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文檔簡介
1、公司設(shè)計部績效管理體系以下為設(shè)計部的績效考核方案,希望對大家有所幫助第1條設(shè)計總監(jiān)1、薪酬結(jié)構(gòu)為:基礎(chǔ)工資+績效工資+提成+津貼補助+各種福利2、績效獎金考核辦法:(績效為工資的40%當(dāng)月完成部門任務(wù)指標(biāo)50%Z下,不享受績效獎金;當(dāng)月完成任務(wù)指標(biāo) 50% ( 不含)80%享受績效獎金的50%當(dāng)月完成任務(wù)指標(biāo)80% (不含)以上, 享受全額績效獎金。部門任務(wù)指標(biāo)根據(jù)當(dāng)月方案設(shè)計師人數(shù)X每人 5套標(biāo)準(zhǔn)設(shè) 計方案來確定。3、部門綜合提成考核辦法:提成比例為公司當(dāng)月實際完成產(chǎn)值的1%提成的考核按照分司的產(chǎn)值完成量計算 ,完成產(chǎn)值任務(wù)50%Z下的按照標(biāo)準(zhǔn)提成比例的30%+提;完成50% (含)-80%
2、 之間的按照標(biāo)準(zhǔn)提成比例的50%+提;完成產(chǎn)值任務(wù)80%(含)以上的按照標(biāo)公準(zhǔn) 提成比例的100%+提;職務(wù)底薪不含主材(套餐除外)033萬>33< 54 萬> 54 < 108萬>108 萬設(shè)計總監(jiān)0.30.50.814、設(shè)計部經(jīng)理受基本產(chǎn)值考核:1)如未完成保底產(chǎn)值考核,底薪和提成同時減半。2)如完成保底產(chǎn)值且達(dá)到目標(biāo)產(chǎn)值以上業(yè)績,提成加1倍,同時,將超額完成部分加入下月保底產(chǎn)值內(nèi)的考核標(biāo)準(zhǔn)。3)有簽單權(quán)的設(shè)計部經(jīng)理,享有所簽單值的簽單提成,不在享有該單的設(shè) 計部經(jīng)理產(chǎn)值提成。第2條方案設(shè)計師1、薪酬結(jié)構(gòu)為:基礎(chǔ)工資+績效工資+提成+津貼補助+各種福利2、績效
3、獎金考核辦法:(績效工資為底薪的30%個人任務(wù)指標(biāo)為完成5套設(shè)計方案和預(yù)算(以簽訂合同為準(zhǔn))。在公司分派任 務(wù)飽滿的情況下,當(dāng)月完成個人任務(wù)指標(biāo) 3套以下,不享受績效獎金;當(dāng)月完成 任務(wù)指標(biāo)3 (含)5套的,享受績效獎金的50%當(dāng)月完成任務(wù)指標(biāo)5套(含)以 上,享受全額績效獎金。因個人原因?qū)е卤驹聛G單兩個的, 除按規(guī)定進(jìn)行處罰外 ,無績效獎金;3、提成考核辦法:(1)提成:裝修合同2%A月合同總額15萬(不含)以內(nèi)提點1%R月合同總額15萬25萬(不含)提點1.5%;C月合同總額25萬以上40萬以下提點2%.D月合同總額40萬以上提點2.5%.注:繪圖設(shè)計師完成效果圖制作;方案設(shè)計師完成預(yù)算
4、選料單;4、方案設(shè)計師考核內(nèi)容(1)自定金收取之日起方案設(shè)計師在二日內(nèi)必須量房(現(xiàn)房客戶)。(2)方案設(shè)計師從房屋測量次日起必須在七日內(nèi)完成標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計圖紙及預(yù)算的 制作。未按規(guī)定時間內(nèi)完成全案設(shè)計方案或所做方案不符合要求造成的退訂、丟單的,每單處罰總監(jiān)200元,處罰方案設(shè)計師300元。(3)店面經(jīng)理和方案設(shè)計師應(yīng)按要求認(rèn)真填寫設(shè)計轉(zhuǎn)接單。