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1、yonyouup information technology Co.,LtdU8+V12.0電子商務(wù)應(yīng)用解決方案用友優(yōu)普信息技術(shù)有限公司趙子斌2014年 6月15 日yonyouup information technology Co.,Ltd一、電商訂單中心二、會(huì)員管理 產(chǎn)品綜述 應(yīng)用準(zhǔn)備 訂單業(yè)務(wù)處理 訂單發(fā)貨出庫(kù) 訂單財(cái)務(wù)處理 線(xiàn)上庫(kù)存管理 訂單統(tǒng)計(jì) 會(huì)員維護(hù) 會(huì)員整理 會(huì)員通知 會(huì)員統(tǒng)計(jì) 與其他系統(tǒng)的集成 會(huì)員微信服務(wù)平臺(tái)目錄/content三、組合銷(xiāo)售 應(yīng)用場(chǎng)景與支持范圍 組合銷(xiāo)售定義 組合銷(xiāo)售的應(yīng)用 相關(guān)報(bào)表yonyouup information technology Co.,

2、Ltd1.1產(chǎn)品綜述會(huì)員管理WMS(倉(cāng)儲(chǔ)物流管理平臺(tái))企業(yè)ERP管理平臺(tái)(采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù))OMS(訂單處理平臺(tái))財(cái)務(wù)對(duì)賬零售管理數(shù)據(jù)分析yonyouup information technology Co.,Ltd1.1產(chǎn)品綜述電商訂單中心可以與銷(xiāo)售管理、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、 條碼管理、用友優(yōu)普BI集成使用;l銷(xiāo)售管理:電商訂單生效后自動(dòng)生成已審核的銷(xiāo)售訂單,電商訂單發(fā)貨后可生成已審核的銷(xiāo)售發(fā)貨單,并進(jìn)行后續(xù)的銷(xiāo)售出庫(kù)、收款處理。l應(yīng)收款管理: 電商對(duì)賬單勾對(duì)后可生成收款單。l應(yīng)付款管理: 快遞運(yùn)費(fèi)核對(duì)后可生成其他應(yīng)付單。l條碼管理:電商訂單發(fā)貨后可自動(dòng)生成并打印揀貨單,并進(jìn)行后續(xù)

3、的揀貨、驗(yàn)貨操作。l用友優(yōu)普BI:采集電商交易數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。yonyouup information technology Co.,Ltd1.2應(yīng)用準(zhǔn)備店鋪設(shè)置設(shè)置電商平臺(tái)中的店鋪檔案,維護(hù)店鋪對(duì)應(yīng)的客戶(hù)、發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)、銷(xiāo)售類(lèi)型以及負(fù)責(zé)部門(mén)、負(fù)責(zé)人等信息,l平臺(tái)開(kāi)店:電商訂單中心支持淘寶、天貓、京東、一號(hào)店、蘇寧、當(dāng)當(dāng)、拍拍等電商平臺(tái),同時(shí)支持淘寶聚石塔授權(quán)、京東宙斯、一號(hào)店商必贏(yíng)、蘇寧易購(gòu)等云服務(wù)平臺(tái)。l自建網(wǎng)站:系統(tǒng)提供了API接口,可通過(guò)開(kāi)發(fā)將自建網(wǎng)站訂單下載到U8電商訂單中心。yonyouup information technology Co.,Ltd1.5訂單物流管理-物流公司設(shè)置

4、定義企業(yè)電商業(yè)務(wù)合作的物流公司,設(shè)定優(yōu)先級(jí)以及快遞單打印時(shí)的模板、打印機(jī)、起始單號(hào)等內(nèi)容。l維護(hù)物流公司配送的區(qū)域,后續(xù)電商訂單按收貨人地址自動(dòng)匹配物流公司。l維護(hù)物流公司計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),后續(xù)電商訂單按配送目的地自動(dòng)計(jì)算運(yùn)費(fèi)。yonyouup information technology Co.,Ltd1.2應(yīng)用準(zhǔn)備商品設(shè)置商品檔案:根據(jù)存貨檔案設(shè)置企業(yè)電商業(yè)務(wù)所涉及的商品,建立電商商品與存貨檔案的對(duì)照關(guān)系;店鋪商品檔案:按電商平臺(tái)、店鋪維護(hù)店鋪商品檔案,定義店鋪商品檔案與商品檔案的對(duì)照關(guān)系。支持根據(jù)存貨檔案批量生成訂單中心的商品檔案。yonyouup information technology

