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1、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)公司(團(tuán)隊(duì))名稱: 科友運(yùn)動(dòng)公司(團(tuán)隊(duì))主營(yíng): 體育用品負(fù) 責(zé) 人: 羅書(shū)濤 2012年5月目錄一、計(jì)劃書(shū)摘要 1二、公司介紹 12.1 公司名稱2.2 公司地址2.3 業(yè)務(wù)范圍2.3 主要客戶群三、戰(zhàn)略規(guī)劃 13.1 公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)3.2 公司管理四、創(chuàng)業(yè)組織結(jié)構(gòu) 24.1 職責(zé)分工4.2動(dòng)態(tài)機(jī)制五、產(chǎn)品服務(wù) 25.1 4P分析 25.2 SWOT分析 7六、市場(chǎng)預(yù)測(cè) 96.1 市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述6.2 競(jìng)爭(zhēng)者概覽6.3 目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng)6.4 本店的市場(chǎng)地位6.5 問(wèn)券調(diào)查表及分析七、營(yíng)銷計(jì)劃 127.1 初期營(yíng)銷方案7.2 店鋪正常經(jīng)營(yíng)階段7.3 店鋪長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展階
2、段 7.4 綜合營(yíng)銷 5、本店的公益責(zé)任八、財(cái)務(wù)計(jì)劃 148.1 資金來(lái)源8.2 資金使用計(jì)劃8.3 紅利分配8.4 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)九、風(fēng)險(xiǎn)與退出 15一、計(jì)劃書(shū)摘要根據(jù)我們對(duì)市場(chǎng)的觀測(cè)與調(diào)查,發(fā)現(xiàn)安徽科技學(xué)院的師生對(duì)于體育用品的需求量大,市場(chǎng)難以提供種類全、性價(jià)比高、質(zhì)量有保證的體育用品。因此,我們科友運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)做出了有針對(duì)性的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,從而滿足大眾的需求。我們的團(tuán)隊(duì)由三位來(lái)自不同專業(yè)的同學(xué)組成,從而有更多的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)投資總額是1.2萬(wàn)元,準(zhǔn)備采取實(shí)體店和校園內(nèi)及周邊網(wǎng)銷的銷售策略,相信巨大的市場(chǎng)需求以及我們精心的管理一定能夠帶來(lái)不一樣的成功。二、公司介紹2.1公司名稱:科友體育用品店。2.2公司地址
3、:店址設(shè)在安徽科技學(xué)院西區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園一樓,占地30平方米左右。2.3業(yè)務(wù)范圍:以體育用品為主打產(chǎn)品,球類、服裝、鞋類、器材類、服務(wù)類。2.3主要客戶群:安徽科技學(xué)院全體師生以及滁州城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院。三、戰(zhàn)略規(guī)劃3.1公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)(1)全體堅(jiān)持誠(chéng)信為本,顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)宗旨,我們的服務(wù)宗旨是“為同學(xué)節(jié)省時(shí)間,買(mǎi)到性價(jià)比高的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品”。我們會(huì)時(shí)刻關(guān)注顧客需求,以店鋪為平臺(tái),留意客戶反饋信息,為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場(chǎng)為導(dǎo)向,加快產(chǎn)品更新速度,從而保證我們的體育產(chǎn)品滿足人們的需求。(2)全體精神: 誠(chéng)信,敬業(yè),團(tuán)結(jié),奮斗。(3)全體理念: 用心做事,方能成就大事。(4)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:本著
