管理基礎試題

1、一、單項選擇（從下列選項中選擇最適合的一個填入括號中。共20分）。1 古典管理理論對人性的基本假設，認為人是（B ）。A .復雜人 B .經(jīng)濟人C .社會人 D .單純?nèi)?. 管理就是決策”是（A ）的觀點。A .西蒙B .泰羅C. D .3. 計劃工作的核心環(huán)節(jié)是 （C ）。一A .控制B .預測C .決策D .組織4. 關于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，（C ）是不準確的。A .它說明了組織的性質(zhì)B .它明確了組織所從事的事業(yè)C .它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標D .它明確了組織應承擔的社會責任5 .目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是（D）。A. SWOT分析B .盈虧平衡

2、法C .線性規(guī)劃法 D.法6. M型結構又稱為多部門結構，亦即（B）。A .職能制結構 B .事業(yè)部制結構 C .直線職能制結構D .矩陣制結構7 .當領導者面對一個棘手的問題時,不直接處理,而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關系的方法就是（D ）。A .不為法B .糊涂法C .緩沖法 D .轉移法& 工作豐富化的重點是 （C ）。A .高層次的專業(yè)人員B .高層次的管理人員C .一般專業(yè)人員D .基層操作人員9 .控制是一種動態(tài)的、適時的信息（D ）過程。A .通報B .下達C .上報D .反饋10 .為進行有效的成本控制，許多企業(yè)引用了（A ）的概念，由主管人員對產(chǎn)品或服務

3、的成本負責。A. B .管理系統(tǒng)C .成本體系D .預算控制二、多項選擇（下列選項中有2個以上是正確的。共 10分）1 .管理者之所以編制計劃，是因為（BCD ）。A .計劃能使組織結構更加完善B .計劃是一種協(xié)調(diào)過程C .通過計劃促使管理者展望未來D .計劃為控制提供了標準和依據(jù)2.戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊的（AC ）。A.科學B .方法C.藝術D .戰(zhàn)術3 .確定主管人員的需要量應該考慮以下因素(ABD)A .組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B .管理人員的流動率C.主管人員的選拔程序D .組織發(fā)展的需要4 .管理沖突一般包括（ABD ）等步驟。A .診斷沖突 B .分析沖突C .支持沖突D .干預

4、沖突5 .單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構成（BD）A .單位成本 B .固定成本 C .平均成本 D.可變成本四、簡答題（每小題10分，共40分）1. 如何理解管理的內(nèi)涵？(2) 管理是一個動態(tài)的協(xié)調(diào)過程，主要協(xié)調(diào)人與人之間的活動和利益關系，它貫穿于整個管 理過程的始終。(3) 管理的目的在于有效地達到組織目標和提高組織活動的成效。(4)管理的對象是和組織活動。2 什么是目標管理它有哪些優(yōu)勢與缺陷？目標管理是一個全面的管理系統(tǒng)。它用系統(tǒng)的方法，使許多關鍵管理活動結合起來，高效率地實現(xiàn)個人目標和組織目標。目標管理主要有以下優(yōu)勢(1) 有效地提高管理效率。(2) 有助于組織組織機構的改革。(3)有

5、效地激勵職工完成組織目標。？(4)實行有效的監(jiān)督與控制，減少無效勞動。目標管理的缺陷主要表現(xiàn)在：(1) 目標制定較為困難。(2) 目標制定與分解中的職工參與費時、費力。(3)目標成果的考核與獎懲難以完全一致。(4)組織職工素質(zhì)差異影響目標管理方法的實施。3 領導者的權力來源有哪些？領導者的權力來源有兩種， 一種是基于職位的權力來源；另一種是非職位的權力來源，即個人自身影響力。職位權力包括：法定權力、獎勵權力和處罰權力。自身影響力包括：品德、學識、能力和情 感。4 什么是零基預算方法與傳統(tǒng)預算方法相比較它有哪些優(yōu)勢？就是，在每個預算年度的開始時， 把所有還在繼續(xù)開展的活動視為從零開始， 重新編制

