世紀(jì)互聯(lián)---全程服務(wù)

1、助推企業(yè)成功每一步助推企業(yè)成功每一步全程服務(wù)：助推企業(yè)成長每一步全程服務(wù)：助推企業(yè)成長每一步市場占有率市場占有率利利潤潤成熟型成熟型企企 業(yè)業(yè)主要挑戰(zhàn)與關(guān)注點(diǎn)：主要挑戰(zhàn)與關(guān)注點(diǎn)：1.持續(xù)提升用戶體驗，保持穩(wěn)健服務(wù)。持續(xù)提升用戶體驗，保持穩(wěn)健服務(wù)。2.優(yōu)化運(yùn)營結(jié)構(gòu)，降低總擁有成本。優(yōu)化運(yùn)營結(jié)構(gòu)，降低總擁有成本。對服務(wù)商的要求對服務(wù)商的要求1.擁有專業(yè)的運(yùn)營體系和團(tuán)隊，行業(yè)服擁有專業(yè)的運(yùn)營體系和團(tuán)隊，行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗豐富務(wù)經(jīng)驗豐富2.具務(wù)大規(guī)模服務(wù)優(yōu)勢和永續(xù)服務(wù)能力。具務(wù)大規(guī)模服務(wù)優(yōu)勢和永續(xù)服務(wù)能力。主要挑戰(zhàn)與關(guān)注點(diǎn)主要挑戰(zhàn)與關(guān)注點(diǎn)1.提升用戶體驗，專心發(fā)展業(yè)務(wù)。提升用戶體驗，專心發(fā)展業(yè)務(wù)。2.業(yè)務(wù)模

2、式有待經(jīng)驗，希望更多行業(yè)交流。業(yè)務(wù)模式有待經(jīng)驗，希望更多行業(yè)交流。對服務(wù)商的要求：對服務(wù)商的要求：1.品質(zhì)好、服務(wù)好、業(yè)內(nèi)口碑好。品質(zhì)好、服務(wù)好、業(yè)內(nèi)口碑好。2.有豐富的客戶群體，能提供交流渠道。有豐富的客戶群體，能提供交流渠道。初創(chuàng)型初創(chuàng)型企企 業(yè)業(yè)高投入期高投入期高投入期高投入期控制成本期控制成本期成長型成長型企企 業(yè)業(yè)主要挑戰(zhàn)與關(guān)注點(diǎn)：主要挑戰(zhàn)與關(guān)注點(diǎn)：運(yùn)營經(jīng)驗不足，人才技術(shù)儲備匱乏。運(yùn)營經(jīng)驗不足，人才技術(shù)儲備匱乏。運(yùn)維工作量激增，能提供交流渠道。運(yùn)維工作量激增，能提供交流渠道。對服務(wù)商的要求：對服務(wù)商的要求：能夠提供個性化、整體解決方案，分享能夠提供個性化、整體解決方案，分享最佳實踐經(jīng)

3、驗。最佳實踐經(jīng)驗。1.全程快速響應(yīng)，應(yīng)用隨需部署。全程快速響應(yīng)，應(yīng)用隨需部署。5.3%18.0%41.2%6.1%2.6%24.4%國內(nèi)網(wǎng)民分布情況國內(nèi)網(wǎng)民分布情況信息來源：信息來源：節(jié)點(diǎn)ISPISPISPISPISPISPISPISPISPISPISPISPISPISPISPISPISPISPISPISPISPISPISPISPISPISPISPISP全國余家服務(wù)商全國余家服務(wù)商鐵通鐵通電信電信網(wǎng)通網(wǎng)通聯(lián)通聯(lián)通不斷變化的互聯(lián)網(wǎng)格局不斷變化的互聯(lián)網(wǎng)格局托管服務(wù)：托管服務(wù)： BGP暢行天下暢行天下?lián)碛歇?dú)立的自治域（擁有獨(dú)立的自治域（AS），與各大），與各大運(yùn)營商建立運(yùn)營商建立BGP連接，通過骨干

