《人力資源管理》超全小抄

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人力資源總復習匯總小抄   1.人本管理：人本管理是指在人類社會任何有組織的活動中，從人性出發(fā)來分析問題，   以人性為中心，按人性的基本狀況來進行管理的一種較為普遍的管理方式。     2定員管理：簡稱定員。指企事業(yè)組織在用人方面的數(shù)量界限，根據(jù)企事業(yè)工作目標、規(guī)模、實際需要，按精簡高效的原則確定一定人數(shù)的過程。3薪酬：是企業(yè)付給員工的勞動報酬。它主要以工資(含獎勵工資)和福利兩種形式表現(xiàn)出來。     4就業(yè)指導：就是由專門的就業(yè)指導機構(gòu)幫助擇業(yè)者確定職業(yè)方向、選擇職業(yè)、準備

2、就業(yè)、并謀求職業(yè)發(fā)展的咨詢指導過程。     5人力資源：又稱勞動力資源或勞動力，是指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展、具有勞動能力的人口總和。人力資源的最基本方面，包括體力和智力。如果從現(xiàn)實的應用形態(tài)來看，則包括體質(zhì)、智力、知識和技能四個方面。     6人力資源管理：就是指運用現(xiàn)代化的科學方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標。     

3、;7職務分析：是一種狹義的工作分析，它是相對某一企事業(yè)組織內(nèi)部各崗位工作的分析。即分析者采取科學的手段與技術，對每個職務同類崗位工作的結(jié)構(gòu)因素及其相互關系，進行分解、比較與綜合，確定該職務崗位工作的要素特點、性質(zhì)與要求的過程。     8心理測驗：是心理測量的一種具體形式，實質(zhì)上是行為樣組的客觀的和標準化的測量。也有人把心理測驗叫心理測評。     9人力資源規(guī)劃：是預測未來的組織任務和環(huán)境對組織的要求以及為完成這些任務和滿足這些要求而提供人員的過程。其目的是為了工作者和組織的利益，最有效地利用短缺人才。    &

4、#160;10人力資源成本：是一個企業(yè)組織為了實現(xiàn)自己的組織目標，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟和社會效益，而獲得、開發(fā)、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項費用的總和。     11甄選：是招聘的后續(xù)工作，也是招聘的延伸。所謂甄選就是從大量的申請人中挑選出最有可能有效勝任工作或組織認為最合適的人員的過程。     12勞動關系：是指勞動者與勞動者的錄用者之間在勞動過程中所發(fā)生的勞動權利與勞動義務關系。這是狹義的勞動關系，也是勞動立法意義上的勞動關系。目前，我國的勞動關系主要包含以下兩種基本情況：即勞動關系和勞資關系。所謂一般勞動關系是指

5、建立在社會主義公有制基礎上的企、事業(yè)單位及其它組織的行政與勞動者個人之間的勞動關系；而勞資關系則是指在中國目前非公有制經(jīng)濟單位及其它組織與勞動者主體之間形成的勞動關系。     13培訓目標：包括三個方面：增加知識、熟練技能和善于處世。實際上就是要改變員工的行為。這種行為的改變包括三個領域，即認知領域、情感領域和技能領域。14工作績效：是指他們那些經(jīng)過考評的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。     15考核標準：是績效考核時為避免主觀隨意性而不可缺少的前提條件。績效考核標準必須以職務分析中制定的職務說明與職務規(guī)范為依據(jù)，因為那是對員工所應盡職

6、責的正式要求。     16、職業(yè)生涯：是指一個人一生中的所有與工作相聯(lián)系的行為與活動，以及相關的態(tài)度、價值觀、愿望等的連續(xù)性經(jīng)歷的過程。沒有成功與失敗區(qū)別，也沒有進步快慢之別。一個人的職業(yè)生涯受各方面的影響，它在一定程度上可以說是多方面相互作用的結(jié)果。     17、職業(yè)生涯管理：主要是指對職業(yè)生涯的設計與開發(fā)。雖然職業(yè)生涯是指個體的工作行為經(jīng)歷，但職業(yè)生涯管理可以從個人和組織兩個不同的角度來進行。     18、養(yǎng)老保險制度：是國家和社會根據(jù)一定的法律和法規(guī)，為解決員工在達到國家規(guī)定的解除勞動義務的勞

7、動年齡界限，或因年老喪失勞動能力退出勞動崗位后的基本生活而建立的一種社會保險制度。     19、培訓：就是向新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的相關知識、技能、價值觀念、行為規(guī)范的過程，是由企業(yè)安排的對本企業(yè)員工所進行的有計劃有步驟的培養(yǎng)和訓練。     21、人本管理：是指在人類社會任何有組織的活動中，從人性出發(fā)來分析問題，以人性為中心，按人性的基本狀況來進行管理的一種較為普遍的管理方式。     22、定員管理：簡稱定員。指企事業(yè)組織在用人方面的數(shù)量界限，根據(jù)企事業(yè)工作目標、規(guī)模、實際需要，按

8、精簡高效的原則確定一定人數(shù)的過程。23、就業(yè)指導：就是由專門的就業(yè)指導機構(gòu)幫助擇業(yè)者確定職業(yè)方向、選擇職業(yè)、準備就業(yè)、并謀求職業(yè)發(fā)展的咨詢指導過程。     24社會保障制度：是指社會成員因年老、疾病、失業(yè)、生育、死亡、災害等原因而遇到生活困難時，從國家、社會獲得一定的經(jīng)濟幫助的社會制度。     25培訓就：是向新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的相關知識、技能、價值觀念、行為規(guī)范的過程，是由企業(yè)安排的對本企業(yè)員工所進行的有計劃有步驟的培養(yǎng)和訓練。     26招聘：就是通過各種信息途徑尋找和確定

