shachter & Kenley (1989)認為示網(wǎng)絡(luò)的圖形顯示出模式(model)的架構(gòu)，圖形中包含模式的變量，以節(jié)點(node)表示，并且弧線(arcs)指出變量之間的關(guān)系。在關(guān)聯(lián)圖中，包含一位決策者的決策(decision)、價值(value)以及信念關(guān)系(belief network)的關(guān)系(Chu, 1994)，在一個關(guān)聯(lián)圖中，決策是以方形節(jié)點來表示，表示決策的選擇方案，價值是以多邊形節(jié)點表示，代表決策

22、問題的目標，包含衡量最終決策結(jié)果的價值函數(shù)，而信念網(wǎng)絡(luò)包含兩種類型的參數(shù)，不能觀察到的參數(shù)以及可觀察到的實驗證據(jù)，不能觀察到的參數(shù)就是決策者有興趣了解的不明確性(uncertainty)，包括基本參數(shù)(basic parameter)，即不明確性變量，以一個外框的橢圓型節(jié)點來表示，以及確定參數(shù)(deterministic parameter)，即變量之間的函數(shù)關(guān)系，以雙外框的橢圓型節(jié)點來表示，而可觀察到的實驗證據(jù)以陰影橢圓型節(jié)點來表示。圖3-1代表本研究所欲建構(gòu)的綠色管理決策模型的關(guān)聯(lián)圖，基本參數(shù)節(jié)點代表各個綠色管理的影響因素，這些影響因素將藉由文獻以及實證調(diào)查后因素分析所得，而綠色管理的影響

23、因素影響確定參數(shù)，確定參數(shù)包含這些影響因素的函數(shù)關(guān)系，可觀察到的實驗證據(jù)乃是表示影響各個綠色管理因素的相關(guān)信息，決策節(jié)點乃是表示提供企業(yè)選擇的環(huán)保策略，而價值節(jié)點乃是代表企業(yè)考量綠色管理影響因素及其關(guān)聯(lián)性之下，不同類型環(huán)保策略價值，而企業(yè)綠色管理決策的最終目標乃在尋求能產(chǎn)生最大價值的環(huán)保策略。圖3-1 綠色管理決策模式的關(guān)聯(lián)圖肆、綠色管理影響因素調(diào)查與分析由于企業(yè)綠色管理決策最終目標乃在考量企業(yè)綠色管理的影響因素之后，選擇一合適的環(huán)保策略，因此本研究將分兩個階段進行，第一階段將以問卷調(diào)查化工業(yè)對于綠色管理影響因素的看法，第二階段整理歸納第一階段的研究結(jié)果，以貝氏理論為基礎(chǔ)，利用關(guān)聯(lián)圖將綠色管理

24、影響因素的關(guān)聯(lián)性建構(gòu)成一企業(yè)綠色管理決策模型，然后根據(jù)這個決策模型來設(shè)計問卷以訪問企業(yè)的決策者，以及根據(jù)此模型設(shè)計問卷調(diào)查員工，之后，利用貝氏理論進行企業(yè)決策者的決策更新(decision updating)，將訪問企業(yè)決策者獲取的資料與調(diào)查員工所得的資料合并以關(guān)聯(lián)圖為分析工具進行決策的更新。以下就第一階段的研究設(shè)計與結(jié)果分析進行說明：一、綠色管理影響因素調(diào)查（一）研究結(jié)構(gòu)本階段的研究設(shè)計主要在調(diào)查綠色管理影響因素，并且以因素分析來萃取共同影響因素，以提供第二階段研究來建構(gòu)企業(yè)的綠色管理決策模型的參考，透過綠色管理相關(guān)的文獻探討以整理歸納綠色管理的影響因素，并且參考這些影響因素以設(shè)計本研究的綠

25、色管理影響因素問卷，本研究調(diào)查的企業(yè)主要以高雄林園地區(qū)的化工業(yè)為主，并且采取多變量統(tǒng)計分析綠色管理影響因素問卷資料的分析。（二）問卷調(diào)查本研究針對高雄林園工業(yè)區(qū)的化工業(yè)的主管進行問卷調(diào)查，調(diào)查名單來自林園工業(yè)區(qū)管理中心所提供的廠商名錄上的業(yè)者，經(jīng)過本研究的電話詢問，共有15家化工業(yè)者愿意接受問卷調(diào)查，而且課長階級以上的主管共有370人，因此問卷調(diào)查乃以這370位主管為調(diào)查對象，問卷設(shè)計乃是參考綠色管理影響因素相關(guān)文獻，并以Likert量表調(diào)查主管對于綠色管理影響因素的認知，采15分（非常不重要非常重要）計分，并且請兩位林園工業(yè)區(qū)內(nèi)暗熟化工產(chǎn)業(yè)的相關(guān)人員審視問卷并進行討論，經(jīng)過問卷初步預(yù)試之后，

