【2021更新】國家開放大學電大《公共部門人力資源管理》機考3套真題題庫及答案

1、國家開放大學試題精華版國家開放大學電大公共部門人力資源管理機考3 套真題題庫及答案盜傳必究題庫一試卷總分 : 100答題時間 : 90 分鐘客觀題選擇題共 20 題, 共 40 分1. 我國的公務員考核制度的具體實施存在著一些突出的問題, 主要表現(xiàn)在 o正確答案 : 不同等級的公務員一起考核正確答案 : 考核過程中出現(xiàn)論資排輩評優(yōu)秀的現(xiàn)象正確答案 : 按比例分配名額2. 轉(zhuǎn)任的主要特點是 0正確答案 : 公務員在機關(guān)系統(tǒng)內(nèi)部的流動活動正確答案 : 不涉及到公務員身份問題正確答案 : 只能是平級調(diào)動 , 不涉及公務員職務的升降正確答案 : 目的是有計劃抽調(diào)公務員加強某一方面的工作3. 20 世紀

2、 80 年代, 尤其是 80 年代后期 , 人力資本理論研究的勢頭更加猛烈 , 其主要代表有。正確答案 : 羅默的經(jīng)濟增長 - 收益遞增型的增長模式正確答案 : 盧卡斯的專業(yè)化人力資本積累增長模式正確答案 : 斯科特的資木投資決定技術(shù)進步模式4. 評價中心不同于我們傳統(tǒng)的紙筆測驗、面試等測試工具, 它主要通過情景模擬技術(shù) , 加上一 些傳統(tǒng)的測試方法 , 對人的知識、能力、個性、動機進行測量。正確答案 : 無領(lǐng)導小組討論正確答案 : 公文筐正確答案 : 角色扮演5. 公共部門包括純粹的政府組織 , 還包括準公共部門即 o正確答案 : 公益企業(yè)正確答案 : 公共事業(yè)正確答案 : 非政府公共機構(gòu)6

3、. 人力資源的可再生性體現(xiàn)在。正確答案 : 對人力資源的使用或消費實際上是對知識資源的消費, 知識資源可被反復利用正確答案 : 人力資源具有主動補充和更新知識資源的天性正確答案 : 人力資源是一種低投入高產(chǎn)出、并能使擁有者長期受益的特殊資源7. 從激勵內(nèi)容角度 , 可以將激勵劃分為。正確答案 : 物質(zhì)激勵正確答案 : 精神激勵8. 職位分類的優(yōu)點在于。正確答案 : 因事設人而避免了因人設事濫竽充數(shù)現(xiàn)象正確答案 : 便于實行公平合理的工資待遇和制定工作人員的培訓計劃正確答案 : 可以使考試和考核標準客觀 , 有利于事得其人 , 人盡其才9. 根據(jù)流動的范圍 , 可將公共部門人力資源流動分為。正確

4、答案 : 公共組織內(nèi)部人力資源流動正確答案 : 公共組織之間的人力資源流動正確答案 : 公共組織與非公共組織之間的人力資源流動10. 各國公共人事制度的發(fā)展有其共同的趨向, 以下是這一趨向的表現(xiàn)。正確答案 : 在發(fā)展的方向上都指向現(xiàn)代的功績制正確答案 : 在發(fā)展的路徑上都是由封建制而官僚制 , 繼而為民主型的開放制11. 是公共部門根據(jù)一定時期組織發(fā)展戰(zhàn)略需要, 在對外部環(huán)境和本部門人力資源需求狀況進行分析預測的基礎上 , 為確保組織對人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上的需求, 制定本部門人力資源管理的行動方針的過程。正確答案 : 公共部門人力資源規(guī)劃12. 我國古代的臥薪嘗膽、破釜沉舟的故事充分說明

