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1、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題目及面試技巧題目一:成功領(lǐng)導(dǎo)者做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,可能取決于很多的因素,比如:善于鼓舞人能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢(shì)處事公正能堅(jiān)持原則又不失靈活性辦事能力強(qiáng)幽默獨(dú)立有主見言談舉止有風(fēng)度有親和力有威嚴(yán)感善于溝通熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)有明確的目標(biāo)善于化解人際沖突能通觀全局有決斷力請(qǐng)你分別從上面所列的因素中選出一個(gè)你認(rèn)為最重要和最不重要的因素.首先,給你5 分鐘時(shí)間考慮,然后將答案寫在紙上, 亮出來(lái)。接下來(lái),你們幾位用30 分鐘時(shí)間就這一問(wèn)題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時(shí)拿出一個(gè)一致性的意見,即得出一個(gè)你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素。然后,派出一個(gè)代表來(lái)匯報(bào)你們的意見,闡述你們作出這種選擇的原因。好的,現(xiàn)
2、在開始。題目二:沙漠求生記1、 內(nèi)容1、 、 在炎熱的八月,你們乘坐的小型飛機(jī)在撒哈拉沙漠失事墜落,機(jī)身嚴(yán)重撞毀,將會(huì)著火焚燒。2、 飛機(jī)燃燒前,你們只有十五分鐘時(shí)間,從飛機(jī)中取出物品。3、 問(wèn)題:在飛機(jī)失事中,如果你們只能從十五項(xiàng)物品中,挑選五項(xiàng)。在考慮沙漠的情況后,按物品的重要性,你們會(huì)怎樣選擇呢?請(qǐng)解釋原因。2、 沙漠情況1 、 飛機(jī)的位置不能確定,只知道最近的城鎮(zhèn)是附近七十公里的煤礦小城。2 、沙漠日間溫度是40 度,夜間溫度隨時(shí)驟降至5 度。3、 假設(shè)1 、 飛機(jī)上生還人數(shù)與你的小組人數(shù)相同。你們裝束輕便,只穿著短袖T 恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)褲和運(yùn)動(dòng)鞋,每人都有一條手帕。2 、全組人都希望
3、一起共同進(jìn)退。4、 物品清單請(qǐng)從以下十五項(xiàng)物品中,挑選最重要的五項(xiàng):1、 、 手電筒(內(nèi)置四個(gè)電池)2、 一把軍刀3、 一張?jiān)撋衬畢^(qū)的飛行地圖4、 七件大號(hào)塑料雨衣5、 一個(gè)指南針6、 一個(gè)小型量器箱(內(nèi)有溫度計(jì)、氣壓計(jì)、雨量計(jì)等)7、 一把 45 口徑手槍(已有子彈)8、 三個(gè)降落傘(有紅白相間圖案)9、 一瓶維他命丸(100 粒裝)10、 、四公升飲用水11、 、化妝鏡12、 、七副太陽(yáng)眼鏡13、 、兩加侖伏特加酒14、 、七件厚外套15、 、一本沙漠動(dòng)物百科全書題目三:飯店問(wèn)題今年元月14 日,你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理,上任后發(fā)現(xiàn)去年第四季度沒(méi)有完成計(jì)劃中的利潤(rùn)指標(biāo),其原因是該飯店存在
