最全電大工商管理應(yīng)試流通概論

1、商業(yè)小區(qū)、購物中心和獨(dú)立店區(qū) ）105. 以零售業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)上交易形式是（A網(wǎng)上商店）。106. 以下不屬于”市場失敗”的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象（A價格大戰(zhàn)）。107. 以下堅持了可持續(xù)發(fā)展理念的物流（D.綠色物流）。108. 以下屬于無店鋪零售商業(yè)的是（C郵寄商店）。109. 有一商品的條碼是其中” 0402”的含義是（C商品項目代碼）。110. 有一商品的條碼為 碼 ） 。111. 有一商品的條碼為 或地區(qū)）116.117.C網(wǎng)上交易市場）D 商品分類編碼）。 , 零售業(yè)態(tài)的變遷取. 商品組合 . 價格和決于消費(fèi)者偏好 ,而消費(fèi)者偏好主要表現(xiàn)為對零售商提供的場所7.8.9.10.11.12.13.14.

2、15.16.17.18.19.20.從世界范圍來看，當(dāng)今消費(fèi)者需求的變化主要體現(xiàn)在（ 口結(jié)構(gòu)C家庭規(guī)模D.生活方式及價值觀念 從現(xiàn)實情況來看，我國零售商業(yè)的選址主要有以下特點(diǎn) 業(yè)中心開始向副中心轉(zhuǎn)移 B. 集中于城市中心商業(yè)區(qū)ABCD A.收入水平B 人（ BCD ） 。 A. 城市的商C. 郊外與農(nóng)村零售店一、單選題1. （ B 反壟斷政策 ） 是各國最主要的商品流通政策。2. （C特許連鎖）的最大特點(diǎn)是：有一個盟主，各成員店在財產(chǎn)與法律上是獨(dú)立的， 加盟店在經(jīng)營管理上失去自主權(quán)，一切要在盟主規(guī)定的條件下經(jīng)營。3. （C物流作業(yè)）管理構(gòu)成了現(xiàn)代物流管理的基礎(chǔ)，其他層面的管理都是建立在這個基礎(chǔ)

3、上的。4. POS系統(tǒng)也叫銷售時點(diǎn)系統(tǒng)，其最大作用是有利于零售商進(jìn)行（A單品管理）。5. 百貨店的目標(biāo)市場是（D.高中檔顧客）。6. 百貨店發(fā)展到現(xiàn)階段，其主要形式有（D.獨(dú)立的或單體的百貨店和連鎖百貨 店）。7. 不論是哪種類型的批發(fā)市場，其交易規(guī)則，管理制度都是日趨（C 規(guī)范化 ） 的，這是現(xiàn)代批發(fā)市場的基本特征。8. 不依附于生產(chǎn)部門 , 獨(dú)立從事批發(fā)交易活動并對所經(jīng)營的商品擁有所有權(quán)的批 發(fā)商叫（B商人批發(fā)商）9. 采購批量與采購費(fèi)用的關(guān)系是（ B ） 。 B. 成反比10. 倉儲商店一般采取（B會員制）形式。11. 倉儲式商店的目標(biāo)顧客為 （ B 中小商人和團(tuán)體 ）12. 超級市場的

4、目標(biāo)市場是（B普通大眾）。13. 超級市場的主通道可保持在（ C2.1-3.5 米之間）之間。14. 超級市場商品陳列中最常用和使用范圍最廣 , 并且比較適合周轉(zhuǎn)快的商品的陳 列形式是（C集中陳列）。15. 城市A有人口 10萬人，城市B有人口 5萬人，城市 A與城市B的距離為25公 里，那么，城市 A與城市B的商圈邊界各是多少 ？（ D城市A為14. 65公里、 城市 B 為 10 36 公里）16. 次級商圈的基本顧客來源是 （ A 工作人口 ）17. 次級商圈是指核心商圈的外圍區(qū)域，在這個區(qū)域內(nèi)顧客來讓購物比較方便。次 級商圈的顧客大約占 （C15%-25%）18. 從發(fā)展趨勢來看，我國

5、商品流通政策將在 （B 三個方面 ） 發(fā)生變化，如重視對中 小商業(yè)的保護(hù)與扶持等。19. 從宏觀上看，（A商業(yè)組織）的生命周期短，意味著商業(yè)組織具有較強(qiáng)的新陳代 謝能力或具有較高的流動性，就是商業(yè)的又一顯著特征。20. 從全社會來說，流通成本是指花費(fèi)在商品流通過程中的各種費(fèi)，包括（B商流費(fèi)用 ） 和物流費(fèi)用。21. 第二次社會大分工是（ B 手工業(yè)與農(nóng)業(yè) . 畜牧業(yè)的分離）。22. 第三次社會大分工是（C商業(yè)與農(nóng)業(yè).畜牧業(yè).手工業(yè)的分離）。23. 第三次社會大分工與前兩次社會大分工的根本差別是產(chǎn)生了（ D 商業(yè)）。24. 第一次社會大分工是（A畜牧業(yè)與農(nóng)業(yè)的分離）。25. 電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域十

6、分廣泛，它可以為各種類型企業(yè)提供（C網(wǎng)上交易與管理）的全方位服務(wù)。26. 電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，與傳統(tǒng)的交易方式有很大不同，由于交易 手段的變化， 產(chǎn)生了一些新特點(diǎn)， 它們是 （D 交易過程電子化、 交易對象特定化、 交易高效化、交易市場虛擬化 ） 。27. 對大型店鋪規(guī)制最嚴(yán)格的國家是（ B日本）。28. 對零售商業(yè)來說 ,配送是決定其生存與業(yè)發(fā)展的生命線。目前, 我國的配送中心主要以（B自建型與營業(yè)型）為主。29. 對零售業(yè)進(jìn)行的分類，業(yè)種的分類是根據(jù)（A.經(jīng)營商品的大類）。30. 對零售業(yè)進(jìn)行分類 , 業(yè)態(tài)分類是根據(jù)（ A. 銷售方式）。31. 對有店鋪零售商業(yè)來說 （D選址）

7、是非常重要的。這是其他競爭者不易模仿的競爭 優(yōu)勢。32. 對有店鋪零售商業(yè)來說， （ B 店鋪設(shè)計與商品陳列 ） 就提供了一個制造市場差 別的豐富機(jī)會。所以，它是零售商獨(dú)具的經(jīng)營要素，對實現(xiàn)零售商的經(jīng)營目標(biāo) 具有重要價值。33. 對有店鋪商業(yè)來說，形成差別化甚至壟斷經(jīng)營的最重要因素是（ A店鋪選址）。34. 對于大批量期貨交易可采?。˙合同定購）的采購方式。35. 對于貨源較遠(yuǎn)的商品進(jìn)貨策略可選擇（A集中組織）。36 .供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是（B跨企業(yè)的物流管理）。37. 共同配送”這一配送形式出現(xiàn)在配送發(fā)展的（ B 發(fā)育階段）。38. 購物中心的主要功能是購物、休閑與娛樂。購物中心的首要功能是（

