2019年電大復習資電大管理方法與藝術小抄

1、A:1.按照決策的主體，可以將決策分為（B）。個體決策和集體決策B:1. 不屬于優(yōu)秀管理者的品質是（A）。A關注自我事業(yè)的成功不屬于目標管理實施三個步驟的是（B）。B下達指變革型領導這一概念最早是由（C）提出的。C、唐頓布萊克和莫頓提出的管理方格論”是建立在領導方式所依據(jù)的兩個主要變數(shù)上的，這兩個變數(shù)是（D）D.對生產(chǎn)的關心程度，對人的關心程度標桿管理的不足之處表現(xiàn)在（）o可能引起本企業(yè)與目標企業(yè)的全面趨同C:1. 差別計件工資制是（A）的內(nèi)容之一A.泰羅的科學管理理論采取多種經(jīng)營，向幾個領域擴張的發(fā)展戰(zhàn)略，這樣的企業(yè)多采用（D）的模式。D、分權采取一定的方法評定員工的工作任務完成情況及履職情

2、況，并將考評結果反饋給員工的過程為（A）oA.績效考評成就需要理論一般適用于（B）的研究。B、技術人員成就需要理論一般適用于（C）的研究。C、主管人員財政收支預算在執(zhí)行過程中幾乎沒有變動余地，這種預算屬于（B）。B.剛性預算春秋戰(zhàn)國時代，最系統(tǒng)的領導素質理論就是（B）提出的一整套儒家思想，它成了中國古代選賢任能的基本依據(jù)。B、孔子D:1. 對于組織的看法，你認為哪種正確（）。正式組織中也存在非正式組織對于基層管理者來說，具備良好的（C是最為重要的C技術技能對于一個企業(yè)，錯誤的做法是（D）D長期固定一個供應商對于一個以自我實現(xiàn)需要占據(jù)主導地位的員工來說，最有效的激勵措施是（）D.委以重任對于管理

3、人員來說，一般需要具備多種技能，如技術技能，人際技能和概念技能等。當一名管理人員在組織中的職位趨升時，這三種技能相對重要性變化情況是：（B）B概念技能重要性明顯增加，其次是人際技能，最后是技術技能對基層業(yè)務管理人員而言，其管理技能側重于（A）A.技術技能定量預測是運用數(shù)學模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量、具體描述的方法。它需要完整有效的（D）作基礎。D數(shù)據(jù)資料當企業(yè)外部環(huán)境比較穩(wěn)定，預測可信度較高，部門之間的協(xié)作關系可以較多地運用規(guī)范的手段來實現(xiàn)，權力分配可以體現(xiàn)（A）的特點。A、集權當下屬已經(jīng)成熟，既有能力又愿意承擔責任時，領導可采用哪種風格進行領導（D）。D、授權型領導風格大批量生產(chǎn)的企業(yè)

4、生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要是進行標準化生產(chǎn)，對職工技術要求相對較低一般適于采用（B）組織形式。B分權式德魯克歸納的誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的七種創(chuàng)新來源中，主要從企業(yè)內(nèi)部的工作考慮的是（）。C.過程改進的需要F:法約爾提出的管理五項職能或要素是B計劃組織決策領導控制服務式領導的概念是由誰提出的（A）格林利夫G:1. 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)一般包括如下幾個階段（A）。15. 系統(tǒng)調查、分析、設計、實施、維護管理控制系統(tǒng)實質上也是一個（）系統(tǒng)。C.信息反饋管理的藝術性是強調（A）。A管理的實踐性管理者持續(xù)關注組織內(nèi)外環(huán)境的變化以獲取對組織有用的信息時，他所扮演的角色是（A）。A.聯(lián)絡者角色管理活動應該以

5、（B）為中心.B.人管理的首要職能是（D）。D.計劃管理的二重性是指（C）C.自然屬性和社會屬性管理活動的主體是（A）A.管理者“管理就是決策”是下列（C）的觀點？C.西蒙“管理的十四項原則”是由（D）提出來的。D.法約爾管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型，（A）領導方式對生產(chǎn)和工作的完成情況很關心卻很少關心人的情緒，屬于任務式領導。A、1-1型古典管理理論對人性的基本假設，認為人是（B）。B.經(jīng)濟人根據(jù)過去和現(xiàn)在的已知因素，按照事物的發(fā)展規(guī)律，運用科學方法，對未來進行預先估計，并推測事物未來的發(fā)展趨勢的活動過程，可以稱為（A。A、預測根據(jù)菲德勒的領導權變理論，在有利和不利的環(huán)境下，（

