計算機的日常維護

1、主講：王明耀一、計算機使用環(huán)境的要求 電腦是運行各種軟件的物理平臺，一量出現(xiàn)故障就會影響到正常的使用。在日常的電腦使用中，能夠養(yǎng)成良好的習慣，對電腦精心呵護，可以很大幅度地減少故障的發(fā)性，以及延長其工作壽命。因此，使用環(huán)境對電腦壽命的影響是不可忽視的，只須保證有一個良好的使用環(huán)境，才能使用電腦正常地發(fā)揮其性能。1、溫度的要求 計算機主機運行時會散發(fā)大量的熱量，計算機理想的工作溫度應在1035，太高或太低都會影響機器的工作狀態(tài)和配件的壽命。 因主機過熱而導致系統(tǒng)不能正常工作的情況很常見。解決辦法就是在主機內(nèi)安裝散熱風扇，幫助主機散熱。所以放置電腦的房間應該確保通風良好，以調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。在條件允許

2、的情況下，最好將計算機放置在有空調(diào)的房間內(nèi)。2、環(huán)境濕度 房間內(nèi)的相對濕度應保持在30%80%范圍內(nèi)，濕度太高會影響電腦硬件的性能發(fā)揮，甚至會引起短路。在天氣潮濕的季節(jié)，如果不經(jīng)常使用電腦，最好每天都讓電腦通電運行一段時間。3、潔凈要求 空氣的灰塵對電腦的影響很大，被稱為電腦硬件的天敵。如果長期不清潔電腦，大量的落在電腦硬件上，就會導致電腦硬件無法正常散熱，縮短硬件使用壽命，同時也容易產(chǎn)生靜電，造成硬件短路。所以，對電腦定期進行相應的清潔除塵是很重要的。不要在電腦旁邊放置零食、飲料等物品，尤其是液體物質(zhì)，如果不小心灑到主機中，很容易造成電腦主板以及其他電子器件的短路，影響電腦的正常運行。4、電

3、磁干擾 電腦存儲設(shè)備的主要介質(zhì)是磁性材料，如果電腦周邊的磁場較強，就有可能造成存儲設(shè)備中的數(shù)據(jù)損壞甚至丟失，還會造成顯示器異常抖動或者偏色。5、電源要求 電腦對電源也有嚴格的要求，電源的電壓應保持在220V左右，不能有大的起伏，否則會大大縮減電腦硬件的使用壽命。同時，外接電源還應該具有良好的接地設(shè)備。 條件允許的情況下，最好使用UPS電源來保護電腦，使電腦在斷電時能繼續(xù)運行一段時間。 有了良好的運行環(huán)境的同時，個人使用電腦也應該養(yǎng)成良好的習慣，良好的使用電腦習慣也是對電腦的一種維護。 第一、要正確地進行開機和關(guān)機，可以避免因操作不當損壞機器。 開機時先打開外部設(shè)備的電源，最后開主機電源，關(guān)機時

4、與開機順序相反。 不要頻繁開機關(guān)機，關(guān)機后需間隔10秒鐘以上才能開機； 不要在機器帶電時挺拔電源或用電部件；遇到突然斷電，應立即依次關(guān)好主機和外部設(shè)備。 第二、系統(tǒng)非正常退出或意外斷電后，應盡快進行硬盤掃描，及時修復錯誤。二、日常維護計算機的日常維護主要應注意以下幾點：對所有的系統(tǒng)軟件要做好備份。 當遇到異常情況或某種偶然原因時，可能會破壞系統(tǒng)軟件，此時需要重新安裝軟件系統(tǒng)，如果沒有備份的系統(tǒng)軟件，將使計算機難以快速恢復工作。對重要的應用程序和數(shù)據(jù)做備份。經(jīng)常注意清理磁盤上無用的文件，以有效地利用磁盤空間。避免進行非法的軟件復制。經(jīng)常檢測，防止計算機傳染上病毒。為保證計算機正常工作，必要時用軟

