第2章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論 馬士華

1、第第2 2章章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論 第一節(jié)第一節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作模式及其管理思想存在的問(wèn)題傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作模式及其管理思想存在的問(wèn)題 第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理要素及結(jié)構(gòu)體系框架供應(yīng)鏈管理要素及結(jié)構(gòu)體系框架 第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分類(lèi)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分類(lèi) 第四節(jié)第四節(jié) 集成化的供應(yīng)鏈管理集成化的供應(yīng)鏈管理 第五節(jié)第五節(jié) 供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制1供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著第一節(jié)第一節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作模式及其管理思想存在的問(wèn)題傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作模式及其管理思想存在的問(wèn)題 企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮供應(yīng)鏈的影響 供、產(chǎn)、銷(xiāo)系統(tǒng)沒(méi)有形成“鏈” 部門(mén)主義障礙 信息共享性

2、差 庫(kù)存管理系統(tǒng)滿(mǎn)足不了供應(yīng)鏈管理的要求 2供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理要素及結(jié)構(gòu)體系框架3供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著集成化供應(yīng)鏈管集成化供應(yīng)鏈管理理同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃供應(yīng)供應(yīng)生產(chǎn)作業(yè)生產(chǎn)作業(yè)訂單交訂單交付付需求管理需求管理回流回流基于基于Internet/Intranet的全球信息網(wǎng)絡(luò)的全球信息網(wǎng)絡(luò)各種技術(shù)支持各種技術(shù)支持供應(yīng)鏈全程物流管理供應(yīng)鏈全程物流管理六個(gè)主要領(lǐng)域六個(gè)主要領(lǐng)域: 需求管理-Demand management 計(jì)劃-Planning 訂單交付-Fulfillment 物流管理-Logistics manag

3、ement 供應(yīng)-Sourcing 回流-Return圖2-1 供應(yīng)鏈管理涉及的領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理體系組成要素（續(xù)） 供應(yīng)鏈管理還包括以下主要內(nèi)容： 戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶(hù)合作伙伴關(guān)系管理 供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和需求計(jì)劃管理 供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)與布局優(yōu)化 企業(yè)內(nèi)部各工序與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求同步管理 4供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著供應(yīng)鏈管理體系組成要素（續(xù)） 供應(yīng)鏈管理流程結(jié)構(gòu)5供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程信息流制造商產(chǎn)品流客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)服務(wù)管理需求管理訂單配送制造流程管理采購(gòu)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與商品化反向物流(回流)物流財(cái)務(wù)生產(chǎn)采購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)R&D第二層供應(yīng)商第一層供應(yīng)商用戶(hù)消

4、費(fèi)者/最終用戶(hù)三個(gè)基本組成部分：三個(gè)基本組成部分：供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈管理元素供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的關(guān)鍵要素 供應(yīng)鏈計(jì)劃 供應(yīng)鏈信息流 客戶(hù)服務(wù)管理 庫(kù)存管理 運(yùn)輸管理 設(shè)施選址決策 合作關(guān)系管理 6供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著圖23 供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域主要關(guān)鍵要素結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的關(guān)鍵要素(續(xù)) 供應(yīng)鏈計(jì)劃 供應(yīng)鏈計(jì)劃在整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中處于中心位置，是連接所有相關(guān)的供應(yīng)鏈企業(yè)制造系統(tǒng)與外部市場(chǎng)的樞紐，是供應(yīng)鏈管理中最重要的關(guān)鍵要素之一 供應(yīng)鏈信息流 信息流是供應(yīng)鏈上各種計(jì)劃、訂單、報(bào)表、庫(kù)存狀態(tài)、生產(chǎn)過(guò)程、交付過(guò)程等指令和其他關(guān)鍵要素相互之間傳遞的數(shù)據(jù)流，包含了整個(gè)供應(yīng)鏈中

