網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)課件：第8章 測試驗(yàn)收：維護(hù)管理

1、第8章 測試驗(yàn)收與維護(hù)管理22.網(wǎng)絡(luò)故障診斷排除的思路和方法第8章 測試驗(yàn)收與維護(hù)管理3第8章 測試驗(yàn)收與維護(hù)管理4第8章 測試驗(yàn)收與維護(hù)管理lOSI管理功能域（pp262-267）配置管理（設(shè)備的功能、連接關(guān)系和工作參數(shù)）故障管理（診斷測試、故障恢復(fù)、啟用備用設(shè)備）性能管理（性能監(jiān)測與網(wǎng)絡(luò)控制）安全管理（安全防護(hù)、未授權(quán)訪問檢測、審查與追蹤、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)）記帳管理（網(wǎng)絡(luò)資源的使用情況、核算費(fèi)用）5第8章 測試驗(yàn)收與維護(hù)管理62.網(wǎng)絡(luò)故障診斷排除的思路和方法第8章 測試驗(yàn)收與維護(hù)管理1、網(wǎng)絡(luò)故障一般分類l連通性問題硬件、媒介、電源故障配置錯(cuò)誤設(shè)備兼容性問題l性能問題網(wǎng)絡(luò)擁塞到目的地不是最佳路

2、由供電不足路由環(huán)路網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定第8章 測試驗(yàn)收與維護(hù)管理2、一般的網(wǎng)絡(luò)故障排除過程可以通過可以通過向操作者詢向操作者詢問問問題收集問題收集信息信息第8章 測試驗(yàn)收與維護(hù)管理2、一般的網(wǎng)絡(luò)故障排除過程列舉列舉可能導(dǎo)可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的原因致錯(cuò)誤的原因經(jīng)驗(yàn)判斷經(jīng)驗(yàn)判斷理論分析理論分析網(wǎng)絡(luò)收集網(wǎng)絡(luò)收集按優(yōu)先級別按優(yōu)先級別進(jìn)行排序進(jìn)行排序第8章 測試驗(yàn)收與維護(hù)管理2、一般的網(wǎng)絡(luò)故障排除過程對所有列出的可對所有列出的可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的原因能導(dǎo)致錯(cuò)誤的原因逐一進(jìn)行測試逐一進(jìn)行測試面板上的面板上的LED指指示燈示燈記錄所有觀察及記錄所有觀察及測試的手段和結(jié)果測試的手段和結(jié)果第8章 測試驗(yàn)收與維護(hù)管理2、一般的網(wǎng)絡(luò)故障排

3、除過程第8章 測試驗(yàn)收與維護(hù)管理2、一般的網(wǎng)絡(luò)故障排除過程故障是如何發(fā)生故障是如何發(fā)生的，是什么原因的，是什么原因?qū)е铝斯收系陌l(fā)導(dǎo)致了故障的發(fā)生，以后如何避生，以后如何避免類似故障的發(fā)免類似故障的發(fā)生生第8章 測試驗(yàn)收與維護(hù)管理3、分層故障排除法第8章 測試驗(yàn)收與維護(hù)管理3、分層故障排除法第8章 測試驗(yàn)收與維護(hù)管理3、分層故障排除法第8章 測試驗(yàn)收與維護(hù)管理3、分層故障排除法第8章 測試驗(yàn)收與維護(hù)管理3、分層故障排除法l故分層排除法可以分為以下三種方式：自下而上自上而下分而治之第8章 測試驗(yàn)收與維護(hù)管理自下而上l總是從物理層向上開始排故直到發(fā)現(xiàn)故障層次比較適合復(fù)雜的案例它是一個(gè)慢的但是可靠的方法 l缺點(diǎn)：當(dāng)問題是應(yīng)用層或上層的問題時(shí),需要花很長的時(shí)間第8章 測試驗(yàn)收與維護(hù)管理自上而下l總是從應(yīng)用層向下開始排故直到發(fā)現(xiàn)故障層次比較適合簡單的問題或應(yīng)用層或上層問題l缺點(diǎn)：當(dāng)問題是低層相關(guān)時(shí),將會(huì)在應(yīng)用層花費(fèi)大量的時(shí)間和精力第8章 測試驗(yàn)收與維護(hù)管理分而治之l根據(jù)反映的問題的情況和經(jīng)驗(yàn),可以決定在任何一層開始并沿協(xié)議棧向上或向下比較適