人力資源工作總結(jié)與規(guī)劃

1、人力資源工作總結(jié)及規(guī)劃入職將近一個(gè)月時(shí)間，對公司的情況基本熟悉，公司現(xiàn)階段人資工作情況也有了一定的認(rèn)識與了解，現(xiàn)對下一步工作做如下規(guī)劃：一、做好公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃確定公司的人資戰(zhàn)略規(guī)劃，逐步建立人力資源管理體系。首先在確定公司發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，擬定現(xiàn)階段的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，設(shè)定擬定的部門、需要的人員，落實(shí)人員定崗定編制度。根據(jù)崗位要求與職責(zé)，進(jìn)行崗位說明書編制，每個(gè)崗位實(shí)行工作有說明，要求有制度，月度工作有目標(biāo)，并進(jìn)一步對崗位人員的素質(zhì)要求進(jìn)行分析，制定各崗位員工素質(zhì)矩陣圖，明確了崗位需求人員必須條件，這有利于人員的崗位調(diào)整、升級。在條件成熟后還可以進(jìn)行員工輪崗制度，從而提高員工

2、知識的多面手，為公司培養(yǎng)、建設(shè)多用途型人才。目前公司組織結(jié)構(gòu)較為完善，崗位有配置，人員有定位，但缺少具體的制度文本，需要進(jìn)行崗位梳理，進(jìn)行崗位說明書的編寫。企業(yè)發(fā)展是一個(gè)變化的個(gè)體，受到市場與外部等多種因素的影響，因此每年都需要進(jìn)行一次人力資源組織規(guī)劃，以適用企業(yè)的發(fā)展需要，以便于做好人才管理，為企業(yè)服務(wù)。逐步完善的工作有：組織結(jié)構(gòu)圖、定崗定編表、崗位說明說，崗位素質(zhì)矩陣圖、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)等。二、完善員工招聘與配置進(jìn)一步完善招聘途徑與招聘計(jì)劃，加快急需人才的招聘力度。1、招聘需求調(diào)查及招聘計(jì)劃確定每年對各部門進(jìn)行人員需求調(diào)查，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，形成年度人員招聘計(jì)劃，再根據(jù)要求人員的到崗時(shí)間，結(jié)合部門

3、人員每個(gè)月的需求變化及時(shí)進(jìn)行人員調(diào)整，最終分解形成月度招聘計(jì)劃。2、招聘計(jì)劃內(nèi)容確定招聘計(jì)劃內(nèi)容要明確，崗位招聘的人數(shù)，要求到崗時(shí)間，需求人才必須具備的素質(zhì)及經(jīng)驗(yàn)，還要確定崗位薪酬范圍，福利待遇等。通過明確內(nèi)容，從而分清用人輕重急緩，便于人才及時(shí)到位。3、招聘途徑的確定招聘途徑分線下招聘與線上招聘，線上招聘以網(wǎng)站招聘為主，線下招聘以現(xiàn)場政府組織的招聘會(huì)及校園招聘會(huì)為主。今年因疫情的影響，線下招聘會(huì)都取消了，主要依靠線上招聘為主，我們目前有會(huì)員注冊的網(wǎng)站只有一個(gè)：齊魯人才網(wǎng)。齊魯人才網(wǎng)屬于山東省內(nèi)企業(yè)，多數(shù)注冊會(huì)員為省內(nèi)，所以如果招聘以省內(nèi)人才為主的話，可以選擇此網(wǎng)站。從目前的效果看基本滿足公司

4、常用人才的需求。日后我們將采用的招聘途徑模式為：注冊會(huì)員網(wǎng)站、免費(fèi)網(wǎng)站招聘為主，自媒體、微信朋友圈、qq群為輔助，員工轉(zhuǎn)介紹、獵頭、中介模式為補(bǔ)充的原則開展人才招聘。三、推進(jìn)人才培訓(xùn)制度的實(shí)施我們公司的培訓(xùn)工作以外聯(lián)培訓(xùn)為主，僅限于外部單位的技術(shù)證件類培訓(xùn)工作。內(nèi)部培訓(xùn)還沒開展。要逐步完善培訓(xùn)管理制度，建立健全內(nèi)外培訓(xùn)制度，加強(qiáng)員工的“育人”環(huán)節(jié)。對員工的不斷教育，對統(tǒng)一思想，形成公司強(qiáng)大的員工凝聚力，公司文化的認(rèn)同感，減少員工流失都有非常重要的意義。1、培訓(xùn)計(jì)劃的確立無論內(nèi)部培訓(xùn)還是外部培訓(xùn)，都需要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)各部門需要的培訓(xùn)內(nèi)容制定培訓(xùn)計(jì)劃表，并執(zhí)行落實(shí)。2、培訓(xùn)分類培訓(xùn)分外部培

5、訓(xùn)，與內(nèi)部培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)又分入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工再培訓(xùn)等，業(yè)務(wù)培訓(xùn)要堅(jiān)持以部門培訓(xùn)為主，對公共知識培訓(xùn)及思想建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理提升培訓(xùn)以人力資源部為主，培訓(xùn)必須提前做好課件，培訓(xùn)要有效果評估。目前最關(guān)鍵的是做好入職培訓(xùn)，我個(gè)人對此深有感受，因此有序引導(dǎo)員工入職，對公司最基本的管理制度及業(yè)務(wù)知識有全面了解，有利于試用期員工迷茫期的降低，減少流失。3、建立內(nèi)訓(xùn)師制度各部門需要建立部門內(nèi)訓(xùn)師，一般由部門骨干或是業(yè)務(wù)能力突出的部門經(jīng)理來進(jìn)行擔(dān)任，主要職責(zé)，一是負(fù)責(zé)新員工部門業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，二是負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)，三是負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)知識內(nèi)容轉(zhuǎn)訓(xùn)。通過這種方式實(shí)現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)知識共享，從而提高整個(gè)部門的

