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文檔簡介
1、國際商務談判一、單項選擇題1 .在技術條款談判中,起“潤滑劑 ”作用的人員是( B)A.商務人員B.翻譯人員C.金融人員D.法律人員2 .雙方首次進行談判時,首要任務是(C)A.創(chuàng)設熱情洋溢的氣氛B創(chuàng)造嚴肅、凝重的氣氛C.消除和淡化雙方的陌生感D.營造和睦友好的氣氛3 .開局階段奠定談判成功基礎的關鍵是_C。A.反復磋商B.合理的報價C.良好的談判氣氛D.確定談判目標4 .進行較為陌生且缺少經驗的談判,宜采?。˙)A.堅定讓步方式B.等額讓步方式C.差額讓步方式D.明確讓步方式5 .談判中的關鍵階段是( A)A.磋商階段B.報價階段C.開局階段D.成交階段6 .能夠控制談判方向的技巧是(C)A
2、M B.答C.問D.看(D)7 .談判中,雙方互贈禮品時,西方人較為重視禮物的意義和A.禮物價值B.禮物包裝C禮物類型D.感情價值8 .談判中,作為賣方,報價起點_ B 。A.要低B.既要高又要接近理想報價C.既要低又要接近理想報價D.要高9 .從總體上講,商務談判的信息在談判中_D 。A.直接決定談判的成敗B.間接作用C.無作用D.成為控制談判過程的手段10 .談判中討價還價集中體現在什么行為中 ?( C)A.問B.xxC辯D.答11 .僵局最為紛繁多變的談判階段是(C)A.準備期B.初期C.中期D.后期12 .國際上最隆重與正式的宴請方式是(C)A.酒會B.茶會C.宴會D.冷餐招待會13
3、.同外商初次交往時,喜歡先進行個人直接面談,而不喜歡通過書信結交的是(A) A.日本人B.美國人C英國人D.法國人14 .在商務談判中,要想做到說服對方,應當_C。A、以在必要時采取強硬手段B、使對方xx已方從談判中獲利很小C、尋找雙方利益的一致性D、使又t方xx其從談判中獲利很大15 在國際商務活動中,一旦發(fā)生糾紛并訴諸法律,其法律適用問題將涉及到(D )A.買方國家B.賣方國家C.第三方國家D.不同國家之間16 符合談判讓步原則的做法是(C)A.作同等讓步B.讓步幅度要大C.在重要問題上不要輕易讓步 D.讓步節(jié)奏要快17 在待客時,如果自己抽煙而不向客人敬煙,有此種習俗的談判者是(B)A.
4、泰國人B.日本人C xxD xx 人18 .講究節(jié)儉,反對浪費 ,把浪費看成是"罪惡 " 的是 _ C。A.韓國人B.美國人C德國人D.南美人19 對應邀前來參加談判的人士,在他們抵達或離開時,前往迎送的人員一般應該是(B)A.規(guī)格較高的人員B.相應身份人員C.談判負責人D.低一級規(guī)格人員20 中國商人在談判中往往習慣于( D)A.速戰(zhàn)速決B.拖拖拉拉C.以勢壓人D.先禮后兵21 .堅定的讓步方式的特點是_ C _。A.自然,坦率,符合商務談判討價還價的一般規(guī)律。22 比較機智,靈活,富有變化。C.讓步方態(tài)度比較果斷,給人以大家風度的感覺。D.合作為主,競爭為輔,誠中見虛,
5、柔中帶剛。23 商務談判追求的主要目的是(D)7/ 6A.讓對方接受自己的觀點B.讓對方接受自己的行為C.平等的談判結果D.互惠的經濟利益24 .英國人的談判風格一般表現為(C)A.講效率B.守信用C按部就班D.有優(yōu)越感25 .日本人的談判風格一般表現為( D )A.直截了當B.不講面子C等級觀念弱D.集團意識強26 .談判過程的主體階段是( D)A.開局B.準備C.簽約D.報價和磋商27 .一般情況下 ,商務談判中可以公開的觀點是 (B )A.己方的最后談判期限B.談判主題C.最優(yōu)期望目標D.實際期望目標二、多項選擇題1. 談判信息傳遞的基本方式有(ABD)A.明示方式B.暗示方式C廣告方式
6、D.意會方式2. 挑選合格商務談判人員應考慮的因素有(ACD)A.政治素質B.性別C專業(yè)知識D.個人性格E.學歷3. 間接處理談判僵局的具體做法有(ABCD)A.先肯定局部,后全盤否定B.先重復對方的意見,然后再削弱對方C.用對方的意見去說服對方D.以提問的方式促使對方自我否定E.用自己的意見說服對方4 .在開局階段,談判者應將話題集中于(ABCD) A.談判目標B.計劃C進度D. 人員E.聊天5 選擇自己所在單位作為談判地點的優(yōu)勢有(CD)。A.便于偵察對方B.容易尋找借口C易向上級請示匯報D.方便查找資料與信息6 . 當商務談判陷入僵局時,以下技巧有助于改變氣氛(ABCD)。A、改變談判話
7、題B、改變談判環(huán)境C、改變談判日期D、更換談判人員7 .在國際交往場合,通常忌用的花類有(ACDE)A.菊花B.白色花C.杜鵑花D.山竹花E黃色花8 .挑選合格商務談判人員應考慮的因素有(ACD)。A.政治素質B.性別C.專業(yè)知識D.個人性格9 在合同出現爭議的談判中,其主談人可以是( ACE)A.項目經理B.車間主任C.銷售部經理D.設計師E.合同執(zhí)行經理10 形成信息溝通障礙的主要原因有(ABDE )A.文化差異B.職業(yè)差異C.性別差異D.心理因素差異E.教育程度差異三、溝通對策:在與對方交談時,針對以下兩種不同的交談風格,你一般采取哪種應對方式:1 )討論某一話題時,喜歡繞圈子,遲遲不肯下決心。應對方式:給他更多的時間,讓他在討論中逐漸感到自在;在交談前事先做好準備,協助他從不同的觀點探索;讓對方有足夠的時間 “進入狀態(tài) ” ,不要逼他立即作出決定。2)為了幽默,擅長以風趣的言談打破僵滯氣氛。應對方式:回憶以往共同的生活經歷,某些事情當時堪稱棘手,卻可以消除隔膜;避免過于嚴肅,要面帶微笑,以適當的言辭陳述嚴肅的話題。四、簡答題1 . 商務談判方案2 .商務談判人員應具備的素質:1 )具有良好的思想品德,這是首要條件;2)要有豐富的知識,包括社會知識和專業(yè)知識兩個方面,
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