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文檔簡(jiǎn)介

1、12008年年7月月30日日2人心聚,財(cái)聚,人心散,財(cái)散!人心聚,財(cái)聚,人心散,財(cái)散! 創(chuàng)業(yè)之路艱難險(xiǎn)阻,索爾由于種種限制無(wú)法立即構(gòu)建強(qiáng)大的資源體系,我希望索爾公司所有經(jīng)營(yíng)者、員工放下一己私念,建立共同目標(biāo)、理想和價(jià)值觀,讓我們用心血和傾情付出來(lái)澆灌索爾茁壯成長(zhǎng)!不要讓索爾成為只有娘生沒(méi)有娘養(yǎng)的苦命孩子!不要讓索爾成為只有娘生沒(méi)有娘養(yǎng)的苦命孩子!3審視過(guò)去,實(shí)現(xiàn)超越審視過(guò)去,實(shí)現(xiàn)超越! 現(xiàn)今企業(yè)不發(fā)展,發(fā)展的慢就是企業(yè)最為嚴(yán)重的虧損,資金上面的虧損并可怕,真正可怕是資源的流失,客戶(hù)和企業(yè)的發(fā)展時(shí)間是誰(shuí)也耽誤不起的。索爾公司成立半年有余,單從財(cái)務(wù)報(bào)表上來(lái)看,總的還處在盈利態(tài)勢(shì),但其經(jīng)營(yíng)狀況慘不忍

2、睹,流失的,和正在流失的都是公司現(xiàn)階段主力客戶(hù),其歸根結(jié)底主要原因?yàn)橐韵聨c(diǎn):4審視過(guò)去,實(shí)現(xiàn)超越!審視過(guò)去,實(shí)現(xiàn)超越!一、越窮越“省”、越“省”越窮! 受資金實(shí)力和消極思想的限制,“節(jié)流開(kāi)元”本末倒置,不愿在營(yíng)運(yùn)體系和客情關(guān)系上投入,客戶(hù)資源單一,省費(fèi)用,省工作,省思路,形成公司發(fā)展上面的惡性循環(huán)。二、粗放管理、埋下禍根! 有管理制度不去執(zhí)行,有執(zhí)行沒(méi)有評(píng)估考核的管理形同虛設(shè),管理的目的是幫助企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為保持一直性,使業(yè)務(wù)流程更順暢、更高效,“錯(cuò)誤的人在做錯(cuò)誤的事”就是再完善的管理也出不了成績(jī)。三、缺乏規(guī)劃、自然經(jīng)營(yíng)! 小業(yè)務(wù)吃不飽,大業(yè)務(wù)做不好,企業(yè)沒(méi)有近、中、遠(yuǎn)的營(yíng)運(yùn)規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)就如

3、同沒(méi)有舵手的船,航行在急流險(xiǎn)灘處也無(wú)法轉(zhuǎn)向,最后只能被撞的支離破碎,規(guī)劃的目的是幫助企業(yè)了解自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)經(jīng)營(yíng)良性有序。5審視過(guò)去,實(shí)現(xiàn)超越!審視過(guò)去,實(shí)現(xiàn)超越!四、資源匱乏、舉步為件! 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中每一個(gè)環(huán)節(jié)都涉及到資源配置的問(wèn)題,一個(gè)環(huán)節(jié)的閃失就可能導(dǎo)致整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的失敗,企業(yè)必須迅速的完善自身的資源配置體系來(lái)應(yīng)對(duì)多樣化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),并且還要體現(xiàn)出資源配置的優(yōu)勢(shì),有句廣告行業(yè)的俗話(huà)說(shuō)的很好,“你接不到世界500強(qiáng)企業(yè)的業(yè)務(wù),不是因?yàn)槟隳芰Σ粔蚨悄銚碛械馁Y源不夠” !五、定位不準(zhǔn)、缺乏吸引力! 企業(yè)和客戶(hù)的吸引力是雙向的,你不僅要向客戶(hù)表現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,同時(shí)也要考慮客

