軟件項目管理案例教程剖析

1、軟件項目管理案例教程剖析第第11章章 項目集成計劃項目集成計劃 配配置管置管 理理計劃計劃 合合同同 風(fēng)風(fēng)險險 溝溝通通 質(zhì)質(zhì)量量 集成集成 結(jié)束結(jié)束 行控制行控制 初始初始 第第11章章 項目集成計劃項目集成計劃11.1軟件項目集成管理軟件項目集成管理11.2 項目集成計劃項目集成計劃11.3 校務(wù)通系統(tǒng)案例分析校務(wù)通系統(tǒng)案例分析11.4 小小 結(jié)結(jié)11.1 軟件項目集成管理軟件項目集成管理一個系統(tǒng)是一個整體，系統(tǒng)元素彼此聯(lián)一個系統(tǒng)是一個整體，系統(tǒng)元素彼此聯(lián)系、相互影響。系、相互影響。11.1 軟件項目集成管理軟件項目集成管理項目集成管理的目標(biāo)在于對項目中的不項目集成管理的目標(biāo)在于對項目中的

2、不同組成元素進(jìn)行正確高效的協(xié)調(diào)。它并不同組成元素進(jìn)行正確高效的協(xié)調(diào)。它并不是所有項目組成元素的簡單相加。是所有項目組成元素的簡單相加。11.1 軟件項目集成管理軟件項目集成管理項目集成管理就是在項目的項目的整個項目集成管理就是在項目的項目的整個周期內(nèi)協(xié)調(diào)項目管理的各個知識域過程來周期內(nèi)協(xié)調(diào)項目管理的各個知識域過程來保證項目的成功完成，項目經(jīng)理的本職工保證項目的成功完成，項目經(jīng)理的本職工作是對項目進(jìn)行整合。作是對項目進(jìn)行整合。11.1 軟件項目集成管理軟件項目集成管理為了成功的完成項目，項目管理者必須為了成功的完成項目，項目管理者必須協(xié)調(diào)各方面的人員、計劃和工作。協(xié)調(diào)各方面的人員、計劃和工作。1

3、1.1 軟件項目集成管理軟件項目集成管理范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險之間存范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險之間存在一定的關(guān)系，不能只考慮一方面，應(yīng)該在一定的關(guān)系，不能只考慮一方面，應(yīng)該綜合起來考慮。綜合起來考慮。11.1 軟件項目集成管理軟件項目集成管理無論是進(jìn)度計劃、成本計劃、質(zhì)量計劃無論是進(jìn)度計劃、成本計劃、質(zhì)量計劃還是風(fēng)險計劃等，所有計劃的管理不是孤還是風(fēng)險計劃等，所有計劃的管理不是孤立的而是相互作用的。項目計劃應(yīng)該是集立的而是相互作用的。項目計劃應(yīng)該是集成計劃，項目集成計劃具有綜合性、全局成計劃，項目集成計劃具有綜合性、全局性、內(nèi)外兼顧性。性、內(nèi)外兼顧性。11.1 軟件項目集成管理軟件項目

4、集成管理項目集成管理是一項綜合、統(tǒng)管全局的項目集成管理是一項綜合、統(tǒng)管全局的工作，它決定在什么時間，在哪些預(yù)期的工作，它決定在什么時間，在哪些預(yù)期的潛在問題上集中資源，在問題變得嚴(yán)重前潛在問題上集中資源，在問題變得嚴(yán)重前進(jìn)行處理，協(xié)調(diào)項目干系人及各項工作使進(jìn)行處理，協(xié)調(diào)項目干系人及各項工作使項目走向成功。項目走向成功。11.1 軟件項目集成管理軟件項目集成管理項目集成管理包括對計劃的集成管理和項目集成管理包括對計劃的集成管理和項目跟蹤控制的集成管理，它保證項目各項目跟蹤控制的集成管理，它保證項目各要素的相互協(xié)調(diào)，在相互影響的項目目標(biāo)要素的相互協(xié)調(diào)，在相互影響的項目目標(biāo)和方案中做出權(quán)衡，以滿足或

