用工管理流程--勞動關(guān)系認證培訓

1、用工管理流程用工管理流程2010年勞動關(guān)系管理人員年勞動關(guān)系管理人員資格認證培訓資格認證培訓生產(chǎn)人員生產(chǎn)操作人員制麥生產(chǎn)操作人員制麥部門麥芽干燥、立倉、浸麥、發(fā)芽、上爐出爐、除根等操作人員以及跟班運轉(zhuǎn)不脫產(chǎn)的班組長釀造生產(chǎn)操作人員釀造部門糖化、發(fā)酵、過濾、清酒工序操作人員以及跟班運轉(zhuǎn)不脫產(chǎn)的班組長包裝生產(chǎn)操作人員包裝部門拆托盤、洗瓶、裝酒、殺菌、貼標、包箱、驗瓶、驗酒、碼垛等機臺操作人員以及跟班運轉(zhuǎn)不脫產(chǎn)的班組長工程生產(chǎn)操作人員工程部門熱力鍋爐、電力運行、空壓運行、制冷運行工段/班組的人員以及跟班運轉(zhuǎn)不脫產(chǎn)的班組長生產(chǎn)部生產(chǎn)操作人員生產(chǎn)部場內(nèi)物流（叉車、貨車）人員生產(chǎn)維修人員從事設備維修的人員

2、（車輛維修保養(yǎng)人員除外）；生產(chǎn)輔助人員在制麥、釀造、包裝、工程、生產(chǎn)部從事輔助工作的人員；生產(chǎn)部場內(nèi)物流（倉儲庫房）人員、車輛維修保養(yǎng)人員。后勤服務人員食堂廚師和服務人員，綠化保潔人員，武裝保衛(wèi)傳達人員，醫(yī)務保健人員，澡堂人員、育幼人員，物業(yè)人員、小車/客車司機、三產(chǎn)人員等。其他人員不屬于生產(chǎn)操作、生產(chǎn)維修、生產(chǎn)輔助、后勤服務性質(zhì)的其他勞務人員勞務派遣勞務派遣 與業(yè)務承攬范圍與業(yè)務承攬范圍 備注：引自人力成本月報模板（備注：引自人力成本月報模板（2009）的）的 人員及崗位類別界定表（制造單位）人員及崗位類別界定表（制造單位）-引子引子1、明確用工原則（1）明確使用范圍和不適用范圍（輔助和服務

3、業(yè)務用工，應轉(zhuǎn)為業(yè)務承攬 （2）身份告知 （入職培訓/入職承諾書），獨立標識（考勤卡/賬、工作證件/工作服 和各種記錄等） （3）不混崗（獨立或集中設置）；混崗崗位差異化（崗位職責，績效考核，薪酬標準 ） （4）設計寬幅薪酬標準，且加班費應優(yōu)于績效獎金支付 （5）不得出現(xiàn)季節(jié)臨時用工（派遣協(xié)議之外使用勞務人員）2、控制主體資質(zhì)：固定合法營業(yè)單位（注冊50萬元），達到標準（管理單位數(shù)10個，管理費標準50元內(nèi)）3、審核派遣單位（1）執(zhí)行公司供方評價體系（資質(zhì)、規(guī)模、信用、價格、服務、期限） （2）參照公司模板簽訂派遣協(xié)議（期限、權(quán)責、異動流程、結(jié)算項目標準） （3）勞務費分列結(jié)算（工資、管理費、

4、社保費 （4）控制勞務費（計劃/預算/審批/考核）；控制用工部門（班次/工時/定額/請假管理）4、繳納勞動保險：委托繳納法定社會保險，并核對（審核用工人員社保繳納臺賬） 5、規(guī)范離職手續(xù)（1）解除、終止、辭調(diào)要辦結(jié)交接、結(jié)算（工資、加班、年休假），退回派遣單位辦理解除 （2）轉(zhuǎn)移關(guān)系時，辦結(jié)辭職和交接(臨時用工轉(zhuǎn)派遣，派遣轉(zhuǎn)外包，外包轉(zhuǎn)派遣，派遣轉(zhuǎn)派遣)勞務用工管理規(guī)定 鏈接：鏈接：一、勞務派遣管理一、勞務派遣管理-關(guān)鍵控制點關(guān)鍵控制點二、業(yè)務承攬管理二、業(yè)務承攬管理-關(guān)鍵控制點關(guān)鍵控制點 勞務用工管理規(guī)定 鏈接：鏈接：1、明確用工原則（1）明確適用范圍（可按機臺或獨立業(yè)務實行整體外包）和不適

