個人工作年終總結

1、親愛的朋友， 很高興能在此相遇！ 歡迎您閱讀文檔個人工作年終總結， 這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。 相信您通 過閱讀這篇文檔， 一定會有所收獲。 假若親能將此文檔收藏或者 轉發(fā)，將是我們莫大的榮幸，更是我們繼續(xù)前行的動力。個人工作年終總結個人工作年終總結 x 工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。 機關、 團 體、企事業(yè)單位的各級機構， 對一定時期的工作預先作出安排和 打算時，都要制定工作計劃， 用到“工作計劃”這種公文。 工作 計劃實際上有許多不同種類， 它們不僅有時間長短之分， 而且有 范圍大小之別。 從計劃的具體分類來講， 比較長遠、 宏大的為“規(guī) 劃”，比較切近、具體的為

2、“安排”，比較繁雜、全面的為“方 案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細致的為“計 劃”，比較粗略、雛形的為“設想”， 無論如何都是計劃文種的 范疇。 不管其如何分類，計劃內容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。（一）各種工作計劃特征和寫作特點、規(guī)劃規(guī)劃是計劃中最宏大的一種： 從時間上說， 一般都要在三五 年以上； 從范圍上說， 大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項目； 從內容和寫法上說， 往往是粗線條的， 比較概括， 如xx 省經濟和社會發(fā)展十年規(guī)劃 ， xx 省工業(yè)結構調整規(guī)劃等。 規(guī)劃是為了對全局或長遠工作作出統(tǒng)籌部署， 以便明確方向， 激 發(fā)干勁，鼓舞

3、斗志； 相對其它計劃類公文而言， 規(guī)劃帶有方向性、 戰(zhàn)略性、指導性，因而其內容往往要更具有嚴肅性、 科學性和可 行性。這就要求寫作者必須首先進行深入的調查和周密的測算， 在掌握大量可靠資料的基礎上， 根據(jù)黨、 國家和具體單位的發(fā)展 方針確定發(fā)展遠景和總體目標， 然后充分吸收有關意見， 以科學 的態(tài)度，反復經過多種方案的比較、 研究和選擇，確定各項指標 和措施。規(guī)劃的具體寫法：規(guī)劃因具有嚴肅性，所以一般都是通過 “指示性通知”來轉發(fā)的， 其格式都是由“標題”和“正文”兩 部分組成，一般不必再落款， 也不用寫成文時間。規(guī)劃的標題是 “四要素”寫法： 單位名稱時間期限內容范圍“規(guī)劃”二 字。如 xx

4、 省“八五”期間經濟發(fā)展規(guī)劃 。規(guī)劃的正文一般都 比較長，大致有以下幾方面內容。（）前言，即有關的背景材料，也就是制定規(guī)劃的起因和 緣由。這是制定規(guī)劃的依據(jù)， 因此不能簡單地羅列事實，而應把 諸多有關情況以過認真地綜合、 分析， 找出其有得因素和不得因 素。這樣才會使人相信接下來所提的規(guī)劃目標言之有據(jù)， 有可靠性。（）指導方針和目標要求。 這是規(guī)劃的綱領和原則， 是在 前言的基礎上提出的， 因此既要寫得鼓舞人心， 又要寫得堅定有 力，要用精煉的語言，概要地闡述出來。（）主要任務和政策、措施。這是規(guī)劃的主體和核心，是 解決“做什么”和“怎樣做”的問題， 因此任務要提得明確， 措 施要提得概括有力

5、。 這部分寫作通常有兩種結構： 對于全面規(guī)劃 或任務項目較多的規(guī)劃， 因其各項任務比較獨立， 沒有多少共同 的完成措施， 一般采用以任務為主線的“并列式結構” （措施都 在各自的任務之后分別提出） ；對于專題規(guī)劃或任務較單一的規(guī) 劃，因其任務項目較少而其項目之間的聯(lián)系又較大， 一般采用任 務、措施分說的“分列式結構”。（） 結尾，即遠景展望和號召。 這部分要寫得簡短、 有力、 富有號召力。、設想設想是計劃中最粗略的一種： 在內容上是初步的， 多是不太 成熟的想法；在寫法上是概括地、粗線條地勾勒。但時間不一定 都是遠的，范圍也不一定都是宏大的。 一般說來，時間長遠些的 稱“設想”；范圍較廣泛的稱

6、為“構想”； 時間不太長、范圍也 不太大的則稱為“思路”或“打算”。設想是為制定某些規(guī)劃、計劃作出準備的，是一些初步想法。 設想在嚴肅性、 科學性和可 行性方面的要求相對差一些， 因為它是為正式的規(guī)劃或計劃作準 備，不是給各級領導看的， 就是交群眾討論的，不必也沒時間考 慮得太周密，只要基本成形就可以， 且在提出任務或目標時， 往 往還有一些簡短的論述語句。 設想與規(guī)劃一樣， 在內容的寫法上 都是比較原則和概括，不可能也沒有必要寫得太細、 太具體。 設 想的具體寫法： 設想因具有超前性， 所以其寫作要求并不十分嚴 格，其格式也不大一樣：如果是給領導看的，報給上級，就要嚴 肅一些，隨報告報送，不

7、必落款，也不必寫行文時間；如果是交 給群眾討論的， 或者不以通知或報告的形式轉發(fā)或上報， 就要落 款并寫明具體行文時間。 設想的標題可以是“四要素”， 也可以 是“三要素”， 或省略單位名稱， 或省略時間期限， 還可以是“兩 要素”省略單位名稱和時間期限，如關于機構改革的初步設 想。設想的正文一般有兩種寫法。第一種是只講目標、要求的 條項并列式寫法， 適用于時間較長遠的“設想”或工作計劃的最 初構思或打算。第二種是也按規(guī)劃、 計劃、方案或安排的格式結 構，只是內容粗略一些的想法， 適用于預備性計劃， 即只是征求 意見的“構想”、“思路”或“打算”。、計劃這個特點表現(xiàn)狹義的計劃是廣義工作計劃中最