5、了的重大作用。正確答案 : 危機激勵13. 與工商界的績效特征相比較 , 公共部門的績效明顯呈現(xiàn)出的特征。正確答案 : 公共部門績效目標的復雜性正確答案 : 公共部門績效形態(tài)的特殊性正確答案 : 公共部門績效的評價機制不健全14. 第一個被公認的現(xiàn)代人事管理部門是1902 年在現(xiàn)金出納公司設立的勞工部門 , 它的工作內(nèi) 容包括工資行政、訴怨、雇用工作情況和工作改善等。正確答案 : 美國15. 美國哈佛大學威廉 ?詹姆斯教授 , 在實地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一個人平常表現(xiàn)的能力水平, 與經(jīng)過激發(fā)可 能達到的能力水平之間存在著大約左右的差距。正確答案 : 60%16. 下列不屬于外部人力資源供給預測影響因素的

6、是o正確答案 : 職位的空缺17. 職位分析問卷是常用的一種以為中心的工作分析方法, 是一種結(jié)構(gòu)嚴密的、定量化的工作分析問卷。正確答案 : 人18. 公共部門人力資源規(guī)劃具有的作用。正確答案 : 維持政治穩(wěn)定 , 促進行政發(fā)展正確答案 : 提高人力資本使用效率正確答案 : 實現(xiàn)人事管理技術(shù)科學化正確答案 : 幫助員工實現(xiàn)個人價值19. 舒爾茨對人力資本理論的貢獻主要有 o正確答案 : 認為人力資木主要指凝集在人身上的知識、技能、經(jīng)歷、經(jīng)驗和熟練程度正確答案 : 明確概括了人力資本投資的范圍和內(nèi)容正確答案 : 建立了系統(tǒng)的人力資本理論體系20. 是績效管理的重要環(huán)節(jié) , 也是傳統(tǒng)的績效管理模式與

7、現(xiàn)代模式的木質(zhì)區(qū)別之一。正確答案 : 持續(xù)溝通主觀題名詞解釋共 2 題, 共 10 分1. 無領(lǐng)導小組討論 : 試題分值 :5 分答: 無領(lǐng)導小組討論 , 是公共部門人才測評中探索并使用的一種新的適用于集體測試的方法。其操作 方法是把 4-8 名應試人員分為一組 , 不指定小組負責人 , 考官不直接參加而試 , 要求應試人員在限定的 時間內(nèi)就給定的問題提出一個小組意見。2. 績效評估 : 試題分值 : 5 分答: 績效評估又稱績效考核或績效評價 , 它是按照一定的標準采用科學的方法檢查和評定組織內(nèi)部公 務員對職位所規(guī)定的職責的履行程度 , 以確定其工作成績的管理方法。簡答題共 3 題, 共 3

8、0 分1. 公共部門人力資源規(guī)劃的程序是什么？試題分值 : 10 分答: 1確立目標 ; 2 分2 收集信息 ; 2 分3 進行供給和需求預測 ; 2 分4 制定并實施規(guī)劃 ; 2 分5評估和反饋。 2 分2. 工作分析的程序是什么？試題分值 :10 分答: 1合理確定工作分析信息的目的 ; 2 分2 科學確定工作分析的執(zhí)行者 ; 1 分3 選擇有代表性的工作進行分析 ; 2 分4 搜集工作分析信息 ; 2 分5 讓工作相關(guān)者審查和認可所搜集到的信息; 1 分6 編寫工作說明書和工作規(guī)范書。 2 分3. 公共部門人力資源在招募與選錄過程中 , 必須遵循哪些原則？試題分值 : 10 分 答: 1

9、能崗匹配原則; 2 分2 因事?lián)袢嗽瓌t ; 2 分3 德才兼?zhèn)湓瓌t ; 1 分4 公平競爭原則 ; 2 分5 信息公開原則 ; 1 分6 合法原則。 2 分論述題共 1 題, 共 20 分理論聯(lián)系實際論述 , 在進行績效評估時應注意的事項。試題分值:20 分答: 1管理者成為業(yè)績考核的中堅推動力量 ;2 目標管理與行為評價有效結(jié)合起來 , 協(xié)調(diào)好業(yè)績評估的監(jiān)督職能與引導職能 ;3 形成有效的人力資源管理機制 ;4 要注意評估方法的適用性 ;5 要注意評估標準的合理性 ;6 要注意評估過程的完整性。題庫二試卷總分 : 100答題時間 : 90 分鐘客觀題選擇題共 20 題, 共 40 分1. 人