8、D 提供齊備的商品 ）。39. 顧客在購買過程中，愿意花費(fèi)較多的時間觀察.詢問.比較選擇的商品屬于（B選購品）。40. 核心商圈的基本顧客來源是（ C居住人口）。41. 交易雙方以商品的一定規(guī)定 ,如大小.長短.粗細(xì)等等作為依據(jù)而進(jìn)行的交易是（C憑規(guī)格交易）。42. 結(jié)合我國的國情，我們應(yīng)該適度發(fā)展 （C區(qū)域批發(fā)市場），以進(jìn)一步完善商品市場 體系 , 促進(jìn)商品流通效率的提高。43. 解決供需矛盾的最公平 . 最穩(wěn)定 . 最經(jīng)常 . 最有效的途徑是（ D 交換）。44. 據(jù)商業(yè)史學(xué)家的研究，我國在（C夏代）就已經(jīng)出現(xiàn)了一些專門從事商品交換的 人。45. 開發(fā)、制造PB商品的主體是（C ）

9、6;C.零售商46. 考慮賣場燈光照明時，（ A賣場最里面）部分配置的光度最強(qiáng)。47. 可以實時處理銷售業(yè)務(wù) ，并進(jìn)行經(jīng)營業(yè)務(wù)分析的管理系統(tǒng)為（B POS系統(tǒng)）。48. 連鎖是指一批所有權(quán)獨(dú)立的商店自愿歸屬于一個采購聯(lián)營組織和一個管理中心 領(lǐng)導(dǎo)。管理中心負(fù)責(zé) （B 提供貨源 ）、推銷計劃、賬目處理等。49. 零售店經(jīng)營的商品可按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，以利于制定商品經(jīng)營戰(zhàn)略，擴(kuò)大商 品銷售，增加企業(yè)利潤。將商品劃分為日用品、日用百貨、專用品和流行商品， 是根據(jù)（D顧客的購買習(xí)慣）進(jìn)行分類的。50. 零售企業(yè)處理顧客投訴有多種方式 ,它們是（ B. 現(xiàn)金退還 . 商品調(diào)節(jié) .價格調(diào)節(jié) . 服務(wù)調(diào)節(jié)和向

10、顧客表示道歉）。51. 零售企業(yè)在經(jīng)營商品的（ A投入期），可以采取為生產(chǎn)企業(yè)代銷的方式。52. 零售商業(yè)的服務(wù)對象是（B.個人消費(fèi)者）。53. 零售商業(yè)的金融功能主要體現(xiàn)為（A分期付款）。54. 零售商業(yè)的事業(yè)主體是 （ C 法人零售商 （企業(yè)） ） 。55. 零售商業(yè)與零售商之間的競爭是一種（ B 水平競爭）。56. 零售商業(yè)在商品流通中的首要功能是（A分類.組合.備貨）。57. 零售引力法則”是由（D威廉.雷利）提出的。58. 流通加工功能是批發(fā)商業(yè)和重要功能，事實證明，一些具有競爭實力的批發(fā)商往往都是很具有流通加工能力的批發(fā)商。流通加工是指要對采購的商品進(jìn)行（D分類、分級、分等、整理、

11、編配、包裝和初加工 ）59. 配送過程大體上包括了七個環(huán)節(jié)下面列出了四種排序請選擇正確的一項（A1425367 ）。進(jìn)貨;進(jìn)行分揀.加工和包裝；分放；儲存；配貨；裝 配; 送貨。60. 配送可按許多標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，將配送分為自營配送、代理配送和共同配送，就 是按 （B 配送的組織形態(tài) ） 進(jìn)行分類的。61. 配送中心的作業(yè)流程管理中，進(jìn)貨入庫作業(yè)管理的數(shù)量檢查有四種方式，其中事先收到有關(guān)列明商品種類的單據(jù)，待貨物到達(dá)時再列出商品數(shù)量屬于（C半盲查 ） 。62. 批發(fā)商用戶需求（C缺乏彈性）。63. 批發(fā)市場的交易者是指參與批發(fā)市場交易的組織或團(tuán)體，具體又可分為（D 上市者、代理批發(fā)商、中間批發(fā)商

12、、交易參加者 ）64. 批發(fā)市場貨源提供者指（ A上市者）。65. 批發(fā)市場既不同于集市和商品所，也不同于單體批發(fā)商或批發(fā)企業(yè)，是一種獨(dú) 特的批發(fā)組織，因而也具有獨(dú)特的功能，即 （B 媒介功能、服務(wù)功能、管理功能 ）66. 商流費(fèi)用不包括（D.保管費(fèi)用）。67. 商品陳列時，利用平臺或推車進(jìn)行堆積陳列，屬于表現(xiàn)（C.廉價）的陳列形式。68. 商品交易所保證金制度中，主要用于期貨合約成交后的清算的保證金是（B履約保證金）。69. 商品交易所必須有大量的從事期貨交易的交易者，這些交易者主要有四種，即投機(jī)散戶；投機(jī)大戶，經(jīng)紀(jì)公司和場內(nèi)經(jīng)紀(jì)人。（A 投機(jī)散戶 ）俗稱“搶帽子交易者”，是場內(nèi)最活躍的交易

13、者。70. 商品交易所的首要功能是 （ C 供求調(diào)節(jié) ）。71. 商品交易所進(jìn)行的是 （B 合約交易 ） 。72. 商品流通政策的目標(biāo)包括兩個層次：一是商品流通政策的一般目標(biāo)；二是商品流通政策的特定目標(biāo)。其一般目標(biāo)可概括為：（C 經(jīng)濟(jì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)公正、經(jīng)濟(jì)自由 ）73. 商品生命周期是指一種商品從投入市場到被淘汰為止所經(jīng)歷的時間,零售企業(yè)可根據(jù)商品所處的商命周期的不同階段 ,選擇不同的采購策略。 某零售企業(yè)積極 組織某種商品的貨源 , 擴(kuò)大商品購進(jìn) , 促進(jìn)商品銷售。你認(rèn)為該商品的生命周期 處于（B成長期）。74. 商圈分析是指經(jīng)營者對商圈構(gòu)成情況.特點(diǎn)（B.范圍）以及影響商圈變化的因

14、素進(jìn)行實地調(diào)查和分析。75. 商人資本是早出現(xiàn)的（A資本形態(tài)）。76. 商業(yè)的分類方法很多，將商業(yè)劃分為生產(chǎn)資料商業(yè)和消費(fèi)品商業(yè)，就是按（C.業(yè)種） 進(jìn)行分類。77. 商業(yè)對國內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)程度，可用來衡量的指標(biāo)有（A商業(yè)所實現(xiàn)的產(chǎn)值占 國內(nèi)生產(chǎn)總值的比例）78. 商業(yè)合同的種類很多 , 按業(yè)務(wù)性質(zhì)不同 , 可劃分為收購合同銷售合同儲運(yùn)合同信貸和同等其中零售企業(yè)的（C.采購合同）是零售企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中使用最頻繁.也是最主要的合同。79. 商業(yè)史學(xué)家的研究，我國在 （C 夏代）已經(jīng)出現(xiàn)了一些專門從事商品交換的人。80. 首先提出來 "黑暗大陸 "說法并將物流比喻為”降低成本的

15、最后處女地”的學(xué)者 是（ D 杜魯克）。81. 特許連鎖是一種以（D.契約）為基礎(chǔ)的零售業(yè)經(jīng)營方式。82. 網(wǎng)上貿(mào)易是電子商務(wù)中企業(yè)與企業(yè)間的交易形式 , 具有良好的發(fā)展前景。與網(wǎng)上 商店不同，網(wǎng)上貿(mào)易交易對象是（A商業(yè)用戶）。83. 無論是近期還是中遠(yuǎn)期，將成為我國零售商業(yè)的主流業(yè)態(tài)是（B超級市場）。84. 物流的構(gòu)成要素或基本環(huán)節(jié)主要包括” （ D七要素）”。物流就是這些構(gòu)成要素 的集成系統(tǒng)。85. 物流的構(gòu)成要素或醞釀環(huán)節(jié)主要包括“ （D 企業(yè)所有制性質(zhì) ） ”。物流就是這些構(gòu) 成要素的集成系統(tǒng)。86. 物流的種類很多 ,可按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。將物流分為供應(yīng)物流.生產(chǎn)物流 .銷售物流.

