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1、多選試題(通用)注:1.難易程度請(qǐng)以""標(biāo)注,""是最簡(jiǎn)單的,""最難。2.題量分布:最簡(jiǎn)單的題量占50%中等難度的試題占30%難度最大的 試題占20%多項(xiàng)選擇題。(下列各小題的4個(gè)備選答案中選擇有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確的答案,請(qǐng)選出正確答案,錯(cuò)選、多選或不選不得分。)序號(hào)試題參考答案出處難易程度1管理的職能是管理過(guò)程中的基本活動(dòng),這些基本活動(dòng)具有 ()的性質(zhì)。A. 獨(dú)立存在,分別由不冋的人員承擔(dān)B. 各不相同,分別由不同層次的管理者承擔(dān)C. 在空間和時(shí)間上彼此交融,每一個(gè)管理者都要承擔(dān)這些 活動(dòng)D. 層級(jí)雖然不同,但基本原理相同CD企業(yè)
2、管理 概覽2下列對(duì)“管理是做正確的事和正確地做事”的理解, 正確的是()A. “正確地做事”涉及的是效果問(wèn)題,意味著方向和目標(biāo) 的達(dá)成情況B. “做正確的事”涉及的是效率問(wèn)題,說(shuō)的是做事的多、 少、快、慢,是投入和產(chǎn)出的比較C. 普通員工工作得好壞更多地體現(xiàn)在工作效率上,體現(xiàn)在 他/她是否正確地做事上D. 管理是否有效,不能簡(jiǎn)單地用工作時(shí)間和工作數(shù)量來(lái)判 斷,也不可以用鞠躬盡瘁的程度來(lái)判斷CD3有些班組長(zhǎng)不理解“班組長(zhǎng)是管理者”。在工作中不能很好的明確自己的職責(zé)。下列幾位班組長(zhǎng)的做法,屬于此列的 是()A. 李班長(zhǎng)是業(yè)務(wù)骨干出身,總覺得班組員工的業(yè)務(wù)能力不 夠強(qiáng),凡事都要親力親為才放心B. 林
3、班長(zhǎng)的班組,獎(jiǎng)金多的工作大家都搶著干;沒(méi)有績(jī)效 的工作都不愿做,林班長(zhǎng)只好自己做C. 張班長(zhǎng)把自己不喜歡和不擅長(zhǎng)的工作都分給班組員工去 做,說(shuō),“這是充分授權(quán)”D. 孫班長(zhǎng)總是把工作全部分給班組員工,自己坐在辦公室 等結(jié)果,說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)要把握宏觀,哪能埋頭于具體工作呢?”ABCD4現(xiàn)代企業(yè)制度的特征()A.產(chǎn)權(quán)明晰ABCD企業(yè)管理B. 權(quán)責(zé)明確C. 政企分開D. 管理科學(xué)概覽5張強(qiáng)粗心馬虎,往往到最后,工作完成不了。馬班長(zhǎng)只能 自己擠出時(shí)間來(lái)完成。馬班長(zhǎng)與張強(qiáng)就此問(wèn)題溝通過(guò)很多 次,他每次都承認(rèn)錯(cuò)誤、答應(yīng)改正,可是過(guò)幾天還是老樣 子。您認(rèn)為,面對(duì)這樣的員工,馬班長(zhǎng)可以采取什么辦法 呢?()A. 給
4、張強(qiáng)布置工作時(shí)要明確、清晰、限期,并明確獎(jiǎng)懲B. 張強(qiáng)的工作完成情況要與績(jī)效考核掛鉤C. 馬班長(zhǎng)應(yīng)安排其他組員幫張強(qiáng)完成工作D. 若確定是工作態(tài)度問(wèn)題,而張強(qiáng)本人又不思改進(jìn),馬班 長(zhǎng)可將其反應(yīng)給人事部門來(lái)決定ABD6李建的班組新進(jìn)了 2名新員工,當(dāng)月產(chǎn)品不良率上升5%領(lǐng)導(dǎo)找李建談話,李建說(shuō):“這不關(guān)我的事,次品全是 2名 新員工出的。”領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“你應(yīng)該培訓(xùn)他們。”李建回答:“我 哪里有時(shí)間,我要處理那些次品,要不然怎么辦? ”下列 關(guān)于該事件的解讀,正確的是()A. 新員工出了次品,應(yīng)該由他們自己承擔(dān)責(zé)任,和他們的 班長(zhǎng)無(wú)關(guān)B. 李建說(shuō):“這不關(guān)我的事,次品全是 2名新員工出的。” 說(shuō)明李建還
5、沒(méi)有理解班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)C. 李建親自處理次品是工作職責(zé)錯(cuò)誤,本末倒置,他應(yīng)該首先帶領(lǐng)員工查找原因D. 李建對(duì)產(chǎn)品不良率的過(guò)程管理不夠BCD企業(yè)管理 概覽7“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)既是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮 者,上級(jí)指示和決定的執(zhí)行者,班組的主心骨、帶頭人, 也是上級(jí)和作業(yè)人員之間的橋梁。作為一名班組長(zhǎng)要具備()°A. 專業(yè)技術(shù)技能B. 組織授權(quán)的能力C. 交流傾聽的能力D. 指導(dǎo)培養(yǎng)員工的能力ABCD8下列說(shuō)法,可能是班組長(zhǎng)在工作中遇到的是()A.班長(zhǎng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)不夠高,管理水平低ABCD企業(yè)管理 概覽B. 班組成員無(wú)上進(jìn)心,散漫、不作為C. 班組成員學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱,技能提高緩慢D. 班
6、組成員內(nèi)部不團(tuán)結(jié)、惡性競(jìng)爭(zhēng),影響士氣9按管理領(lǐng)域劃分,管理者可分為()A.綜合管理者B.專業(yè)管理者C.基層管理者D.中高層管理者AB10管理者提高自身管理水平的方法包括()A. 多思考、多總結(jié)在工作實(shí)踐中遇到的管理問(wèn)題B. 加強(qiáng)管理知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)C. 與其他管理者多交流、多討論D. 要掌握“馭下術(shù)”和權(quán)謀ABC11企業(yè)管理方法有硬管理和軟管理之分,其中屬于硬管理的 有()A.規(guī)章制度B.管理流程C.組織機(jī)構(gòu)D.企業(yè)文化ABC12企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素包括()A.經(jīng)營(yíng)范圍B.協(xié)同作用C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.資源配置ABCD企業(yè)戰(zhàn)略 認(rèn)知13班組長(zhǎng)理解企業(yè)的戰(zhàn)略定位,應(yīng)從()等方面把握。A. 企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃是
7、誰(shuí)制定的B. 企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命C. 企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境D. 企業(yè)的戰(zhàn)略是如何選擇的BCD企業(yè)戰(zhàn)略 認(rèn)知14下列關(guān)于班組建設(shè)的說(shuō)法,正確的是()A. 創(chuàng)新理念,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)管理思想和技術(shù),順應(yīng)班組建 設(shè)時(shí)代要求B. 提升素質(zhì),暢通職業(yè)發(fā)展通道,構(gòu)建班組員工成長(zhǎng)平臺(tái)C. 激發(fā)活力,尊重班組員工首創(chuàng)精神,挖掘班組自主管理 潛能D. 傳承精神,建設(shè)優(yōu)秀班組文化,打造和諧敬業(yè)班組團(tuán)隊(duì)ABCD15下列對(duì)戰(zhàn)略的表述,正確的是()A. 戰(zhàn)略是一種有意識(shí)、有組織的行動(dòng)程序B. 戰(zhàn)略制定的目的是用以解決企業(yè)如何從現(xiàn)在的狀態(tài)達(dá)到 將來(lái)位置ABCDC. 戰(zhàn)略主要為企業(yè)提供發(fā)展方向和途徑D. 戰(zhàn)略是企業(yè)謀求生存的發(fā)展體系1