4、網(wǎng)連接，通過骨干網(wǎng)與各大區(qū)域節(jié)點(diǎn)直聯(lián)。無可比擬的網(wǎng)與各大區(qū)域節(jié)點(diǎn)直聯(lián)。無可比擬的網(wǎng)絡(luò)可靠性和穩(wěn)定性，具有超強(qiáng)的靈活絡(luò)可靠性和穩(wěn)定性，具有超強(qiáng)的靈活性與承載能力。性與承載能力。為客戶創(chuàng)造價值：為客戶創(chuàng)造價值：一套系統(tǒng)實現(xiàn)跨多運(yùn)營商的快速服務(wù)一套系統(tǒng)實現(xiàn)跨多運(yùn)營商的快速服務(wù)確保客戶關(guān)鍵應(yīng)用不間斷運(yùn)行確?？蛻絷P(guān)鍵應(yīng)用不間斷運(yùn)行客戶無憂發(fā)展業(yè)務(wù)，隨需部署?？蛻魺o憂發(fā)展業(yè)務(wù)，隨需部署。托管服務(wù)：雙線雙重保障托管服務(wù)：雙線雙重保障 CISCO76系列電信級、高密度、系列電信級、高密度、大容量的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，支持與電信、大容量的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，支持與電信、網(wǎng)通的骨干網(wǎng)網(wǎng)通的骨干網(wǎng)20G帶寬聯(lián)接，真正確帶寬聯(lián)接，真正確

5、保南北暢通。保南北暢通。 配合配合BGP方案，有效的降低核方案，有效的降低核心系統(tǒng)的托管成本。心系統(tǒng)的托管成本。用戶價值：用戶價值：靈活選擇部署的全套互聯(lián)互通方案靈活選擇部署的全套互聯(lián)互通方案雙網(wǎng)互備，有效增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)抵御攻擊或中斷的能力雙網(wǎng)互備，有效增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)抵御攻擊或中斷的能力暢游無限，盡享熱點(diǎn)體驗暢游無限，盡享熱點(diǎn)體驗CDN服務(wù)：定制化、彈性內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：定制化、彈性內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò) 100%系統(tǒng)定制，完全適應(yīng)客戶應(yīng)用系統(tǒng)定制，完全適應(yīng)客戶應(yīng)用 100%的自主調(diào)度，按需部署、伸縮自如的自主調(diào)度，按需部署、伸縮自如 100%的用心服務(wù)，快速響應(yīng)客戶需求的用心服務(wù)，快速響應(yīng)客戶需求為客戶創(chuàng)造價值：

6、為客戶創(chuàng)造價值：保護(hù)既有投資，快速服務(wù)客戶保護(hù)既有投資，快速服務(wù)客戶靈活適應(yīng)市場變化，降低運(yùn)營成本，減少投資靈活適應(yīng)市場變化，降低運(yùn)營成本，減少投資風(fēng)險風(fēng)險改善運(yùn)營效率，提升客戶體驗改善運(yùn)營效率，提升客戶體驗世紀(jì)互聯(lián)：分層網(wǎng)絡(luò)布局，優(yōu)化全國部署世紀(jì)互聯(lián)：分層網(wǎng)絡(luò)布局，優(yōu)化全國部署B(yǎng)GPCDNCDNCDNCDNCDNCDNCDNCDNCDNCDNCDNCDNCDNCDNCDN大區(qū)節(jié)點(diǎn)大區(qū)節(jié)點(diǎn)大區(qū)節(jié)點(diǎn)大區(qū)節(jié)點(diǎn)大區(qū)節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn)互聯(lián)專線為您解憂互聯(lián)專線為您解憂 免費(fèi)提供流量報告，帶寬不縮水免費(fèi)提供流量報告，帶寬不縮水 千家托管網(wǎng)站，用戶輕松享受千家托管網(wǎng)站，用戶輕松享受 多運(yùn)營商多運(yùn)營商IPIP路由出口路

7、由出口 全程超越，持續(xù)提升用戶體驗全程超越，持續(xù)提升用戶體驗l評估系統(tǒng)可以持續(xù)獲得不同區(qū)評估系統(tǒng)可以持續(xù)獲得不同區(qū)域、運(yùn)營商的網(wǎng)民體驗數(shù)據(jù)，幫域、運(yùn)營商的網(wǎng)民體驗數(shù)據(jù)，幫助客戶找到問題所在、持續(xù)改進(jìn)。助客戶找到問題所在、持續(xù)改進(jìn)。l評估系統(tǒng)實時提供各網(wǎng)站的網(wǎng)評估系統(tǒng)實時提供各網(wǎng)站的網(wǎng)民體驗數(shù)據(jù)比較，幫助客戶超越民體驗數(shù)據(jù)比較，幫助客戶超越對手，使網(wǎng)民獲得更好的用戶體對手，使網(wǎng)民獲得更好的用戶體驗。驗。 運(yùn)營優(yōu)化決定誰是運(yùn)營優(yōu)化決定誰是“剩者剩者”CTO專注否專注否 目標(biāo)目標(biāo) 建建10個點(diǎn)個點(diǎn) 考察考察 20個點(diǎn)個點(diǎn) 問詢問詢 40個點(diǎn)個點(diǎn)首先，列出80個點(diǎn)的目錄，每個進(jìn)行一遍電話問詢，甚至二遍