26、修訂預(yù)試問卷內(nèi)容以擬定最后的正式問卷內(nèi)容，正式問卷內(nèi)容如表4-1所示。表4-1：問卷架構(gòu)內(nèi)容問項C1高階主管的環(huán)保認同是否會影響公司推行環(huán)保C2公司是否應(yīng)考量選擇對環(huán)保有認同的協(xié)力廠商C3公司欲提升競爭力是否應(yīng)考量推行環(huán)保C4員工對于公司的環(huán)保政策是否支持，公司須注意考量C5是否須先建立公司內(nèi)部對環(huán)保認同的組織文化C6公司環(huán)?？冃У膬?yōu)劣是否會影響公司的信譽C7對環(huán)境責(zé)任的認同是否會影響公司的環(huán)保推動C8公司應(yīng)否考量順從國際社會對于ISO14000的要求C9公司推行環(huán)保時是否應(yīng)考量股東的影響力C10由于環(huán)保法規(guī)誘因的不足，是否使公司推行環(huán)保有困難C11成本因素是否為公司推行環(huán)保的阻礙C12公司實

27、行環(huán)保與否要視類似產(chǎn)品的競爭力而定C13競爭者的環(huán)保政策是否會影響公司的環(huán)保政策C14公司執(zhí)行環(huán)保與否須考量政府對環(huán)保法規(guī)的執(zhí)行力C15民眾環(huán)保意識的提升是否會影響公司推行環(huán)保C16公司推行環(huán)保時是否應(yīng)考量環(huán)保團體的訴求C17公司是否推行環(huán)保須考量環(huán)保科技的應(yīng)用性C18國際市場對環(huán)保的需求是公司決策的主要依據(jù)C19考量大眾的健康與與安全可能使公司的環(huán)保成本增加C20不論短期或長期，環(huán)保主義對企業(yè)可能是正面的壓力二、綠色管理影響因素分析接受問卷調(diào)查的高雄林園工業(yè)區(qū)化工業(yè)包括外商與本土企業(yè)總共有15家，實際發(fā)出問卷370份，回收問卷272份，刪除廢卷12份，有效問卷為260份，實際回收率約為73%

28、，接受問卷調(diào)查的外商企業(yè)與本土企業(yè)高階主管分別有8位與24位，中階主管則分別有94位與134位。由表4-2得知，除了公司競爭力、員工支持、協(xié)力廠商、ISO14000、政府與高階主管等六項在資本結(jié)構(gòu)變項上有顯著差異外，其余變項皆無顯著差異，而外商化工業(yè)在高階主管、公司競爭力、員工支持、協(xié)力廠商以及ISO14000這五變項比起本土化工業(yè)來的重視，然而，就政府這一變項，本土化工業(yè)比起外商化工業(yè)來的重視。表4-2：于資本結(jié)構(gòu)變項上有顯著差異性的影響因素影響因素分類標準平均值標準差t值高階主管本土化工業(yè)外商化工業(yè)4.72154.83330.46360.3745-2.1378*成本因素本土化工業(yè)外商化工業(yè)

29、3.37343.35290.97410.98150.1650公司競爭力本土化工業(yè)外商化工業(yè)3.85444.13730.75570.7313-2.9833*員工支持本土化工業(yè)外商化工業(yè)3.80384.12750.89910.8286-2.9216*組織文化本土化工業(yè)外商化工業(yè)4.12664.28430.72910.6657-1.7615環(huán)?？冃П就粱I(yè)外商化工業(yè)4.36084.51960.72460.6407-1.8047競爭者本土化工業(yè)外商化工業(yè)3.44943.36270.91380.99290.7212協(xié)力廠商本土化工業(yè)外商化工業(yè)3.80384.07840.73540.7537-2.911

30、5*股東本土化工業(yè)外商化工業(yè)3.06963.13731.02900.9548-0.5322民眾本土化工業(yè)外商化工業(yè)4.32284.19610.66070.89041.2344環(huán)保團體本土化工業(yè)外商化工業(yè)3.84813.81370.83340.81730.2670類似產(chǎn)品本土化工業(yè)外商化工業(yè)3.18993.08820.93860.92370.8578環(huán)?？萍急就粱I(yè)外商化工業(yè)3.84813.89220.75860.7696-0.4546政府本土化工業(yè)外商化工業(yè)3.77853.49020.96841.10572.2156*國際市場本土化工業(yè)外商化工業(yè)3.58233.50000.86850.930