5、件工具對系統(tǒng)區(qū)進行保護。硬件的日常維護 電腦的日常維護，除了從運行環(huán)境和良好的習慣方面考慮外，還應對電腦硬件進行維護。 1、硬盤的日常維護 （1）硬盤讀寫時不能關(guān)閉電源 硬盤進行讀寫時，處于高速運轉(zhuǎn)狀態(tài)?，F(xiàn)在的硬盤轉(zhuǎn)速一般都高達每分鐘7200轉(zhuǎn)。在硬盤如此高速旋轉(zhuǎn)時忽然關(guān)閉電源，會使磁頭與盤片猛烈摩擦，導致硬盤損壞。 （2）防止硬盤震動 硬盤是十分精密的設(shè)備，工作狀態(tài)中的磁頭在盤片表面的懸浮高度只有幾微米。硬盤在進行讀寫時，一旦發(fā)生較大的震動就可能造成磁頭與盤片互相撞擊，至致盤片被劃傷，造成數(shù)據(jù)區(qū)損壞和硬盤內(nèi)的文件信息丟失，嚴重的甚至會損壞磁頭。 （3）防止高溫 硬盤的主軸電機、步進電機及其驅(qū)

6、動電路長時間工作時會產(chǎn)生大量的熱能，所以在使用中要防止其運行環(huán)境溫度過高。2、光驅(qū)日常維護3、鍵盤、鼠標的日常維護4、顯示器的日常維護 液晶（LCD）顯示器使用維護注意事項保持干燥的工作環(huán)境，避免與化學藥品相接觸。盡量避免讓液晶顯示器長時間處于超負荷工作狀態(tài)。 （1）不要使LCD長時間處于高亮度狀態(tài)。 （2）應盡量避免長時間顯示同一畫面。因為這樣很容易使某些像索點過熱，從而造成永久性損壞（壞點），應該啟動屏幕保護程序，調(diào)低其高度或調(diào)成白屏幕。減少不必要的觸碰或者震動。正確清除液晶顯示器表面的污垢。不可自行拆卸LCD顯示器。三、計算機維修的基本方法1、觀察法 許多故障可以通過觀察檢查出來，例如接

7、插頭是否接好，計算機經(jīng)常死機可能是風扇壞了等。因此，觀察法是計算機維修中最重要的方法。觀察不僅要認真，而且要全面。觀察的內(nèi)容有：（1）周圍的環(huán)境，如溫度、灰塵等。（2）硬件環(huán)境，如接插頭是否接好，元件是否異常等。（3）軟件環(huán)境，如啟動參數(shù)是否正確，驅(qū)動程序是否匹配等。2、逐步添加/去除法 即以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每次向系統(tǒng)添加一個設(shè)備或軟件，檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化，以此判斷并定位故障部位。這種方法與替換法配合，能更準確地定位故障部位。3、替換法 用好的硬件代替可能有故障的硬件，以此來判斷故障現(xiàn)象是否消失。4、敲打法 一般用在懷疑某設(shè)備有接觸不良的故障時，通過振動、適當?shù)呐で踔燎么虻姆椒?/p>

8、使故障復現(xiàn)或消失，從而判斷故障位置的維修方法。四、系統(tǒng)常見故障及解決的辦法 在使用Windows XP系統(tǒng)時，我們難免會遇到各種各樣的錯誤和問題。我們只要找出故障原因，才能知道怎么排查故障，怎么解決問題。1、導致Windows XP出現(xiàn)故障的原因。第一、第三方軟件導致的故障有些軟件的程序編寫不完善，在安裝或卸載時會修改Windows XP的設(shè)置，或者誤將正常的系統(tǒng)文件刪除，導致Windows XP出現(xiàn)問題。還有軟件與Windows XP系統(tǒng)、軟件與軟件之間也易發(fā)生兼容性問題。若發(fā)生軟件沖突、與系統(tǒng)兼容的問題，只要將其中一個軟件退出或者卸載掉即可；若是殺毒軟件導致無法正常運行，可以試試關(guān)閉殺毒軟

