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文檔簡(jiǎn)介

1、管理學(xué)根底期末復(fù)習(xí)選擇題匯總一選擇題1由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同,對(duì)管理所下定義也各異。法約爾認(rèn)為, 。 A管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么,并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干 B管理就是實(shí)行方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 C管理就是決策 2這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),由輸入、處理、輸出和反應(yīng)四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成;它在管理各職能中占有重要地位,就是管理的 。 A決策職能 B控制職能 C領(lǐng)導(dǎo)職能 3為了保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能。縱向看,各個(gè)管理層次都要重視控制職能, 。 A愈是基層的管理者,控制要求的時(shí)效性愈短,綜合性愈弱B愈是基層的管理者,控制要求的時(shí)效性愈短,綜合性愈強(qiáng)C愈是基層的管

2、理者,控制要求的時(shí)效性愈長(zhǎng),綜合性愈強(qiáng)4企業(yè)要正常運(yùn)轉(zhuǎn),必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度,使各要素間能夠均衡配置,各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進(jìn)。這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是管理的 職能。 A組織 B協(xié)調(diào) C控制 5決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率上下的首要條件是 ,其手段都是管理。A對(duì)人的合理使用 B科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用C資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用 6法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的開(kāi)展有重大影響,成為后來(lái)管理過(guò)程學(xué)派的理論根底,他的代表作是 。 A?社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論? B?工業(yè)管理和一般管理?C?科學(xué)管理理論? 7梅奧等人通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論:人們的生產(chǎn)效率不僅受

3、到物理的、生理的因素的影響,而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了 。 A行為科學(xué)學(xué)說(shuō) B人文關(guān)系學(xué)說(shuō) C人際關(guān)系學(xué)說(shuō) 8科學(xué)管理理論是古典管理理論之一,科學(xué)管理的中心問(wèn)題是 。 A提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 B提高工人的勞動(dòng)積極性C制定科學(xué)的作業(yè)方法 9約法爾是管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人,他認(rèn)為管理的職能有五個(gè),即 ,這五種職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理過(guò)程。 BA方案、決策、組織、人員配備和控制B方案、組織、人員配備、指揮和控制C方案、組織、人員配備、協(xié)調(diào)和控制10系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為,組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的假設(shè)干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的 。 A社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) B社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織 C社會(huì)

4、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng) 11管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法,來(lái)源于 。 A科研部門(mén) B學(xué)校 C軍隊(duì) 12對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理,就是 的核心。A經(jīng)營(yíng)管理 B戰(zhàn)略管理 C企業(yè)戰(zhàn)略 13企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是 。 A企業(yè)精神 B企業(yè)價(jià)值觀 C企業(yè)文化 141990年,美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作,引起世界管理界的轟動(dòng),這就是 。 A?企業(yè)再造工程? B?管理的革命? C?第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)?15企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,從 上保證企業(yè)能以最小的本錢(qián)、高質(zhì)量的產(chǎn)品

5、和優(yōu)質(zhì)的效勞贏得客戶。A生產(chǎn)流程 B生產(chǎn)管理 C作業(yè)管理 16按照方案內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同,可以將其分為目標(biāo)、策略、政策等多種。在決策或處理問(wèn)題時(shí),用以指導(dǎo)并溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定就是 ,它指明了組織活動(dòng)的方向和范圍。 A策略 B政策 C規(guī)那么 17按方案內(nèi)容的不同可以將其分為 。A生產(chǎn)方案和財(cái)務(wù)方案 B政策和策略 C專項(xiàng)方案和綜合方案18在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí),通過(guò)市場(chǎng)中“看不見(jiàn)的手的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn) ,從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化。 AA資源配置的優(yōu)化 B利益的再分配 C勞動(dòng)力的合理利用19戴維斯等學(xué)者指出,企業(yè)目標(biāo)可分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)、次要目標(biāo)。其中,

