物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與計(jì)劃管理ppt課件

1、第五章第五章 物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與計(jì)劃管理物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與計(jì)劃管理學(xué)習(xí)目的：通過(guò)學(xué)習(xí),重點(diǎn)了解經(jīng)營(yíng)決策的概念與類型；物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的程序與方法；物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定方法；能較熟練地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)。第一節(jié)第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)決策的概念與類型經(jīng)營(yíng)決策的概念與類型第二節(jié)第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)決策的方法經(jīng)營(yíng)決策的方法第四節(jié)第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)第三節(jié)第三節(jié) 物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃第一節(jié)經(jīng)營(yíng)決策的基本概念經(jīng)營(yíng)決策的基本概念是企業(yè)在對(duì)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)進(jìn)行客觀分析是企業(yè)在對(duì)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)進(jìn)行客觀分析和估計(jì)的基礎(chǔ)上，就企業(yè)總體活動(dòng)和估計(jì)的基礎(chǔ)上，就企業(yè)總體活動(dòng)以及重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目標(biāo)、方針、以及重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目標(biāo)、方

2、針、戰(zhàn)略和策略戰(zhàn)略和策略, ,所做的選擇工作。所做的選擇工作。1按決策在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所處的地位劃分按決策在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所處的地位劃分 (1(1戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略決策 (2(2戰(zhàn)術(shù)決策戰(zhàn)術(shù)決策 按決策者所處的管理層次劃分按決策者所處的管理層次劃分 2（2 2中層決策中層決策 （3 3基層決策基層決策 （1 1高層決策高層決策 按問(wèn)題出現(xiàn)的重復(fù)程度劃分按問(wèn)題出現(xiàn)的重復(fù)程度劃分 3（1 1程序性決策程序性決策 （2 2非程序性決策非程序性決策 按決策目標(biāo)與所用的方法劃分按決策目標(biāo)與所用的方法劃分 4（1 1計(jì)量決策計(jì)量決策 （2 2非計(jì)量決策非計(jì)量決策 按決策問(wèn)題所處的條件劃分按決策問(wèn)題所處的條件劃分 5（1

3、 1確定型決策確定型決策 （2 2風(fēng)險(xiǎn)型決策風(fēng)險(xiǎn)型決策 （3 3非確定型決策非確定型決策 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的程序企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的程序 （一調(diào)查研究經(jīng)營(yíng)形勢(shì)與環(huán)境，制（一調(diào)查研究經(jīng)營(yíng)形勢(shì)與環(huán)境，制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，明確經(jīng)營(yíng)問(wèn)題；定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，明確經(jīng)營(yíng)問(wèn)題； （二擬定可行方案；（二擬定可行方案； （三對(duì)可行方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和優(yōu)選；（三對(duì)可行方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和優(yōu)選； 在做出決策之前，首先要對(duì)市在做出決策之前，首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，對(duì)場(chǎng)進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，對(duì)企業(yè)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件企業(yè)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件有充分的了解，客觀地分析企業(yè)有充分的了解，客觀地分析企業(yè)所面臨的發(fā)展機(jī)會(huì)和威脅，以及所面臨的發(fā)

4、展機(jī)會(huì)和威脅，以及企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。 1 企業(yè)要在已確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)下，根據(jù)對(duì)信息資料的分析研究，擬定出兩個(gè)或兩個(gè)以上可供選擇的可行方案。 23這是決策程序中的關(guān)鍵步驟。它是在對(duì)這是決策程序中的關(guān)鍵步驟。它是在對(duì)各種可行方案進(jìn)行計(jì)算、分析、比較、各種可行方案進(jìn)行計(jì)算、分析、比較、評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，由決策者通過(guò)總體權(quán)衡評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，由決策者通過(guò)總體權(quán)衡之后，做出科學(xué)的決策，選擇出一個(gè)最之后，做出科學(xué)的決策，選擇出一個(gè)最令人滿意的方案。令人滿意的方案。 第二節(jié)第二節(jié)確定型決策方法確定型決策方法是指通過(guò)盈虧平衡圖或計(jì)算公式，對(duì)產(chǎn)品是指通過(guò)盈虧平衡圖或計(jì)算公式，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的變動(dòng)成本和固定成本