9、件的監(jiān)控功能看看。另外，還應該熟悉自己安裝的常用工具的設(shè)置，避免無謂的假故障。第二、病毒、木馬、惡意程序入侵導致的故障。有很多惡意程序、病毒、木馬通過網(wǎng)頁、捆綁安裝軟件的方式強行或秘密入侵用戶的電腦，然后強行修改用戶瀏覽器主頁、軟件自動啟動選項、安全選項等設(shè)置，強行彈出廣告，或者做出其他干擾用戶操作、大量占用系統(tǒng)資源的行為。導致Windows XP發(fā)生和種各樣錯誤的問題。比如無法上網(wǎng)、無法進入系統(tǒng)、頻繁重啟、很多程序打不開等等。要避免這些情況的發(fā)生，我們電腦最好安裝殺毒軟件。第三、誤操作、優(yōu)化清理Windows XP過頭。如果對于系統(tǒng)根本不熟悉，最好不要隨便修改Windows XP的設(shè)置。如果

10、你非要用優(yōu)化軟件，那么建議你最好先使用優(yōu)化軟件自帶的系統(tǒng)設(shè)置備份功能，先把你目前的系統(tǒng)設(shè)置備份一下，再進行系統(tǒng)優(yōu)化。以免出現(xiàn)問題。第四、使用了民間修改過的Windows XP安裝系統(tǒng)。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上流傳著大量個人修改過的精簡版Windows XP系統(tǒng)、GHOST版Windows XP系統(tǒng)，這類被精簡修改過的Windows XP普遍刪除了一些系統(tǒng)文件，精簡了一些功能，有一些甚至還集成了木馬、病毒，留有系統(tǒng)后門程序等等！如果你安裝了這類的Windows XP，安全性是不能得到保證的。建議安裝原版Windows XP。 第五、硬件驅(qū)動有問題。如果所安裝的硬件驅(qū)動沒有經(jīng)過微軟認證或者驅(qū)動編寫不完善，也會

11、造成Windows XP故障，比如藍屏、無法進入系統(tǒng)，CPU占用率高達100%等。2、開機過程常見故障及其解決辦法。要想解決開機過程中的故障，就必須知道如何進入安全模式，進入【安全模式】的方法：先開機，當BIOS檢測完硬件開始進入系統(tǒng)引導時按F8鍵（目前配置較新的電腦引導較快，可在開機約三秒后持續(xù)按F8鍵如圖）。 此時屏莫彈出系統(tǒng)選擇菜單，第一項即【安全模式】，我們選中進入，稍等一會進入系統(tǒng)的時候會提示你現(xiàn)在系統(tǒng)是在安全模式下運行，我們選擇【是】，即可進入桌面。開機遇到的以下幾種故障都可通過進入【安全模式】下進行處理解決。故障一： 畫面閃一會兒就黑屏無法進入系統(tǒng)。解決方法：這種情況通常是由于引

12、導文件破壞或顯卡驅(qū)動文件丟失所致。選擇【安全模式】進入系統(tǒng)后，右擊【我的電腦】選擇【管理】故障二： 引導進度條沒有任何動靜，系統(tǒng)無法進入。解決方法解決方法：系統(tǒng)引導文件丟失或檢測硬件失敗，首先確認硬件連接無異常，然后重新開機，當BIOS檢測完硬件開始進入系統(tǒng)引導時按F8鍵。此模式通常在系統(tǒng)引導文件或核心配置被理順過的情況下能起到一定的恢復作用，如能順利進入系統(tǒng)則故障排除；如故障還是沒有解決，那只能考慮重裝系統(tǒng)了。故障三進入系統(tǒng)異常慢，近乎死機的情況，這種情況主要是由于系統(tǒng)引導過程中檢測到異常硬件或系統(tǒng)垃圾文件過多磁盤空間不足造成。解決方法：解決方法：確認有無連接的外設(shè)出現(xiàn)異常，是否掛載太多驅(qū)動

13、，然后進入【安全模式】中刪除垃圾文件并進行磁盤整理，或者用“Windows優(yōu)化大師”等優(yōu)化軟件進行磁盤清理和插件清理。3、系統(tǒng)運行過程中常見故障及解決方法。運行某個程序時提示出錯內(nèi)存不能為READ或不能為WRITER（written）出現(xiàn)“某某程序出錯，內(nèi)存不能為READ”，偶爾出現(xiàn)，是程序沖突，沒什么關(guān)系的。經(jīng)常出現(xiàn)就危險了，后果很嚴重，往往是廢了半天勁，還是重裝系統(tǒng)來得更徹底。內(nèi)存不能內(nèi)存不能READ常見原因及解決方法是：常見原因及解決方法是： （1）軟件損壞造成的，重新安裝軟件可解決。（2）軟件和軟件之間有沖突造成的，如果最近安裝了什么新軟 件，卸載了試試。（3）軟件與使用其他相關(guān)的軟件