9、工作候選人，以充足的質(zhì)量和數(shù)量來滿足企業(yè)(或組織)的人力資源需求的過程。實際中間夾著甄選。     27所謂勞動合同：就是員工與組織確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協(xié)議，是組織和員工之間確立勞動關系的法律憑證。     28失業(yè)保險：是為了保障失業(yè)人員在失業(yè)期間的基本生活，并促進其再就業(yè)。失業(yè)保險的目標是使失去工作的員工在失業(yè)期間獲得一定的收人補償。失業(yè)保險是社會保險體系的重要組成部分。29選拔：就是從大量的申請人中挑選出最有可能有效勝任工作或組織認為最合適的人員的過程。     30勞動合同：是用人單

10、位和勞動者之間確定勞動關系，明確相互權利和義務的協(xié)議。也叫勞動協(xié)議、勞動契約或勞動合約。勞動合同是確立勞動關系的法律依據(jù)，凡是建立勞動關系都應訂立勞動合同。勞動合同是我國保護勞動者與使用者雙方權利，尤其是勞動者權益的重要舉措。     31社會保障制度：是指社會成員因年老、疾病、失業(yè)、生育、死亡、災害等原因而遇到生活困難時，從國家、社會獲得一定的經(jīng)濟幫助的社會制度。     32職業(yè)生涯發(fā)展：是指為達到職業(yè)生涯計劃的各種職業(yè)目標進行的知識、能力和技術的發(fā)展性培訓、教育等活動。 單選題：08分，每題02分1、馬斯洛提出的需要層次理論屬于

11、哪種類型的激勵理論？（A）     A、 內(nèi)容性激勵理論B、 過程性激勵理論C、 強化性激勵理論D、歸因性激勵理論2、工作評價是指通過確定崗位的什么來劃分崗位等級及相應工資的方法（B）     A、 勞動差別B、 勞動價值C、 勞動條件D、勞動責任 3、1名客房服務員每天負責打掃10間房間。這是哪種常見的定額形式？（B）     A、 時間定額B、 產(chǎn)量定額C、 服務定額D、看管定額4、人們常傳誦的我國古代“蕭何月下追韓信”的故事，說明了人力資源管理哪項工作的重要性？（A）    &#

12、160;A、 招聘和選拔B、 員工培訓C、 績效考核D、薪酬管理2、我國的社會保險制度體系主要包括（ A ）、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等內(nèi)容。     A、 養(yǎng)老保險B、 就業(yè)保險C、 生活保障D、健康保險3、通過對實際工作內(nèi)容與過程的如實記錄，達到工作分析目的。這種活動就是下面哪一種基本方法？（ C ）     A、 觀察分析法B、 主管人員分析法C、 記實分析法D、問卷調(diào)查分析法4、通過示范，教一名管理人員如何安排日常生產(chǎn)，這是人力資源管理的哪項工作？（ B ）     A、 人員招聘B

13、、 員工培訓C、 績效考核D、職業(yè)管理二、選擇題(每小題2分，共20分，請將正確答案的序號填在括號內(nèi))1在人本管理的環(huán)境中，通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標實現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型( B )  A組織外部環(huán)境   B組織內(nèi)部環(huán)境   C物質(zhì)環(huán)境   D人文環(huán)境2期望激勵理論屬于哪種類型的激勵理論( B )  A內(nèi)容型激勵理論   B過程型激勵理論   C行為改造型激勵理論   D綜合激勵理論3具有內(nèi)耗性特征的資源是( B )  A自然資源   B人力資源   C礦產(chǎn)資

14、源   D物質(zhì)資源4下面哪一項不是人本管理的基本要素( D )  A、企業(yè)人   B、環(huán)境   C文化   D產(chǎn)品5工作分析中方法分析常用的方法是( C )  A關鍵事件技術   B職能工作分析   C問題分析   D流程圖6考評對象的基本單位是( A )  A考評要素   B考評標志   C考評標度     D考評標準7通過檢查人力淘汰目標的實現(xiàn)程度，提供關于人力資源計劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃工作的哪項活動( D )  A人員檔案資料

15、   B人力資源預測   C行動汁劃   D控制與評價8為了使同一技能而實際勞動貢獻不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪種類型的工資結(jié)合起來使用( C )  A結(jié)構(gòu)工資   B獎金   C崗位工資   D浮動工資9相對比較判斷法包括( A )  A成對比較法   B回憶印象評判法   C加權綜合考評法   D目標等級考評法10人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由( A )提出的。  A美國波士頓大學教授帕森斯   B美國約翰·霍普金斯大學教授霍蘭德

16、0; C中國人民大學蕭鳴政教授   D中國清華大學趙平教授選擇題（請將正確答案的序號填在括號內(nèi)）1、認為人力資源是具有勞動能力的全部人口的觀點屬于（   A   ）     A成年人口觀   B在崗人員觀   C人員素質(zhì)觀2、人力資源與人力資本在（ C   ）這一點上有相似之處     A品性   B態(tài)度 C經(jīng)驗   D能力3、具有內(nèi)耗性特征的資源是（   B   ）     A自然資源 B人力資源