16、退貨物流.回收物流和廢棄物流，就是按（B企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營階段）不同劃 分的。87. 狹義上物流指的是（C銷售物流）。88. 下列不屬于批發(fā)市場的特征的是（D交易規(guī)則比較簡單）。89. 下列顧客投訴不屬于服務(wù)方面因素的是 （ A 商品缺貨不能充分選擇 ） 。90. 下列哪類商品不能進(jìn)入商品交易所交易 （ C 具有壟斷性質(zhì)的商品 ）。91. 現(xiàn)代物流管理的永恒主題是（B成本與服務(wù)），要努力提升物流增值性服務(wù)。92. 現(xiàn)代物流是流通現(xiàn)代化的產(chǎn)物，是經(jīng)營的“黑暗大陸”，“降低成本的最后的處女地”和“第三利潤源泉”，同是地也是新經(jīng)濟(jì)的重要支撐力量。（B 物流發(fā)展水平 ） 的高低能充分反映出一國的綜合實力的企

17、業(yè)的市場競爭能力。93. 現(xiàn)代物流體系對國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行起著特別重要的作用，一個物流體系的建立， 需要宏觀及微觀兩個方面的推動力。 具體來講， 現(xiàn)代物流體系要實現(xiàn)以下幾個發(fā)展 目標(biāo) （D 布局合理，政策法規(guī)完善；快速、及時和便捷的服務(wù)；規(guī)模優(yōu)化，總成本節(jié)約 ） 。94. 現(xiàn)代物流運(yùn)營的基礎(chǔ)和前提是（B信息化）。95. 現(xiàn)代意義上的配送不同于一般性的運(yùn)送或運(yùn)輸，其特點(diǎn)有：（D 是按需求進(jìn)行商品組配與送貨活動；不是一般的送貨，有許多功能；是一個綜合性的物流運(yùn)動）96. 消費(fèi)者購買心里的哪個階段（ D 評價階段），通常喜歡看看同類產(chǎn)品不同 品牌，試試商品，因此營業(yè)員詳特別注意商品的陳列方式，一定要排列

18、整齊、美觀， 而且容易看得清楚。97. 消費(fèi)者在購買動機(jī)驅(qū)駛下走入商店，從對商品的選擇、評價到購買，在心 理上大致要經(jīng)過八個階段。其中第五個階段是 （C 評價階段 ）98. 研發(fā).制造PB商品的主體是（C零售商）。99. 業(yè)態(tài)是零售商業(yè)的（C經(jīng)營形態(tài)）。100. 一般來說，次級商圈的顧客大約占（B15%-25%之間。一般來說，核心商圈的顧客約占（ A.5570%）。101. 一般來說 ,商品陳列高度的有效范圍在離地面的 0.6-1.8 米之間 , 其中黃金段的高度一般在（ D.0.85-1.2米）。102. 一般來說 ,一個店鋪的賣場面積應(yīng)占店鋪使用面積的 （A.60 70%）.103. 一般

19、認(rèn)為現(xiàn)代意義的連鎖商店于1859年在 （ D 美國 ）誕生。 20世紀(jì) 20年代以后，連鎖商店迅速發(fā)展。104. 一個地區(qū)內(nèi)的商業(yè)區(qū)或購物區(qū)類型大體包括： （D 中心商業(yè)區(qū)、 輔助商業(yè)區(qū)、，其中“ 49733”的含義是 （B 制造商代,其中“ 691 ”的含義是（A制造商國家112. 在櫥窗陳列設(shè)計時，對于新產(chǎn)品.特色產(chǎn)品應(yīng)采用（C特寫式陳列）113. 在店鋪選址應(yīng)避免的地域中，不正確的是（B.同類商店集聚地）。114. 在流通過程中，以下哪一個因素起決定作用（ A商流）。115. 在網(wǎng)絡(luò)營銷市場中 ,購銷雙方為”多對多”形式的是在以下物流自動化構(gòu)成內(nèi)容中 , 屬于基礎(chǔ)性工作的是 真空地帶理論

20、是由（ D. 尼爾森）提出的。該理論認(rèn)為服務(wù)的偏好。118. 制造商與零售商的“兩極化”是指（ C 大型化與小型化 ） 并存現(xiàn)象。119. 眾多中小批發(fā)商將各自接受的高頻度 .小批量的供貨任務(wù)集中委托給在物流 .倉儲 .信息等方面具有優(yōu)勢與實力的大型批發(fā)商的物流中心, 并由這個物流中心集中且有計劃地向指定的供貨單位供貨，這種批發(fā)形式稱（D.代理批發(fā)）。120. 主力商品的數(shù)量和銷售額 , 一般要占商品總量和全部銷售額的（ C70 80%）。121. 主要分布在陳列貨柜或貨架 .壁面或推車上的標(biāo)題說明屬于（B中標(biāo)題）。122. 主要用于容易零散的商品 , 如袋裝商品及小五金等的商品陳列形式是（C

21、掛鉤陳列）。123. 專賣店是指專門經(jīng)營或授權(quán)經(jīng)營（C制造商）的品牌商品，適應(yīng)消費(fèi)者對品牌選擇需求的零售業(yè)態(tài)。124. 自由連鎖是指一批所有權(quán)獨(dú)立的商店自愿歸屬于一個采購聯(lián)營組織和一個管理中心領(lǐng)導(dǎo)。管理中心負(fù)責(zé)（B提供貨源）、推銷計劃、賬目處理。125. 作為相對獨(dú)立的利潤中心的配送中心屬于以下哪一種模式的配送（D.配銷模式）。126. 作為一種商業(yè)集聚形態(tài) ,購物中心與（ B. 商業(yè)街）有很多相似之處。二、多項選擇題1. （ABCD屬于無店鋪零售企業(yè) A郵購商店B網(wǎng)上商店 C電視和電話售貨 D自動 售貨2. POS系統(tǒng)的應(yīng)用主要包括以下操作功能（ ABCD。A.前臺銷售收款操作B.收款數(shù)據(jù)的