14、有問題造成的。重裝相關(guān)軟件可以解決這個問題。（4）病毒問題造成的。進行殺毒即可以解決。（5）殺毒軟件與系統(tǒng)或軟件相沖突造成的。由于殺毒軟件是進入底層監(jiān)控系統(tǒng)的，可能與一些軟件相沖突，卸載試試。（6）系統(tǒng)本身有問題。有時候操作系統(tǒng)本身也會有錯誤，要注意安裝官方發(fā)行的更新程序，像SP（Server Pack）的補丁，最好打上，如果以上都不能解決，則只有重裝系統(tǒng)了。故障二：讀取光盤時異常彈出光盤出錯的解決。有時光盤中有程序或文件正處于運行狀態(tài)，強制將光驅(qū)彈出后會出現(xiàn)一個錯誤窗口。提示無法結(jié)束，這時只要將光盤重新放入光驅(qū)，單擊【重試】按鈕或持續(xù)按【ESC】鍵即可取消。故障三：突然上不了網(wǎng)。在網(wǎng)絡連接顯

15、示正常的情況下，有時IE瀏覽器或QQ提示網(wǎng)絡連接出錯，這一般是在升級過防火墻后會出現(xiàn)這種故障，因此只要查看一下防火墻是否將網(wǎng)絡連接斷開即可。故障四：Windows XP系統(tǒng)使用一段時間后，運行很不流暢，鼠標鍵盤也無法操作。這種情況的出現(xiàn)，很多時候是系統(tǒng)的假死。和真正的死機不同。假死完全可以被“救活”。假死的根源在于explorer.exe（整個圖形界面的驅(qū)動）。拯救系統(tǒng)假死的方法拯救系統(tǒng)假死的方法第一招：第一招：在桌面上按F5鍵或右鍵【刷新】即可。一般刷新35次后再把資源管理器或瀏覽器窗口還原就會恢復正常了。第二招：第二招：這一招很靈，能對付大多數(shù)假死的情況。當任務管理器都打不開時，先把光驅(qū)彈

16、出之后再關(guān)閉光驅(qū)，千萬不要在光驅(qū)里放光盤，光驅(qū)關(guān)閉后，鼠標指針旁邊會出現(xiàn)一個小光盤標志，這時就會喚起系統(tǒng)的“知覺”，這可是喚醒系統(tǒng)假死非常有效的辦法！五、操作系統(tǒng)故障及排除1、管理系統(tǒng)虛擬內(nèi)存電腦在運行一個大程序的過程中需要更多的內(nèi)存，Windows XP會使用硬盤空間模擬系統(tǒng)內(nèi)存，這叫做虛擬內(nèi)存。虛擬內(nèi)存通常又被稱為頁面文件，系統(tǒng)默認的頁面文件大小為192MB。更改虛擬內(nèi)存的操作方法：選擇【開始】菜單【控制面板】【系統(tǒng)】打開“系統(tǒng)屬性”對話框選擇“高級”選項卡單擊“性能”欄中的“設(shè)置”按鈕在打開的“性能”選項對話框中選擇“高級”選項卡在“虛擬內(nèi)存”欄中單擊“更改”按鈕打開“虛擬內(nèi)存”對話框。

17、單擊單擊單擊1、選擇要更改的驅(qū)動器選擇后輸入數(shù)值單擊確認XP自動選擇取消2、磁盤清理程序。當磁盤空間不夠時，電腦的運行速度將受影響，用戶可運行【磁盤清理程序】來釋放臨時文件、Internet緩存文件、下載文件以及不需要的文件程序所占的磁盤空間。操作步驟如下： 打開【開始】菜單選擇【所有程序】【附件】【系統(tǒng)工具】打開【磁盤清理】程序。選擇要清理選擇要清理的驅(qū)動器的驅(qū)動器查看要刪除文查看要刪除文件的相關(guān)內(nèi)容件的相關(guān)內(nèi)容 3、磁盤碎片整理程序為了優(yōu)化Windows XP的性能，系統(tǒng)還提供了【磁盤碎片整理】程序。它能夠整理磁盤碎片，將這些分散的小空間保存在一起成為連續(xù)的空間，有效的提高磁盤的整體性能，

