物流配送概述

1、 第第1節(jié)節(jié) 物流基本原理與概念物流基本原理與概念 第第2節(jié)節(jié) 生產(chǎn)企業(yè)物流生產(chǎn)企業(yè)物流 第第3節(jié)節(jié) 商業(yè)企業(yè)物流商業(yè)企業(yè)物流 第第4節(jié)節(jié) 物流信息收集與分析物流信息收集與分析 第第5節(jié)節(jié) 物流軟件的使用物流軟件的使用 第第6節(jié)節(jié) 網(wǎng)絡(luò)采購網(wǎng)絡(luò)采購 第第7節(jié)節(jié) 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 1.1 物流的基本概念 1.2 物流的分類 1.3 物流系統(tǒng)化 1.4 電子商務(wù)與物流 物流是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。 一般來說，物流活動的具體內(nèi)容包括以下幾個方面：用戶服務(wù)；需求預(yù)

2、測；定單處理；配送；存貨控制；運輸；倉庫管理；工廠和倉庫的布局與選址；搬運裝卸；采購；包裝；情報信息。 （physical distribution）這一名詞1915年最早由美國學(xué)者阿奇蕭在市場流通中的若干問題一書中提出。 商品的“流通”由“商流”和“物流”這兩個要素構(gòu)成的。 人們通過商流消除了商品的社會間隔，通過物流消除了商品的場所和時間間隔，二者共同實施的結(jié)果完成了商品的所有權(quán)和商品實體的轉(zhuǎn)移，即商品的流通。商流與物流的關(guān)系是相輔相成、互相補充，是商品流通領(lǐng)域的兩大基本要素。 （1 1）“傳統(tǒng)物流傳統(tǒng)物流” （2 2）“綜合物流綜合物流” （3 3）“現(xiàn)代物流現(xiàn)代物流” :是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)

3、為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時通過信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達到對物流全程的管理和控制的一種物流運作與管理方式，因此第三方物流又稱為合同制物流 ：快速響應(yīng)；減少故障；最低庫存；整合配送運輸；改善物流質(zhì)量。：快速反應(yīng)（Quick Response，QR）；有效客戶反應(yīng)（Efficient Consumer Response，ECR）；電子訂貨系統(tǒng)（Electronic Ordering System，EOS）；企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning，ERP）。 國外的物流業(yè)我國的儲運業(yè) 供應(yīng)物流

4、 銷售物流 生產(chǎn)物流 回收物流 廢棄物流 地區(qū)物流地區(qū)物流 國內(nèi)物流國內(nèi)物流 國際物流國際物流 社會物流 行業(yè)物流 企業(yè)物流 物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)由由“物流作業(yè)系統(tǒng)物流作業(yè)系統(tǒng)”和支持物流系統(tǒng)的信息流動系和支持物流系統(tǒng)的信息流動系統(tǒng)，統(tǒng)， 即即“物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)”兩個子系統(tǒng)組成。兩個子系統(tǒng)組成。 物流系統(tǒng)化的目的物流系統(tǒng)化的目的可以歸納為以最快的速度、最低的費用，可以歸納為以最快的速度、最低的費用，安安 全、可靠地為客戶提供物流服務(wù)，具體有以下全、可靠地為客戶提供物流服務(wù)，具體有以下6 6個方面：個方面： 按預(yù)定的交貨期將客戶所訂貨物及時并正確地送交客戶按預(yù)定的交貨期將客戶所訂貨物及時并正

5、確地送交客戶 盡可能減少客戶所需的訂貨斷檔盡可能減少客戶所需的訂貨斷檔 適當配置物流據(jù)點，提高配送效率，維持適當?shù)膸齑孢m當配置物流據(jù)點，提高配送效率，維持適當?shù)膸齑?提高運輸、保管、搬運、包裝、流通加工等作業(yè)效率，提高運輸、保管、搬運、包裝、流通加工等作業(yè)效率， 實現(xiàn)省力化、合理化實現(xiàn)省力化、合理化 保證訂貨、出貨和配送的信息暢通無阻保證訂貨、出貨和配送的信息暢通無阻 盡可能使物流的成本降到最低盡可能使物流的成本降到最低 物流是電子商務(wù)的重要組成部分物流是電子商務(wù)的重要組成部分 電子商務(wù)概念模型中物流的地位電子商務(wù)概念模型中物流的地位 電子商務(wù)的流程體現(xiàn)了物流的重要性電子商務(wù)的流程體現(xiàn)了物流的

