自我與社會心理期末

1、一、題型1.名詞解釋2.問答題3.論述題二、重點第一章：1.社會心理學(xué)重要觀點(1) 我們構(gòu)建起社會現(xiàn)實(2) 我們的社會直覺的力量是強大的，有些時候是很危險的(3) 社會影響塑造行為(4) 個人態(tài)度和性格傾向塑造行為(5) 社會行為同樣也是生物性行為(6) 社會心理學(xué)的原理可以應(yīng)用到日常生活和其他學(xué)科領(lǐng)域中2. 社會心理學(xué)是研究人們的思維、感覺和行為是以怎樣的方式受到真實或想象中的他人影響3. 馬斯洛的需要層次理論人的需要安高低、先后順序分為五個（七個）層次；基本需要又稱匱乏性需要，高級需要遠離動物的本性，給人帶來更多的內(nèi)在幸福感、寧靜感和意義感。第二章1.自我是什么？自我就是自己對于所有屬

2、于自己身心狀況的認識。2. 是什么決定我們的自我概念？(1) 基因(2) 我們所扮演的角色(3) 我們形成的社會同一性（社會同一性(social identity)，即與團體理想一致的內(nèi)在保持感和團體的歸屬感。）(4) 我們和別人的比較(5) 我們的成功與失敗(6) 其他人如何評價我們(7) 周圍的文化3.自我心理成分(1) 自我認知（self-knowledge），乃是主管的我對客觀的我的認知和評價。(2) 自我體驗（self-experience），乃是自己對自己懷有的一種情緒體驗，也就是主觀的我對客觀的我所持有的一種態(tài)度。(3) 自我控制：乃是個體的思想、情感和行為通過自身特殊的機制而進

3、行的一種自我調(diào)節(jié)過程。自我控制功能主要表現(xiàn)在兩個方面：一是發(fā)動功能，比如堅持鍛煉；二是制止作用，如不隨地吐痰等。自我控制對學(xué)習(xí)、對工作有推動作用。4. 自我認知的作用：(1) 解釋我們的行為(2) 預(yù)測我們的行為(3) 預(yù)測我們的感覺5.自我效應(yīng)感自我效能感：指個體對自己是否有能力為完成某一行為所進行的推測與判斷。 自我效能感的功能決定人們對活動的選擇及對該活動的堅持性；影響人們在困難面前的態(tài)度；影響新行為的獲得和習(xí)得行為的表現(xiàn)；影響活動時的情緒。第三章1.社會認知概念社會認知是人對各種社會刺激的綜合加工過程，涉及社會信息的辨別、歸類、采擇、判斷和推理等心理成分，即涉及人對社會性客體之間的關(guān)系

4、的認知，以及對這種認知與人的社會行為之間的關(guān)系的理解和推斷。社會知覺是指對他人、他人的社會行為及其規(guī)律的感知。社會認知研究的是個體對于他人的心理狀態(tài)、行為動機和意向做出推測與評判的過程。認知過程牽涉到三者之間的關(guān)系：認知者、認知對象以及認知過程發(fā)生的環(huán)境2.社會認知的過程社會判斷社會知覺社會印象3. 刻板印象刻板印象指的是人們對某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法，是我們在認識他人時經(jīng)常出現(xiàn)的一種相當普遍的現(xiàn)象。4.刻板印象形成的原因(1) 每一個群體確實都有自己獨特的特征，有許多相似之處，這就給知覺者形成刻板印象提供了可能；(2) 知覺者總是希望通過較少的信息作出全面的推論；(3)

5、 接觸機會很少，通過間接印象形成的刻板印象；(4) 刻板印象可以滿足人們的某些需要，常常與人們的利(5) 價值發(fā)生關(guān)系第四章1.態(tài)度可以界定為個體對事情的反應(yīng)方式，這種積極或者消極的反應(yīng)是可以進行評價的，它通常體現(xiàn)在個體的信念、感覺或者行為傾向中。2. 認知成分是指對態(tài)度對象所具有的知覺、理解、信念和評價。感覺成分是指個體對態(tài)度對象的一種情緒體驗，包括尊敬和輕視、同情和挑剔、喜歡和厭惡兩極體驗。行為傾向成分是個體對態(tài)度對象的一種反應(yīng)傾向，即行為的準備狀態(tài)，也就是說態(tài)度具有完成某一種行為的趨向。3態(tài)度和行為之間僅僅存在一種弱相關(guān)在下列條件下，態(tài)度一定能預(yù)測行為：其他因素的影響最小化。態(tài)度是針對具