4、戶(hù)的投入是否能支撐你的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn),確立公司的主營(yíng)方向絕對(duì)不能以個(gè)案來(lái)作為判斷的標(biāo)準(zhǔn),就像種一棵世界最美味的蘋(píng)果樹(shù)和種一片一點(diǎn)都不好吃的蘋(píng)果樹(shù)在解決溫飽問(wèn)題上可能后者更實(shí)用些。6判斷力就是生產(chǎn)力,執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力!判斷力就是生產(chǎn)力,執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力! 一個(gè)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在生存中求發(fā)展,必須敏銳作出形勢(shì)判斷;分清競(jìng)爭(zhēng)格局;評(píng)估、整合、利用資源;把握入市的“天時(shí)、地利、人和”;確定亮像的姿態(tài);并作出系統(tǒng)策略,“在戰(zhàn)略方向沒(méi)有確立之前,任何戰(zhàn)術(shù)都無(wú)所謂好壞,正如一句英國(guó)諺語(yǔ):對(duì)于一艘盲目航行的船來(lái)說(shuō),對(duì)于一艘盲目航行的船來(lái)說(shuō),任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)!任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)!我們必須先確定索爾公司的營(yíng)運(yùn)模

5、式!我們必須先確定索爾公司的營(yíng)運(yùn)模式!7索爾公司的營(yíng)運(yùn)模式定位索爾公司的營(yíng)運(yùn)模式定位 通過(guò)與周邊配套企業(yè)緊密、半緊密、松散性合作的集營(yíng)銷(xiāo)策劃、平面設(shè)計(jì)、公關(guān)活動(dòng)、廣告制作、媒體發(fā)布,咨詢(xún)服務(wù)為一體的:“淺專(zhuān)業(yè)”性整合營(yíng)銷(xiāo)策劃綜合服務(wù)公司8索爾公司的營(yíng)運(yùn)模式解釋索爾公司的營(yíng)運(yùn)模式解釋 根據(jù)現(xiàn)階段索爾公司資源配置情況、業(yè)務(wù)素質(zhì)能力以及資金儲(chǔ)備情況等,索爾公司可能將在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)扮演一個(gè)以自身客戶(hù)資源為基礎(chǔ),以客戶(hù)服務(wù)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以整合的配套資源體系為手段的外包發(fā)散性或配套性廣告外包發(fā)散性或配套性廣告中間商,中間商,及以全案營(yíng)銷(xiāo)公司的形象出現(xiàn),將整體廣告業(yè)務(wù)發(fā)散外包從中獲取差額利潤(rùn)或雙向配套其他

6、廣告公司獲取單項(xiàng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)。9索爾公司客戶(hù)群構(gòu)成定位索爾公司客戶(hù)群構(gòu)成定位 任何一個(gè)廣告公司客戶(hù)資源都是最為重要的資源,沒(méi)有優(yōu)秀的客戶(hù)群體就沒(méi)有穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源,也就失去了發(fā)展的基礎(chǔ)。一、科學(xué)的客戶(hù)分類(lèi):1、按客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特征分類(lèi)(全案服務(wù)、媒體代理、活動(dòng)執(zhí)行,廣告制作、平面設(shè)計(jì)等)2、按客戶(hù)的權(quán)重系數(shù)評(píng)估分類(lèi)(重要客戶(hù)、扶持客戶(hù)、維系客戶(hù)、放棄客戶(hù))3、按客戶(hù)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率分類(lèi)(高、中、低)4、按客戶(hù)合作關(guān)系分類(lèi)(穩(wěn)定緊密性、半緊密性、松散性、潛在開(kāi)拓性)5、按客戶(hù)與企業(yè)遠(yuǎn)期規(guī)劃目標(biāo)的契合度分類(lèi)(戰(zhàn)略伙伴型、生意伙伴型、短期互利型)6、按客戶(hù)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分類(lèi)(成長(zhǎng)性、成熟性、衰退性)10索爾公司