10、力資木的性質(zhì)主要體現(xiàn)在。正確答案 : 生產(chǎn)性正確答案 : 稀缺性正確答案 : 可變性正確答案 : 功利性2. 中華人民共和國公務員法于開始施行。正確答案 : 2006 年 1 月 1 日3. 績效考評的內(nèi)容主要包括 o正確答案 : 工作業(yè)績考評正確答案 : 工作行為考評正確答案 : 工作能力考評正確答案 : 工作態(tài)度考評4. 舒爾茨對人力資本理論的貢獻主要有 o正確答案 : 認為人力資本主要指凝集在人身上的知識、技能、經(jīng)歷、經(jīng)驗和熟練程度正確答案 : 明確概括了人力資本投資的范圍和內(nèi)容正確答案 : 建立了系統(tǒng)的人力資本理論體系5. 公共部門人力在制定人力資源規(guī)劃時 , 必須圍繞著公共利益的實現(xiàn)

11、 , 回答的基本問題是。正確答案 : 我們所處的環(huán)境怎么樣正確答案 : 我們的使命和目標是什么正確答案 : 我們怎樣才能實現(xiàn)目標正確答案 : 我們做得如何6. 公共部門人力資源招募與選錄工作只有在分析的基礎上, 才能確定公共職位空缺的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、任職資格條件、具體的招募途徑以及甄選方法等。正確答案 : 內(nèi)部環(huán)境7. 品位分類制度的優(yōu)點是。正確答案 : 結(jié)構(gòu)富有彈性 , 適應性強 , 應用范圍廣正確答案 : 比較適用于擔任領(lǐng)導責任的高級公務正確答案 : 有利于集中統(tǒng)一地領(lǐng)導 , 樹立行政權(quán)威8. 是公職人員職業(yè)生涯開始時或任新職時所經(jīng)歷的第一種類型的培訓。正確答案 : 初任培訓9. 以下關(guān)于職位

12、分類的說法 , 正確的是正確答案 : 職位分類首創(chuàng)于美國正確答案 : 職位分類的最大特點是因事設崗正確答案 : 是實行功績制的一種方法和人事現(xiàn)代化的標志10. 是公務員交流最為常見的方式。正確答案 : 轉(zhuǎn)任11. 我國勞動力市場體系已初步形成 , 在人力資源配置中的主導地位也已初步確立。正確答案 : 市場機制12. 勞動者的心理素質(zhì)是指勞動者心理特征的總體狀況, 包括勞動者的 , 它是人力資源質(zhì)量的心理基礎。正確答案 : 人格素質(zhì)正確答案 : 心理功能素質(zhì)13. 工作評估的基本方法包括 o正確答案 : 排序法正確答案 : 分類法正確答案 : 因素比較法正確答案 : 點數(shù)法14. 是一種以工作為

13、中心的工作分析方法, 是對管理工作進行定量化測試的方法 , 適用于不同 組織內(nèi)管理層次以上職位的分析。正確答案 : 管理職位描述問卷15. 當今各國公職人員的任用形式各種各樣 , 采用較多的是 o正確答案 : 選任制正確答案 : 委任制正確答案 : 考任制正確答案 : 聘任制16. 工作設計是對組織內(nèi)的進行的設計 , 以提高工作績效和實現(xiàn)組織目標。正確答案 : 工作內(nèi)容正確答案 : 工作職責正確答案 : 工作關(guān)系17. 公共部門人力資源規(guī)劃具有的作用。正確答案 : 維持政治穩(wěn)定 , 促進行政發(fā)展正確答案 : 提高人力資本使用效率正確答案 : 實現(xiàn)人事管理技術(shù)科學化正確答案 : 幫助員工實現(xiàn)個人