6、）的領導方式最有效。A.兩種情況下都是關心任務13.根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說來，效價越高，期望值越大，激勵的水平就越（A）。A、高關于目標思考的說法有錯誤的是（AoA目標思考是空想，不如踏踏實實做些事顧客聚集飯店用餐，他們不是一個組織，因為他們之間沒有（B）16. B、分工協(xié)作“工作要認真負責”這樣標準不符合控制標準的（C）要求。18. C.可操作性關于溝通的過程，下列說法不正確的是（D）。D.信息傳遞的有效性和接受者的翻譯能力無關，只與發(fā)送者的翻譯能力有關關于溝通，下列說法正確的是（）。B.小道消息也是一種溝通的形式，管理者應學會利用其為組織目標服務根據(jù)計劃的明確性，可以將計劃分為（

7、C）。具體性計劃和指導性計劃個人試圖在組織和社會的權威之外建立道德準則是處于道德發(fā)展的（）階段。C.原則層次H:赫茨伯格提出的雙因素理論認為（A）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒A保健因素華中公司張總想通過某種方式對最近了出現(xiàn)的問題進行討論和評議，下面（D）方式不適合。D、報告霍桑試驗表明（D）。D.企業(yè)應該正視非正式組織的存在J:1. 矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的（D）D統(tǒng)一指揮原則距陣式組織的主要缺點是（B）。B多頭領導就管理的職能而言，法約爾認為，（C）。2. C管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制教材對管理的性質進行了闡述，下列（A）的說法不正確。3. 管理具

8、有時效性假如各種可行方案的條件大部分是已知的，但每個方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結果，方案的選擇由概率決定。那么，這種決策屬于（A）決策。A、風險型計劃的前提是（A）。A.決策計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機會而做出決策，這就是它的（C）性質。C.創(chuàng)新性計劃制訂中的滾動計劃法是動態(tài)的和靈活的，它的主要特點是（D）。D.不斷逐期向前推移，使短、中期有機結合。將組織管理系統(tǒng)分為若干相對獨立的子系統(tǒng)，每一個子系統(tǒng)獨立地實施內(nèi)部直接控制，這就是（A）。A.分散控制決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進行的活動，但人們對其含義的理解不盡相同，你認為以下哪種理解較完整？C.既出主意又拿.RyUk

9、O軍艦始終與海岸線保持12海里的距離航行屬于B跟蹤控制經(jīng)營單位組合分析法中，經(jīng)營單位市場占有率較高而業(yè)務增長率較低的是（）。A.金牛經(jīng)營單位“己所不欲，勿施與人”說的是（）道德觀D.推己及人K:1、開展計劃所需的資源不包括（B）。（B）文化2、堂上有不遵守紀律，不認真聽課的同學，老師用嚴厲的目光盯著他以示警告，這屬于（）。D.非語言溝通L:領導理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，（A）側重于研究領導人的性格、素質方面的特征。A、性格理論階段領導理論的研究始（）的領導特質理論的研究A20世紀30年代領導方格理論是由（）提出的。B.布萊克和穆頓領導具有雙重屬性，其中占據(jù)主要地位的是（B）B社會屬性4、李

10、軍在某機械企業(yè)的生產(chǎn)車間擔任班組長，他屬于（C）C基層管理者5、決策理論學派的代表人西蒙認為，在決策上應該用（B）原則。B滿意型決策李某總是認為人的本性是積極的，并能主動地完成工作，承擔責任。李某的管理方式在對熱的態(tài)度方面認為人是（D）D“社會人”李某在工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩位領導的命令，有時甚至命令相互沖突。以下哪種說法指出了導致這一現(xiàn)象的最本質原因（D）D.該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則赫茨伯格提認為員工滿意的因素屬于（A）。A.工作環(huán)境方面的根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是（D）。D自我實現(xiàn)的需求9.老張是公司的老員工，總是對自己目前的工作