7、客戶(hù)群構(gòu)成定位索爾公司客戶(hù)群構(gòu)成定位二、最理想的廣告客戶(hù): 任何廣告公司都希望自己擁有這樣的廣告客戶(hù):利潤(rùn)高,穩(wěn)定緊密合作,并具有成長(zhǎng)性的戰(zhàn)略合作伙伴的廣告客戶(hù)。這也是索爾公司構(gòu)建客戶(hù)體系的指導(dǎo)綱領(lǐng)。用波士頓矩陣分析闡述客戶(hù)群特性和業(yè)務(wù)項(xiàng)目之間的關(guān)系:全案服務(wù)活動(dòng)執(zhí)行媒體代理廣告制作利潤(rùn)利潤(rùn)穩(wěn)定緊密性穩(wěn)定緊密性高高低低全案服務(wù)媒體代理活動(dòng)執(zhí)行廣告制作高高低低戰(zhàn)略戰(zhàn)略成長(zhǎng)性成長(zhǎng)性11索爾公司客戶(hù)群構(gòu)成定位索爾公司客戶(hù)群構(gòu)成定位三、索爾擁有的客戶(hù)分析: 我們現(xiàn)在把半年來(lái)索爾公司長(zhǎng)期服務(wù)過(guò)的兩個(gè)客戶(hù)環(huán)松、東本做一個(gè)比較分析:客戶(hù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特征權(quán)重系數(shù)評(píng)估利潤(rùn)貢獻(xiàn)率合作關(guān)系發(fā)展趨勢(shì)環(huán)松活動(dòng)制作重要客戶(hù)低

8、松散性衰退性東本活動(dòng)制作重要客戶(hù)中半緊密性成熟性目標(biāo)的契合度短期互利型生意伙伴型12索爾公司客戶(hù)群構(gòu)成定位索爾公司客戶(hù)群構(gòu)成定位四、結(jié)論: 從上述分析可以看出現(xiàn)在索爾的客戶(hù)群體系并沒(méi)有滿(mǎn)足我們的客戶(hù)選擇原則,我們局限的業(yè)務(wù)項(xiàng)目能力也阻礙了我們快速的發(fā)展,因此我們必須迅速構(gòu)建新業(yè)務(wù)項(xiàng)目的能力和資源配置體系,并重新構(gòu)建和完善新的客戶(hù)體系,再保有和提高原有業(yè)務(wù)項(xiàng)目能力的基礎(chǔ)上,全面進(jìn)軍全案服務(wù)項(xiàng)目和媒體代理業(yè)務(wù)項(xiàng)目。根據(jù)利潤(rùn)貢獻(xiàn)的2:8原則,索爾現(xiàn)在要做的是找到那20%的客戶(hù)群體。 索爾客戶(hù)群構(gòu)成定位索爾客戶(hù)群構(gòu)成定位找到找到20%的全案代理服務(wù)客戶(hù)的全案代理服務(wù)客戶(hù)13全案策劃30%平面設(shè)計(jì)10%

9、公關(guān)活動(dòng)15%廣告制作5%媒體代理25%咨詢(xún)服務(wù)10%其他5%全案策劃平面設(shè)計(jì)公關(guān)活動(dòng)廣告制作媒體代理咨詢(xún)服務(wù)其他公司業(yè)務(wù)比例和利潤(rùn)比例變動(dòng)趨勢(shì)公司業(yè)務(wù)比例和利潤(rùn)比例變動(dòng)趨勢(shì)全案策劃5%平面設(shè)計(jì)10%公關(guān)活動(dòng)30%廣告制作40%媒體代理5%營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)5%其他5%全案策劃平面設(shè)計(jì)公關(guān)活動(dòng)廣告制作媒體代理營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)其他全案策劃10%平面設(shè)計(jì)20%公關(guān)活動(dòng)35%廣告制作25%媒體代理5%咨詢(xún)服務(wù)3%其他2%全案策劃平面設(shè)計(jì)公關(guān)活動(dòng)廣告制作媒體代理咨詢(xún)服務(wù)其他現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)比例構(gòu)成現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)比例構(gòu)成現(xiàn)階段各項(xiàng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)比例構(gòu)成現(xiàn)階段各項(xiàng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)比例構(gòu)成全案策劃50%平面設(shè)計(jì)5%公關(guān)活動(dòng)10%廣告制作5%