18、盡量減少磁盤由于使用頻繁而產(chǎn)生的碎片。 進行碎片整理的操作步驟如下：單擊，對所選卷（磁盤）進行碎片情況分析根據(jù)分析結(jié)果進行碎片整理【開始】【所有程序】【附件】【系統(tǒng)工具】【磁盤碎片整理程序】。單擊，對所選卷（磁盤）進行碎片情況分析根據(jù)分析結(jié)果進行碎片整理4、備份和還原注冊表。注冊表是Windows系統(tǒng)中一個巨大的核心數(shù)據(jù)庫，注冊表中存放著各種參數(shù)，直接控制著Windows的啟動、硬件驅(qū)動程序的加載以及一些Windows應用程序的運行，從而在整個系統(tǒng)中起著核心作用。（1）保存軟、硬件的有關(guān)配置和狀態(tài)信息，注冊表中保存有應用程序和資源管理器外殼的初始條件、首選項和卸載數(shù)據(jù)。（2）記錄連網(wǎng)電腦整個系

19、統(tǒng)的設(shè)置和各種許可，文件擴展名與應用程序的關(guān)聯(lián)，硬件部件的描述、狀態(tài)和屬性。（3）記錄電腦的性能和其他底層的系統(tǒng)狀態(tài)信息，以及其他數(shù)據(jù)。如果注冊表不慎遭到破壞，便會使Windows的啟動過程中出現(xiàn)異常，嚴重時還將導致整個Windows系統(tǒng)的完全癱瘓。因此，正確地認識、使用注冊表，及時備份和出現(xiàn)問題時恢復注冊表，對Windows用戶來說都非常重要。注冊表的日常維護主要通過備份和還原注冊表信息來完成的。備份注冊表的操作如下：【開始】【運行】在彈出的【運行】輸入框中輸入“regedit”，單擊【確定】按鈕，就可打開【注冊表編輯器】。在【文件】菜單選擇“導出”命令，就可以將“注冊表文件”保存在磁盤的指

20、定位置。要恢復注冊表信息的時候，只需在【注冊表編輯器】的【文件】菜單中選擇“導入”命令，在以前保存注冊表的位置找到注冊表備份文件，單擊【打開】按鈕，就可以恢復注冊表信息了。目前電腦常見的安全威脅主要有四方面：1、電腦病毒： 電腦病毒是一種應用程序，通常會在電腦用戶不知情的情況下自動地安裝到電腦中，并自動運行，復制以及傳播到其它電腦上。電腦中毒后一般表現(xiàn)為經(jīng)常打開不知名的對話框，電腦運行速度突然變的非常慢，經(jīng)常突然死機，重啟電腦或者無法打開應用程序等。 目前電腦病毒主要是通過移動存儲器（如U盤、MP3、移動硬盤等）或網(wǎng)絡進行傳播。2、木馬 木馬是一種具有遠程控制功能的應用程序，它和電腦病毒很相似

21、，也是在電腦用戶不知情的情況下自動地將其安裝到電腦中并自動運行，但木馬的設(shè)計者（常稱為黑客）能通過電腦網(wǎng)絡操縱木馬程序，從感染了木馬的電腦中竊取資料或帳戶密碼、創(chuàng)建新的登錄帳戶或者進行各種惡作劇等。目前木馬主要是通過網(wǎng)絡進行傳播的。3、誤操作 是電腦用戶因錯誤的修改系統(tǒng)屬性或刪除系統(tǒng)文件而導致系統(tǒng)或應用程序無法正常運行的行為。4、系統(tǒng)漏洞 系統(tǒng)漏洞是操作系統(tǒng)在防范網(wǎng)絡安全威脅時存在的缺陷，黑客可在電腦用戶不知情的情況下訪問或破壞操作系統(tǒng)。要較好的防范電腦病毒和木馬在Windows XP中的運行和自動傳播，可使用殺毒軟件和電腦防火墻來做好防護工作。目前的殺毒軟件有瑞星、金山毒霸、卡巴斯基、諾頓、