11、狀況不滿意，因為他在這個工作崗位已經(jīng)工作很多年了。影響老張激勵水平的最可能因素是（C）。C.工作的內(nèi)容M:1. 某部門多年來生產(chǎn)任務完成得都很好，職工經(jīng)濟收入也很高，但領導和職工的關系卻很緊張。請根據(jù)管理方格理論判斷屬于哪種領導類型？（B）B任務型某公司高層決策者對人力資源部提出目標，要求經(jīng)過努力必須在一定時間內(nèi)為公司各關鍵崗位提供合格的人才。對于這要求你認為以下哪一種評價最有道理？D.需綜合考慮以上說法所反映的問題某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領導做出決策，這種決策屬于（A）。A戰(zhàn)略決策某團隊在技術研發(fā)方面取得了重大突破，這時該團隊領導必須（B）團隊成員才能保持不斷創(chuàng)新B鼓勵并感謝團

12、隊中每一個成員某企業(yè)設立了超級市場事業(yè)部和雜貨店事業(yè)部，該企業(yè)是按2. （D）來劃分部門的。D營銷渠道某單位制定的年終考核指標中有一條“工作要認真負責”，這樣的標準不符合控制標準的（R要求。B可行性7.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本20萬元，單位可變成本100元,每臺售價200元，則該產(chǎn)品盈虧平衡點產(chǎn)量是（RB.2000臺某公司的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價為55元，那么，當該企業(yè)的產(chǎn)量達到20萬件時，其總成本為（C）萬元。C.1100某企業(yè)為了擴大某產(chǎn)品的生產(chǎn)，擬建設新廠，需投資120萬元。3. 據(jù)市場預測，產(chǎn)品銷路好的概率為0.7，銷路差的概率為0.3,據(jù)初步估計

13、，銷路好時，每年獲利60萬元；銷路差時，每年虧損20萬元。服務期為10年。計算建設新廠的期望收益（A）A.240萬元某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示：藏好一般04D.10.3D.1甲1108D500乙906D4012D丙705C3Q10那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方案是（A方案。A.甲11.某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元、狀態(tài)益宿f一股申65454Q乙句500丙12040=40那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為（C）。C.丙12、梅奧提出的

14、觀點是（A）。A人際關系學說13、目標管理實施的關鍵是（A）A將總目標分解為員工分目標14、民主的領導方式是指（B）oB.在做決定之前，領導者與團隊進行協(xié)商，并讓團隊成員提出他們的觀點進行討論15、某跨國集團將其目標市場劃分為歐盟、北美、東盟等，其劃分依據(jù)屬于（A）。A.地理細分16、沒有一個固定的信息中心，成員之間總是互相傳遞信息的是（C）C.全通道型溝通16.馬斯洛的需求層次理論認為人的最高層次的需要是（）。自我實現(xiàn)的需要N:哪一類追隨者是典型的與他人保持密切聯(lián)系的自我領導者和合作者（D）。D、榜樣型2哪種溝通是多為人際溝通、人際交流，以交流思想和感情為主，是為了解決工作中存在的誤解、不一

15、致看法而進行的溝通（B）B思想溝通Q:1. 企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系就是（B）。B、非正式組織確定管理層次時，重點考慮（A）A、組織規(guī)模5、前饋控制的作用是（A）A.防患于未然前饋控制發(fā)生在實際變化過程（A）oA之前企業(yè)產(chǎn)品質量分析屬于（）控制。D.成果企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質量的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務贏得客戶。A.生產(chǎn)流程R:2. 若企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進入新的產(chǎn)業(yè)領域，就需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進行（A）oA.長期預測若企業(yè)高層管理人員能力較強，則適于采用（C）oC集權管理認為領導是一個動態(tài)過程，有效的領導應隨下屬的變化和環(huán)境