6、重要性 電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)的發(fā)展趨勢電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)的發(fā)展趨勢 信息化、全球化、多功能化和一信息化、全球化、多功能化和一 流的服務(wù)水平流的服務(wù)水平. . 生產(chǎn)企業(yè)的物流活動具體地包括：生產(chǎn)企業(yè)的物流活動具體地包括：企業(yè)采購物流企業(yè)采購物流企業(yè)廠內(nèi)物流企業(yè)廠內(nèi)物流企業(yè)銷售物流企業(yè)銷售物流企業(yè)退貨物流企業(yè)退貨物流企業(yè)廢棄物與回收物流企業(yè)廢棄物與回收物流 商業(yè)企業(yè)的物流活動具體地包括：商業(yè)企業(yè)的物流活動具體地包括： 商品采購物流商品采購物流 企業(yè)內(nèi)部物流企業(yè)內(nèi)部物流 銷售物流銷售物流 商品退貨物流商品退貨物流 4.1 4.1 物流信息概述物流信息概述 4.2 4.2 物流信息的采集和跟蹤技術(shù)物

7、流信息的采集和跟蹤技術(shù) 根據(jù)物流的信息來源類分，物流信息可以分為物流系統(tǒng)內(nèi)信息和物流系統(tǒng)外信息兩個方面根據(jù)物流的功能，物流信息可以分為計劃信息、控制及作業(yè)信息、統(tǒng)計信息和支持信息等根據(jù)管理層次的不同，物流信息可以分為操作管理信息、知識管理信息、戰(zhàn)術(shù)管理信息和戰(zhàn)略管理信息。 信息量大信息量大更新快更新快 來源多樣來源多樣 條碼（條碼（Bar codeBar code）是由一組規(guī)則的、不同寬度的是由一組規(guī)則的、不同寬度的條和空組成的標記。條和空組成的標記。條碼編碼具有唯一性、無含義、永久性的規(guī)則。條碼編碼具有唯一性、無含義、永久性的規(guī)則。常見的條碼類型有以下幾種：常見的條碼類型有以下幾種： 商品條

8、形碼商品條形碼 物流條形碼物流條形碼 EANEAN128128碼碼 無線射頻（無線射頻（RFRF）技術(shù)）技術(shù)是利用無線電波對記錄媒是利用無線電波對記錄媒體進行讀寫的一種識別技術(shù)。典型的體進行讀寫的一種識別技術(shù)。典型的RFRF系統(tǒng)由系統(tǒng)由電子標簽、讀寫器以及數(shù)據(jù)交換、管理系統(tǒng)組電子標簽、讀寫器以及數(shù)據(jù)交換、管理系統(tǒng)組成。成。 RFRF系統(tǒng)的分類有系統(tǒng)的分類有4 4種種 ： 電子門禁系統(tǒng)電子門禁系統(tǒng) PDTPDT 固定式固定式RFRF讀寫器讀寫器 定位系統(tǒng)定位系統(tǒng) 是是“Global Positioning SystemGlobal Positioning System”的簡稱，它結(jié)合了衛(wèi)星的簡稱