4、人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我良,人良我宜,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),專業(yè)服務(wù)。 3.2公司管理1)管理思想:以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo),不斷完善、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程徹底進(jìn)行思考和改進(jìn),以便在業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)(如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等)上取得重大突破。2)管理隊(duì)伍:三名來(lái)自不同專業(yè)的同學(xué),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。姓名專業(yè)聯(lián)系電話愛(ài)好羅書(shū)濤電子信息工程各種球類運(yùn)動(dòng)李黎地理信息系統(tǒng)籃球,乒乓球潘如意環(huán)境工程籃球,運(yùn)動(dòng)四、創(chuàng)業(yè)組織結(jié)構(gòu)4.1職責(zé)分工姓名職責(zé)李黎采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)管理潘如意宣傳和外部營(yíng)銷羅書(shū)濤店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)記錄管理4.2 動(dòng)態(tài)機(jī)制因業(yè)務(wù)需要,平時(shí)互幫互助,團(tuán)結(jié)一致,精誠(chéng)合作,為科友運(yùn)動(dòng)店盡全力,同時(shí)兼顧自己的學(xué)業(yè)
5、和生活。五、產(chǎn)品服務(wù)5.1 4P分析5.1.1 產(chǎn)品球類:主要包括籃球、乒乓球、羽毛球、網(wǎng)球、排球、足球,還包括球拍。我們經(jīng)營(yíng)的球和球拍是中檔偏上的,像網(wǎng)球拍,羽毛球拍等,絕對(duì)不能是三兩天就出質(zhì)量問(wèn)題,即使出現(xiàn)問(wèn)題,我們也能以本身的技術(shù)加以解決或者發(fā)回廠家處理。服裝類:主要是有男女籃球、足球、排球等的運(yùn)動(dòng)服,可以定做隊(duì)服、院服、系服 、班級(jí)服等,還可以定做文化衫等。隨著以后的發(fā)展和店面的擴(kuò)大,還可以把服裝擴(kuò)展,增加大學(xué)生喜歡的,時(shí)尚的運(yùn)動(dòng)套裝,牛仔褲,休閑褲等,還有就是關(guān)于鞋類,由于初始的投資和店面等限制,我們剛開(kāi)始只經(jīng)營(yíng)價(jià)格相對(duì)便宜的足球鞋,以后擴(kuò)大店面之后,會(huì)增加像李寧,鴻星爾克,德?tīng)柣莸?/p>
6、這樣的籃球鞋,帆布鞋,板鞋等專柜。價(jià)格也不是太高,質(zhì)量又有保證的正品運(yùn)動(dòng)休閑鞋類,都為了增加商品的寬度和商店的吸引力。運(yùn)動(dòng)防護(hù)類:許多同學(xué)在運(yùn)動(dòng)的時(shí)候?qū)τ谧陨頉](méi)有進(jìn)行很好地防護(hù),經(jīng)常受傷。這樣不僅沒(méi)有起到鍛煉的效果,反而對(duì)自身是一種傷害,鑒于此種情況,本店銷售運(yùn)動(dòng)的防護(hù)類產(chǎn)品。器材類:主要包括護(hù)具、拉力器、啞鈴、跳繩、輪滑鞋,滑板、沙包、呼啦圈,背包,保溫杯等等。這些器材主要是為同學(xué)們上體育課以及健身用的,可以根據(jù)不同的需要,比如對(duì)于女生的呼啦圈,呼啦圈隨時(shí)隨地都可以玩,是一個(gè)簡(jiǎn)單方便的不受場(chǎng)地限制的健身運(yùn)動(dòng)。提供各類器材,像一些體積大,需求少的器材,我們實(shí)行定制營(yíng)銷,就是有需要就進(jìn)貨。服務(wù)類
7、:主要有店內(nèi)售后服務(wù),這個(gè)必須做到位,因?yàn)槲覀兏哂薪咏M(fèi)群體的優(yōu)勢(shì),關(guān)于體育的報(bào)紙、體育明星海報(bào),健身類的書(shū)籍、雜志,器具等。一些球類或者自行車胎是要充氣的,我們提供打氣筒免費(fèi)給他們打氣,跟顧客們交流一些關(guān)于運(yùn)動(dòng)方面的知識(shí),怎樣運(yùn)動(dòng)才能得到最佳的效果,怎樣正確玩轉(zhuǎn)各種體育用品等。愛(ài)好騎行的人大多數(shù)都愛(ài)車,于是又推出了一項(xiàng)服務(wù),給騎行愛(ài)好者的愛(ài)車做保養(yǎng),只收取合理的費(fèi)用。另外我們還會(huì)定期的宣傳有關(guān)運(yùn)動(dòng)的文化知識(shí),糾正大家對(duì)運(yùn)動(dòng)的一些常識(shí)的誤解,讓大家能夠更加合理的參與到運(yùn)動(dòng)中去。例如:你知道有關(guān)運(yùn)動(dòng)的常識(shí)嗎?1、運(yùn)動(dòng)時(shí)出一身汗就能減肥嗎?這是錯(cuò)誤的。出汗僅能降低體溫防止身體過(guò)熱,但它無(wú)助于減
