《電子商務(wù)基礎(chǔ)》期末試卷B卷含答案

1、«電子商務(wù)基礎(chǔ)期末試卷卷）（閉卷）得分 評卷人二、單項選擇題（每小題1分，共10分）7題號一一二四五總分得分特別提示：二題的答案按要求填入相應(yīng)的答題欄中答題欄:題號12345678910答案1 .電子商務(wù)的任何一筆交易都包含（）四個基本要素的流動得分評卷人、填空（每空1分，共 20分）2 .電子商務(wù)的發(fā)展根據(jù)其使用的網(wǎng)絡(luò)不同，可分為三個階段：（）、（）和（）。3 .從交易客體分類的B2c電子商務(wù)模式有（）和（）兩類。4 . B2B電子商務(wù)根據(jù)構(gòu)建主體不同分類，可以劃分為（）和（）兩類。5 .客戶關(guān)系管理簡稱（），供應(yīng)鏈管理簡稱（），企業(yè)資源計劃簡稱（ ）。6 .電子商務(wù)的安全性要求有

2、（）（）（）真實性、可靠性等。7 .獨立的 B2C網(wǎng)站又可以細分為（）（）三種經(jīng)營模式。1 .網(wǎng)絡(luò)銀行的功能不包括（）。A.網(wǎng)上支付B.提供信息C.金融創(chuàng)新D.線下交易2 .商家要開展電子商務(wù)活動，應(yīng)該用（）作為其主要的生意平臺。A. BBSB.電子郵件 C.在線商店D.電話定購3 .在線商家要在互聯(lián)網(wǎng)交易中處理結(jié)算卡，必須設(shè)置一個（）。A.商家賬戶B.專業(yè)賬戶C.大眾賬戶 D.個人賬戶4 .用戶身份識別的方法不包括（）。A.根據(jù)用戶知道什么來判斷B.根據(jù)用戶擁有什么來判斷C.根據(jù)用戶是什么來判斷D.根據(jù)用戶地址來判斷5 .小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案中，通常運用（）類型服務(wù)器。A.主機托管B.虛擬

3、主機C.獨立服務(wù)器D.不能確定6 .因特網(wǎng)的服務(wù)提供商是指（）0A. ISPB. CSPC. ROID. IDG7 .在公開密鑰密碼體制中，加密密鑰即（）。A.解密密鑰B.私密密鑰 C.公開密鑰D.私有密鑰8 .電子郵件是Internet上最頻繁的應(yīng)用之一，它是采用（）進行傳輸?shù)腁. HTTPB. TCP/IPC. ATPD. SMTP9 .海爾商城屬于（）類型的B2C電子商務(wù)企業(yè)。A.經(jīng)營著離線商店的零售商B.沒有離線商店的虛擬零售企業(yè)C.商品制造商D.網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司10 .電子商務(wù)的主要流通渠道是（）。A.企業(yè)-批發(fā)商-零售商-消費者B.企業(yè)-消費者C.企業(yè)-中介商-消費者D.企業(yè)-零售

4、商-消費者得分評卷人三、名詞解釋（每小題5分，共20分）得分 評卷人四、簡答題（每小題5分，共25 分）1.第三方支付2.垂直型 B2B電子商務(wù)網(wǎng)站3.跨境電子商務(wù)4. O2O電子商務(wù)1.英式拍賣和荷蘭式拍賣的主要區(qū)別有哪些?2.何謂域名，域名和IP地址有何聯(lián)系？什么樣的域名更有價值 ？為什么？3.以淘寶網(wǎng)開店為例，介紹網(wǎng)上開店的基本流程。4.分析借記卡、準(zhǔn)貸記卡和貸記卡的區(qū)別?5.按照第三方B2B電子商務(wù)網(wǎng)站面向的行業(yè)范圍，第三方 B2B電子商務(wù)網(wǎng)站有 哪些類型并做比較。得分評卷人六、案例分析（共15分）繼2014年的昵稱瓶”后,得分評卷人五、方案策劃（10分）可口可樂2015年繼續(xù)發(fā)力，推

5、出 歌詞瓶”。從周杰倫到五月大，歌詞瓶上的歌詞大多出自人們耳熟能詳?shù)母枨Ｖ关巴?，消費者掃描瓶上的 二維碼，便可觀看小段音樂動畫，并在社交平臺上分享。讓年輕人們通過瓶上的歌詞 或音樂來表達自己的心情。經(jīng)過 昵稱瓶”后，可口可樂對 歌詞瓶”的推廣更顯輕車熟 路。先是在類似于潘石屹、任志強等 KOL （關(guān)鍵意見領(lǐng)袖，Key Opinion Leader）的微 博進行定制化產(chǎn)品投放，利用其名人效應(yīng)讓更多消費者熟知。而后，在自身的微博上 發(fā)布與歌詞相關(guān)的內(nèi)容，與產(chǎn)品配合。于是，未出多久，我們便看到不少朋友在自身 的社交平臺上也曬起了有意思的歌詞瓶。結(jié)合該案例，談?wù)労沃^互聯(lián)網(wǎng)思維，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)應(yīng)該樹

