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文檔簡介

1、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程課程背景:在你的組織或部門中,是否會(huì)經(jīng)常遇到以下情形:l 類型一、管理者非常勞累,事事親歷親為,不懂得授權(quán),自己忙的要死,但是基層員工卻非常清閑,員工也缺乏成長的空間;l 類型二、管理者面對(duì)復(fù)雜的決策場(chǎng)面,缺乏決策能力、指揮能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,整個(gè)團(tuán)隊(duì)比較混亂,效率低、績效差;l 類型三、管理者管理手段單調(diào),缺乏變化,對(duì)誰都是一個(gè)態(tài)度和一種方式,造成基層員工抱怨大,投訴多,甚至離職率高;l 類型四:管理者缺乏有效的溝通技巧,不能起到承上啟下的功能,高層的戰(zhàn)略意圖和基層的實(shí)際情況無法上傳下達(dá),整個(gè)組織反應(yīng)遲緩,缺乏應(yīng)變能力和戰(zhàn)斗力。在許多的企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者在管理實(shí)踐中往往會(huì)有

2、四種類型:生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執(zhí)行型、勞動(dòng)模范型、哥們義氣型,有的領(lǐng)導(dǎo)者身上還可能會(huì)有兩種以上類型的融合。以上各種傾向都有必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)或部門的績效不高,上下級(jí)關(guān)系不融洽,效率低下,領(lǐng)導(dǎo)者本身也很困擾。研究表明,出現(xiàn)這四種傾向不是偶然的,它是和中層管理者的成長軌跡密切相關(guān)的。管理者的成長軌跡一般是從業(yè)務(wù)技術(shù)崗位提拔上來的,首先面臨從業(yè)務(wù)精英到領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變這一過程,需要對(duì)自我的角色重新進(jìn)行定位。第二,團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)個(gè)體的性格特質(zhì)都是不一樣的,因此需要針對(duì)不同的個(gè)體成員采用不同的溝通方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。第三,在實(shí)際工作中,還需要提升自我的領(lǐng)導(dǎo)技能,豐富自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。第四,為了團(tuán)隊(duì)成員能夠共同提升

3、,需要掌握有效的領(lǐng)導(dǎo)技巧,一方面給管理者自己松綁,另一方面為下屬創(chuàng)造成長的機(jī)會(huì)。課程思路:從管理者的成長軌跡入手,對(duì)以上幾個(gè)環(huán)節(jié)中會(huì)出現(xiàn)的每一種傾向,提供有效的解決方案,即角色定位溝通風(fēng)格(領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格)領(lǐng)導(dǎo)行為領(lǐng)導(dǎo)方法,幫助中層管理者走好每一步。課程時(shí)間:1-2天課程形式:講師講解、問卷測(cè)評(píng)、案例分析、視頻分享、角色扮演、模擬辯論、課間游戲互動(dòng)等多種培訓(xùn)方式和培訓(xùn)工具,既趣味活潑,又非?;?dòng)和實(shí)戰(zhàn)。課程對(duì)象: 已經(jīng)在任但是需要提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力的中層管理者和主管 剛剛上任的中層管理者和主管 即將提拔的中層管理者、主管、骨干人員課程目標(biāo):n 提升領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力和溝通技巧;n 掌握正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)

4、格;n 領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)提升;n 針對(duì)不同的下屬,使用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法;n 科學(xué)決策、有效指揮,提升大局意識(shí)n 有效授權(quán)、有效激勵(lì);n 了解自我、發(fā)展自我、提升自我;n 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),自我領(lǐng)導(dǎo)力提升。課程大綱第一部分 管理者的角色定位與角色轉(zhuǎn)換一、 管理者的角色定位二、 管理者的角色轉(zhuǎn)變l 職責(zé)轉(zhuǎn)變l 貢獻(xiàn)方式的轉(zhuǎn)變l 工作技能的轉(zhuǎn)變l 控制方式的轉(zhuǎn)變l 心理滿足方式的轉(zhuǎn)變l 自我評(píng)價(jià)方式的轉(zhuǎn)變第二部分 溝通風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一、 性格特質(zhì)測(cè)試與角色講解 “認(rèn)識(shí)你自己”性格特質(zhì)測(cè)試l 老虎角色l 孔雀角色l 考拉角色l 貓頭鷹角色 小組練習(xí):分組討論不同的角色特征二、 不同風(fēng)格員工的職場(chǎng)特質(zhì)l 老虎型員

5、工l 孔雀型員工l 考拉型員工l 貓頭鷹型員工三、 如何識(shí)別并領(lǐng)導(dǎo)不同特質(zhì)的員工l 老虎型員工以及領(lǐng)導(dǎo)方式l 孔雀型員工以及領(lǐng)導(dǎo)方式l 考拉型員工以及領(lǐng)導(dǎo)方式l 貓頭鷹型員工以及領(lǐng)導(dǎo)方式 小組討論與分享第三部分 領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)卓越領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為一、 什么是領(lǐng)導(dǎo)l 什么是領(lǐng)導(dǎo)l 領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別l 領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì) 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)測(cè)評(píng)二、 領(lǐng)導(dǎo)力l 何謂領(lǐng)導(dǎo)力?l 缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的后果l 如何提升領(lǐng)導(dǎo)力l 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)信譽(yù)l 行為領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容(領(lǐng)導(dǎo)力五大行為)n 以身作則n 共啟愿景n 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀n 使眾人行n 激勵(lì)人心三、 案例研討 視頻案例欣賞 模擬辯論領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)演練l 領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐l

6、領(lǐng)導(dǎo)力的五大行為l 領(lǐng)導(dǎo)力的十個(gè)使命第四部分 領(lǐng)導(dǎo)方法正確的領(lǐng)導(dǎo)方法 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試一、 判斷員工發(fā)展階段的兩把標(biāo)尺l 員工的能力l 員工的意愿二、 員工的四個(gè)發(fā)展階段l D1階段l D2階段l D3階段l D4階段三、 領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為l 指揮型行為l 支持型行為四、 領(lǐng)導(dǎo)者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格l S1命令式l S2教練式l S3支持式l S4授權(quán)式五、 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)分析l 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格l 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配度評(píng)析l 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改進(jìn)建議 案例分享六、 有效激勵(lì)l 何謂激勵(lì)l 士兵為何視死如歸l 激勵(lì)的雙因素理論和馬斯洛的需求層次l 九種激勵(lì)方法l 激勵(lì)中的“BEST”策略 情景扮演七、 開啟授權(quán)之路l 什么是授權(quán)l(xiāng) 授權(quán)四步驟l 授權(quán)后的控制技巧第五部分 課程總結(jié)l 管理者必須掌握的管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)方法l 領(lǐng)導(dǎo)力的提升從自身開始成功案例(部分):u 青羊區(qū)委

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