5、的分析，確或服務(wù)的變動(dòng)成本和固定成本的分析，確定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入和支出相等時(shí)的銷售收入定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入和支出相等時(shí)的銷售收入額或稱銷售數(shù)量）。這一銷售收入額額或稱銷售數(shù)量）。這一銷售收入額或銷售數(shù)量亦稱盈虧平衡點(diǎn)或保本點(diǎn)。或銷售數(shù)量亦稱盈虧平衡點(diǎn)或保本點(diǎn)。1企業(yè)進(jìn)行盈虧平衡分析，掌握盈虧界限有企業(yè)進(jìn)行盈虧平衡分析，掌握盈虧界限有十分重要的意義。在制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，可十分重要的意義。在制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，可以根據(jù)盈虧平衡分析，預(yù)先確定保本的銷以根據(jù)盈虧平衡分析，預(yù)先確定保本的銷售收入額或銷售數(shù)量及為達(dá)到利潤(rùn)目售收入額或銷售數(shù)量及為達(dá)到利潤(rùn)目標(biāo)的銷售收入額或銷售數(shù)量）。標(biāo)的銷售收入額或銷售數(shù)量）。 確定型決策

6、方法確定型決策方法2如果銷售收入大于生產(chǎn)總費(fèi)用，說(shuō)明企業(yè)如果銷售收入大于生產(chǎn)總費(fèi)用，說(shuō)明企業(yè)有盈利；銷售收入小于生產(chǎn)總費(fèi)用，表明有盈利；銷售收入小于生產(chǎn)總費(fèi)用，表明企業(yè)發(fā)生虧損。為了增加利潤(rùn)，應(yīng)設(shè)法提企業(yè)發(fā)生虧損。為了增加利潤(rùn)，應(yīng)設(shè)法提高銷售收入，降低總費(fèi)用支出。高銷售收入，降低總費(fèi)用支出。確定型決策方法確定型決策方法3 1. 1.盈虧平衡圖法盈虧平衡圖法 2. 2.公式計(jì)算法公式計(jì)算法CQvPF0（1決策者欲達(dá)到的明確目標(biāo)；決策者欲達(dá)到的明確目標(biāo)；（2可供選擇的兩個(gè)以上的行動(dòng)方案；可供選擇的兩個(gè)以上的行動(dòng)方案；（3可估計(jì)、測(cè)算出的每個(gè)方案的收益可估計(jì)、測(cè)算出的每個(gè)方案的收益 和損失情況；和損

7、失情況；（4能夠預(yù)測(cè)出影響決策目標(biāo)的決策者無(wú)能夠預(yù)測(cè)出影響決策目標(biāo)的決策者無(wú)法控制的各種因素、情況，以及它們發(fā)生法控制的各種因素、情況，以及它們發(fā)生的可能性概率）。的可能性概率）。 風(fēng)險(xiǎn)型決策方法要素風(fēng)險(xiǎn)型決策方法要素 1風(fēng)險(xiǎn)型決策方法風(fēng)險(xiǎn)型決策方法 1. 1.期望值準(zhǔn)則的指導(dǎo)思想期望值準(zhǔn)則的指導(dǎo)思想 2. 2.期望值的概念期望值的概念 3. 3.決策步驟決策步驟 風(fēng)險(xiǎn)型決策方法風(fēng)險(xiǎn)型決策方法2I12概率枝概率枝方案方案枝枝收益值或損失值）收益值或損失值） 收益值或損失值）收益值或損失值）收益值或損失值）收益值或損失值）收益值或損失值） 1. 1.決策樹(shù)的結(jié)構(gòu)決策樹(shù)的結(jié)構(gòu) 風(fēng)險(xiǎn)型決策方法風(fēng)險(xiǎn)型

8、決策方法2 2. 2.決策步驟決策步驟 （1 1畫(huà)決策樹(shù)畫(huà)決策樹(shù) （2 2計(jì)算各結(jié)點(diǎn)計(jì)算各結(jié)點(diǎn)的期望值的期望值 （3 3剪枝做出決策剪枝做出決策 不確定型決策分析方法不確定型決策分析方法1悲觀法也叫瓦爾德悲觀法也叫瓦爾德WaldWald決策決策準(zhǔn)則。它的特點(diǎn)是從不利的情況準(zhǔn)則。它的特點(diǎn)是從不利的情況出發(fā)，找出最壞的可能出發(fā)，找出最壞的可能, ,然后在不然后在不利的情況下選擇最好的方案。利的情況下選擇最好的方案。2這種決策的原則正好與上述悲觀法決這種決策的原則正好與上述悲觀法決策相反，它是從各種自然狀態(tài)下各方策相反，它是從各種自然狀態(tài)下各方案的最大收益中，選取最大收益中的案的最大收益中，選取最大