8、適中的一種在，時間一般在一年、 半年左右，范圍一般都是一個單位的工作 或某一大項重要工作，內容和寫法要比規(guī)劃具體、深入， 要比設 想正規(guī)、細致，要比方案簡明、集中，要比安排闊展、概要。計劃的具體寫法：計劃由于大多以一個單位的工作內容范 圍，只在單位內要求執(zhí)行， 所以一般不以文件形式下發(fā)，因而除 標題和正文外， 往往還要在題下或文后標明“ x 年 x 月 x 日制定” 字樣，以示鄭重。計劃的標題也是“四要素”寫法， 其中哪一個 要素都不應省略。 正文寫法， 由于計劃是對一個單位的全面工作 或某一項重要工作的具體要求， 所以寫作是要比規(guī)劃和設想都要 具體、詳細得多。一般包括以下幾方面內容： （）開

9、頭，或闡述依據(jù)，或概述情況，或直述目的，要寫 得簡明扼要；（）主體，即計劃的核心內容，闡述“做什么”（目標、 任務）、“做到什么程度”（要求）和“怎樣做”（措施辦法） 三項內容，既要寫得全面周到，又要寫得有條不紊，具體明白。 全面工作計劃一般采取“并列式結構”（任務、措施分說） 。（）結尾，或突出重點，或強調有關事項，或提出簡短號 召，當然也可不寫結尾。、要點所謂要點，實際就是計劃的摘要，即經過整理， 把主要內容摘出來的計劃。一般以文件下發(fā)的計劃都采用“要點”的形式。 要點的具體寫法： 要點大多是上級機關某一項重要或較大工 作計劃的摘要， 一般都要以文件形式下發(fā)， 因而多用某個通知作 “文件頭

10、”， 所以只要有標題和正文兩部分內容就可以了， 不必 再落款，再寫成文時間；但也有些要點，由于涉及的工作重大， 為鄭重起見，往往要在標題下標明發(fā)文機關名稱和制發(fā)具體時 間。要點的標題可寫“四要素”，也可寫“三要素”， 但“三要 素”的寫法一般要在題下標明被省略的發(fā)文機關名稱。正文寫 法，由于要點的內容是摘錄計劃的主要之點， 所以其正文都寫得 比較概要，既不要兼顧到各個方面， 也不必講具體做法，更不用 講道理；沒有過渡段，段落也不長。在結構方式上，大都是并列 式，可分若干項目一貫到底， 也可分幾大項， 大項下分若干小項， 其中的小項可在每一大項下單獨排列，也可全文排列。、方案 方案是計劃中內容最

11、為復雜的一種。 由于一些具有某種職能 的具體工作比較復雜， 不作全面部署不足以說明問題， 因而公文 內容構成勢必要繁瑣一些，一般有指導思想、 主要目標、工作重 點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案的具體寫法： 方案的內容由于是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)，所以不用落款， 只有標題、成文時間和正文三部分內容。 方案的標題有兩種寫法： 一個是“三要素”寫法， 即由發(fā)文機關、 計劃內容和文種三部分 組成，如東北師范大學五年發(fā)展規(guī)劃總體方案 ；一個是“兩 要素”寫法，即省略發(fā)文機關，但這個發(fā)文機關必須在領頭的 “批示性通知”（文件頭）的標題中體現(xiàn)出來，如治理采掘

12、工 業(yè)危機，實現(xiàn)良性循環(huán)方案 。成文時間，為鄭重起見，方案的 成文時間一般不省略， 而且要注在標題下。 方案的正文一般有兩 種寫法：一是常規(guī)寫法，即按”指導方針”、“主要目標（重 點）”、“實施步驟”、 “政策措施”及“要求”幾個部分來寫， 這個較固定的程序適合于一般常規(guī)性單項工作；二是變項寫法， 即根據(jù)實際需要加項或減項的寫法，適合于特殊性的單項工作。 但不管哪種寫法，“主要目標”、“實施步驟”、“政策措施” 這三項必不可少的， 實際寫作時的稱呼可以不同， 如把“主要目 標”稱為“目標和任務”或“目標和對策”等， 把“政策措施” 稱為“實施辦法”或“組織措施”等。在“主要目標”一項中， 一般

13、還要分總體目標和具體目標； “實施步驟”一般還要分基本 步驟或階段和關鍵步驟， 關鍵步驟里還有重點工作項目； “政策 措施”的內容里一般還要分“政策保證”、 “組織保證”和“具 體措施”等。、安排安排是計劃中最為具體的一種格式： 由于其工作比較確切、 單一，不作具體安排就不能達到目的， 所以其內容要寫得詳細一些，這樣容易使人把握。安排的具體寫法： 安排的內容由于是涉及范圍較小或單位內 部的工作， 所以一般有兩種發(fā)文形式： 一種是上級對下級安排工 作，盡管涉及面較小， 也要用“文件頭”形式下發(fā)。“安排”的 格式是“標題”和“正文”兩部分。 另一種， 如果是單位內部的 工作安排，也可直接下發(fā)文件，

14、格式就由“標題”、“正文”、 “落款及時間”三部分組成。 但不管哪種形式， 作為“安排”本 身都不該有受文單位， 如果必須有， 則或者以“文件頭”形式下 發(fā)，或者以“關于安排的通知”名義下發(fā)。 安排的標題可是“三 要素”寫法，也可是“兩要素”寫法（省略機關名稱） 。安排的 正文一般由“開頭”、 “主體”和“結尾”三部分組成； 也有的 省略“結尾”，“主體”結束， 正文即隨之結束?！伴_頭”同計 劃的開頭差不多，或闡述依據(jù)， 或概述簡明扼要?！爸黧w”是正 文的核心，一般包括任務、要求、步驟、措施四方面內容。在結 構上可按這四方面內容分項來寫；也可把任務和要求合在一起， 把步驟和措施合在一起來寫；