17、60; C礦產(chǎn)資源4、“人力資源管理，即負責組織人員的招聘、甄選、訓練及報酬等功能的活動，以達成個人與組織的目標。”這一概念屬于（ A   ）     A過程揭示論 B目的揭示論 C現(xiàn)象揭示論 D綜合揭示論5、人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在（ B   ）     A內(nèi)容上 B觀念上   C工作程序上6、以“任務管理”為主要內(nèi)容的泰勒的“科學管理原理”，是在哪種人性假設基礎上提出來的？（ A   ）        A.經(jīng)濟人   B.社會人

18、     C.自我實現(xiàn)人     D.復雜人7、“社會人”人性理論假設的基礎是什么？（ D ）        A.泰勒的科學管理原理     B. 梅奧的人際關系理論        C.馬斯洛的需要層次理論   D. 霍桑試驗8、以人性為核心的人本管理的主體是何種基本要素？（ A   ）        A.職工   B.環(huán)境   C.文化     D.價值觀

19、9、期望激勵理論屬于哪種類型的激勵理論？（ B   ）        A.內(nèi)容型激勵理論   B.過程型激勵理論 C.行為改造型激勵理論   D.綜合激勵理論10、通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標實現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型？（ B   ）          A.組織外部環(huán)境 B.組織內(nèi)部環(huán)境   C.物質(zhì)環(huán)境 D.人文環(huán)境11、某企業(yè)對10名新招來的員工進行上崗前培訓，從講課到實習一共花了5000元費用，請問這筆費用應從人力資源成本的哪個項

20、目中列支？（ B   ）        A.獲得成本 B.開發(fā)成本   C.使用成本   D.保障成本12、預測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟？（ B   ）        A.預測未來的人力資源供給 B.預測未來的人力資源需求 C.供給與需求的平衡 D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施13、從現(xiàn)實的應用形態(tài)來看，下面哪個方面不是人力資源所應包含的內(nèi)容？（ C ）       

21、 A體質(zhì)   B智力   C思想   D技能     14、“只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己”。這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么？（ A ）        A資源   B成本   C工具   D物體15、任何一個人都不可能是一個“萬能使者”，這是針對誰來說的？（ C ）        A對企業(yè)決策層 B對人力資源管理部門 C對一般管理者 D對一個普通員工16、把“員工視為活動主體、公司主人”是哪一種人力資

22、源管理模式？（ C ）     A自我中心式、非理性化家族管理 B以人為中心、非理性化家族管理     C以人為中心、理性化團隊管理D自我中心式、理性化團隊管理17、每個員工都明確企業(yè)發(fā)展目標，團結(jié)協(xié)作，努力實現(xiàn)企業(yè)目標；反映了“以人為中心、理性化團隊管理”模式的什么特點？（ B ）    A封閉式的自危表現(xiàn) B開放式的悅納表現(xiàn) C封閉式的悅納表現(xiàn)   D開放式的自危表現(xiàn)18、“好吃懶做、唯利是圖”，符合下面哪種思想假設？（A ）      A“經(jīng)濟人”假設 B“社會人”假設

23、   C“自我實現(xiàn)的人”假設   D“復雜人”假設19、主張集體獎，而不主張個人獎。這是哪種假設的思想？（B ）      A“經(jīng)濟人”假設   B“社會人”假設   C“自我實現(xiàn)的人”假設   D“復雜人”假設20、下面哪一項不是人本管理的基本要素？（ D ）        A企業(yè)人   B環(huán)境   C文化   D產(chǎn)品21、與員工同甘共苦、同舟共濟，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容？（ D ）      A人的管理第

24、一 B以激勵為主要方式   C積極開發(fā)人力資源 D培育和發(fā)揮團隊精神22、明確目標責任，使其競爭，是進行人本管理的哪種運行機制？（ B ）        A動力機制   B壓力機制   C約束機制 D環(huán)境影響機制23、通過檢查人力資源目標的實現(xiàn)程度，來提供關于人力資源計劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)的哪項活動？（D ）        A人員檔案資源   B人力資源預測   C行動計劃   D控制與評價24、在P=F（SOME）模式中的函數(shù)指的是哪個

25、變量？（ A ）     A績效   B技能   C激勵   D機會與環(huán)境25、馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵理論？（A ）     A內(nèi)容性激勵理論 B過程性激勵理論   C強化性激勵理論 D歸因性激勵理論26、人力資源管理科學化的基礎是（ AB ）     A工作評價       B工作分析       C崗位設計27、適合于流水作業(yè)崗位的任務分析方法是（ A ）   

26、 A決策表 B語句描述 C時間列形式D任務清單28、工作分析中方法分析常用的方法是（ C ）     A關鍵事件技術   B職能工作分析     C問題分析     D流程圖29、管理人員定員的方法是（ C   ）     A設備定員法     B效率定員法     C職責定員法30、依據(jù)個體的經(jīng)驗判斷，把所有待評價的職務依序排列，由此確定每種工作的價值的方法是（   C   ）   

27、 A因素分解法     B因素比較法       C排序法     D評分法31、影響招聘的內(nèi)部因素是_A_A企事業(yè)組織形象   B勞動力市場條件   C法律的監(jiān)控32、招聘中運用評價中心技術頻率最高的是_B_A管理游戲       B公文處理       C案例分析33、甑選程序中不包括的是_B_A填寫申請表       B職位安排       C尋找候選人34、企業(yè)對新錄用