5、用范圍（不應混崗） ； （2）承攬單位定期提供員工花名冊備案（通過出入證登記控制更換） （3）不管理人員（考勤、績效考核、獎懲），不直接管理業(yè)務（時間/地點/班次/人數(shù)以 及指定職責的安排和考核），不辦理入離職（招聘面試、入職登記、離職交接等） （4）轉(zhuǎn)移關(guān)系時（臨時用工轉(zhuǎn)外包，派遣轉(zhuǎn)外包，外包轉(zhuǎn)派遣，外包轉(zhuǎn)外包），辦結(jié)辭職 和交接手續(xù) （5）控制用工增量（旺季合理配置，淡季優(yōu)化配置）2、審核選擇資質(zhì)：法人單位，通過招投標簽約3、管理承攬單位（1）建立風險保證金制度（50人以下5萬元，50人以上10萬元） （2）按照公司供方評價體系（資質(zhì)、規(guī)模、信用、價格、服務、期限） （3）簽訂承攬協(xié)議結(jié)算

6、費用（按工作成果/工作質(zhì)量標準/結(jié)算標準/獎懲規(guī)定） （4）職能考核：費用結(jié)算部門的業(yè)務監(jiān)管費用控制，業(yè)務部門的業(yè)務質(zhì)量/服務檢驗考核， 人力資源部門參與資質(zhì)/費用標準核算/用工范圍和方式/支付方式等的評審查核4、規(guī)范現(xiàn)場管理：加強出入監(jiān)管（出入證登記和檢索備案），獨立標識（出入卡/工作服等）5、費用支付管理（1）不對承攬業(yè)務人員支付費用（杜絕工資形式結(jié)算、代發(fā)工資/勞務費） （2）若協(xié)議明確支付社會保險費用的，應查核業(yè)務承攬單位對用工人員繳納保險情況 （1）派遣、承攬協(xié)議/年度用工計劃/費用預算/調(diào)整計劃的會簽流程 （2）部門用工計劃/加班/年休假/勞務費用計劃/指標分解的核算流程（3）派遣

7、用工人員入職/離職流程（4）轉(zhuǎn)化考評計劃和錄用流程（5）更換勞務派遣單位，或由業(yè)務承攬轉(zhuǎn)為勞務派遣的用工轉(zhuǎn)移流程（6）在業(yè)務承攬范疇使用勞務派遣用工的，轉(zhuǎn)為業(yè)務承攬的轉(zhuǎn)移流程（7）用工人員的加班、年休假，以及請銷假的審批流程（8）考勤卡/考勤賬/工作證件管理的控制流程（9）委托代發(fā)勞務（工資）費結(jié)算審核/支票電匯交換/支付的結(jié)算流程 標準流程（模板）標準流程（模板）三、用工管理流程三、用工管理流程（1）派遣、承攬協(xié)議/年度用工計劃/費用預算/調(diào)整計劃的會簽流程 用工安排和需求，或調(diào)整計劃崗位類別和用工計劃yes No 承攬、派遣單位資質(zhì)和標準實施供方評價 No 費用計劃/績效考核/費用標準符合

