快遞業(yè)務(wù)員中級(jí)處理模擬考試試題

1、快遞業(yè)務(wù)員中級(jí)模擬考試試題注 意 事 項(xiàng)1、 本次考試為開(kāi)卷考試2、 考試時(shí)間：120分鐘 姓名： 工作單位： 快遞業(yè)務(wù)員（中級(jí)）處理理論模擬試題（一）單項(xiàng)選擇題（共50題，每題1分）1、（ ）屬于快件交接的基本要求。（A）驗(yàn)視總包（B）信任交接（C）平衡合攏（D）車輛引導(dǎo)2、屬于( )。（A）運(yùn)輸標(biāo)志 （B）指示性標(biāo)志 （C）危險(xiǎn)品標(biāo)志 （D）交通標(biāo)志3、下面( )屬于異常總包。（A）只有保價(jià)快件的總包（B）重量為25kg的的總包（C）發(fā)運(yùn)路向不正確的總包（D）拴掛袋牌的總包4、Agriculture Bank of China是指( )。(A)中國(guó)銀行 (B)中國(guó)工商銀行(C)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行

2、 (D)中國(guó)建設(shè)銀行5、西藏自治區(qū)的首府是.XZ。(A)南寧市 (B)拉薩市 (C)昆明市 (D)貴陽(yáng)市6、( )屬于總包接收前的準(zhǔn)備工作。（A）準(zhǔn)備派送交接單 （B）檢查派送運(yùn)輸工具（C）檢查裝卸、分揀、條碼掃描等設(shè)備 （D）準(zhǔn)備包裝箱7、關(guān)于車輛封志說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。（A）車輛封志是固封在快件運(yùn)輸車輛車門(mén)的一種特殊封志（B）車輛封志可以防止車輛在運(yùn)輸途中被打開(kāi)，保證已封車輛完整地由甲地運(yùn)到乙地（C）車輛封志可以分為實(shí)物封志和信息封志（D）車輛封志是對(duì)總包封扎的一種封志，為了保證總包內(nèi)快件的安全8、總包拆解后，對(duì)于詳情單地址殘缺嚴(yán)重?zé)o法分揀的快件應(yīng)( )。（A）進(jìn)入分揀環(huán)節(jié)（B）通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)

3、信息進(jìn)行查詢，并與發(fā)件人聯(lián)系確認(rèn)，將相關(guān)信息標(biāo)注在詳情單上（C）重新填寫(xiě)一份新的詳情單（D）不掃描破損詳情單快件的條碼9、保價(jià)標(biāo)識(shí)應(yīng)粘貼在( )。（A）快件側(cè)面（B）最大最平的面上（C）每個(gè)表面的騎縫線上（D）包裝箱的角上10、下面()項(xiàng)屬于國(guó)家安全法對(duì)公民和組織維護(hù)國(guó)家安全義務(wù)的規(guī)定。 A、快遞企業(yè)及從業(yè)人員對(duì)國(guó)家安全機(jī)關(guān)及其工作人員超越職權(quán)、濫用職權(quán)和其他違法行為，都有權(quán)向上級(jí)國(guó)家安全機(jī)關(guān)或者有關(guān)部門(mén)檢舉、控告 B、對(duì)維護(hù)國(guó)家安全有重大貢獻(xiàn)的給予獎(jiǎng)勵(lì) C、國(guó)家對(duì)支持、協(xié)助國(guó)家安全工作的公民和組織給予保護(hù) D、不得非法持有屬于國(guó)家秘密的文件、資料和其他物品11、接發(fā)人員至機(jī)場(chǎng)、火車站提貨處，

4、對(duì)出現(xiàn)的如破損、少件等問(wèn)題，應(yīng)( )。（A）拒絕接收（B）立即返回公司，報(bào)告主管（C）立即利用汽車將快件總包盤(pán)駁到快件處理中心（D）當(dāng)場(chǎng)與承運(yùn)方提貨處人員核對(duì)登記，要求提供破損證明，有條件的要當(dāng)場(chǎng)拍照12、鄂爾多斯市的郵政編碼是( )。(A)014000 (B)016000 (C)017000 (D)02100013、無(wú)錫市的電話區(qū)號(hào)是( )。(A)0510 (B)0511 (C)0512 (D)051314、上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)的IATA代碼是( )。(A)GUG (B)PVG (C)PZH (D)GUA15、是( )航空公司的標(biāo)志。(A)四川航空公司 (B)海南航空公司(C)深圳航空公司 (D