5、Co.,Ltd1.3電商訂單管理l買(mǎi)家與客服溝通后,買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)該商品,在網(wǎng)站上下單;l商家客服下載訂單,包括支付完成的訂單,貨到付款的訂單;l客服對(duì)一些有特殊要求的訂單進(jìn)行處理,例如在備注里指定了快遞公司、對(duì)商品的一些要求、要求折扣的原因等;l客服人員對(duì)訂單進(jìn)行業(yè)務(wù)審核,如可用量等。客服人員審核完成后,由財(cái)務(wù)人員對(duì)訂單進(jìn)行財(cái)審,如商品價(jià)格、折扣。l審核完成的訂單生效進(jìn)行后續(xù)處理。yonyouup information technology Co.,Ltd1.3電商訂單管理訂單下載支持從淘寶、天貓、京東、一號(hào)店、蘇寧、當(dāng)當(dāng)、拍拍等電商平臺(tái)下載(自動(dòng)或手工)電商訂單,或按Excel文件導(dǎo)入電商訂單

6、;下載時(shí)自動(dòng)匹配商品、快遞、發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)等,匹配正確的的訂單可根據(jù)系統(tǒng)選項(xiàng)自動(dòng)進(jìn)行確認(rèn)。 yonyouup information technology Co.,Ltd1.3電商訂單管理訂單審核訂單審核:若設(shè)置了免審策略且訂單符合免審條件,訂單確認(rèn)后可自動(dòng)進(jìn)行審核,否則由人工進(jìn)行客審與財(cái)審。審核時(shí)可通過(guò)旗標(biāo)或、審核提示輔助操作人員審核。訂單生效:生效操作將自動(dòng)生成銷(xiāo)售模塊已審核的銷(xiāo)售訂單,進(jìn)入到U8銷(xiāo)售模塊進(jìn)行后續(xù)處理訂單審核時(shí)通過(guò)旗標(biāo)進(jìn)行提示,紅色旗標(biāo)表示可用量不足,黃色旗標(biāo)表示信息不完整。審核不能通過(guò)的訂單會(huì)有審核提示,由相關(guān)的客服人員進(jìn)行檢查yonyouup information tech

7、nology Co.,Ltd1.3電商訂單管理訂單生效訂單生效:生效操作將自動(dòng)在銷(xiāo)售模塊生成已審核的銷(xiāo)售訂單,進(jìn)入到U8銷(xiāo)售模塊進(jìn)行后續(xù)處理yonyouup information technology Co.,Ltd1.3電商訂單管理線(xiàn)下促銷(xiāo)所謂線(xiàn)下促銷(xiāo),是指商家在線(xiàn)上未使用電商平臺(tái)所提供的促銷(xiāo)工具,只是在商品描述中描述當(dāng)前商品所進(jìn)行的促銷(xiāo),一般多為送贈(zèng)品。l促銷(xiāo)方案:支持定義企業(yè)里常用促銷(xiāo)策略,如“促銷(xiāo)條件”、“促銷(xiāo)贈(zèng)品”等。 l促銷(xiāo)活動(dòng):定義促銷(xiāo)的商品、店鋪、促銷(xiāo)的起止日期以及活動(dòng)所引用的促銷(xiāo)方案。l支持電商訂單下載后,按訂單的商品、數(shù)量、金額以及訂單的交易日期匹配適用促銷(xiāo)活動(dòng),自動(dòng)追加

8、贈(zèng)品l支持手工或批量調(diào)整訂單上的促銷(xiāo)贈(zèng)品。l支持未匹配促銷(xiāo)活動(dòng)的訂單,在合并發(fā)貨后重新匹配促銷(xiāo)活動(dòng),自動(dòng)追相應(yīng)的贈(zèng)品。yonyouup information technology Co.,Ltd1.3電商訂單管理線(xiàn)下促銷(xiāo)-促銷(xiāo)方案促銷(xiāo)方案:支持定義企業(yè)里常用促銷(xiāo)策略,如“促銷(xiāo)條件”、“促銷(xiāo)贈(zèng)品”等。 l支持“買(mǎi)就送/滿(mǎn)件送/滿(mǎn)額送/買(mǎi)A送A”等多種促銷(xiāo)方式。l支持按商品數(shù)量、金額進(jìn)行促銷(xiāo)條件的階梯定義。l支持定義促銷(xiāo)贈(zèng)品的范圍,數(shù)量。l贈(zèng)品的贈(zèng)送方式包括多選一、任意組合。yonyouup information technology Co.,Ltd1.3電商訂單管理線(xiàn)下促銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng):

9、定義參與促銷(xiāo)的商品、店鋪,促銷(xiāo)的起止日期以及活動(dòng)所引用的促銷(xiāo)方案。 l一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)可同時(shí)使用多個(gè)促銷(xiāo)方案,每個(gè)促銷(xiāo)方案對(duì)應(yīng)不同的商品。l支持定義促銷(xiāo)方案所適用的商品范圍,也可選擇“全部商品”對(duì)應(yīng)一個(gè)促銷(xiāo)方案yonyouup information technology Co.,Ltd1.3電商訂單管理線(xiàn)下促銷(xiāo)訂單匹配訂單確認(rèn)時(shí)按訂單日期、商品、數(shù)量、金額匹配適用促銷(xiāo)活動(dòng),并據(jù)此自動(dòng)在電商訂單上追加贈(zèng)品行。l一個(gè)訂單商品行可同時(shí)匹配多個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng),可同時(shí)匹配一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)中的多個(gè)促銷(xiāo)方案。l電商訂單行上有多個(gè)行適用一個(gè)促銷(xiāo)方案,且【促銷(xiāo)條件】=“滿(mǎn)件送”或“滿(mǎn)額送”,按訂單行的合計(jì)數(shù)量、實(shí)付金額進(jìn)行