5、者超出項目和方案中做出權(quán)衡，以滿足或者超出項目干系人的需求和期望。干系人的需求和期望。11.1 軟件項目集成管理軟件項目集成管理在進(jìn)行項目管理的時候，無論是哪個過在進(jìn)行項目管理的時候，無論是哪個過程還是哪個階段，都不應(yīng)該只注重局部，程還是哪個階段，都不應(yīng)該只注重局部，應(yīng)該將整體的管理思想融入到項目管理的應(yīng)該將整體的管理思想融入到項目管理的方方面面，注重從項目的全局出發(fā)，從整方方面面，注重從項目的全局出發(fā)，從整體的角度分析問題、解決問題。體的角度分析問題、解決問題。11.1 軟件項目集成管理軟件項目集成管理例如：例如：1） 項目范圍和產(chǎn)品目標(biāo)的集成。項目范圍和產(chǎn)品目標(biāo)的集成。如果要壓縮進(jìn)度、降低

6、成本、提高質(zhì)量如果要壓縮進(jìn)度、降低成本、提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，都會直接影響到項目的工作范圍；標(biāo)準(zhǔn)，都會直接影響到項目的工作范圍；反之，項目的范圍發(fā)生變化，亦必然影響反之，項目的范圍發(fā)生變化，亦必然影響項目的工期進(jìn)度、成本、項目的質(zhì)量，當(dāng)項目的工期進(jìn)度、成本、項目的質(zhì)量，當(dāng)然，項目的提交物也會發(fā)生相應(yīng)的變化。然，項目的提交物也會發(fā)生相應(yīng)的變化。11.1 軟件項目集成管理軟件項目集成管理2）在既定的工作范圍內(nèi)時間、成本、）在既定的工作范圍內(nèi)時間、成本、質(zhì)量等目標(biāo)的集成。質(zhì)量等目標(biāo)的集成。如果需求范圍很大，要在較少的資源投如果需求范圍很大，要在較少的資源投入下，很短的工期內(nèi)，以很高的質(zhì)量要求入下，很短的工期

7、內(nèi)，以很高的質(zhì)量要求來完成某個項目，那是不現(xiàn)實的，要么需來完成某個項目，那是不現(xiàn)實的，要么需要增加投資，要么工期延期；要增加投資，要么工期延期；11.1 軟件項目集成管理軟件項目集成管理如果需求界定清楚了，資源固定了，對如果需求界定清楚了，資源固定了，對系統(tǒng)的質(zhì)量要求很高，則可能延長工期。系統(tǒng)的質(zhì)量要求很高，則可能延長工期。11.1 軟件項目集成管理軟件項目集成管理質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)度目標(biāo)成本目標(biāo)成本目標(biāo)其他目標(biāo)其他目標(biāo)范圍目標(biāo)范圍目標(biāo)項目總目標(biāo)：項目總目標(biāo)：用戶滿意用戶滿意約束繩：約束繩：相互制約相互制約11.1 軟件項目集成管理軟件項目集成管理范圍（范圍（S）、質(zhì)量（）、質(zhì)量（Q）

8、、進(jìn)度（）、進(jìn)度（T）、）、成本（成本（C）為軟件項目管理的重要的四個要）為軟件項目管理的重要的四個要素，可以設(shè)定成本是范圍、質(zhì)量、進(jìn)度的素，可以設(shè)定成本是范圍、質(zhì)量、進(jìn)度的一個函數(shù)：一個函數(shù)：11.1 軟件項目集成管理軟件項目集成管理C=F(S,Q,T)其中：其中：S與與C成一定的正比關(guān)系；成一定的正比關(guān)系；Q與與C成成一定的正比關(guān)系；一定的正比關(guān)系；T與與C成一定的反比關(guān)系。成一定的反比關(guān)系。在成本或者時間不充足的情況下，只能減在成本或者時間不充足的情況下，只能減少范圍少范圍S，或者降低質(zhì)量來解決。，或者降低質(zhì)量來解決。11.1 軟件項目集成管理軟件項目集成管理項目管理的目的就是通過對項目