9、收益中的最大值所相應(yīng)的方案為決策方案。這最大值所相應(yīng)的方案為決策方案。這種方案也稱種方案也稱“大中取大法。大中取大法。不確定型決策分析方法不確定型決策分析方法不確定型決策分析方法不確定型決策分析方法3折中法也稱折中法也稱Hudrwicz決策法。決策法。它的特點(diǎn)不象悲觀法那樣保守，也不它的特點(diǎn)不象悲觀法那樣保守，也不象樂(lè)觀法那樣冒險(xiǎn)，而是從中找出一象樂(lè)觀法那樣冒險(xiǎn)，而是從中找出一個(gè)折中的標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)折中的標(biāo)準(zhǔn)。不確定型決策分析方法不確定型決策分析方法4遺憾法也稱沙萬(wàn)奇遺憾法也稱沙萬(wàn)奇SavageSavage決策方?jīng)Q策方法。它的特點(diǎn)是當(dāng)某一種自然狀態(tài)出法。它的特點(diǎn)是當(dāng)某一種自然狀態(tài)出現(xiàn)時(shí)，決策者選擇的

10、準(zhǔn)則很明確，應(yīng)現(xiàn)時(shí)，決策者選擇的準(zhǔn)則很明確，應(yīng)選擇收益值最大的方案為最優(yōu)方案。選擇收益值最大的方案為最優(yōu)方案。 第三節(jié)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是按照經(jīng)營(yíng)決策所物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是按照經(jīng)營(yíng)決策所確定的方案對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其確定的方案對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其所需各種資源從時(shí)間和空間上做出具所需各種資源從時(shí)間和空間上做出具體統(tǒng)籌安排的工作。體統(tǒng)籌安排的工作。 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的種類和內(nèi)容經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的種類和內(nèi)容 1 （1 1短期計(jì)劃短期計(jì)劃 （2 2中期計(jì)劃中期計(jì)劃 （3 3長(zhǎng)期計(jì)劃長(zhǎng)期計(jì)劃 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的種類和內(nèi)容經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的種類和內(nèi)容 2 （1 1長(zhǎng)期計(jì)劃長(zhǎng)期計(jì)劃 （2 2中期計(jì)劃中期計(jì)劃

11、 （3 3） 年度計(jì)劃年度計(jì)劃 1經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制與控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制與控制1要認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)方針政策。要認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)方針政策。2通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，充分考慮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，充分考慮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展有特色、有競(jìng)爭(zhēng)能力的產(chǎn)品或服務(wù)，若有條件，展有特色、有競(jìng)爭(zhēng)能力的產(chǎn)品或服務(wù)，若有條件，應(yīng)當(dāng)積極地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。應(yīng)當(dāng)積極地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。3銜接長(zhǎng)期、中期計(jì)劃對(duì)計(jì)劃年度提出的任務(wù)。銜接長(zhǎng)期、中期計(jì)劃對(duì)計(jì)劃年度提出的任務(wù)。4分析企業(yè)內(nèi)外各種數(shù)據(jù)資料，以及它們對(duì)企業(yè)產(chǎn)分析企業(yè)內(nèi)外各種數(shù)據(jù)資料，以及它們對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響。生的影響。 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制與控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制與控制2 1 1總公司

12、計(jì)劃，包括營(yíng)銷、消費(fèi)、采購(gòu)、總公司計(jì)劃，包括營(yíng)銷、消費(fèi)、采購(gòu)、研研 究、究、人力、公關(guān)、財(cái)務(wù)計(jì)劃等部分。人力、公關(guān)、財(cái)務(wù)計(jì)劃等部分。 2 2分公司計(jì)劃，其內(nèi)容同總公司計(jì)劃一分公司計(jì)劃，其內(nèi)容同總公司計(jì)劃一致。致。 3 3利潤(rùn)成本中心分別以事業(yè)部制定計(jì)劃。利潤(rùn)成本中心分別以事業(yè)部制定計(jì)劃。4 4職能部門(mén)分別制定計(jì)劃。職能部門(mén)分別制定計(jì)劃。5 5地區(qū)分別制定計(jì)劃。地區(qū)分別制定計(jì)劃。6 6對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)分別制定計(jì)劃。對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)分別制定計(jì)劃。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制與控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制與控制3 2. 2.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施1.1.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行 組織計(jì)劃的執(zhí)行組織計(jì)劃的執(zhí)行 第四節(jié)第四節(jié)