28、的員工進行集中的培訓，這種方式叫做-A -。A崗前培訓   B.在崗培訓   C.離崗培訓     D.業(yè)余自學35、在培訓中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進行討論的培訓方式，是-B-。      A.講授法   B.研討法   C.角色扮演法   D.案例分析法36、崗位培訓成本應屬于下列哪種成本？（B ）A獲得成本           B開發(fā)成本C使用成本        

29、60; D保障成本37、推孟教授提出正確計算IQ的公式是（A ）AIQ=（心理年齡/實際年齡）×100   BIQ=（實際年齡/心理年齡）×100CIQ=（心理年齡×實際年齡）×100   DIQ=（實際年齡-心理年齡）×10038、各種字詞的聯(lián)想測驗技術屬于哪種心理測的方法？（ C ）A紙筆測驗               B量表法C投射測驗               D儀器測量法3

30、9、讓被試根據(jù)一個或一組圖形或文字材料講述一個完整故事的測評方法被稱為（B ）A聯(lián)想技術               B構(gòu)成技術C表現(xiàn)技術               D個案分析技術40、檢驗測量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標被稱為（A ）A信度   B效度   C誤差   D常模41、讓秘書起草一份文件這是一種（A ）A任務   B職位   C職務   D職業(yè)42、為使分配公正合理，必須對每一職務

31、在企業(yè)中的相對價值、貢獻和地位，進行客觀、準確、數(shù)量化的評估并加以排序。這是職務分析的哪一項主要內(nèi)容？（ B ）A績效評估               B職務評價C人員的選拔與使用         D人力資源規(guī)劃的制定43、“人盡其才，才盡其用”主要表現(xiàn)了職務分析哪一方面的內(nèi)容？（C ）A組織結(jié)構(gòu)的設計           B人力資源規(guī)劃的制定C人員的選拔與使用         D培訓計劃的制定4

32、4、企業(yè)在招募、選擇、錄用和安置員工的過程中所發(fā)生的費用稱為（A ）A人力資源的獲得成本       B人力資源的開發(fā)成本C人力資源的使用成本       D人力資源保障成本45、通過人員分析，確定人員標準。這是招聘選拔工作的哪一階段？（A ）A準備階段   B實施階段   C選擇階段   D檢驗效度階段46、擬定招工簡章，進行“安民告示”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個階段？（   B   ）A籌劃與準備階段          

33、B宣傳與報名階段C考核與錄用階段           D崗前教育與安置階段47、工作程序的變化性比較有限，工作性質(zhì)是半重復性的，需要一些決策運作。這是一種什么樣的培訓策略？（B ）A日常工作               B按細節(jié)說明的工作C工作操作程序有變化       D。計劃和操作復雜的工作48、按照考評范圍與內(nèi)容來分，可分為（ B   ）     A單項考評      

34、B自我考評         C診斷性考評49、考評對象的基本單位是（ A ）     A考評要素       B考評標志         C考評標度50、員工考評指標設計分為（ C ）個階段     A 4   B 5   C 6   D 751、下列方法中不屬于考評指標量化的方法是（ B ）     A加權 B標度劃分、 C賦分、 D 計分52、相對比較判斷法包括（

35、 A   ）     A成對比較法   B回憶印象評判法 C加權綜合考評法   D目標等級考評法53、基本工資的計量形式有（   B   ）     A基本工資和輔助工資、 B計時工資和計件工資     C崗位工資和技能工資 、D定額工資和提成工資54、下列特點的企業(yè)哪個適宜采取計時工資（   C   ）     A依靠體力勞動和手工操作進行生產(chǎn)     B勞動成果容易用數(shù)量衡量

36、0;    C產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機械設備的性能   D自動化、機械化程度較低55、下列特點的組織和工種哪個適宜采取崗位工資制（ A   ）     A同一崗位技能要求差別大 、 B生產(chǎn)專業(yè)化、自動化程度低     C同一崗位技能要求差別小 、 D不同崗位之間勞動差別小56、可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標準等級的劃分依據(jù)是（ C   ）     A勞動責任大小 、 B勞動條件好壞     C工齡或技術熟練程度 、 D勞動貢獻大小&

37、#160;    57、為了使同一技能而實際勞動貢獻不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來使用（   A     ）     A崗位工資 、 B獎金、C結(jié)構(gòu)工資 、 D浮動工資58、由若干個工資部分組合而成的工資形式稱（   D     ）     A績效工資制 、   B崗位工資制、C技能工資制 、 D結(jié)構(gòu)工資制59、下列獎金哪些屬于長期獎金（   C     ）    &

38、#160;A超額獎 、 B成本獎、C員工持股計劃 D合理化建議獎60、在貫徹按勞取酬原則時，需要以哪種勞動為主要依據(jù)，同時考慮哪幾種勞動來進行分配（   A   ） A物化勞動；潛在勞動和流動勞動       B潛在勞動；物化勞動和流動勞動  C流動勞動；物化勞動和潛在勞動       D物化勞動；流動勞動和固定勞動61、工作評價是指通過確定崗位的什么來劃分崗位等級及相應工資的方法（   B   ）   A勞動差別   B勞動價值、   C勞動條件、 D勞