31、80.7251ISO14000本土化工業(yè)外商化工業(yè)4.15824.40200.65350.6488-2.9446*環(huán)境責(zé)任本土化工業(yè)外商化工業(yè)4.01904.17650.76940.7094-1.6610環(huán)保主義本土化工業(yè)外商化工業(yè)4.02533.90200.73970.8503-0.0627大眾健康安全本土化工業(yè)外商化工業(yè)3.89243.68630.75360.99481.7875環(huán)保法規(guī)本土化工業(yè)外商化工業(yè)3.59493.45100.99061.06821.1093注：*表有顯著差異將對于外商與本土化工業(yè)的高階與中階主管之綠色管理影響因素的調(diào)查問卷進行因素分析，以便萃取出適當(dāng)?shù)墓餐蛩兀?/p>

32、對于所萃取的共同因素加以適當(dāng)命名，以變異數(shù)最大法進行轉(zhuǎn)軸，并且以特征值大于1來決定因素萃取的數(shù)目，透過因素分析來篩選影響推動綠色管理之共同因素，后采用Cronbach a 檢測這些篩選出的因素之信度，分析結(jié)果a值皆大于0.6，顯示本研究所篩選之因素具可信程度，經(jīng)由因素分析的結(jié)果可將綠色管理影響因素命名為五個因素：綠色企業(yè)政策因素、綠色經(jīng)濟與法律議題因素、企業(yè)的社會責(zé)任因素、企業(yè)的綠色驅(qū)使力因素以及綠色科技與國際議題因素，如表4-3所示。表4-3：影響綠色管理推行的共同因素分項因素名稱對應(yīng)項目特征值Cronbachs累加百分比綠色企業(yè)政策因素C1-C82.810.7914.06綠色經(jīng)濟與法律議題

33、因素C9-132.220.6725.14企業(yè)的社會責(zé)任因素C19-C201.490.7435.52企業(yè)的綠色驅(qū)使力因素C14-161.880.6544.90綠色科技與國際議題因素C17-C182.080.6452.33伍、綠色管理決策模型分析由于企業(yè)的決策通常由高階主管所制定，因此，第二階段的研究設(shè)計乃描述如何建構(gòu)化工業(yè)的綠色管理決策模型以及相關(guān)資料收集，并以高雄林園工業(yè)區(qū)化工業(yè)高階主管為主要訪問對象，以分析化工業(yè)的綠色管理的決策分析，另外，此階段也收集調(diào)查綠色管理決策的相關(guān)資料，以提供高階主管更新其綠色決策分析之用，以下描述本階段的綠色管理決策模型的設(shè)計與分析：一、綠色管理決策模型之建構(gòu)（一

34、）綠色管理影響因素由于高雄林園工業(yè)區(qū)向來是我國的化工業(yè)重鎮(zhèn)，因此以其為本研究綠色管理決策訪問與調(diào)查的地區(qū)，但是因為在工業(yè)區(qū)內(nèi)包含大大小小以及經(jīng)營性質(zhì)不同的業(yè)者，故要對其作全面的訪問調(diào)查將頗為困難，再者，因為受到業(yè)者配合意愿，所以本研究經(jīng)由電話詢問得知有一外商化工業(yè)與本土化工業(yè)愿意接受訪問，由于方至民(2000)認為企業(yè)高階經(jīng)理人是企業(yè)能否正確進行策略分析、妥善擬定及執(zhí)行策略的決定因素，故本研究將對外商化工業(yè)與本土化工業(yè)的高階主管進行綠色管理決策的訪問。根據(jù)第一階段的綠色管理因素分析可知，影響化工業(yè)考量綠色管理的20個影響因素可萃取為五大共同因素，分別為綠色企業(yè)政策、綠色經(jīng)濟與法律議題、企業(yè)綠色

35、驅(qū)使力、企業(yè)社會責(zé)任與綠色國際與科技議題，而我們藉由關(guān)聯(lián)圖將這五大共同因素以及20個影響因素建構(gòu)成為綠色管理決策模型，限于研究經(jīng)費與時間，最初我們只選擇12個影響因素與五大共同因素來建構(gòu)綠色管理決策的模型，這12個影響因素分別以其因素負荷量的大小來選取，并請高階主管加以選擇修訂。（二）環(huán)保策略 (Environmental Strategy)對于企業(yè)來說，綠色管理決策的最終目標乃在考量企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境因素后，選擇合適企業(yè)推動的環(huán)保策略，Hopfenbeck (1992)認為面臨環(huán)境的沖擊，企業(yè)有兩種不同不同方式的策略選擇：(1)被動式環(huán)保策略，對于政府壓力的反應(yīng)，遵循政府對環(huán)保的限制而營運，采取

