管理學(xué)基礎(chǔ)期末考試復(fù)習(xí)題

1、一、單項選擇題（每題2分，共20分）1“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的是（D ）的重要性。A組織B預(yù)測C預(yù)防D計劃2當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（ D ）的角色。A發(fā)言人B組織聯(lián)絡(luò)者C領(lǐng)導(dǎo)者D精神領(lǐng)袖3現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是（ A   ）。A建設(shè)性沖突       B破壞性沖突C日常沖突     D利益性沖突4. 企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（C ）。A企業(yè)精神B企業(yè)價值觀C企

2、業(yè)文化D企業(yè)形象5當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該（ B）。A.更長B.更短C.適中D.不確定6有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來說，（D ）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。A利潤目標(biāo)B短期目標(biāo)C中期目標(biāo)D長期目標(biāo)7. 管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（ C）又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。 A1-1型          B9-1型     C1-9型 

3、60;      D5-5型   8對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進(jìn)行的預(yù)測就是（B ）。A.產(chǎn)品預(yù)測B.市場預(yù)測C.財務(wù)預(yù)測D.技術(shù)預(yù)測 9.若企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行（A ）。A.長期預(yù)測B.中期預(yù)測C.短期預(yù)測D.年度預(yù)測 10目標(biāo)管理是一個全面的（ A），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。 A管理系統(tǒng)B評估工具C指標(biāo)體系D激勵手段11. 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者向其下屬部門或個人下達(dá)命令或指示的權(quán)力是( C )。 A.決策權(quán) B組織權(quán) C.指揮權(quán) D人事權(quán)12.

4、法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是( B )。A. 社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論 B工業(yè)管理和一般管理 C科學(xué)管理理論 D.科學(xué)管理原理13. 人們常說“管理是一門藝術(shù)”強(qiáng)調(diào)的是( A )。A. 管理的實踐性 B管理的復(fù)雜性 C管理的科學(xué)性 D. 兩重性14泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（ C ）。A科學(xué)技術(shù)B加強(qiáng)人的管理C提高勞動生產(chǎn)率D增強(qiáng)責(zé)任感15被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（ D ）。A喬治·梅奧B弗雷德里克·泰羅C亨利·法約爾D馬克斯·韋伯16法約爾提出的管理五項職能或要素是（ C ）

5、。A計劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制B計劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制C計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制D計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制 17“管理的十四項原則”是由（B ）提出來的。A馬克斯·韋伯B亨利·法約爾C喬治·梅奧D弗雷德里克·泰羅18古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（B ）。A復(fù)雜人B經(jīng)濟(jì)人C社會人D單純?nèi)?9企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（C ）。A企業(yè)精神B企業(yè)價值觀C企業(yè)文化D企業(yè)形象20（A   ）認(rèn)為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊

6、重的需要、自我實現(xiàn)的需要。A需要層次理論    B雙因素理論  C成就需要理論     D公平理論 21赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（  A ）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A保健因素     B激勵因素   C成就因素         D效價因素 22根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這

7、就是（ C   ）。A自然消退          B懲罰    C消極強(qiáng)化            D正強(qiáng)化 23表揚(yáng)，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（  A ）。A積極強(qiáng)化          B消極強(qiáng)化C懲罰

8、60;            D自然消退 24. 領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動做指導(dǎo)，除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于( C )。 A專斷型領(lǐng)導(dǎo) B民主型領(lǐng)導(dǎo) C自由型領(lǐng)導(dǎo) D. 人際關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)25. 梅奧等人通過霍桑試驗得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了( C )。A行為科學(xué)學(xué)說 B人文關(guān)系學(xué)說 C人際關(guān)系學(xué)說 D. 行為心理學(xué)說26. 古典管理理論認(rèn)為人是(

9、B )。 A復(fù)雜人 B經(jīng)濟(jì)人 C社會人 D. 自我實現(xiàn)人27. 組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由（ A ）負(fù)責(zé)制定的。A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.所有管理者 28計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會而做出決策，這就是它的（C ）性質(zhì)。A.超前性B.普遍性C.創(chuàng)新性D.靈活性 29. 定性預(yù)測主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識和經(jīng)驗，對有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢進(jìn)行描述，需要進(jìn)行（D ）。A.年度預(yù)測B.短期預(yù)測C.中期預(yù)測D.長期預(yù)測30企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)

10、的（B ）原則。A現(xiàn)實性B權(quán)變性C關(guān)鍵性D協(xié)調(diào)性31. M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（ B ）。A職能制結(jié)構(gòu)B事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C直線職能制結(jié)構(gòu)D矩陣制結(jié)構(gòu) 32以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（ A ）原則。 A因事?lián)袢?#160;     B因人擇事     C量才使用        D經(jīng)濟(jì)效益  33.有計劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此