9、，它結(jié)合了衛(wèi)星及無線技術(shù)的導(dǎo)航系統(tǒng)，具有全天候、全球覆蓋、高精度及無線技術(shù)的導(dǎo)航系統(tǒng)，具有全天候、全球覆蓋、高精度的特征，能夠?qū)崟r、全天候為全球范圍內(nèi)的陸地、海上、的特征，能夠?qū)崟r、全天候為全球范圍內(nèi)的陸地、海上、空中的各類目標提供持續(xù)實時的三維定位、三維速度及精空中的各類目標提供持續(xù)實時的三維定位、三維速度及精確時間信息。確時間信息。它的功能主要表現(xiàn)在以下幾個方面：它的功能主要表現(xiàn)在以下幾個方面：跟蹤車輛、船舶跟蹤車輛、船舶信息傳遞和查詢信息傳遞和查詢利用利用GPSGPS及時報警，及時掌握運輸設(shè)備的異常情況，接收求助及時報警，及時掌握運輸設(shè)備的異常情況，接收求助信息和報警信息，迅速傳遞到管理

10、中心，從而實施緊急救援信息和報警信息，迅速傳遞到管理中心，從而實施緊急救援支持管理。支持管理。GPSGPS提供的信息可以實施運輸指揮、監(jiān)控、規(guī)劃和提供的信息可以實施運輸指揮、監(jiān)控、規(guī)劃和選擇路線，向用戶發(fā)出到貨預(yù)報等，有效地支持大跨度物流選擇路線，向用戶發(fā)出到貨預(yù)報等，有效地支持大跨度物流系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理 5.1 電子訂貨系統(tǒng)（電子訂貨系統(tǒng)（EOS系統(tǒng)）系統(tǒng)） 5.2 銷售時點信息系統(tǒng)（銷售時點信息系統(tǒng)（POSPOS系統(tǒng)）系統(tǒng)） 5.3 物流運輸企業(yè)的信息管理系統(tǒng)物流運輸企業(yè)的信息管理系統(tǒng) EOSEOS是指企業(yè)間利用通信網(wǎng)絡(luò)（是指企業(yè)間利用通信網(wǎng)絡(luò)（VANVAN或互聯(lián)或互聯(lián)網(wǎng)）和終端設(shè)備以線連

11、接方式進行訂貨作業(yè)和網(wǎng)）和終端設(shè)備以線連接方式進行訂貨作業(yè)和訂貨信息交換的系統(tǒng)。包括訂貨系統(tǒng)、通訊網(wǎng)訂貨信息交換的系統(tǒng)。包括訂貨系統(tǒng)、通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和接單電腦系統(tǒng)。絡(luò)系統(tǒng)和接單電腦系統(tǒng)。 根據(jù)電子訂貨系統(tǒng)的整體運作程序來劃分，根據(jù)電子訂貨系統(tǒng)的整體運作程序來劃分，大致可以分為以下大致可以分為以下3 3種類型：種類型：企業(yè)內(nèi)企業(yè)內(nèi)EOSEOS系統(tǒng)系統(tǒng) 零售商與批發(fā)商之間的零售商與批發(fā)商之間的EOSEOS系統(tǒng)系統(tǒng) 零售商、批發(fā)商、生產(chǎn)商之間的零售商、批發(fā)商、生產(chǎn)商之間的EOSEOS系統(tǒng)系統(tǒng) 對于傳統(tǒng)的訂貨方式，對于傳統(tǒng)的訂貨方式，EOSEOS系統(tǒng)可以縮短從接到訂單到系統(tǒng)可以縮短從接到訂單到發(fā)出訂貨的

12、時間，縮短訂貨商品的交貨期，減少商品發(fā)出訂貨的時間，縮短訂貨商品的交貨期，減少商品訂單的出錯率，節(jié)省人工費。訂單的出錯率，節(jié)省人工費。 有利于減少企業(yè)的庫存水平，可提高企業(yè)庫存管理效有利于減少企業(yè)的庫存水平，可提高企業(yè)庫存管理效率，同時也能防止商品特別是暢銷商品的缺貨現(xiàn)象的率，同時也能防止商品特別是暢銷商品的缺貨現(xiàn)象的出現(xiàn)出現(xiàn) 對于商場廠商和批發(fā)商來說，通過分析零售商的商品對于商場廠商和批發(fā)商來說，通過分析零售商的商品訂貨信息，能準確判斷暢銷商品和滯銷商品，有利于訂貨信息，能準確判斷暢銷商品和滯銷商品，有利于企業(yè)調(diào)整商品生產(chǎn)和銷售計劃。企業(yè)調(diào)整商品生產(chǎn)和銷售計劃。 有利于提高企業(yè)物流信息系統(tǒng)的