10、媒體代理20%咨詢(xún)服務(wù)8%其他2%全案策劃平面設(shè)計(jì)公關(guān)活動(dòng)廣告制作媒體代理咨詢(xún)服務(wù)其他未來(lái)公司業(yè)務(wù)比例構(gòu)成未來(lái)公司業(yè)務(wù)比例構(gòu)成未來(lái)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)比例構(gòu)成未來(lái)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)比例構(gòu)成14小節(jié)小節(jié) 從上面的圖表分析可以看出,索爾公司在接下來(lái)的一段時(shí)間里仍然要以公關(guān)活動(dòng)和廣告制作作為主要盈利手段,但也不難看出,近期的業(yè)務(wù)比例構(gòu)是非常不正常的,廣告制作項(xiàng)目加公關(guān)活動(dòng)占去公司50%的資源卻只能創(chuàng)造50%的利潤(rùn)貢獻(xiàn),因此根據(jù)廣告行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和主盈利廣告項(xiàng)目的變動(dòng)趨勢(shì),索爾公司的業(yè)務(wù)比例和盈利比例必須迅速轉(zhuǎn)變?yōu)槊襟w代理加全案整合服務(wù)項(xiàng)目的50%資源創(chuàng)造80%利潤(rùn)的模式,成為頂級(jí)專(zhuān)業(yè)性的全案服務(wù)公司也是索

11、爾的最終目標(biāo)。50%資源創(chuàng)造資源創(chuàng)造50%利潤(rùn)利潤(rùn)50%資源創(chuàng)造資源創(chuàng)造80%利潤(rùn)利潤(rùn)20%資源創(chuàng)造資源創(chuàng)造80%利潤(rùn)利潤(rùn)15索爾成功轉(zhuǎn)型的必要條件索爾成功轉(zhuǎn)型的必要條件1、完善并有優(yōu)勢(shì)的配套資源體系2、強(qiáng)大的客戶(hù)服務(wù)和開(kāi)發(fā)能力3、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的廣告精英人才4、在有限的資金支持下必須生存下去5、出色的管理體系和作業(yè)流程6、系統(tǒng)科學(xué)的盈利模式和發(fā)展規(guī)劃7、積極培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力16構(gòu)建索爾優(yōu)勢(shì)的配套體系資源構(gòu)建索爾優(yōu)勢(shì)的配套體系資源獲得資金支持,特獲得資金支持,特殊權(quán)限,優(yōu)先服務(wù)殊權(quán)限,優(yōu)先服務(wù),忠誠(chéng)合作。,忠誠(chéng)合作。制作單制作單位位讓利,信譽(yù),入讓利,信譽(yù),入股,合資、兼并股,合資、兼并媒體單媒體單

12、位位兼職廣告兼職廣告人人廣告公廣告公司司咨詢(xún)公咨詢(xún)公司司執(zhí)行公執(zhí)行公司司17構(gòu)建索爾強(qiáng)大的客戶(hù)群體系構(gòu)建索爾強(qiáng)大的客戶(hù)群體系一、通過(guò)改善服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力提升現(xiàn)有客戶(hù)的穩(wěn)定性和滿(mǎn)意度。二、通過(guò)新增的業(yè)務(wù)項(xiàng)目來(lái)提升現(xiàn)有客戶(hù)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。三、通過(guò)新增的業(yè)務(wù)項(xiàng)目來(lái)吸引潛在客戶(hù)群加入。四、利用完善的配套資源體系來(lái)構(gòu)建索爾戰(zhàn)略伙伴型客戶(hù)群體系。五、通過(guò)完善的管理體系和標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)的作業(yè)流程來(lái)創(chuàng)造良性發(fā)展客戶(hù)關(guān)系。六、通過(guò)專(zhuān)業(yè)的精英人才來(lái)創(chuàng)造客戶(hù)群發(fā)展的唯一性和權(quán)威性。能力能力索爾的客戶(hù)群索爾的客戶(hù)群體系體系權(quán)威權(quán)威服務(wù)服務(wù)資源資源管理管理執(zhí)行執(zhí)行人才人才產(chǎn)品產(chǎn)品18 構(gòu)建索爾的人力資源體系構(gòu)建索爾的人力資源體