39、動責任62、根據(jù)勞動的復雜程度、繁重與精確程度和責任大小來劃分等級，根據(jù)等級規(guī)定工資標準。這是一種什么工資制度？（ A ）  A技術等級工資制 、 B職務等級工資制、 C結(jié)構(gòu)工資制 、D多元化工資制度63、我國的社會保險制度體系主要包括（ A ）、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等內(nèi)容。  A.養(yǎng)老保險     B.就業(yè)保險     C.生活保障 64、失業(yè)保險基金的籌集主要有以下三個原則：（   B     ）、無償性原則、固定性原則。     A強迫原則  

40、;   B.強制性原則   C.強行原則65、中國勞動安全衛(wèi)生工作的基本原則是：（1）安全第一，預防為主；（2）保護員工在勞動過程中的安全與健康；（3）（     B       ）。  A.安全與生產(chǎn)兼管   B.管生產(chǎn)必須管安全   C.只管生產(chǎn)不管安全66、勞動合同一般都有試用期限。按我國勞動法的規(guī)定，試用期最長不超過（ B   ）。     （1）4個月   （2）6個月   （3）8個月   （4）10個月67、人與

41、職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由（   A     ）提出的。     （1）美國波士頓大學教授帕森斯   （2）美國約翰.霍普金斯大學教授霍蘭德70、勞動者因在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動者暫時或永久喪失勞動能力時，勞動者或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的現(xiàn)金補償。這是哪種社會保險制度？（ D ）     A養(yǎng)老保險   B醫(yī)療保險   C失業(yè)保險   D工傷保險71、根據(jù)各種職業(yè)生涯設計讀物所展

42、示的方法，進行自我測定，自我評價，從而把握職業(yè)方向。這是一種什么樣的個人職業(yè)生涯設計方法？（ A ）     A自行設計法 B專家預測法 C評價中心法 D生命計劃法     1以“任務管理”為主要內(nèi)容的泰勒的“科學管理原理”，是在哪種人性假設基礎上提出來的?( A )    A經(jīng)濟人   B社會人   C自我實現(xiàn)人   n復雜人2把“員工視為活動主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式( C )    A自我中心式、非理性化家族管理   B以人為中心、非理

43、性化家族管理    C以人為中心、理性化團隊管理   D。自我中心式、理性化團隊管理3“人力資源管理，即負責組織人員的招聘、甄選、訓練及報酬等功能的活動，以達成個人與組織的目標?！边@一概念屬于( A )    A過程揭示論   B目的揭示論   C現(xiàn)象揭示論   D綜合揭示論4以人性為核心的人本管理的主體是何種要素?( A   )    A職工   B環(huán)境     C文化   D價值觀5管理人員定員的方法是( C   )  &

44、#160; A設備定員法   B效率定員法、   C職責定員法   D。利益定員法6“人盡其才，才盡其用”主要表現(xiàn)了職務分析哪一方面的內(nèi)容?( C )  A組織結(jié)構(gòu)設計、B人力資源規(guī)劃的制定 、C人員的甄選與使用、D培訓計劃的制定7企業(yè)對新錄用的員工進行集中的培訓，這種方式叫做( A   )  A崗前培訓 、B在崗培訓、   C離崗培訓 、D業(yè)余自學8下列方法中不屬于考評指標量化的方法是( B   )  A加權   B標度劃分、 C賦分、 D計分9基本工資的計量形式有( B   )&#

45、160; A基本工資和輔助工資   B計時工資和計件工資  C崗位工資和技能工資   D定額工資和提成工資10人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由( A   )提出的。  A美國波士頓大學教授帕森斯   B美國約翰·霍普金斯大學教授霍蘭德  C中國人民大學蕭鳴政教授   D中國清華大學趙平教授二、選擇題(每小題2分，共20分，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。)1“人力資源管理，即負責組織人員的招聘、甄選、訓練及報酬等功能的活動，以達成個人與組織的目標?！边@一概念屬于( A )  A. 過程揭示論 、

46、B目的揭示論、   C. 現(xiàn)象揭示論 、 D綜合揭示論2把“員工視為活動主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式( C )  A. 自我中心式、非理性化家族管理  B. 以人為中心、非理性化家庭管理  C. 以人為中心、理性化團隊管理  D. 自我中心式、理性化團隊管理3以“任務管理”為主要內(nèi)容的泰勒的“科學管理原理”，是在哪種人性假設基礎上提出來的?( A )  A. 經(jīng)濟人 、 B社會人、   C. 自我實現(xiàn)人 、 D. 復雜人4以人性為核心的人本管理的主體是何種要素?( A   )  A. 職工、B

47、. 環(huán)境、   C. 文化、D價值觀5管理人員定員的方法是( C   )  A. 設備定員法、 B效率定員法、   C. 職責定員法 、 D利益定員法6“人盡其才，才盡其用”主要表現(xiàn)了職務分析哪一方面的內(nèi)容，( C   )  A. 組織結(jié)構(gòu)的設計、B人力資源規(guī)劃的制定、   C. 人員的甄選與使用 、 D. 培訓計劃的制定7企業(yè)對新錄用的員工進行集中的培訓，這種方式叫做( A )  A崗前培訓 、 B. 在崗培訓、   C離崗培訓 、 D. 業(yè)余自學8. 下列方法中不屬于考評指標量化的方法是( B