5、)山東航空公司BD16、對(duì)包裹類快件進(jìn)行分揀時(shí)，( )做法是正確的。超大、超重快件可以上輸送機(jī)傳送，但是一定要注意安全?？旒谳斔蜋C(jī)上傳送時(shí)，應(yīng)注意詳情單一面向上，平穩(wěn)放置。取較輕快件應(yīng)雙手抓（托）住快件兩側(cè)。(A) (B) (C) (D)17、屬于( )類條形碼。 A、PDF417碼 B、39碼 C、128碼 D、93碼18、以下材料中，( ) 不能作為快件進(jìn)出口的報(bào)關(guān)單證。(A)個(gè)人物品申報(bào)單 (B)商業(yè)發(fā)票(C)KJ1報(bào)關(guān)單 (D)保價(jià)快件標(biāo)識(shí)19、法國(guó)的英文名稱是( )。(A)Argentina (B)France(C)Italy (D)Germany20、“No. 3 Tianda

6、West Road”應(yīng)譯為( )。(A)天達(dá)路3號(hào) (B)天西達(dá)路3號(hào)(C)天達(dá)西路3號(hào) (D)第三天達(dá)西路21、我國(guó)現(xiàn)有一級(jí)行政區(qū)劃：( )個(gè)直轄市、23個(gè)省、5個(gè)自治區(qū)和2個(gè)特別行政區(qū)。(A)4(B)5(C)6(D)722、一票由長(zhǎng)治市寄往朔州市的快件，采用公路運(yùn)輸方式，一般經(jīng)( )中轉(zhuǎn)。(A) 運(yùn)城市(B)呂梁市(C)太原市(D)陽(yáng)泉市23、河南省的省會(huì)城市是( )。(A)開(kāi)封市(B) 鄭州市(C)太原市(D) 洛陽(yáng)市24、成都市的國(guó)際機(jī)場(chǎng)是( )。(A)江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)(B) 寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)(C)黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)(D)雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)25、目前國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)一般采用( )方式對(duì)文件類快件進(jìn)行分揀。(A

7、)人工分揀(B)人機(jī)結(jié)合分揀(C)半自動(dòng)分揀(D)全自動(dòng)分揀26、國(guó)際快件按補(bǔ)償責(zé)任分為( )快件。普通保價(jià)免責(zé)保險(xiǎn)(A) (B)(C)(D) 27、海關(guān)接受快遞企業(yè)對(duì)出境快件的申報(bào)，已審核電子報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)后，對(duì)出境快件采取( )方式進(jìn)行實(shí)際的查驗(yàn)。(A)全面檢查(B)隨機(jī)抽查(C)逐票檢查(D)免檢28、接收國(guó)際進(jìn)口快件總包，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)( )，檢查袋身和封裝是否完好，有無(wú)破損、油污、水濕等異常情況。(A)快件數(shù)量、重量(B)總包數(shù)量、重量(C)封發(fā)清單數(shù)量(D)派送清單數(shù)量29、State Post Bureau應(yīng)譯為( )。(A)國(guó)家郵政局(B)國(guó)家稅務(wù)總局(C)國(guó)家旅游局(D)國(guó)家工商行政管

8、理總局30、()不屬于黑龍江省。 A、雞西市 B、鶴崗市 C、伊春市 D、白城市31、分揀快件時(shí)，發(fā)現(xiàn)快件內(nèi)件為海洛因毒品，正確的處理方法是( )。(A)立即通知寄件人領(lǐng)回 (B) 通知公安部門(mén)處理(C)將快件退回上一環(huán)節(jié) (D) 將快件丟棄32、制作總包路單時(shí)，始發(fā)站與終到站要按規(guī)定填寫(xiě)清晰準(zhǔn)確，與( )一致。(A)包牌 (B)快件號(hào)碼 (C)總包號(hào)碼 (D)寄達(dá)地區(qū)號(hào)碼33、進(jìn)站快件總包信息匯總比對(duì)，結(jié)果合攏則表明( )。(A)本班次所有進(jìn)站快件都已正常分揀(B)本班次所有進(jìn)站快件都已正常封發(fā)出站(C)本班次所有進(jìn)站總包都已正常中轉(zhuǎn)(D)本班次所有進(jìn)站總包都已正常開(kāi)拆34、 在運(yùn)行的設(shè)備旁