36、反應(yīng)式的溝通策略；(2)主動式環(huán)保策略，為了獲取競爭利益與積極的溝通策略，優(yōu)先整合環(huán)保觀念并將之融入計畫中。另外，企業(yè)環(huán)保策略包含被動式環(huán)保策略、主動式環(huán)保策略、不變策略與創(chuàng)新環(huán)保策略（Steger, 1991；引自高明瑞等，1995），其中被動式環(huán)保策略是投資環(huán)保以越少成本越好為原則，遵守法規(guī)的要求，常用管末減廢法，但是競爭對手可以用替代的生產(chǎn)方式或替代產(chǎn)品逐漸侵占企業(yè)原有的市場，另外，主動式環(huán)保策略是會超越法規(guī)要求，常用的方法有差異化產(chǎn)品與綠色行銷，但是這些方法容易被競爭者所模仿，至于創(chuàng)新式環(huán)保策略是市場機會來自于產(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新、企業(yè)環(huán)保形象與非技術(shù)性的環(huán)保作為，環(huán)保風(fēng)險則包含研發(fā)成

37、本、銷售方式、品質(zhì)保證等。另外，高明瑞等(1995)也表示根據(jù)德國的研究顯示一般企業(yè)在面對環(huán)保問題時，最初期的反應(yīng)是逃避和反抗，不愿意面對這個現(xiàn)實問題，但隨著環(huán)保法規(guī)的日趨完整和綠色意識的日益高漲，企業(yè)會被迫接受形成被動環(huán)保策略，但也以眼光遠大的企業(yè)經(jīng)營者，體察到這個世界未來的新趨勢，主動積極的發(fā)展具創(chuàng)造力的環(huán)保策略。本研究主要以高雄林園工業(yè)區(qū)的化工業(yè)為研究對象，因此本研究參考上述對環(huán)保策略的相關(guān)研究，并與林園工業(yè)區(qū)化工業(yè)相關(guān)人員討論對于這些環(huán)保策略的看法后，修定出適合讓化工業(yè)選擇的環(huán)保策略，包括被動式環(huán)保策略與主動式環(huán)保策略。圖5-1顯示我們所建構(gòu)的企業(yè)綠色管理決策模型，另外，圖5-2至圖5

38、-6顯示五大共同因素的子模型，但是根據(jù)表4-3可知，由于外商與本土化工業(yè)在對于ISO14000這個影響因素的看法有著顯著差異性，而且外商化工業(yè)較為重視，因此，本研究將ISO14000這個影響因素納入外商化工業(yè)的綠色企業(yè)政策子模型中，換言之，最后我們只選擇11個影響因素與五大共同因素來建構(gòu)本土化工業(yè)綠色管理決策的模型，以及12個影響因素與五大共同因素來建構(gòu)外商化工業(yè)綠色管理決策的模型。圖5-1 企業(yè)綠色管理決策模型圖5-2 綠色企業(yè)政策子模型（外資） 圖5-3 綠色企業(yè)政策子模型（本土）圖5-4 綠色國際與科技議題子模型 圖5-5 綠色經(jīng)濟與法律議題子模型圖5-6 企業(yè)社會責(zé)任子模型 圖5-7

39、企業(yè)綠色驅(qū)使力子模型（三）決策模型中的因素關(guān)聯(lián)性我們假設(shè)五大共同因素與環(huán)保策略乃是線性相加函數(shù)的關(guān)系，換句話說，環(huán)保策略的價值乃是由對這五大共同因素的評估值加總而成，另外，我們也假設(shè)12（或11）個影響因素服從常態(tài)分配，五大共同因素與12（或11）個影響因素是線性相加函數(shù)的關(guān)系，數(shù)學(xué)式如下，w、t、a、b、c、d與e代表權(quán)重：環(huán)保策略w1×綠色企業(yè)政策w2×綠色經(jīng)濟與法律議題w3×企業(yè)社會責(zé)任w4×企業(yè)綠色驅(qū)使力w5×綠色國際與科技議題綠色企業(yè)政策（外資化工業(yè)）t1×環(huán)?？冃2×組織文化t3×員工支持t4