8、預算/審核核算 No 用工混崗調(diào)崗計劃/職能重新界定yes No 用工部門費用控制部門：人力法律財務部門用工部門公司HRM /法務部審批派遣協(xié)議/承攬協(xié)議并備案引入、更(或互)換、續(xù)簽派遣協(xié)議報備 No yes 費用審批支付yes 簽訂派遣協(xié)議/承攬協(xié)議yes 控制關(guān)鍵點：控制關(guān)鍵點：p 用工部門提出需求，并對用工人員實施崗位管理；p 共同制定符合公司人員計劃與控制辦法的用工計劃，以及崗位和薪酬標準；p 由費用控制部門負責派遣協(xié)議審核監(jiān)督管理和費用控制，并按資質(zhì)、規(guī)模、信用、價格、服務甄選勞務派遣單位；p 人力資源部門應參與資質(zhì)、費用標準核算、用工范圍和方式、支付方式等的評審查核；p 引入、更

9、換（或互換）、續(xù)簽派遣、承攬協(xié)議應報送公司審批備案。流程聚焦：流程聚焦：1、內(nèi)部、內(nèi)部-用工前，用工前，計劃計劃/協(xié)議會簽確認協(xié)議會簽確認的職能協(xié)同與分工的職能協(xié)同與分工2、外部、外部-用工計劃的申報，用工協(xié)議的審核用工計劃的申報，用工協(xié)議的審核（2）部門用工計劃/加班/年休假/勞務費用計劃/指標分解的核算流程用工計劃和費用，或調(diào)整計劃訂立用工計劃/工時 計劃/年休假計劃yes No 用工增減計劃/考勤匯總/審批記錄/費用計劃/考核結(jié)果/支付標準符合預算/審核核算 No 用工部門費用控制部門：財務/人力部門用工部門費用審批支付yes 單列薪酬/保險費/管理費分解并單列工資、獎金、加班費yes

10、No 控制關(guān)鍵點：控制關(guān)鍵點：p 由用工部門負責控制用工和落實費用指標（工時加班、年休假、勞務工資、保險、管理費用等）；p 由費用控制部門負責審核監(jiān)督和費用考核管理；p 人力資源部門應參與評審查核；p 由費用控制部門會審會簽完成用工計劃和費用以及調(diào)整；p 勞務人員的加班、年休假，勞務費用計劃和月度分解指標以及核算分析，應納入對用工部門考核管理。 流程聚焦：流程聚焦：1、用工部門、用工部門-用工用工過程管理過程管理涉及內(nèi)容和應承擔的責任涉及內(nèi)容和應承擔的責任2、協(xié)同部門、協(xié)同部門-監(jiān)督協(xié)同完成監(jiān)督協(xié)同完成費用控制費用控制派遣用工計劃和崗位要求符合崗位類別和用工計劃yes No 崗位標準和資格實施

11、甄選評價 No 建立派遣合同崗位培訓簽用工入職承諾書 No yes 用工部門管理部門：人力法律用工部門派遣單位上崗yes 個人解除/終止用工申請辦理離職工作交接薪酬保險年休假辦結(jié) No 退回解除終止派遣合同yes 解除/終止用工決定績效評價不合格/冗余用工/不規(guī)范用工（3）派遣用工人員入職離職流程入職流程離職流程控制關(guān)鍵點：控制關(guān)鍵點： p 用工部門提出需求和甄選用工人員；p 由派遣單位負責派遣合同簽訂和告知義務；p 人力資源部門應參與用工計劃符合性,組織招聘和簽約，確認崗位資格崗位標準審核和結(jié)果，組織入職人員簽訂用工承諾書,以及用工全過程查核；p 離職的，應辦結(jié)工作交接和清算；p 甄別評估（

12、5年以上）用工風險因素，可以解除或終止的，制定退回計劃并落實解除或終止。流程聚焦：流程聚焦：1、職責分工、職責分工-用工用工異動管理異動管理涉及部門和管理內(nèi)容涉及部門和管理內(nèi)容2、用工人員、用工人員-辦理辦理入職手續(xù)入職手續(xù)方可用工方可用工，離職辦結(jié)交接，離職辦結(jié)交接手續(xù)手續(xù)定期實施績效評價 績效評價合格yes No 制定人員轉(zhuǎn)化錄用計劃和標準符合人員計劃與控制辦法 No 實施方案，用工人員離職流程用工人員離職流程員工提出辭調(diào)申請 No yes 用工部門管理部門：人力法律用工公司審批方案并備案同意方案和人員計劃 No yes 辭調(diào)后，辦理入職招工手續(xù)yes （4）轉(zhuǎn)化考評計劃和錄用流程控制關(guān)鍵