16、的變化而變化，這種理論是（D）。D.權變理論4人們希望在社會生活中受到別人的注意接納關心有愛和同情，在感情上有所歸屬，屬于馬斯洛需要層次理論中的（C）C社交需要人們常說，身體是治病不如防病”，對于這件事（D）。D.前饋控制比反饋控制更重要人們常說，身體是與分治七分養(yǎng)”，對于這件事（D）D.前饋控制比反饋控制更重要7、人際關系理論建立的實踐依據(jù)是（B）B.霍桑實驗8、人際溝通形式多樣化，溝通可能是語言性的也可能是非語言性的，下面哪個能表現(xiàn)出人的非語言溝通信息（C）C.面部表情S:1. “三個和尚”的故事中“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。”主要揭示了下列各項管理職能中（C）的重要

17、性。2. C、協(xié)調社會環(huán)境對組織的發(fā)展具有一定的作用，除了下列（B）項3. B領導作用首先把目標管理作為一套完整管理思想提出的是（A）A泰羅授權的好處不包括（B）。4. B、上級管理者不必為工作的結果承擔最終責任什么是一個人了解自身感受，控制沖突和動怒，理智處事，保持平靜心態(tài)的能力（B）。B、情商俗話說：生山難容二虎”、條船不能有二個船長從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認為哪一種最恰當？（B）一個組織不能允許有多個直線領導核心書面溝通的優(yōu)點包括（）。B.持久有形T:1. 泰羅科學管理理論的中心問題是（C）°C.提高勞動生產(chǎn)率泰羅是西方古典管理理論在美國的杰出代表，他被譽為（B）

18、o2. B、科學管理之父通過工作崗位分析，最后形成對從事某項工作人員的基本資格的描述，包括對任職者知識、技能、能力的要求等，這類文件稱為（A）。A.崗位規(guī)范通常將對解決某一問題有興趣的人集合在一起，在完全不受約束的條件下，敞開思路，暢所預言的集體決策方法是3. （）。D.頭腦風暴法團隊領導的行為可以影響團隊的激勵水平，一個優(yōu)秀的領導通常都具有較高的激勵技巧，下面團隊領導的做法不正確的是（）。（C）孫經(jīng)理覺得自己可以沒有激情，但團隊成員必須充滿激情頭腦風暴法是比較常用的集體決策方法，其目的是創(chuàng)造一種暢所欲言的環(huán)境、自由思考的氛圍，產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性思維，這種方法一般以（）人為宜。A.56W:1.

19、我國古代便有了孟子的“性善論”和荀子的“性惡論”，說明我國古代管理思想家和管理實踐者已經(jīng)充分認識到管理的核心在于（A）。A管理人2、我國領導學發(fā)展的關鍵時期是（B）。B.20世紀80年代X:2. 西方早期的管理思想中，（A）是研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學家。A.亞當斯密西蒙認為，非程序化決策涉及的是（）B.例外問題西方領導學從科學意義上正式成立的時間是（C）3. C、20世紀70年代到20世紀80年代現(xiàn)代觀點認為，管理者的首要標志是（D）D貢獻責任現(xiàn)代企業(yè)的主要組織形式是（C）。C公司制新技術是指（C）。C.一次性包裝的需求下列關于管理幅度與管理層次的描述正確的是（A）。5. A.管理幅度與管理

20、層次共同決定組織規(guī)模下列（D）屬于企業(yè)內(nèi)部的變化。D.技術進步下列不屬于委員會制優(yōu)點的是（）。A.責任明確下列哪個因素不是影響領導者道德素質的因素（C）C個人才能下列哪一種智力不屬于智力三元理論類型的（A）A技術型智力下面領導者的做法不正確的是（C）。下列哪個因素是一直是影響領導行為和追隨者行為的基本驅動力之一的因素（C）。G文化下列哪一項也被稱為數(shù)字化的計劃。（D）D.預算下列（）屬于成果控制。D.員工成績評定13、下面的選項中，（B）不屬于領導者的職位權力，而屬于領導者的自身影響力。B學識14、學習型的組織的優(yōu)勢排除（D）。D能給職工帶來更好的福利15、學習型組織是誰提出的（A）。A、彼得