15、還可以先寫總任務， 然后按時間先 后順序一項一項地寫具體任務，每一項有每一項的要求及措施， 要依據(jù)工作性質及具體內容來定。 但不管怎樣結構， 其任務都要具體，其要求都要明確，其措施都要得當方案和安排有共同之處， 即寫作題材都是單項的工作， 即只 對一項工作作出部署和安排。 這也正是方案、 安排與規(guī)劃、 設想、 計劃、要點的根本不同。但二者在內容范圍上也有個大小之分： 方案的內容范圍適合于上級對下級或涉及面比較大的工作， 安排 的內容范圍則適合于單位內部或涉及面較小的工作，如 xx 市 關于計劃生育的工作安排 。方案和安排還有一種較為概要一點 的寫法，以便于下級具體實施時靈活掌握， 叫做“意見”

16、： 方案 大多稱“實施意見”，如 xx 市“七五”期間社會主義精神文 明建設的實施意見 ；安排往往稱“安排意見”，如 xxxx 系統(tǒng) 關于開展增收節(jié)支活動的安排意見 。在此需要說明的是，有些 機關把單位內部或涉及面很窄的單項工作計劃也稱之為“方 案”，這是不合適的，因為這些工作都比較切近、具體，也并不 復雜，只要用“安排”就足夠了，如果較為原則，則可稱為“安 排意見”。（二）寫好計劃的方法 寫好計劃可能是公文寫作中比較難的事。 因為這不僅僅是個 文字表達上的事，還是個涉及具體工作業(yè)務的組織和安排問題， 需要有長遠眼光和領導魄力，這種寫作是一個人綜合能力的表 現(xiàn)。但是在寫作上也有一些章法。首先，

17、 寫作者必須分清這個計 劃的內容屬于哪一類， 適合用哪一個具體的計劃種類來表達， 從 而確定具體文種，即是規(guī)劃、設想、計劃、要點、方案、安排中 的哪一種。然后，再根據(jù)具體內容和文種寫作要求進行寫作。 如 果是時間較長、范圍較廣的計劃，就要用“規(guī)劃”。 因為規(guī)劃不 必也不能寫得太細，只要能起到明確方向， 鼓舞人心， 激發(fā)熱情 的作用也就差不多了。當然這并不是說規(guī)劃就可以寫得不切實 際；但規(guī)劃的切合實際問題的確只是個大致的切合。 如果是初步 的、不太成熟的計劃， 就要用“設想”。因為設想是為計劃作準 備的，也不必寫得很細， 甚至不用寫得很好， 只要能把大致的“思 路”或想法寫出來也就夠了。 但這也

18、不是說設想就可以寫得沒條 理，而只是說它更注重“想”， 即要有突破和創(chuàng)新。 如果計劃內 容是某一項工作， 一般則用“方案”或“安排”， 工作項目比較 復雜者用“方案”， 較簡單者為“安排”。 因為方案和安排都必 須寫得很細（或很全面，或很具體） ，否則工作就沒法開展。當 然，若考慮到要給下級執(zhí)行中留有余地， 這方案可變成“實施意 見”， 這安排也可變成“安排意見”。 如果計劃內容既不是單項 工作，又不是很宏大的，這就該用真正的“計劃”了。 因為狹義 的計劃是廣義計劃中最適中的一種。 當然， 若只想把這計劃摘要 加以公布，則可用“要點”來寫。（三）計劃寫作注意事項不論哪種計劃，寫作中都必須注意掌

19、握以下五條原則。第一， 對上負責的原則。 要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關方 針、政策和上級的指示精神，反對本位主義。第二，切實可行的原則。 要從實際情況出發(fā)定目標、 定任務、 定標準，既不要因循守舊， 也不要盲目冒進。 即使是做規(guī)劃和設 想，也應當保證可行，能基本做到，其目標要明確，其措施要可 行，其要求也是可以達到的。第三，集思廣益的原則。要深入調查研究， 廣泛聽取群眾意 見、博采眾長，反對主觀主義。第四，突出重點的原則。要分清 輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。第五， 防患未然的原則。 要預先想到實行中可能發(fā)行的偏差， 可能出現(xiàn) 的故障，有必要的防范措施或補充辦法。個人工作年

20、終總結 x一轉眼， 一學年過去了， 接下來就本學期的班主任工作進行 回顧總結：一、熱愛學生，尊重學生，相信學生我相信學生在我的主導作用下能管好自己， 所以，首先， 我 充分發(fā)揮班干部的主體作用。 在一定意義上說， 創(chuàng)建和諧的班集 體，班干部是決定性的因素于是，我著手對管理體制進行“放 權”：通過幾次班干部例會，要求班干部敢想，敢做，不僅要做 實干家，更要做決策者，只要能發(fā)動同學們自覺參與班級管理， 有利于同學們的學習和各種愛好的發(fā)展， 什么想法和活動都可以 討論。這樣一來發(fā)揮了班干部的主體性， 調動了班干部的積極性， 工作起來輕松許多，而且效果也較好，除了學校組織的活動外， 在班內還開展各種活

21、動， 鼓勵同學們積極參加， 這些活動大都由 學生們自己策劃，組織，總結，收到較好的效果。二、以身作則，為人師表 我認識到班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者， 更是 一個班級的教育者。平時與學生相處的時間比其他老師要多得 多，因此班主任的一舉一動， 都將對學生產生較大的影響。 俗話 說：“身教重于言教。 ”老師的外在行為表現(xiàn)對學生具有一種榜 樣和示范的作用， 會對學生產生潛移默化的影響， 尤其是對辨別 能力、自控能力較差的低年級孩子，影響尤為突出。因此，在平 時與學生相處的時時刻刻， 我都嚴格要求自己， 做到“要學生做 到的，老師先要做到”。比如，要求學生做到講究衛(wèi)生，不隨便 丟紙屑雜物，在