13、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)概述網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)概述網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是一種計(jì)劃方法，特別適用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是一種計(jì)劃方法，特別適用于大型項(xiàng)目的計(jì)劃安排。大型項(xiàng)目一般規(guī)于大型項(xiàng)目的計(jì)劃安排。大型項(xiàng)目一般規(guī)模大、環(huán)節(jié)多，涉及大量的人力、物力和模大、環(huán)節(jié)多，涉及大量的人力、物力和財(cái)力，建設(shè)周期長(zhǎng)，如何合理地安排各方財(cái)力，建設(shè)周期長(zhǎng)，如何合理地安排各方資源，使之在時(shí)間上緊密銜接，并合理調(diào)資源，使之在時(shí)間上緊密銜接，并合理調(diào)配人力、物力，在有限的資源條件下，用配人力、物力，在有限的資源條件下，用最短的時(shí)間，最少的費(fèi)用按質(zhì)完成項(xiàng)目，最短的時(shí)間，最少的費(fèi)用按質(zhì)完成項(xiàng)目，是人們追求的目標(biāo)。是人們追求的目標(biāo)。 網(wǎng)絡(luò)圖的概念網(wǎng)絡(luò)圖的概念網(wǎng)

14、絡(luò)圖是用來(lái)表示一個(gè)項(xiàng)目中各個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖是用來(lái)表示一個(gè)項(xiàng)目中各個(gè)工作環(huán)節(jié)的前后時(shí)間順序關(guān)系的圖工作環(huán)節(jié)的前后時(shí)間順序關(guān)系的圖形，主要由圓圈和箭線組成，形成形，主要由圓圈和箭線組成，形成網(wǎng)狀圖，故稱網(wǎng)絡(luò)圖。網(wǎng)狀圖，故稱網(wǎng)絡(luò)圖。網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成及畫(huà)法網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成及畫(huà)法11.1.事項(xiàng)事項(xiàng) 事項(xiàng)表示某個(gè)工序的開(kāi)始事項(xiàng)表示某個(gè)工序的開(kāi)始或結(jié)束。在網(wǎng)絡(luò)圖中用或結(jié)束。在網(wǎng)絡(luò)圖中用表示。表示。 2.2.工序工序 工序是指一個(gè)需要消耗人力、工序是指一個(gè)需要消耗人力、物質(zhì)和時(shí)間的實(shí)踐過(guò)程。物質(zhì)和時(shí)間的實(shí)踐過(guò)程。 網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成及畫(huà)法網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成及畫(huà)法21.繪制網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則繪制網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則2.2.繪制網(wǎng)絡(luò)圖繪制網(wǎng)絡(luò)圖 繪制網(wǎng)絡(luò)

15、圖的一般步驟是先對(duì)項(xiàng)目繪制網(wǎng)絡(luò)圖的一般步驟是先對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析，然后根據(jù)項(xiàng)目的內(nèi)在邏進(jìn)行分析，然后根據(jù)項(xiàng)目的內(nèi)在邏輯關(guān)系和要求繪出初步的網(wǎng)絡(luò)圖，輯關(guān)系和要求繪出初步的網(wǎng)絡(luò)圖，最后繪出正式的網(wǎng)絡(luò)圖。最后繪出正式的網(wǎng)絡(luò)圖。網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)計(jì)算 11.1.單一時(shí)間估計(jì)法單一時(shí)間估計(jì)法 2.2.三種時(shí)間估計(jì)法三種時(shí)間估計(jì)法 網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)計(jì)算 21.事項(xiàng)最早開(kāi)始時(shí)間的計(jì)算事項(xiàng)最早開(kāi)始時(shí)間的計(jì)算2.事項(xiàng)最遲結(jié)束時(shí)間的計(jì)算事項(xiàng)最遲結(jié)束時(shí)間的計(jì)算網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)計(jì)算 31.1.工序最早開(kāi)始時(shí)間的計(jì)算工序最早開(kāi)始時(shí)間的計(jì)算 2.2.工序最早結(jié)束時(shí)間的計(jì)算工序最早結(jié)束時(shí)間的計(jì)算 3.3.工序最遲結(jié)束時(shí)間的計(jì)算工序最遲結(jié)束時(shí)間的計(jì)算 4.4.工序最遲開(kāi)始時(shí)間的計(jì)算工序最遲開(kāi)始時(shí)間的計(jì)算 網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)計(jì)算 41.1.事項(xiàng)時(shí)