9、操作時(shí)，不正確的是( )。(A)攀爬、跨越正在運(yùn)行的傳輸設(shè)備 (B)著工作服操作傳輸設(shè)備(C) 將長(zhǎng)發(fā)束起，以免卷入運(yùn)行的設(shè)備中(D) 用拖車、托盤(pán)轉(zhuǎn)運(yùn)快件時(shí)，不超過(guò)規(guī)定高度35、寧夏回族自治區(qū)的首府是()。 A、固原市 B、銀川市 C、白銀市 D、中衛(wèi)市36、( )不屬于海南省。(A)三亞市 (B)文昌市 (C)瓊海市 (D)瀘州市37、業(yè)務(wù)員對(duì)進(jìn)站快件信息統(tǒng)計(jì)匯總，已有進(jìn)站封發(fā)清單A總件數(shù)為12件、重量為10公斤，進(jìn)站封發(fā)清單B總件數(shù)為28件、重量為20公斤，出站封發(fā)清單C總件數(shù)為10件、重量為15公斤，則進(jìn)站快件信息統(tǒng)計(jì)匯總( )件。(A)20 (B)30 (C)40 (D)5038、業(yè)

10、務(wù)員對(duì)出站快件信息統(tǒng)計(jì)匯總，已有進(jìn)站封發(fā)清單A總件數(shù)為12件、重量為10公斤，進(jìn)站封發(fā)清單B總件數(shù)為10件、重量為20公斤，出站封發(fā)清單A總件數(shù)為15件、重量為16公斤，出站封發(fā)清單B總件數(shù)為22件、重量為30公斤，則出站快件信息統(tǒng)計(jì)匯總為( )件。(A)22 (B)30 (C)37 (D)4639、411100是( )的郵政編碼。(A)武漢市 (B)黃石市 (C)十堰市 (D)湘潭市40、0533是( )的電話區(qū)號(hào)。(A)泰安市 (B)淄博市 (C)濰坊市 (D)煙臺(tái)市41、按照服務(wù)時(shí)限劃分，快件可分為( )。(A)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)快件、承諾服務(wù)時(shí)限快件、特殊要求時(shí)限快件(B)保價(jià)快件、保險(xiǎn)快件、普

11、通快件(C)當(dāng)日達(dá)快件、次日達(dá)快件、隔日達(dá)快件(D)承諾服務(wù)時(shí)限快件、普通快件42、職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括( )、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾和奉獻(xiàn)社會(huì)等。(A)態(tài)度端正 (B)公平公正 (C)愛(ài)崗敬業(yè) (D)任勞任怨43、深圳市的國(guó)際機(jī)場(chǎng)是( )。(A)鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)(B) 寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng) (C)濱海國(guó)際機(jī)場(chǎng) (D)蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)44、Beijing Jiaotong University是指( )。(A)清華大學(xué) (B)北京大學(xué) (C)北京交通大學(xué) (D)北京郵電大學(xué)45、是( )航空公司的標(biāo)志。 A、海南航空公司 B、深圳航空公司 C、山東航空公司 D、四川航空公司46、下列讀音錯(cuò)誤的是（ ）

12、。A、 諸 B、 州C、 州 博 D、 云 上47、按照快遞業(yè)務(wù)運(yùn)行順序，快遞流程主要包括快件收寄、（ ）、快件運(yùn)輸和快件派送四大環(huán)節(jié)。A、快件捆扎 B、快件包裝 C、快件處理 D、快件驗(yàn)視48、下列哪項(xiàng)不屬于快遞流程的基本要求（ ）A、安全便捷 B、成本節(jié)約 C、優(yōu)質(zhì)高效 D、追求卓越49、（ ）表示運(yùn)輸工具從區(qū)域或省內(nèi)處理中心出發(fā)，依次經(jīng)過(guò)各同城或市內(nèi)中心卸載到站快件，然后回到區(qū)域或省內(nèi)中心。A、輻射型 B、混合型 C、直線型 D、環(huán)線型50、國(guó)際進(jìn)口快件總包出現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)向上一環(huán)節(jié)繕發(fā)()。 A、封發(fā)清單 B、快件差異報(bào)告 C、總包路單 D、平衡合攏單（二）判斷題（共50題，每題1分