40、5;ISO14000綠色企業(yè)政策（本土化工業(yè)）a1×環(huán)?？冃2×組織文化a3×員工支持綠色經(jīng)濟與法律議題b1×股東b2×類似產(chǎn)品b3×環(huán)保法規(guī)企業(yè)社會責(zé)任c×大眾健康與安全企業(yè)綠色驅(qū)使力d1×環(huán)保團體d2×民眾綠色國際與科技議題e1×國際市場e2×環(huán)?？萍迹ㄋ模﹩柧碓O(shè)計針對綠色管理模型與子模型以設(shè)計決策者訪問的問卷，使用Likert量表設(shè)計該訪問的問卷，采19分計分，分數(shù)越高代表影響因素在某一環(huán)保策略下的表現(xiàn)程度越好，如此將可以藉由影響因素以分析出不同環(huán)保策略的最終價值，問卷的內(nèi)容分

41、主動式環(huán)保策略與被動式環(huán)保策略兩部分，但是訪問時我們將以第一類型環(huán)保策略（即主動式環(huán)保策略）和第二類型環(huán)保策略（即被動式環(huán)保策略）訪問高階主管的意見，這樣可以避免高階主管因為策略名稱而有偏好產(chǎn)生。就綠色企業(yè)政策的子模型而言，由于綠色企業(yè)政策在五大共同因素中的特征值最大，表示在五大共同因素中所占的重要性最大，而Buzzelli (1991)表示員工是企業(yè)規(guī)劃環(huán)保政策與成功推動綠色管理的資源，因此，本研究將考量員工對于綠色企業(yè)政策的認知，并將之并入高階主管決策分析中，參考綠色企業(yè)政策的子模型來設(shè)計員工調(diào)查問卷，目的在于了解員工在不同環(huán)保策略下，對于影響綠色企業(yè)政策影響因素的認知，陰影的變量節(jié)點乃代

42、表員工對于綠色企業(yè)政策的認知，如圖5-8與圖5-9所示。圖5-8 合并員工調(diào)查資料后的綠色企業(yè)政策子模型（外資）圖5-9 合并員工調(diào)查資料后的綠色企業(yè)政策子模型（本土）二、綠色管理決策模型的分析（一）決策者的事前(prior)主觀判斷依據(jù)上述所設(shè)計的高階主管綠色決策訪問內(nèi)容面訪高階主管，得知外商化工業(yè)的高階主管認為五大共同因素的重要性依序是綠色企業(yè)政策、綠色經(jīng)濟與法律議題、企業(yè)社會責(zé)任、綠色國際與科技議題以及企業(yè)綠色驅(qū)使力，然而，本土化工業(yè)的高階主管認為五大共同因素的重要性依序是綠色經(jīng)濟與法律議題、企業(yè)社會責(zé)任、綠色國際與科技議題、綠色企業(yè)政策以及企業(yè)綠色驅(qū)使力。另外，外商化工業(yè)的高階主管認為

43、環(huán)?？冃г诰G色企業(yè)政策中最重要，但是本土化工業(yè)的高階主管卻認為組織文化最重要；外商化工業(yè)與本土化工業(yè)的高階主管均認為環(huán)保法規(guī)在綠色經(jīng)濟與法律議題上最重要；外商化工業(yè)的高階主管認為民眾在企業(yè)綠色驅(qū)使力上最重要，然而本土化工業(yè)卻認為環(huán)保團體最重要，以及外商化工業(yè)的高階主管認為環(huán)?？萍荚诰G色國際與科技議題上最重要，但是本土化工業(yè)的高階主管卻認為國際市場在綠色國際與科技議題上最重要。將訪問所得資料進行決策分析，以便獲取決策者的事前主觀判斷，也就是方程式3-1所示的，分析結(jié)果顯示外商化工業(yè)高階主管傾向選擇主動式環(huán)保策略，然而本土化工業(yè)高階主管傾向選擇被動式環(huán)保策略，顯示不同資本結(jié)構(gòu)的決策者其對于綠色管理

44、的主觀判斷的差異性。（二）實驗證據(jù)根據(jù)綠色企業(yè)政策的子模型來設(shè)計外商化工業(yè)員工的調(diào)查問卷，使用Likert量表設(shè)計該訪問的問卷，采19分計分，目的是想了解員工在不同環(huán)保策略下對于綠色企業(yè)政策的認知，也就是獲得方程式3-1所示的，對外商與本土化工業(yè)各發(fā)出30份問卷，問卷回收各為20份，雖然樣本數(shù)偏少，但是問卷的Cronbach 系數(shù)分別為0.87與0.86，表示問卷達到良好的信度，經(jīng)由多變量統(tǒng)計分析結(jié)果顯示，外商化工業(yè)與本土化工業(yè)的員工均傾向認同主動式環(huán)保策略下的企業(yè)政策。（三）決策者的事后(posterior)主觀判斷為獲得外商化工業(yè)高階主管的綠色管理決策最終價值結(jié)果，我們將決策者的事前主觀判