4、著許多影響利潤(rùn)指標(biāo)完成的問(wèn)題,它們是:餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對(duì)外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余,人事安排無(wú)專人負(fù)責(zé),不能調(diào)動(dòng)職工積極性;客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語(yǔ),接待國(guó)外旅游者靠翻譯;服務(wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,服務(wù)員仍不能及時(shí)把房間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店;商品進(jìn)貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓;總服務(wù)臺(tái)不能把市場(chǎng)信息、客房銷售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù);飯店對(duì)上級(jí)的報(bào)告中有弄虛作假、夸大成績(jī)、掩蓋缺點(diǎn)的
5、現(xiàn)象,而實(shí)際上確定的利潤(rùn)指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況;倉(cāng)庫(kù)管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴(yán)重;任人唯親,有些局、公司干部的無(wú)能子女被安排到重要的工作崗位上。請(qǐng)問(wèn):上述10 項(xiàng)因素中,哪三項(xiàng)是造成去年第四季度利潤(rùn)指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))請(qǐng)陳述你的理由。群體面試的技巧:1. 群體沉思,沉默不語(yǔ)的時(shí)候,需要有人“打破堅(jiān)冰”,引導(dǎo)大家作出反應(yīng),千萬(wàn)不能白白浪費(fèi)群體合作解決問(wèn)題的寶貴時(shí)間2. 群體解決問(wèn)題的時(shí)候,積極引導(dǎo)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及時(shí)作出必要的分工,比如:計(jì)時(shí),擔(dān)任臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo),爭(zhēng)取代表集體主動(dòng)發(fā)言3. 集體出現(xiàn)意見分歧的時(shí)候,要把大家拉回來(lái)討論中心好好把握時(shí)間4. 避免出現(xiàn)“高
6、開低走” “虎頭蛇尾”的情況5. 當(dāng)你面對(duì)小組里面出現(xiàn)的多個(gè)強(qiáng)勢(shì)對(duì)手的時(shí)候,而且你自己的個(gè)人性格并不屬于那種善于辯論總結(jié)的類型時(shí)候,你可以盡量先不發(fā)言,采取后發(fā)制人的策略,不斷記錄強(qiáng)勢(shì)對(duì)手的發(fā)言要點(diǎn),并且適當(dāng)及時(shí)地作出自己的判斷與總結(jié),在最后時(shí)刻把握好評(píng)委給予的時(shí)間作出陳詞,陳列所記錄的內(nèi)容,可以讓人覺(jué)得你的思路清晰,有條理,有針對(duì)性,這樣就避免了先前言談的漏洞6. 團(tuán)隊(duì)讓你作為代表作出總結(jié)陳詞,一定不能推諉,而且開場(chǎng)白要做好感謝大家對(duì)我的信任能夠給予我這個(gè)珍貴的機(jī)會(huì)最好希望我的陳詞能夠讓評(píng)委讓大家滿意,謝謝大家7. 壓力面試的情況:一、選出你最想淘汰的那個(gè)人一一一定不能猶豫,一定得選出來(lái),但