設(shè)計轉(zhuǎn)接單一式 兩份,店面經(jīng)理收取訂金后在設(shè)計轉(zhuǎn)接單上詳細(xì)填寫客戶資料和設(shè)計需求并報至 設(shè)計總監(jiān)處,設(shè)計總監(jiān)安排方案設(shè)計師進(jìn)行實地量房, 店面應(yīng)及時的將設(shè)計轉(zhuǎn)接 單傳遞給設(shè)計總監(jiān),設(shè)計總監(jiān)按照轉(zhuǎn)接單內(nèi)容對方案設(shè)計師的工作進(jìn)行監(jiān)督與審 核。(4)方案設(shè)計師因預(yù)算偷
5、漏項造成的損失由方案設(shè)計師全額承擔(dān),并處罰設(shè) 計總監(jiān)200元。(5)方案設(shè)計師單月連續(xù)退定或丟單達(dá)5個(含)的,除按前述規(guī)定處罰外, 對方案設(shè)計師無條件辭退處理;連續(xù)2月轉(zhuǎn)單低于3個的,做降級或辭退處理。(6)方案設(shè)計師在跟單過程中,因未能及時配合工程部經(jīng)理做好方案修改造 成業(yè)主投訴的,處以200元罰款。(7)方案設(shè)計師、繪圖設(shè)計師怠于執(zhí)行公司分派的制圖任務(wù)的,處以200元罰款,情節(jié)嚴(yán)重的直接開除處理。5、方案設(shè)計師制圖標(biāo)準(zhǔn):CA魄工圖制作(原始建筑平面圖、平面家具布置圖、天花布置圖、地面鋪 裝圖、天花放線圖、開關(guān)燈具布置圖、強弱電插座布置圖、水路布置圖、立面示 意圖、造型立面圖、造型剖面圖、
6、節(jié)點大樣圖)PP除案制作(整體設(shè)計說明、效果圖X長、各空間家居飾品配置圖)。 第3條繪圖設(shè)計師 專職繪圖員的政策:1、公司根據(jù)具體需要,可以配備(任命)專職繪圖員,最多3人,設(shè)計總監(jiān)提出 申請,注明申請理由,經(jīng)總經(jīng)理簽批后報行政與人力資源管理中心備案 .2、專職繪圖員的考核工作由設(shè)計總監(jiān)和公司副總經(jīng)理負(fù)責(zé),試用期一個月.3、基本薪金標(biāo)準(zhǔn):高級:3000元/月(試用期2300元/月)4、專職繪圖員與方案設(shè)計師分成,提成在設(shè)計費交納清后體現(xiàn);以設(shè)計費的10%提成,如施工另加200元/套。,b2 '%5、繪圖設(shè)計師制圖標(biāo)準(zhǔn):標(biāo)準(zhǔn)戶型出圖量為效果圖3張(效果達(dá)到方案設(shè)計師滿意),其他戶型制圖量
7、參考卜表。戶型一室一廳二室三室四室或躍 層復(fù)式別墅效果圖數(shù)223458家具 配置圖111223備注:因繪圖設(shè)計師出圖延誤或出圖質(zhì)量不合格導(dǎo)致丟單或退單的,每單處以300元罰款,連續(xù)丟單3個(含)以上的做開除處理。第4條設(shè)計師底薪及提成發(fā)放細(xì)則職務(wù)底薪不含主材010萬>10015 萬>15< 30 萬>30萬設(shè)計總監(jiān)15000首席設(shè)計師6000主任設(shè)計師40001設(shè)計師35001普通設(shè)計師30001試用期兩個月,按照80啾放薪資設(shè)計師的報價折扣權(quán)限為正常報價9.8折有以下情況的,設(shè)計提點一律減去 0.5%:低于正常折扣95折簽單的客戶公司在小區(qū)駐地簽單的客戶公司樣板間、關(guān)