8、6當(dāng)今企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一是產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)步與模仿復(fù)制的 速度越來(lái)越快,其造成的影響有()A. 產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務(wù)的生命周期越來(lái)越短B. 利潤(rùn)高速增長(zhǎng)的時(shí)間越來(lái)越短C. 產(chǎn)品創(chuàng)新的壓力越來(lái)越大D. 創(chuàng)業(yè)變得越來(lái)越容易ABC17打造班組團(tuán)隊(duì)文化,班組長(zhǎng)應(yīng)()A. 消除不安全因素,給員工歸屬感B. 協(xié)助員工為其制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并建立實(shí)施保障C. 建立員工教導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃D. 充分尊重員工的合理意見與建議,并協(xié)助其實(shí)現(xiàn)ABCD企業(yè)文化 與班組團(tuán) 隊(duì)建設(shè)18要讓班組成員全力以赴地為實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)而努力,就必須 在班組中營(yíng)造一種積極的、能促進(jìn)班組成員活性化的班組 文化。下列說(shuō)法有利于形成這種文化的是()A. 公開
9、、充分的溝通B. 全方位的信任,班組中存在向上、向下及橫向的信任C. 為班組成員保證職業(yè)的穩(wěn)定性D. 對(duì)班組成員進(jìn)行排序,決定其薪水和升職ABC19下列說(shuō)法屬于高效團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的是()A. 清晰的目標(biāo)B. 合適的規(guī)模,合理的人員組成C. 相互的信任D. 內(nèi)部和外部的支持ABCD20()是團(tuán)隊(duì)的特征。A. 所有成員都認(rèn)冋一個(gè)共冋的目的B. 內(nèi)部成員彼此之間為達(dá)到目標(biāo)而共同承擔(dān)責(zé)任C. 制定了一系列明確的績(jī)效目標(biāo)D. 成員具有相同的技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)、興趣等ABC企業(yè)文化 與班組團(tuán) 隊(duì)建設(shè)21()會(huì)導(dǎo)致班組工作效率低下。ABCDA. 班組成員間不平等的工作任務(wù)分配B. 班組成員缺乏完成工作的知識(shí)和技能C.
10、 缺之制度上或公司咼層的支持D. 班組長(zhǎng)缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技能22領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊(duì)的班組長(zhǎng)應(yīng)具有較強(qiáng)的教練技能。下列策略 可以幫助班組長(zhǎng)提高教練技能的是()A. 理解班組員工,評(píng)估每一位員工的技能,從而幫助他們 發(fā)揮最佳水平B. 幫助班組員工開發(fā)技能,“指導(dǎo)”而不是“告知”,激發(fā) 員工主動(dòng)性和自制力C. 讓班組員工知道你對(duì)他/她有很高的期望D. 給予員工足夠的感情支持,為員工創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境ABCD23下列說(shuō)法能促使企業(yè)員工認(rèn)同企業(yè)文化的是()A. 管理者以身作則B. 人人參與C. 與基層工作者關(guān)系不大,無(wú)須太關(guān)心D. 與日常工作結(jié)合ABD24下列關(guān)于班組團(tuán)隊(duì)文化塑造策略的說(shuō)法,正確的是()A.
11、 班組長(zhǎng)須保證全部班組成員明確班組目標(biāo)B. 班組長(zhǎng)要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,加強(qiáng)班組的凝聚力C. 班組長(zhǎng)要及時(shí)修正班組不良文化,引導(dǎo)班組健康發(fā)展D. 塑造班組成員的責(zé)任心,事業(yè)心,激發(fā)員工上進(jìn)ABCD企業(yè)文化 與班組團(tuán) 隊(duì)建設(shè)25下列關(guān)于班組職業(yè)道德建設(shè)的說(shuō)法,正確的是()A. 提高員工的思想素質(zhì)B. 提高員工的責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神C. 提高班組管理水平D. 提高企業(yè)的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力ABCD26現(xiàn)代化企業(yè)的員工管理,主要包括()A. 關(guān)心職工心理健康B. 關(guān)心職業(yè)生涯發(fā)展C. 關(guān)心職工生活A(yù)BCDD.關(guān)注各項(xiàng)制度政策的落實(shí)27班組落實(shí)各項(xiàng)制度的關(guān)鍵是()A. 班組長(zhǎng)要率先垂范B. 嚴(yán)格認(rèn)真,
12、不能有半點(diǎn)松懈C. 公開公正,一視同仁D. 制度要足夠完善,各項(xiàng)制度能相互補(bǔ)充ABC企業(yè)文化 與班組團(tuán) 隊(duì)建設(shè)28下列說(shuō)法有助于班組長(zhǎng)提升職業(yè)道德的是()A. 在實(shí)踐中多思考多總結(jié),逐步增強(qiáng)崗位意識(shí)、遵守崗位 規(guī)范B. 只要熟讀牢記班組長(zhǎng)職業(yè)道德規(guī)范,就能提高職業(yè)道德C. 在崗位工作中強(qiáng)化,將職業(yè)道德要求內(nèi)化為信念、外化 為行為D. 理解、掌握班組長(zhǎng)應(yīng)具備的職業(yè)道德,學(xué)以致用,做到 學(xué)做結(jié)合,知行統(tǒng)一ACD29班組民主建設(shè)的內(nèi)容,包括()A. 切實(shí)完善班務(wù)公開、民主生活會(huì)、對(duì)話會(huì)等民主管理形 式B. 保障班組成員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、教育培訓(xùn)、 職業(yè)健康等權(quán)利C. 維護(hù)女工特殊權(quán)益,保護(hù)職
13、工工作積極性D. 注重發(fā)揮班組員工的主觀能動(dòng)性,形成全員參與班組管 理的良好氛圍ABCD30企業(yè)應(yīng)建立健全班組長(zhǎng)選拔使用制度,按照民主、競(jìng)爭(zhēng)、 擇優(yōu)的原則,推行公開競(jìng)選,執(zhí)行個(gè)人自薦、民主推薦、民主選舉、組織考核相結(jié)合的多渠道擇優(yōu)選拔 制度,使選聘上來(lái)的班組長(zhǎng)()A. 敢抓敢管,善管會(huì)管B. 能得到關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)的器重C. 有群眾基礎(chǔ)D. 有較咼威信ACD企業(yè)文化 與班組團(tuán) 隊(duì)建設(shè)31班組崗位培訓(xùn)要大力開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭(zhēng)做知識(shí)型 員工”活動(dòng),制訂和實(shí)施班組培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)開展多工種、ABD多層次、多渠道的技能培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒、技術(shù)交流等活動(dòng), 培養(yǎng)()復(fù)合型人才。A.知識(shí)型B.技能型C.拔尖型 D
