民生銀行民生節(jié)慶嘉年華小區(qū)客戶營銷活動方案

1、4季度“民生節(jié)慶嘉年華”小區(qū)客戶營銷活動方案為營造下半年重點傳統(tǒng)節(jié)日營銷氣氛，繼續(xù)大力推動信用卡交叉銷售及代發(fā)工資業(yè)務(wù)，緊密圍繞“搭建平臺、分級策劃、分類歸并、框架固定”的營銷策劃原則，分行特制定2014年四季度小區(qū)客戶整體營銷活動方案，具體如下：一、活動主題“民生節(jié)慶嘉年華”二、廣告宣傳分行將統(tǒng)一設(shè)計活動主題海報、吊旗、易拉寶、地貼等物料，供支行在各支行廳堂、社區(qū)網(wǎng)點營造活動氛圍；同時分地將在全市性媒體投放廣告（軟文、框架），與支行的宣傳形成呼應(yīng)，提升整體活動效果。三、營銷活動（一）信用卡聯(lián)合營銷策劃方案零售客戶與信用卡客戶的交叉銷售工作是零售今年重點工作之一，為進(jìn)一步提升借記卡、信用卡交叉

2、銷售客戶，借力信用卡中心下半年開展“促動境外交易營銷活動”之際，精心策劃信用卡聯(lián)合營銷策劃方案“老友升級，禮遇隨行！”，號召各社區(qū)網(wǎng)點銷售人員，利用深入小區(qū)的營銷優(yōu)勢，大力拓展交叉銷售客戶(方案見附件1)。（二）“發(fā)薪金燦燦”代發(fā)客戶營銷策劃方案為確保代發(fā)工資業(yè)務(wù)年底各項指標(biāo)的順利完成，推動代發(fā)客戶及代發(fā)金額實現(xiàn)跨越式增長，分行結(jié)合總行零售銀行部戰(zhàn)略，總結(jié)上半年代發(fā)業(yè)務(wù)客戶端營銷活動基礎(chǔ)，推出“發(fā)薪金燦燦”代發(fā)客戶營銷策劃方案（方案見附件2）。（三）主題關(guān)懷系列營銷活動該部分策劃活動分為全季度活動及單節(jié)日活動兩個部分，全季度活動主要借助積分放送及理財簽約優(yōu)惠進(jìn)行；單節(jié)日活動主要聯(lián)合特惠商戶進(jìn)行

3、，通過活動，增進(jìn)社區(qū)網(wǎng)點一線員工與小區(qū)客戶的情感聯(lián)絡(luò)，提升客戶黏性及忠誠度?；顒訒r間活動名稱活動主題活動內(nèi)容費用10月1日12月30日積分大放送節(jié)日積分大放送節(jié)日當(dāng)天，新引進(jìn)行外資金購買特定產(chǎn)品（財富類）10萬元以上，即可獲得50000民生借記卡積分。積分可兌換等值100元消費積分在新華都、元初等積分POS簽約門店使用。節(jié)日當(dāng)天包括：七夕情人節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、重陽節(jié)、光棍節(jié)、冬至、平安夜、圣誕節(jié)97,500月底積分大放送每月28日新引進(jìn)行外資金購買特定產(chǎn)品（財富類）10萬元以上，即可獲得50000民生借記卡積分。積分可兌換等值100元消費積分在新華都、元初等積分POS簽約門店使用。78,00

4、0簽約送優(yōu)惠簽約理財有驚喜新增購理財/定存金額獲贈禮品10-30萬元大米（10元）5,20030-50萬元食用油（20元）6,50050-100萬元精裝食用油（30元）6,250100萬元（含）以上精裝食用油（40元）5,000本理財產(chǎn)品1筆五谷雜糧（30元）5,00010月20日11月30日感恩節(jié)活動感恩節(jié)活動感恩節(jié)當(dāng)日到廳堂辦理業(yè)務(wù)可獲得精美小禮物一或鮮花5,000本月客戶持民生銀行卡至廈門探索酒店（臺灣連鎖）用餐，享受8折優(yōu)惠。012月1日12月30日圣誕節(jié)活動圣誕有驚喜圣誕節(jié)當(dāng)日到廳堂辦理業(yè)務(wù)可獲得精美小禮物一個5,000本月客戶持民生銀行卡至廈門蘇寧電器享受買購電器優(yōu)惠0活動宣傳布置

5、費用20,000合計57,950四、工作要求（一）提前學(xué)習(xí)，精心策劃。分行小區(qū)規(guī)劃部應(yīng)積極組織支行及社區(qū)網(wǎng)點相關(guān)人員培訓(xùn)主題營銷活動方案，提前學(xué)習(xí)活動流程，保證活動能夠按時有序的開展。同時，調(diào)動支行策劃區(qū)域特色客戶關(guān)懷活動，確?！懊裆?jié)慶嘉年華”活動的順利開展。（二）營造氛圍，形成效應(yīng)。分行應(yīng)及時做好統(tǒng)一營銷宣傳工作，同時聯(lián)合小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)委會及街道辦事處等機(jī)構(gòu)做好活動宣傳工作，營造活動氛圍。（三）交叉聯(lián)動，提高效率。迅速與信用卡營銷中心建立合作機(jī)制，將社區(qū)網(wǎng)點作為營銷主戰(zhàn)場，共同提升借記卡與信用卡交叉營銷客戶。（四）定期總結(jié)，結(jié)果可控。分行將不斷優(yōu)化各類統(tǒng)計系統(tǒng)，對各大活動進(jìn)展進(jìn)行定期通報。同時也建立起營銷活動督導(dǎo)機(jī)制，掌控活動進(jìn)程，關(guān)注活動效果。（五）確定人員，及時反饋?；顒悠陂g，大堂