22、平時， 我總是把紙屑雜物丟到垃圾箱里，那些近 旁的學生看到我這樣做之后， 會和其他學生說， 那些隨便丟紙屑 雜的學生會受到教育， 再也不隨便丟紙屑雜。 教育學生講文明懂 禮貌，那么我也會主動跟學生問好，說謝謝你之類的禮貌用語， 孩子也會自然地用禮貌用語來回答我。 這樣的一種正面影響一定能有益學生的發(fā)展。三、加強思想品德的教育 班主任的基本任務是對學生進行思想品德教育， 使他們的身 心得到全面健康的發(fā)展。 對于四年級的孩子來說， 正是接受各方 面教育的最佳時機， 除了學習， 我想更為重要的是教會他們認識 世界，明辨是非，學習怎樣做人。因此我利用每周一的班會，結 合國旗下講話的內容，在班會課上做相

23、應的安排。四、加強班級管理，培養(yǎng)學生能力。 良好習慣的培養(yǎng)始終是本學期的教育重點之一。 那么如何在 日常的班級管理中讓學生養(yǎng)成良好的習慣呢？我嘗試讓班級管 理成為各位的事， 讓學生成為班級管理的主人， 也同時在這樣的 過程中培養(yǎng)他們的能力。因此嘗試以下的做法：x、鼓勵班干部敢想、敢做。不僅要做實干家，更要做決策 者，只要能發(fā)動同學們自覺參與班級管理， 有利于同學們的學習 和各種愛好的發(fā)展， 什么想法和活動都可以討論。 這樣一來發(fā)揮 了班干部的主體性， 調動了班干部的積極性， 工作起來輕松許多， 而且效果也較好， 除了學校組織的活動外， 在班內還開展各種活 動，鼓勵同學們積極參加， 這些活動大都

24、由學生們自己策劃，組 織，總結，收到較好的效果。x、清潔衛(wèi)生由小組負責。衛(wèi)生由每個小組負責，采用輪流 值日的方法，選好衛(wèi)生小組長， 由組長分派任務，按照值日工作 的順序進行打掃衛(wèi)生，打掃完畢后， 將衛(wèi)生用具放回原位， 然后 在衛(wèi)生值日本上作好相關的記錄并由組長負責檢查值日情況。x、鼓勵學生展示自我，樹立自信。小學生活潑好動，好表 現(xiàn)自己，在多種多樣的活動中， 能夠讓他們更加迅速快樂地成長。 在班級中， 我努力搭建學生展示的舞臺， 利用班會開展一些小活 動，諸如：查字典比賽，成語接龍，童話故事比賽，口算比賽等 來益智身心，鼓勵孩子為各位表演，增強自信。x 加強家校聯(lián)系。 孩子的教育離不開老師和家

25、長的共同協(xié)作， 孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉， 同樣學生在學校的表現(xiàn) 也應及時反饋給家長，只有雙管齊下， 才能收到教育的效果。 因 此，在本學期主動與家長們保持聯(lián)系， 將一些孩子的表現(xiàn)通知家 長，共同商量對策，與多位家長進行交流。x、成立自律小組，以學生管理學生，提高其自我管理的意 識。自律小組各個成員主要工作內容為負責每日班級的考勤， 衛(wèi) 生，儀表服裝，校會以及課前準備和課堂紀律的監(jiān)督與勸導， 做 好宣傳工作，制造良好的輿論環(huán)境， 使班級形成一個有正氣， 有 次序的良好班風， 為同學創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境。 自律小組各 個成員各有分工， 每日與參加年段評比的同學保持聯(lián)系， 及時發(fā) 現(xiàn)班

26、級存在的問題， 并制定相應的解決辦法， 及時通知有關同學 予以糾正， 并定期向全班同學做工作匯報， 總結前階段之成果與 不足， 對同學提出相應的建議和要求， 同時也征求廣大同學的意 見和建議，制定下階段的工作重點， 不斷改進工作方法，進一步 調動廣大同學的積極性， 齊心協(xié)力， 使班級的各項常規(guī)管理正常 化，制度化， 使全班每一位同學都充分意識到自己作為班級一員 的重要作用，自覺為班級爭取榮譽，做到自覺自律。我相信，只要自己努力做到了， 孩子們一定會信服！ 繼續(xù)努 力！個人工作年終總結 xxxxx 年即將過去，回顧一年的訓練、工作、生活，總結一 些好的方面以及自己存在的不足，促進新的一年繼續(xù)進步

27、：（ 一 ） 在思想上能堅定政治立場， 始終不移的跟著黨和組織的 腳步，安心在部隊服役，思想穩(wěn)定牢靠，并且積極投身各項政治 工作和政治學習中去。（ 二 ） 在訓練方面， 能樹立愛軍精武意識， 積極投身于各項專 業(yè)訓練中去，尤其是野營駐訓期間能夠刻苦訓練、自主鉆研， 努 力提高自身軍事水平， 并取得了一定成績， 經過一年的訓練不論 是在技能還是體能上達到了滿意的效果。（ 三） 在工作上能夠履行還自己的職責、 擺正位置、 服從安排， 對于上級、班長交予的工作能按時完成。服從管理， 對于經常性 工作，也能做到循序漸進，按規(guī)矩辦事。（ 四 ） 在生活中能快速適應部隊生活， 尤其是在駐訓場， 住宿 條件

28、相對惡劣下，能做到不怕苦、不怕臟，崇尚適者生存法則。這一年當中在不斷的學習成長下結合自己提高的同時， 也認 真查找制約自己發(fā)展上存在的不足：（ 一 ） 個人主義太強。再教、幫其他同志時不夠謙虛，態(tài)度較為輕蔑，影響和戰(zhàn)友之間的交往。（ 二 ） 小節(jié)養(yǎng)成不夠注重。 一些細小的問題想的不到位， 作風 紀律保持的不夠嚴謹， 有時對自己放松要求， 沒有時刻繃緊作風 紀律這個弦。個人工作年終總結 x回顧 xxxx 年，我們致力于安徽客戶關系上挖潛增效，積極 創(chuàng)建以效益為中心 vip 客戶， 期間， 我們取得最大的成就就是銷 售系統(tǒng)從內到外的利益感、責任感增強了。 但是，在安徽醫(yī)改大 環(huán)境和政策的影響下，沒