6、體行為的時候。當我們清楚地意識到態(tài)度是強有力的時候4. 社會影響的六個來源第一種社會影響的力量，來自獎賞的權(quán)力。第二種社會影響的力量，來自懲罰的權(quán)力。第三種社會影響力量，來自參照的權(quán)力。第四種社會影響力量，來自法定的權(quán)力。第五種社會影響力量，來自專家的權(quán)力。第六種社會影響力量，來自信息的權(quán)力。5.態(tài)度何時是有效的？態(tài)度經(jīng)常對我們自發(fā)的行為產(chǎn)生作用。當我們的行為自發(fā)性大大降低，需要三思而后行的時候，態(tài)度也發(fā)生了作用，但是此時的態(tài)度已經(jīng)難以預(yù)測我們的行為了。具有自我意識的人常常會受到我們自己態(tài)度的影響。例如，觀察自己在鏡子面前的行為，進行自我知覺，人們通過自我知覺，可以加強言行之間的一致性。6.

7、角色扮演是一種使人暫時置身于他人的社會位置，并按這一位置所要求的方式和態(tài)度行事，以增進人們對他人社會角色及其自身原有角色的理解，從而學(xué)會更有效地履行自己角色的社會心理學(xué)技術(shù)。7. 為什么行為會影響態(tài)度？原因一：自我展示理論認為，出于某些重要的原因，我們會表現(xiàn)出一定的態(tài)度，以使我們看起來一致。原因二：認知不協(xié)調(diào)理論認為，為了減少自己的內(nèi)心不適，我們說服自己某些行為是合理的。原因三：自我知覺理論假定我們的行為可以揭示自我，當對我們的感覺或信念不確定的時候，我們會觀察自己的行為，像其他人那樣。8. 印象管理，有時又稱印象整飾，是指人們試圖管理和控制他人對自己所形成的印象的過程。通常，人們總是傾向于以

8、一種與當前的社會情境或人際背景相吻合的形象來展示自己，以確保他人對自己做出愉快的評價。 印象管理是社會互動的一個根本方面。每種社會情境或人際背景都有一種合適的社會行為模式，這種行為模式表達了一種特別適合該情境的同一性，人們在交往中總是力求創(chuàng)造最適合自己的情境同一性。 理解他人對自己的知覺與認知，并以此為依據(jù)創(chuàng)造出積極的有利于我們的形象，將有助于我們成功地與人交往。 9. 印象管理的動機是指人們想操縱和控制自己在他人心目中的印象的意愿程度。 （1）印象與個人目標的相關(guān)性。越是與個人目標相關(guān)密切的印象，個體進行印象管理的動機就越強烈。（2）這些目標的價值。越是有價值的目標，個體進行印象管理的動機就

9、越強烈。（3）一個人期望留給他人的印象與他認為自己已經(jīng)留給他人的印象之間的差異。這種差異越大，個體的印象管理的動機就越強。例如，某人希望上級賞識自己的能力，下級認可自己的工作方式，當認為上級過去已形成有關(guān)自己能力的不良印象，或者下級已形成有關(guān)自己工作方式的不良印象時，個體改變這種印象，對自我印象進行管理的愿望就會更強烈。 10. 印象建構(gòu)是指個體有意識地選擇要傳達的印象類型并決定如何去做的過程。印象建構(gòu)又包含兩個過程，即： （1）選擇要傳達的印象類型； （2）決定如何去做。 11.印象管理策略：降級防御策略、促進提升策略12. 引起認知不協(xié)調(diào)的原因：自相矛盾、文化習(xí)慣不同、特殊與一般的沖突、已