13、點：控制關(guān)鍵點： p用工部門建立定期勞務派遣員工績效評價記錄；p人力資源部門建立轉(zhuǎn)化錄用的指標和標準，并審核確認；p制定符合公司用工計劃規(guī)定的辭調(diào)轉(zhuǎn)移實施方案，并報送公司審批備案；p人力資源部門和用工部門按照用工人員離職流程 完辦結(jié)交接和清算；p員工不同意辭調(diào)后招工入職的，解除或終止用工關(guān)系。流程聚焦：流程聚焦：1、轉(zhuǎn)化過程、轉(zhuǎn)化過程-用工轉(zhuǎn)化計劃用工轉(zhuǎn)化計劃涉及部門和報批手續(xù)涉及部門和報批手續(xù)2、用工人員、用工人員-辦結(jié)離職辦結(jié)離職交接后，方可辦理交接后，方可辦理招工招工入職入職手續(xù)手續(xù)用工計劃和崗位資格報備辭調(diào)方案并實施，用工人員離職流程用工人員離職流程員工同意辦理辭調(diào)申請 No 勞務派遣

14、單位管理部門：人力/法律/財務用工部門新派遣單位辭調(diào)后，辦理新派遣單位用工人員入職流程用工人員入職流程yes （5）更換勞務派遣單位，或由業(yè)務承攬轉(zhuǎn)為勞務派遣的用工轉(zhuǎn)移流程派遣單位解除/終止用工協(xié)議確定并協(xié)商解除/終止原協(xié)議派遣資質(zhì)和要求不合格/生產(chǎn)崗位承攬應轉(zhuǎn)為派遣的派遣協(xié)議派遣協(xié)議/用工計劃用工計劃/費用預算費用預算/調(diào)整計劃的會簽流程調(diào)整計劃的會簽流程生產(chǎn)操作崗位一般生產(chǎn)操作崗位一般不應實施外包不應實施外包(除除整線外包特殊情形整線外包特殊情形)控制關(guān)鍵點：控制關(guān)鍵點： p勞務派遣或業(yè)務承攬確認轉(zhuǎn)為新派遣，或協(xié)議方解除終止派遣協(xié)議，用工人員可以轉(zhuǎn)移；p新勞務派遣用工，執(zhí)行派遣、承攬協(xié)議/

15、用工計劃/費用預算/調(diào)整計劃的會簽流程；p制定符合公司用工計劃規(guī)定的辭調(diào)轉(zhuǎn)移方案，并報送公司審批備案；p人力資源部門和用工部門按照用工人員離職流程 完成交接和辦結(jié)清算；p員工不辦理辭調(diào)的，解除用工關(guān)系；同意的，按用工人員入職流程 辦理。流程聚焦：流程聚焦：1、轉(zhuǎn)移過程、轉(zhuǎn)移過程-用工轉(zhuǎn)移計劃用工轉(zhuǎn)移計劃涉及部門和涉及的流程涉及部門和涉及的流程2、用工人員、用工人員-辦結(jié)離職辦結(jié)離職交接后，方可辦理交接后，方可辦理派遣派遣入職入職手續(xù)手續(xù)承攬協(xié)議承攬協(xié)議/用工計劃用工計劃/費用預算費用預算/調(diào)整計劃會簽流程調(diào)整計劃會簽流程勞務派遣單位管理部門：人力/法律/財務用工業(yè)務承攬單位（6）在業(yè)務承攬范疇