14、.創(chuàng)新型32班組民主管理要完善班務(wù)公開、民主生活會(huì)、對(duì)話會(huì)等民 主管理形式,保障班組成員的()以及教育培訓(xùn)、職業(yè)健康等權(quán)利,維護(hù)女工特殊權(quán)益,保護(hù)班組員工工作積極性。A.知情權(quán) B.參與權(quán) B. 民主權(quán) D. 監(jiān)督權(quán)ABD33生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型班組的班組成員應(yīng)()A. 接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)B. 具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)C熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程D.掌握本崗位的安全操作技能ABCD34在溝通中,我們必須注意的要點(diǎn)包括()A. 做一個(gè)積極的傾聽者B. 避免含混不清的表達(dá)C. 避免引起抵觸情緒D. 溝通前需理清自己的思路ABCD管理溝通 實(shí)務(wù)35下列說(shuō)法不利于人際溝通的是()A. 林班長(zhǎng)對(duì)新
15、員工小吳說(shuō):“你知道嗎?你用這個(gè)借口是因?yàn)槟闶懿涣素?zé)備。”B. 李班長(zhǎng)受到上級(jí)經(jīng)理的問(wèn)責(zé),覺得自己委屈,他反駁說(shuō):“這不是我的問(wèn)題,我只是一個(gè)普通人?!盋. 王班長(zhǎng)對(duì)新員工小張說(shuō):“請(qǐng)你現(xiàn)在到我辦公室來(lái)一趟。”D. 每當(dāng)有員工向丁班長(zhǎng)反應(yīng)工作難點(diǎn)時(shí),丁班長(zhǎng)就會(huì)說(shuō):“別和我說(shuō)這些,我只要結(jié)果?!盇BD36夏琳在接待客戶時(shí),接到李經(jīng)理電話,“盡快到辦公室來(lái)見我?!?一個(gè)多小時(shí)后,夏琳送走客戶,趕快走向李經(jīng)理辦公 室。經(jīng)理問(wèn):“你怎么現(xiàn)在才來(lái)? ”夏琳要解釋,李經(jīng)理?yè)] 手打斷她,道“你們總是拖拖拉拉,什么時(shí)候能效率高 些?”。夏琳很委屈,一天心情低落。分析這一案例,下列 說(shuō)法正確的是()A.李經(jīng)理應(yīng)
16、學(xué)會(huì)控制自己的情緒ABCB.李經(jīng)理溝通技能太低,有待提咼C. 李經(jīng)理的行為會(huì)極大的影響員工的能動(dòng)性D. 李經(jīng)理的行為可以很好地促進(jìn)員工抗挫折、抗打擊能力37有效溝通的兩個(gè)基本原則是()A. 溝通要有明確的目標(biāo)和方向B. 沒(méi)有利益沖突C. 角色定位D. 地位平等AC管理溝通 實(shí)務(wù)38下列說(shuō)法屬于班組長(zhǎng)核心溝通技能的是()A. 維護(hù)員工的自尊,提升其自信程度B. 表達(dá)認(rèn)同感和同理心C. 提出問(wèn)題、概括總結(jié)、確認(rèn)理解D. 處理疑問(wèn)與異議,提出進(jìn)程建議ABCD39老趙是班組的一名老工人了,技能水平相當(dāng)高,平時(shí)不愛 說(shuō)話,一說(shuō)話就是牢騷話,對(duì)團(tuán)隊(duì)的士氣有很大的影響。 面對(duì)這樣的老員工,作為班組長(zhǎng),你會(huì)采
17、取哪些溝通方式()A. 了解老趙的真實(shí)想法,再想對(duì)策B. 告訴老趙今后不許在班組里發(fā)牢騷,影響不好C. 平時(shí)注重多和老趙溝通,對(duì)老趙的能力表示認(rèn)可D. 適時(shí)對(duì)老趙的生活和工作予以關(guān)心和幫助ACD40班組之間存在的橫向聯(lián)系包括()A.進(jìn)度協(xié)調(diào)B.設(shè)備協(xié)調(diào)C.任務(wù)協(xié)調(diào)D.人員協(xié)調(diào)ABCD41與人溝通可以通過(guò)以下()方式實(shí)現(xiàn)。A.詞匯傳達(dá) B.語(yǔ)調(diào)傳達(dá) C.語(yǔ)氣傳達(dá)D.肢體語(yǔ)言傳 達(dá)ABCD管理溝通 實(shí)務(wù)42下列關(guān)于有效溝通的理解,正確的是()A. 溝通是一種期望B. 真正的溝通是信息被接受C. 真正的溝通有有效的反饋D. 真正的溝通既要收集信息,又要給予信息ABCD43王強(qiáng)是機(jī)修班班長(zhǎng),張經(jīng)理打電
18、話來(lái)問(wèn)上周報(bào)修的兩臺(tái)機(jī) 器的事情,說(shuō):“上星期報(bào)修的兩臺(tái)機(jī)器修好了嗎?后天要BCD認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)投入使用了?!蓖鯊?qiáng)回答道:“別擔(dān)心,我在他們報(bào)修后, 第一時(shí)間就安排了人修理了。 ”張經(jīng)理問(wèn)道:“修好了嗎?” 王強(qiáng):“我安排了班里維修水平最高的兩個(gè)人,他們保證今 天修好。”下列關(guān)于王強(qiáng)班長(zhǎng)的說(shuō)法,正確的是()A. 王強(qiáng)充分信任班組成員,授權(quán)之后就不再干涉,是個(gè)好 班長(zhǎng)B. 王強(qiáng)分配任務(wù)之后,沒(méi)有做好結(jié)果監(jiān)控,是他的失職C. 王強(qiáng)對(duì)張經(jīng)理是否修好的問(wèn)題,一再回答,工作已經(jīng)安排下去了,而不是到底是“修好了”還是“沒(méi)有修好”,說(shuō)明王強(qiáng)溝通能力需要提高D. 輔助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作,是班組長(zhǎng)的重要職責(zé)之一。王強(qiáng)應(yīng)該
19、在張經(jīng)理詢冋之前主動(dòng)匯報(bào)結(jié)果44目標(biāo)管理的基本原則包括()A. 目標(biāo)應(yīng)明確、具體,不可模糊兩可B. 目標(biāo)要既具有挑戰(zhàn)性又有可行性,使其成為員工“跳起 來(lái)可以摘到的桃子”C. 目標(biāo)應(yīng)具有可測(cè)量性,其測(cè)量結(jié)果不因測(cè)量人的不同而 不同D. 有時(shí)原則比目標(biāo)更重要,班組長(zhǎng)在目標(biāo)管理過(guò)程中,有 時(shí)要學(xué)會(huì)必要的妥協(xié)ABCD認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)45下列關(guān)于班組長(zhǎng)區(qū)分“常發(fā)性問(wèn)題”和“偶發(fā)性問(wèn)題”的 說(shuō)法,正確的是()A. 要弄清問(wèn)題的性質(zhì),判斷這一問(wèn)題是常見問(wèn)題,還是純 屬偶然B. 要弄清楚哪些現(xiàn)象屬于“常見問(wèn)題”的首次出現(xiàn),因?yàn)樗菀捉o人一種“偶然出現(xiàn)”的錯(cuò)覺C. 管理者需要判斷問(wèn)題是常發(fā)的還是偶發(fā)的,尤其是不要 把
20、常發(fā)問(wèn)題的首次出現(xiàn)錯(cuò)判為偶發(fā)的D. 隨著企業(yè)的發(fā)展、改革的深化、技術(shù)的進(jìn)步、設(shè)備的升 級(jí),經(jīng)常會(huì)有過(guò)去從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的現(xiàn)象的出現(xiàn),但究其 本質(zhì)仍屬于“常見問(wèn)題”,這就需要透過(guò)現(xiàn)象后面的本質(zhì)進(jìn) 行分析、解決。比如修訂操作規(guī)程或進(jìn)一步界定職責(zé)等。ABCD46班組長(zhǎng)應(yīng)該具備()。A.優(yōu)秀的思想素質(zhì)B.突出的業(yè)務(wù)素質(zhì)C.健康的身心素質(zhì)D.做班組里業(yè)務(wù)技能最強(qiáng)的人ABC47下級(jí)員工成熟度構(gòu)成要素包括()A. 下級(jí)員工的業(yè)務(wù)水平B. 下級(jí)員工的工作態(tài)度C. 下級(jí)員工的心理承受能力D. 下級(jí)員工在崗位的工作年限ABC認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)48班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式與班組員工的成熟度具有一定的相關(guān)度。下列說(shuō)法正確的是()A.