5、有關(guān)庫(kù)存、運(yùn)輸、績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)、風(fēng)險(xiǎn)防范、合作關(guān)系、設(shè)施和顧客的信息和對(duì)信息的分析 客戶(hù)服務(wù)管理 供應(yīng)鏈管理必然也是以客戶(hù)為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著7 庫(kù)存管理 應(yīng)對(duì)來(lái)自市場(chǎng)需求變化和供應(yīng)的不確定性風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)鏈帶來(lái)的不利影響 一般認(rèn)為庫(kù)存費(fèi)用占庫(kù)存物品的價(jià)值的20%40%，因此，過(guò)高的庫(kù)存水平對(duì)供應(yīng)鏈效率與響應(yīng)速度都有巨大影響，因此如何控制好供應(yīng)鏈中的庫(kù)存水平，一直是供應(yīng)鏈管理的重要組成部分 運(yùn)輸管理 運(yùn)輸是物流管理中的重要活動(dòng)之一，把供應(yīng)鏈中的各種物料從一點(diǎn)移到另一點(diǎn) 設(shè)施選址決策 供應(yīng)鏈管理中的設(shè)施選址，是指如何運(yùn)用科學(xué)的方法確定設(shè)施的數(shù)量、地理位置、規(guī)模，并分配各設(shè)施

6、所服務(wù)的市場(chǎng)（服務(wù)對(duì)象）范圍，使之與供應(yīng)鏈的整體經(jīng)營(yíng)運(yùn)作系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)有效、經(jīng)濟(jì)的供應(yīng)鏈運(yùn)作供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的關(guān)鍵要素(續(xù))供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著8 合作關(guān)系管理 為了降低供應(yīng)鏈總成本、降低供應(yīng)鏈上的庫(kù)存水平、增強(qiáng)信息共享水平、改善相互之間的交流、保持戰(zhàn)略伙伴相互之間操作的一貫性，必須著重構(gòu)建供應(yīng)鏈企業(yè)間的戰(zhàn)略合作關(guān)系 供應(yīng)鏈企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 企業(yè)組織創(chuàng)新是企業(yè)的核心能力構(gòu)成要素之一，是提高企業(yè)的組織效率、管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力的有效措施 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制 通過(guò)建立供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制，圍繞供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)對(duì)供應(yīng)鏈整體、各環(huán)節(jié)(尤其是核心企業(yè))運(yùn)營(yíng)狀況以及各環(huán)

7、節(jié)之間的營(yíng)運(yùn)關(guān)系等所進(jìn)行的事前、事中和事后分析評(píng)價(jià) 供應(yīng)鏈管理中的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制 供應(yīng)鏈管理通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，能快速地應(yīng)付無(wú)法預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，以最低成本、最有效地保證供應(yīng)鏈依然能正常運(yùn)行供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的關(guān)鍵要素(續(xù))9供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別 供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)整體 供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)和依賴(lài)戰(zhàn)略管理 對(duì)所有相關(guān)企業(yè)采用集成的管理思想和方法 強(qiáng)調(diào)在企業(yè)間建立合作伙伴關(guān)系 供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)與激勵(lì)機(jī)制10供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分類(lèi)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分類(lèi) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的特征供應(yīng)鏈系統(tǒng)的特征 供應(yīng)鏈的類(lèi)型供應(yīng)鏈的

8、類(lèi)型 “推推拉拉”結(jié)合的供應(yīng)鏈結(jié)合的供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著11供應(yīng)鏈系統(tǒng)的特征 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的特征復(fù)雜性 動(dòng)態(tài)性 響應(yīng)性交叉性12供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著供應(yīng)鏈的類(lèi)型 穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈 平衡的供應(yīng)鏈和失衡的供應(yīng)鏈 效率型供應(yīng)鏈和響應(yīng)型供應(yīng)鏈 敏捷性供應(yīng)鏈13供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著效率型供應(yīng)鏈和響應(yīng)型供應(yīng)鏈主要目標(biāo)選擇供應(yīng)商的方法提前期庫(kù)存戰(zhàn)略制造過(guò)程的重點(diǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)戰(zhàn)略需求的可預(yù)測(cè)性最低生產(chǎn)成本的有效需求維持高平均利用率追求高回報(bào)，使通過(guò)供應(yīng)鏈上的庫(kù)存最小在不增加成本的前提下縮短提前期選擇的重點(diǎn)是依據(jù)成本和質(zhì)量績(jī)效最大、成本最小快速響應(yīng)