29、能得到很好的匯報， 可以說，過的很艱 難這一年。一、xxxx 年銷售業(yè)績狀況xxdrx 臺， xxct 一臺， ttdr 一臺。完全沒有達到預期，整 個 fy 市 vip 客戶中大設備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。二、一年工作x、會議接待情況：安徽區(qū)共接待客戶 x 批；尤其是 x 次全國性大型會議， 為此克服了很多其他工作接觸不到的， 難以想象 的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為客戶關系的 發(fā)展，作出了重要鋪墊。x、人事關系問題上，為公司招來 x 批次 x 人，公司最終留 下 x 人。雖然暫時沒有產出， 但是從他們身上， 明顯看到了十足 的進步，尤其是責任心的提升，相信 xx 年的

30、時候，他們會用實 際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。三、目前銷售工作中存在的主要問題 x、因上半年費用的較差約束性，盲目性比較大，導致給效 益及公司的利益帶來了負面影響。經過幾次z 總、 h 總、會計的提點， 我在費用支出上嚴格要求自己， 提高了費用支出的合理性 和科學性， 經過下半年的運行起到了較好的效果。 但是由于我大 局觀把握整體的水平還不高， 費用控制問題還達不到我預想的目 的。比如，如何解決因如何把握客戶的喜好， 針對性選擇的性價 比最高的禮品，因我每次準備都比較倉促， 沒能充分去思考， 導 致很多不必要的浪費。明年， 我會好好準備一下，一定要嚴格把 控支出這一塊，做到利益最大化！x、我

31、非常想借機檢討并且引以為例，希望廣大新員工們可 以通過我的例子， 以后不要走彎路， 就是在公司提供的任何書面 性文件，必須要嚴格的審核， 尤其是合同上， 哪怕是一個字一個 字的看，也要確定他的準確性。因為，尤其是數(shù)字上，一個小數(shù) 點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用，一個選配軟件的添加， 醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較， 公司也會承擔額外的巨 大支出。我總結過，需要認真看是第一步，第二步，不明白的不 懂得，第一時間問，第一時間解決，標記，決不能將錯誤帶出公 司。我分析造成這種情況的原因有以下幾條：a、大環(huán)境的影響，安徽醫(yī)改，明文規(guī)定禁止采購任何大型 醫(yī)療設備。沒辦法控制，導致很多訂單流產，未

32、能按計劃進行。b、對于 vip 客戶，競爭日趨激烈，一批做藥企業(yè)進入；由 于其常年和醫(yī)院的合作關系， 經營成本低， 相對而言， 在匯報和 效果是高的，這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。c、社會關系不足以吸引客戶。各位都很清楚， 社會關系強， 就有產品強、企業(yè)強、 無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。 由 于社會關系的不足，無疑會增大銷售費用， 尤其對于飛利浦， 東 芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。d、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上，缺少前 期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握， 往往進展到項目 后期，發(fā)覺不少的問題，如不照錯誤去執(zhí)行，則前功盡棄，造成

33、這樣一種騎虎難下的局面。 而有些真正需要投入的項目反而缺乏 資金和精力的投入。 對于業(yè)務費用支出的把握上， 我沒能做到非 常準確，但是至少需要經過較全面的考慮，再作出決定。三、團隊的問題： x、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充 分理解，員工對公司的困難， 辦事處的困難估計不足， 造成管理 錯位。x、對失敗項目未做深入總結，一個業(yè)務員犯了錯誤，在另 一個業(yè)務員身上重復犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團隊作用。x、對競爭對手的分析不多，局限于個別項目，個別業(yè)務員 的反映。很少有集體研究對手策略和對手產品的機會。x、業(yè)務員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務開發(fā)過分依賴于 一個業(yè)務員的能力。 也就是說

34、一個業(yè)務員的業(yè)務水平就是一個區(qū) 域的市場開發(fā)水平。 在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下， 形成不了市 場開發(fā)的強勢局面。x、學習意識薄弱，未能形成良好的學習氣氛，技術水平代 表了不了公司的專業(yè)和技術水平。x、業(yè)務人員流失，招聘工作困難大，影響了公司的區(qū)域和 業(yè)績穩(wěn)定性。x、對于大項目的操作經驗不足，公司整體的資源沒有充分 發(fā)揮出來。我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來， 是不 好看。經過了這一年來，我們在經歷了切膚之痛后， 必須以踏踏 實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。四、明年及至今后的計劃及組織實施的措施。明年即 xxxx 年公司銷售業(yè)績指標如下。明年指標 xxxx 萬， 明年保底指標

35、 xxx 萬。指標是提出來了，各位會覺得高，但這是市場形式所迫。市 場競爭的慘烈已經把我們逼到這一步，要達到去年前年的利潤 點，唯有走重點專攻的路子上來， 必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍 的優(yōu)勢， 以訂單總量的提高， 市場份額的擴大來維持或提高公司 銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此， 明年我的的中心任務當是：專攻訂 單 vip 客戶 xx 家，分銷意識和尋找工作必須加強。過去我們的公司好比一架馬車， 各種資源好比拉車的馬， 馬 車上的重量并不太重， 但拉車的馬卻為眼前的一點點利益， 朝各 個方向拉。 結果車子只能緩緩地朝一個方向走走， 又朝一個方向 走走，走半天，可沒前進多少。今天，我們面臨如此激烈的競爭