14、價值18. 根據(jù)人力資源理論 , 人力是指人的勞動能力 , 包括o正確答案 : 智力正確答案 : 技能正確答案 : 知識正確答案 : 體力19. 公共部門人力資源管理必需的基本功能是。正確答案 : 人力資源規(guī)劃正確答案 : 人力資源獲取正確答案 : 人力資源開發(fā)正確答案 : 人力資源紀律與懲戒20. 從總的趨勢看 , 西方各國公共部門人力資源監(jiān)控與約束呈現(xiàn)出的特征。正確答案 : 注重法律建設 , 規(guī)范行政行為正確答案 : 監(jiān)督與約束的主體獨立性強正確答案 : 約束與監(jiān)督以經(jīng)濟人 假設為前提 , 與公共部門公職人員的利益相結(jié)合主觀題名詞解釋共 2 題, 共 10 分1.360 度績效評估 : 試

15、題分值 : 5 分答: 360 度績效評估又稱為全方位評估 , 它是指從員工自己、上司、直接部屬、同事甚至客戶等各個角度來了解員工個人的績效 , 包括溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導能力、行政能力等。2.公共部門人力資本 : 試題分值 :5 分答: 公共部門人力資本指的是公共部門工作人員為了實現(xiàn)公共服務的目標, 后天獲得的具有經(jīng)濟價值和社會價值的知識、技術(shù)、能力和健康等因素之整和。簡答題共 3 題, 共 30 分1. 產(chǎn)生公共部門人力資源損耗的原因是什么？試題分值: 10 分答: 1制度性損耗 : 制度性損耗是指由于公共部門人力資源管理制度存在缺陷和不合理而導致的人才未盡其用的損耗現(xiàn)象 , 這種損耗是

16、一種隱形損耗 ; 3 分2 人事管理的損耗 : 管理的損耗就是公共部門人事管理的問題導致沒有充分調(diào)動公共部門工作人員的工作積極性 , 沒有充分發(fā)揮其聰明才干 ; 4 分3 后續(xù)投資的損耗 : 由于人才知識結(jié)構(gòu)老化得不到及時更新, 從而適應不了新技術(shù)環(huán)境下公共部門工作要求所造成的損耗 , 這在一定程度是由于公共部門與公共部門工作人員對再教育再學習的投資不夠而引起的。3 分2. 績效評估的程序是什么？試題分值 : 10 分答: 1制定績效計劃 ; 2 分(2) 持續(xù)溝通 ; 2 分(3) 實施績效評價 ; 2 分(4) 提供績效反饋 ; 2 分(5) 績效改進指導。 2 分3. 公共部門人力使用應

17、遵循哪些原則？試題分值: 10 分答: 1用其所長、用其所愿、用當其時 ; 2 分(2)鼓勵競爭、優(yōu)勝劣汰、人盡其才(3)以人為本、以能為本 ;2 分(4)德才兼?zhèn)?、注重實?;2 分(5)優(yōu)化資源、合理配置。2 分; 2 分論述題共 1 題, 共 20 分理論聯(lián)系實際論述 , 公共部門人力激勵的特殊性有哪些？試題分值:20 分答: 1公務人員身份保障 ;(2) 層級節(jié)制 ;法規(guī)限制 ;(4) 預算限制 ;(5) 升遷;(6) 人事制度的缺失 ;(7) 政治掛帥。題庫三試卷總分 : 100 答題時間 : 90 分鐘客觀題選擇題共 20 題, 共 40 分1. 的完善程度決定了人力資源流動的規(guī)模

18、、質(zhì)量和效益。正確答案 : 人力資源市場2. 人力資源管理理論勞工管理研究階段的核心思想是o正確答案 : 人天生是懶惰的正確答案 : 人的天性就是厭惡勞動而貪圖安逸正確答案 : 主張采用物質(zhì)引誘的辦法引誘人與事結(jié)合3. 在工作分析的各個環(huán)節(jié)中 , 是整個工作分析過程最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。正確答案 : 工作分析信息的搜集4. 20 世紀 80 年代, 尤其是 80 年代后期 , 人力資本理論研究的勢頭更加猛烈 , 其主要代表有。正確答案 : 羅默的經(jīng)濟增長 - 收益遞增型的增長模式正確答案 : 盧卡斯的專業(yè)化人力資本積累增長模式正確答案 : 斯科特的資本投資決定技術(shù)進步模式5. 關(guān)于我國公務員的降職 ,