8、肥。出汗后,你的體重也許能有所下降,但這是由于失水所致,只要你的體內(nèi)水分恢復(fù)了,你的體重依然如故。2、散步是最好的一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)嗎?這是正確的。散步有助于周身的血液循環(huán),從而直接影響你的整個(gè)身心健康。3、激烈的伸展運(yùn)動(dòng)能使肌肉柔韌嗎?這是錯(cuò)誤的。伸展運(yùn)動(dòng)如扭腰、彎腰應(yīng)該慢慢做,以使肌肉放松和順其自然。而過(guò)猛的伸展運(yùn)動(dòng)則會(huì)使肌肉僵硬。4、一旦停止運(yùn)動(dòng),肌肉便會(huì)轉(zhuǎn)化為脂肪嗎?這是錯(cuò)誤的,肌肉和脂肪其實(shí)是兩種不同的組織,停止運(yùn)動(dòng)會(huì)使肌肉萎縮,還可能使卡路里含量上升,脂肪細(xì)胞因而擴(kuò)大。5、運(yùn)動(dòng)時(shí),以健康飲料代替清水好嗎?這是錯(cuò)誤的。只有持續(xù)進(jìn)行激烈運(yùn)動(dòng)90分鐘以上,才需要補(bǔ)充額外的碳水化合物,否則清水已經(jīng)足
9、夠了。6、舉重能使肌肉變得粗壯嗎?對(duì)男性而言,這是對(duì)得??墒怯捎谂泽w內(nèi)得激素含量較少,就是多做舉重,肌肉也不會(huì)變得過(guò)分粗壯。其他類主要是如果場(chǎng)地允許的話,可以經(jīng)營(yíng)中檔偏上型山地自行車等等,這個(gè)在校園里還是有很大的市場(chǎng)的,好多有錢(qián)的同學(xué)希望騎好的山地車,公路車。 5.1.2 價(jià)格定價(jià)組合主要包括基本價(jià)格、付款時(shí)間、借貸條件等?;緝r(jià)格:充分考慮成本、利潤(rùn)、稅金等影響。競(jìng)爭(zhēng):這里的競(jìng)爭(zhēng)主要包括校內(nèi)校外產(chǎn)品的市場(chǎng)供求總量、直接與間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的價(jià)格情況。消費(fèi)者:目標(biāo)消費(fèi)者能夠接受何種價(jià)格。所以,決定實(shí)行成本+競(jìng)爭(zhēng)+消費(fèi)者這一定價(jià)策略模型,考慮了成本的影響,以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為參照,以消費(fèi)者的潛在心理接受價(jià)
10、格為出發(fā)點(diǎn)。實(shí)施平穩(wěn)的競(jìng)價(jià)策略,即“金是金銀是銀”,物有所值,既不夸大價(jià)格定虛假,也不賠錢(qián)做買(mǎi)賣。5.13 進(jìn)貨渠道好的體育商品是商店立足的根本。作為零售體育商店,進(jìn)貨渠道起著非常重要的作用。選擇好的進(jìn)貨渠道能減少商品質(zhì)量方面的糾紛、降低運(yùn)用成本,樹(shù)立本店良好的形象。進(jìn)貨渠道實(shí)體進(jìn)貨渠道:蚌埠市和滁州市以及合肥市有很多小商品集散基地,有大型專業(yè)的體育用品批發(fā)市場(chǎng)。便于實(shí)地考察,選擇適合學(xué)生的體育用品。同時(shí)也減少了貨物的運(yùn)輸費(fèi)用,能夠快速調(diào)貨、取貨、減少庫(kù)存的壓力。有些在附近城市買(mǎi)不到的商品我們會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu),或者請(qǐng)朋友買(mǎi)好后發(fā)到學(xué)校來(lái)。實(shí)體進(jìn)貨的優(yōu)勢(shì)在于:當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨,更容易了解商品屬性,保證商品的質(zhì)
11、量;面對(duì)面交易,價(jià)格方面容易商談;實(shí)體店經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信可靠。網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨渠道:傳統(tǒng)的進(jìn)貨渠道有大大小小的批發(fā)市場(chǎng),在電子商務(wù)日益發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)也是一條重要的渠道。相對(duì)于實(shí)體進(jìn)貨渠道網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨有以下優(yōu)勢(shì):1、成本優(yōu)勢(shì)a)時(shí)間成本-您急忙來(lái)回批發(fā)市場(chǎng)需要2-3 天時(shí)間,利用網(wǎng)絡(luò)的便利可以為同學(xué)們節(jié)省大量的寶貴的時(shí)間。