36、 環(huán)境，要做的事無疑是明確馬車的方向， 將每匹馬朝一個方向趕， 同時合理的加載加量，讓馬車輕快地跑起來。磨刀不誤砍柴工通過對 xxxx 年訂單的分析，我們直銷占據(jù)公司銷售額的 xx%。這意味著公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果， 這里我們暫且不去分析， 是價位原因呢？質量原因呢？還是銷售 方式產生的原因？但是至少我們可以看出 ge 品牌效應，以及強 大的銷售力量、 這兩者發(fā)揮出的作用應是最主要的。 如何更有效 的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡的力量和提高 ge 品牌效應，是我們明年業(yè)績總 量更上一個臺階， 順利完成銷售計劃的關鍵。 規(guī)?；N售并不是 單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達到的， 而是通過

37、有機 的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質量捏合在一起，形成銷售強 勢達到的。要達到這一效果， 首先我們必須解決前面提到的業(yè)務員單兵 作戰(zhàn)的問題。 業(yè)務員單兵作戰(zhàn)， 對我們二級市場的開發(fā)影響很大。 業(yè)務員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散， 其結果是不同能力之間的業(yè)務 員缺乏配合， 不能充分利用各有所長的業(yè)務員的能力。 不同市場 間的業(yè)務員缺乏協(xié)調配合， 使市場被人為的分割， 難以形成統(tǒng)一 的大市場。同時，也極有可能因為利益方面的原因， 導致相臨市 場間的磨擦， 當市場一旦被牢牢打上業(yè)務員個人印訖時， 它的潛 力將會以業(yè)務員能力為限。 單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務員個 人作用，淡化業(yè)務員群體作用。 個人的力量

38、總是有限的，如果我 們不能夠將業(yè)務員組織起來作為一個群體發(fā)生作用， 那就意味著 在業(yè)務工作中缺乏爆發(fā)力， 形成不了銷售強勢， 對我們能否長期 占領市場影響很大。 所以在明年的市場分解， 我們希望是有機的 分解，充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務員之間的互相配 合，尤其對于二級市場的開發(fā)， 市場部和各經理必須起到有效的 組織、協(xié)調作用，讓團隊高速有效的運營起來，充分發(fā)揮“ x+x > x ”的作用。個人工作年終總結 xxxxx 年是非常重要的一年，在這一年，我在思想上，工作 上，生活上都有了非常大的改變，對于這些變化，既有令人興奮 的一面，也有令人沮喪的一面， 但總的來講， 還算是比較充

39、實的 一年。具體如下：一、思想進步巨大，學習仍待加強（思無邪） 。 x、不斷反思，認識提高。孔夫子說'一日三省吾身，則知 明而行無過矣' . 認識的提高是一個不斷反省的過程，并指導下 一步更好的行動， 如此反復， 大致上可以將一個自己的認識不斷 提升、深化，進而達到'自明誠'的階段。我在 xxxx 年經歷了 一些事情，思想上、認識上都有了很大的深化與提高， 克服了怯 懦、擔憂、畏懼等負面情緒，為完善自我有了很大的進步。x、樹立準則，臻于成熟。 孔夫子說'三十而立， 四十不惑' , 立，指懂禮， 確立自己做人的原則和信條； 不惑， 指對禮不疑惑，

40、堅持自己的原則和信條。 經過 xxxx 年一年的學習、 工作及生活， 我對自己基本做人的原則不斷優(yōu)化， 信條不斷改進， 在主觀意志 上也在努力由'立'向'不惑'轉變， 進而期望自己心智更加成 熟，品格更加完善。x、堅持學習，強化能力?？追蜃诱f'學而時習之，不亦悅 乎', 學到的東西，拿來用用不是件很快樂的事嗎？馬克思認為， 學習的目的一是認識世界，二是改造世界。 先不論改造世界， 單 論認識世界就是一件有意義的事情，我在 xxxx 年學習上投入的 時間比 xxxx 年多，但沒有 xxxx 年多，進步也沒有 xxxx 年多， 這點在 xxxx 年應

41、該有所改進， 具體學習內容有： 約翰·赫爾 期 權、期貨及其他衍生產品 、滋維·博迪 投資學、重新閱讀金 融學導論、弗蘭克 J·法博齊金融市場與金融機構 ，另外還 學習易經、道德經、大學、中庸、論語、孟子等 傳統(tǒng)經典，通過學習這些著述，對于經濟、社會、人文的理解認 識有了比較大的提高， 在今后的工作中能夠以較高的立場來觀察 認識、處理、解決存在的問題。二、工作努力積極，任事還需擔當（篤而行） x、本職工作用心，擴面任務使力?？追蜃诱f'君子欲訥于 言而敏于行' ,君子說話要謹慎， 行動要迅速。 在 xxxx 年我科工 作中，基本做到，該做盡做，做好全

42、年單位開戶繳存登記 xx 戶 xxxx 人，新增人員繳存登記 xxx 戶 xxxx 人，核定基數(shù)和比例 xxx 戶，每月擴面工作的統(tǒng)計與報送等日常工作， 完成六權治本'、 法制宣傳等年度專門任務，同時，積極聯(lián)系縣市區(qū)管理部， 溝通 督促繳存事宜； 在十二月份與部分未繳存單位積極上門落實繳存 事宜 x 次，為擴面工作事業(yè)盡了自己的綿薄之力。x、協(xié)助工作盡力，查詢信息耐心。朱子說'知之愈明，則 行之愈篤；行之愈篤，則知之益明' .xxxx 年階段性提取工作開 始后，業(yè)務上工作忙不過了來，本著方便群眾、服務群眾、為群 眾辦事的方針， 我協(xié)助計劃財務科為到訪群眾查詢住房公積金繳

43、 存信息 xxxx 多人次；縣級貸款業(yè)務開展后，協(xié)助離市區(qū)管理部 完成貸款資料審核 xx 多份，同時，協(xié)助綜合科接收、管理、分 發(fā)辦公用品， 通過這些工作， 我也從中學到了許多， 掌握了許多， 也進步了許多。x、交付工作上心，文字起草下力。 周易坤卦第三爻'含 章可貞，或從王事，無成有終' .xxxx 年 xx 月中旬，薛主任履 新我中心主任后，部分文書工作交付于我， 完成各種總結、 匯報 材料 xx 份，簡報 x 份的起草與撰寫，協(xié)助修改文稿 x 份，在此 過程中加班加點是常有的事，通過與薛主任一起若干次的修改、 斟酌，我發(fā)覺自己在許多方面仍然存在很大的不足， 孔子說：