8、。第二，調(diào)研和考評工作，需要至少不低于5個人力資源，做一周。第三，目錄篩選出40個點(diǎn)。涉及到的成本涉及到的成本人力資源成本、時間成本、高額通迅費(fèi)人力資源成本、時間成本、高額通迅費(fèi)首先，對確定的40個點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)考評，詳細(xì)的問詢，甚至拜訪。第二，研究各點(diǎn)的細(xì)節(jié)，制定方案，需要至少5個人，一周時間。第三，從方案的優(yōu)略中，決定考察20個點(diǎn)。涉及到的成本涉及到的成本人力資源成本、時間成本、溝通成本人力資源成本、時間成本、溝通成本首先，對確定的20個點(diǎn)實地考查，需要4-5人分路線出差10天左右。第二，根據(jù)20個點(diǎn)的情況，決定談判方案，并制定詳實的合作方向。第三，從合作方案中篩選優(yōu)勢方案，決定交易10個點(diǎn)。

9、涉及到的成本涉及到的成本人力資源成本、時間成本、人力資源成本、時間成本、溝通成本、差旅成本溝通成本、差旅成本以例為鑒以例為鑒專注核心，剩者為王專注核心，剩者為王世紀(jì)互聯(lián)全程服務(wù)將幫助企業(yè)專注于自己的核心業(yè)務(wù)發(fā)展，為企業(yè)贏得世紀(jì)互聯(lián)全程服務(wù)將幫助企業(yè)專注于自己的核心業(yè)務(wù)發(fā)展，為企業(yè)贏得時間，爭取成功機(jī)會。時間，爭取成功機(jī)會。世紀(jì)互聯(lián)根據(jù)企業(yè)成長每一階段的需求，提供從方案設(shè)計、實施部署、世紀(jì)互聯(lián)根據(jù)企業(yè)成長每一階段的需求，提供從方案設(shè)計、實施部署、運(yùn)營維護(hù)到持續(xù)優(yōu)化的全程解決方案，實現(xiàn)成功的夢想。運(yùn)營維護(hù)到持續(xù)優(yōu)化的全程解決方案，實現(xiàn)成功的夢想。世紀(jì)互聯(lián)為滿足不同行業(yè)的應(yīng)用需求，提供從服務(wù)器租用到

10、系統(tǒng)托管，世紀(jì)互聯(lián)為滿足不同行業(yè)的應(yīng)用需求，提供從服務(wù)器租用到系統(tǒng)托管，從中心系統(tǒng)到邊緣節(jié)點(diǎn)部署，從系統(tǒng)維護(hù)、安全服務(wù)到從中心系統(tǒng)到邊緣節(jié)點(diǎn)部署，從系統(tǒng)維護(hù)、安全服務(wù)到IT外包等全線產(chǎn)品外包等全線產(chǎn)品的一站式服務(wù)，幫助客戶優(yōu)化運(yùn)營、降低成本，成為真正的勝者。的一站式服務(wù)，幫助客戶優(yōu)化運(yùn)營、降低成本，成為真正的勝者。 托管服務(wù)托管服務(wù)(機(jī)房的選擇與分布、設(shè)施維護(hù)機(jī)房的選擇與分布、設(shè)施維護(hù))鏈路服務(wù)鏈路服務(wù)(備份備份/數(shù)據(jù)同步數(shù)據(jù)同步)設(shè)備租賃設(shè)備租賃服務(wù)器租用服務(wù)器租用/存儲租用存儲租用/設(shè)備租用設(shè)備租用運(yùn)維服務(wù)運(yùn)維服務(wù)(硬件更換硬件更換系統(tǒng)安裝系統(tǒng)安裝軟件調(diào)整軟件調(diào)整配置更改配置更改)安全服務(wù)