b)進(jìn)貨附件成本-來(lái)回車費(fèi),住宿費(fèi)可以省去,專業(yè)低價(jià)物流節(jié)省費(fèi)用。2、選購(gòu)優(yōu)勢(shì)a)選購(gòu)的緊迫性減少。親自去批發(fā)市場(chǎng)選購(gòu)由于時(shí)間所限,不可能花很長(zhǎng)的時(shí)間慢慢挑選,有些體育商品也許并未相中但迫于進(jìn)貨壓力不得不趕快選購(gòu)。網(wǎng)上購(gòu)物則可以花時(shí)間慢慢地選。b)選購(gòu)依據(jù)的有效性增加。傳統(tǒng)渠道進(jìn)貨選款
12、一是靠自己的眼光,二是靠老板的推薦,三是靠顧客的反饋.相比之下,在網(wǎng)上進(jìn)貨此三種依據(jù)更容易或獲取,并且顧客的反饋面來(lái)源更廣,反饋更及時(shí),補(bǔ)貨也更快。3、價(jià)格透明正規(guī)的批發(fā)網(wǎng)站,會(huì)有明確的價(jià)格展示出來(lái),相比傳統(tǒng)渠道進(jìn)貨,更減少了還價(jià)的環(huán)節(jié),價(jià)格透明度進(jìn)一步開(kāi)放,有利于進(jìn)一步的選擇和衡量。阿里巴巴網(wǎng)作為我國(guó)最大的B2B平臺(tái),為我們的貨源選擇提供了方便??稍诎⒗锇桶途W(wǎng)上選擇合適的供貨商,這樣一方面可供我們選擇的貨源增加了,我們可以與商家討價(jià)還價(jià),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)最低的價(jià)格,盡量減少了供貨成本;另一方面,選擇信譽(yù)好的商家,貨源質(zhì)量上乘,可以維護(hù)本店的形象,減少售后方面的成本。定位與目標(biāo)顧客定位:提供不同檔次、
13、不同類型的體育用品來(lái)滿足不同人群的需要,力爭(zhēng)做成安徽科技學(xué)院最專業(yè)、最實(shí)惠的體育用品店。目標(biāo)顧客:安徽科技學(xué)院全體師生。業(yè)務(wù)范圍:一般體育用品的零售,此外,還致力于為體院學(xué)生提供專業(yè)的體育用品。5.1.4 產(chǎn)品促銷促銷組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng), 包括廣告、人員推銷、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等等。廣告:廣告是為了某種特定的需要,公開(kāi)而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。因?yàn)楸镜甑倪x址在學(xué)校,鎖定的目標(biāo)客戶主要就是學(xué)生,且是附近的學(xué)校的學(xué)生,所以這個(gè)廣告媒介的傳播范圍沒(méi)有必要很廣,不必選擇像廣播電視之類的。宣傳頁(yè):打印本店的基本信息以及當(dāng)期的促銷有代表性的商品,在學(xué)校允許的時(shí)
14、間段和地點(diǎn)散發(fā),進(jìn)一步提高本店知名度,吸引更多的消費(fèi)者。海報(bào):印制比較醒目并且有本店特色的海報(bào),在校園內(nèi)允許的地方張貼,可以選擇在操場(chǎng)、體育館、餐廳、宿舍,進(jìn)一步強(qiáng)化本店在消費(fèi)者心中的印象。校內(nèi)論壇、貼吧:這是一個(gè)在校園內(nèi)比較火并且傳播比較快的網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)所,并且傳播范圍也比較廣,是校園促銷的一大途徑。人員推銷:人員推銷是指企業(yè)通過(guò)派出銷售人員與一個(gè)或一個(gè)以上可能成為購(gòu)買(mǎi)者的人交談,作口頭陳述,以推銷商品,促進(jìn)和擴(kuò)大銷售。人員銷售是銷售人員幫助和說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)某種商品或勞務(wù)的過(guò)程。在進(jìn)行人員推銷的時(shí)候可以抓住時(shí)機(jī),保持好與客戶互動(dòng),盡可能多的滿足客戶的需求,保持客戶量以及客戶忠誠(chéng)度。以我店的特點(diǎn)以及
15、我們的目標(biāo)客戶,我們選擇人員推銷主要是向一些校園內(nèi)的組織推銷,因?yàn)楸镜曛饕w育用品,所以選擇與體育系合作,盡量爭(zhēng)取包攬學(xué)校體育用品,向協(xié)會(huì)提供各種體育設(shè)備。在學(xué)校開(kāi)學(xué)期間與各運(yùn)動(dòng)型的協(xié)會(huì)合作,讓他們購(gòu)買(mǎi)本店產(chǎn)品。比如各大院系,向他們推銷各種體育比賽要用的體育用具,在剛開(kāi)學(xué)初,向各大院系推銷定制院服;還有各大協(xié)會(huì)與俱樂(lè)部,特別是運(yùn)動(dòng)型協(xié)會(huì),像是輪滑協(xié)會(huì)、自行車協(xié)會(huì),足球協(xié)會(huì),籃球協(xié)會(huì),乒乓球協(xié)會(huì),為他們定制輪滑鞋、自行車、球拍和球等。公共關(guān)系:公共關(guān)系是一個(gè)組織為了達(dá)到一種特定目標(biāo),在組織內(nèi)外部員工之間、組織之間建立起一種良好關(guān)系的科學(xué)。它是一種有意識(shí)的管理活動(dòng)。組織中建立一種良好的公共關(guān)系,需