44、9; 見賢思齊焉，見不賢而內自省也' , 所以我也從中學到了不少，認識了不少，也改變了不少三、繼續(xù)學習完善，讀書尚要廣博（博學之，審問之，慎思 之，明辨之，篤行之）x、堅持學習，拓展認識?？鬃诱f：'不患人之不己知，患 不知人也' . 繼續(xù)加強讀書，多讀書，不怕別人不了解自己，就 怕自己不了解別人， 努力提高自己的思維層次， 拓展自己的認識 水平。x、勇于任事，提高能力。孔子說：'知者不惑，仁者不憂， 勇者不懼' . 要努力加強自身修養(yǎng)，達到知、仁、勇的境界，遇 事不惑、不憂、不懼，中庸待之。x、勤于思考，完善自我?？鬃诱f：'學而不思則罔，思而 不

45、學則殆' . 在今后的工作中、生活中要勤于思考，經過不斷思 考，明辨是非，有不足，則改之，無，則篤行。個人工作年終總結 xxxxx 年就快結束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅， 有與同事協(xié)同攻關的艱辛， 也有遇到困難和挫折時惆悵， 時光過 得飛快，不知不覺中，充滿希望的 xxxx 年即將臨近?？梢哉f， 年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、 持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本 年度個人工作情況總結如下：一、虛心學習，努力工作進入公司初期經過安全培訓。 讓我意識到去現(xiàn)場最先主要到 的一點便是安全。 在現(xiàn)場安全永遠是第一位的， 因為生命是如此 的脆弱。安全事故在施工現(xiàn)場并不是很罕見的。 作為年輕的我們

46、， 做事，工作很重要，可是前提是，保證生命安全。要謙虛好學， 不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚。學會做人， 要有責任心，要敢于承擔責任， 不要怕犯錯誤， 其實在進入公司 初期，領導們是允許你犯錯的， 畢竟各位都是凡人， 關鍵是你在 犯錯之后敢不敢承擔責任， 能不能在犯錯之后有所收獲， 能不能 吸取教訓。最重中之重的問題， 也許是我們工作的絆腳石：“怠 惰”當人熟識了一個環(huán)境， 就很容易產生怠惰。 其實人生最大的 敵人不是別人也不是環(huán)境，而是自己。 要時刻鞭策自己，自己想 要的是什么。目前自己做的是什么， 明確自己的位置， 找準自己 的方向才可以努力前行。 像一個凡人那樣活著， 像一

47、個詩人那樣 體驗， 像一個哲人那樣思考， 這樣我們的工作與生活就會每天都 有挑戰(zhàn)。二、認真履行職責，突出工作重點。（ 一 ） 車間成立了技術攻堅克難小組， 為解決技術難題共同建 言獻策。（ 二 ） 公司成立了白銀中天共青團， 積極組織活動， 踴躍報名參加（ 三 ） 在崗位上準確、清晰、完整的記錄生產情況，崗位設備及系統(tǒng)運行是否正常，并及時處理缺油、跑冒滴漏等常見故障。（四）協(xié)助班長處理領導安排的任務。三、主要經驗和收獲 在巡檢工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績， 總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：（ 一 ） 在巡檢的崗位上， 熟悉了基本工作內容， 能夠獨立完成 領導安排的任務。（

48、二 ） 學習了車間整個工藝流程；（ 三 ） 學會了主控的控制操作。（ 四 ） 主動融入班組， 處理好各方面的關系， 在新的環(huán)境中保 持良好的工作狀態(tài)。（ 五 ） 加強了與車間員工的交流， 做好溝通， 這樣在有問題出 現(xiàn)的時候，我們能夠配合密切，共同解決難題。四、在工作中正確認識自己，積極適應（ 一 ） 公司在管理制度方面積極倡導提出合理化建議， 給予現(xiàn) 金獎勵。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的 重要作用。（ 二 ） 經過這樣緊張有序的一年， 我感覺自己工作技能上了一 個新臺階， 做每一項工作都有了明確的計劃和步驟， 行動有了方 向，工作有了目標，心中真正有了底 ! 基本做到了忙

49、而不亂，條 理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干， 不知總結經驗的現(xiàn)象。還有， 在工作的同時， 我還明白了為人處 事的道理，也明白了， 一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其 責任心是如何的重要。（ 三 ） 在這一年的工作中接觸到了許多新事物、 產生了許多新 問題，也學習到了許多新知識、 新經驗，使自己在思想認識和工 作能力上有了新的提高和進一步的完善。 在日常的工作中， 我時 刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、 嚴要求， 力求提高自己的 工作能力和思想境界。五、存在的不足總的來看， 還存在不足的地方， 還存在一些亟待我們解決的 問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：x、對新的東西學

50、習不夠多，應該更加注重化工專業(yè)技術， 消防安全工程師，注冊化工工程師等專業(yè)技術性人才發(fā)展的培 養(yǎng)，在工作上取締憑經驗辦事， 憑以往的工作套路處理問題， 表 現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。x、本部有個別員工，驕傲情緒較高，容易激動，工作上不 能全力以赴，公司的制度不遵守，要在思想上加以教育或處罰， 為企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境和形象。x、加強部門與部門之間溝通協(xié)調配合，消除工作中出現(xiàn)的 效率低、質量差的現(xiàn)象，提高執(zhí)行力。最后，感謝公司領導、 感謝車間領導對我的關懷，為我提供 這么好的機會與場所， 為我積累經驗增強自身工作能力做好了鋪 墊。我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，對待工作兢兢業(yè)業(yè)，精益 求精，全力做好所