11、安全服務(wù)(防火墻策略防火墻策略入侵檢測與防御入侵檢測與防御數(shù)據(jù)災(zāi)備數(shù)據(jù)災(zāi)備安全評估與優(yōu)化安全評估與優(yōu)化雙路雙路市電市電UPS群組群組備份備份發(fā)電機(jī)發(fā)電機(jī)電力保障系統(tǒng)電力保障系統(tǒng)設(shè)施層設(shè)施層傳輸層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層網(wǎng)絡(luò)層系統(tǒng)層系統(tǒng)層應(yīng)用層應(yīng)用層7X24人工值守人工值守全區(qū)域全區(qū)域電子監(jiān)控電子監(jiān)控安全監(jiān)控系統(tǒng)安全監(jiān)控系統(tǒng)自動報警系統(tǒng)自動報警系統(tǒng)自動滅火裝置自動滅火裝置消防控制系統(tǒng)消防控制系統(tǒng)恒溫恒溫控制控制恒濕恒濕控制控制冗余空調(diào)系統(tǒng)冗余空調(diào)系統(tǒng)災(zāi)備災(zāi)備系統(tǒng)系統(tǒng)點(diǎn)對點(diǎn)專線點(diǎn)對點(diǎn)專線接入專線接入專線網(wǎng)站分布網(wǎng)站分布流量調(diào)整流量調(diào)整網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控ACL負(fù)載均衡負(fù)載均衡網(wǎng)絡(luò)防火墻網(wǎng)絡(luò)防火墻OS優(yōu)化優(yōu)化應(yīng)用軟

12、件應(yīng)用軟件優(yōu)化優(yōu)化權(quán)限權(quán)限內(nèi)容內(nèi)容安全設(shè)置安全設(shè)置應(yīng)用軟件開發(fā)內(nèi)容開發(fā)世紀(jì)互聯(lián)世紀(jì)互聯(lián): :隨需部署一站式解決方案隨需部署一站式解決方案CDN服務(wù)服務(wù)網(wǎng)站訪問評估服務(wù)網(wǎng)站訪問評估服務(wù)您的成功需要可靠的合作伙伴您的成功需要可靠的合作伙伴實力雄厚，最可信賴實力雄厚，最可信賴世紀(jì)互聯(lián)為初創(chuàng)型企業(yè)提供服務(wù)器租用、托管、專線、安全等優(yōu)質(zhì)服世紀(jì)互聯(lián)為初創(chuàng)型企業(yè)提供服務(wù)器租用、托管、專線、安全等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高用戶滿意度、增加粘性、降低獲取成本，讓客戶專注于核心務(wù)，提高用戶滿意度、增加粘性、降低獲取成本，讓客戶專注于核心業(yè)務(wù)發(fā)展。業(yè)務(wù)發(fā)展。世紀(jì)互聯(lián)為快速成長型企業(yè)提供世紀(jì)互聯(lián)為快速成長型企業(yè)提供BGP、雙線、

13、雙線、CDN等定制化解決方等定制化解決方案，快速響應(yīng)客戶需求，滿足客戶業(yè)務(wù)非線性發(fā)展的需要，幫助客戶案，快速響應(yīng)客戶需求，滿足客戶業(yè)務(wù)非線性發(fā)展的需要，幫助客戶實現(xiàn)隨需部署，降低運(yùn)營成本（人員、差旅、遷移、電信資源、日常實現(xiàn)隨需部署，降低運(yùn)營成本（人員、差旅、遷移、電信資源、日常維護(hù)等）和設(shè)備投資風(fēng)險。維護(hù)等）和設(shè)備投資風(fēng)險。世紀(jì)互聯(lián)擁有專業(yè)的運(yùn)營體系、團(tuán)隊，豐富的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，具備大世紀(jì)互聯(lián)擁有專業(yè)的運(yùn)營體系、團(tuán)隊，豐富的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，具備大規(guī)模服務(wù)優(yōu)勢，為成熟型企業(yè)提供穩(wěn)健服務(wù)、優(yōu)化運(yùn)營結(jié)構(gòu)，不斷提規(guī)模服務(wù)優(yōu)勢，為成熟型企業(yè)提供穩(wěn)健服務(wù)、優(yōu)化運(yùn)營結(jié)構(gòu)，不斷提升用戶體驗并降低總體擁有成本。升

14、用戶體驗并降低總體擁有成本。 您的成功需要可靠的合作伙伴您的成功需要可靠的合作伙伴專業(yè)助造成功專業(yè)助造成功專業(yè)：專注于數(shù)據(jù)中心服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)：專注于數(shù)據(jù)中心服務(wù)領(lǐng)域 擁有多年行業(yè)經(jīng)驗的服務(wù)專家隊伍擁有多年行業(yè)經(jīng)驗的服務(wù)專家隊伍 通過通過ISO認(rèn)證的服務(wù)管理體系認(rèn)證的服務(wù)管理體系 向客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)承諾向客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)承諾助造：本著甘為客戶做助造：本著甘為客戶做“嫁衣嫁衣”的心態(tài)的心態(tài) 竭盡全力成為客戶事業(yè)的好幫手竭盡全力成為客戶事業(yè)的好幫手成功：客戶成功是我們的根本目標(biāo)成功：客戶成功是我們的根本目標(biāo) 只有客戶的成功才有我們的成功只有客戶的成功才有我們的成功世紀(jì)互聯(lián)獲得的榮譽(yù)證書世紀(jì)互聯(lián)

