人力資源管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

1、人力資源管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)信息管理班級(jí)：09-7 學(xué)號(hào)：20091706131023姓名：張芳指導(dǎo)教師：張建省成績(jī)：人力資源管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力摘 要: 國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)今世界是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的世界 ,企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展 ,必須不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，越來(lái)越多的管理者已經(jīng)深刻地認(rèn)識(shí)到人已經(jīng)成為決定一個(gè)企業(yè)或項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素，人力資源是一切資源中最重要的資源 ,有效發(fā)揮人力資源在核心競(jìng)爭(zhēng)力中的重要作用 ,制定人力資源競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)策 ,對(duì)于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。本文主要根據(jù)IT項(xiàng)目管理

2、來(lái)論述了什么是人力資源管理及其對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系，怎樣能提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵字：人力資源管理；核心競(jìng)爭(zhēng)力；IT項(xiàng)目管理；項(xiàng)目人力資源的激勵(lì) 0.引言 一個(gè)企業(yè)要保持一定的市場(chǎng)份額、保持在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位，其能夠持續(xù)發(fā)展的最關(guān)鍵因素是什么？有人認(rèn)為是雄厚的資金、高新技術(shù)，也有人認(rèn)為是生產(chǎn)規(guī)模、品牌質(zhì)量實(shí)際上都不是，因?yàn)檫@些優(yōu)勢(shì)都不是永續(xù)的。今天的高新技術(shù)可能到明天就成為落后技術(shù)；而生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、先進(jìn)設(shè)備等這些因素都不能保證永遠(yuǎn)強(qiáng)于對(duì)手。只有人力資源才是企業(yè)最為寶貴的財(cái)富，在某種意義上，它是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展和騰飛的關(guān)鍵。人才才是一個(gè)企業(yè)是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，才是一個(gè)企業(yè)的根基。

3、著名管理學(xué)者彼得斯說(shuō)：企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作。項(xiàng)目人力資源管理是指對(duì)人力資源的獲取、培訓(xùn)、保持和利用等方面進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮和控制活動(dòng)。項(xiàng)目人力資源管理過(guò)程有人力資源規(guī)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，團(tuán)隊(duì)是層次合理、分工明確、任務(wù)清晰、責(zé)任到位，能將有限資源最有效地整合的機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目獲得成功需要一個(gè)有效工作的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該能促進(jìn)多領(lǐng)域人才能力的合成，能夠激發(fā)成員的創(chuàng)造力和凝聚力，所以一個(gè)企業(yè)想要提高它的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人才是關(guān)鍵，有效的組織和利用人才使其發(fā)揮最大的潛能更是關(guān)鍵。1.人力資源本管理概述 “管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)”，能否成功地實(shí)施

4、IT項(xiàng)目管理很大程度上取決于能否協(xié)調(diào)好項(xiàng)目的人力資源。建立IT項(xiàng)目組織，獲得需要的人員；明確團(tuán)隊(duì)的任務(wù)與職責(zé)，落實(shí)項(xiàng)目人員的權(quán)利和責(zé)任；提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神，鼓舞項(xiàng)目人員的士氣項(xiàng)目人力資源管理的主要內(nèi)容。 由此可見(jiàn)，不僅人力資源管理本身的各個(gè)環(huán)節(jié)是復(fù)雜多變的，而且人力資源管理觸及到一個(gè)項(xiàng)目的各個(gè)領(lǐng)域。如；整合項(xiàng)目資源、控制項(xiàng)目范圍、保障項(xiàng)目進(jìn)度、駕馭項(xiàng)目成本、保障項(xiàng)目質(zhì)量等方面都需要人力資源做支持。所以人力資源管理在企業(yè)及項(xiàng)目中占據(jù)著重要的地位，可以說(shuō)人力資源管理的好壞與否直接影響到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。項(xiàng)目人力資源管理在IT項(xiàng)目管理中處于非常重要的位置，挖掘與協(xié)調(diào)IT項(xiàng)目人力資源的目的是高效地實(shí)現(xiàn)組織

5、的目標(biāo)。項(xiàng)目人力資源管理就是通過(guò)不斷的獲得人力資源，把得到的人力整合到項(xiàng)目中并融為一體，保持和激勵(lì)他們對(duì)項(xiàng)目的忠誠(chéng)和積極性，控制他們的工作績(jī)效并作用相應(yīng)的調(diào)整，盡量發(fā)揮他們的潛能，以支持項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如圖：人力資源管理的主現(xiàn)代社會(huì)有5大可利用資源，即物力資源、財(cái)力資源、信息資源、文化資源和人力資源。唯有人力資源是最具有生命力的，可以被反復(fù)利用并能不斷增值的資源。人力資源具備與其他資源不同的特征，主要體現(xiàn)在生物性、社會(huì)性、時(shí)效性、能動(dòng)性、個(gè)體獨(dú)立性、可再生性。2.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)今世界是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的世界 ,企業(yè)為了自身的生