22、匯總和統(tǒng)計 C 商品的進(jìn)貨與盤點(diǎn) D經(jīng)營分析與管理3. 按商品的用途分類，可分為（AE。A消費(fèi)品E、資本品4. 按照經(jīng)營商品的構(gòu)成劃分，可將商品分為（ABD。A主力商品B輔助商品D關(guān)聯(lián)商品5. 百貨店從產(chǎn)生到發(fā)展，形成了自己的經(jīng)營特征，它們是（ABCDE）。 A. 擁有寬敞的營業(yè)空間和舒適的購物環(huán)境 B .多位于城市中心或交通要道 C. 經(jīng)營商品范 圍廣泛、種類繁多D.在管理上實行商品部制E.采用傳統(tǒng)的售貨方式和功能多樣化6. 百貨店是指在一個大建筑物內(nèi)，根據(jù)不同商品部門設(shè)置銷售區(qū)，開展（ BCD） ，滿足顧客對時尚商品多樣化需求的零售業(yè)態(tài)。B. 進(jìn)貨 C. 運(yùn)營 D. 管理便利店的生存與發(fā)展

23、需要三個基本條件（ABC）。 A 消費(fèi)者夜生活時間延長 B 單身家庭或單身消費(fèi)者的大量存在 C 家務(wù)勞動的外部依賴程度高 倉儲式商店的突出優(yōu)勢是（ ABD）。 A 以廉價吸引顧客 B 投入費(fèi)用低 D 為顧客 提供較完善的自我服務(wù)設(shè)施超級市場的業(yè)務(wù)流程可以概括為（ABCD。A開架銷售B自主服務(wù)C小車攜帶D出門結(jié)算密度較小 D .各大城市站前商業(yè)區(qū)零售密度過大，部分地區(qū)已超負(fù)大多數(shù)顧客投訴的原因來自于（ABC）A商品方面B服務(wù)方面C顧客自身方面 D情緒方面 店鋪內(nèi)部設(shè)計的功能是（ ABCD）A. 提高店鋪利用率 B. 方便顧客流動 C. 形成良 好的購物氛圍 D 刺激消費(fèi)者的需求店鋪外觀設(shè)計的功能

24、是（ AB）。 A 讓顧客確知店鋪的存在 B 吸引顧客來店 店鋪選址時的客流分析對象包括 （ ABCDE ）A. 客流類型 B. 客流規(guī)模 C. 客 流目標(biāo) D. 客流速度 E. 客流滯留時間 店鋪選址要盡可能避免下列地域：（ABCD）.A 快速車道旁 B 周圍居民少且缺乏增長性的區(qū)域 C 店鋪密度過大的地區(qū) D 高層建筑物內(nèi) 反壟斷政策是各國最主要的商品流通政策 ,各國反壟斷法規(guī)制的主要內(nèi)容包括（ABC。A禁止壟斷 B.禁止不正當(dāng)?shù)慕灰紫拗艭.禁止不公正交易各國對大型店的規(guī)制是出于（AB）的考慮。A.增加中小商業(yè)的經(jīng)營機(jī)會B.避免“外部不經(jīng)濟(jì)”各國政府對零售企業(yè)的干預(yù)大致有兩個層次（AB A

25、通過一般經(jīng)濟(jì)政策 B通過專門的經(jīng)濟(jì)政策供應(yīng)鏈管理具有以下哪幾個方面的發(fā)展特點(diǎn)（ABC ）。 A. 供應(yīng)鏈管理是一種基于流程的集成化管理模式 B.供應(yīng)鏈管理可以說是全過程的戰(zhàn)略管理C.供應(yīng)鏈管理提出了全新的庫存觀21. 購物中心的主要功能是（ABC A購物B.休閑C娛樂22. 核心商圈的基本顧客來源是（ ABC A 工作人口 B.流動人口 C.居住人口23. 簡單易行的確定商圈的方法有（ABCDE）。 A. 通過調(diào)查汽車牌號來確定顧客的來源與分布B.通過調(diào)查報紙的發(fā)行范圍來確定C.通過向現(xiàn)金購買或汜賬購買顧客發(fā)放問卷調(diào)查表來確定D.通過直接訪問凋查來確定E.通過信用卡或支票的支付地來確定24.

26、連鎖店的產(chǎn)生與發(fā)展需要具備相應(yīng)的基本條件是（ ABCD）A 具有較高的工業(yè)生產(chǎn)水平B國民收入及消費(fèi)達(dá)到一定水平C有較好的運(yùn)輸.通訊及物流條件 D統(tǒng)一.開放 .有序的市場體系25. 零售企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的高低，主要取決于售貨人員的（ABCD）。A.服務(wù)意識B.服務(wù)態(tài)度C.服務(wù)知識D.服務(wù)技巧26. 零售商的基本定價方法有 （ABC）.A 成本取向定價法 B 需求取向定價法 C 競爭取 向定價法27. 零售商業(yè)的分類方法通常有兩類（ AB A.業(yè)種分類B業(yè)態(tài)分類28. 零售商業(yè)的競爭包括（ AB）。 A 水平競爭 B. 垂直競爭29. 零售商業(yè)的特點(diǎn)是（ ABC）。 A 交易次數(shù)頻繁 ,交易批量小 B

27、 對店鋪選址及店 鋪設(shè)計有較高的依賴度 C 經(jīng)營場所分散 ,經(jīng)營受商圈的限制30. 零售商業(yè)三次革命的代表性業(yè)態(tài)（ ABC。A.百貨店 B.連鎖店C.超級市場31. 賣場設(shè)計包括（ ACD）。 A 賣場劃分 C 面積分配 D 賣場布局32. 賣場通道的形式有 （ABC）。 A. 直線式 B .斜線式 C .自由式33. 目前，我國的連鎖商業(yè)主要存在以下問題（ABCD）。A.地區(qū)分割、部門所有嚴(yán)重制約了連鎖組織的迅速發(fā)展B.大部分商業(yè)連鎖公司規(guī)模過小，無法發(fā)揮連鎖經(jīng)營的效用 C. 連鎖企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范，采購系統(tǒng)、信息系統(tǒng)和商品配送系統(tǒng)不 完善 D. 地區(qū)、業(yè)態(tài)、業(yè)種發(fā)展不平衡34. 能夠決定零

28、售商價格的是（ABC）。 A 賣者 B 買者 C 競爭者35. 判斷零售業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)是（ABD。A組合的獨(dú)特性B廣泛的影響性D模仿流行性36. 配送中心物流合理化可以從哪些方面來實現(xiàn)（ABCDE）。 A. 配送作業(yè)計劃化 B.貨物進(jìn)出批量化 C. 配送作業(yè)共同化 D. 配送路線短捷化 E. 配送作業(yè)省力化和 管理信息化37. 批發(fā)商業(yè)的用戶主要包括（ ABC A批發(fā)商 B零售商C制造商38. 批發(fā)商業(yè)面臨的挑戰(zhàn)主要是來自（ ACDE）。 A 制造商的挑戰(zhàn) C 信息化的挑戰(zhàn) D 物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn) E 零售商的挑戰(zhàn)39. 批發(fā)市場的保證金主要有（AC） A.委托保證金C.合同保證金40. 批發(fā)市場具