13、系一、搭建組織架構(gòu):總經(jīng)理設(shè)計(jì)部策略部制作部活動(dòng)部媒介部兼職設(shè)計(jì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)外包業(yè)務(wù)外包業(yè)務(wù)外包業(yè)務(wù)客戶(hù)部二名AE19 構(gòu)建索爾的人力資源體系構(gòu)建索爾的人力資源體系二、人員分工和費(fèi)用產(chǎn)生情況:(全面推行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制)部門(mén)負(fù)責(zé)人月費(fèi)用工作內(nèi)容利潤(rùn)分配備注總經(jīng)理秦旭2500元組織協(xié)調(diào),管理考核、客戶(hù)維系開(kāi)發(fā),整合資源,費(fèi)用控制,采購(gòu)定價(jià),制定策略,并暫時(shí)負(fù)責(zé)策略部、媒介部和客戶(hù)部的工作???jī)效考核年終分紅策略部分公司自行消耗,其余外包業(yè)務(wù)活動(dòng)部陳剛2500元活動(dòng)策劃,活動(dòng)組織,活動(dòng)實(shí)施,活動(dòng)執(zhí)行績(jī)效考核年終分紅主要為外包業(yè)務(wù)制作部田大慶1200廣告制作,安裝,客戶(hù)維系,辦公室行政,司機(jī)、采購(gòu)、兼職客

14、戶(hù)AE獎(jiǎng)金提成主要為外包業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)部姚瀚(兼職)1000平面設(shè)計(jì),平面創(chuàng)意,文案業(yè)務(wù)分成平時(shí)負(fù)責(zé)日常的平面設(shè)計(jì)處理客戶(hù)部2名專(zhuān)職AE1600客戶(hù)信息收集,客戶(hù)開(kāi)發(fā),客情維系,客戶(hù)管理,項(xiàng)目執(zhí)行人獎(jiǎng)金提成增加潛在客戶(hù)群的數(shù)量20近期如何保障索爾的正常營(yíng)運(yùn)近期如何保障索爾的正常營(yíng)運(yùn)一、索爾月固定費(fèi)用情況:21近期如何保障索爾的正常營(yíng)運(yùn)近期如何保障索爾的正常營(yíng)運(yùn)二、索爾月經(jīng)營(yíng)盈虧平衡點(diǎn): 根據(jù)索爾公司現(xiàn)階段的情況,利潤(rùn)率基本控制在30%左右,要完成14000元的費(fèi)用平衡,需要單月完成50000元的營(yíng)業(yè)額。三、如何確保月經(jīng)營(yíng)盈虧平衡點(diǎn)完成: 根據(jù)現(xiàn)階段索爾公司的業(yè)務(wù)比例和客戶(hù)資源情況,仍有32%的營(yíng)業(yè)額

15、缺口需要用新增客戶(hù)和配套客戶(hù)來(lái)完成。(客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和目標(biāo)分解計(jì)劃另案提供)現(xiàn)有客戶(hù)38%啟動(dòng)客戶(hù)30%新增客戶(hù)25%配套客戶(hù)7%現(xiàn)有客戶(hù)啟動(dòng)客戶(hù)新增客戶(hù)配套客戶(hù)現(xiàn)有客戶(hù)19000元啟動(dòng)客戶(hù)15000元新增客戶(hù)12500元配套客戶(hù)3500元22出色的管理體系和作業(yè)流程出色的管理體系和作業(yè)流程n賦予索爾公司管理理念的三個(gè)定義:n解決問(wèn)題的途徑和辦法解決問(wèn)題的途徑和辦法n保持行為一致性的習(xí)慣保持行為一致性的習(xí)慣n適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客戶(hù)服務(wù)規(guī)范適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客戶(hù)服務(wù)規(guī)范23系統(tǒng)科學(xué)的盈利模式和發(fā)展規(guī)劃系統(tǒng)科學(xué)的盈利模式和發(fā)展規(guī)劃n 現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)資源的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)在優(yōu)化盈利模式和壯大自身實(shí)力的過(guò)程其實(shí)

16、就是整合企業(yè)自身和周邊資源的過(guò)程:索爾的發(fā)展軌跡擁有大量松散的資源擁有大量松散的資源無(wú)法構(gòu)建壁壘無(wú)法構(gòu)建壁壘擁有大量半緊密的資擁有大量半緊密的資源初步構(gòu)建壁壘源初步構(gòu)建壁壘擁有大量緊密資源已擁有大量緊密資源已經(jīng)構(gòu)建堅(jiān)實(shí)壁壘經(jīng)構(gòu)建堅(jiān)實(shí)壁壘配套商中間商壟斷者利潤(rùn)低高讓利、公關(guān)關(guān)系、短期目標(biāo)契合合作合資,入股,長(zhǎng)期目標(biāo)契合兼并控股,多元化經(jīng)營(yíng),多品牌戰(zhàn)略24(競(jìng)爭(zhēng)不是某一能力的較量,而是核心能力的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng))積極培養(yǎng)索爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)策略服務(wù)策略加強(qiáng)服務(wù)能力,構(gòu)加強(qiáng)服務(wù)能力,構(gòu)建服務(wù)品牌,穩(wěn)定建服務(wù)品牌,穩(wěn)定客戶(hù)關(guān)系客戶(hù)關(guān)系構(gòu)建索爾構(gòu)建索爾競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)品牌戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略塑造良好的企業(yè)品牌,塑造良好