16、要良好的公共關(guān)系活動(dòng)的策劃來(lái)實(shí)施和實(shí)現(xiàn)的。在向外推廣本店的同時(shí)也好搞好本店與外部的關(guān)系,這對(duì)本店以后的發(fā)展有很大的影響。搞好公關(guān)能夠在大眾特別是消費(fèi)者中間保持良好的形象,使他們主動(dòng)的進(jìn)入本店并保持忠誠(chéng)度。同時(shí),為了促進(jìn)本店在校園中間推廣,可以與校內(nèi)的各種體育比賽聯(lián)系到一塊,本店為他們提供各種比賽器材,像是乒乓球比賽提供球拍、球,然后在比賽是過(guò)程中可以為本店提供條幅宣傳海報(bào)宣傳。還有個(gè)院系以及校級(jí)的運(yùn)動(dòng)會(huì),這個(gè)宣傳范圍會(huì)更廣,影響力更大。在各種活動(dòng)中權(quán)衡一下,選出最佳方案。已經(jīng)有合作關(guān)系的客戶,也要與之保持互動(dòng)關(guān)系,來(lái)保持客戶忠誠(chéng)度,可減少推廣成本。5.2 SWOT分析所謂SWOT分析,即態(tài)勢(shì)分
17、析,就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等,通過(guò)調(diào)查列舉出來(lái),并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,而結(jié)論通常帶有一定的決策性。運(yùn)用這種方法,可以對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究,從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策等。結(jié)合安徽科技學(xué)院的具體情況,運(yùn)用SWOT分析法對(duì)我們要開(kāi)的體育商品店做了如下分析:5.2.1 優(yōu)勢(shì)1市場(chǎng)空間較大安徽科技學(xué)院本部現(xiàn)有全日制普通本科生約1.5萬(wàn)余人。目前安徽科技學(xué)院校區(qū)沒(méi)有專業(yè)的體育用品商店,體育類用品有很多都屬于易耗品,本校大學(xué)生比較喜歡運(yùn)動(dòng),新生大
18、多都需要購(gòu)買(mǎi)健身物品,所以市場(chǎng)發(fā)展空間相對(duì)較大。 2投資收益看好 據(jù)了解,專業(yè)的體育用品價(jià)格相對(duì)比較高,且利潤(rùn)空間比較大,學(xué)校外面的店里面賣的比較貴,性價(jià)比不高,同學(xué)們需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間尋找,此外,體育用品易耗性較大。 3入行門(mén)檻不高,經(jīng)營(yíng)壁壘較低開(kāi)戶體育用品店,對(duì)創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有太大的專業(yè)要求。體育商品店無(wú)論從資金、技術(shù)、管理方法、人員配備等方面來(lái)說(shuō),要求都相對(duì)較低。4.具有主動(dòng)參與的優(yōu)勢(shì)我們具有主動(dòng)參與的優(yōu)勢(shì)同時(shí)場(chǎng)地的選擇比外部競(jìng)爭(zhēng)者有更多的“先天優(yōu)勢(shì)”,現(xiàn)在有很多學(xué)生買(mǎi)東西時(shí)大部分都是按就近原則選擇的,網(wǎng)購(gòu)運(yùn)動(dòng)品需要等待很長(zhǎng)時(shí)間,而且質(zhì)量不一定有保證。5. 可以及時(shí)有效了解消費(fèi)者需求作為安徽科
