中國(guó)銀行新版網(wǎng)上銀行介紹

1、12 一、中國(guó)銀行新版網(wǎng)上銀行簡(jiǎn)介一、中國(guó)銀行新版網(wǎng)上銀行簡(jiǎn)介3 簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 為適應(yīng)網(wǎng)上銀行的發(fā)展要求，統(tǒng)一轄內(nèi)各分行網(wǎng)銀產(chǎn)品的版本，中國(guó)銀行在2008年初推出了新版網(wǎng)上銀行BOCNET。新版網(wǎng)上銀行是中國(guó)銀行基于全新的系統(tǒng)平臺(tái)開發(fā)的網(wǎng)上銀行產(chǎn)品，它采用了領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、設(shè)計(jì)理念和安全機(jī)制，整合了面向企業(yè)、個(gè)人客戶的網(wǎng)上銀行服務(wù)，為客戶帶來全新的使用體驗(yàn)。新版網(wǎng)上銀行具有以下特色： 交易更安全交易更安全 理財(cái)更輕松理財(cái)更輕松 操作更便利操作更便利4 個(gè)人服務(wù)功能概覽個(gè)人服務(wù)功能概覽中行新版網(wǎng)銀中行新版網(wǎng)銀賬戶管理賬戶管理轉(zhuǎn)賬匯款賬單繳付信用卡電子支付外匯黃金B(yǎng)股銀證轉(zhuǎn)賬第三方存管基金賬戶管理賬戶

2、管理中銀中銀E信信服務(wù)設(shè)定服務(wù)設(shè)定5 產(chǎn)品特點(diǎn)介紹產(chǎn)品特點(diǎn)介紹1 1、定期存款：活期定期輕松互轉(zhuǎn)、定期存款：活期定期輕松互轉(zhuǎn)2 2、中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬：實(shí)時(shí)到賬，手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠、中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬：實(shí)時(shí)到賬，手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠3 3、跨行轉(zhuǎn)賬：支持客戶、跨行轉(zhuǎn)賬：支持客戶7 72424小時(shí)提交小時(shí)提交4 4、代繳費(fèi)：輕松繳納手機(jī)、固話、有線、電業(yè)、保險(xiǎn)費(fèi)用（各地、代繳費(fèi)：輕松繳納手機(jī)、固話、有線、電業(yè)、保險(xiǎn)費(fèi)用（各地 市繳費(fèi)項(xiàng)目有所不同）市繳費(fèi)項(xiàng)目有所不同）5 5、信用卡：方便賬單查詢，自由為本人或他人信用卡還款、信用卡：方便賬單查詢，自由為本人或他人信用卡還款6 6、網(wǎng)上支付：輕松網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付：輕松網(wǎng)上購(gòu)物7 7

3、、投資：實(shí)現(xiàn)外匯、黃金、基金、第三方存管等多種投資模式，、投資：實(shí)現(xiàn)外匯、黃金、基金、第三方存管等多種投資模式， 方便客戶理財(cái)，并提供基金手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠方便客戶理財(cái)，并提供基金手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠8 8、中銀、中銀E E信：免費(fèi)短信提醒，更加安全信：免費(fèi)短信提醒，更加安全9 9、服務(wù)設(shè)定：設(shè)置歡迎信息、交易限額等，提高網(wǎng)銀安全性、服務(wù)設(shè)定：設(shè)置歡迎信息、交易限額等，提高網(wǎng)銀安全性6 二、中國(guó)銀行新版網(wǎng)上銀行安全機(jī)制二、中國(guó)銀行新版網(wǎng)上銀行安全機(jī)制7安全機(jī)制安全機(jī)制三道防線保證網(wǎng)上銀行用戶的資金和信息安全三道防線保證網(wǎng)上銀行用戶的資金和信息安全第一道防線：由網(wǎng)上銀行用戶名（第一道防線：由網(wǎng)上銀行用戶名（6-2

4、0位數(shù)字或英文字母）和密碼位數(shù)字或英文字母）和密碼 （8-20位數(shù)字和英文字母）組成的基礎(chǔ)性防護(hù)。位數(shù)字和英文字母）組成的基礎(chǔ)性防護(hù)。第二道防線：動(dòng)態(tài)口令牌隨機(jī)生成的動(dòng)態(tài)口令（第二道防線：動(dòng)態(tài)口令牌隨機(jī)生成的動(dòng)態(tài)口令（6位數(shù)字）位數(shù)字） 第三道防線：用戶使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行他人轉(zhuǎn)賬，投資服務(wù)的開通，第三道防線：用戶使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行他人轉(zhuǎn)賬，投資服務(wù)的開通， 基金業(yè)務(wù)的開戶，代繳費(fèi)、用戶名基金業(yè)務(wù)的開戶，代繳費(fèi)、用戶名/密碼找回等重要交密碼找回等重要交 易時(shí)，需再次輸入動(dòng)態(tài)口令進(jìn)行身份驗(yàn)證。易時(shí)，需再次輸入動(dòng)態(tài)口令進(jìn)行身份驗(yàn)證。 8 安全機(jī)制安全機(jī)制 動(dòng)態(tài)口令牌（動(dòng)態(tài)口令牌（E-Token）介紹：）