45、斷資料以及由員工問卷調(diào)查所得的實驗證據(jù)資料合并，以蒙地卡羅仿真法(Monte Carlo Simulation)作為分析方法，分析不同環(huán)保策略的最終價值，以便獲得方程式3-1所示的，蒙地卡羅仿真法乃是關(guān)聯(lián)圖的運算方法之一，而其運算過程乃是依據(jù)貝氏理論的更新機制，由圖5-10可知，外商化工業(yè)高階主管對于主動式環(huán)保策略的評估值達到7.674，然而對于被動式環(huán)保策略的評估值只有6.788，因此外商化工業(yè)的高階主管較傾向選擇主動式環(huán)保策略。由圖5-11可知，本土化工業(yè)高階主管對于被動式環(huán)保策略的評估值達到7.085，然而對于主動式環(huán)保策略的評估值只有6.736，因此本土化工業(yè)的高階主管較傾向選擇被動式

46、環(huán)保策略。圖5-10 合并員工資料后高階主管對環(huán)保策略的評估（外資化工業(yè)）圖5-11：合并員工資料后高階主管對環(huán)保策略的評估（本土化工業(yè)）陸、研究討論本節(jié)將針對主管的綠色管理影響因素之問卷調(diào)查結(jié)果以及高階主管的決策分析結(jié)果進行探討，首先針對綠色管理的影響因素作一討論，之后，對于高階主管的綠色管理決策分析進行探討：一、綠色管理五大共同因素依據(jù)表4-3所示，五大共同因素為綠色企業(yè)政策、綠色經(jīng)濟與法律議題、企業(yè)社會責(zé)任、企業(yè)綠色驅(qū)使力以及綠色國際與科技議題。根據(jù)溫肇東(1999)研究發(fā)現(xiàn)組織綠化時，通常會制定環(huán)境政策。而此環(huán)境政策或稱綠色企業(yè)政策是一套原則，用來顯示企業(yè)計畫要綠化到什幺程度，并且?guī)椭?/p>

47、員工了解自己該從事哪些工作，使企業(yè)內(nèi)部人人都有共同的目標，進而塑造出綠色企業(yè)文化，有利企業(yè)綠化行動，所以，Peattie (1992)表示高階管理人應(yīng)將綠色政策放在企業(yè)議程的較高順位，并確保企業(yè)在決策過程中包含綠化標準，及表現(xiàn)其取得環(huán)保創(chuàng)意資源的意愿，來顯示對綠化的承諾，Hopfenbeck (1992)也認為在商業(yè)界中，對于生態(tài)友善的新策略之積極性反應(yīng)被生態(tài)覺醒而遠超過利潤考量的企業(yè)政策所強化，并且能夠?qū)е赂偁幮缘睦?。關(guān)于綠色經(jīng)濟與法律議題方面，Peattie (1992)表示企業(yè)會受到不同層次立法擬定、執(zhí)行或強化影響，包括國際性法規(guī)、國家性立法以及區(qū)域或地方性立法。企業(yè)行動越來越受到這些

48、與環(huán)境相關(guān)的法規(guī)影響，我國于1994年底通過環(huán)境影響評估法，1995年全面實施環(huán)境影響評估制度，要求開發(fā)行為在規(guī)劃階段即須評估對環(huán)境的影響（朱斌妤、李素貞，1998），另外，歐盟(European Union)倡導(dǎo)策略性的環(huán)境評估(Strategic Environmental Assessment, SEA)，SEA整合環(huán)境考量進入決策過程中，并且大眾或環(huán)保權(quán)責(zé)單位可以給予意見，是朝向永續(xù)發(fā)展的一個步驟(./comm/environment/eia/home.htm, 2001)，再者，自然環(huán)境支助著所有形式的生命與人類活動，人類經(jīng)濟活動對自然環(huán)境產(chǎn)生了深遠的影響，

49、市場由于各家企業(yè)的競爭行為、財務(wù)成本的考量以及產(chǎn)品快速的出現(xiàn)已對環(huán)境造成極大的負荷，Peattie (1992)表示由于傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)的不足，而導(dǎo)引人類向綠色經(jīng)濟邁進。對環(huán)境友善的行動對企業(yè)而言已是不容忽視的議題，企業(yè)應(yīng)該要與社會共同合作共創(chuàng)綠色經(jīng)濟體系，尋求環(huán)境與經(jīng)濟的平衡成長。企業(yè)的社會責(zé)任是指企業(yè)取之于社會，因此必須展現(xiàn)出它的良心，對社會盡一份應(yīng)有的責(zé)任，尤其對環(huán)境應(yīng)有的責(zé)任，Newman & Breeden (1992)認為對于企業(yè)環(huán)境責(zé)任的義務(wù)和期望在最近幾年已引人注目的增加。企業(yè)必須將環(huán)保主義導(dǎo)入決策過程，如此才能考量企業(yè)行動對社會大眾的健康與安全所可能產(chǎn)生的影響。然而，企業(yè)在