19、技學(xué)院的學(xué)生,經(jīng)營(yíng)者本身就是主要的目標(biāo)市場(chǎng),了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求,可以及時(shí)、主動(dòng)的獲得有效地第一手信息為體育商店的經(jīng)營(yíng)決策提供可靠的依據(jù)。5.2.2 劣勢(shì) 1、商品缺乏特色,體育用品種類有限,很難實(shí)行差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略。 2、店面有限只能有針對(duì)性的提供某些體育用品。3、缺乏經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),由于這是學(xué)校第一個(gè)專門(mén)經(jīng)營(yíng)體育用品的商店,無(wú)前例可尋。 4 、缺乏運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。由于是剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè),所以缺乏豐富的店鋪運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)上缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 5 、缺乏足夠的運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)開(kāi)拓資金,沒(méi)有太多的啟動(dòng)資金。 5.2.3 機(jī)會(huì) 1 、學(xué)校政策支持學(xué)生創(chuàng)業(yè)。 2 、學(xué)校沒(méi)有一家專門(mén)經(jīng)營(yíng)體育用品的商店,學(xué)生的大量需求得不到滿
20、足,如果我們?nèi)〉眠@一類商品的經(jīng)營(yíng)權(quán)將得到極大的發(fā)展空間(市場(chǎng)潛力大)。 3、經(jīng)營(yíng)方式靈活,我們可以合理、有效地利用人力資源,可以取得意想不到的效果。 4、 創(chuàng)業(yè)環(huán)境成熟,有穩(wěn)定的消費(fèi)人群。因?yàn)閷W(xué)校人流量大(每年都會(huì)有新生入校)且比較穩(wěn)定,我們可以利用有限的場(chǎng)地提供適銷對(duì)路的商品。 5.2.4 威脅 1、需要和很多團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng),取得經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。 2、學(xué)校不是全封閉式管理,校外商店對(duì)內(nèi)部展開(kāi)合圍,他們提供的商品種類多,價(jià)格也可能相對(duì)較低,這將給校內(nèi)商店很大的沖擊。 3、除了外部威脅之外,我們也將受到校內(nèi)商家的威脅,雖說(shuō)他們沒(méi)有專門(mén)經(jīng)營(yíng)體育用品的商店,但東區(qū)的商店多多少少會(huì)賣一些體育用品,由于這些商家只將
21、此作為輔助商品賣價(jià)格相對(duì)會(huì)較低。 4、因經(jīng)驗(yàn)不足,很難做到第一時(shí)間處理到商家與學(xué)生和學(xué)生與學(xué)生之間出現(xiàn)問(wèn)題.因供應(yīng)鏈系統(tǒng)的不完善,很難確保能夠滿足目前市場(chǎng)的大量需求六、市場(chǎng)預(yù)測(cè)6.1市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述當(dāng)代大學(xué)生這一充滿著青春和朝氣的新生力量需要籃球、乒乓球、羽毛球球球精通;跑步、跳繩、樣樣在行,擁有廣泛的知識(shí)和強(qiáng)健的體魄??墒前不湛萍紝W(xué)院,這個(gè)坐擁約1200畝地的高校,擁有約15000多名學(xué)生,卻沒(méi)有一家專門(mén)的體育用品商店,街上能夠買(mǎi)到的體育商品價(jià)格高昂且質(zhì)量得不到保證,給廣大在校師生對(duì)體育商品的選購(gòu)帶來(lái)很大的不便。由于高校擴(kuò)招,大學(xué)新生每年在逐漸增加,加上新觀念新勢(shì)力的影響,生活質(zhì)量的提高,大學(xué)生
22、對(duì)體育用品的需求在不斷增多。但是校園內(nèi)還沒(méi)有出現(xiàn)專業(yè)性的體育用品商店,在體育飛速發(fā)展的今天,順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)是必然的,具有很大的商機(jī)。6.2 競(jìng)爭(zhēng)者概覽實(shí)體店主要是好又多超市、蘇果超市以及一些小型商品店,虛擬店主要是網(wǎng)上體育用品店。6.3 目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)顧客:安徽科技學(xué)院全體師生以及滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的同學(xué)們。目標(biāo)市場(chǎng):安徽科技學(xué)院方圓一公里6.4 本店的市場(chǎng)地位位于學(xué)校內(nèi)部,和消費(fèi)者親密接觸,具有很好的銷售條件,貨品經(jīng)過(guò)的批發(fā)商少,成本相對(duì)較低。6.5 問(wèn)券調(diào)查表及分析樣本容量100人男60女40所在年級(jí)大一116大二2322大三223大四48購(gòu)買(mǎi)方式體育商店50商場(chǎng)25網(wǎng)購(gòu)14其他1