16、使用派遣用工的，轉(zhuǎn)為業(yè)務承攬的轉(zhuǎn)移流程派遣單位解除/終止承攬崗位用工協(xié)議確定并協(xié)商解除/終止派遣用工應承攬用工, 輔助/服務崗位派遣應轉(zhuǎn)為承攬的報備辭調(diào)方案實施，用工人員離職流程用工人員離職流程員工同意辦理辭調(diào)申請 No 辭調(diào)后，辦理承攬用工的轉(zhuǎn)移手續(xù)yes 生產(chǎn)輔助和后勤服生產(chǎn)輔助和后勤服務（如裝卸務（如裝卸/物流物流/服務服務/保安）崗位保安）崗位的派遣員工應轉(zhuǎn)為的派遣員工應轉(zhuǎn)為業(yè)務承攬業(yè)務承攬控制關(guān)鍵點：控制關(guān)鍵點： p生產(chǎn)輔助/后勤服務的勞務派遣應轉(zhuǎn)為業(yè)務承攬，或協(xié)議方解除終止派遣協(xié)議，用工人員可轉(zhuǎn)移；p新業(yè)務承攬用工，執(zhí)行派遣、承攬協(xié)議/用工計劃/費用預算/調(diào)整計劃的會簽流程；p制定

17、派遣向承攬辭調(diào)轉(zhuǎn)移的方案，并報送公司審批備案；p人力資源部門和用工部門按照用工人員離職流程 完成交接和辦結(jié)清算；p員工不辦理辭調(diào)的，解除用工關(guān)系；同意的，按簽定的承攬協(xié)議 執(zhí)行并提供承攬業(yè)務人員名單,以及派遣離職手續(xù)備案。流程聚焦：流程聚焦：1、轉(zhuǎn)移過程、轉(zhuǎn)移過程-用工轉(zhuǎn)移計劃用工轉(zhuǎn)移計劃涉及部門和涉及的流程涉及部門和涉及的流程2、用工人員、用工人員-辦結(jié)離職辦結(jié)離職交接后，方可辦理交接后，方可辦理業(yè)務承攬用工業(yè)務承攬用工手續(xù)手續(xù)（7）用工人員的加班、年休假，以及請銷假的審批流程派遣員工加班、年休假費用計劃，或調(diào)整計劃訂立工時計劃/年休假計劃yes No 取消年休假審批/節(jié)假日加班審批符合預算

18、/審核核算 No 用工部門 費用控制部門：用工人力財務勞務派遣單位費用審批支付yes /支付標準考勤休假記錄匯總/審批記錄/費用計劃/考核結(jié)果/支付標準的確認加班/調(diào)休/調(diào)整年休假/請銷假控制關(guān)鍵點：控制關(guān)鍵點：p 由用工部門負責控制用工和落實費用指標；p 由費用控制部門負責會審、監(jiān)督用工計劃和預算以及調(diào)整，實施用工部門的用工和費用考核；p 人力資源部門應參與對用工人員請銷假、工時加班、年休假等手續(xù)完備性的評審查核；p 勞務人員的加班、年休假計劃和月度分解指標，以及核算分析，應納入對用工部門考核管理。 流程聚焦：流程聚焦：1、職責分工、職責分工-用工計劃用工計劃涉及部門和涉及的流程涉及部門和涉

19、及的流程2、費用管理、費用管理-在調(diào)休前提下，控制預算在調(diào)休前提下，控制預算/審批審批/支付費用的手續(xù)支付費用的手續(xù)（8）考勤卡/考勤賬/工作證件管理的控制流程勞務派遣員工用工計劃，以及調(diào)整計劃 查核用工人員合同(增減)名冊yes No 符合預算/審核核算 No 用工部門業(yè)務控制部門：用工人力財務費用審批支付yes /支付標準考勤匯總/審批記錄/費用計劃/支付標準隸屬關(guān)系證據(jù)，審核增減外用工手續(xù)（控制出入證件辦理手續(xù)）派遣用工人員入職流程派遣用工人員入職流程勞務派遣單位業(yè)務承攬單位用工人員簽訂勞動合同業(yè)務承攬用工計劃，以及調(diào)整計劃派遣用工人員離職流程派遣用工人員離職流程考勤休假記錄/加班臺賬/考核記錄/工作結(jié)果的工作證據(jù)控制關(guān)鍵點：控制關(guān)鍵點：p 由用工部門負責控制用工和實施現(xiàn)場管理；p 由考核部門負責監(jiān)督、審核和考核，并實施對用工部門的用工以