6、預算。 與傳統(tǒng)的預算管理相比較， 零基預算的優(yōu)點是依據(jù)科學， 按照變化后的實際情況考慮預算大 小，有利于資金合理配置和節(jié)約支出。五、案例分析(20分)的困惑已經(jīng)40歲了。回首這二十幾年的奮斗歷程， 是步人中年了，跳槽”的決定又談何容易。 問題：1 請運用有關激勵理論，對走過歷程中所體現(xiàn)的個人需要的滿足情況以及他目前的困惑心 境作一分析。(10分)李英從沒有工作到晉升生產(chǎn)部長，其個人需要已經(jīng)從初級的發(fā)展到高層次的自我實現(xiàn)的需 要。有了可觀的收入，權力和地位，他渴望為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，變革組織結構等，促進企業(yè) 發(fā)展，同時實現(xiàn)自我發(fā)展。2 如果李英有意跳槽到你所領導的單位來工作，你應該在哪些方面采取措

7、施以吸引他并給他提供所看重的激勵請說明理由。(10分)企業(yè)應該盡量滿足李英在自尊、自我實現(xiàn)方面的要求，為他提供施展才能的舞臺。 管理基礎知識訓練題及答案一、單項選擇1、管理的最終目的是(c )。A. 實現(xiàn)人與人之間關系的協(xié)調(diào)B.有效地組織資源和組織活動C.以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出D.制定組織目標2、 梅奧等人通過霍桑試驗提出了不同于古典管理理論的新觀點和新思想，創(chuàng)立了( b)。A. 人文關系學說B.人際關系學說C.行為科學學說=D.社會關系學說二3、 關于計劃工作基本特征的描述，錯誤的是(a )。A. 計劃是高層管理者的職責范疇B.計劃工作居首要地位C.計劃工作是有目的的行為D.計劃工作要講

8、究效率4、企業(yè)目標并不是一成不變的，應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的(c)原則。A.現(xiàn)實性 B.協(xié)調(diào)性 C.權變性 D.關鍵性5、 下面決策方法中，具有匿名性”特點的是(d )。A. 群眾評議法 B.哥頓法C.頭腦風暴法 D.特爾菲法6、 20世紀初期，有一位社會學家提出了建立理想的組織模式”的設想，他就是(c )。A. 赫伯特西蒙 B.哈羅德孔茨C.馬克斯韋伯 D.林德爾厄威克7、如果企業(yè)進行小批量產(chǎn)品的生產(chǎn)，那么，它需要根據(jù)顧客的要求進行設計、生產(chǎn)，對企業(yè)人員技術水平要求較高，這種企業(yè)適于采用(b)組織形式。A.集權式 B.分權式 C.均權式

9、 D.不確定&評價管理者的領導能力和影響能力，有關信息的獲得來源于(b)。A. 上級人員 B.下屬人員 C.高層領導 D.協(xié)作部門9、 領導理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，(a )側重于研究領導人的性格、素質(zhì)方面的特征。A. 性格理論階段B.行為理論階段C.效用領導階段 D.權變理論階段10、韋伯認為，只有(c )才宜于作為理想組織體系的基礎。A.超凡的權力B.傳統(tǒng)的權力 C.理性合法的權力11、( c)認為，由于組織內(nèi)部各個部分之間的相互作用和外界環(huán)境的影響，組織的管理并沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論，任何理論和方法都不見得絕對的有效，也不見得絕對的無效，采用哪種理論和方法

10、，要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。A.經(jīng)驗學派B.系統(tǒng)管理學派 C.權變理論學派12、 目標管理理論的理論基礎是(c)。A.科學管理理論B.行為科學理論C.科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一13、美國對70個目標管理計劃的實施情況進行了調(diào)查，得出結論：若高層管理者對目標管理高度重視，并親身參與目標管理的實施過程，生產(chǎn)管理效率的平均改進程度可達到56%;否則，生產(chǎn)管理效率僅提高 (a ) % % % J14、如果要對事物發(fā)展變化的未來趨勢做出描述，例如對五年后技術變革方向進行預測，通常采用(b )的方法。A市場預測 B定性預測 C定量預測15、業(yè)務決策，如任務的日常安排、常用物資的訂貨與采

11、購等諸如此類決策屬于(c)。A.風險型決策 B.不確定型決策C.程序化決策16、以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際上要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的(a )原則。A因事?lián)袢?B因人擇事 C.量才使用17、在管理方格圖中，那種對生產(chǎn)和人的關心度都很小，僅僅扮演一個信使”的角色，即把A.貧乏式領導 B.任務式領導 C.逍遙式領導18、在組織內(nèi)部，(a)的情形經(jīng)常會發(fā)生，如兩人為爭奪冋一個職位而相互對對方進行人身攻擊。A.戰(zhàn)斗B.競爭C.辯論19、由于管理的廣泛性和復雜性及研究的側重點不同，對管理所下定義也各異。 法約爾認為,(b )。A. 管理就是要確切地知道