9、不可預(yù)測(cè)的需求，減少過(guò)期庫(kù)存產(chǎn)品的減價(jià)損失消除多余的緩沖能力消除大量的零部件和產(chǎn)品緩沖庫(kù)存采取主動(dòng)措施減少提前期使用模塊化設(shè)計(jì)，盡量延遲產(chǎn)品差異化選擇的重點(diǎn)是依據(jù)速度、柔性和質(zhì)量效率型供應(yīng)鏈響應(yīng)型供應(yīng)鏈表2-2 市場(chǎng)響應(yīng)型供應(yīng)鏈與物料轉(zhuǎn)換效率型供應(yīng)鏈的比較供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著14敏捷性供應(yīng)鏈 一種綜合能力最強(qiáng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng) 能夠?qū)?lái)自于需求和供應(yīng)的不確定性作出及時(shí)反應(yīng)，使自己始終能夠圍繞運(yùn)行環(huán)境的變化而變化15供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著低 (功能性產(chǎn)品)高(創(chuàng)新性產(chǎn)品)低(穩(wěn)定流程)高(變化流程)需求不確定性供應(yīng)不確定性效率型供應(yīng)鏈響應(yīng)型供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避供應(yīng)鏈敏捷供應(yīng)

10、鏈.圖2-13 考慮需求不確定性和供應(yīng)不確定性的供應(yīng)鏈類(lèi)型推拉結(jié)合供應(yīng)鏈 推拉供應(yīng)鏈分界線(xiàn)16供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著推-拉邊界推動(dòng)戰(zhàn)略（效率型供應(yīng)鏈）拉動(dòng)戰(zhàn)略（響應(yīng)型供應(yīng)鏈） 注：“推拉”組合戰(zhàn)略的另一種形式是上游企業(yè)采用拉動(dòng)模式、下游企業(yè)采用推動(dòng)模式的供應(yīng)鏈組合戰(zhàn)略，如家具行業(yè)。 圖2-14 “推拉”供應(yīng)鏈分界線(xiàn)第四節(jié)第四節(jié) 集成化的供應(yīng)鏈管理集成化的供應(yīng)鏈管理 集成化供應(yīng)鏈管理理論模型17供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著供應(yīng)鏈集成化管理主要包括： 運(yùn)作回路 顧客化需求-集成化計(jì)劃-業(yè)務(wù)流程重組-面向?qū)ο筮^(guò)程控制 策略回路 顧客化策略-信息共享-調(diào)整適應(yīng)性-創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)

11、性能評(píng)價(jià)回路 作業(yè)回路的每個(gè)作業(yè)形成各自相應(yīng)的作業(yè)性能評(píng)價(jià)與提高回路調(diào)整適應(yīng)性集成化供應(yīng)鏈管理集成化供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)重組協(xié)調(diào)性評(píng)價(jià)價(jià)值增值性面向?qū)ο筮^(guò)程控制同步性評(píng)價(jià)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)信息共享集成化計(jì)劃顧客化需求創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)顧客化策略集成化供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn) 實(shí)施供應(yīng)鏈管理要解決的若干問(wèn)題 供應(yīng)鏈企業(yè)間合作關(guān)系不緊密 供應(yīng)鏈成本過(guò)高 供應(yīng)鏈庫(kù)存水平居高不下 供應(yīng)鏈信息共享性差 訂單交付不及時(shí) 企業(yè)與企業(yè)間的協(xié)同性差 18供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著解決上述問(wèn)題的方法 匹配內(nèi)部結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) 由縱向轉(zhuǎn)向縱橫一體的多維空間思維模式 建立企業(yè)之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作關(guān)系 建立分布的、透明的信息集成系統(tǒng) 去