7、是完整的內(nèi)容:事業(yè)單位面試的常見問(wèn)題:1. 做好簡(jiǎn)短的自我介紹作為開場(chǎng)白(細(xì)心留意考官的姓名等細(xì)節(jié))2. 一、二把手意見不一的時(shí)候, 作為下屬的你如何解決這種問(wèn)題,如何處理這種關(guān)系或者適從誰(shuí)?解答:一、真誠(chéng)而不主動(dòng)一一千萬(wàn)不要主動(dòng)介入矛盾糾紛,尤其是防治出于善良愿望進(jìn)行所謂的“調(diào)節(jié)和勸架” : 1)領(lǐng)導(dǎo)和自己說(shuō)這個(gè)事情,說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己十分信任。感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任2)自己希望工作蒸蒸日上,希望領(lǐng)導(dǎo)和睦相處3) 自己一定支持領(lǐng)導(dǎo)工作,把本職工作做好,絕不讓領(lǐng)導(dǎo)失望;二、 勸架而不評(píng)判,同情而不支持:表示十分理解上級(jí)的心情,同情上級(jí)的處境,建議上級(jí)仔細(xì)考慮厲害關(guān)系,不到萬(wàn)不得已,不要使用激烈手段,不要發(fā)
8、表評(píng)論,保持局外人的身份,告訴領(lǐng)導(dǎo)一切還都在他的張空當(dāng)中,對(duì)手不敢過(guò)分的,如果對(duì)手過(guò)分,廣大群眾都不會(huì)答應(yīng)的3. 最近讀什么書,有什么看法?(外圓內(nèi)方的為人處世的方式)4.用簡(jiǎn)短的詞語(yǔ)介紹自己的優(yōu)缺點(diǎn)(各列舉三方面內(nèi)容)注意:一、務(wù)必簡(jiǎn)明扼要、干練、簡(jiǎn)潔、思路清晰;二、緊扣中心并且適當(dāng)聯(lián)系日常時(shí)政熱點(diǎn)或生活所感;三、切忌跑題5. 在正式或者非正式聚會(huì)中你更愿意或者你多數(shù)時(shí)候扮演什么角色?注意:放松自如回答6. 在工作中如何要求自己,有何種感受?7. 不做自己喜歡的工作,有何種感想?8. 在職場(chǎng)中, 你會(huì)選擇單位還是職位?注意:招聘方更希望得到的答案是選擇單位潛臺(tái)詞就是說(shuō),如果你只注重自己的意愿
9、不服從單位整體規(guī)劃,即使當(dāng)前你在稱心的崗位工作,但是日后工作的關(guān)系需要調(diào)離原來(lái)職位,你不服從,單位要你何用。服從安排才是好的職員。9. 用英語(yǔ)介紹自己(旨在測(cè)試你的應(yīng)變能力以及心理變化情況)10. 如何與自己不喜歡的同事相處?11. 如何體現(xiàn)自己的組織能力?12. 結(jié)合自己的職位,在當(dāng)前有何抱負(fù)?13. 如果你是一名健康管理師,你會(huì)如何設(shè)置在職課程,給他人培訓(xùn)?(考查思維敏捷程度臨場(chǎng)反應(yīng)情況)14. 在國(guó)家單位中哪個(gè)能力比較重要? (當(dāng)時(shí)我的想法:要分具體職位回答這種模棱兩可問(wèn)題)15. 如果領(lǐng)導(dǎo)不支持你的工作,你會(huì)如何應(yīng)對(duì)?16. 怎樣看待服務(wù)意識(shí)?有何看法感受?(需求決定價(jià)值)17. 你對(duì)
10、“以藥養(yǎng)醫(yī)”的情況?18. 你是一個(gè)認(rèn)真細(xì)心的人,通常慢工出細(xì)活,你如何看待效率問(wèn)題?解決認(rèn)真細(xì)心與辦事速度的矛盾?19. 當(dāng)你的工作跟你的興趣產(chǎn)生沖突的時(shí)候,你會(huì)如何處理?群體面試的技巧:1. 群體沉思,沉默不語(yǔ)的時(shí)候,需要有人“打破堅(jiān)冰”,引導(dǎo)大家作出反應(yīng),千萬(wàn)不能白白浪費(fèi)群體合作解決問(wèn)題的寶貴時(shí)間2. 群體解決問(wèn)題的時(shí)候,積極引導(dǎo)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及時(shí)作出必要的分工,比如:計(jì)時(shí),擔(dān)任臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo),爭(zhēng)取代表集體主動(dòng)發(fā)言3. 集體出現(xiàn)意見分歧的時(shí)候,要把大家拉回來(lái)討論中心好好把握時(shí)間4. 避免出現(xiàn)“高開低走”“虎頭蛇尾”的情況5. 當(dāng)你面對(duì)小組里面出現(xiàn)的多個(gè)強(qiáng)勢(shì)對(duì)手的時(shí)候,而且你自己的個(gè)人性格并不屬