15、獲得的榮譽(yù)證書2007年年4月容獲唯一月容獲唯一”中國視頻最佳技術(shù)服務(wù)商中國視頻最佳技術(shù)服務(wù)商”大獎大獎2007年年1月榮獲月榮獲“最佳產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)獎最佳產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)獎”、“最佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎最佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎”。2006中國中國IT用戶滿意度調(diào)查用戶滿意度調(diào)查“數(shù)據(jù)中心用戶滿意度第一數(shù)據(jù)中心用戶滿意度第一”2006中國互聯(lián)網(wǎng)大會中國互聯(lián)網(wǎng)大會“互聯(lián)網(wǎng)公益企業(yè)大獎互聯(lián)網(wǎng)公益企業(yè)大獎”英國英國UKAS和美國和美國RAB雙重雙重 ISO9002 認(rèn)證認(rèn)證國信安辦審核的數(shù)據(jù)中心安全服務(wù)試點(diǎn)單位國信安辦審核的數(shù)據(jù)中心安全服務(wù)試點(diǎn)單位CCID “2001年中國獨(dú)立年中國獨(dú)立IDC運(yùn)營商服務(wù)評估運(yùn)營商服務(wù)評估” 最高標(biāo)準(zhǔn)

16、最高標(biāo)準(zhǔn)四星級標(biāo)準(zhǔn)四星級標(biāo)準(zhǔn)十年錘煉的運(yùn)營保障體系十年錘煉的運(yùn)營保障體系產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)實施部署實施部署對服務(wù)矯正的對服務(wù)矯正的持續(xù)優(yōu)化持續(xù)優(yōu)化對客戶認(rèn)知對客戶認(rèn)知的方案設(shè)計的方案設(shè)計實際服務(wù)的實際服務(wù)的運(yùn)營維護(hù)運(yùn)營維護(hù)全程服務(wù)全程服務(wù)放心托付放心托付國際標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)品質(zhì)協(xié)議（國際標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)品質(zhì)協(xié)議（SLA）和服務(wù)操作規(guī)范（和服務(wù)操作規(guī)范（SOP） -全程服務(wù)全程服務(wù) 放心托付放心托付助推企業(yè)成功每一步助推企業(yè)成功每一步鐵通鐵通電信電信網(wǎng)通網(wǎng)通聯(lián)通聯(lián)通BGPCDNCDNCDNCDNCDNCDNCDNCDNCDNCDNCDNCDNCDNCDNCDN大區(qū)節(jié)點(diǎn)大區(qū)節(jié)點(diǎn)大區(qū)節(jié)點(diǎn)大區(qū)節(jié)點(diǎn)大區(qū)節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn)托管服務(wù)托管服務(wù)(機(jī)房的選擇與分布、設(shè)施維護(hù)機(jī)房的選擇與分布、設(shè)施維護(hù))鏈路服務(wù)鏈路服務(wù)(備份備份/數(shù)據(jù)同步數(shù)據(jù)同步)設(shè)備租賃設(shè)備租賃服務(wù)器租用服務(wù)器租用/存儲租用存儲租用/設(shè)備租用設(shè)備租用安全服務(wù)安全服務(wù)(防火墻策略防火墻策略入侵檢測與防御入侵檢測與防御數(shù)據(jù)災(zāi)備數(shù)據(jù)災(zāi)備安全評估與優(yōu)化安全評估與優(yōu)化雙路雙路市電市電UPS群組群組備份備份發(fā)電機(jī)發(fā)電機(jī)電力保障系統(tǒng)電力保障系統(tǒng)設(shè)施層設(shè)施層傳輸層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層網(wǎng)絡(luò)層系統(tǒng)層系統(tǒng)層應(yīng)用層應(yīng)用層7X24人工值守人工值守全區(qū)域全區(qū)域電子監(jiān)控電子監(jiān)控安全監(jiān)控系統(tǒng)安全監(jiān)控系統(tǒng)自動報警系統(tǒng)自動報警系統(tǒng)自動滅火裝置自動滅火裝置消防控