13、）1、（ ）職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職工與職工、職工與職業(yè)之間的關(guān)系。2、（ ）快遞服務(wù)按網(wǎng)絡(luò)規(guī)模劃分，可分為國(guó)際快遞和國(guó)內(nèi)快遞兩大類。3、( )職業(yè)安全，是指為保護(hù)勞動(dòng)者在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中的職業(yè)安全、職業(yè)健康、工傷事故及職業(yè)病預(yù)防等方面所采取的各種組織措施和技術(shù)措施的總稱。4、（ ）全國(guó)性企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)分為三個(gè)層次，即大區(qū)或省際網(wǎng)、區(qū)域或省內(nèi)網(wǎng)以及同城或市內(nèi)網(wǎng)。5、（ ）快件按照付費(fèi)方式可分為寄件人付費(fèi)快件和收件人付費(fèi)快件。6、（ ）快件按照內(nèi)件性質(zhì)可分為信件類快件和包裹類快件。7、（ ）仇作為姓氏讀音為 chóu。8、（ ）傳染性是衡量

14、一個(gè)程序是否為病毒的首要條件。9、（ ）輸入速度快和成本高是條形碼技術(shù)的特點(diǎn)。10、（ ）私自毀棄快件需要承擔(dān)刑事責(zé)任，私自開(kāi)拆快件需要承擔(dān)民事責(zé)任。11、（ ）接發(fā)人員至機(jī)場(chǎng)提貨處提取總包時(shí)，對(duì)出現(xiàn)的破損的總包，拒絕接收，直接退回。12、（ ）車輛在途中因執(zhí)法部門(mén)查車而拆解車輛封志，司機(jī)必須及時(shí)通知業(yè)務(wù)主管，并向執(zhí)法人員索取相關(guān)證明，經(jīng)核實(shí)后，司機(jī)不必承擔(dān)責(zé)任。13、（ ）寄遞物品品名描述不全或不準(zhǔn)確都可能會(huì)影響到快件的正常清關(guān)。14、（ ）形式發(fā)票必須全英文填寫(xiě),并且要求填寫(xiě)準(zhǔn)確清晰，不得涂改。15、（ ）海關(guān)查驗(yàn)快件時(shí)，寄件人必須在場(chǎng)，負(fù)責(zé)快件的搬移、開(kāi)拆和重封包裝。16、（ ）免稅的進(jìn)

15、出境快件申報(bào)時(shí)應(yīng)填寫(xiě)KJ1報(bào)關(guān)單。17、（ ）國(guó)際出口快件分揀前需要復(fù)核快件申報(bào)價(jià)值是否違規(guī)。18、（ ）英國(guó)的英文名稱縮寫(xiě)是UK。19、（ ）巴西郵政編碼由6位數(shù)字組成。20、（ ）我國(guó)一般大專院校的英文名稱主要由三部分組成：地域名+專業(yè)特色+學(xué)校性質(zhì)。21、（ ）在快件處理中心，快件處理人員發(fā)現(xiàn)快件詳情單脫落的快件，直接退回。22、（ ）快件處理場(chǎng)地發(fā)生危險(xiǎn)品泄漏時(shí)，如果泄漏物是有毒的，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的救援人員必須使用專用防護(hù)服、隔絕式空氣面具。23、（ ）處理壓縮氣體和液化氣體火災(zāi)事故時(shí)，應(yīng)盡快滅火，然后再考慮堵漏措施。24、（ ）如果需要，應(yīng)隨快件差異報(bào)告一起附寄齊全可靠的相關(guān)證物。25、（