51、有工作。為了白銀中天的美好明天努力奮斗！個人工作年終總結 x 時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 xxxx 年就伴隨著 新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：一、思想認識方面 報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能， 我個人的職責 是這一功能的最終體現(xiàn)者， 主要任務是為服務處領導、 各部門和 員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。 所以， xxxx 年工作總的指導思想是”強化服務功能、 增強服務意識、 提高服 務質量” .xxxx 年對工作的思想認識有所提高。我的 工作比較龐雜凌 亂，甚至有一些瑣碎。 但其重要性卻不容忽視， 尤其是在后勤保 障方面，有的事情雖小，但其影響

52、面很大， 缺少打印紙或墨盒更 換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。 這些事情可能簡單， 人 人能做， 但我認為不是每個人都能把它做好， 我對自己的要求是 既然重要，沒有理由不把它做好。二、辦事效率方面思想上認識明確， 行動上當然有所表現(xiàn)， 工作效率對每件工 作都很重要。 但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結， 是因 為工作效率對我這方面工作非常重要， 有的事情是高效率才能彰 顯它的價值和意義。 為提高工作效率， 我的方法是日常性工作未 雨綢繆， 偶發(fā)性事情高效解決。 確保服務處工作不受影響或少受 影響。三、主動性方面許多工作只有積極主動， 才能從容自如， 要不然會疲于奔命， 忙于應付。份內之

53、事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交 辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍， 能解決及時解決，不能解決及時匯報。x、在 x.xx 地震期間與服務處領導積極與業(yè)主開展地震相關 常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。x、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極 配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)一致好評。x、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡 工作， 積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、 協(xié)調和溝通 工作；四、工作實績方面x、創(chuàng)優(yōu)工作（x）服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，通過不 斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我

54、一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)”國家示范”中， 從學習 到理解變成掌握最終進行協(xié)助， 同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作 要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然 后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不 深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。（x）積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新 辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。（x）在后期迎檢過程中對”匯報材料”印刷廠家進行羅列 篩選， 最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品；”匯報視頻短片”x、后勤保障方面工作 （x）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維 修與維護。服務處建立幾年

55、來，部分易耗資產逐步進入老化期， 設備問題影響正常工作， 部門報修報主任同意后， 積極聯(lián)系廠家 或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。（ x）辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有 xx 臺計算機； x 臺打 印機；復印機 x 臺；傳真機 x 臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配 件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。（x）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部 門需要申購的物資進行對接， 并上報服務處主任進行審批， 在事 后做好保存、發(fā)放工作。（x）做好員工宿舍的管理， 對新入職員工進行住宿的安排， 事后積極關心，把工作思路變被動為主動， 積極主動， 爭取創(chuàng)造 一個高質量的服務體系，保

56、證服務處的各項工作正常進行。個人工作年終總結 xxxxx 年，綜合管理部在公司領導班子的正確領導和各部室 的大力支持下， 緊緊圍繞公司的中心工作， 內練本領， 外樹形象， 不斷提升工作理念， 突出工作重點， 努力增強工作主動性和創(chuàng)造 性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、 組織、協(xié)調、 服務”的職能作用， 精心協(xié)調各部門關系， 克服各種困難， 認真落實上級領導布置的 各項工作， 努力推動各項工作朝著既定目標邁進。 現(xiàn)將主要工作 情況匯報如下：年度工作總結一、強化自身建設，規(guī)范內部管理， 促進綜合部工作規(guī)范有 序運轉公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內部管理，提高內部管理水平。 一是規(guī)范各項管理制

57、度。 修訂完善了公司內 部車輛管理暫行辦法， 做好公務車輛的調配與管理， 按月逐季對 加油卡的費用情況進行統(tǒng)計上報； 完善了公司辦公行為規(guī)范， 抓 好了員工的考勤管理，按月匯總員工的請、休假、考勤情況，報 財務部門核發(fā)薪酬； 規(guī)范執(zhí)行綜合部各項管理流程， 提交公司與 綜合部事務有關的各類請示 x 項，已執(zhí)行 x 項（加裝監(jiān)控設備、 辦公茶葉購置、 協(xié)議酒店的簽約） ；二是不斷加強自身隊伍建設。 做好綜合管理部工作， 必須要有較高的政治理論素質和分析解決 問題的能力。 全體綜合部人員通過各種途徑認真學習十七大和十 七屆五中全會精神，刻苦學習業(yè)務知識，政治理論水平、業(yè)務素 質和工作能力不斷得到提高

58、； 三是樹立高度的服務意識。 綜合部 人員無論是干部還是普通員工， 都能顧全大局、 服從大局、 服務 大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公 司服務工作奠定了基礎。二、加強調查研究，當好領導參謀， 及時為領導決策提供信 息服務圍繞公司中心工作， 加強了對內對外的調查研究， 高度關注 政策走勢，敏感捕捉信息， 力求做到辦事規(guī)范周密， 辦文高效嚴 謹，力求準確、適度，避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔 案管理、 文件傳達等日常管理工作， 完成了各類材料編制上報的 工作。 一是按照上級主管單位要求， 完成各類匯報材料的編制上 報，包括公司季度工作安排與總結、 季度經營業(yè)績自評報告

59、、 季 度經營活動分析報告、 xxxx 年度工作總結與 xxxx 年度工作計劃 等各項匯報材料的編制與上報工作； 二是完成了公司內部文件資 料的編制， 包括二屆一次、 二次董事會會議材料的簽署完善與紀 要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀要的起草與存檔， 部門每周工作匯報、 每月工作總結的擬稿與匯報等工作； 三是做 好了文件處理和制發(fā)工作。完成對集團及中原下發(fā)文件的處理 xx 篇，完成綜合部發(fā)文 x 篇，發(fā)送通知 x 篇，公司對外發(fā)文 xx 篇。三、圍繞中心工作，強化服務意識， 進一步提高了服務水平 綜合管理部是總公司領導下的綜合管理機構， 日常工作紛繁 瑣碎， 在處理領導下達的各種日常工作中， 全體員工努力發(fā)揮主 觀能動性，強化工作意識，不斷提高服務水平。一是