人民醫(yī)院管理工作總結(jié)精選

1、人民醫(yī)院管理工作總結(jié)20年，我院在市委、市政府以及市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以人為本、樹立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)大精神以及省市衛(wèi)生工作會議精神，創(chuàng)先爭優(yōu)，團(tuán)結(jié)一致，排難而進(jìn)。一方面重點(diǎn)抓好了醫(yī)院綜合改造工程建設(shè)；另一方面狠抓了以提高醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院為主要內(nèi)容的“醫(yī)院管理年”活動，著力提高醫(yī)療技術(shù)、改善服務(wù)態(tài)度。全院上下一盤棋，積極為醫(yī)院管理和發(fā)展出謀獻(xiàn)策，確保了基建與業(yè)務(wù)工作“兩不誤、兩促進(jìn)”，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)于自律，作風(fēng)正派領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠努力學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，在理論修養(yǎng)、法律觀念、民主意識、政策水平、辦事能

2、力、工作方法等各方面都有長足進(jìn)步，并能創(chuàng)建性開展工作，能自覺、自省、自警、自律，在廉潔自律、反腐倡廉工作中做到以身作則、身體力行，要求別人做的，自己首先做到，要求別人不能做的，自己堅(jiān)決不做，在藥品、器械采購、基建以及對外業(yè)務(wù)活動或經(jīng)濟(jì)往來中，都能自覺遵守有關(guān)規(guī)定，做到了不以權(quán)謀私，不以醫(yī)謀私。積極貫徹執(zhí)行上級精神，與市委、市政府保持一致，堅(jiān)決執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和決策，做到了不利團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和事業(yè)心，忠于職守、勤奮工作，在工作中不弄虛作假，不搞形式主義，不擺花架子，不欺上瞞下，經(jīng)常犧牲休息時(shí)間在臨床、工地一線。二、以健全制度為抓手，堅(jiān)持按章辦事堅(jiān)持把貫徹民主集中

3、制和廉政建設(shè)作為班子建設(shè)的大事來抓，堅(jiān)持黨政聯(lián)系會議和周會制度，班子成員做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步、獎(jiǎng)罰同享、較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力，以市人民醫(yī)院全面質(zhì)量管理手冊為準(zhǔn)繩，確保各項(xiàng)工作有章可循，堅(jiān)持用制度說話。全院職工人心思想、人心思進(jìn)，積極為醫(yī)院管理和發(fā)展出謀獻(xiàn)策，保證了各項(xiàng)工作健康有序向前發(fā)展。三、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)，規(guī)范行業(yè)行為1、開展了兒童白血病、先天性心臟病普查工作，查出先天性心臟病4例，報(bào)上級免費(fèi)治療。2、大力推行臨床路徑，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)管理。各科在部分病種試行后取得經(jīng)驗(yàn)，逐步把臨床路徑管理全面鋪開。促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理從粗放式的質(zhì)量管理，進(jìn)一步向科學(xué)化、規(guī)范化、專

4、業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展。我院現(xiàn)開展臨床路徑科室3個(gè)，共開展病種5個(gè)，進(jìn)入路徑病例25例。初步結(jié)果表明，臨床路徑實(shí)施有利于控制臨床用藥比例，降低費(fèi)用，提高醫(yī)療質(zhì)量。3、醫(yī)療救治能力不斷提高。建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急救治機(jī)制，完善了工作流程和各項(xiàng)工作制度，特別是今年設(shè)立了120急救中心，配置專門人員接聽120電話，完善了120急救的相關(guān)制度，有效的保證了120出診的及時(shí)性，出色完成了各項(xiàng)醫(yī)療急救和醫(yī)療保障任務(wù)，受到群眾、政府、社會的廣泛贊譽(yù)。4、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。在全院繼續(xù)開展以提高醫(yī)療質(zhì)量創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院為主要內(nèi)容的“醫(yī)院管理年”活動，實(shí)施了醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、行政后勤四個(gè)質(zhì)量管理考評方案，規(guī)范質(zhì)

5、量管理體系，實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子分工制，任務(wù)到科室，責(zé)任到個(gè)人，著力提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。近年來，通過派出外科醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，不定期聘請外院專家來我院指導(dǎo)手術(shù)，骨科技術(shù)呈現(xiàn)突飛猛進(jìn)勢頭，骨科先后開展了多項(xiàng)新技術(shù)，如交鎖髓內(nèi)釘、鎖定鋼板、動力髖關(guān)節(jié)螺釘、可吸收螺釘?shù)?。目前，我院已?dú)立開展2例髖關(guān)節(jié)人工關(guān)節(jié)置換術(shù)，填補(bǔ)了市骨科技術(shù)的一項(xiàng)空白。5、積極開展臨床技能大比武活動，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動實(shí)施方案，精心組織、周密部署，對全院醫(yī)護(hù)技人員進(jìn)行理論知識考試和實(shí)踐技能操作考核，在全院形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好學(xué)習(xí)氛圍，醫(yī)療技術(shù)得到了較大提高。20組織臨床大比武，共有6位同志受到獎(jiǎng)勵(lì)。6、根