6、存和發(fā)展 ,必須不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)長(zhǎng)期形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)過(guò)去，現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠長(zhǎng)時(shí)間取得主動(dòng)的核心能力。（一）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有以下特點(diǎn)：1.獨(dú)特性。2持久性和不易模仿或替代性。3整體性。4價(jià)值延展性。其中持久性是指由企業(yè)多種能力、技術(shù)和產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間累積而形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力周期較長(zhǎng)，不易模仿性是指由于企業(yè)物資資本與人力資源的互補(bǔ)體系與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和個(gè)人資源密不可分，既包含企業(yè)獨(dú)有的技術(shù)設(shè)備與操作技能，也存在于企業(yè)員工的頭腦中，表現(xiàn)為尚未編碼的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)和智慧，難以為外界所了解、探知并被模仿

7、與移植，即難以在短時(shí)間內(nèi)被超越，由此可見(jiàn)，人力資源管理的重要性，已直接影響著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。3 人力資源管理各環(huán)節(jié)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)在于人力資源的開(kāi)發(fā)與管理。 對(duì)2000家虧損國(guó)企的調(diào)查表明，政策性虧損占9.9，客觀原因造成的虧損占9.2，經(jīng)營(yíng)不善造成的虧損高達(dá)81.71。調(diào)查顯示 ，人力資源（ Human Resource ，HR ）對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的整體影響力高達(dá)43%，幾乎是其他任何因素影響力的兩倍。隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，越來(lái)越多的管理者已經(jīng)深刻地認(rèn)識(shí)到人已經(jīng)成為決定一個(gè)企業(yè)或項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素，人力資源是一切資源中最重要的資源 ,有效發(fā)揮人力資源在核心競(jìng)爭(zhēng)

8、力中的重要作用 ,制定人力資源競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)策 ,對(duì)于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。人力資源管理不僅直接影響著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而且在整個(gè)管理過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都影響著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（一）項(xiàng)目人力資源規(guī)劃 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃的目的是確定項(xiàng)目的角色、職責(zé)、報(bào)告關(guān)系，并制定人員配備管理計(jì)劃，在大多數(shù)項(xiàng)目中，項(xiàng)目人力資源規(guī)劃被作為項(xiàng)目最初階段的一項(xiàng)主要工作來(lái)完成，這一工作的結(jié)果應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目全過(guò)程中經(jīng)常性地復(fù)查，以保證它的持續(xù)適用性。高層管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理針對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際需求確認(rèn)項(xiàng)目需要哪種類(lèi)型的成員，是人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵活動(dòng)之一。高層管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)IT項(xiàng)目的特點(diǎn)和實(shí)際項(xiàng)目的需求，以及已識(shí)別的項(xiàng)目

9、角色、職責(zé)、報(bào)告關(guān)系，構(gòu)建項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖。 這一過(guò)程的成功與否將直接影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的成功與否，繼而影響項(xiàng)目的成敗和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力（二）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建據(jù)某研究機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，如果采用不正確的招聘方法,將會(huì)導(dǎo)致50左右的新成員在進(jìn)入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)后的6個(gè)月內(nèi)選擇離開(kāi)，而離開(kāi)的主要原因在于人職不匹配。如果能全面的獲取應(yīng)聘者信息，并將其與崗位的需求進(jìn)行對(duì)比，堅(jiān)持人職匹配、人事相宜的原則，那么成員的離職率將會(huì)降低至10以下。能否組建一個(gè)滿足IT項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)，是項(xiàng)目能否獲得成功的基本條件和關(guān)鍵所在。項(xiàng)目管理的組織特征表明，IT項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵人物是項(xiàng)目經(jīng)理，他在項(xiàng)目管理中起到?jīng)Q定性的作用。項(xiàng)目管理的組織特征是