22、NOD32、360殺毒等等。各種殺毒軟件都是隨著新的電腦病毒不斷出現(xiàn)，軟件也在不斷的升級，病毒庫也在不斷的更新。啟動防火墻另外一個防范措施就是使用Windows XP自帶的防火墻，Windows XP防火墻測情況對來自電腦網(wǎng)絡的病毒或木馬攻擊進行防范。啟動防火墻的方法：【開始】【控制面板】雙擊【W(wǎng)indows防火墻】圖標自動更新我們也要定期的進行Windows XP更新。這樣才能關(guān)閉那些Windows XP中可能被病毒或木馬攻擊的漏洞。更新Windows XP的方法很多，但最常用的方法是自動更新和上網(wǎng)更新。自動更新是指Windows XP通過自帶的更新程序自動地從網(wǎng)上下載和安裝補丁的Windo

23、ws XP更新方式。操作如下：自動更新 【開始】【控制面板】雙擊【自動更新】圖標。上網(wǎng)下載的方法： 【開始】【所有程序】【W(wǎng)indows Update】單擊單擊“快速快速”按按鈕就可以下載并鈕就可以下載并安裝更新程序。安裝更新程序。數(shù)據(jù)備份和還原為了防止因系統(tǒng)故障或誤操作將重要的數(shù)據(jù)資料刪除或破壞，導致電腦無法進行正常運行，我們可以進行數(shù)據(jù)備份來解決這個問題。操作方法：【開始】【所有程序】【系統(tǒng)工具】【備份】命令。還原備份文件是將已創(chuàng)建的備份文件中的數(shù)據(jù)信息解壓后，復制到備份前的位置。使用“備份或還原向?qū)А睂υ捒蜻M行還原備份文件時，其操作方法與創(chuàng)建備份文件很相似。掌握常用文件壓縮工具的使用 W

24、inrar、Winzip、好壓掌握系統(tǒng)優(yōu)化軟件的使用 Windows優(yōu)化大師、超級兔子、魯大師、360安全衛(wèi)士等。掌握殺毒軟件的使用 瑞星、NOD32、金山毒霸、360殺毒等掌握系統(tǒng)備份的重要工具軟件的使用 一鍵GHOST的使用什么是什么是Ghost?Ghost（幽靈）軟件是美國賽門鐵克公司推出的一款硬盤備份還原工具，可以實現(xiàn)（幽靈）軟件是美國賽門鐵克公司推出的一款硬盤備份還原工具，可以實現(xiàn)FAT16、FAT32、NTFS、OS2等多種硬盤分區(qū)格式的分區(qū)及硬盤的備份還原。等多種硬盤分區(qū)格式的分區(qū)及硬盤的備份還原。1、Ghost的特點：的特點：Ghost的備份還原是以硬盤的扇區(qū)為單位進行的，也就

25、是將一的備份還原是以硬盤的扇區(qū)為單位進行的，也就是將一個硬盤上的物理信息完整復制，而不僅僅是數(shù)據(jù)的簡單復制；個硬盤上的物理信息完整復制，而不僅僅是數(shù)據(jù)的簡單復制；Ghost能克隆系統(tǒng)中能克隆系統(tǒng)中所有的東西，包括聲音動畫圖像，連磁盤碎片都可以幫你復制。所有的東西，包括聲音動畫圖像，連磁盤碎片都可以幫你復制。Ghost支持將分區(qū)支持將分區(qū)或硬盤直接備份到一個擴展名為或硬盤直接備份到一個擴展名為“.gho”的文件里（這種文件稱為鏡像文件），也的文件里（這種文件稱為鏡像文件），也支持直接備份到另一個分區(qū)或硬盤里。支持直接備份到另一個分區(qū)或硬盤里。 2、由于、由于Ghost在備份還原是按扇區(qū)來進行復制，