6、據(jù)國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見暨省政府加快推進(jìn)“民生工程”建設(shè)意見，我院在市政府、市衛(wèi)生局的關(guān)心與支持下，開設(shè)的茨坪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、新城區(qū)井秀社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站營運(yùn)正常，并完成全市的醫(yī)保人員體檢工作，共建檔1980人次，健康體檢2046人次。7、圓滿地完成了中國干部學(xué)院和市內(nèi)重大活動以及重大接待任務(wù)的醫(yī)療保健工作。全年為重大活動及重要接待任務(wù)派出保健醫(yī)師50多人次，繼續(xù)在中國干部學(xué)院設(shè)立醫(yī)務(wù)室，實(shí)行24小時(shí)值班制，為中國干部學(xué)院學(xué)員走“朱毛挑糧小道”派出保健醫(yī)師166人次，無一差錯(cuò)發(fā)生，保障了中國干部學(xué)院教學(xué)任務(wù)的順利完成。8、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范，認(rèn)真做好藥品管理、院

7、內(nèi)感染、輸血管理、計(jì)劃生育以及防疫、婦保等各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每月一次行政查房，深入科室、了解情況、解決問題，收到較好效果。9、以抗菌藥物臨床專項(xiàng)整治活動為突破口，規(guī)范診療行為。我院以院長為抗菌藥物臨床專項(xiàng)整治第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開各種會議，傳達(dá)貫徹上級開展各項(xiàng)活動實(shí)施方案的工作部署，研究解決我院抗菌藥物使用存在問題，制訂整治方案。各職能科室和臨床科室也對照各項(xiàng)活動實(shí)施方案的要求，做好自查自糾，落實(shí)整改措施，使各項(xiàng)方案有條不紊地進(jìn)行。10、積極開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。制定了預(yù)防和處理醫(yī)患糾紛實(shí)施方案、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動實(shí)施方案，簽訂了20年度醫(yī)療工作及內(nèi)部治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任狀。全年無醫(yī)

8、療事故、無醫(yī)療糾紛、無火災(zāi)、無重大案件、無群體性鬧事事件。11、積極貫徹執(zhí)行“萬名醫(yī)生下鄉(xiāng)工程”，派出6名醫(yī)護(hù)人員支援鄉(xiāng)級醫(yī)院。12、加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫工作，狠抓病歷質(zhì)量，開展了病歷評檢，病歷質(zhì)量顯著提高。四、以醫(yī)院綜合改造為重點(diǎn)，著力改善市民就醫(yī)環(huán)境1、克服困難、積極創(chuàng)造條件實(shí)施醫(yī)院綜合改造二期工程（急診住院樓、后勤供應(yīng)樓）工程建設(shè)。道路硬化、環(huán)境綠化工程和后勤供應(yīng)樓工程已進(jìn)入收尾階段。2、積極加強(qiáng)內(nèi)引外聯(lián)，繼續(xù)與與解放軍總醫(yī)院、上海長征醫(yī)院、上海東方肝膽外科醫(yī)院、省人民醫(yī)院和南大一附院等醫(yī)院結(jié)為友好醫(yī)院，建立對口幫扶關(guān)系。20年又與衛(wèi)生部北京醫(yī)院結(jié)為友好醫(yī)院，衛(wèi)生部北京醫(yī)院投資70余萬元贈送

9、我院腹腔鏡手術(shù)設(shè)備一套。五、以開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理活動和“三好一滿意”活動為契機(jī)，大力加強(qiáng)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)。1、積極組織“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動積極落實(shí)市委、市政府關(guān)于在科研、文化、衛(wèi)生等事業(yè)單位深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的指示，成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和組織機(jī)構(gòu)，制定了人民醫(yī)院開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實(shí)施方案，并將實(shí)施方案和工作總結(jié)及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生局黨委，通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實(shí)施，有力推動了支部工作的進(jìn)展。2、按照國務(wù)院、省政府開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理活動統(tǒng)一部署，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，制定了活動方案，開展自查自糾，全院上繳違規(guī)款項(xiàng)16330元。3、在全院組織開展“我為病人節(jié)省醫(yī)藥費(fèi)了嗎？”

10、大討論活動，探索運(yùn)行單病種最高限價(jià)，執(zhí)行住院費(fèi)用一日清單制和藥品價(jià)格公示制，嚴(yán)格控制大處方、濫檢查等不良行為，讓利于患者，樹立單位良好形象。4、大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和向先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí)活動，樹立“八榮八恥”社會主義榮辱觀，全院職工愛崗敬業(yè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度均有明顯改善，好人好事層出不窮，全年收到錦旗多面、表揚(yáng)信多封，拒收紅包20多人次。20年是醫(yī)院全面建設(shè)之年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院職工克服種種困難，迎接各種壓力和挑戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)一心、銳意進(jìn)取、勤于工作，全面完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，這些成績的取得離不開市委、市政府的關(guān)心重視，離不開各有關(guān)部門的大力支持和配合，離不開全院職工的辛勤努力。在成績面前，我們也應(yīng)看到自己的不足，離上級要求尚有一定差距，也存在一定的困難和問題，具體表現(xiàn)在一是由于我市醫(yī)療市場小，服務(wù)人口少，