6、業(yè)務(wù)水平，為部門業(yè)績的提升奠定基礎(chǔ)。4、建立員工入職幫帶制度。員工入職實(shí)現(xiàn)老員工帶新員工的幫帶模式，也就是常說的“老帶新”，幫帶內(nèi)容主要為試用期日常工作指導(dǎo)，過程覆蓋從員工入職到員工試用期結(jié)束的整個(gè)階段。目的是使員工快速的熟悉公司業(yè)務(wù)，快速融入到公司環(huán)境中去。幫帶制度在薪酬設(shè)計(jì)上會(huì)有一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)的模式進(jìn)行。四、逐步改進(jìn)績效考核制度績效考核是公司重要的一項(xiàng)激勵(lì)管理制度，是落實(shí)勞動(dòng)者多勞多得，激發(fā)員工工作熱情的重要手段，落實(shí)與推進(jìn)要結(jié)合公司實(shí)際情況逐步進(jìn)行，不能急功近利，以免造成公司員工的情緒對立與反彈，為考核的落實(shí)造成障礙。因此在已經(jīng)有固定工資發(fā)放模式的前提下，必須進(jìn)行績效管理動(dòng)員，制定績

7、效考核制度，召開績效動(dòng)員大會(huì)，召開績效培訓(xùn)大會(huì)，公司主要領(lǐng)導(dǎo)要掛帥，作為績效管理小組的負(fù)責(zé)人，各部門經(jīng)理要積極參與，作為小組的成員。績效考核是人力資源的工作，更是各部門經(jīng)理的工作，績效考核的落實(shí)必須在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各部門經(jīng)理的推進(jìn)與配合下才能順利完成?？冃Э己斯べY結(jié)構(gòu)有三類：1、固定工資+浮動(dòng)工資，浮動(dòng)工資即為績效工資，一般先確定該崗位的工資總額，在按比例確定績效部分?？冃Р糠止べY作為考核基數(shù)，常用考核辦法有，KPI、KFS目標(biāo)考核、平衡積分卡等。2、基本工資+系數(shù)工資，系數(shù)是從一線員工的提成計(jì)算出來，根據(jù)級別的不同進(jìn)行的設(shè)定。3、基本工資+提成，提成是根據(jù)不同的項(xiàng)目設(shè)定不同的提成數(shù)

8、額。目前我們公司實(shí)行的是第三類模式，在此基礎(chǔ)上根據(jù)公司發(fā)展需要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整五、落實(shí)崗位工資分檔，提升薪酬福利管理的激勵(lì)性.通過建立檔級工資制度，一方面可以作為員工激勵(lì)的手段，通過年度評定，體現(xiàn)優(yōu)秀者上，平庸者下的管理機(jī)制，另一方面有利于打開員工晉升渠道，培養(yǎng)公司人才梯隊(duì)。檔級工資的級別數(shù)量由公司人員崗位層次來確定，一般一檔實(shí)行三級，以一線員工為基礎(chǔ)，員工檔三級，即：一星級員工、二星級員工、三星級員工。目前我公司的工資結(jié)構(gòu)為一般普通型模式，只根據(jù)崗位設(shè)定了不同的基礎(chǔ)工資，沒有崗位工資，檔級工資是在崗位工資上進(jìn)行的體現(xiàn)，目前增設(shè)崗位工資會(huì)增加公司的成本，因此將根據(jù)公司發(fā)展需要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。六、做好

9、員工有效溝通，保持良好的勞動(dòng)關(guān)系，減少員工勞動(dòng)糾紛勞動(dòng)關(guān)系是公司雇傭員工在某個(gè)崗位從事勞動(dòng)而形成的法律上的關(guān)系。處理好企業(yè)與員工的關(guān)系，打造員工個(gè)人利益與企業(yè)利益一致，提高員工熱情，對持續(xù)的提升公司業(yè)績有重要意義。根據(jù)公司情況，我們需要做好以下幾點(diǎn)。1、建立符合勞動(dòng)法的勞動(dòng)關(guān)系在建立勞動(dòng)關(guān)系的時(shí)候我們既要考慮到公司成本，也要考慮到法律規(guī)定。對入職的員工可以延長社保繳納時(shí)間，但是勞動(dòng)合同除臨時(shí)工外全部需要簽訂，避免雙倍賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。合同內(nèi)容條款需與勞動(dòng)法相一致，違返勞動(dòng)法的為無效合同，目前我們公司簽訂的繳納押金的補(bǔ)充合同文本就屬于無效合同，在出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛的時(shí)候不會(huì)被仲裁機(jī)構(gòu)采納，建議隨著公司發(fā)展壯大逐步取消，對人才的留用逐步過渡為企業(yè)文化留人，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，營造良好的工作氣氛，提高福利待遇，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工對企業(yè)有歸屬感，是留住人才的重要手段。2、加強(qiáng)與員工的思想溝通，及時(shí)解決員工的思想負(fù)擔(dān)人力資源部配合部門經(jīng)理做好員工的思想監(jiān)督，需及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，部門經(jīng)理在無法處理員工思想問題的時(shí)候，要及時(shí)反饋給人事，以便做進(jìn)一步的溝通。在較短的時(shí)間內(nèi)處理員工的消極思想，能有效的避免問題升級，造成員工流失及各類不協(xié)和因素的出現(xiàn)，可最大限度的減低問題對公司的不利影響。3、做好員工職業(yè)生涯的規(guī)劃在不斷的完善公司薪酬制度的基礎(chǔ)上，做好人員梯隊(duì)規(guī)劃，做好員工晉升渠