21、當(dāng)員工很不成熟時(shí),班組長(zhǎng)可以采取單向下命令多,溝 通少的領(lǐng)導(dǎo)方式B. 當(dāng)員工初步成熟時(shí),班組長(zhǎng)可以采取單向命令減少,雙 向溝通增強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)方式C. 當(dāng)員工比較成熟時(shí),班組長(zhǎng)可以采取單向命令更少,溝 通仍然較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)方式D. 當(dāng)員工成長(zhǎng)為一名非常成熟的作業(yè)人員時(shí),無(wú)論是單向 命令還是雙向溝通都可以相對(duì)減少,在這一階段,班組長(zhǎng) 基本可以采取授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式ABCD49下列關(guān)于權(quán)變管理理論的說(shuō)法,正確的是()A. 權(quán)變管理是指世界上沒(méi)有一成不變的管理模式,領(lǐng)導(dǎo)者 應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇最合適的管理方式B. 管理者的管理應(yīng)以人為本,命令的管理方式不是好方式C. 對(duì)文化素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作態(tài)度好的員工,班組
22、 長(zhǎng)可采用授權(quán)的方式進(jìn)行管理D. 對(duì)文化素質(zhì)不高、積極性不高的員工,班組長(zhǎng)可適當(dāng)采 用命令的方式ACD50班組長(zhǎng)的職責(zé)主要包括()A.班組日常管理 B 班組生產(chǎn)管理C輔助上級(jí)工作 D培訓(xùn)教導(dǎo)員工ABCD認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)51班前交接管理應(yīng)遵守()A. 交接者未到不交班B. 接班者沒(méi)簽字不交班C. 事故沒(méi)有處理完不交班D. 交接程序由交接班員工自行決定ABC52需要提高管理水平的班組長(zhǎng)類型,包括()A. 生產(chǎn)技術(shù)型B. 勞動(dòng)模范型C. 哥們義氣型D. 盲目執(zhí)行型ABCD53打造班組團(tuán)隊(duì)文化,班組長(zhǎng)應(yīng)倡導(dǎo)以員工為中心的群眾性 管理,應(yīng)()A.相信員工B.發(fā)動(dòng)員工C.依靠員工D.成就員工ABCD54班組長(zhǎng)在
23、班組培訓(xùn)中的地位是()A. 班組培訓(xùn)計(jì)劃的制定者B. 班組培訓(xùn)工作的組織者C. 班組培訓(xùn)工作的教練D. 班組培訓(xùn)的出資者與評(píng)估者ABC55下列關(guān)于班組長(zhǎng)在企業(yè)中地位的說(shuō)法,正確的是()A. 班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的組織協(xié)調(diào)者和指揮者,處于“兵頭將尾”的地位B. 班組長(zhǎng)是直接的生產(chǎn)者和技術(shù)帶頭人,應(yīng)能解決工作中的所有技術(shù)難題C. 班組長(zhǎng)是班組員工的教練,是員工職業(yè)生涯發(fā)展的引導(dǎo) 者D. 班組長(zhǎng)實(shí)質(zhì)上還是一個(gè)干活的,算不上管理者AC認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)56下列關(guān)于班組長(zhǎng)應(yīng)具備素質(zhì)和工作作風(fēng)的說(shuō)法,正確的是()A. 有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能以身作則,起模范帶頭作 用B. 能堅(jiān)持原則,敢于負(fù)責(zé)C. 業(yè)務(wù)熟練,技
24、術(shù)過(guò)硬D. 關(guān)心班組員工生活,維護(hù)員工利益ABCD57下列關(guān)于班組長(zhǎng)安全職責(zé)的說(shuō)法,正確的是()A. 班組長(zhǎng)是班組安全的第一責(zé)任人,對(duì)員工生產(chǎn)過(guò)程中的 安全和健康負(fù)責(zé),對(duì)班組設(shè)備安全運(yùn)行負(fù)責(zé)B. 班組長(zhǎng)應(yīng)帶領(lǐng)班組人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)程制度,及 時(shí)制止違早、違紀(jì)行為,防止事故發(fā)生C. 班組長(zhǎng)要主持召開班前、班后會(huì),班前會(huì)上交待清楚任 務(wù)、分工、注意事項(xiàng),做好事故預(yù)想,使安全工作落實(shí)到 人;班后會(huì)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)違犯勞動(dòng)紀(jì)律和忽視安全違章 作業(yè)的不良現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)D. 每天檢查班組工作場(chǎng)所的工作環(huán)境,安全設(shè)施,施工器 具的安全狀況,監(jiān)督檢查班組人員正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品, 及時(shí)處理違紀(jì)和隱患,爭(zhēng)取
25、在班組解決,不上報(bào)ABC58下列關(guān)于班組建設(shè)的說(shuō)法,正確的是()A. 明確班組長(zhǎng)和班組成員的崗位職責(zé)B. 充分發(fā)揮班組長(zhǎng)在班組管理中的主導(dǎo)作用,落實(shí)班組長(zhǎng) 崗位管理規(guī)范C. 強(qiáng)化班組長(zhǎng)的生產(chǎn)指揮、組織協(xié)調(diào)、崗位協(xié)作職能D. 健全班委會(huì)等可為班組建設(shè)提供組織保障的組織ABCD認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)59班組長(zhǎng)在對(duì)班組成員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)時(shí),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注()。A.工作技能培訓(xùn) B.規(guī)章制度培訓(xùn)C.安全知識(shí)技能培訓(xùn)D.創(chuàng)新能力培訓(xùn)ABCD60下列說(shuō)法屬于異常情況的是()A.違章B.偏差C.事故D.違反規(guī)定ABCD61班組長(zhǎng)必須對(duì)工作安排的落實(shí)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),確認(rèn)事 項(xiàng)包括 ()A. 現(xiàn)場(chǎng)投入產(chǎn)品、材料的數(shù)量、質(zhì)量B
26、. 設(shè)備是否正常C. 工藝參數(shù)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是否明確D. 作業(yè)人員對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)是否清楚ABCD62企業(yè)成功推行6S,需要全體員工()A. 持續(xù)改進(jìn),不斷提升自身素質(zhì)B. 關(guān)注細(xì)節(jié),不斷完善工作環(huán)境C. 快速行動(dòng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改善D. 明確職責(zé),只做工作范圍內(nèi)的事ABC63推行6S,能給企業(yè)帶來(lái)的好處有()A. 保障工作安全B. 提咼工作效率C. 提供企業(yè)形象D. 增加員工壓力ABC認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)64安全工作中的“二不傷害”原則是()A. 不傷害自己B. 不傷害別人C. 不被人傷害D. 不傷害設(shè)備ABC65清潔生產(chǎn)的方針是()A.節(jié)能 B.降耗 C.減污 D.增效ABCD66造成生產(chǎn)安全事故的原因包括()