29、有（ CDE）。 C 服務(wù)功能 D 管理功能 E 媒介功能41. 企業(yè)商品目錄一般包括（ AC） A經(jīng)營商品目錄 C必備商品目錄42. 商店服務(wù)品質(zhì)的高低取決于（ABCD）A服務(wù)意識B服務(wù)態(tài)度C服務(wù)技術(shù)D儀表舉止43. 商品交換是再生產(chǎn)過程的一個不可缺少的條件和前提。但是， 生產(chǎn)過程與交換過程又是相互矛盾的。這種矛盾主要表現(xiàn)在（ABC） A、時間上的矛盾 B、空間上的矛盾 C 、技能上的矛盾44. 商品交易所的交易者主要有（ABCD）A. 投機(jī)散戶 B. 投機(jī)大戶 C. 經(jīng)紀(jì)公司 D. 場內(nèi)經(jīng)紀(jì)人45. 商品交易所的主要功能是（ABCD A供求調(diào)節(jié)功能B價格形成功能C平抑價格功 能 D 風(fēng)險規(guī)

30、避功能46. 商品流通政策的一般目標(biāo)是（ABCD）A. 經(jīng)濟(jì)發(fā)展 B. 經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定 C. 經(jīng)濟(jì)公正 D. 經(jīng)濟(jì)自由47. 商品交易所的組織機(jī)構(gòu)主要包（ ABCD）。 A. 交易所會員 B. 交易所理事會 C. 專業(yè)委員會 D. 清算機(jī)構(gòu)48. 商品流通政策主題包括（ABD）。 A 立法機(jī)構(gòu) B 行政機(jī)構(gòu) D 司法機(jī)構(gòu)49. 商品組合的類型有 （ ABCDE ）。 A. 多系列全面型 B .市場專業(yè)型 C. 商品系列 專業(yè)型 D. 有限商品系列專業(yè)型 E .特殊商品專業(yè)型50. 商業(yè)的主要構(gòu)成要素是（ABD）A 必須以盈利為目的 B 必須有獨(dú)立的組織 D必須從事專業(yè)化和社會化的商品交換51. 商業(yè)

31、所以對勞動力有較強(qiáng)的吸納能力 , 其主要原因有（ ABCDE）A. 消費(fèi)者對商業(yè)部門所提供服務(wù)的最終需求不斷增長 B. 其他產(chǎn)業(yè)部門對商業(yè)部門的” 中間服務(wù) 需求”不斷增長C.商業(yè)勞動生產(chǎn)率的增長低于其他產(chǎn)業(yè)D.商業(yè)勞動具有較強(qiáng)的”個人化”和”家庭化”傾向 E 與制造業(yè)相比 , 商業(yè)對勞動力資質(zhì)條件的要求相對 較低52. 商業(yè)自動化是指廣泛采用現(xiàn)代化手段和方法 ,實現(xiàn)經(jīng)營設(shè)施的機(jī)械化 .自動化.經(jīng) 營管理的科學(xué)化.合理化,主要包括（BCD B商品銷售自動化 C物流自動化 D商 業(yè)信息流通標(biāo)準(zhǔn)化53. 社會分工的發(fā)展產(chǎn)生了的效果有（AB）°A提高了勞動生產(chǎn)率B加深了不同部門.行業(yè)之間的

32、相互依賴54. 為了控制采購成本，配送中心應(yīng)加強(qiáng)以下哪些工作 ？（ ABCD）A.加強(qiáng)對市場采購信息的收集和分析B.與供應(yīng)商建立融洽的關(guān)系C.確定適宜的采購時機(jī) D. 確定合理的采購批量55. 未來批發(fā)商業(yè)的發(fā)展方向是（ABCD）A. 組織化 B. 信息化 C. 物流化 D. 專業(yè)化56. 我國的連鎖商業(yè)在業(yè)態(tài)形式上以（ AB為主。A超級市場B便利店57. 物物交換的局限性在于（AB） A商品價值無法得到充分、準(zhǔn)確的體現(xiàn)B、交換雙方必須彼此都需要對方的產(chǎn)品。58. 狹義的批發(fā)經(jīng)營方式主要指商品或服務(wù)的銷售方式，一般它包括有（ABCD）A 經(jīng)銷 B 代理 C 經(jīng)紀(jì) D 拍賣59. 下列屬于批發(fā)商

33、用戶購買特點(diǎn)的有（ABDE）。A. 購買數(shù)量大 B. 需求派生性 D. 需求波動性 E. 購買專業(yè)性強(qiáng)60. 下列屬于現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)范疇的是（ ACD）。A物流基礎(chǔ)業(yè) C物流咨詢服務(wù)業(yè) D企業(yè)自營61. 下列屬于有限職能批發(fā)商的有（ABDE）。A. 現(xiàn)金自運(yùn)批發(fā)商 B. 卡車批發(fā)商 D. 貨架批發(fā)商 E. 郵購批發(fā)商62. 下面關(guān)于配送的描述正確的是（ ACD ）。 A. 配送是按用戶需求進(jìn)行的商品組配與送貨活動C.配送是一個綜合性的物流運(yùn)動D.配送的功能是多樣化的63. 下面那些屬于店鋪設(shè)計原則（ ABCD。A.滿足需要和魅力原則B.效率原則和經(jīng)濟(jì)原則C.店內(nèi)流動自由和安全原則D.便于挑選原則

34、64. 現(xiàn)代物流體系的要素構(gòu)成包括（ABCD）。A. 一般要素B.物質(zhì)基礎(chǔ)要素 C.功能要素D.體制政策要素65. 現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別在于（ ACD A.堅持了客戶需求導(dǎo)向B 以物資配送為中心 C .強(qiáng)化了對服務(wù)和信息的管理 D .是供應(yīng)鏈過程的一部分66. 現(xiàn)階段我國的商品流通宏觀調(diào)控政策主要體現(xiàn)為（AC） A.重要商品儲備政策 B.計劃流通政策 C. 風(fēng)險調(diào)節(jié)基金政策 D. 市場流通政策67. 消費(fèi)者產(chǎn)生購買信心主要來自于（ ABC A相信商品B相信商店或制造商 C相信 營業(yè)員介紹 D相信第一印象68. 要進(jìn)行商品交換必須具備的前提條件有（ AB 。 A 社會分工 B 產(chǎn)權(quán)明晰69.

35、 一個地區(qū)的商業(yè)區(qū)或購物區(qū)類型包括（ ABCDE 。 A 中心商業(yè)區(qū) B 副中心商業(yè) 區(qū)C商業(yè)小區(qū)D購物中心 E獨(dú)立店區(qū)70. 以下哪些模式的配送將是中國未來配送中心發(fā)展的選擇（BC 。B 代理配送 C 共同配送71. 影響零售商業(yè)的因素有（ ABCD 。A 政治法律因素 B 宏觀經(jīng)濟(jì)因素 C 消費(fèi)者需求 D 競爭狀況72. 與傳統(tǒng)的交易方式相比較，電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是（ABCD。A交易過程電子化B 交易市場虛擬化C 交易對象特定化D 交易質(zhì)量高效化73. 與傳統(tǒng)的市場營銷相比 , 網(wǎng)絡(luò)營銷有許多變化 , 其主要特點(diǎn)是 （ABC）。 A 利用信息傳遞開展背對背的交易B.交易活動不受時空的限制C