5、介紹： 動(dòng)態(tài)口令牌（動(dòng)態(tài)口令牌（E-TokenE-Token）是一種內(nèi)置電源、密碼生成芯片和）是一種內(nèi)置電源、密碼生成芯片和顯示屏、根據(jù)專門的算法每隔一定時(shí)間自動(dòng)更新動(dòng)態(tài)口令的專用顯示屏、根據(jù)專門的算法每隔一定時(shí)間自動(dòng)更新動(dòng)態(tài)口令的專用硬件。動(dòng)態(tài)口令牌的使用十分簡(jiǎn)單，無需安裝驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了與電硬件。動(dòng)態(tài)口令牌的使用十分簡(jiǎn)單，無需安裝驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了與電腦的完全物理隔離，用戶只要根據(jù)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的提示，輸入動(dòng)腦的完全物理隔離，用戶只要根據(jù)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的提示，輸入動(dòng)態(tài)口令牌當(dāng)前顯示的動(dòng)態(tài)口令即可。動(dòng)態(tài)口令又稱一次性密碼，態(tài)口令牌當(dāng)前顯示的動(dòng)態(tài)口令即可。動(dòng)態(tài)口令又稱一次性密碼，每每6060秒隨機(jī)更新一次，

6、其優(yōu)點(diǎn)在于一個(gè)口令在認(rèn)證過程中只使用秒隨機(jī)更新一次，其優(yōu)點(diǎn)在于一個(gè)口令在認(rèn)證過程中只使用一次，下次認(rèn)證時(shí)則更換使用另一個(gè)口令，使得不法分子難以仿一次，下次認(rèn)證時(shí)則更換使用另一個(gè)口令，使得不法分子難以仿冒合法用戶的身份，用戶也不需要去記憶密碼，大大提升了網(wǎng)上冒合法用戶的身份，用戶也不需要去記憶密碼，大大提升了網(wǎng)上銀行的安全性。銀行的安全性。9 安全機(jī)制安全機(jī)制 眾多安全措施構(gòu)成中行網(wǎng)銀全方位防護(hù)網(wǎng)眾多安全措施構(gòu)成中行網(wǎng)銀全方位防護(hù)網(wǎng)1、安全控件防范惡意程序、安全控件防范惡意程序 安全控件主要用于防范惡意程序的攻擊，如木馬程序等，它是通過切斷鍵盤操作與木馬病毒之間的通道，更好地保護(hù)網(wǎng)上銀行用戶的信

7、息安全，中行網(wǎng)銀使用的安全控件由國(guó)家權(quán)威部門提供，安全性更加可靠。2、短信提醒服務(wù)隨時(shí)了解網(wǎng)銀變動(dòng)情況、短信提醒服務(wù)隨時(shí)了解網(wǎng)銀變動(dòng)情況 中國(guó)銀行向網(wǎng)銀客戶提供短信提醒服務(wù)“中銀e信”，以方便客戶隨時(shí)了解網(wǎng)銀變動(dòng)情況，使網(wǎng)上交易既輕松又安全。3、預(yù)留、預(yù)留“歡迎信息歡迎信息”辨別假網(wǎng)站辨別假網(wǎng)站 客戶預(yù)留的“歡迎信息”是提高對(duì)假網(wǎng)站辨別能力的一種簡(jiǎn)單有效的方法。10 安全機(jī)制安全機(jī)制4、其它安全措施、其它安全措施登入記錄監(jiān)控異常情況：登入記錄監(jiān)控異常情況：客戶登錄后，網(wǎng)上銀行歡迎頁面將顯示上次“登入記錄”，便于客戶核對(duì)實(shí)際登錄情況，如發(fā)現(xiàn)異?？杉皶r(shí)采取措施。控制交易限額降低風(fēng)險(xiǎn)：控制交易限額降

8、低風(fēng)險(xiǎn)：客戶可自行在網(wǎng)上銀行中設(shè)置轉(zhuǎn)賬匯款等交易的每日最高金額，有效控制風(fēng)險(xiǎn)。登錄失敗鎖定：登錄失敗鎖定：當(dāng)網(wǎng)銀用戶名、密碼或圖形驗(yàn)證碼被連續(xù)輸錯(cuò)5次后，當(dāng)天就無法再登錄網(wǎng)銀;如果多日內(nèi)連續(xù)累計(jì)15次登錄網(wǎng)銀失敗，網(wǎng)銀將被鎖定，須到銀行網(wǎng)點(diǎn)解鎖，從而避免其他人惡意試取密碼。除此之外，動(dòng)態(tài)口令如果連續(xù)累計(jì)10次輸入失敗，動(dòng)態(tài)口令牌將被鎖定，須到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理解鎖。會(huì)話超時(shí)控制：會(huì)話超時(shí)控制：如果客戶在登錄網(wǎng)銀后未做任何操作，超過一定時(shí)間后，系統(tǒng)將自動(dòng)退出網(wǎng)上銀行服務(wù)，以避免他人在客戶中途離開或忘記退出時(shí)非法操作您的賬戶。柜臺(tái)關(guān)聯(lián)賬戶確保身份真實(shí)柜臺(tái)關(guān)聯(lián)賬戶確保身份真實(shí)：嚴(yán)格確認(rèn)客戶身份，保證客戶身