13、效率，使各個業(yè)務(wù)信有利于提高企業(yè)物流信息系統(tǒng)的效率，使各個業(yè)務(wù)信息子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換更加便利和迅速，豐富企業(yè)息子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換更加便利和迅速，豐富企業(yè)的經(jīng)營信息。的經(jīng)營信息。 銷售時點信息系統(tǒng)（又稱銷售時點信息系統(tǒng)（又稱POSPOS）是指通過自動讀取設(shè)是指通過自動讀取設(shè)備在銷售商品時直接讀取商品銷售信息，并通過通備在銷售商品時直接讀取商品銷售信息，并通過通信網(wǎng)絡(luò)和計算機系統(tǒng)傳送至有關(guān)部門進行分析加工信網(wǎng)絡(luò)和計算機系統(tǒng)傳送至有關(guān)部門進行分析加工以提高經(jīng)營效率的系統(tǒng)。以提高經(jīng)營效率的系統(tǒng)。主要優(yōu)點如下：主要優(yōu)點如下：友好的用戶界面，可全面漢化友好的用戶界面，可全面漢化理論上數(shù)據(jù)量是無限的，所

14、以管理大批量單品成為可能理論上數(shù)據(jù)量是無限的，所以管理大批量單品成為可能容易進行二次開發(fā)、修改、擴充等工作容易進行二次開發(fā)、修改、擴充等工作是開放的系統(tǒng)，組件是相對獨立的，所以維修相當方便是開放的系統(tǒng)，組件是相對獨立的，所以維修相當方便適應(yīng)性強，可與多種設(shè)備相連接適應(yīng)性強，可與多種設(shè)備相連接由于采用聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)，所以系統(tǒng)的實時性加強由于采用聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)，所以系統(tǒng)的實時性加強使電子幣的實時轉(zhuǎn)帳成為可能使電子幣的實時轉(zhuǎn)帳成為可能 POSPOS系統(tǒng)系統(tǒng)由由POSPOS收款機和一些外部設(shè)備構(gòu)收款機和一些外部設(shè)備構(gòu)成成。常見的外設(shè)有以下幾種常見的外設(shè)有以下幾種: : 貨物跟蹤系統(tǒng)貨物跟蹤系統(tǒng) 車輛運行管理系統(tǒng)車

15、輛運行管理系統(tǒng) 應(yīng)用MCA無線技術(shù)的車輛運行管理系統(tǒng)。應(yīng)用通信衛(wèi)星、GPS技術(shù)和GIS技術(shù)的車輛運行管理系統(tǒng)。 6.1 網(wǎng)絡(luò)采購概述網(wǎng)絡(luò)采購概述 6.2 采購合同的擬定采購合同的擬定 6.3 網(wǎng)上采購流程網(wǎng)上采購流程 網(wǎng)絡(luò)采購是指通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布采購信網(wǎng)絡(luò)采購是指通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布采購信息、接受供應(yīng)商網(wǎng)上投標報價、網(wǎng)上開息、接受供應(yīng)商網(wǎng)上投標報價、網(wǎng)上開標以及公布采購結(jié)果的全過程。網(wǎng)上采標以及公布采購結(jié)果的全過程。網(wǎng)上采購的目標，是對于那些成本低、數(shù)量大購的目標，是對于那些成本低、數(shù)量大或影響業(yè)務(wù)的關(guān)鍵產(chǎn)品和服務(wù)訂單實現(xiàn)或影響業(yè)務(wù)的關(guān)鍵產(chǎn)品和服務(wù)訂單實現(xiàn)處理和完成過程自動化。無訂單采購和處理和完成過