10、嚴(yán)格意義的個(gè)人負(fù)責(zé)制，個(gè)人負(fù)責(zé)制的核心人物必然是項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目實(shí)施的最高領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、責(zé)任者，在項(xiàng)目管理中起到?jīng)Q定性的作用。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目有關(guān)各方協(xié)調(diào)配合的橋梁和紐帶，處在上下各方的核心地位。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目信息溝通的發(fā)源地和控制者是項(xiàng)目中的各種重要指標(biāo)、計(jì)劃、方案、措施、制度的決策人和制定者。（三）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建與管理一個(gè)IT項(xiàng)目的成功，30%靠個(gè)人的管理能力，70%取決于企業(yè)項(xiàng)目管理的制度和環(huán)境。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，在所有諾貝爾獲獎(jiǎng)項(xiàng)目中，因協(xié)作而取得成功的占三分之二以上。在諾貝爾獎(jiǎng)設(shè)立的頭25年中，因合作而獲獎(jiǎng)的占41%，而現(xiàn)在則上升到80%。所以，人力資源的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的

11、建設(shè)與管理的成敗也直接影響著項(xiàng)目的成敗。如圖，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與建設(shè)要進(jìn)過(guò)以下幾個(gè)階段：正規(guī)階段成效階段磨合階段組建階段解散階段項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能否有效地開(kāi)展項(xiàng)目管理活動(dòng)，體現(xiàn)在幾個(gè)方面：1.擁有共同目標(biāo)2.合理分工與協(xié)作3.具有高度的凝聚力4.團(tuán)隊(duì)成員相互信任5.能夠有效的溝通。同時(shí)，IT項(xiàng)目的培訓(xùn)是非常必要的。IT項(xiàng)目培訓(xùn)是指為提高項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員的技能和知識(shí)，增強(qiáng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)能力，使員工能在現(xiàn)有項(xiàng)目和將來(lái)的崗位上勝任其角色而進(jìn)行的一切有計(jì)劃、有組織的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練活動(dòng)。通過(guò)有效的項(xiàng)目培訓(xùn)，能夠提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的能力和減少人員的流失，以保證IT項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度。對(duì)于IT項(xiàng)目進(jìn)行的人員培訓(xùn)，其目標(biāo)就是為了更好的完

12、成項(xiàng)目的任務(wù)。建立良好的員工培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)于整個(gè)組織和項(xiàng)目來(lái)說(shuō)具有很多好處：1確保獲得組織和項(xiàng)目所需要的人才2.留住人才3.提高員工的成就感（四）項(xiàng)目人力資源的激勵(lì) 美國(guó)著名心理學(xué)家詹姆斯指出，一個(gè)沒(méi)有受過(guò)激勵(lì)的人，僅能發(fā)揮其能力的20至30，而當(dāng)他受到激勵(lì)時(shí)，其能力可以發(fā)揮到80至90。 在IT行業(yè)中，人員頻繁、快速的流動(dòng)已經(jīng)成為一種非常普遍又棘手的問(wèn)題，特別是在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，人員的非正常流動(dòng)會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目的進(jìn)度，給項(xiàng)目造成難以彌補(bǔ)的損失。如何針對(duì)不同的情況采取與之相應(yīng)的有效方式激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)健康的發(fā)展，減少人員的非正常流動(dòng)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的重要工作。有人曾說(shuō)過(guò)，“動(dòng)機(jī)可以改變一切。你可

13、能是最有學(xué)識(shí)、最有經(jīng)驗(yàn)、最有天賦和能力的經(jīng)理人，但是，如果你的員工缺乏動(dòng)機(jī)的話，你的組織終將陷入平庸的泥潭”可見(jiàn)動(dòng)機(jī)有多么的重要，常見(jiàn)的動(dòng)機(jī)理論有以下幾種：1. 馬斯洛需求層次理論2. 奧爾德弗的ERG理論3. 麥克利蘭的成就動(dòng)機(jī)理論行為科學(xué)認(rèn)為，人的動(dòng)機(jī)來(lái)自需要，由需要確定人們的行為目標(biāo)，激勵(lì)則作用于人內(nèi)心活動(dòng)，激發(fā)、驅(qū)動(dòng)和強(qiáng)化人的行為。如何將人的動(dòng)機(jī)與項(xiàng)目提供的工作動(dòng)機(jī)、工作條件和工資報(bào)酬有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，是項(xiàng)目人力資源激勵(lì)的重要內(nèi)容。常見(jiàn)的激勵(lì)理論有：1.雙因素理論 2.期望理論3.公平理論4.強(qiáng)化理論 由此可知，人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)的成敗有否，都將影響著項(xiàng)目的成敗，都是至關(guān)重要的。所以人才是一個(gè)企業(yè)是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，也是一個(gè)企業(yè)的根基。4結(jié)論綜上所述，企業(yè)只要不斷加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，提升人力資源的價(jià)值；構(gòu)筑人力資源的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)， 支撐人力資源的整體運(yùn)作；創(chuàng)新人力資源管理的技術(shù)系統(tǒng)，支持人力資源管理的