9、活動進(jìn)項目管理的目的就是通過對項目活動進(jìn)行全過程、全方位的計劃、組織、控制和行全過程、全方位的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，使項目在約定的時間內(nèi)滿足客戶的協(xié)調(diào)，使項目在約定的時間內(nèi)滿足客戶的需求，實現(xiàn)最終的項目目的，使項目取得需求，實現(xiàn)最終的項目目的，使項目取得成功。成功。11.2 項目集成計劃項目集成計劃編制計劃需要需要做大量的工作：明確編制計劃需要需要做大量的工作：明確需求、任務(wù)分解、確定工作進(jìn)度、分配資需求、任務(wù)分解、確定工作進(jìn)度、分配資源等各方面的事情，初始計劃需要經(jīng)過細(xì)源等各方面的事情，初始計劃需要經(jīng)過細(xì)化、修改、再細(xì)化之后，才可形成項目計化、修改、再細(xì)化之后，才可形成項目計劃。劃。11.

10、2 項目集成計劃項目集成計劃項目計劃合理程度與項目計劃制定者從項目計劃合理程度與項目計劃制定者從事類似規(guī)模和類似業(yè)務(wù)的項目經(jīng)驗有直接事類似規(guī)模和類似業(yè)務(wù)的項目經(jīng)驗有直接關(guān)系，通過經(jīng)驗往往能夠遇見潛在的阻礙，關(guān)系，通過經(jīng)驗往往能夠遇見潛在的阻礙，這樣要求項目計劃制定者需要集眾人之力這樣要求項目計劃制定者需要集眾人之力來完善計劃。來完善計劃。11.2 項目集成計劃項目集成計劃根據(jù)側(cè)重點不同，項目可分為質(zhì)量傾斜根據(jù)側(cè)重點不同，項目可分為質(zhì)量傾斜型、工期傾斜型及成本傾斜型體系。我們型、工期傾斜型及成本傾斜型體系。我們在編制項目計劃時，一般而言是時間、成在編制項目計劃時，一般而言是時間、成本、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)均

11、已確定，在項目實施過程本、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)均已確定，在項目實施過程中就需從客觀因素、具體情況出發(fā)，根據(jù)中就需從客觀因素、具體情況出發(fā)，根據(jù)將要采用的行動和可能導(dǎo)致的后果進(jìn)行綜將要采用的行動和可能導(dǎo)致的后果進(jìn)行綜合分析研究，按切合實際的原則，是項目合分析研究，按切合實際的原則，是項目進(jìn)展平衡有節(jié)奏的進(jìn)行，以求達(dá)到預(yù)期目進(jìn)展平衡有節(jié)奏的進(jìn)行，以求達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。標(biāo)。11.2.1 項目集成計劃定義項目集成計劃定義項目集成計劃是指，通過使用其他專項項目集成計劃是指，通過使用其他專項計劃過程所生成的結(jié)果，運用整體和綜合計劃過程所生成的結(jié)果，運用整體和綜合平衡的方法所定制出的，用于指導(dǎo)項目實平衡的方法所定制出的，用