8、系戶的客戶業(yè)務(wù)部門形成積單后轉(zhuǎn)入設(shè)計部3個月為一個考核周期,連續(xù)三個月未完成責(zé)任產(chǎn)值,可對其崗位進(jìn)行調(diào)崗,降級或辭退:連續(xù)兩個月簽單產(chǎn)值為“零”,則各級別設(shè)計師當(dāng)月底薪均為1500元,如連續(xù)第 三個月簽單產(chǎn)值為“零”,則第三個月無底薪,同時對于該設(shè)計師的級別須重新 進(jìn)行評定及至辭退。級 別職稱底薪推薦權(quán)任命權(quán)保底 任務(wù)額降薪 產(chǎn)值額晉級 產(chǎn)值額F實習(xí)設(shè)計師1500設(shè)計總監(jiān)總經(jīng)理3萬5萬E普通設(shè)計師2500設(shè)計總監(jiān)總經(jīng)理D設(shè)計師3500設(shè)計總監(jiān)總經(jīng)理5萬6萬10萬C主任設(shè)計師4000總經(jīng)理總經(jīng)理8萬10萬16萬B首席設(shè)計師6000總經(jīng)理r董事會12萬15萬21萬A設(shè)計總監(jiān)15000總經(jīng)理董事會2
9、、提成發(fā)放比例:一次提成設(shè)計師一次提成發(fā)放比例調(diào)整為 50%計算方法如下:一次提成二基本裝修工程造價簽單額X相應(yīng)的簽單提成比例(2% X50% 二次提成=工程結(jié)算額X經(jīng)評分的簽單提成比例(2% -一次提成 設(shè)計師簽單提成比例以簽單時確定的提成比例為準(zhǔn),計算二次提成時, 不受因“團購”、“集成家居”等活動造成結(jié)算時實際結(jié)算單值減少的影響。二次提成比例:提成比例提成簽單提成 簽單月發(fā)放執(zhí)單服務(wù)提成結(jié)算月發(fā)放圖紙滿意度客戶滿意度工程質(zhì)量1%0.5%0.1%0.2%0.2%1.5%0.75%0.25%0.3%0.2%2%1%0.25%0.5%0.25%2.5%1.25%0.25%0.5%0.5%評定人
10、工程負(fù)責(zé)人客服主任/助理工程負(fù)責(zé)人設(shè)計師二次提成圖紙滿意度評定、核算方法(工程部負(fù)責(zé)人)評分 %. 項目、0.5%0.25%0%圖紙滿怠度1、紙設(shè)計規(guī)范,嚴(yán)格按照公司“圖規(guī)”。2、交底前圖紙齊全,無錯誤。3、洽商及時、準(zhǔn)確。洽商圖紙規(guī)范且簽字左欄有1項 不合格左欄有2項 不合格(含客戶)、歸檔(交計劃助理/員)手續(xù)齊 全。設(shè)計師二次提成工程質(zhì)量評定、核算方法(工程部負(fù)責(zé)人)分項目 、0.5%0.25%0%工程質(zhì)量質(zhì)量評定為頗質(zhì)量評定為以質(zhì)量評定為C£ D設(shè)計師二次提成客戶滿意度評定、核算方法:(店面經(jīng)理)見下表:客戶滿意度注:“投訴”均指“有效投 訴”。1、客戶無投訴。2、客戶在竣工
11、工程客戶設(shè)計、質(zhì)量與服務(wù)評定表簽署“滿 意”。1、客戶有一次投訴。2、客戶在竣工工程客戶設(shè)計、質(zhì)量立服務(wù)評定表簽署“滿意”??蛻魸M意度注:“投訴”均指“有效投 拆”。1、客戶后兩次投訴。2、客戶在竣工工程客戶設(shè)計、質(zhì)量與服務(wù)評定表簽署“滿 意”。1、三次投訴。2、客戶在竣工工程客戶設(shè)計、質(zhì)量 與服評定表簽署“不滿意”。3、設(shè)計費、及主材提成具體發(fā)放時間規(guī)定:設(shè)計費提成:1)收取設(shè)計費且簽單的,設(shè)計費提成的50%f每月15日與簽單提成一并發(fā)放,設(shè)計費提成的剩余50%T竣工驗U后每月15日發(fā)放(以結(jié)算額為準(zhǔn))。2)收設(shè)計費未簽單的,設(shè)計師提成設(shè)計費的20%5月15日與簽單提成一并發(fā) 放。4、展會期