6、 由企業(yè)性質(zhì)決定,是奉獻(xiàn)給顧客的目標(biāo)。A主要目標(biāo) B并行目標(biāo) C次要目標(biāo) 20目標(biāo)不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正,使其更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨。這就是確定企業(yè)目標(biāo)的 原那么。A關(guān)鍵性 B權(quán)變性 C現(xiàn)實(shí)性 21企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣,企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò),即是目標(biāo)的 。A層次性 B多重性 C變動(dòng)性 22企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的 。A層次性 B多重性 C變動(dòng)性 23目標(biāo)管理理論的理論根底是 。 A科學(xué)管理理論 B行為科學(xué)理論 C科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一24傳統(tǒng)的目

7、標(biāo)設(shè)定過(guò)程是由企業(yè)的最高管理者完成的,現(xiàn)代管理學(xué)提倡 ,企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。 AA參與制目標(biāo)設(shè)定法 B專家目標(biāo)設(shè)定法 C員工目標(biāo)設(shè)定法 25在目標(biāo)設(shè)立過(guò)程中要注意,目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地,要把目標(biāo)限制在 以內(nèi)。A4個(gè) B5個(gè) C6個(gè)26目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó),但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是 。A日本 B德國(guó) C法國(guó) 27 以后,在我國(guó)一些企業(yè),目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用,并在實(shí)踐中與方案管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。A60年代 B70年代 C80年代 28美國(guó)對(duì)70個(gè)目標(biāo)管理方案的實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)查,得出結(jié)論:假設(shè)高層管理者對(duì)目

8、標(biāo)管理高度重視,并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程,生產(chǎn)率的平均改良程度可到達(dá)56%;否那么,生產(chǎn)管理效率僅提高 。A5% B6% C7% 29定量預(yù)測(cè)是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料,運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來(lái)的開(kāi)展趨勢(shì)作出定量、具體的描述。它需要有充分、有效的 做支持。A數(shù)據(jù)資料 B科學(xué)技術(shù) C信息 30預(yù)測(cè)方法很多,不同的預(yù)測(cè)方法往往有不同的適用范圍,有的方法適用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè),有的那么適用于中、短期預(yù)測(cè),等等。例如定性方法往往適合于 。 A長(zhǎng)期預(yù)測(cè) B中、短期預(yù)測(cè) C技術(shù)預(yù)測(cè) 31如果要對(duì)事物開(kāi)展變化的未來(lái)趨勢(shì)作出描述,例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè),通常采用 的方法。 A、市場(chǎng)預(yù)測(cè) B、定性預(yù)測(cè) C、定

9、量預(yù)測(cè)32在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí),需要做的是 。 A、長(zhǎng)期預(yù)測(cè) B、中期預(yù)測(cè) C、短期預(yù)測(cè)33例外決策,具有極大偶然性、隨機(jī)性,又無(wú)先例可循且具有大量不確定性的決策活動(dòng),其方法和步驟也是難以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,不能重復(fù)使用的。這類決策屬于 。 A、風(fēng)險(xiǎn)型決策 B、不確定型決策 C、非程序化決策 34業(yè)務(wù)決策,如任務(wù)的日常安排、常用物資的訂貨與采購(gòu)等諸如此類的決策屬于 。CA、風(fēng)險(xiǎn)型決策 B、不確定型決策 C、程序化決策 35假設(shè)各種可行方案的條件大局部是的,且每個(gè)方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結(jié)果,各種結(jié)果的概率,那么,這種決策屬于 決策。A、風(fēng)險(xiǎn)型 B、不確定型 C、確定型 36根據(jù)決策目標(biāo)在決策中的地位

10、和重要程度,一般將其分為三類:即必須到達(dá)的目標(biāo)、希望完成的目標(biāo)和不予重視的目標(biāo)。其中, ,對(duì)組織和決策是絕對(duì)重要的,完成它就意味著決策取得了成功。A、希望完成的目標(biāo) B、必須完成到達(dá)的目標(biāo)C、 不予重視的目標(biāo)37在確定決策目標(biāo)時(shí),要注意把目標(biāo)建立在 的根底上。 A、需要 B、可能 C、需要和可能 38用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策,對(duì)專家人數(shù)確實(shí)定要視所預(yù)測(cè)或決策問(wèn)題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性;人數(shù)太多那么難以組織。一般以 人為宜。A、510 B、1015 C、152039社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的根本要素,它們包括: 。A、共同的目標(biāo),相互的協(xié)調(diào),信息的交流 B