48、60; )  A. 加權 、 B標度劃分、   C. 賦分 、D. 計分9基本工資的計量形式有( D   )  A基本工資和輔助工資   B計時工資和計件工資  C. 崗位工資和技能工資   D. 定額工資和提成工資10人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由( A )提出的。  A. 美國波土頓大學教授帕森斯、 B美國約翰·霍普金斯大學教授霍蘭德  C. 中國人民大學蕭鳴政教授、 D中國清華大學趙平教授二、單項選擇題(每小題2分，共20分，請將正確答案的序號填在括號內(nèi))1處于勞動年齡之內(nèi)、具有勞動能力

49、并要求參加社會勞動的人口被稱為( C   )  A. 適齡就業(yè)人口、 B未成年就業(yè)人口、   C待業(yè)人口、D就學人口2任何一個人都不可能是一個“萬能使者”，教材是針對誰來說的?( C )  A. 對企業(yè)決策層 、 B對人力資源管理部門、   C對一般管理者、D對一個普通員工3主張集體獎，而不主張個人獎。這是哪種假設的思想?( B )  A. “經(jīng)濟人”假設、 B“社會人”假設、C“自我實現(xiàn)的人”假設、 D“復雜人”假設4下面哪一項不是人本管理的基本要素?( D )  A. 企業(yè)人 、B環(huán)境、   C文化、 D. 產(chǎn)

50、品5各種字詞的聯(lián)想測驗技術屬于哪種心理測評的方法?( C   )  A. 紙筆測驗 、 B. 量表法、   C投射測驗、 D. 儀器測量法6在人力資源流動中提升、降職和平級調(diào)動屬于下面哪種形式?( D )  A. 自然流失 、 B退休、   C跳槽 、 D內(nèi)部變動7某企業(yè)對10名新招來的員工進行上崗前培訓，從講課到實習一共花了5刪元費用，請問這筆費用應從人力資源成本的哪個項目中列支?( B )  A. 獲得成本 、B開發(fā)成本、   C. 使用成本 、 D保障成本8學術界經(jīng)常提到的評價中心法是人力資源選拔的哪種方法?( D &

51、#160; )  A. 心理測驗法 、 B面試、   C知識考試 、 D情景模擬與系統(tǒng)仿真9工作程序的變化性比較有限，工作性質(zhì)是半重復性的，需要一些決策運作。這是一種什么樣的培訓策略?( B )  A. 日常工作、 B按細節(jié)說明的工作 、 C工作操作程序有變化 、 D計劃和操作復雜的工作10巡視企業(yè)和面談屬于人力資源管理診斷的哪個階段?( B )  A. 預備診斷階段 、 B正式診斷階段、C. 建議   、D指導實施評估二、單項選擇題（每小題2分，共20分，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)）1處于勞動年齡之內(nèi)、具有勞動能力并要求參加社會勞動的人口被

52、稱為（ C ）     A. 適齡就業(yè)人口 、 B. 未成年就業(yè)人口、C待業(yè)人口 、 D. 就學人口2任何一個人都不可能是一個“萬能使者”，教材是針對誰來說的？（ C   ）     A. 對企業(yè)決策層、B. 對人力資源管理部門、C. 對一般管理者、D. 對一個普通員工3主張集體獎，而不主張個人獎。這是哪種假設的思想？（ B   ）     A. “經(jīng)濟人”假設、 B. “社會人”假設、C. “自我實現(xiàn)的人”假設、 D. “復雜人”假設4下面哪一項不是人本管理的基本要素？（ D ）&#

53、160;    A. 企業(yè)人、   B. 環(huán)境、C. 文化   、 D. 產(chǎn)品5各種字詞的聯(lián)想測驗技術屬于哪種心理測評的方法？（ C   ）     A. 紙筆測驗 、 B. 量表法、C. 投射測驗 、 D. 儀器測量法6為使分配公正合理，必須對每一職務在企業(yè)中的相對價值、貢獻和地位，進行客觀、準確、數(shù)量化的評估井加以排序。這是職務分析的哪一項主要內(nèi)容？（ B ）     A. 績效評估、B. 職務評價、C. 人員的選拔與使用、D. 人力資源規(guī)劃的制定7通過檢查人力資源目標的實現(xiàn)程度，

54、提供關于人力資源計劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃工作的哪項活動？（ D ）     A. 人員檔案資料、B. 人力資源預測、C行動計劃、D. 控制與評價8一家電子公司錄取的新員工需要崗位培訓90天才能達到標準生產(chǎn)能力，而在這90天中的工資都是按標準生產(chǎn)能力應得工資支付的。那么這部分工資與按其90天中的實際生產(chǎn)能力應得工資的差額即構(gòu)成了哪種成本？（ A   ）     A. 在職培訓成本、B. 專業(yè)定向成本、C. 脫產(chǎn)培訓成本、D. 上崗前教育成本9擬定招工簡章，進行“安民告示”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個階段（

55、B ）？     A. 籌劃與準備階段 、 B. 宣傳與報名階段、C考核與錄用階段、 D. 崗前教育與安置階段10勞動者因在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動者暫時或永久喪失勞動能力時，勞動者或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的現(xiàn)金補償。這是哪種社會保險制度？（ D ）     A. 養(yǎng)老保險   、 B. 醫(yī)療保險、C失業(yè)保險 、 D. 工傷保險二、單項選擇題（每小題2分，共20分，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。）1.從現(xiàn)實的應用形態(tài)來看，下面哪個方面不是人力

