鐵路多經(jīng)企業(yè)人力資源管理若干問(wèn)題的探討

1、    鐵路多經(jīng)企業(yè)人力資源管理若干問(wèn)題的探討         來(lái)源：歲月聯(lián)盟    作者：吳金平    時(shí)間：2010-06-28                    關(guān)鍵詞：鐵路多經(jīng) 

2、人力資源 管理 策略 論文摘要：人力資源是企業(yè)的核心資源，鐵路多經(jīng)企業(yè)應(yīng)以人本管理為導(dǎo)向、樹(shù)立新型人力資源價(jià)值觀，構(gòu)建的人力資源管理體系，營(yíng)造和諧的人才成長(zhǎng)氛圍，為員工創(chuàng)造更為廣闊的空間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。      人力資源是所有資源中最寶貴的，成了管理的核心。不斷提高人力資源開(kāi)發(fā)與管理的水平，不僅是企業(yè)健康發(fā)展，不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，長(zhǎng)期興旺發(fā)達(dá)的重要保證，也是一個(gè)現(xiàn)代人充分開(kāi)發(fā)自身潛能、適應(yīng)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的題中應(yīng)有之義。  人力資源管理，要求運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)

3、常保持最佳比例，通過(guò)對(duì)人的思想、心理和行為的恰當(dāng)誘導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。包括量與質(zhì)的管理兩個(gè)方面：對(duì)人力資源進(jìn)行量的管理，就是根據(jù)人力和物力及其變化，對(duì)人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào)，使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機(jī)的結(jié)合，使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)。采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理（包括對(duì)個(gè)體和群體的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理），充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以達(dá)到組織目標(biāo)。   鐵路多經(jīng)企業(yè)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，經(jīng)營(yíng)門(mén)類(lèi)齊全，積累了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的人才與經(jīng)驗(yàn)，但在做大做強(qiáng)要求下，顯然尚有很多提升空間。人

4、力資源管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要一環(huán)，只有堅(jiān)持“以人為本”，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，方可在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)高素質(zhì)職工隊(duì)伍建設(shè)方面發(fā)揮更大作用。    一、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別    1.傳統(tǒng)人事管理以事為中心，見(jiàn)事不見(jiàn)人，無(wú)法洞察人與事的整體、系統(tǒng)性，管理的形式和目的是控制人。人力資源管理以人為核心的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，注重對(duì)人的心理、意識(shí)的調(diào)節(jié)和開(kāi)發(fā)，根本出發(fā)點(diǎn)著眼于人，目的是通過(guò)人性化的管理，促進(jìn)人的全面而自由的發(fā)展，從而使企業(yè)取得最佳的社會(huì)和效益。  2.傳統(tǒng)人事管理把人當(dāng)作工具，注重投入、使用和控制。而現(xiàn)代人力資源管理把人作為一

5、種資源，注重產(chǎn)出和開(kāi)發(fā)。資源，勢(shì)必要求小心保護(hù)、引導(dǎo)、開(kāi)發(fā)。在某種意義上可以說(shuō)：“只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己。”  3.傳統(tǒng)人事管理側(cè)重職能管理，工具作用，與其他職能部門(mén)的關(guān)系不大。人力資源管理涉及到企業(yè)的每一個(gè)管理者，人事部門(mén)逐漸成為決策部門(mén)的重要伙伴。人力資源管理部門(mén)的主要職責(zé)在于制訂人力資源規(guī)劃、開(kāi)發(fā)政策，側(cè)重于人的潛能開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)，同時(shí)培訓(xùn)其他職能經(jīng)理或管理者，提高他們對(duì)人的管理水平和素質(zhì)。人力資源管理，既要保證完成企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售目標(biāo)，更要注重培養(yǎng)一支全面素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍，為保持企業(yè)發(fā)展后勁做好充分準(zhǔn)備和人才儲(chǔ)備，提供智力支持。   