12、要別人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干B. 管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制C. 管理就是決策20、 法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學派的理 論基礎，他的代表作是(b )。A. 社會組織與經(jīng)濟組織理論B. 工業(yè)管理和一般管理C. 科學管理理論21、 系統(tǒng)管理學派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來 影響環(huán)境的開放的(a)。A.社會技術系統(tǒng)B.社會經(jīng)濟組織C.社會經(jīng)濟系統(tǒng)22、 在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時，通過市場中看不見的 手”的引導，實現(xiàn)(a)，從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。A.資

13、源配置的優(yōu)化 B.利益的再分配 C.勞動力的合理利用23、 例外決策，具有極大偶然性、隨機性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動， 其方法和步驟也是難以程序化、標準化，不能重復使用的。這類決策屬于(b )。A.風險型決策 B.不確定型決策 C.非程序化決策24、責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工 作中的(a )原則。A.責權利相結合 B.分工協(xié)作C.目標任務25、領導者與工作人員的職責權限明確劃分，工作人員在職權范圍內(nèi)有自主權。這種領導方式屬于(c)領導。A.集權型B.分權型C.均權型26、美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計

14、酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20-30%;而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至(c )。% % %27、企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系就是(a )。A.正式組織 B.非正式組織 C.企業(yè)結構28、 美國社會心理學家麥格雷戈圍繞人的本性”來論述人類行為規(guī)律及其對管理的影響，提出了著名的(a)。A. 理論一一Y理論B.不成熟一一成熟理論 C.雙因素理論29、 正式組織與非正式組織之間一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以(c )為重要標準。A.感情的邏輯 B正規(guī)的程序 C.效率的邏輯30、 著名學者戴維斯將企業(yè)目標可分為主要目標、并行目標、次要目標。其中，主要目標由 企業(yè)性質(zhì)決定，它是(b )

15、。A. 貢獻給企業(yè)顧客的目標B. 為企業(yè)的關系人服務的目標C. 貢獻給企業(yè)本身的目標丨31、確立組織的基本長期目標，采取行動，合理分配各種資源，以期達到既定目標，這也是計劃的一種表現(xiàn)形式，即A.目標B策略C.規(guī)劃(c)。32、授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的（）原則。A.因事設人，視能授權 B因人設職，視能授權C.任人唯賢33、有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領導理論即（）。A.管理方格理論B.權變理論 C.管理系統(tǒng)理論34、管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即

16、（）。A.現(xiàn)場控制B.前饋控制 C.即時控制35、法定權是組織賦予領導者的崗位權力，它以服從為前提，具有明顯的強制性。 它包括這樣幾個方面的內(nèi)容：（）。A.決策權、組織權、指揮權、人事權、獎懲權B.決策權、控制權、指揮權、人事權、獎懲權C.決策權、組織權、計劃權、人事權、獎懲權36、美國一公司總裁說："如果我一年內(nèi)做出12個決策，那必定是重大的一年。我所做的決定是設定方向和挑選直接向我報告的人。但是，我的工作不是耗在做許多決定,而是花在認定組織將來必須處理的重要課題,幫助其他管理者區(qū)別哪類問題應由他來做決策,以及進行組織設計這類高層管理工作上。"這種認識反映了哪種管理原理

17、（）A.管理幅度原則B.例外管理原則C.等級鏈指揮原則D.權變管理原則37、在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，非正式組織是以（）為重要標準。A.情感的邏輯B正規(guī)的程序C.效率的邏輯 D.高度的責任心38、管理科學學派中所運用的科學技術方法，最早來源于（）.A.科研部門B.軍隊C.學校D.工業(yè)企業(yè)39、用數(shù)字表示預期結果的報表，被稱為數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計劃就是（）。A.專題計劃 B.專項計劃 C.預算D.數(shù)量計劃40、為了達到某些特定目標，在分工合作基礎上構成的人的集合，這是（）。A.組織的一般含義B.組織的動態(tài)含義C.組織的靜態(tài)含義 D.組織的

18、臂理學含義41、依據(jù)控制的（）分，控制可以分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。A.內(nèi)容B.環(huán)節(jié)C.對象D.對象的性質(zhì)42、 如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這是否意味著該組織：（）A. 非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運作良好。B. 正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要調(diào)整。C. 其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息。D. 充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞。44、以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋（）A個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物B. 窮人很少參加排場講究的社交活動C. 在陋室中苦攻 哥德巴赫猜想”的陳景潤D. 個安全需要占主導