27、A. 人的不安全行為B. 物的不安全狀態(tài)C. 管理上的缺陷D. 設(shè)備不夠先進(jìn)ABC67人的不安全行為包括()A. 人員的不合理安排B. 違早操作C. 違反勞動(dòng)紀(jì)律D. 人的精神狀態(tài)或情緒不佳ABCD68下列說(shuō)法屬于管理上的缺陷的是()A.班組安全責(zé)任制不健全或沒(méi)得到落實(shí)ABCDB. 女全生產(chǎn)投入不足C. 安全教育培訓(xùn)缺失或不合格D. 安全檢查制度落實(shí)不到位69企業(yè)技術(shù)改造要以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),下列屬于技術(shù)改 造應(yīng)考慮的因素有()A. 節(jié)約能源,節(jié)約原材料,降低消耗,降低生產(chǎn)成本B. 改革產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使產(chǎn)品升級(jí)換代,提高性能和質(zhì)量,滿 足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需要C合理地利用資源,提高綜合利用水平D.促進(jìn)
28、安全生產(chǎn),改進(jìn)環(huán)境保護(hù),減輕重體力勞動(dòng)ABCD70下列說(shuō)法屬于班前會(huì)內(nèi)容的是()A. 布置任務(wù),給班組成員工作安排B. 班組長(zhǎng)向組員轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)有關(guān)指示C. 提出特殊或重要崗位的注意事項(xiàng)D. 結(jié)合具體任務(wù)、設(shè)備、作業(yè)環(huán)境情況布置安全工作ABCD71下列關(guān)于班組長(zhǎng)安全管理工作方法,正確的是()A. 樹立正確科學(xué)安全管理觀B. 建立“全員、全過(guò)程、全方位”安全管理網(wǎng)絡(luò)C. 抓好班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理D. 辨識(shí)控制危險(xiǎn)源,消除習(xí)慣性違章ABCD72下列屬于安全檢查范疇的是()A. 查牛產(chǎn)設(shè)備B. 查輔助設(shè)施C. 查安全設(shè)施D. 查作業(yè)環(huán)境ABCD73下列說(shuō)法屬于安全檢查內(nèi)容的是()A. 查思想、查意識(shí)B
29、. 查制度、查管理C. 查事故、查處理D. 杳隱患、杳整改ABCD74考慮傷害發(fā)生的可能性,應(yīng)包括()ABCDA. 持續(xù)暴露時(shí)間和頻率,在這一場(chǎng)所,作業(yè)的持續(xù)時(shí)間和 頻鸞進(jìn)入的機(jī)會(huì)B. 供應(yīng)(如電,水)中斷,工作中突然發(fā)生供應(yīng)中斷及其應(yīng) 急處理的能力C. 暴露于惡劣氣候,特殊天氣條件帶來(lái)的影響,如大風(fēng)天 氣下咼空作業(yè)D. 個(gè)體防護(hù)用品所能提供的保護(hù)及其使用率75安全技能教育包括()A.安全操作技能B.安全防護(hù)技能C.安全避險(xiǎn)技能D.安全救護(hù)技能ABCD認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)76下列說(shuō)法,符合我國(guó)安全生產(chǎn)方針的是()。A. 必須堅(jiān)持“以人為本”B. 實(shí)行“安全優(yōu)先”的原則C. 在事故的預(yù)防與處理上應(yīng)重在處理
30、D. 為了保證安全應(yīng)將一些高危企業(yè)關(guān)閉AB77安全生產(chǎn)管理,應(yīng)堅(jiān)持()的方針。A.安全責(zé)任制B.安全第一 C.預(yù)防為主 D.綜合治理BCD78班組實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“二無(wú)”目標(biāo),應(yīng)做到()及人身無(wú)傷 害。A.設(shè)備無(wú)異常B.設(shè)備無(wú)故障C.管理無(wú)漏洞D.管理無(wú)違章AD79下列關(guān)于班組成員安全責(zé)任的說(shuō)法,正確的是()A.熟悉工作內(nèi)容、工作流程,掌握安全措施,明確工作中 的危險(xiǎn)點(diǎn)并履行確認(rèn)手續(xù)B嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律,對(duì)自己 在工作中的行為負(fù)責(zé)C. 互相關(guān)心工作安全,并監(jiān)督本規(guī)程的執(zhí)行和現(xiàn)場(chǎng)安全措 施的實(shí)施D. 正確使用安全工器具和勞動(dòng)防護(hù)用品ABCD80下列關(guān)于中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法主
31、要內(nèi)容的說(shuō)法, 正確的是()ACDA. 安全生產(chǎn)管理,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針B. 在任務(wù)緊急或其他特殊情況下,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培 訓(xùn)合格的從業(yè)人員,也可以先上崗后培訓(xùn)C. 生產(chǎn)經(jīng)宮單位米用新工乙、新技術(shù)、新材料或者使用新 設(shè)備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全 防護(hù)措施,并對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)D. 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)重大危險(xiǎn)源應(yīng)當(dāng)?shù)怯浗n,進(jìn)行定期檢 測(cè)、評(píng)估、監(jiān)控,并制定應(yīng)急預(yù)案,告知從業(yè)人員和相關(guān) 人員在緊急情況下應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)急措施81下列關(guān)于班組安全管理的說(shuō)法,正確的是()A. 重視并大力開展班組安全、健康、環(huán)保宣傳教育活動(dòng)B. 強(qiáng)化安全技能培訓(xùn),切實(shí)提
32、高班組員工的安全意識(shí)和安 全技能C. 扎實(shí)開展安全性評(píng)價(jià)工作,完善安全健康環(huán)保設(shè)施和安 全防護(hù)用品D. 班組安全管理形式大于內(nèi)容,收效不大ABC82卜列說(shuō)法,正確的是()A. 企業(yè)目標(biāo)的設(shè)定不僅要考慮企業(yè)目前具有的資源、能力,更要判斷發(fā)展趨勢(shì)、可能面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)B. 一個(gè)好的管理者,一定是主動(dòng)承接目標(biāo)而又不斷尋找 資源的人。目標(biāo)是不能討價(jià)還價(jià)的,可以討價(jià)還價(jià)的 是資源C. 在計(jì)劃管理過(guò)程中,要多花費(fèi)時(shí)間和精力討論、分析 和總結(jié)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)的合理性、資源的安排以及時(shí) 間的控制D. 計(jì)劃管理過(guò)程就是目標(biāo)分解過(guò)程,只要把目標(biāo)分解了,下屬也接受了分解的目標(biāo),計(jì)劃的工作就完成了ABC83班組長(zhǎng)對(duì)班組安全生