12、于指導(dǎo)項目實施和管理的整體性、綜合性、全局性、協(xié)施和管理的整體性、綜合性、全局性、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的整體計劃文件。調(diào)統(tǒng)一的整體計劃文件。11.2.1 項目集成計劃定義項目集成計劃定義項目集成計劃是一個批準(zhǔn)的正式文件，項目集成計劃是一個批準(zhǔn)的正式文件，用來跟蹤控制項目的執(zhí)行，它包括一些重用來跟蹤控制項目的執(zhí)行，它包括一些重要的基準(zhǔn)計劃，基準(zhǔn)計劃是不能隨便修改要的基準(zhǔn)計劃，基準(zhǔn)計劃是不能隨便修改的，要經(jīng)過相應(yīng)的變更程序才可以修改。的，要經(jīng)過相應(yīng)的變更程序才可以修改。11.2.1 項目集成計劃定義項目集成計劃定義項目計劃集成的結(jié)果是創(chuàng)建一個內(nèi)容充項目計劃集成的結(jié)果是創(chuàng)建一個內(nèi)容充實、結(jié)構(gòu)緊湊的文件，使它能夠

13、引導(dǎo)項目實、結(jié)構(gòu)緊湊的文件，使它能夠引導(dǎo)項目的實施和控制。的實施和控制。11.2.1 項目集成計劃定義項目集成計劃定義項目計劃是項目規(guī)劃過程的產(chǎn)品，記錄項目計劃是項目規(guī)劃過程的產(chǎn)品，記錄了項目估算和計劃的過程與結(jié)果。并在整了項目估算和計劃的過程與結(jié)果。并在整個的項目開發(fā)過程中作為項目管理的依據(jù)個的項目開發(fā)過程中作為項目管理的依據(jù)進(jìn)行使用和維護(hù)。進(jìn)行使用和維護(hù)。11.2.1 項目集成計劃定義項目集成計劃定義集成計劃將其他領(lǐng)域的子計劃進(jìn)行集成，集成計劃將其他領(lǐng)域的子計劃進(jìn)行集成，其中項目范圍計劃、時間計劃、成本計劃其中項目范圍計劃、時間計劃、成本計劃三大核心子計劃，是進(jìn)行項目計劃編制的三大核心子計

14、劃，是進(jìn)行項目計劃編制的基礎(chǔ)文件?；A(chǔ)文件。11.2.1 項目集成計劃定義項目集成計劃定義集成計劃并不是簡單的堆砌，而是需要集成計劃并不是簡單的堆砌，而是需要不斷地進(jìn)行反饋，以使各個子計劃不斷校不斷地進(jìn)行反饋，以使各個子計劃不斷校正自己以便符合項目的總體目標(biāo)。正自己以便符合項目的總體目標(biāo)。11.2.1 項目集成計劃定義項目集成計劃定義項目計劃的作用：項目計劃的作用：1、指導(dǎo)項目的實現(xiàn)。、指導(dǎo)項目的實現(xiàn)。2、促進(jìn)項目干系人之間的溝通。、促進(jìn)項目干系人之間的溝通。3、對有關(guān)內(nèi)容、成本和時間安排等進(jìn)、對有關(guān)內(nèi)容、成本和時間安排等進(jìn)行管理審核。行管理審核。4、為項目控制提供基準(zhǔn)計劃。、為項目控制提供基

15、準(zhǔn)計劃。11.2.2 集成計劃的編寫過程集成計劃的編寫過程一個好的項目計劃的開發(fā)應(yīng)該是漸進(jìn)式一個好的項目計劃的開發(fā)應(yīng)該是漸進(jìn)式的。由于軟件開發(fā)的手工性、個體性特征，的。由于軟件開發(fā)的手工性、個體性特征，軟件開發(fā)項目計劃不可能是一個靜態(tài)的計軟件開發(fā)項目計劃不可能是一個靜態(tài)的計劃，項目啟動時，可以先制定一個顆粒度劃，項目啟動時，可以先制定一個顆粒度相對比較粗的項目計劃，先確定項目高層相對比較粗的項目計劃，先確定項目高層活動和預(yù)期里程碑?；顒雍皖A(yù)期里程碑。11.2.2 集成計劃的編寫過程集成計劃的編寫過程粗顆粒度的項目計劃需要不斷地更新迭粗顆粒度的項目計劃需要不斷地更新迭代，根據(jù)項目的大小和性質(zhì)以及