12、除部門(mén)障礙，實(shí)行協(xié)調(diào)工作和并行化經(jīng)營(yíng) 建立風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和利益共享的合作機(jī)制19供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)步驟20供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著物料流采購(gòu)物料控制生產(chǎn)銷(xiāo)售分銷(xiāo)用戶(hù)服務(wù)物料流用戶(hù)服務(wù)物料管理制造管理分銷(xiāo)物料流用戶(hù)服務(wù)物料管理制造管理分銷(xiāo)物料流用戶(hù)服務(wù)供應(yīng)商內(nèi)部供應(yīng)鏈用戶(hù)源供應(yīng)鏈聯(lián)盟匯階段2：職能集成階段3：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成階段4：外部供應(yīng)鏈集成階段5：集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟階段1：基礎(chǔ)建設(shè)圖2-16 集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)施步驟模型圖集成化管理的效益 總供應(yīng)鏈管理成本降低超過(guò)10% 中型企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨率提高15% 訂單滿(mǎn)足提前期縮短25-35% 中型企業(yè)

13、增值生產(chǎn)率提高超過(guò)10% 績(jī)優(yōu)企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)提高15-20% 中型企業(yè)的庫(kù)存降低3%，績(jī)優(yōu)企業(yè)的庫(kù)存降低15% 21供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著第五節(jié)第五節(jié) 供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制 供應(yīng)鏈成長(zhǎng)理論與供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈成長(zhǎng)理論與供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托-代理關(guān)系代理關(guān)系 供應(yīng)鏈企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制供應(yīng)鏈企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制22供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著供應(yīng)鏈成長(zhǎng)理論與供應(yīng)鏈管理 合作機(jī)制 供應(yīng)鏈合作機(jī)制體現(xiàn)了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和企業(yè)內(nèi)外資源的集成與優(yōu)化利用 決策機(jī)制 處于供應(yīng)鏈中的任何企業(yè)決策模式應(yīng)該是基于Internet的開(kāi)放性信息環(huán)境下的

14、群體決策模式 激勵(lì)機(jī)制 建立、健全業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，使我們知道供應(yīng)鏈管理思想在哪些方面、多大程度上給予企業(yè)改進(jìn)和提高 自律機(jī)制 自律機(jī)制要求供應(yīng)鏈企業(yè)向行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)或最具競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看齊，不斷對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并不斷的改進(jìn)，以使企業(yè)能保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展23供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托-代理關(guān)系 委托代理 在股份制條件下，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離，公司的經(jīng)理階層代表股東行使管理職能。由于股東和經(jīng)理層在利益上有時(shí)會(huì)不一致，而且經(jīng)理比股東更了解公司的信息，因此可能做出損害股東利益的行為。 代理問(wèn)題就是研究如何進(jìn)行制度設(shè)計(jì)，使經(jīng)理層在按自身利益最

15、大化行動(dòng)時(shí)，最大程度地實(shí)現(xiàn)股東的利益 委托代理問(wèn)題是由當(dāng)事人各方的信息不對(duì)稱(chēng)引起的 供應(yīng)鏈企業(yè)間由于信息不對(duì)稱(chēng)也存在委托代理問(wèn)題24供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托-代理關(guān)系（續(xù)） 委托代理問(wèn)題的模型分類(lèi)25供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著 內(nèi)容時(shí)間隱藏行動(dòng)(hidden actions)隱藏信息(hidden information)事前(ex ante)逆向選擇模型信號(hào)傳遞模型信息甄別模型事后(ex post)隱藏行動(dòng)的道德風(fēng)險(xiǎn)模型隱藏信息的道德風(fēng)險(xiǎn)模型供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托-代理關(guān)系（續(xù)） 供應(yīng)鏈企業(yè)間存在著委托-代理問(wèn)題 供應(yīng)鏈企業(yè)間的供應(yīng)商和采購(gòu)商由于占有的