21、。圣吉16、小孫和小王同時從同一所大學畢業(yè)，進入了同一公司。幾年以來，小孫已經(jīng)成為市場部的經(jīng)理，而小王仍然做基礎的技術工作。從他們兩人的經(jīng)歷可以看出，要想成為領導者，必須具備一定的（C）C、學習能力17、協(xié)調職能的存在使領導能力得到了提升，有人把領導者的這種能力稱為（C）。C、協(xié)作領導力18、下述對于信息溝通的認識中，其中哪一條是錯誤的？（B）B信息量越多，就越有利于進行有效的溝通；19、下行溝通是指（A）A上級將信息傳達給下級Y:1. 1.一個企業(yè)的精神文化是指（C）C.沉淀于企業(yè)職工心里的意識形態(tài)象一些大公司喜歡采取內(nèi)部提升的選拔制度，你認為它的弊端是4. （A）A.可能造成近親繁殖”的現(xiàn)

22、象一個國家的社會制度屬于組織的（A）A政治法律環(huán)境一種觀點認為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質量、增加產(chǎn)品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是（B）B產(chǎn)品觀念一般說來，集權或分權的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的（B）權的情況來確定.B決策由企業(yè)高層領導做出決策屬于（A）。A戰(zhàn)略決策由布萊克和穆頓提出的管理方格圖理論認為（）是最有效的領導方式。D.團隊式（9.9）影響因素管理幅度因素不包括（D）。D主管人員性別8與其他管理理論相比，權變理論在研究管理問題時更加強調的條件是（A）A.環(huán)境條件以下屬于激勵因素的是（B）B.富有挑戰(zhàn)性的工作以下屬于組織文化潛層次的內(nèi)容是（D）D.組織哲學以下適合于臨時性任務的組

23、織結構形式是（）。B.矩陣型11有些人從某一職位退下來后，常抱怨入走茶涼”，這反映了他們過去在單位中擁有的職權是一種（C）。C.法定職權以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（A）原則。A、因事?lián)袢嗽绞墙M織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（）戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、風險的Z:1. 在管理學的發(fā)展史上，對于管理中人性問題的關注開始于2. （B）B.泰勒的科學管理在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，非正式組織是以（A為重要標準。3. A、感情的邏輯在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是（C）。G

24、短期預測在組織中最寶貴的資源是（D）。D.人力資源在知識經(jīng)濟下，現(xiàn)代領導呈現(xiàn)出（C）的發(fā)展趨勢C、柔性化在預測過程中，如果缺乏或難以獲取足夠數(shù)據(jù)的資料，而主要運用個人的經(jīng)驗和知識進行判斷這時需要采用（C）C、定量預測法在目標設立過程中以下哪種作法是不對的？（C）C、目標期限應以長期目標為主在集中控制中，信息處理、偏差檢測、糾偏措施的擬定等都是由（A）統(tǒng)一完成的。A.控制中心在控制標準中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機器臺時產(chǎn)量、貨運噸公里油耗等標準屬于（B）。4. B.實物標準在交通運輸業(yè)領域中，鐵路運輸業(yè)的競爭對手不包括（D）5. D管道運輸在中國古代人們尤其是把

25、（A）視為官員道德養(yǎng)成的一個極為重要方面。A、修身制定控制標準的時候，要注意把標準變成定量指標，這才符合制定控制標準的（A）要求。A.可檢驗性組織結構圖表明（D）D、職位、部門的關系專業(yè)性很強的項目適合采用的組織結構是（C）C矩陣制“這么說你好像有很多難處，但是這次你能夠提出一種新的方案嗎？”這種交談的方式明顯是兩個人出現(xiàn)了一些觀點和看法上的沖突，那么這屬于（A）的沖突方式。A.積極性戰(zhàn)略規(guī)劃將組織的環(huán)境、愿景、使命與（D）結合起來，以取得協(xié)作關系和為顧客創(chuàng)造價值。D、核心竟爭力主要研究領導者與非領導者、不成功的領導在人格、社會、生理、智力因素等方面的差別是（A）。A、領導特質理論重賞之下必有