16、項目的進(jìn)代，根據(jù)項目的大小和性質(zhì)以及項目的進(jìn)展情況進(jìn)行迭代和調(diào)整。展情況進(jìn)行迭代和調(diào)整。11.2.2 集成計劃的編寫過程集成計劃的編寫過程 迭代和調(diào)整的周期也是根據(jù)項目的情況迭代和調(diào)整的周期也是根據(jù)項目的情況進(jìn)行制訂的。經(jīng)過不斷地計劃制訂、調(diào)整、進(jìn)行制訂的。經(jīng)過不斷地計劃制訂、調(diào)整、修訂等工作，項目計劃從最初的粗粒度，修訂等工作，項目計劃從最初的粗粒度，變得非常詳細(xì)。變得非常詳細(xì)。11.2.2 集成計劃的編寫過程集成計劃的編寫過程項目集成計劃的編制步驟：項目集成計劃的編制步驟：1） 項目信息收集、項目計劃整體的綜項目信息收集、項目計劃整體的綜合性分析。合性分析。2） 確定項目計劃初步方案。確定

17、項目計劃初步方案。3） 項目計劃的綜合平衡。項目計劃的綜合平衡。11.2.2 集成計劃的編寫過程集成計劃的編寫過程4） 項目計劃最終方案編制。項目計劃最終方案編制。5） 軟件項目計劃書評審。軟件項目計劃書評審。11.2.2 集成計劃的編寫過程集成計劃的編寫過程項目經(jīng)理將已經(jīng)達(dá)成一致的軟件項目計項目經(jīng)理將已經(jīng)達(dá)成一致的軟件項目計劃書提交項目高層分管領(lǐng)導(dǎo)或其授權(quán)人員劃書提交項目高層分管領(lǐng)導(dǎo)或其授權(quán)人員進(jìn)行審批，審批完成時間不能超過預(yù)先約進(jìn)行審批，審批完成時間不能超過預(yù)先約定的時間。定的時間。11.2.2 集成計劃的編寫過程集成計劃的編寫過程批準(zhǔn)后的軟件項目計劃書作為項目活動批準(zhǔn)后的軟件項目計劃書作

18、為項目活動開展的依據(jù)和本企業(yè)進(jìn)行項目控制和檢查開展的依據(jù)和本企業(yè)進(jìn)行項目控制和檢查的依據(jù)，并在必要時根據(jù)項目進(jìn)展情況實的依據(jù)，并在必要時根據(jù)項目進(jìn)展情況實施計劃變更。施計劃變更。11.2.3 編寫項目集成計劃書編寫項目集成計劃書項目計劃的基本內(nèi)容：項目計劃的基本內(nèi)容：1）確定項目概貌。）確定項目概貌。2）確定項目團(tuán)隊。）確定項目團(tuán)隊。3）確定項目團(tuán)隊內(nèi)、外的協(xié)作溝通）確定項目團(tuán)隊內(nèi)、外的協(xié)作溝通4）規(guī)劃開發(fā)環(huán)境和規(guī)范）規(guī)劃開發(fā)環(huán)境和規(guī)范11.2.3 編寫項目集成計劃書編寫項目集成計劃書5）項目范圍說明。）項目范圍說明。6）編制項目進(jìn)度計劃。）編制項目進(jìn)度計劃。7）項目成本計劃。）項目成本計劃。8）項目質(zhì)量計劃。）項目質(zhì)量計劃。11.2.3 編寫項目集成計劃書編寫項目集成計劃書9）項目溝通計劃。）項目溝通計劃。10）風(fēng)險計劃。）風(fēng)險計劃。11）項目合同計劃。）項目合同計劃。12）配置管理計劃。）配置管理計劃。13）制定其他輔助工作計劃。）制定其他輔助工作計劃。11.3 校務(wù)通系統(tǒng)案例分析校務(wù)通系統(tǒng)案例分析見課本：見課本：