19、地位的人，可能因為擔心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作45、 這是一個網(wǎng)絡系統(tǒng)，由輸入、處理、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)構成；它在管理各職能中占有 重要地位，就是管理的（）。A決策職能 B.控制職能 C.領導職能46、 科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的中心問題是（）。47、企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（）。A.企業(yè)精神 B.企業(yè)價值觀 C.企業(yè)文化48、1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得圣吉教授出版了一本享譽世界之作，A.提高勞動生產(chǎn)率B.提高工人的勞動積極性C.制定科學的作業(yè)方法引起世界管理界的轟動，這就是（）。A.企業(yè)再造工程B.

20、管理的革命C.第五項修煉-學習型組織的藝術與實務49、 目標管理思想誕生于美國，但最早將目標管理理論應用于管理實踐的國家是（）。A.日本B.德國C.法國50、在目標設立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在51、選擇適當?shù)念A測方法對于提高預測的準確性和預測的效率十分重要。因此，預測者要根據(jù)預測的目的和預測對象的性質(zhì)選擇合適的預測方法。如進行技術預測，往往采用()。A.定量分析法 B.時間序列法C.專家調(diào)查法52、在確定決策目標時，要注意把目標建立在（）的基礎上。A.需要B.可能C.需要和可能53、根據(jù)決策目標在決策中的地位和重要程度，一般將其分為三類即必須達到的目標、希望完成的目

21、標和不予重視的目標。其中，（），對組織和決策是絕對重要的，完成它就意味著決策取得了成功。A.希望完成的目標 B.必須完成（達到）的目標C.不予重視的目標54、管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以（）較為合適。8人15人20人55、某公司經(jīng)理被批評管理得太多，而領導得太少”。該經(jīng)理在工作中的主要問題是（）。A. 未對人的因素給予足夠的關心B. 未對任務的完成給予應有的重視C.把太多的時間花在親自處理各種事情上，沒有做好對下級的授權工作D很可能冋時存在 A與C兩方面的問題56、在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的代理”職務，以防

22、止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是（）的培訓方法。A.職務輪換 B臨時職務 C.崗位學習57、領導者要科學地用人， 需要先識人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力。 科學用人的藝術主要 表現(xiàn)在（）等方面。A. 知人善任、任人唯賢、謙虛謹慎B. 知人善任、量才適用、用人不疑C. 以理服人、體貼下情、量才適用58、 當領導者面對一個非處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問A.不為法B.轉移法C.緩沖法59、（）不僅是計劃工作的終點，而且也是組織工作、人事工作、領導工作和控制活動所要達到的結果。A宗旨B目標C使命D預算60、 短期計劃在執(zhí)行的過程中靈活選擇的范圍較小，（）是其最基本也是最重要的要求

23、A準確的制定B有效的執(zhí)行C全面的設計D目標的明確61、控制活動應該（）。A.與計劃工作同時進行B.先于計劃工作進行C.在計劃工作之后進行D.與計劃工作結合進行62、美國蘭德公司和杜邦化學公司聯(lián)合提出了（）。A.關鍵路線法 B.計劃評審技術C.隨機網(wǎng)絡模擬技術D.圖表系統(tǒng)法63、管理層次與管理幅度之間（）。A.成止比關系 B.成反比關系 C.互不相關 D.曲線相關64、下列人員中，其所從事的管理工作的量占全部工作量的比重最高的是（）A.教員B.教研組長 C.系主任 D.校長|65、 風險型決策最常用的方法是（a ）。A.決策樹法B.保守法C.盈虧平衡點法 D.悔值法66、 在管理人員選聘的測試辦

24、法中，考查人員事先不擬定談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是（）。A.即席發(fā)言B無領導小組討論C結構式面談 D.非結構式面談67、 管理的職能分為一般職能和（）。A特殊職能B計劃職能C具體職能D控制職能68、 目標建立是目標管理的第一階段，在目標建立過程中，以下哪種做法是不對的（）A.盡可能量化企業(yè)目標B. 把目標控制在五個以內(nèi)C. 目標的質(zhì)與量相結合D.目標期限應以長期目標為主69、 組織各資源要素中，（）占據(jù)著首要的位置。A.財力資源B.物力資源C.人力資源D.文化資源70、 領導效率主要取決于領導班子的（）。A.年齡結構B.知識結構C.能力結構D.合理構成 71