36、.可以開展互動的定制營銷74. 在進(jìn)行店鋪建筑造型設(shè)計時 , 主要應(yīng)考慮（ ABCD ）。A.建筑物形狀 B建筑物的高度 C建筑材料 D.建筑物的外表顏色75. 正確理解零售商業(yè)的定義，必須把握以下幾點(diǎn) （ ABCDEF ）。A.服務(wù)對象是最終消費(fèi)者B.事業(yè)內(nèi)容是零售經(jīng)營活動C.經(jīng)營的商品是消費(fèi)品而不是投資品 D. 事業(yè)主體是個體零售商和法人零售商 E. 不僅要銷售商品，而且要 提供與購買或消費(fèi)商品有關(guān)的各種服務(wù) F 對經(jīng)營場所有較高的依賴性，對店鋪選址 與設(shè)計等有特別的要求76. 專業(yè)商店的產(chǎn)生與發(fā)展大體上可以為分三個階段（ ABC ）。A.獨(dú)立化階段 B.專業(yè)化階段C.成熟化階段77. 自

37、由連鎖經(jīng)營的基本原則是（ABCD）。A .統(tǒng)一營銷行動原則 B .利益一致性原則 C .適時調(diào)整原則 D .造福社會、造福消費(fèi)者的原則78. 自由連鎖是指一批所有權(quán)獨(dú)立的商店自愿歸屬于一個采購聯(lián)營組織和一個管理中心領(lǐng)導(dǎo)。管理中心負(fù)責(zé)（BCD。B.提供貨源 C推銷計劃 D賬目處理79. 最佳商品組合的標(biāo)志是（ ABD）A. 發(fā)展性 B. 競爭性 D. 盈利性80. 作為相對獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)門類，商業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)，特別是與制造業(yè)相比，其特點(diǎn)是（ABCD）A.對勞動力有較強(qiáng)的吸納能力B.進(jìn)入與退出障礙低，競爭激烈C.行業(yè)集中度較低，規(guī)模經(jīng)濟(jì)性不明顯D.技術(shù)進(jìn)步的從屬性三、判斷正誤1. 按流通階段進(jìn)行分類，可

38、將商業(yè)劃分為批發(fā)商業(yè)和零售商業(yè)。V2. 百貨店是實行自我服務(wù)和一次性集中結(jié)算的售貨方式； 專業(yè)店的特征之一是經(jīng)營 品種繁多，且規(guī)格、檔次、花色、式樣齊全。（X）3. 保證批量交易公正、合理地進(jìn)行，并為商品交易者提供各種交易服務(wù)，批發(fā)市場 本身不從事商品交易。（"）4. 便利店是以經(jīng)營即時性商品為主，以滿足便利性需求為第一宗旨，采取自選式購 物方式的小型零售店。它產(chǎn)生于 20世紀(jì) 30年代的日本，營業(yè)時間一般是從早上 6點(diǎn)至晚上11點(diǎn)。（X）5. 倉儲式商店的最大優(yōu)勢是為批量購買者提供廉價的商品。V6. 超級市場的產(chǎn)生被稱作零售業(yè)的第一次革命。（X）7. 從近期 3至 5年來看 , 便

39、利店和購物中心都會有不同程度的發(fā)展,不久就會成為主流業(yè)態(tài)。（X）8. 第二次社會大分工是商業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、手工業(yè)的分離。（X9. 電子商務(wù)就是在國際互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商品買賣的經(jīng)營活動。（X）10. 電子商務(wù)是新興事物，為保障其健康、穩(wěn)步的發(fā)展，必須建立完善的法律體系。當(dāng)前， 我國已經(jīng)出臺了一系列有關(guān)電子商務(wù)的法規(guī)， 但仍有一些法律問題急需解 決。如行業(yè)規(guī)范、稅收問題、電子合同的法律效用、電子安全問題等。（"）11. 電子商務(wù)是運(yùn)用電話 , 傳真等現(xiàn)代通信手段進(jìn)行的商務(wù)活動 . X12. 電子收款機(jī)是完成前臺收款功能的設(shè)備V13. 店鋪出入口設(shè)計時要注意，出入口位置一定要設(shè)在店鋪的中央。

40、（ X ）14. 店鋪賣場面積與銷售額成正比的線性關(guān)系。（X）15. 對新設(shè)店鋪來說， 其商圈的確定， 可根據(jù)當(dāng)?shù)亓闶凼袌龅匿N售潛力， 運(yùn)用趨勢分 析來確定，如運(yùn)用城市規(guī)劃、人口分布、住宅建設(shè)、小區(qū)開發(fā)、公路建設(shè)、公共交通等方面的資料來確定商圈的范圍。（"）16. 對有店鋪零售商來說，店鋪設(shè)計與商品陳列可提供制造市場差別的豐富機(jī)會。（"）17. 對有店鋪零售商來說，賣場設(shè)計是店鋪內(nèi)部設(shè)計的核心。（V18. 發(fā)展配送中心的目的就是降低運(yùn)輸成本X19. 非會員單位也可以在交易所內(nèi)直接進(jìn)行交易。X20. 服務(wù)功能是指批發(fā)市場為商品交易者提供各種服務(wù)的功能 , 主要包括信息服務(wù) 功

41、能物流服務(wù)功能和生產(chǎn)服務(wù)功能。(X)21. 公開競價是商品交易所的基本原則。(V)22. 供求調(diào)節(jié)功能是批發(fā)商業(yè)的首要功能。(X )23. 購買力指數(shù)是指貨幣購買力指數(shù)，表示單位貨幣購買商品和服務(wù)能力的變動程度。它等于消費(fèi)價格指數(shù)的倒數(shù)。( V )24. 購物中心的目標(biāo)市場是各個消費(fèi)層次的顧客。 ( V )25. 購物中心的主要功能是集中購物。( X26. 顧客服務(wù)的內(nèi)容就是銷售貨真價實的商品。X27. 顧客來店往往通過“看、聽、嗅、嘗、觸”五種感覺來進(jìn)行購買決策，因此， 賣場的商品陳列應(yīng)該達(dá)到有效刺激顧客五種感覺的效果。為此，要遵循八大原 貝 U°(x)28. 國民福利包括國民收入

42、 . 生活質(zhì)量 . 工作興趣 . 消費(fèi)者閑暇和消費(fèi)者愛好的滿足 五個方面。我們認(rèn)為，商業(yè)與這五個方面具有直接的相關(guān)性。X29. 核心商圈是指最接近店鋪的區(qū)域，在這個區(qū)域內(nèi)顧客來店購物最方便。大型店鋪的核心商圈在 8公里內(nèi)，其顧客大約占 60% 80%o(x)30. 貨幣出現(xiàn)以后 , 使商品交換分離成兩個相對獨(dú)立的階段 , 即買和賣。買是商品的 第一形態(tài)變化 , 即商品轉(zhuǎn)換為貨幣 ; 賣是商品的第二形態(tài)變化 , 即貨幣轉(zhuǎn)化為商 品。X31. 加盟連鎖企業(yè)的獨(dú)立性低于正規(guī)連鎖，高于自由連鎖。(X)32. 經(jīng)營商品目錄包含著必備商品目錄 ,必備商品目錄是經(jīng)營商品目錄的一個組成 部分°(V)