50、環(huán)境保護的趨勢下會面臨來自各方希望企業(yè)執(zhí)行對環(huán)境友善行動的驅(qū)動力，本研究稱為綠色驅(qū)使力，這些驅(qū)使力可能來自一般民眾對綠色產(chǎn)品的需求或是企業(yè)所在社區(qū)的民眾對于企業(yè)綠色管理的要求，杜富燕(1995)表示鄰近居民的抗議為促使業(yè)者改善環(huán)境污染重要原因之一（引自高明瑞、黃義俊，2000），Rondinelli & Vastag (1996)表示在北美、西歐及一些繁榮的亞洲與拉丁美洲國家，民眾對于環(huán)境保護的要求正逐漸增加中。另外，自從1980年代后期到1990年代初，環(huán)保團體最顯著的發(fā)展就是與企業(yè)攜手共謀福利的意愿越來越高(Ottman, 1992)，環(huán)保團體經(jīng)常透過研討會或是戶外活動來提倡生態(tài)與

51、環(huán)境保護的重要性，他們常涉入與環(huán)保相關(guān)的公共事務(wù)來喚起社會對環(huán)保的注重。因此企業(yè)不能以自己的利益來考量環(huán)境議題，須納入其它利害相關(guān)人例如民眾或環(huán)保團體的意見，張峰壵(1996)表示企業(yè)面臨綠色化壓力與企業(yè)落實綠色化行動呈正相關(guān)，顯示感受綠色化壓力愈大的企業(yè)，愈努力進行綠色化行動。所以民眾或是環(huán)保團體越要求企業(yè)從事綠色管理，企業(yè)就需要多考量這些要求，如此才可以避免引起環(huán)境沖突。綠色科技或稱環(huán)?？萍伎梢詭椭髽I(yè)綠色管理的革新，Hall (1992)表示革新的環(huán)?？萍紝⒛軌驇椭痉蠌?fù)雜目標的配置以及高成本的環(huán)保管制。綠色科技將是下一波知識經(jīng)濟革新中的要角，并且全球環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)的市場在2010年

52、將被預(yù)測達到630億美元的市場利益(Blair, 2001)，除此之外，企業(yè)采行綠色（環(huán)保）技術(shù)，不僅可處理廢棄物與污染物，更可降低成本，增加品質(zhì)，亦使企業(yè)在綠色消費市場上更具競爭力（蕭惠文，2001）， Plaut (1998)也認為科技與環(huán)保達成之間的關(guān)聯(lián)是一步一步的持續(xù)性改善過程。所以企業(yè)必須重視綠色科技的議題，再者，國際市場對環(huán)保的需求也可能影響企業(yè)推行綠色管理，以歐盟(European Union)來說，Lally (1998)表示歐盟提倡生態(tài)管理與稽核計畫(The Eco-Management and Audit Scheme, EMAS)，目的在幫助歐盟內(nèi)的貿(mào)易，使得企業(yè)建立政策

53、與管理系統(tǒng)以鼓勵企業(yè)持續(xù)改善環(huán)境績效，以及揭露相關(guān)信息予大眾知道，另外，根據(jù)相關(guān)研究，中歐或東歐、東南亞、中國和南美洲的環(huán)境市場已被預(yù)測將會擴大(./comm/environment/ecoindus/intro.htm, 2001)，所以國際市場逐漸重視環(huán)境與生態(tài)的保育，企業(yè)必須順應(yīng)之，否則將難進入國際市場。二、綠色管理決策分析外商化工業(yè)的高階主管在考量綠色管理決策時比較重視綠色企業(yè)政策這項共同因素的影響，但是本土化工業(yè)的高階主管卻比較重視綠色經(jīng)濟與法律議題這項共同因素的影響，Rondinelli & Vastag (1996)表示全世界朝向有效率的環(huán)境管理