11、于那種善于辯論總結(jié)的類型時(shí)候,你可以盡量先不發(fā)言,采取后發(fā)制人的策略,不斷記錄強(qiáng)勢(shì)對(duì)手的發(fā)言要點(diǎn),并且適當(dāng)及時(shí)地作出自己的判斷與總結(jié),在最后時(shí)刻把握好評(píng)委給予的時(shí)間作出陳詞,陳列所記錄的內(nèi)容,可以讓人覺(jué)得你的思路清晰,有條理,有針對(duì)性,這樣就避免了先前言談的漏洞6. 團(tuán) 隊(duì) 讓 你 作 為 代 表 作 出 總 結(jié) 陳 詞 , 一 定 不 能 推 諉 , 而 且 開 場(chǎng) 白 要 做 好 感謝大家對(duì)我的信任能夠給予我這個(gè)珍貴的機(jī)會(huì)最好希望我的陳詞能夠讓評(píng)委讓大家滿意,謝謝大家7. 壓力面試的情況:一、選出你最想淘汰的那個(gè)人一一一定不能猶豫,一定得選出來(lái),但是言語(yǔ)一定要圓潤(rùn)一一希望你別介意,其實(shí)你的
12、實(shí)力不差,可能今天的狀態(tài)不夠好二、選出你最想讓他的出線的人一一如果要選擇自己(不能第一個(gè)發(fā)言,以免引起反感)說(shuō)出理由,整體不比誰(shuí)誰(shuí)差;三、評(píng)委否定 全組(恐嚇面試者的成份較大)一一-一定要保持自信的心態(tài),言語(yǔ):今晚我們團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出來(lái)的風(fēng)格可能不 太適合考官的口味8. 群面不在乎標(biāo)準(zhǔn)答案,主張是積極思考能力與協(xié)作、團(tuán)隊(duì)意識(shí),先尊重與肯定隊(duì)友的細(xì)節(jié),強(qiáng)烈提倡投票,少數(shù)服從多數(shù),仔細(xì)讀題,語(yǔ)言組織好了才出擊,別輕易爭(zhēng)先9. 群面淘汰兩類人:1. 過(guò)于強(qiáng)勢(shì)的人2. 過(guò)于安靜的人(發(fā)放明亮而又不刺眼的光芒)10. 養(yǎng)成接話茬,先感謝,后附加“不知道是否滿意我的回答”類的話語(yǔ)的習(xí)慣11. 避免敏感犯忌諱的問(wèn)
13、題(政策之類的話題)12. 考官問(wèn)你是否愿意接受單位派你到一些枯燥無(wú)聊的工作崗位上工作的話,不能不假思索地回答,要經(jīng)過(guò)自己的思考,不要可以逢迎,但是又要表達(dá)出自己愿意到基層實(shí)踐鍛煉的想法13. 草稿紙要做到整潔性,條理性,這是群面可能涉及到的考點(diǎn)單人面試的技巧:1. 眼睛是心靈的窗戶,面試的時(shí)候尤其是單人面試的時(shí)候,一定要與評(píng)委考官有眼神交流,眼神流露出自信以及對(duì)考官的尊重,不難想象兩個(gè)人對(duì)話,如果雙方都在凝望各自的鞋尖,這個(gè)對(duì)話就是失敗的對(duì)話2. 語(yǔ)速不慢不急,鎮(zhèn)定自信,聲音要響亮,回答問(wèn)題避免空泛,要具體,能夠舉例更有說(shuō)服力職場(chǎng)面試最重要技巧:1. 不能否定別人,一定要尊重別人的意見你沒(méi)有資格去否定別人的想法, 因?yàn)槊總€(gè)人站在的高度不一樣,看問(wèn)題的角度不一樣,大家的理由初衷都不一樣!2. 首先一定要對(duì)別人的意見,看法,觀點(diǎn),立場(chǎng)以及批評(píng)作出肯定,那是必須要做的事情!3. 回答問(wèn)題一定要切合題意,簡(jiǎn)明扼要,不要拐彎抹角,更加不要不知所云4. 尊重珍惜以及把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)(群體面試)以及評(píng)委(單人面試)給予的發(fā)言機(jī)會(huì),那是表現(xiàn)自己的絕好機(jī)會(huì),萬(wàn)萬(wàn)不能錯(cuò)過(guò)或
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