43、33. 居住人口是次級商圈中基本顧客的主要來源。零售店鋪附近的居住人口越多， 潛在的顧客也就越多，商圈規(guī)模也就相對擴(kuò)大。(X)34. 可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷開展國際貿(mào)易。(V)35. 離開了物流信息化，現(xiàn)代物流很難取得發(fā)展。(V)36. 連鎖經(jīng)營的發(fā)展離不開配送中心的支持。(V)37. 零售飽和指數(shù)只能作為確定商圈和店鋪選址的參考 , 而不能作為惟一的標(biāo)準(zhǔn)。 V38. 零售商必須要有店鋪，因此，沒有店鋪就無法經(jīng)營。(X)39. 零售商成功與否不取決于哪一種業(yè)種和業(yè)態(tài), 而主要取決于零售要素組合及其創(chuàng)新。 V40. 零售商的銷售過程是銷售人員與顧客自始至終的雙向溝通過程。( V )41. 零售商業(yè)是一

44、個充滿競爭的行業(yè) ,因此政府沒有必要對其進(jìn)行任何干涉。 X42. 零售學(xué)研究者們發(fā)現(xiàn)，商品陳列的高度決定顧客“易見易觸”的商品程度，從而直接影響商品的銷售。 一般來說，商品陳列高度的有效范圍在離地面的0-81 - 8米之間。(X)43. 流通加工是在流通階段所進(jìn)行的為方便物流或消費(fèi)而進(jìn)行的不改變物品基本性 能的加工，流通加工能提高商品附加價值。(V)44. 流通金融功能是批發(fā)商業(yè)的特有功能。(X)45. 沒有社會分工就不會產(chǎn)生產(chǎn)品供給單一化與產(chǎn)品需要多樣化的矛盾，從而也就 不會有商品交換。(V)46. 拍賣公司也是一種批發(fā)商業(yè)形態(tài)。V47. 配送中心的所有業(yè)務(wù)都是物流作業(yè)，因此配送中心是一個純

45、物流組織。X48. 批發(fā)商的主要任務(wù)是通過對商品的采購、銷售、運(yùn)輸與儲存，把商品轉(zhuǎn)售給再銷售者或產(chǎn)業(yè)用戶，而批發(fā)市場的任務(wù)是保證批量交易公正、合理地進(jìn)行，并 為商品交易者提供各種交易服務(wù)，本身不從事商品交易。(V)49. 批發(fā)商既是制造商的銷售代理人，也是零售商的采購代理人。(V)50. 批發(fā)商業(yè)存在的必要性是因為可以節(jié)約商流費(fèi)用。V51. 批發(fā)商業(yè)的顧客通常也要“來店購物” °(X)52. 批發(fā)商業(yè)的銷售對象是企業(yè)或事業(yè)單位，零售商業(yè)的銷售對象是家庭。(V)53. 批發(fā)商業(yè)是“城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)”，零售商業(yè)是“城市形成產(chǎn)業(yè)”。(X)54. 批發(fā)商業(yè)用戶購買決策中的“把關(guān)者”是指有權(quán)阻止供

46、貨者向采購人員傳遞信 息的人。 ( V )55. 批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)的最終分離大約發(fā)生在， 19 世紀(jì) 60年代產(chǎn)業(yè)革命時期。 批 發(fā)與零售相分離的意義不僅僅在于流通職能上的專業(yè)分工，而且在于兩者相分離之后演化出一系列流通組織形式，并進(jìn)一步促進(jìn)了商業(yè)的發(fā)展。(X)56. 批發(fā)市場的關(guān)聯(lián)者是指專門為批發(fā)市場交易活動提供服務(wù)的個人或企業(yè)，主要 包括負(fù)責(zé)貨物倉儲托運(yùn)業(yè)務(wù)的服務(wù)組織、提供通訊業(yè)務(wù)的服務(wù)組織、提供金融 業(yè)務(wù)的服務(wù)組織等等。(V)57. 批發(fā)市場和集市都必須是常設(shè)的交易市場，必須具有連續(xù)不斷的交易特性；另 外，兩者一般都實行會員制。(X)58. 批發(fā)市場是集中進(jìn)行現(xiàn)貨批量交易的場所。(V)

47、59. 批發(fā)市場是一種有組織的市場形式，特別是比較規(guī)范的批發(fā)市場一般都實行會 員制度，并由會員來共同維持與管理批發(fā)市場的有關(guān)業(yè)務(wù)。(V)60. 批發(fā)市場也是以盈利為目的的批發(fā)商業(yè)企業(yè)。(X)61. 批發(fā)市場與商品交易所都是集中進(jìn)行商品批發(fā)交易的常設(shè)場所，批發(fā)市場主要 進(jìn)行現(xiàn)貨交易，而商品交易所主要進(jìn)行期貨交易。(V)62. 清算機(jī)構(gòu)的清算業(yè)務(wù)主要包括兩個層次 ,一是對會員的清算 , 一是會員對客戶的 清算。V63. 區(qū)域型配送中心配送規(guī)模較大，主要是向城市配送中心進(jìn)行配送，而很少直接 配送給商店。(V)64. 日本的大型店規(guī)制逐漸從社會性規(guī)制向經(jīng)濟(jì)性規(guī)制轉(zhuǎn)化°(X)65. 商品采購中

48、“勤進(jìn)快銷”原則是指進(jìn)貨越勤越好。(X)66. 商品陳列背景設(shè)計時， 商品色彩與背景色彩呈補(bǔ)色時， 顧客視覺效果最佳。 (X)67. 商品陳列時一定要注意商品堆積的整齊性 , 決不可隨機(jī)陳列。 X68. 商品代碼可由企業(yè)根據(jù)需要自行制定編制規(guī)則。( X )69. 商品交易所的結(jié)算業(yè)務(wù)由買賣當(dāng)事人進(jìn)行。(X)70. 商品結(jié)構(gòu)中的主力商品就是指高檔商品。(X)71. 商品經(jīng)營目錄包含著必備商品目錄，必備商品目錄是經(jīng)營商品目錄的一個組成 部分°(V)72. 商品流通行政政策是指商品流通行政管理機(jī)構(gòu)制定的政策這些行政政策是強(qiáng)制 性的 X73. 商品流通政策的含義要經(jīng)商品流通產(chǎn)業(yè)政策的含義寬泛

49、。(V)74. 商品流通政策的作用在于矯正“市場失敗”，促進(jìn)市場公平競爭及有效率的發(fā) 展。(V)75. 商品流通政策是一種公共政策而非私人政策,具有公共物品的性質(zhì)。 V76. 商品流通政策是屬于公共政策中經(jīng)濟(jì)政策的分支。(V)77. 商品條碼技術(shù) , 主要針對商品信息的錄入與處理 , 特別是在商店的商品銷售和倉 儲配送過程中起到了重要的作用。V78. 商圈范圍的大小，主要取決于顧客及其他客觀因素。( V )79. 商人資本是歷史最早出現(xiàn)的資本形態(tài)。商人的出現(xiàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大了商品交換的 規(guī)模和空間范圍，節(jié)約了生產(chǎn)者用于交換的時間和費(fèi)用，促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。(V)80. 商業(yè)的事業(yè)內(nèi)容是組織與組織之