17、的企業(yè)品牌,逐漸成為全案服務(wù)公逐漸成為全案服務(wù)公司司公共關(guān)系公共關(guān)系創(chuàng)建優(yōu)越的大客戶(hù)創(chuàng)建優(yōu)越的大客戶(hù)關(guān)系關(guān)系拓展業(yè)務(wù)范疇加強(qiáng)拓展業(yè)務(wù)范疇加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)企業(yè)的盈利能增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力和盈利速度力和盈利速度配套供應(yīng)策略配套供應(yīng)策略配套供應(yīng)管理能力,配套供應(yīng)管理能力,控制配套體系,合控制配套體系,合理利用配套資金理利用配套資金1234567銷(xiāo)售渠道組合和客戶(hù)銷(xiāo)售渠道組合和客戶(hù)管理管理客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力和管理客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力和管理能力能力整合資源,優(yōu)化營(yíng)運(yùn)體系整合資源,優(yōu)化營(yíng)運(yùn)體系網(wǎng)絡(luò)化,模塊化,通用化,精益采網(wǎng)絡(luò)化,模塊化,通用化,精益采購(gòu)、,風(fēng)險(xiǎn)投資,戰(zhàn)略性外包。購(gòu)、,風(fēng)險(xiǎn)投資,戰(zhàn)略性外包。競(jìng)爭(zhēng)要

18、訣: “人有我有、人有我新、人新我快,人快我專(zhuān) ”。突出差異化服務(wù)是核心!突出差異化服務(wù)是核心!25贏在執(zhí)行贏在執(zhí)行n索爾現(xiàn)目前急需要開(kāi)展的工作,8-10月份的工作計(jì)劃:一、8月份,整頓規(guī)劃月:1、全面梳理現(xiàn)有客戶(hù)資源和潛在客戶(hù)資源,制定詳細(xì)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解計(jì)劃;2、全面整改現(xiàn)有的管理制度和作業(yè)流程;3、公關(guān)流失客戶(hù),重新建立合作關(guān)系;4、構(gòu)建合理的人力資源模式,盡快具備新業(yè)務(wù)項(xiàng)目的實(shí)操能力;5、盡快提升現(xiàn)有的業(yè)務(wù)技能水平,增強(qiáng)現(xiàn)有合作客戶(hù)滿(mǎn)意度和穩(wěn)定性;6、初步構(gòu)建以“廣告制作”和“活動(dòng)執(zhí)行”為主體的較為完善的配套資源體系;(價(jià)格體系,合作方式,特殊權(quán)限,資金模式等)7、完成索爾公司對(duì)外形象的包裝;(公司宣傳畫(huà)冊(cè))26贏在執(zhí)行贏在執(zhí)行二、9月份,政策試點(diǎn)月;1、向現(xiàn)有客戶(hù)推薦新增業(yè)務(wù)項(xiàng)目,提升單位營(yíng)業(yè)額度15%;2、提升主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額度30%3、完成新增平面設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額10000元4、通過(guò)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和新增業(yè)務(wù)組合的模式完成2-3個(gè)新增客戶(hù)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃;5、完成現(xiàn)有客戶(hù)資源的梳理工作,鎖定2-3個(gè)全案意向性客戶(hù)公關(guān);6、初步構(gòu)建媒體代理業(yè)務(wù)的資源配制體系;7、啟動(dòng)流失客戶(hù)2-3個(gè);8、完成當(dāng)月40000元營(yíng)業(yè)額目標(biāo);27贏在執(zhí)行贏在執(zhí)行三、10月份,全面推行月;1、完成公司人

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