11、、共同的目標(biāo),合作的意愿,信息的交流C、共同的目標(biāo),合作的意愿,情感的溝通40德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克思·韋伯在本世紀(jì)早期提出了理想的組織模式,即:所謂的“理想行政組織 。韋伯主要依據(jù) 來(lái)描述他的理想的組織模式。A、勞動(dòng)分工 B、職權(quán)等級(jí) C、權(quán)威關(guān)系 41從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出:組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是 。A、職工的分工合作關(guān)系 B、權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分 C、企業(yè)目標(biāo)42責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的 原那么。A、責(zé)權(quán)利相結(jié)合 B、分工協(xié)作 C、目標(biāo)任務(wù)43管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),高層管理人員的管理

12、幅度通常以 較為適宜。A、48人 B、68人 C、810人 44授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的上下而定。這就是授權(quán)的 原那么。AA、因事設(shè)人,視能授權(quán) B、因人設(shè)職,視能授權(quán) C、任人唯賢 45管理者授權(quán)時(shí),必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)范圍,亦即授權(quán)的 原那么。 A、明確責(zé)任 B、目標(biāo)明確 C、權(quán)責(zé)對(duì)等 46為了充分運(yùn)用用管理者的專業(yè)知識(shí)和技能,有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),常常采用 部門(mén)的方法。 A、按產(chǎn)品劃分 B、 按職能劃分 C、按專業(yè)劃分47以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn),以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn),選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的 原那么。 A、因事?lián)袢?/p>

13、 B、因人擇事 C、量才使用 48行為科學(xué)個(gè)別差異原那么告訴我們,人的差異是客觀存在的,一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上,才能干得最好。因此,要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排適宜的崗位。這就是人員配備的 原那么。 A、因人設(shè)職 B、量才使用 C、因才施教 49在選聘管理人員的時(shí)候,安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理職務(wù),以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是 的培訓(xùn)方法。 A、職務(wù)輪換 B、臨時(shí)職務(wù) C、崗位學(xué)習(xí) 50有一種領(lǐng)導(dǎo)理論,它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類,即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式,這種領(lǐng)導(dǎo)理論即 。 A、管理方格理論 B、權(quán)變理論 C、管理系統(tǒng)理論 51領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的

14、素質(zhì)和修養(yǎng),主要包括 等因素。A、品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感B、品德、學(xué)識(shí)、能力、膽識(shí) C、品德、學(xué)識(shí)、能力、情感52領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、任務(wù)的方向,對(duì)部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上的日常活動(dòng)不加干預(yù)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作“效果管理。它屬于 領(lǐng)導(dǎo)。A、集權(quán)型 B、均權(quán)型 C、分權(quán)型 53領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分,工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于 領(lǐng)導(dǎo)。A、集權(quán)型 B、分權(quán)型 C、均權(quán)型54領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人,需要先識(shí)人,即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力。科學(xué)用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)在 等方面。 A、知人善任、任人唯賢、謙虛謹(jǐn)慎 B、知人善任、量才適用、用人不疑 C、以理服人、體貼下情、量才適用 5

15、5當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí) ,不去直接處理,而是先擱一擱,去處理其他問(wèn)題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是 。A、不為法 B、轉(zhuǎn)移法 C、緩沖法56美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn),按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的2030;而受到鼓勵(lì)的職工,其能力可發(fā)揮至 。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 57馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認(rèn)為,一般的人都是按照這個(gè)層次從低級(jí)到高級(jí),一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是著名的 。A、雙因素理論 B、需要層次理論 C、過(guò)程型鼓勵(lì)理論58管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施,防患于未然,這樣的控制活動(dòng),是控制的最高境界,即 。 A、現(xiàn)場(chǎng)控制 B、前饋控制 C、即時(shí)控制 59企業(yè)中表達(dá)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是 。A、正式組織 B、非正式組織 C、企業(yè)結(jié)構(gòu)60老張到總公司開(kāi)會(huì),回來(lái)的路上喪失了局部文件,致使總公司的指令不能及時(shí)被傳達(dá)。由此造成的信息溝通障礙源于 。A、溝通通道的選擇 B、外部環(huán)境的干擾 C、信息接受者的態(tài)度

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