23、1購(gòu)買(mǎi)次數(shù)/學(xué)期1-246393-4131>=510體育用品花費(fèi) 元/學(xué)期<1002133100-300347301-50030>50020是否會(huì)在學(xué)校商品店購(gòu)物是196否31視情況而定3833調(diào)查結(jié)果顯示,54&的學(xué)生會(huì)買(mǎi)100元以內(nèi)的體育用品,41%的學(xué)生會(huì)買(mǎi)100-300元之間的體育用品,99%的同學(xué)每學(xué)期至少會(huì)買(mǎi)一次體育用品,由此可見(jiàn),同學(xué)們的購(gòu)買(mǎi)力是相當(dāng)強(qiáng)大的我們的廣闊的市場(chǎng)前景也可以由此看出。而大部分純靠父母給錢(qián),沒(méi)有固定的資金來(lái)源,所以他們花錢(qián)買(mǎi)體育用品時(shí)都會(huì)再三考慮,而這又是一筆不小的開(kāi)支,我們要做的就是讓這筆開(kāi)支得到最高的性價(jià)比。75%的同學(xué)都會(huì)選擇
24、在實(shí)體店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)體育用品,當(dāng)然,網(wǎng)購(gòu)的同學(xué)也有不少,但是體育用具類的物品,在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)會(huì)有更多的優(yōu)點(diǎn),比如質(zhì)量有保證、售后服務(wù)好、所見(jiàn)即所得、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間短,同學(xué)們買(mǎi)得更加放心。25%的同學(xué)會(huì)直接選擇在學(xué)校內(nèi)部購(gòu)買(mǎi)體育用品,71%的同學(xué)選擇了是情況而定,這是對(duì)我們的工作的期待,而只有4%的同學(xué)們選擇了不會(huì)在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)。可見(jiàn),至少有90%的同學(xué)可以成為我們的目標(biāo)顧客,我們的受眾是相當(dāng)?shù)亩嗟?,因此,銷路不會(huì)帶來(lái)問(wèn)題。男生大部分比較喜歡籃球、足球和乒乓球,女生大部分比較喜歡排球、羽毛球和網(wǎng)球,因此,我們會(huì)針對(duì)不同的性別銷售不同價(jià)格區(qū)間的運(yùn)動(dòng)品,以最低的代價(jià)滿足同學(xué)們的不同需求。七、營(yíng)銷計(jì)劃本店的發(fā)展定位于安
25、徽科技學(xué)院全體學(xué)生和教職工人員,致力于打造安徽科技學(xué)院內(nèi)部最專業(yè)的體育商店,本著提高大學(xué)師生的身體健康及體育素養(yǎng),宣傳現(xiàn)代校園體育生活,體驗(yàn)健康之旅,傳播時(shí)尚健康運(yùn)動(dòng)理念。 針對(duì)本店的產(chǎn)品與服務(wù),做出如下?tīng)I(yíng)銷方案: 7.1 初期營(yíng)銷方案 在本店發(fā)展初期主要采用面對(duì)面的推廣和發(fā)放宣傳單的營(yíng)銷方式。1、將校園內(nèi)部人流量最大的地段和時(shí)間段列出來(lái),發(fā)放宣傳頁(yè),使顧客進(jìn)入本店了解本店。2、組織發(fā)單員或者有經(jīng)驗(yàn)的推銷員去學(xué)校的相應(yīng)的組織去宣傳本店發(fā)放宣傳單,比如各大院系和協(xié)會(huì)。還可進(jìn)行小型宣傳推廣活動(dòng)來(lái)贏得客戶的興趣,讓他們進(jìn)店領(lǐng)取,進(jìn)而吸引顧客,帶動(dòng)其他商品銷售。3、聯(lián)系學(xué)校后勤和體育系這些需求量比較大
26、的大客戶,爭(zhēng)取與他么合作,取得他們每年的體育用品的訂單。4、利用本校各類協(xié)會(huì)的活動(dòng),提供運(yùn)動(dòng)品和宣傳運(yùn)動(dòng)安全知識(shí),同時(shí)提高本店的知名度。7.2正常經(jīng)營(yíng)階段1 、逐步減小宣傳的力度,學(xué)校內(nèi)部有體育活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行宣傳,特別是校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)、院級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)的時(shí)候,要積極進(jìn)行宣傳,做好服務(wù)工作。2、媒體方面:要發(fā)布大量的廣告宣傳單,每推出一次宣傳頁(yè),其廣告效應(yīng)可以延續(xù)一周左右。為使每天到本店逛的顧客保持一定的數(shù)量,需在每間隔一段時(shí)間就作出一次宣傳。在店鋪開(kāi)業(yè)初期至正常的運(yùn)作需要近兩個(gè)月的時(shí)間,通過(guò)前期的宣傳營(yíng)銷工作,本店會(huì)有一定的知名度,吸引一批一些人前來(lái)本店光臨,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和實(shí)惠的價(jià)格提高顧客的滿意度。在