16、信息不對(duì)稱(chēng)，也存在著委托代理問(wèn)題 供應(yīng)鏈上的企業(yè)都是獨(dú)立的法人實(shí)體，都以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)向企業(yè)的投資者負(fù)責(zé)。企業(yè)有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益，為了獲得更有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，企業(yè)的行為也可能會(huì)損害其它企業(yè)的利益 26供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托-代理關(guān)系（續(xù)） 供應(yīng)鏈企業(yè)間委托代理問(wèn)題的特征 供應(yīng)鏈的企業(yè)間是一種“合作-競(jìng)爭(zhēng)”的關(guān)系 供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托代理問(wèn)題是多階段動(dòng)態(tài)特性 供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托代理是多任務(wù)委托代理 供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托代理是逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)兩類(lèi)問(wèn)題并存 27供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托-代理關(guān)系（續(xù)） 供應(yīng)鏈委托代理機(jī)制的研究 供應(yīng)鏈

17、企業(yè)間的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題 不確定性和供應(yīng)鏈企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān) 市場(chǎng)需求變化，產(chǎn)品生命周期縮短，企業(yè)面臨著更大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)于“放大效應(yīng)”，供應(yīng)鏈企業(yè)間應(yīng)該通過(guò)信息交流和溝通來(lái)消除信息扭曲 通過(guò)合同設(shè)計(jì)，為企業(yè)需求提供柔性 采購(gòu)商對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制 供應(yīng)合同的設(shè)計(jì)，規(guī)定了各自的責(zé)任，利益的分配，可能出現(xiàn)的以外情況及處理方式，風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān) 采購(gòu)商從整體利益出發(fā)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行設(shè)備投資、流程設(shè)計(jì)、人員培訓(xùn)、技術(shù)更新等方面的投資 優(yōu)惠激勵(lì)28供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著供應(yīng)鏈企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制 風(fēng)險(xiǎn)防范與激勵(lì)機(jī)制理論模型29供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著對(duì)委托代理雙方供應(yīng)鏈運(yùn)行狀況績(jī)效評(píng)

18、價(jià)良好？合 作 開(kāi) 始風(fēng) 險(xiǎn) 分 析風(fēng) 險(xiǎn) 處 理是否信息反饋潛在風(fēng)險(xiǎn)潛在風(fēng)險(xiǎn)合同激勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)？是風(fēng) 險(xiǎn) 預(yù) 警否風(fēng) 險(xiǎn) 分 擔(dān)合作約束與監(jiān)督合作執(zhí)行與控制對(duì)代理人合 作 終 止信息激勵(lì)經(jīng)濟(jì)激勵(lì)非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的分類(lèi)、來(lái)源及其特征 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的分類(lèi)30供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) 供應(yīng)商制造商零售商分銷(xiāo)商道德風(fēng)險(xiǎn)、信息扭曲、個(gè)體理性政治風(fēng)險(xiǎn)供給需求法律風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)外部環(huán)境信息流物流供應(yīng)鏈管理中的不確定性 當(dāng)引入時(shí)間因素后，事物的特征和狀態(tài)不可充分地、準(zhǔn)確地加以觀察、測(cè)定和預(yù)見(jiàn) 在供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作過(guò)程中，存在著各種產(chǎn)生內(nèi)生不確定性和外生不確定性的因素 不確定性因素的存在是導(dǎo)致供應(yīng)鏈中出現(xiàn)各種風(fēng)險(xiǎn)的主要原因，尤其是道德風(fēng)險(xiǎn)的根源 31供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