11、全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（    B ）。A. 有計劃的提升    B. 職務(wù)輪換    C委以助手職務(wù)      D. 臨時提升  34領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（  D ）。 A法定權(quán)利       B獎懲權(quán)力   C組織權(quán)力    

12、0;    D自身影響力  35. 激勵過程就是一個由( A )開始，到( )得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。 A需要 需要 B. 需要 動機(jī) C動機(jī) 需要 D. 動機(jī) 動機(jī)二、多項選擇題（每小題3分，共15分）1.關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系，可以描述為：（ ABD ）。A他們所履行的管理職能是相同的B高層管理者花在計劃職能上的時間要比基層管理者多C高層管理者花在控制職能上的時間要比基層管理者少D基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時間要比高層管理者多 2.物質(zhì)環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，主要包括（ABCD ）等。A人力資源B物力資源C財力資源D

13、技術(shù)資源3梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（ ABC ）。 A人是“社會人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”B企業(yè)中存在著非正式組織 C生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣D科學(xué)管理方法可以提高效率 4馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（ ABD）。A傳統(tǒng)的權(quán)力B理性合法的權(quán)力C純粹的權(quán)力D超凡的權(quán)力 5企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由（ACD ）三個部分組成。A精神文化B傳統(tǒng)文化C制度文化D物質(zhì)文化 6物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括（ABCD ）。A產(chǎn)品設(shè)計B產(chǎn)品質(zhì)量C廠容廠貌D員工服飾7.實踐表明，許多企業(yè)實行了目標(biāo)管

14、理以后，取得了很好的效果，比如：（ ABCD ）。A管理效率提高了 B組織結(jié)構(gòu)設(shè)計更加合理C職工主動參與目標(biāo)的設(shè)立 D有效的監(jiān)督與控制8. 按照決策的重要程度，可以將其分為（ BCD ）。A.職能性決策B.業(yè)務(wù)性決策C.戰(zhàn)略性決策D.戰(zhàn)術(shù)性決策9. 由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進(jìn)行的決策，屬于（ BD ）。A職能性決策B業(yè)務(wù)性決策C戰(zhàn)術(shù)性決策D日常管理決策10.群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準(zhǔn)確的是：（ ABD ）。A群體決策中責(zé)任模糊 B群體決策方案更容易被接受C群體決策效率高 D群體決策比個人決策的精確性強(qiáng)11德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實質(zhì)是有反饋的函詢

15、調(diào)查，包括兩個基本點，即（ CD ）A預(yù)測B決策C函詢D反饋12影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有很多，比如（ ABCD ）等。A戰(zhàn)略B技術(shù)C環(huán)境D組織規(guī)模13. 直線職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型和職能型都有優(yōu)勢，它（ ABC ）。 A保持了集中統(tǒng)一指揮的特點B分工非常細(xì)密C注重專業(yè)化管理D下屬有靈活的自主權(quán) 14在雙因素理論中，（ ABC    ）體現(xiàn)的是保健因素。A要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障B要改善他們的工作環(huán)境和條件 C對職工的監(jiān)督要能為他們所接受D工作得到認(rèn)可和賞識   15美國管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（  BCD ）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。

16、A員工素質(zhì)    B職位權(quán)力C任務(wù)結(jié)構(gòu)     D上下級關(guān)系  三、簡答題（每題10分，共30分）1何謂企業(yè)文化?它由哪幾部分組成?2馬斯洛的需要理論把人類的需要歸為五大類，它們都是哪些需要，針對這些不同的需要可以用什么樣的方法刺激員工的積極性？3. 衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志是什么? 4. 什么是現(xiàn)代“管理理論的叢林”? 5、群體決策時為何容易產(chǎn)生“冒險轉(zhuǎn)移”現(xiàn)象？ 6、試述領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別？7、簡述雙因素理論 8、簡述強(qiáng)化理論 9、簡述科學(xué)管理理論 10、對目標(biāo)管理進(jìn)行簡要評價。四、計算題(p115-119)（15分）1、盈虧平衡點法1、盈利平衡點例題一企業(yè)生產(chǎn)一智能機(jī)，售價為每臺1000元，固定費用為1000萬元，每臺手機(jī)的零件費用為300元，人工費用為100元，其他費用為100元。試求盈利平衡點的產(chǎn)量。若企業(yè)生產(chǎn)10000臺、30000臺時，盈利額分別為多少？ 銷售收入=產(chǎn)量*單價          生產(chǎn)成本=固定費用+產(chǎn)量*單位產(chǎn)品變動費用（耗材費、人工費等等）    達(dá)到盈利平衡點時，即為銷售收入=生產(chǎn)成本