25、、波特-勞勒模式是以（）為基礎引伸出一個實際上更為完善的激勵模型。 A.公平理論B.強化理論C期望理論D.歸因理論72、下列哪種情況適合采用非正式溝通的方式 （） A.領導看望生病的員工B.重要文件和消息的傳達C組織決策的貫徹D.管理者評價下屬的工作業(yè)績73、管理者是管理活動的（）。A.主體 B.客體 C.對象 D.介體74、 解剖麻雀的調(diào)查研究方法是（）。A.典型調(diào)查法B.抽樣調(diào)查法 C.民意測驗法D.普遍調(diào)查法75、（）是激勵人去行動的直接原因，也是引起、維持人的某種活動，以達到預定目的的欲望 或意、念。A.需要B.動機C.人的行為D.激勵的目標76、利用手勢進行溝通，屬于 ( )。A.書

26、面溝通B. 口頭溝通C.非語言溝通 D雙向溝通77、全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念，它強調(diào) ()。A. 產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗出來的B. 產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，也是檢驗出來的C產(chǎn)品的服務質(zhì)量D. 產(chǎn)品的最終檢驗過程78、 商業(yè)銀行在設計組織結構時,經(jīng)常設立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部等,這是按什么方式進行部門劃分 ( )A.按職能性質(zhì)B.按產(chǎn)品業(yè)務 C按顧客類型D.按銷售渠道79、某公司總裁老張行伍出身 ,崇尚以嚴治軍 ,注重強化規(guī)章制度和完善組織結構。盡管有些技術人員反映老張的做法過于生硬,但幾年下來企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展。根據(jù)管理方格論觀點 ,老張的作風最接近于 ( )。型

27、 型 、 1型 、 9型80、 讓管理人員依次分別擔任同一層次不同職務或不同層次相應職務的培訓方法是( )。A.臨時職務B.角色扮演 C.職務輪換 D.委以助手職務81、 凡事預則立，不預則廢?！笔菑娬{(diào)()的重要性。A.組織B.預測C.預防D.計劃82、 下列關于計劃的描述正確的是( )A. 企業(yè)目標是追逐利潤，因此計劃工作只需考慮經(jīng)濟效益B. 計劃工作至關重要，因此必須面面俱到C. 計劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系D. 計劃工作在各級管理工作中普遍存在83、 企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣， 企業(yè)目標就形成了一個有層次 的體系和網(wǎng)絡，即是目標的 ( )。A.層次性B.多重性C變

28、動性84、 傳統(tǒng)的目標設定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學提倡( )，企業(yè)員工參與 企業(yè)目標的設立。A.參與制定目標設定法 B.專家目標設定法 C.員工目標設定法85、 某君到一百貨商店考察，隨 閱了其規(guī)章制度手冊，有三條特別引起他的注意： 我 們只售高貴時髦的衣服和各種高級用具。 貨物售出超過 30 天， 不再退還購貨款。 在 退還顧客購貨款前， 營業(yè)員需注意檢查退回的貨物， 然后取得樓層經(jīng)理的批準。 試問這三條 規(guī)定各自是屬于常用計劃的哪一種形式 ( )A.都是規(guī)則B.都是政策C分別是政策、程序、規(guī)則D.分別是政策、規(guī)則、程序86、定量預測是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運用數(shù)學模型對

29、事物未來的發(fā)展趨勢做出定量、具體的描述。它需要有充分的、有效的()做支持。A.科學技術B.數(shù)據(jù)資料C.信息87、 在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是( )。A.長期預測B.中期預測C短期預測88、 假如各種可行方案的條件大部分是已知的，且每個方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結果， 各種結果的概率已知，那么，這種決策屬于()。A.確定型B.不確定型C.風險型89、用特爾菲法進行預測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數(shù)太少會限制學科的代表性和權威性 ;人數(shù)太多則難以組織。一般以 ( )人為宜。90、為了消除腐敗 ,廉潔為政 ,某部門除了大力提倡工作人員要求嚴格自律之外,還一直實行著一