50、間的商品交換 , 而不是組織內(nèi)部的產(chǎn)品分配、 調(diào) 撥。(V)81. 商業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)程度可通過商業(yè)產(chǎn)出彈性系數(shù)這一項指標(biāo)來衡量。X82. 商業(yè)完全代替了生產(chǎn)者的交換職能。(X)83. 商業(yè)自動化是指商業(yè)經(jīng)營設(shè)施的機(jī)械化、自動化、信息化°(X)84. 商業(yè)自動化主要是商業(yè)設(shè)施的現(xiàn)代化。X85. 設(shè)計適當(dāng)?shù)恼彰魇巧痰暾故镜耆?宣傳商品.方便選購的重要手段。V86. 適者生存理論是由美國學(xué)者邁克納爾提出的。該理論認(rèn)為零售業(yè)態(tài)也是一個”物種” , 某一業(yè)態(tài)的產(chǎn)生與發(fā)展是與社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境直接相關(guān)。適應(yīng)時就生存. 發(fā)展;反之，就會被淘汰。(X)87. 所謂物流成本管理不是管理物流成本，而是通過

51、成本去管理物流。V88. 特許連鎖是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一集中。(X)89. 通道的寬度因客流量及賣場面積的大小而不同 , 但最低應(yīng)保持兩人并行時所需 的寬度，即在1米之間。X90. 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷方式不同 , 應(yīng)采取不同的銷售策略。 V91. 網(wǎng)上廣告同傳統(tǒng)的廣告形式相比，其首要特點(diǎn)是具有廣泛的傳播時空。(V)92. 網(wǎng)上貿(mào)易與傳統(tǒng)的貿(mào)易形式相比，有以下特點(diǎn)：交易范圍廣、交易效率高、交 易成本低、貿(mào)易全球化，且是網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合。(V)93. 網(wǎng)上商店具有傳統(tǒng)零售商店的全部功能。( X )94. 為加速流通產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展，我國應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)的建立與完善流通現(xiàn)代化、組織 化、合理化等政策。(V)9

52、5. 我國商業(yè)的就業(yè)比重僅次于農(nóng)業(yè) , 居第二位。于制造業(yè)相比 , 商業(yè)經(jīng)營的資本與 技術(shù)約束低,因此，商業(yè)的進(jìn)入與退出障礙低。X96. 無論是批發(fā)市場還是商品交易所，都是重要的商品流通組織。( V )97. 物流標(biāo)準(zhǔn)化與物流柔性化是互相矛盾的X98. 物流定義中的“物品”是指最終產(chǎn)品。(X)99. 物流能力是構(gòu)成企業(yè)核心競爭能力的重要因素 , 其發(fā)展的快慢將影響著企業(yè)在 市場上的競爭優(yōu)勢的形成。V100. 物流與商流是緊密聯(lián)系在一起，不可分割的。 (X)101. 物 流質(zhì)量管理必須滿足兩方面的要求，一方面是滿足生產(chǎn)者的要求；另一方面是滿足用戶的要求。這兩方面的要求完全是一致的。(X)102.

53、 物 流質(zhì)量管理必須滿足兩個方面的要求 , 一方面是滿足生產(chǎn)者的要求 ;另一方面 是滿足用戶的要求。這兩個方面的要求基本上是一致的。(V)103. 物流質(zhì)量管理是指對物流服務(wù)質(zhì)量的管理。(X)104. 西 方國家連鎖店的定義不是小商店的聯(lián)合 , 而是大集團(tuán)的內(nèi)部分化。 V105. 現(xiàn)代物流管理的根本目標(biāo)是降低總成本X106. 現(xiàn)代物流管理應(yīng)堅持的 7R原則可概括為快速、便利、準(zhǔn)確、安全原則。(V)107. 現(xiàn)代物流管理應(yīng)堅持的 7R原則可概括為快速.便捷.正確.安全原則。X108. 消費(fèi)者到商店購物所支付的成本就是指消費(fèi)者購買商品的價格。 (X)109. 銷售批量的大小事區(qū)分批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)

54、的重要標(biāo)準(zhǔn)。(X)110. 休閑娛樂功能是零售商業(yè)獨(dú)有功能。(V)111. 延期生產(chǎn)”要以”小批量 .多品種.高頻度”的快速供貨系統(tǒng)為前提。 V112. 一般來說 ,小型店鋪的邊緣商圈在 1.5 公里以外 ,顧客步行來店在 40分鐘以上。X113. 在測定商圈的基礎(chǔ)上，通過地區(qū)分析、商業(yè)區(qū)分析，便可選擇、確定理想的店鋪位置。(X)114. 在 規(guī)范的批發(fā)市場中 , 上市者可以直接將上市商品銷售給需要者。X115. 在規(guī)范的批發(fā)市場中，中間批發(fā)商不得從上市者手中直接購進(jìn)商品。V116. 在計劃經(jīng)濟(jì)體制下是不存在真正意義的商品流通的。(X)117. 正規(guī)連鎖是成員店的所有權(quán)、 經(jīng)營權(quán)獨(dú)立， 實行自

55、愿聯(lián)合， 統(tǒng)一進(jìn)貨、 統(tǒng)一管理， 獨(dú)立核算，共同分享經(jīng)營的利益。(X)118. 只要看物流狀況 ,就能判斷企業(yè)的管理水平。 V119. 只要有社會分工就一定會有商品交換。 (X)120. 制 造批發(fā)商是最傳統(tǒng)、 最標(biāo)準(zhǔn)的批發(fā)商， 其組織形式多種多樣， 但以批發(fā)公司的 形式居多。 ( X )121. 制造商或消費(fèi)者的購銷活動也是重要的商業(yè)活動。X122. 中央批發(fā)市場是規(guī)范化程度最高、 交易規(guī)模最大的一種批發(fā)市場， 其主要特點(diǎn)是： 大多設(shè)在商品的集散中心、 交通中心或消費(fèi)者密集的大城市； 一般都是“官辦的” ， 且交易者很多。(X)123. 住宅建設(shè)、 小區(qū)開發(fā)、 公路建設(shè)、 公共交通等方面的資

56、料來確定商圈的范圍。(V)124. 專門從事” 工業(yè)自銷” 的生產(chǎn)企業(yè)設(shè)的銷售機(jī)構(gòu)不是真正意義上的批發(fā)商。(V)125. 專業(yè)店特征之一是經(jīng)營品種繁多，且規(guī)格、檔次、花色式樣齊全。 (X)126. 自從批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)分離后，批發(fā)商業(yè)得到了迅速發(fā)展，特別是在20世紀(jì)80 年代前，批發(fā)商業(yè)處于社會商品流通的絕對支配地位。( X )127. 自由連鎖的突出特點(diǎn)是：統(tǒng)一資本,集中管理,分散銷售 ,權(quán)力集中 ,利益獨(dú)享。(X)128. 自由連鎖的集中程度低于正規(guī)連鎖，高于特許連鎖。X129. 自由連鎖正規(guī)連鎖具有高度統(tǒng)一管理性，低于，高于特許連鎖。(X)130. 作為商品流通政策主體的社會公共機(jī)構(gòu)主要由三部分構(gòu)成，即立法、 司法與行政機(jī)構(gòu)。行政機(jī)構(gòu)是最高層次的商品流通政策主體。(X)131. 作為綜合性物流運(yùn)動的配送不僅僅是送貨。 V四、簡答題1. 比較第三方物流和第四方物流，說明兩者的區(qū)別 。答：( 1 )第三方物流，又稱契約物流或外包物流。從廣義上理解，第三方物流是相 對于企業(yè)自營物流而言的，凡是由社會化的專業(yè)物流企業(yè)按照貨主要