6、 二、鐵路多經(jīng)企業(yè)人力資源管理不足之表現(xiàn)    企業(yè)冗員過(guò)多、勞動(dòng)生產(chǎn)率低下、管理手段落后、激勵(lì)報(bào)酬制度不夠合理等等，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著鐵路多經(jīng)企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)，尤其是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)困難局面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。概括說(shuō)來(lái)，有這樣3個(gè)方面的表現(xiàn)：  1.保證企業(yè)對(duì)人力資源的需求得到最大限度的滿足尚有不足。  2.最大限度地開(kāi)發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展力度不夠，成效不高。  3.維護(hù)與激勵(lì)組織內(nèi)部人力資源，使其潛能得到最大限度的發(fā)揮，使其人力資本得到應(yīng)有的提升與擴(kuò)充距離較遠(yuǎn)。 究其根源，既有體制、機(jī)制原因，也有人力資源管理從業(yè)人員素質(zhì)不

7、高，水平受限的原因，還有思想不夠解放，工作放不開(kāi)手腳，僅僅滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性明顯不足的原因。  這些現(xiàn)象的存在，很大程度上制約了鐵路多經(jīng)企業(yè)做大做強(qiáng)的步伐，不利于企業(yè)面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，不利于保持既有業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展勢(shì)頭，不利于培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。    三、堅(jiān)持“以人為本”，提升管理水平    人力資源管理的核心是認(rèn)識(shí)人性、尊重人性，以人為本。在一個(gè)企業(yè)中，提升人力資源管理水平，要圍繞人，主要關(guān)心人本身、人與人的關(guān)系、人與工作的關(guān)系、人與環(huán)境的關(guān)系、人與組織的關(guān)系等。  （一）觀念層面的提升&#

8、160; 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的循規(guī)蹈矩、墨守成規(guī)式的人事管理觀念，建立新型人才觀，以人為本、尊重知識(shí)、珍惜人才。破除“官本位”、“論資排輩”、“求全責(zé)備”等一切不利于人才開(kāi)發(fā)和成長(zhǎng)的思想障礙，大膽突破舊框框，不拘一格用人才，使企業(yè)每名員工通過(guò)組織培養(yǎng)和自身努力，都能成為有知識(shí)、有專(zhuān)長(zhǎng)、有作為的人才，與企業(yè)共同成長(zhǎng)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工的自身價(jià)值。樹(shù)立人是最為重要的、活的、第一資源理念。通過(guò)合理的管理，實(shí)現(xiàn)人力資源的精干和高效，取得最大的使用價(jià)值。通過(guò)采取一定措施，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，最大地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。一切為了人本身的發(fā)展，培養(yǎng)全面發(fā)展的人。誠(chéng)如馬克思所言，不僅是提高社會(huì)生

9、產(chǎn)的一種方法，而且是造就全面發(fā)展的人的唯一方法。  （二）對(duì)管理者素質(zhì)的要求  為了科學(xué)、有效地實(shí)施現(xiàn)代管理，人力資源管理工作者至少應(yīng)在原有知識(shí)、能力的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握這樣一些知識(shí)技能：關(guān)于人的心理、行為及其本性的一些認(rèn)識(shí)。心理、行為測(cè)評(píng)及其分析技術(shù)，即測(cè)什么、怎么測(cè)、效果如何等。職務(wù)分析技術(shù)，即了解工作內(nèi)容、責(zé)任者、工作崗位、工作時(shí)間、怎么操作、為什么做等方面的技術(shù)。  （三）基于管理層面的操作措施  1.合理制訂人力資源計(jì)劃根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，評(píng)估內(nèi)部人力資源現(xiàn)狀，收集分析供給需求及其發(fā)展趨勢(shì)信息，制訂招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、發(fā)展政策措施。把企業(yè)人