9、份及關(guān)聯(lián)賬戶的真實(shí)性。專用按鈕保證安全退出：專用按鈕保證安全退出：網(wǎng)上銀行頁面右上角設(shè)有“退出”按鈕，每次使用網(wǎng)上銀行后點(diǎn)擊“退出”按鈕，保證安全退出系統(tǒng)。11 安全機(jī)制安全機(jī)制 客戶良好的網(wǎng)銀操作習(xí)慣也是網(wǎng)銀安全的重要保證一是登錄正確的中行網(wǎng)站。直接輸入中國(guó)銀行網(wǎng)址：，然后選取“新版網(wǎng)上銀行”進(jìn)行登錄，不要通過電子郵件或網(wǎng)上鏈接方式登錄。二是保護(hù)好自己的電腦安全，安裝正版殺毒軟件和防火墻，并做到及時(shí)更新病毒庫。同時(shí)，注意及時(shí)升級(jí)自己的操作系統(tǒng)，始終保持自己電腦的防護(hù)措施為打開狀態(tài)。三是專設(shè)網(wǎng)銀用戶名和密碼，避免由于電子郵件、QQ密碼的丟失而造成網(wǎng)銀資金風(fēng)險(xiǎn)。 12三、如何申請(qǐng)中國(guó)銀行新版網(wǎng)上

10、銀行服務(wù)三、如何申請(qǐng)中國(guó)銀行新版網(wǎng)上銀行服務(wù)13 網(wǎng)銀注冊(cè)網(wǎng)銀注冊(cè) 中國(guó)銀行新版網(wǎng)上銀行可以在線注冊(cè)開通，也可在中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)開通。為保障客戶的賬戶資金安全，在線開通網(wǎng)銀后，客戶僅可以使用網(wǎng)上銀行的查詢功能（查詢版）。如需使用網(wǎng)上銀行的全部功能（理財(cái)版），客戶需攜帶有效身份證件、一張長(zhǎng)城電子借記卡到中行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開通網(wǎng)銀、申領(lǐng)動(dòng)態(tài)口令牌。如客戶需要將本人其它中行存折、借記卡賬戶關(guān)聯(lián)到網(wǎng)銀中，注冊(cè)網(wǎng)銀時(shí)客戶需一并攜帶中行相應(yīng)的卡、存折。 客戶可以通過登錄中行網(wǎng)站：http:/http:/選擇“新版網(wǎng)上銀行”進(jìn)行登錄或自助注冊(cè)。14 四、中國(guó)銀行新版網(wǎng)上銀行提供的優(yōu)惠四、中國(guó)銀行新版網(wǎng)上銀行提

11、供的優(yōu)惠15 中行網(wǎng)銀系列優(yōu)惠中行網(wǎng)銀系列優(yōu)惠1、客戶注冊(cè)中行新版網(wǎng)銀即可免費(fèi)獲贈(zèng)動(dòng)態(tài)口令牌，我行特定客戶（vip客戶、黃金寶客戶、第三方存管客戶）享受免13年服務(wù)年費(fèi)的優(yōu)惠。2、為使廣大客戶有機(jī)會(huì)體驗(yàn)中行新版網(wǎng)銀服務(wù),在09年2月1日4月30日期間，中國(guó)銀行推出迎春送“網(wǎng)”活動(dòng)，此期間普通客戶注冊(cè)網(wǎng)銀也可享受免首年服務(wù)年費(fèi)的優(yōu)惠（免費(fèi)使用中行網(wǎng)銀）; 08年存量網(wǎng)銀客戶在09年登錄使用中行網(wǎng)銀后可享受服務(wù)年費(fèi)先收后返的優(yōu)惠。3、中行內(nèi)跨省轉(zhuǎn)賬匯款享受七五折優(yōu)惠。4、中行代銷基金的優(yōu)惠（詳見中行網(wǎng)站）。16 五、中國(guó)銀行新版網(wǎng)上銀行客服服務(wù)五、中國(guó)銀行新版網(wǎng)上銀行客服服務(wù)17 客服服務(wù)客服服務(wù) 客戶在使用中行網(wǎng)銀中遇到問題后可以隨時(shí)