12、間公司積單超過十單,所有設(shè)計師積單均享有積單獎金,具體為 定金1000元,獎金100元;定金2000元,獎金200元;定金3000元,獎金300元; 定金4003E,獎金400元;定金5000元,獎金600元(收到定金的50%8日即發(fā))5、設(shè)計師特殊獎勵部分:設(shè)計師月度個人業(yè)績完成目標(biāo)產(chǎn)值(簽單金額)以上,并在全公司設(shè)計師 排 名第一位者,公司一次性獎勵500元,并在公司通報表揚。6、底薪及提成的發(fā)放:底薪及提成統(tǒng)一為每月15日合并發(fā)放。1)所有在工資及提成發(fā)放前發(fā)生的行政處罰,必須在發(fā)放工資及提成中及時扣除,不得拖延至下月。2)新入職設(shè)計部員工底薪及個人業(yè)績考核, 按照其入職時間進(jìn)行整月計算
13、,即以該員工的入職時間為準(zhǔn),例如:某設(shè)計師 7月16日入職,至10月 15日為3個月,如果該員工連續(xù)三個月零產(chǎn)值,則該設(shè)計師的底薪計算 應(yīng)該為:7月份底薪應(yīng)按出勤天數(shù)算;8, 9月份如果是全勤則底薪應(yīng)為:10月份的底薪應(yīng):10月15日前按出勤天計算其底薪,10月16日以零底 薪計算。3)所有設(shè)計師的個人業(yè)績是連續(xù)計算的,相關(guān)政策調(diào)整不影響設(shè)計師個人 產(chǎn)值業(yè)績的累計計算,離職后又重新入職的員工,其個人產(chǎn)值業(yè)績同樣 可連續(xù)計算,無須重新考核。4).員工出勤不足15日的工資/底薪及提成轉(zhuǎn)下月發(fā)放,但在入職當(dāng)月的工 資或提成表中必須按標(biāo)準(zhǔn)予以計算并注明轉(zhuǎn)正前后實際出勤天數(shù),表明轉(zhuǎn)下月發(fā)放,實發(fā)工資數(shù)為
14、零。5)員工升職,其升職工資從下發(fā)文件日的下一個月起整月按升職后的工資 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計算,降職工資從下發(fā)文件日的下一個月起整月按降職后的工 資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計算。6)凡簽訂裝飾裝修工程施工合同預(yù)約協(xié)議書的,只要圖紙齊全、預(yù)算 書已簽定準(zhǔn)確合同額及客戶交足10000萬元合同款的,均記入當(dāng)月產(chǎn)值 ,設(shè)計總監(jiān)提成在當(dāng)月發(fā)放,設(shè)計師提成在交齊首期款當(dāng)月發(fā)放。7)凡簽定的預(yù)約合同在簽定正式施工合同時,合同額與預(yù)約合同額不相符 的,一律按實際折后基本裝修工程造價計算設(shè)計師簽單產(chǎn)值,并據(jù)此核定簽單提成比例,核算提成。 如實際簽單值大于預(yù)約合同額時(預(yù)約合同增值),增加部分可記入 簽訂正式合同當(dāng)月的簽單產(chǎn)值中,并據(jù)此核算設(shè)計師底薪。 如實際簽單值小于預(yù)約合同額時(預(yù)約合同縮水),減少的部分須從 簽訂正式合同當(dāng)月的簽單產(chǎn)值中核減,如所減少的產(chǎn)值影響到預(yù)約合同簽 訂月設(shè)計師底薪的,須予以調(diào)整,同時須調(diào)整設(shè)計總監(jiān)的底薪及提成。9)發(fā)生退單及開工前變更設(shè)計及預(yù)算的(變更項目減項大于增項),必須據(jù)實沖抵當(dāng)月產(chǎn)值。10) 只有在客戶交清尾款的情況下才可以計算二次提成,如客戶拒交而 由施工隊代繳的,設(shè)計師二次提成的發(fā)放金額是在全部工程款扣除 5漁 款的基礎(chǔ)上按照公司規(guī)定的提成標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,待客戶補充尾款后予以補發(fā)011) 設(shè)計師二次提成計算標(biāo)準(zhǔn)為:折后基本裝修工程造價 +增減凈額,即 增項提成隨設(shè)計
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