10、有的經(jīng)驗作怪13、消除認知不協(xié)調(diào)的方法：改變客觀事實。事實是人們認知因素形成的基礎(chǔ)，也是態(tài)度改變的基礎(chǔ)。參與活動，改變態(tài)度。參與能增加人們對工作的了解，消除偏見，促進人與人之間感情交流。群體規(guī)定，改變態(tài)度。規(guī)范、制度、規(guī)章與說服教育相結(jié)合的方法，是態(tài)度改變的有效方法。了解態(tài)度差距，小步子原則改變態(tài)度。逐步的提出要求，每一次提出的要求都在可能性接受的范圍內(nèi)，待態(tài)度改變并穩(wěn)定下來后，再進一步要求，逐漸的縮小差距，有利于完全轉(zhuǎn)變態(tài)度。說服的作用。通過信息傳播或溝通的方式來改變?nèi)藗兊膽B(tài)度。第五章1、從眾：個體在群體中有這樣一種心態(tài)：個體在真實的或者想象的團體壓力之下改變自己行為與觀念的傾向。個人在群體

11、壓力下，放棄自己的意見、轉(zhuǎn)變原有的態(tài)度，采取與大多數(shù)人一致的行為。從眾是一種直接的、直覺性的心理反應(yīng)，區(qū)別于喪失立場、放棄原則的行為，也就是我們常講的“隨波逐流”、“人云亦云”2、從眾的多種表現(xiàn)形式：順從為了獲得獎勵、避免懲罰；服從遵循明確的命令；接納確信群體是正確的；權(quán)威會使公眾服從，但是私底下接納卻是另一碼事。3、錯誤選擇的三種類型：第一、知覺的歪曲；第二、判斷的歪曲（最普遍）；第三、行為的歪曲。3、從眾結(jié)論心理學(xué)上的解釋第一、規(guī)范性影響獲得獎勵避免處罰第二、信息性影響情境不明確，希望從團體中獲得信息4、從眾有三種基本動因第一、獲得正確的信息。第二、獲得他人接納與喜愛第三、減輕群體壓力而隨

12、大流5、影響從眾的因素（1）情境因素第一、團體的規(guī)模（大小、極限）第二、團體的凝聚力（人際關(guān)系、親密程度）第三、個人在群體中的地位（2）個人因素第一、個體特征第二、性別差異第三、個體成長的文化背景6、從眾的積極意義：自覺的揚善抑惡，有利于建立良好的社會規(guī)范消極意義：不加思考的從眾容易導(dǎo)致盲從；一味盲從就會喪失自己的判斷力，就會扼殺一個人的積極性和創(chuàng)造力！放棄個人獨立的判斷和堅持，不利于創(chuàng)新不利于發(fā)展第六章1、說服的兩種主要途徑：中心途徑說服：全面系統(tǒng)的對問題進行思考，關(guān)注論據(jù)。外周途徑說服：關(guān)注無關(guān)緊要的外部線索，不仔細考慮論據(jù)。2、說服的要素一、信源（發(fā)言者）二、信息內(nèi)容三、傳遞渠道四、聽眾

13、3、可信度的影響因素：睡眠者效應(yīng)（當人們遺忘“信息來源”與“信息本身”之間的聯(lián)系后，延遲的說服，被稱作“睡眠者效應(yīng)”。）可知覺的專家性自信的表達方式自身利益的對立面4. 說服的六個原則第七章1. 攻擊行為：意圖傷害他人的身體行為或者語言行為只有有動機參與的行為才是攻擊行為。攻擊不是感情、動機、態(tài)度等內(nèi)在心理狀態(tài)，而是外部表現(xiàn)出來的行為。發(fā)怒是一種攻擊的愿望，偏見是一種內(nèi)在的心理結(jié)構(gòu)，他們對攻擊行為發(fā)生動機作用，但沒有構(gòu)成攻擊事實。攻擊行為總是敵意性的，不僅指傷害他人的身體健康，直接施以暴力，也指傷害他人的心理，造成心理上的痛苦。2、攻擊行為的類型反社會攻擊行為有意傷害他人身體健康，并且違背社會

14、道德規(guī)范和社會準則，不為社會所認可的攻擊行為。 親社會攻擊行為親社會，即符合社會準則。親社會攻擊行為是為了維護社會團體的利益，以一種社會認可的方式所做出的攻擊行為。被認可的攻擊行為這是一種介于親社會攻擊行為與反社會攻擊行為之間的一種攻擊行為。這種行為雖然不是社會所必要的，但也不違背社會準則與規(guī)范，是一種被認為是合情合理的行為。3、攻擊行為的種類敵意性攻擊行為（hostile aggression）：由憤怒引起，以傷害為目的。比如，起因于沖動的謀殺。具性攻擊（instrumental aggression）：只是把傷害作為達到其他目的的一種手段。比如大部分恐怖活動。4、攻擊行為產(chǎn)生的原因三種觀點