16、 ）封發(fā)國(guó)際快件總包時(shí)，無(wú)需考慮報(bào)關(guān)需求。26、（ ）快件進(jìn)站總件數(shù)+上班次結(jié)余件數(shù)=快件出站（或派送）總件數(shù)+本班次結(jié)余件數(shù)。27、（ ）某班次生產(chǎn)結(jié)束后，進(jìn)行快件信息匯總比對(duì)，該班次進(jìn)站總件數(shù)是2300件，上班留存50件，出站封發(fā)總件數(shù)是1000件，本埠派送件是1000件，該班次留存300件，比對(duì)結(jié)果合攏。28、（ ）匯總總包發(fā)運(yùn)信息，可以為調(diào)整發(fā)運(yùn)計(jì)劃提供精確的數(shù)字依據(jù)。29、（ ）出站快件信息統(tǒng)計(jì)匯總，是對(duì)已有出站封發(fā)清單匯總快件總重量。30、（ ）堆位可以是籠、托盤(pán)、推車或現(xiàn)場(chǎng)隔離區(qū)域。31、（ ）321000是金華市的郵政編碼。32、（ ）青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)IATA代碼是TAO。33

17、、（ ）寄遞物品的申報(bào)價(jià)值過(guò)低不會(huì)對(duì)快件清關(guān)產(chǎn)生影響。34、（ ）廣州市番禺區(qū)正確讀音為fn yú。35、（ ）國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)使用的條形碼多為二維的PDF417碼。36、（ ）公民和法人的民事權(quán)利主要包括財(cái)產(chǎn)所有權(quán)、債權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和人身權(quán)。37、（ ）對(duì)于快遞服務(wù)合同，沒(méi)有履行背書(shū)的告知義務(wù)，用戶沒(méi)有予以確認(rèn)，導(dǎo)致合同無(wú)效，快遞用戶索賠將適用民法通則相關(guān)規(guī)定。38、（ ）按照結(jié)算方式劃分，快件分為現(xiàn)結(jié)快件和記賬快件。39、（ ）復(fù)姓皇甫的正確讀音為huáng f。40、（ ）水上運(yùn)輸成本較低，因此快遞運(yùn)輸采用水路運(yùn)輸方式較多。41、（ ）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的大小，可以將計(jì)算機(jī)網(wǎng)

18、絡(luò)分為局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。42、（ ）合同的違約責(zé)任分為不履行合同義務(wù)和拒絕履行合同義務(wù)。43、（ ）知悉真情權(quán)是指消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。44、（ ）大連市的電話區(qū)號(hào)是0411。45、（ ）韓國(guó)的英文名稱縮寫(xiě)是JP。46、（ ）道路交通事故責(zé)任認(rèn)定等級(jí)劃分中，屬于重大事故的是一次造成死亡1-2人，或者重傷3人以上10人以下。47、（ ）針對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入，快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定企業(yè)最低雇傭10名合格的員工。 48、（ ）顯示器是輸入設(shè)備。49、（ ）為了防止處理人員因長(zhǎng)期搬運(yùn)快件腰部受損應(yīng)佩戴護(hù)腰帶。50、（ ）職業(yè)技能是指根據(jù)職業(yè)的工作規(guī)律和工作需要而制定的規(guī)章制度、紀(jì)律和要求。快遞業(yè)務(wù)員（中級(jí)）處理技能模擬試題本卷共5題，每題20分 1、接收總包時(shí)發(fā)現(xiàn)總包有拆動(dòng)痕跡，說(shuō)明此異?？偘念愋秃吞幚矸椒ā＃?0分）2、請(qǐng)將以下代表各個(gè)國(guó)家的數(shù)字分別填入對(duì)應(yīng)的國(guó)家英文名稱縮寫(xiě)前括號(hào)內(nèi)。（20分）1 法國(guó) （ ） FI2 芬蘭 （ ） FR3 日本 （ ） PH4 菲律賓 （ ） JP5 新加坡 （ ） SG6 西班牙 （ ） SA7 德國(guó) （ ） ES8 美國(guó) （ ） CA9 加拿大 （ ） US10 沙特阿拉伯 （ ） DE3、某快遞企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)車，于2010年8月12日晚由上海處理中心發(fā)往杭州處理中心，