10、力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為中長(zhǎng)期目標(biāo)、計(jì)劃和政策措施，包括對(duì)人力資源現(xiàn)狀分析、未來(lái)人員供需予測(cè)與平衡，確保企業(yè)在需要時(shí)能獲得所需要的人力資源。  2.開(kāi)展崗位分析和工作設(shè)計(jì)分析各崗位狀況，確定各項(xiàng)工作和崗位對(duì)員工的具體要求：技術(shù)及種類(lèi)、范圍和熟悉程度。學(xué)習(xí)、工作與生活經(jīng)驗(yàn)。身體健康狀況。工作責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)。據(jù)以形成書(shū)面材料，既可作為人才招聘、有序流動(dòng)的依據(jù)，亦可作為員工工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)、晉升量化根據(jù)。  3.工作績(jī)效考核按照崗位職責(zé)、階段經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)，量化評(píng)價(jià)員務(wù)能力、工作表現(xiàn)及工作態(tài)度。將考核結(jié)果與員工晉升、接受獎(jiǎng)懲、發(fā)放工資、接受培訓(xùn)等掛鉤，通過(guò)科學(xué)合理的規(guī)章制度和考評(píng)機(jī)

11、制，綜合考慮員工資歷、職級(jí)、崗位、實(shí)際表現(xiàn)、工作實(shí)績(jī)諸方面情況，制訂體現(xiàn)多勞多得政策、具有吸引力的工資報(bào)酬福利標(biāo)準(zhǔn)和制度，形成工資報(bào)酬隨職務(wù)升降、崗位變換、表現(xiàn)好壞、經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)相應(yīng)升降機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。  4. 勞動(dòng)關(guān)系管理。協(xié)調(diào)改善與員工間的勞動(dòng)關(guān)系，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系、良好經(jīng)營(yíng)氛圍，保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開(kāi)展。  5.學(xué)習(xí)、借鑒“三資”企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。預(yù)測(cè)崗位數(shù)量,按崗配人而非按人設(shè)崗。實(shí)行優(yōu)勝劣汰,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置?？茖W(xué)機(jī)構(gòu)設(shè)置,做到精簡(jiǎn)高效。突出人的主體地位、促進(jìn)員工與企業(yè)的和諧。  6.注重

12、企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造人力資源建設(shè)的良好氛圍。企業(yè)文化是將企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)牢固結(jié)合起來(lái)的潛在力量，優(yōu)秀企業(yè)文化的核心是“以人為本”。經(jīng)營(yíng)始于人終于人，人才培育成功，企業(yè)才能。人才培育失敗，企業(yè)也將滅亡。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，人不僅與物打交道，更多的是與人發(fā)生關(guān)系，在生產(chǎn)中建立平等、互助、和諧、溫暖的人際關(guān)系，使人有一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、友好相處的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，這對(duì)調(diào)動(dòng)人的生產(chǎn)積極性，促使生產(chǎn)關(guān)系更適合生產(chǎn)力的發(fā)展，提高企業(yè)效益非常重要。 （四）促進(jìn)員工職業(yè)生涯發(fā)展  通過(guò)培訓(xùn)提高員工個(gè)人、群體和整個(gè)企業(yè)的知識(shí)、能力、工作態(tài)度和工作績(jī)效，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)員工的智力潛能，以增強(qiáng)人力資源的貢獻(xiàn)率。 

13、1.加強(qiáng)新員工崗前，幫助他們了解和適應(yīng)企業(yè)、接受企業(yè)文化。主要內(nèi)容應(yīng)包括企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和組織紀(jì)律、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保障和質(zhì)量管理知識(shí)與要求、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等。  2.開(kāi)展富有針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)。對(duì)管理人員，即將晉升者開(kāi)展提高性的繼續(xù)教育培訓(xùn)，促使他們盡快具有在更高一級(jí)職位上工作的全面知識(shí)、熟練技能、管理技巧和應(yīng)變能力。  3.鼓勵(lì)和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展，參與制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和考察。增強(qiáng)員工歸屬感，激發(fā)工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。  立足做大做強(qiáng)要求的鐵路多經(jīng)企業(yè)人力資源管理，既要考慮組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，又要考慮員工個(gè)人的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展，努力求得員工與企業(yè)的雙向和諧，雙向共贏。    ：  1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的中小企業(yè).經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2002  2.勝緒.員工管理.