6、立哪些方面的互聯(lián) 網(wǎng)思維？為什么。適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品一般具有哪些特點？網(wǎng)上開店的貨源渠道有哪些？如果你要 網(wǎng)上開店會選擇哪種產(chǎn)品，談?wù)勀愕膭?chuàng)業(yè)計劃。價值的要素之一，如以一些常用的英文單詞或中文拼音縮寫來命名的域名比較有價值電子商務(wù)基礎(chǔ)期末試卷（B卷）參考答案一、填空題（每空1分，共20分）1 .電子商務(wù)的任何一筆交易都包含（資金流）（信息流）（商流）（ 物流）四 個基本要素的流動。2 .電子商務(wù)的發(fā)展根據(jù)其使用的網(wǎng)絡(luò)不同，可分為三個階段：（1）基于EDI的電子商務(wù)（2）基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)（3）基于3G的移動電子商務(wù)3 .從交易客體分類的B2c電子商務(wù)模式有（ 無形商品和服務(wù)）和（有形商品）

7、兩類。4 . B2B電子商務(wù)根據(jù)B2B平臺的構(gòu)建設(shè)主體分類，可以劃分為（基于企業(yè)自有 網(wǎng)站的B2B ）和（基于第三方中介網(wǎng)站的B2B）兩類。5 .客戶關(guān)系管理簡稱（CRM ）,供應(yīng)鏈管理簡稱（ SCM ）,企業(yè)資 源計劃簡稱（ERP ）。6 .電子商務(wù)的安全性要求有（ 機密性 ）、（完整性 ）（不可否認性 ） 真實性、可靠性等。7 .獨立的B2c網(wǎng)站又可以細分為（新生的網(wǎng)上商店卜（傳統(tǒng)商店自辦的網(wǎng)上商店） 和（開展直銷業(yè)務(wù)的廠商）三種經(jīng)營模式。、單項選擇題（每小題1分，共10分）題號11121314151617181920答案DCADBACDCB三、名詞解釋（每小題5分，共20分）1.第三方支

8、付所謂第三方支付，就是一些和產(chǎn)品所在國家以及國外各大銀行簽約、并具備一定 實力和信譽保障的第三方獨立機構(gòu)提供的交易支持平臺。在通過第三方支付平臺的交易中，買方選購商品后，使用第三方平臺提供的賬戶進行 貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達、進行發(fā)貨；買方檢驗物品后，就可以通知付 款給賣家，第三方再將款項轉(zhuǎn)至賣家賬戶。2,也稱行業(yè)性B2B電子商務(wù)網(wǎng)站，如中國化工網(wǎng)、全球紡織網(wǎng)、全球五金網(wǎng)等。 此類網(wǎng)站的優(yōu)點是是針對一個行業(yè)做深、做透，有著較強的專業(yè)性，其缺點是受眾過 窄、難以形成規(guī)模效應(yīng)。3 .跨境電子商務(wù)指分屬不同關(guān)境的企業(yè)，通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境 物流送達商品、完成交

9、易的一種國際商業(yè)活動。4 . 020m子商務(wù)簡單地說，電子商務(wù)是通過電子方式（電子技術(shù)手段）開展的商務(wù)活動。020即Online To Offline ,線下銷售與服務(wù)通過線上推廣來攬客，消費者可以通過線上來篩 選需求，在線預(yù)訂、結(jié)算，甚至可以靈活地進行線上預(yù)訂，線下交易、消費。四、簡答題1 .英式拍賣和荷蘭式拍賣的主要區(qū)別有哪些？英式拍賣，也稱為“出價逐升式拍賣”或“增價式拍賣”，這種方式類似于傳統(tǒng)拍 賣，由低價走向高價。這種方式通常規(guī)定了最少加價金額（即加價幅度），買方在拍賣規(guī)定的時間內(nèi)競價，出價最高者將得到商品。如果價格是唯一標(biāo)準(zhǔn)，那么獲勝者就是 出價最高的人。另外，拍賣前賣家可設(shè)定底價