56、資源所應包含的內(nèi)容？( C   )  A.體質(zhì) 、 B.智力、   C.思想   、D.技能2. 每個員工都明確企業(yè)發(fā)展目標，團結(jié)協(xié)作，努力實現(xiàn)企業(yè)目標；反映了“以人為中心、理性化團隊管理” 模式的什么特點?( B   )A. 封閉式的自危表現(xiàn)、B. 開放式的悅納表現(xiàn)、 C. 封閉式的悅納表現(xiàn)、D. 開放式的自危表現(xiàn)3.在人本管理的環(huán)境中，通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標實現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型？（ B   ）      A.組織外部環(huán)境、B.組織內(nèi)部環(huán)境、   C.物質(zhì)環(huán)境、

57、 D.人文環(huán)境4. 檢驗測量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標被稱為(   A   )  A. 信度 、 B. 效度、   C. 誤差 、D. 常模5. 描述某職務的特征及工作范圍是職務說明的哪項主要內(nèi)容?(   A   )  A. 職務概要、 B. 責任范圍及工作要求、   C. 機器、設備及工具 、 D. 工作條件及環(huán)境6. 讓秘書起草一份文件這是一種(   A   )  A. 任務、 B. 職位、   C. 職務 、D. 職業(yè)7. 預測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素

58、質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟？（   B   ）        A.預測未來的人力資源供給   B.預測未來的人力資源需求        C.供給與需求的平衡       D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施8. 下面哪種不是反映人力資源成本狀況的報表?(   D   )     A. 人力資源投資報表 B. 人力資源成本報表 C. 人力資源流動報表 D. 人力資源供給與需求平衡表9.

59、 通過人員分析，確定人員標準。這是招聘選拔工作的哪一階段？（ A     ）  A. 準備階段 B. 實施階段   C. 選擇階段   D. 檢驗效度階段10. 根據(jù)勞動的復雜程度、繁重與精確程度和責任大小來劃分等級，根據(jù)等級規(guī)定工資標準。這是種什么工資制度?( A     )  A. 技術等級工資制 B. 職務等級工資制C. 結(jié)構(gòu)工資制   D. 多元化工資制度多選題：08分，每題02分5、雙因素理論的主要內(nèi)容包括（AB ）     A、 激勵因素B、 保健因素C、 管理環(huán)

60、境因素D、文化背景因素E、 價值觀因素6、整個工作分析過程，一般包括哪些環(huán)節(jié)？（ABCDE）     A、 計劃B、 設計C、 信息分析D、結(jié)果表述E、 運用指導7、工作分析中的信息分析包括對工作信息的哪些工作？（ACE）     A、 調(diào)查收集、B、 記錄與描述、C、 分析與比較、D、衡量、E、 綜合歸納與分類8、通常可以將津貼劃分為哪些各類？（ABCDEF）     A、 崗位津貼、B、 職務津貼、C、 工齡津貼、D、特殊津貼、E、 加班津貼、F、 物價津貼等多選題：08分，每題02分  &

61、#160;  5、最近幾年提出的，越來越多的人把人力看作是人員素質(zhì)綜合發(fā)揮的作用力。認為人力資源是勞動生產(chǎn)過程中，可以直接投入的（ ABC ）總和。     A、 體力B、 智力C、 心力D、能力E、 動力6、成就需要理論包括（BCD ）     A、 情感需要 B、 權力需要C、 交往需要D、成就需要E、 實現(xiàn)個人理想需要7、依據(jù)對象劃分，可將職務分析的方法分為哪幾種形式？（CDE）     A、 結(jié)構(gòu)性分析 B、 非結(jié)構(gòu)性分析方法、C、 任務分析、D、人員分析、E、 方法分析8、優(yōu)選法分析的

62、操作步驟包括哪些方面？（ABC ）     A、 作好第一個流向圖、B、 檢查所作的流向圖是否最優(yōu)、C、 把流向圖調(diào)整為最優(yōu)     D、應當用什么方法來做？、 E、 在什么地方做這項活動？68、人性化設計的特點主要有：界面友好和（   BCD     ）     A人際匹配   B操作簡便   C程序流暢   D一看就懂     69、一個好的、優(yōu)秀的、功能充分的人力資源系統(tǒng)，可以幫助人們提高（ AB  

63、   ），保證（       ），帶動企業(yè)管理水平獲得全面提高，把企業(yè)人力資源管理對企業(yè)的保證作用和推動作用真正地體現(xiàn)出來。     A.管理效能   B.管理質(zhì)量   c.管理水平   D.管理創(chuàng)新混合選擇題(每小題2分，共30分，請將正確答案的序號填在括號內(nèi))1下面哪一項不是人力資源的特點?( D )    A.能動性資源   B.特殊的資本性資源 C.高增值性資源   D一次性資源2對抗性勞資關系和鋼性薪酬體系是哪個國家人力資源管理模式的特點?( B

64、   )      A.日本   B.美國 C韓國   D中國3“好吃懶做、唯利是圖”，符合下面哪種思想假設?( A )    A“經(jīng)濟人”假設   B.“社會人”假設     C.“自我實現(xiàn)的人”假設   D“復雜人”假設4與員工同甘共苦、同舟共濟，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容?( D )  A、九人的管理第一   B以激勵為主要方式  C積極開發(fā)人力資源   D培育和發(fā)揮團隊精神5，推孟教授提出正確計算IQ的公式是( A