30、種崗位輪換制度， 規(guī)定處級以上的干部在同一崗位工作不得超過五年。 這種做法可以認為 是一種 ( B)。A反饋控制B.前饋控制C現(xiàn)場控制D.間接控制二、判斷正誤1、 現(xiàn)代企業(yè)管理學認為，企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。()2、組織的效率，是指組織活動達到組織目標的經(jīng)濟效益大小。( )3、梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然 形成一種行為準則或慣例，要求個人服從。這就構成了 “人的組織 ”。 ( )4、 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制等環(huán)節(jié)組成。( )5、目標管理把以科學技術為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對管

31、理學的重 要貢獻。 ( )6、依靠人的知識和經(jīng)驗，對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述，這就是經(jīng)濟預測。它往 往用于對事物遠期前景的預測。 ( )7、究竟采取扁平型或是高層型組織結構，主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領導者的有效 管理幅度等因素。因為在管理幅度不變時，組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大，層次多， 則呈高層型結構 ;反之亦然。 ( )8、讓管理人員依次分別擔任同一層次不同職務或不同層次相應的職務。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓方法中的職務培訓。( )9、大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進行標準化生產(chǎn)，對職工技 術要求相對較低，適于采用分權式組織形式。

32、 ( )10、 企業(yè)要順利運轉，必須根據(jù)經(jīng)營目標，對各生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度， 使各要 素間能夠均衡配置， 各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進。 這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是組織，它 需要管理者的管理行為來執(zhí)行。 ( )11 、專項計劃是為完成特定任務的計劃，是某項重要項目的特殊安排， 所以在擬定時不必考慮綜合計劃。 ( )12、在目標設定過程中， 目標要略低于企業(yè)當前的生產(chǎn)經(jīng)營能力， 保證企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)。目標過高，會因無法完成任務而使職工喪失信心。( )13、對于規(guī)模較小的組織或者必須時刻保持上下一致的組織，一般來說適合采用靈活控制的方式。 ( )14、管理幅度越大，需要的管理人員越

33、多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。( )15、管理幅度、 管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關系。 也就是說， 當組織規(guī)模一定時， 管理幅度與管理層次成正比關系。 ( )16、 組成領導班子的成員，應該具有合理的知識結構，即由不同的知識水平的人，按照一定 的比例排列組合而成。 一般而言， 職能部門的領導者和中層、 基層領導者應具有較多的實踐 經(jīng)驗。 ( )17、 高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象。( )18、 在管理過程中，只有各級管理人員才是控制的主體。( )19、 成本核算所用的記錄應當是反映核算期內(nèi)人財物等支出的全部帳面記錄，是可靠的企業(yè) 成本核算和控制的依據(jù)。 ( )

34、20、 一般來說，控制工作的實質(zhì)是進行信息處理。( )21、泰羅科學管理的中心問題就是制定科學的管理制度與方法。( )22、計劃工作是講求效率的。因此，制定計劃時必須考慮經(jīng)濟效益，其他的都是次要的。( )23、克利斯阿吉利斯認為，領導方式會影響人的成熟過程，如果讓職工長期從事簡單的重 復性工作會造成依賴心理，從而阻礙其向成熟發(fā)展。 ( )24 、組織作為人的集合，就是每個人的加總。( )25、 當外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時，企業(yè)可以通過建立一些臨時性的部門、 通暢的信息傳遞、分權程度的提高，發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對企業(yè)造成的不利影響。( )26、 表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不

35、能起到激勵的作用。( )27、 企業(yè)目標是企業(yè)的發(fā)展方向，必須保持一定的穩(wěn)定性，一經(jīng)確定就不能改變。( )28、 組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為了確保實現(xiàn)既定的組織目標而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏 差等管理活動，就是控制。 ( )29、 全面質(zhì)量管理強調(diào)的是全體管理人員參與的全過程的質(zhì)量管理。( )30、 現(xiàn)代沖突理論認為，管理者應盡可能防止和消除沖突。( )31、組織與外部環(huán)境間的關系表現(xiàn)為兩個方面：一是社會環(huán)境對組織的作用;二是組織對外部環(huán)境的適應性。 ( )32、 企業(yè)再造是有關企業(yè)長遠和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略.其核心就是對企業(yè)現(xiàn)在和未來 的整體效益活動實行全局性管理。 ( )33、對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預測就是生產(chǎn)預測。 ( )34、任何決策都是針對未來行動的， 是為了解決現(xiàn)在面臨的。 待解決的新問題以及將來會出 現(xiàn)的問題，所以決策是行動的基礎。這就是決策的目標性特征。( )35、企業(yè)人員素質(zhì)普遭較高，對領導意圖能很好領會，則適合采取集權