26、勇夫”這一俗語最確切地體現(xiàn)了哪一理論？19. （A）A.需要層次理論組織規(guī)模一定的條件下，管理幅度較大、管理層次較少的組織形態(tài)為（A）。A.扁平結構組織中要明確各個部門的任務和責任，規(guī)定相應的取得和利用人力、物力、財力以及信息等工作條件的權力，這指的是組織的（A）原則。A.權責對等組織中存在的問題包括例行問題和例外問題，涉及例外問題的決策是（B）。B.非程序化決策組織中不利于分權的因素有（C）C.政策的統(tǒng)一性在一次培訓會上，某經(jīng)理指著天花板說，假如天花板上一盞燈壞了，需要架梯子進行維修，如何有好又快的修好取決于兩個條件，一是梯子擺放位置，二是維修速度，接著他圍繞這一工作論述了不少管理思想，你認

27、為最可能引申的話題是（C）。C.決策和控制做什么、為什么做，何時、何地、何人、如何做是哪一職能應解決的問題。B.計劃職能追捕中狗隨兔子的運動改變自己的追捕曲線，使自己始終與兔子保持最短的距離，屬于（A）。A跟蹤控制組織文化的核心是（）。C.組織的價值觀組織規(guī)模一定的情況下，劃分管理層次的主要原因是（"管理幅度組織對高層管理人員的期權激勵是建立在（）理論基礎之上的。C.期望理論組織結構設計中，組織規(guī)模一定時，劃分管理層次的主要原因是（）。D.管理幅度的限制空（C）的方式不能夠消除溝通中的障礙C善于打探對方的私人生活信息（A）是管理者為了有效地實現(xiàn)組織的目標，個人發(fā)展和社會責任，運用管理

28、職能進行協(xié)調的過程。A.管理1927年至1932年在芝加哥西方電氣公司霍桑工廠進行的試驗標志著（C）理論的產(chǎn)生。C.人群關系（C）是一種傳統(tǒng)的、普遍的組織形式。C.職能部門化（C）是企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容，有人甚至把其作為企業(yè)創(chuàng)新的同位語。C技術創(chuàng)新5W1H”所描述的是哪個管理職能的內(nèi)容（）。A.計劃（）是科學管理理論的代表人物。B.泰羅（）是組織文化最直觀的部分。C.顯現(xiàn)層的組織文化載體（）是企業(yè)技術創(chuàng)新的核心內(nèi)容。C.產(chǎn)品創(chuàng)新（）的目的在于更合理地組織管理人員的能力，提高管理勞動的效率。D.組織創(chuàng)新三、多項選擇題（每小題3分，共15分）1、領導活動的要素有（ABCDE）A、領導者B追隨者C領導

29、目標D領導手段E領導環(huán)境2、領導活動的兩重性是（BD）A階級屬性B社會屬性C民族屬性D自然屬性3、中國領導行為的三因素是（ABC）A工作績效B團體維系C個人品質D工作能力4、領導者應當具有五大品質，分別是應變、智能、（ACD.A、愉悅B、創(chuàng)新C、調整D、盡責5、構成領導權力影響力的要素有（ABD）。A、資歷B、職位C、智力D、傳統(tǒng)1、有效追隨者團隊判斷標準是（ABC）。A、團隊的產(chǎn)出要達到或超出質量和數(shù)量的標準；B、團隊成員的個人需求得到滿足；G團隊是可持續(xù)的，并在將來再次取得成功；»團隊成員的能力是一流的。2、比較流行的培訓形式是（ACD）。A、定向培訓B、個人培訓C、團隊培訓D、多樣化培訓3、史密斯擬定的公司理念口號是（ACD）。A、員工B、效益C、服務D、利潤4、領導倫理的五大原則是（ABCDE）。A、尊重B、服務C、公正D、誠實E、團隊建設5、需求激勵理論主要包括哪些（ABD）。A、需求層次理論B、EGF®論C、認知理論D、雙因素理論1、組織文化的類型有（ABCD）。A、學院型B、俱樂部型C、棒球隊型D、堡壘型2、企業(yè)愿景對企業(yè)的作用有（BCDE）。A、提高企業(yè)利潤B整合企業(yè)理念C改善企業(yè)內(nèi)部關系D、提升企業(yè)價值E、提高企業(yè)核心竟爭力3、影響愿景的因素有（ABC）。A、領導風格B、