10、，若最高價低于底價，賣家有權(quán)不出售 此商品。因特網(wǎng)的正向拍賣可以持續(xù)數(shù)天，網(wǎng)上英式拍賣一般也是目前最普遍采用的 網(wǎng)上拍賣競價方式。這種拍賣是最后出價者獲得商品，出價最高者獲勝。如表 4-1所 示為淘寶網(wǎng)拍賣的加價幅度。荷蘭式拍賣也稱為“出價逐價式拍賣”或“減價式拍賣”，它的起價非常高，起源 于荷蘭的鮮花市場，這種方式適用于賣方要拍賣的商品數(shù)量較多的情況，或拍賣的商 品有一定的保質(zhì)期。賣方必須規(guī)定一個底價即起拍價或拍賣物品的數(shù)量。 拍賣過程中， 買方以高出底價的價格競買一定數(shù)量的物品。拍賣結(jié)束后，所有成功的投標(biāo)人以成功 競價的價格買走商品。相比之下，英式拍賣速度慢，可能需要幾天時間，而荷蘭式拍

11、實的速度很快。2 .何謂域名，什么樣的域名更有價值？為什么。Internet地址中的一項，如假設(shè)的一個地址與互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）地址相對應(yīng)的一 用容易記憶的字符，由若干個從 a到z的26個拉丁字母及0到9的10個阿拉伯?dāng)?shù)字 及“-"、”符號構(gòu)成并按一定的層次和邏輯排列。域名的長度：短的域名不僅易記，而且輸入方便，不易出錯。域名的含義也是域名域名的后綴：對于商業(yè)應(yīng)用來說，.com域名無疑是最具誘惑力的。而.net及.org 域名就差得多了。3.以淘寶為例，介紹網(wǎng)上開店的基本流程。（略）4.分析借記卡、準(zhǔn)貸記卡和貸記卡的區(qū)別？借記卡準(zhǔn)貸記卡貸記卡先存后用先存后用，可適當(dāng)透支先用后還存款計息

12、存款計息存款不計息同城取現(xiàn)無手續(xù)費同城取現(xiàn)無手續(xù)費取現(xiàn)收取圖手續(xù)費年費很低年費介于借記卡和貸記 卡之間年費最高無使用年限限制使用年限最長為兩年使用年限一般為三年人提供對賬單，可索取不提供對賬單，可索取每月免費提供賬單/、口透支可透支（額度?。┛赏钢В~度大）無免息期最長56天的免息期透支之日起每天按萬分 之五計單利免息期后每天按萬分之五計復(fù)利取K透支天數(shù)60天無透支天數(shù)約束5 .按照第三方B2B電子商務(wù)網(wǎng)站面向的行業(yè)范圍，第三方B2B電子商務(wù)網(wǎng)站有哪 些類型并做比較。按照第二方B2B電子冏務(wù)網(wǎng)站面向的行業(yè)范圍，第二方 B2B電子冏務(wù)網(wǎng)站分為: 水平B2B電子商務(wù)平臺、垂直 B2B電子商務(wù)平臺。

13、類型特 點優(yōu) 點缺 點水平B2B電子商 務(wù)交易為買賣雙方創(chuàng)建一個信息和交易 的平臺，涵蓋了/、同行業(yè)和領(lǐng)域， 服務(wù)于/、同行業(yè)的從業(yè)者追求的是“全”，能夠 獲利的機會很多，潛在 用戶群較大，能夠迅速 地獲得收益用戶群不 穩(wěn)定，被模 仿的風(fēng)險大平臺垂 直B2B電子商 務(wù)交易 平臺將買賣雙方集合在一個市場中進 行交易，網(wǎng)站的專業(yè)性很強，面向 某一特定的專業(yè)領(lǐng)域，如信息技術(shù)、 農(nóng)業(yè)、化工、鋼鐵等。它將特定產(chǎn) 業(yè)的上下游J商聚集在一起，讓各 階層的廠商都能很容易地找到原料 供應(yīng)商或買主專業(yè)性很強，容易吸 引針對性較強的用戶， 并易于建立起忠實的用 戶群，吸引固定的回頭 客短期內(nèi)不 能迅速狀益， 很難轉(zhuǎn)向多 ?；?jīng)宮或 向其他領(lǐng)域 滲透五、方案策劃適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品一般具有哪些特點？網(wǎng)上開店的貨源渠道有哪些？如果你要 網(wǎng)上開店會選擇哪種產(chǎn)品，談?wù)勀愕膭?chuàng)業(yè)計劃。網(wǎng)絡(luò)營銷可以選擇任何實物產(chǎn)品與服務(wù)。但在目前我國電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r下， 以下一些產(chǎn)品成為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的首選產(chǎn)品。名牌產(chǎn)品；與計算機技術(shù)相關(guān)的產(chǎn)品；便于配送的產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)營銷費用 遠低于其他渠道銷售費用的產(chǎn)品；不容易設(shè)實體店的特殊產(chǎn)品；市場容量較大的 產(chǎn)品；消費者可以從網(wǎng)上了解較多產(chǎn)品信息，從而作出購買決定的產(chǎn)品