16、程自動化。無訂單采購和無票據(jù)自動結(jié)算將是網(wǎng)上采購的最佳形無票據(jù)自動結(jié)算將是網(wǎng)上采購的最佳形式式. . 通常包括以下通常包括以下4 4個流程：個流程： （1 1）處理訂單）處理訂單 （2 2）驗收商品）驗收商品 （3 3）確認債務(wù)）確認債務(wù) （4 4）處理和記錄價款的支付）處理和記錄價款的支付 主要文件包括：主要文件包括： 幾種防止暗箱操作的方法：幾種防止暗箱操作的方法：（1 1）三分一統(tǒng)）三分一統(tǒng)（2 2）三統(tǒng)一分）三統(tǒng)一分（3 3）三公開兩必須）三公開兩必須（4 4）五到位、一到底）五到位、一到底（5 5）全過程、全方位的監(jiān)督制度）全過程、全方位的監(jiān)督制度 網(wǎng)上采購的一般流程如下：網(wǎng)上采購的

17、一般流程如下：公司員工或申請部門通過一個界面來填寫訂購要求公司員工或申請部門通過一個界面來填寫訂購要求訂單以電子方式傳遞給相應(yīng)的管理程序，被自動審核訂單以電子方式傳遞給相應(yīng)的管理程序，被自動審核必要時訂單被提交企業(yè)的主管官員審批必要時訂單被提交企業(yè)的主管官員審批訂單被批準后，以電子方式通告給供應(yīng)商，并且將被訂單被批準后，以電子方式通告給供應(yīng)商，并且將被執(zhí)行完成執(zhí)行完成訂購的商品或服務(wù)接下來將登記到可支付帳戶的財務(wù)訂購的商品或服務(wù)接下來將登記到可支付帳戶的財務(wù)核算系統(tǒng)，并且被傳遞到申請人手中核算系統(tǒng)，并且被傳遞到申請人手中 新商品網(wǎng)絡(luò)采購流程一般包括以下新商品網(wǎng)絡(luò)采購流程一般包括以下1111個步

18、驟：個步驟： （1 1）制定采購計劃）制定采購計劃 （2 2）供應(yīng)商登記表）供應(yīng)商登記表 （3 3）填寫供應(yīng)商品報價單）填寫供應(yīng)商品報價單 （4 4）協(xié)商交易條件）協(xié)商交易條件 （5 5）簽訂供應(yīng)商交易條件協(xié)議書）簽訂供應(yīng)商交易條件協(xié)議書 （6 6）審核交易條件協(xié)議書）審核交易條件協(xié)議書 （7 7）簽訂采購合同）簽訂采購合同 （8 8）建立供應(yīng)商及商品檔案）建立供應(yīng)商及商品檔案 （9 9）下訂貨單）下訂貨單 （1010）交貨、收貨與驗貨）交貨、收貨與驗貨 （1111）支付貨款）支付貨款 網(wǎng)上采購模型通常包括網(wǎng)上采購模型通常包括3 3個功能模塊：個功能模塊： 采購申請模塊采購申請模塊 采購審批模

19、塊采購審批模塊 采購管理模塊采購管理模塊 采購商品質(zhì)量管理與控制主要有采購商品質(zhì)量管理與控制主要有3 3個方面的個方面的內(nèi)容：內(nèi)容： 對供應(yīng)商管理與控制 進貨檢驗 對采購物流過程中的質(zhì)量管理 采購商品質(zhì)量管理與控制的依據(jù)主要體現(xiàn)在以下兩個方面：技術(shù)標準。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品所需要采購的商技術(shù)標準。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品所需要采購的商品，都要符合現(xiàn)有產(chǎn)品標準品，都要符合現(xiàn)有產(chǎn)品標準市場標準。能否滿足消費者需求是采購商市場標準。能否滿足消費者需求是采購商品質(zhì)量的首要的、根本的依據(jù)和標準品質(zhì)量的首要的、根本的依據(jù)和標準 采購商品質(zhì)量管理與控制的保證措施如下：采購商品質(zhì)量管理與控制的保證措施如下：選擇合適的供應(yīng)商選擇合