27、發(fā)展階段品牌營(yíng)銷與業(yè)績(jī)營(yíng)銷兩手齊抓,品牌營(yíng)銷實(shí)際也是為經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的,當(dāng)我們的服務(wù)已深入人心時(shí),經(jīng)濟(jì)效益會(huì)同時(shí)達(dá)到一個(gè)很高的水平。因此以上那些通過(guò)廣告的宣傳還要注重對(duì)本店品牌與服務(wù)的宣傳,樹(shù)立良好的形象,擴(kuò)大影響力,提高認(rèn)可度。 7.3 長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展階段 在本店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展階段,主營(yíng)業(yè)務(wù)要保證質(zhì)量和信度,要維持好老客戶,在吸引新顧客。業(yè)務(wù)可以發(fā)展到學(xué)校外面,比如滁州城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院,進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模擴(kuò)大市場(chǎng)。校內(nèi)宣傳力度可以減小,但要加大校外的宣傳。品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略作為這一階段主要的營(yíng)銷方式,傳播自身的文化價(jià)值觀,把企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽(yù)等展示給消費(fèi)者或者顧客從而在顧客和消費(fèi)者的心目中形成對(duì)企業(yè)的
28、產(chǎn)品或者服務(wù)品牌形象。品牌營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)是能夠創(chuàng)造更大的產(chǎn)品附加值,也就是說(shuō)可以獲得更高的利潤(rùn),當(dāng)然品牌的樹(shù)立可以更牢靠地把握目標(biāo)市場(chǎng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,并為企業(yè)提供持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。品牌營(yíng)銷需要前期的戰(zhàn)略規(guī)劃與形象策劃,做好廣告與公關(guān)工作,同時(shí)對(duì)企業(yè)的組織架構(gòu)提出更高要求,即在原有銷售工作的基礎(chǔ)上增加了市場(chǎng)行為的管理工作,除了做好銷售還要做好市場(chǎng)調(diào)查??疾焓袌?chǎng)的主要工作是規(guī)范和創(chuàng)新品牌及產(chǎn)品的公關(guān)行為,并最大程度地保持與目標(biāo)消費(fèi)者的良好公關(guān)關(guān)系。品牌營(yíng)銷的工作是伴隨著品牌的發(fā)展不斷進(jìn)行著,是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作,需要根據(jù)反饋與科學(xué)預(yù)測(cè)而進(jìn)行的產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新、品牌推廣與公關(guān)行為的創(chuàng)新做好品牌營(yíng)銷。針對(duì)本店的連鎖式與打造自己的文化團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃更要做好品牌營(yíng)銷。 7.4 綜合營(yíng)銷 在本店發(fā)展的各個(gè)階段概念營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷始終貫穿其中。在店鋪開(kāi)始階段就要?jiǎng)?chuàng)造出健康生活的概念,做出現(xiàn)實(shí)調(diào)研,從而說(shuō)服消費(fèi)者接受這一概念。同時(shí),還可以注冊(cè)網(wǎng)店,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。店鋪積極加入?yún)f(xié)會(huì)組織、參加協(xié)會(huì)人脈、人際網(wǎng)絡(luò)、擴(kuò)大商業(yè)范疇,注重與同行的合作交流。 7.5 本店的公益責(zé)任
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