54、這股趨勢，將會深深地影響跨國企業(yè)的政策，由于訪問過程中外商化工業(yè)高階主管表示其公司正朝推動環(huán)境管理系統(tǒng)而努力，而環(huán)境政策或稱綠色企業(yè)政策的制定正是環(huán)境管理系統(tǒng)的最高指導(dǎo)原則，因此，外商化工業(yè)的高階主管對于公司未來的綠化行動是展現(xiàn)出具體承諾與支持，而根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示出本土化工業(yè)較重視成本以及法規(guī)的因素，在本研究訪問過程中該本土化工業(yè)的高階主管也表示成本因素是其公司推動綠色管理的重要考量，因此，該高階主管會比較考慮綠色經(jīng)濟與法律議題。另外，外商化工業(yè)的高階主管較重視環(huán)?？冃У母纳瞥潭?，而本土化工業(yè)的高階主管較重視組織文化的環(huán)保傾向，一般而言，多國籍企業(yè)及其分支機構(gòu)可能遍及許多國家，因此其財務(wù)目標可

55、能遠比個別企業(yè)要復(fù)雜，所以多國籍企業(yè)的績效評估較國內(nèi)企業(yè)更具高度復(fù)雜的特性（何憲章，1995），然而Timmins (1998)表示好的財務(wù)績效會隨著好的環(huán)?？冃У絹?。因此推論環(huán)保績效的改善程度于是受到該外商化工業(yè)高階主管的重視。然而，國內(nèi)廠商近年來在面臨新臺幣升值、土地價格上漲、勞動力缺乏、環(huán)保意識高漲等等不利的環(huán)境因素，愈來愈多的企業(yè)，均開始體認到如何匯集員工共識，凝聚企業(yè)文化，以發(fā)揮同舟共濟之團隊精神，來創(chuàng)造企業(yè)之新生命，應(yīng)為企業(yè)經(jīng)營管理之第一要務(wù)（吳萬益、 黃文宏，1997），而且杜富燕(1995)指出環(huán)保的重要性必須在組織內(nèi)由上而下宣導(dǎo)產(chǎn)生一致的共識（引自高明瑞、黃義俊，2000）。

56、因此推論本土化工業(yè)以凝聚內(nèi)部組織共識以形成綠色文化為推動綠色管理的優(yōu)先考量。不論外商或本土化工業(yè)的高階主管均較重視符合環(huán)保法規(guī)的規(guī)定，戴仲宏(1997)表示國內(nèi)石化業(yè)的環(huán)保評定標準大部分取自歐美先進國家之標準，而有些項目甚至比國外還要嚴苛，Lally (1998)亦表示對于企業(yè)而言，環(huán)境法規(guī)不是一個選擇性的考量，而是必備的考量。因此，符合環(huán)保法規(guī)對于外商或本土化工業(yè)而言均是重要的議題。除此之外，外商化工業(yè)的高階主管較重視滿足民眾對環(huán)保的要求，但是本土化工業(yè)的高階主管卻較重視滿足環(huán)保團體對環(huán)保的訴求，溫肇東(1999)表示不同的組織類型，綠化壓力的來源可能不同，并且國外企業(yè)組織比較重視對外環(huán)保溝

57、通，尤其是與社區(qū)的關(guān)系，而戴仲宏(1997)亦表示外商公司更是積極地結(jié)合環(huán)保與企業(yè)形象，希望能獲得地方人士的認同，因此，外商化工業(yè)可能會較重視良好的社區(qū)民眾關(guān)系。另外，臺灣常態(tài)性環(huán)保團體數(shù)量的大幅成長，說明了臺灣民間社會力在政治解嚴之后的蓬勃發(fā)展，并且也意味著有越來越多的人相信透過組織化的力量，有助于環(huán)境問題的解決，例如臺南七股反七輕運動開創(chuàng)了臺灣反公害運動與生態(tài)保育運動合流的類型，其發(fā)動者，最主要為環(huán)保團體（李永展、廖億美，2001），因而本土化工業(yè)相對可能會比較注重環(huán)保團體的訴求，此外，外商化工業(yè)的高階主管比較重視運用環(huán)?？萍嫉某潭?，然而，本土化工業(yè)的高階主管卻比較重視符合國際市場的要求，推論本土化工業(yè)未來可能朝國際化市場發(fā)展，故較重視符合國際市場的要求此一影響因素，而Rondinelli & Vastag (1996)表示多數(shù)跨國企業(yè)正采用清潔科技(clean technologies)以降低污染與廢棄物，但是除非這些跨國企業(yè)發(fā)展新的政策，否則采取清潔科技將是無效的。Sarkls (1995)也表示在全球市場競爭下，環(huán)境友善的科技和生產(chǎn)過程對于制造業(yè)來說是必須的。因此，采用環(huán)?？萍家詼p少生產(chǎn)過程的污染可能是外商化工業(yè)較重視的議題。綠色管理決策分析的目的乃是讓高階主管考量公司目前的環(huán)?，F(xiàn)況以及內(nèi)外在環(huán)境相關(guān)的因