20、適的供應(yīng)商確定在處理同供應(yīng)商之間的關(guān)系中有關(guān)的質(zhì)量標準確定在處理同供應(yīng)商之間的關(guān)系中有關(guān)的質(zhì)量標準嚴格按技術(shù)規(guī)程、工藝文件認真選購嚴格按技術(shù)規(guī)程、工藝文件認真選購制定保證和驗證供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量的正式程序制定保證和驗證供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量的正式程序建立雙程雙線交流溝通制度，參與供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量控建立雙程雙線交流溝通制度，參與供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量控制過程，共同探討、分析和解決影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因制過程，共同探討、分析和解決影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素，并制定各種嚴格標準，協(xié)助供應(yīng)商改進和提高產(chǎn)品素，并制定各種嚴格標準，協(xié)助供應(yīng)商改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量規(guī)定查明差錯和采取糾紛措施的辦法規(guī)定查明差錯和采取糾紛措施的辦

21、法建立采購質(zhì)量檔案，進貨質(zhì)量記錄制度建立采購質(zhì)量檔案，進貨質(zhì)量記錄制度對供應(yīng)商進行質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量評級對供應(yīng)商進行質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量評級 調(diào)查表的主要內(nèi)容包括：調(diào)查表的主要內(nèi)容包括：經(jīng)營管理總體情況。包括經(jīng)營宗旨、質(zhì)量方針、組經(jīng)營管理總體情況。包括經(jīng)營宗旨、質(zhì)量方針、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模、主導(dǎo)產(chǎn)品、主要客織結(jié)構(gòu)、企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模、主導(dǎo)產(chǎn)品、主要客戶、合作意識等；戶、合作意識等；質(zhì)量控制。包括質(zhì)量控制方法的有效性、質(zhì)量計劃質(zhì)量控制。包括質(zhì)量控制方法的有效性、質(zhì)量計劃與試驗等；與試驗等；人員。包括人員技術(shù)水平、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容以人員。包括人員技術(shù)水平、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容以及執(zhí)行情況等；及執(zhí)行

22、情況等；成果。包括質(zhì)量管理方面的業(yè)績、有聲望的用戶、成果。包括質(zhì)量管理方面的業(yè)績、有聲望的用戶、被調(diào)查供應(yīng)商的評價、通過的質(zhì)量認證、獲得的質(zhì)被調(diào)查供應(yīng)商的評價、通過的質(zhì)量認證、獲得的質(zhì)量獎項、質(zhì)量管理方面論文及研究成果等。量獎項、質(zhì)量管理方面論文及研究成果等。 報價主要可分為確定報價和條件式報價兩類報價主要可分為確定報價和條件式報價兩類 確定報價確定報價是指在某特定期限內(nèi)才有效的報價，也就是說，此種報價是指在有效期內(nèi)，賣方所提價格為買方所接受，此種交易行為即告成立。 條件式報價條件式報價是指廠商在報價時附有其他條件。其形式主要有以下4種：無承諾的報價 賣方確認的報價 可以先銷售的報價 買方同意后的報價 一份理想的招標單，至少應(yīng)該具備下列幾項特性：一份理想的招標單，至少應(yīng)該具備下列幾項特性：能夠制定適當?shù)臉速彿绞剑灰付◤S牌開標能夠制定適當?shù)臉速彿绞?，不要指定廠牌開標規(guī)格要明確，對于主要規(guī)格開列須明確，次要規(guī)格則可稍規(guī)格要明確，對于主要規(guī)格開列須明確，次要規(guī)格則可稍有伸縮有伸縮所列條款務(wù)必具體、具體、合理，可以公平比較所列條款務(wù)必具體、具體、合理，可以公平比較投標須知及合約標準條款能隨同標單發(fā)出，內(nèi)容訂得合情投標須知及合約標準條款能隨同標單發(fā)出，內(nèi)容訂得合情合理合理 供應(yīng)商評價管理可以有以下具