33、產(chǎn)工作負(fù)有()職責(zé)。A. 組織制定班組安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程B. 督促、檢查班組的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事ABCD故隱患C. 組織制定并實(shí)施班組的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案D. 及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故84班組員工安全生產(chǎn)的保障權(quán)利,包括()A. 緊急避險(xiǎn)權(quán)B. 依法向本單位提出要求賠償?shù)臋?quán)利C. 獲得符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)防護(hù)用品的權(quán)利D. 獲得安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的權(quán)利ABCD85一線從業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)()。A. 嚴(yán)格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度B. 嚴(yán)格遵守本單位的安全生產(chǎn)操作規(guī)程C嚴(yán)格服從單位的安全管理與調(diào)度D.正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品ABCD86班組安全檢查
34、的形式、方法主要包括()A. 經(jīng)常性檢查,包括班組月查、周查,日查和抽查等B. 專業(yè)檢查,包括防寒保暖、防暑降溫、防火防爆、制度 規(guī)章、防護(hù)裝置、電器保安等專業(yè)檢查等C. 節(jié)假日前的例行檢查和安全月、安全日的群眾性大檢查D. 班組成員的自檢,班組員工應(yīng)養(yǎng)成時(shí)時(shí)重視安全、經(jīng)常 進(jìn)行自我安全檢查的習(xí)慣ABCD87下列關(guān)于三檢制的說(shuō)法,正確的是()A.員工自檢B.上下工序互檢C.檢驗(yàn)員過(guò)程抽檢D.檢驗(yàn)員巡檢ABCD班組長(zhǎng)現(xiàn) 場(chǎng)管理88全面生產(chǎn)保全(TPM追求的目標(biāo)是()A.故障零化B.不良品零化C.成本零化D.事故零化ABD89班組長(zhǎng)召開班前會(huì)的目的是()A.營(yíng)造積極的工作氛圍B.妥善安排工作C.培
35、訓(xùn)指導(dǎo)班組員工D.傳遞公司信息ABCD90PDCA循環(huán)的四個(gè)階段是計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理,下列關(guān) 于四階段的說(shuō)法,正確的是()A. 第一階段,計(jì)劃。確定管理目標(biāo)、活動(dòng)計(jì)劃和管理措施 萬(wàn)案B. 第二階段,實(shí)施。貫徹執(zhí)行計(jì)劃,組織班組員工實(shí)實(shí)在 在地去執(zhí)行C. 第二階段,檢查。班組長(zhǎng)要檢查員工執(zhí)行情況,進(jìn)度如 何、效果怎樣D. 第四階段,處理。班組長(zhǎng)要時(shí)刻關(guān)注員工在執(zhí)行計(jì)劃的 過(guò)程是否偏離,是否達(dá)到預(yù)期效果。糾正偏離目標(biāo)的行動(dòng)。 肯定成功的經(jīng)驗(yàn),并使之標(biāo)準(zhǔn)化。ABCD91精益生產(chǎn)是一種生產(chǎn)管理方式,它的特點(diǎn)有()A.最快的市場(chǎng)響應(yīng)速度B.最低的成本C.最優(yōu)的質(zhì)量D.設(shè)計(jì)和制造市場(chǎng)所需的產(chǎn)品ABCD
36、92下列行為哪些是班組長(zhǎng)管理過(guò)程中容易犯的錯(cuò)誤()A. 事前計(jì)劃不周詳,事中管理執(zhí)行不到位,事后檢討不改 進(jìn),沒(méi)制定工作目標(biāo)B. 培訓(xùn)和授權(quán)員工,培養(yǎng)骨干團(tuán)隊(duì)C. 好好先生、怕得罪人,對(duì)下屬嚴(yán)格要求不夠,不敢管理D. 敢于管理、強(qiáng)加于人,簡(jiǎn)單粗暴ACD班組長(zhǎng)現(xiàn) 場(chǎng)管理93下列關(guān)于培養(yǎng)成功班組長(zhǎng)的基本準(zhǔn)則,正確的是()A. 明確的目標(biāo)。要做成功的班組長(zhǎng),首先為自己建立明確 的人生目標(biāo),無(wú)論是事業(yè)目標(biāo),還是生活目標(biāo),或是信念 目標(biāo)B. 合作致勝。就是要把合作作為自己成功的前提、尊重差 異、設(shè)身處地站在他人的立場(chǎng)看問(wèn)題,注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力 量C. 溝通無(wú)極限。善于聆聽,善于表達(dá)自己,逐步將開放的溝通方
37、式變成班組的工作語(yǔ)言D. 成功的班組長(zhǎng)把每一位為之服務(wù)的人都視為自己的客 戶,上司、其他部門都是客戶,但班組員工是自己人,不ABC是客戶94班組長(zhǎng)應(yīng)具備()A.問(wèn)題意識(shí)B.現(xiàn)場(chǎng)意識(shí)C.改善意識(shí)D.服務(wù)意識(shí)ABCD95有些班組成員,業(yè)務(wù)技能高,但不怎么聽從安排。對(duì)于這 樣的員工,班組長(zhǎng)可采取的管理方法有()A. 制定獎(jiǎng)懲措施,將其是否聽話與獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)罰掛鉤B. 時(shí)常讓其起帶頭作用C. 設(shè)定目標(biāo),不斷激勵(lì)D. 當(dāng)員工認(rèn)真配合班組長(zhǎng)布置的工作時(shí),適時(shí)對(duì)其表示感 謝,讓其感到被肯定、被尊重BCD96為減少不必要的協(xié)調(diào)管理流程,班組長(zhǎng)要做到()A. 班組內(nèi)成員應(yīng)建立職務(wù)意識(shí)B. 制定工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
38、、工作方法C. 制定工作計(jì)劃與目標(biāo)D. 建立暢通的溝通渠道,培養(yǎng)員工的溝通技巧ABCD976S的內(nèi)容包括()A.整理、整頓B.素養(yǎng)、安全C.清潔、自律D.清掃、清潔ABD班組長(zhǎng)現(xiàn) 場(chǎng)管理98班組消除浪費(fèi)的方法有()A.消除返工現(xiàn)象B.杜絕缺陷C.節(jié)約能源D.杜絕器材閑置ABCD99下列關(guān)于班組點(diǎn)檢準(zhǔn)備的要求,正確的是()A.定點(diǎn)和定項(xiàng)B.定標(biāo)和定周期C.定法和定人D.定表單和定記錄ABCD100下列關(guān)于班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的說(shuō)法,正確的是()A. 班組長(zhǎng)要具備安全意識(shí),高度重視班組現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)安全B. 掌握并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及企業(yè)安全生產(chǎn)的各種法規(guī)制度C. 制定班組現(xiàn)場(chǎng)安全操作規(guī)程,做好班組安全培訓(xùn),使每
39、位員工都重視、執(zhí)行安全規(guī)程ABCDD.班組長(zhǎng)是班組安全的第一責(zé)任人,并明確相關(guān)獎(jiǎng)懲制度101班組安全建設(shè),包括()A. 重視安全保障工作。如:大力開展班組安全、健康、環(huán) 保宣傳教育活動(dòng),強(qiáng)化安全技能培訓(xùn),提高職工的安全意 識(shí)和安全技能等B. 完善安全責(zé)任制,即完善班組安全生產(chǎn)激勵(lì)約束機(jī)制, 認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制C. 完善應(yīng)急管理體系,即建立安全預(yù)警機(jī)制,定期開展預(yù) 案演練和反事故演習(xí),確保應(yīng)急保障物資及時(shí)投用,提高 處置突發(fā)事件的能力,做到設(shè)備無(wú)故障、人員無(wú)違章、班 組無(wú)隱患,實(shí)現(xiàn)“零傷害、零損失、零事故”D. 班組安全建設(shè)的關(guān)鍵在班組成員,班組長(zhǎng)只能起到宣傳、引導(dǎo)作用ABC102提高和改善班組