19、 下列說法正確的是。正確答案 : 是指由原來的職務調(diào)整到另一個職責更輕的職務, 是由高的職務向低的職務的調(diào)整正確答案 : 意味著公務員所處地位的降低、職權(quán)和責任范圍的縮小、待遇的減少正確答案 : 是讓由于各種原因不勝任現(xiàn)職又不宜轉(zhuǎn)任同級其他職務的公務員改任較低職務的任用行為6. 我國古代的臥薪嘗膽、破釜沉舟的故事充分說明了的重大作用。正確答案 : 危機激勵7. 是公務員交流最為常見的方式。正確答案 : 轉(zhuǎn)任8. 公共部門人力資源的損耗主要表現(xiàn)在正確答案 : 制度性損耗正確答案 : 人事管理損耗正確答案 : 后續(xù)投資損耗9. 人力資源具有的特征。正確答案 : 自然性和社會性的雙重屬性正確答案 :

20、 能動性正確答案 : 發(fā)展性正確答案 : 稀缺性和創(chuàng)新性10. 從規(guī)劃范圍看 , 公共部門人力資源規(guī)劃有。正確答案 : 全國性人力資源規(guī)劃正確答案 : 地區(qū)性人力資源規(guī)劃正確答案 : 部門人力資源規(guī)劃正確答案 : 某項任務或具體工作的人力資源規(guī)劃11. 我國古代社會中按官職高低授予不同政治待遇以表明官員等級尊卑的制度是。正確答案 : 品秩12. 中華人民共和國公務員法與國家公務員暫行條例在基本內(nèi)容上相比較, 進一步健全了干部人事管理的 o正確答案 : 新陳代謝機制正確答案 : 競爭擇優(yōu)機制正確答案 : 權(quán)益保障機制正確答案 : 監(jiān)督約束機制13. 工作評估的非量化評估方法包括 o正確答案 :

21、排序法正確答案 : 分類法14. 人力資源質(zhì)量開發(fā)包括 o正確答案 : 自我開發(fā)正確答案 : 培養(yǎng)性開發(fā)正確答案 : 使用性開發(fā)正確答案 : 政策性開發(fā)15. 世界上大多數(shù)國家和地區(qū)都實行了國家公務員制度, 盡管由于各國的國情不同 , 經(jīng)濟發(fā)展水平不 同, 公務員薪酬制度存在著一定的差別 , 但一般來說都遵循。正確答案 : 依法分配原則正確答案 : 平衡比較原則正確答案 : 平等原則16. 我國人力資源生態(tài)環(huán)境的不平衡性主要表現(xiàn)在。正確答案 : 高素質(zhì)的人力資源都主要集中在東部沿海正確答案 : 中部和西部留不住人才正確答案 : 東部地區(qū)出現(xiàn)了人力資源飽和現(xiàn)象17. 目前, 大多數(shù)公共管理部門所采取的考評模式均屬于。正確答案 : 判斷型評估18. 對于公共部門人才所要測評的要素來說 , 是最基本的測評方式 , 具有重要的把關(guān)作用。正確答案 : 筆試19. 用于人力資源需求預測的定性預測法有。正確答案 : 德爾菲法正確答案 : 白上而下預測法20. 實踐證明 , 采用的考核方法 , 很難區(qū)分不同部門之間公務員業(yè)績的差別和同一部門內(nèi)工作性質(zhì)差別不太大的公務員工作業(yè)績的高下 , 也很難根據(jù)考核結(jié)果客觀、完整地評價一個公務員。正確答案 : 定性分析主觀題名詞解釋共 2 題, 共