65、   )  AIQ(心理年齡實際年齡)X100   BIQ：(實際年齡心理年齡)X100  C.IQ=(心理年齡X實際年齡)X100   12)IQ(實際年齡一心理年齡)X1006讓秘書起草一份文件這是一種( A   )  A任務   D職位   C職務   D職業(yè)7預測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資     源規(guī)劃時哪一個步驟?( B )  A預測未來的人力資源供給   D預測未來的人力資源需求 

66、; C供給與需求的平衡   D制定能滿足人力資源需求的政策和措施8下面哪種不是反映人力資源成本狀況的報表?( D   )  九人力資源投資報表   D人力資源成本報表  巴人力資源流動報表   n人力資源供給與需求平衡表9通過人員分析，確定人員標準。這是招聘選拔工作的哪一階段?( A )  A，準備階段   B實施階段   C選擇階段   D檢驗效度階段10根據(jù)勞動的復雜程度、繁重與精確程度和責任大小來劃分等級，根據(jù)等級規(guī)定工資標準。這是種什么工資制度?( A   )  A.

67、技術等級工資制   B.職務等級工資制   C.結(jié)構(gòu)工資制   D.多元化工資制度11關于人力資源的解釋有三種代表性觀點，即：( ABC )  A.成年人觀   B.在崗人員觀   C人員素質(zhì)觀   D.成本觀   E.激勵觀   12人力資本：( BCD   )  A.反映的是價值問題   B反映的是流量與存量問題  C關注的是收益問題   D存在于人力資源之中E只反映流量13從管理方式和技術的角度看，人力資源管理的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段，即：( ABC

68、  )  A非獨立的綜合階段   B.專業(yè)技術管理階段   C.專業(yè)人性化管理階段  D檔案業(yè)務管理階段   E指導協(xié)調(diào)階段14人本管理運作系統(tǒng)工程包括：( AB   )  A人本管理系統(tǒng)工程 B.人本管理機制 C人際(群)關系機制 D物本管理系統(tǒng)  E，組織系統(tǒng)15人力資源管理軟件人性化設計的特點主要有；界面友好和( BCD )  A人際匹配   B.。操作簡便 C.程序流暢   D一看就懂判斷題：04分，每題01分9、主管人員對被分析的工作有雙重的理解，對職位所要求的工作

69、技能的鑒別與確定非常內(nèi)行。（對）10、成對比較法的優(yōu)點是計算簡單，省時省力，操作方便，但準確度不高。（錯）11、斯金納認為行為不只是由后天習得，而且受先天或反射的影響。（錯）12、榜樣的影響是社會學習理論的核心。（對）判斷題：04分，每題01分9、現(xiàn)代人力資源管理是人力資源獲取、整合激勵、控制調(diào)整及開發(fā)的過程。（對）10、人力資源反映的是存量問題。（ 對）11、不僅新老員工需要不斷接受培訓，管理者和領導者也需要不斷“充電”，接受培訓。（對）12、一個人的忠誠感和獻身精神是天生的，這是無法通過員工培訓來得到的。（錯）四、判斷正誤(每小題1分，共5分。正確的在題前的括號中劃，錯 誤的劃X)

70、0;    1人力資源的配置機制包括計劃配置機制和市場配置機制兩種形式。（）     2衡量一個組織或企業(yè)各項活動的效果如何，主要是看其是否有助于組織或企業(yè)目標     的實現(xiàn)。（ X ）        3如果要在生產(chǎn)過程中做出自己的判斷而另個人只要提供某種幫助，顯然前者所需要的工作經(jīng)驗要比后者多。（）  4用人單位招聘者和應聘者直接進行接洽和交流，能節(jié)省企業(yè)和應聘者的時間。（）     5“終身學習已不是一種義務或特權，而是個人生存和

71、發(fā)展的需要。（）          三、判斷正誤(每小題1分，共5分)( X   )1.人力資源不是再生性資源。( )2人力資本反映的是流量與存量問題。( )3從宏觀意義上來說，人力資源不是以國家或地區(qū)為單位進行劃分和計量的。( X   )4霍桑關于社會人的觀點認為驅(qū)使人們工作的最大動力不是社會和心理需要，而  是經(jīng)濟需要。( X )5會計、工程師是一種職務。 三、簡答題(每小題7分，共28分)人力資源管理有哪些功能?            首先

72、是管理功能，在這里是指人力資源管理相對組織管理與發(fā)展的基本作用。人力資源管理的功能是多方面多層次的，但主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)政治功能； (2)經(jīng)濟功能； (3)社會穩(wěn)定功能：(4)其他功能。2工作分析有哪些內(nèi)容?      (1)崗位責任     (2)資格條件     (3)工作環(huán)境與危險性     3員工招聘的途徑。            招聘的渠道大致有：人才交流中心；招聘洽談會；傳統(tǒng)媒體；網(wǎng)上招聘；校園招聘；員工推薦；人才獵取等。     4薪酬制度設計的基本原則。            在現(xiàn)實中，不同組織可有不同的薪酬制度。但不論組織選擇哪一種類型的薪酬制度，都必須遵循以下四項基本原則。(1)按勞取酬原則；(2)同工同酬原則；(3)外部平衡原則；(4)合法保障原則。1、人力資源管理的目標與任務是什么？     人力資源管理