40、產(chǎn)出效率的方式有()A.增加工作時(shí)間B.拓展業(yè)務(wù)范圍C.削減財(cái)務(wù)支出D.降低生產(chǎn)成本CD班組工作 效率測(cè)度 與改善103敏捷制造強(qiáng)調(diào)()A.先進(jìn)的技術(shù)B.靈活的組織C.正確的工作方式D.具有技術(shù)培訓(xùn)后的ABD104瓶頸工序與非瓶頸工序的關(guān)系,下列說(shuō)法正確的是()A. 若瓶頸工序在前,非瓶頸工序在后,那么系統(tǒng)的產(chǎn)出取 決于后者B. 若非瓶頸工序在前,瓶頸工序在后,那么系統(tǒng)的產(chǎn)出取 決于后者C. 若瓶頸工序與非瓶頸工序處于并行狀態(tài),那么系統(tǒng)的產(chǎn) 出受制于瓶頸工序D. 無(wú)論瓶頸工序與非瓶頸工序是串行還是并行,都會(huì)出現(xiàn) 瓶頸工序受制于非瓶頸工序的情況BC105要想使瓶頸得到完全利用,需要通過(guò)()實(shí)現(xiàn)。
41、A.減少瓶頸工序的調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間和頻率ABCDB. 提高設(shè)備運(yùn)行時(shí)間,如,實(shí)行午餐和工休連續(xù)工作制C. 在瓶頸資源進(jìn)入下一非瓶頸工序前設(shè)置質(zhì)量檢查站D. 設(shè)置緩沖環(huán)節(jié),使瓶頸資源不受非瓶頸資源生產(chǎn)率波動(dòng) 的影響106塑造安全型班組,可以從以下方面入手()A. 充分調(diào)動(dòng)人的積極性和主動(dòng)性,使班組員工成為本質(zhì) 安全型的人B. 兀善工乙設(shè)備的防護(hù)功能,保證設(shè)備能夠安全、穩(wěn)疋、 正常地運(yùn)行C. 采取有效控制措施,使班組人員和設(shè)備具有最佳的工 作條件和環(huán)境因素D. 充分利用管理手段,實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、環(huán)境本質(zhì)安全有機(jī) 結(jié)合,達(dá)到班組組織系統(tǒng)安全功能最優(yōu)化ABCD班組突發(fā)事件應(yīng)對(duì)107突發(fā)事故的發(fā)生具有()等特性
42、。A.因果性 B .隨機(jī)性 C .潛伏性 D .可預(yù)防性ABCD108要及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,班組員工在平時(shí)的生產(chǎn)作業(yè)中,應(yīng)該做到()A.心勤B 眼勤 C 手勤 D 腿勤ABCD109發(fā)生事故的基本因素是()A.人B .物 C .環(huán)境 D .安全管理ABCD110防止事故的方法就是防止能量失控或者讓可能出現(xiàn)失控的 能量發(fā)生轉(zhuǎn)移。具體方法有()A.限制能量B .控制能量 C.隔離能量D .緩解能量ABCD111企業(yè)突發(fā)事故應(yīng)對(duì)通常劃分的幾個(gè)階段包括()A.預(yù)防階段B準(zhǔn)備階段C.響應(yīng)階段D.恢復(fù)階段ABCD班組突發(fā)事件應(yīng)對(duì)112突發(fā)事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害,需要采取應(yīng)急處置措施予
43、以應(yīng)對(duì)的()A.自然災(zāi)害B.事故災(zāi)難C.公共衛(wèi)生事件D.社會(huì)安全事件ABCD113事故應(yīng)急救援的目的是通過(guò)有效的應(yīng)急救援行動(dòng),降低事 故的危害,包括()。A.人員傷亡B.財(cái)產(chǎn)損失C.環(huán)境破壞D.事故隱患ABC114安全生產(chǎn)事故發(fā)生后,任何單位或個(gè)人不得()與事故有 關(guān)的原始資料和證據(jù)。A.編造B .篡改 C .毀棄 D .臨時(shí)補(bǔ)充ABC115“預(yù)防為主”主要體現(xiàn)在預(yù)防事故發(fā)生方面()的投入。A.及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)B.人力C.物力D.財(cái)力BCD116班組成員對(duì)發(fā)現(xiàn)重大事故隱患和不安全現(xiàn)象,負(fù)有()責(zé)任。A連帶 B.及時(shí)報(bào)告C.采取相應(yīng)措施 D.減少損失BC117任何單位或者個(gè)人對(duì)事故隱患或者安全生
44、產(chǎn)違法行為,均 ()向負(fù)有()監(jiān)督管理職責(zé)的部門報(bào)告或者舉報(bào)。A有權(quán) B 無(wú)權(quán) C 技術(shù) D 安全生產(chǎn)AD118縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的部門應(yīng)當(dāng)()統(tǒng)計(jì)分析本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生()事故的情況,并定期向社會(huì)公布。A.不疋期B.疋期 C. 生產(chǎn)安全 D.財(cái)產(chǎn)塤失BC119右發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí),卜列說(shuō)法正確的疋()A. 立即切斷電源,使觸電人脫離電源,并進(jìn)行急救B. 若在高空工作,搶救時(shí)必須注意防止高空墜落C. 立即報(bào)告班長(zhǎng)或上級(jí),說(shuō)明地點(diǎn),請(qǐng)求組織救援隊(duì)伍D. 立即電話撥打急救電話,請(qǐng)醫(yī)院出動(dòng)救援人員AB120若發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備著火,下列措施正確的是()A. 立即將有關(guān)設(shè)備的電源切斷,然
45、后進(jìn)行救火B(yǎng). 對(duì)可能帶電的電氣設(shè)備以及發(fā)電機(jī)、電動(dòng)機(jī)等,應(yīng)使用干式滅火器、二氧化碳滅火器或1211滅火器滅火C. 對(duì)開關(guān)、變壓器(已隔絕電源)可使用干式滅火器、1211 滅火器等滅火,不能撲滅時(shí)再用泡沫式滅火器滅火,不得ABC已時(shí)可用干砂滅火D.立即用找來(lái)水管,接通水源,對(duì)著電氣設(shè)備噴水121項(xiàng)目的基本特征包括()A.重復(fù)性B.連續(xù)性C.組織性D.臨時(shí)性CD項(xiàng)目管理122項(xiàng)目管理可以理解為()A. “項(xiàng)目+管理”的組合B. 項(xiàng)目管理是根據(jù)項(xiàng)目的特征,運(yùn)用管理的基本職能實(shí)現(xiàn) 目標(biāo)的系統(tǒng)管理過(guò)程C. 項(xiàng)目管理是對(duì)連續(xù)性項(xiàng)目的管理D. 項(xiàng)目管理的水平主要體現(xiàn)在通過(guò)項(xiàng)目的完成積累知識(shí)ABD123項(xiàng)目