15、：（1）人類有基于生物本能的攻擊驅(qū)動；（2）攻擊行為是對挫折的自然反應(yīng)；（3）攻擊行為是習(xí)得的。5、影響攻擊行為的因素 ：誘發(fā)攻擊行為的因素，包括厭惡事件、喚醒、媒體和群體氛圍。厭惡事件： 一些令人厭惡的體驗會誘發(fā)攻擊行為。比如疼痛、令人不適的炎熱、受攻擊、過度擁擠等。如：高溫、炎熱、疼痛相對剝奪 ：把自己和別人進行比較時，挫折感就會變得較為復(fù)雜，這種感覺稱為相對剝奪。（relative deprivation）貧困6、為什么媒體暴力會影響觀眾的攻擊行為可能會減少個體原先學(xué)到的對暴力行為的抑制，“他能，我也能!”媒體提供人們模仿，學(xué)習(xí)處理糾紛；長期接觸暴力媒體，會使人對暴力

16、行為感到冷漠，降低恐怖感受，對受難者的同情降低，更易接受暴力，更易有攻擊行為；使人們更容易產(chǎn)生憤怒情緒，啟動人們的攻擊行為；使得個體認為世界充滿危險，更容易對他人包括陌生人產(chǎn)生敵意。7、個體道德發(fā)展水平越高，攻擊行為越難發(fā)生。 個體自我意識和自我控制水平下降時，攻擊行為就較易發(fā)生。如果社會對一種社會角色較容忍，個體攻擊性會明顯增加。8高的非特異性情緒喚起水平（如惡劣心境），會直接導(dǎo)致個體的攻擊行為的增加。而特異性的情緒喚起水平（如性喚起），也可能增加響人們攻擊的可能性。9、去個性化和攻擊行為去個性化是一種自我意識下降，自我評價和自我控制能力降低的狀態(tài)。個體在去個性化狀態(tài)下行為的責任意識明顯喪失

17、，會做出一些通常不會做的行為。去個性化狀態(tài)使人最大限度地降低了自我觀察和自我評價的意識，降低了對社會評價的關(guān)注，通常的內(nèi)疚、羞愧、恐懼和承諾等行為控制力量也都被削弱，從而使人表現(xiàn)出通常社會不允許的行為，使人的攻擊行為增加。10、如何減少攻擊行為一、社會公平的建立二、宣泄三、移情能力的培養(yǎng)四、成熟個性的培養(yǎng)懲罰是在發(fā)生不良行為之后施予令人厭惡的刺激，是控制攻擊等不良行為的最常見的手段。創(chuàng)造良好環(huán)境宣泄移情能力教育控制傳媒的暴力傳播11、挫折攻擊理論（用來解釋敵意性攻擊）攻擊的能量并非直接朝挫折源釋放。我們會克制直接的報復(fù)，特別當別人會把這種行為表示反對或者進行懲罰時；相反，我們會把我們的敵意轉(zhuǎn)移

18、到一些安全的目標。挫折導(dǎo)致的不是攻擊本身，而是攻擊的情緒準備狀態(tài)即憤怒。攻擊的發(fā)生還與情境中的攻擊線索有關(guān)，與攻擊有關(guān)的刺激物可能使攻擊得以加強。12社會學(xué)習(xí)理論和挫折攻擊理論對媒體暴力的作用提出了不同的看法，你贊成哪一派的觀點?請詳述原因。第八章1、親社會行為（Prosocial Behavior），又稱為利社會行為，指符合社會期望并對行為者本身并無明顯好處，而行為者卻自覺自愿給行為的受體帶來利益的一類行為。助人行為：指幫助他人的行為，表現(xiàn)形式為 “回報性行為”或“補償性行為”。利他行為：指不期望任何回報的、自覺自愿的幫助他人的行為。2、影響因素2. 結(jié)合實際談?wù)劰鎻V告利用了哪些因素去引導(dǎo)人們的利他行為？3、結(jié)合拉坦內(nèi)和達利的實驗談?wù)勗斐衫淠袨榈囊蛩赜心男?？第九?、偏見（prejudice）：人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)而形成的對其他人或群體的片面甚至錯誤的看法與影響。2、態(tài)度的認知成分：刻板印象 (ster