46、管理面臨的挑戰(zhàn)有()A. 項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定B. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析C. 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度的估算D. 項(xiàng)目資源配置ABCD124項(xiàng)目成本管理的過(guò)程包括()A.資源規(guī)劃B.成本預(yù)算C.成本控制D.資源分配ABC項(xiàng)目管理125下列屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的是()A.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別B.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析C.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防D.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控ABD126項(xiàng)目范圍定義包括()A.項(xiàng)目的提交物B.實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目提交物的活動(dòng)C.項(xiàng)目的預(yù)算經(jīng)費(fèi)D. 項(xiàng)目的實(shí)施方AB127項(xiàng)目利益相關(guān)人包括()A.項(xiàng)目客戶B.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人C.供應(yīng)商D.項(xiàng)目承擔(dān)單位ABCD128項(xiàng)目約束包括()ABCDA.工期長(zhǎng)短B.經(jīng)費(fèi)預(yù)算C.應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn) D.法律制約
47、129常見的工期預(yù)算法有()A.單值估算法B.參數(shù)估算法C.單值估算+參數(shù)修正法D.三值估算法ACD130關(guān)于里程碑的表述正確的是()A. 工期為0的活動(dòng)B. 常用于劃分不冋的階段C. 沒(méi)有工期活動(dòng)的標(biāo)志D. 在項(xiàng)目計(jì)劃中需要專門設(shè)置ABD131項(xiàng)目時(shí)間管理中,需要完成()工作。A.時(shí)間的定義B.資源的定義與分配C.日歷的定義D.排程方式的確定ABCD132項(xiàng)目管理與一般管理的差異在于()A.管理的對(duì)象不同B.管理的方法不同C.管理的周期不同D.管理的目的不同ABC133項(xiàng)目管理過(guò)程應(yīng)遵循的原則是()A. 不同項(xiàng)目選擇不同管理過(guò)程B. 不同項(xiàng)目的管理過(guò)程有不同的內(nèi)容和不同的工作順序C. 有些項(xiàng)
48、目管理過(guò)程中的活動(dòng)需要由既定前提條件D. 大型的項(xiàng)目的管理過(guò)程需要更加集成和深入,小型項(xiàng)目 或子項(xiàng)目的管理過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單ABCD134下列關(guān)于項(xiàng)目管理目的的說(shuō)法,正確的是()A. 項(xiàng)目管理的根本目的是滿足或超越項(xiàng)目的所有相關(guān)利益 者對(duì)項(xiàng)目的需求與期望B. 項(xiàng)目業(yè)主/客戶要求和期望以最小的投資獲得最大的收 益和項(xiàng)目產(chǎn)出物的功能C. 項(xiàng)目承包商或?qū)嵤┱咭笃谕宰钚〉某杀精@得最大的 利潤(rùn),項(xiàng)目供應(yīng)商要求或期望能夠獲得更多的銷售收入ABCDD.項(xiàng)目設(shè)計(jì)者或研制者要求或期望能夠留下傳世之作或有 所收益135下列關(guān)于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能力要求的說(shuō)法,正確的是()A. 堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力B. 人才開發(fā)的能力C. 非凡的
49、溝通技巧和良好的人際交往能力D. 處理壓力和解決問(wèn)題的能力ABCD136周班長(zhǎng)學(xué)習(xí)了“如何輔助上級(jí)”的課程之后,對(duì)輔助上級(jí) 的原則牢記在心,為了讓領(lǐng)導(dǎo)知道自己每天都在做什么, 他把所有的工作郵件都會(huì)抄送領(lǐng)導(dǎo)一份,關(guān)于周班組長(zhǎng)的 這種做法,下列說(shuō)法正確的是()A. 周班長(zhǎng)很好地理解了學(xué)習(xí)精華B. 周班長(zhǎng)對(duì)課程理解有誤C. 周班長(zhǎng)的做法會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)決策提供便利D周班長(zhǎng)的做法會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來(lái)干擾BD領(lǐng)導(dǎo)力與 執(zhí)行力打 造137班組長(zhǎng)表?yè)P(yáng)班組員工時(shí),要遵循的原則有()A. 表?yè)P(yáng)要明確具體B. 確保員工明確為什么被認(rèn)可C. 確保其他組員知道該員工為什么被認(rèn)可D. 對(duì)能動(dòng)性高的骨干員工,不用表?yè)P(yáng)ABC138下
50、列關(guān)于班組長(zhǎng)表?yè)P(yáng)策略的說(shuō)法正確的是()A. 要遵循“多表?yè)P(yáng),公開表?yè)P(yáng)”的原則B. 表?yè)P(yáng)必須及時(shí),延時(shí)的表?yè)P(yáng),沒(méi)有效果C. 在班會(huì)上,當(dāng)大家提建議時(shí),班組長(zhǎng)可以一邊聽,一邊 與發(fā)言者目光交流,冋時(shí)微微點(diǎn)頭,這是對(duì)發(fā)言者無(wú)聲的 鼓勵(lì)D. 班組長(zhǎng)可采取“迂回表?yè)P(yáng)”的方式,即背后贊揚(yáng),通過(guò) 第三者將這些表?yè)P(yáng)話傳到被表?yè)P(yáng)人那里,這樣做的效果會(huì) 使人感到更加真實(shí)ACD139班組長(zhǎng)在進(jìn)行班組建設(shè)過(guò)程中,須注意的要點(diǎn)是()A.讓自己樹立自尊ABCB. 讓下屬樹立自尊C. 健全班組建設(shè)制度D. 培養(yǎng)忠于自己的骨干貝工140下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的說(shuō)法,正確的是()A. 命令,沒(méi)有下屬參與,只是執(zhí)行上級(jí)的命令,這一領(lǐng)導(dǎo) 方式又被稱為嚴(yán)父式的領(lǐng)導(dǎo)B. 說(shuō)服,是多給下屬一些說(shuō)明和指導(dǎo),增加下屬執(zhí)行這項(xiàng) 命令的自覺性,但是發(fā)出的命令是不容置疑的,這一領(lǐng)導(dǎo) 方式又被稱為慈父式的領(lǐng)導(dǎo)C. 參與,領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)征求并采納下屬的建議D. 授權(quán),領(lǐng)導(dǎo)者給下屬提出挑戰(zhàn)性目標(biāo)并充分相信他們能 很好地完成目標(biāo),任務(wù)執(zhí)行期間不做過(guò)多的干預(yù)ABCD領(lǐng)導(dǎo)力與 執(zhí)行力打 造141下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的說(shuō)法,正確的是()A. 命令是最適合基層的方式B. 說(shuō)服是最適合中層的方式C. 領(lǐng)導(dǎo)方式本身沒(méi)有好壞之分,關(guān)鍵要看是否和環(huán)境適合D. 授權(quán)比較適合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作意愿高的員工CD142領(lǐng)導(dǎo)者成熟度構(gòu)成要素,包括()A. 領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)水平B
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