10、計(jì)算。yonyouup information technology Co.,Ltd1.3電商訂單管理其他特性序號(hào)模塊功能點(diǎn)功能說(shuō)明1電商訂單中心訂單下載1、支持設(shè)置下載策略自動(dòng)下載2、支持手工下載已發(fā)貨、已交易成功的電商訂單3、支持多選店鋪同時(shí)手工下載2電商訂單中心訂單下載支持訂單在下載后自動(dòng)按收貨人地址匹配物流公司;也可以手工修改收貨人地址后重新匹配物流公司。3電商訂單中心訂單處理支持套件組合銷(xiāo)售,在訂單下載后自動(dòng)拆解為子件4電商訂單中心訂單處理支持預(yù)售商品自動(dòng)拆分或批量拆分,或者對(duì)于分倉(cāng)發(fā)貨、存量不足的訂單進(jìn)行手工拆分。5電商訂單中心訂單處理支持訂單線(xiàn)上的整單折扣在下載后按商品金額進(jìn)行分

11、攤。6電商訂單中心訂單處理支持查詢(xún)當(dāng)前商品的可用量或當(dāng)前商品對(duì)應(yīng)的不同SKU下的所有倉(cāng)庫(kù)可用量;支持訂單客審時(shí)進(jìn)行可用量檢查。7電商訂單中心訂單處理支持訂單生效后,訂單上收貨人地址信息、買(mǎi)家留言、備注等傳遞到銷(xiāo)售訂單等單據(jù)中。yonyouup information technology Co.,Ltd1.5電商訂單發(fā)貨訂單發(fā)貨綜述l客服(或者庫(kù)房)人員對(duì)電商訂單發(fā)貨指令,同時(shí)打印揀貨單、發(fā)貨單、快遞單;l庫(kù)管根據(jù)揀貨單做商品揀貨,并放入相應(yīng)的容器(揀貨車(chē))。l包裝人員從車(chē)中取出商品、發(fā)貨單、快遞單掃描發(fā)貨單,對(duì)商品做最后的檢驗(yàn),l驗(yàn)證無(wú)誤后,掃描快遞單號(hào)確認(rèn)快遞單與該包裹是否匹配,打包、裝盒

12、、稱(chēng)重。l快遞上門(mén)取貨 。yonyouup information technology Co.,Ltd1.5電商訂單發(fā)貨訂單發(fā)貨在“訂單處理待發(fā)貨”頁(yè)簽執(zhí)行發(fā)貨操作,生成已審核銷(xiāo)售發(fā)貨單,物流信息傳遞到發(fā)貨單;l可根據(jù)發(fā)貨合并規(guī)則選擇多張訂單合并生成一張發(fā)貨單,減少物流費(fèi)用。l支持通過(guò)定時(shí)任務(wù)在指定時(shí)間自動(dòng)發(fā)貨,生成發(fā)貨單,事后補(bǔ)打發(fā)貨單、快遞單。yonyouup information technology Co.,Ltd1.5電商訂單發(fā)貨訂單發(fā)貨面單發(fā)貨同時(shí),可打印快遞面單、發(fā)貨單與相應(yīng)的揀貨單,快遞單與訂單自動(dòng)匹配。支持同時(shí)打印發(fā)貨單、快遞單、揀貨單到不同的打印機(jī)上,打印快遞單時(shí)按起始

13、單號(hào)自動(dòng)賦值。發(fā)貨單可打印分揀號(hào),通過(guò)分揀號(hào)與揀貨單對(duì)應(yīng)系統(tǒng)預(yù)置了“四通一達(dá)”快遞單的套打模板,可根據(jù)需要添加yonyouup information technology Co.,Ltd1.5電商訂單發(fā)貨訂單發(fā)貨揀貨訂單發(fā)貨時(shí)可根據(jù)揀貨策略生成揀貨單,做為庫(kù)房人員的揀貨指令。l可按照銷(xiāo)售類(lèi)型、倉(cāng)庫(kù)設(shè)置對(duì)應(yīng)的揀貨策略;也可設(shè)置是否按存貨、單量、倉(cāng)庫(kù)、銷(xiāo)售類(lèi)型等分。l支持手工發(fā)貨的時(shí)候同步生成揀貨單,也可根據(jù)定時(shí)任務(wù)自動(dòng)根據(jù)發(fā)貨單生成揀貨單。yonyouup information technology Co.,Ltd1.5電商訂單發(fā)貨訂單發(fā)貨出庫(kù)揀貨后可自動(dòng)生成出庫(kù)單,若未啟用揀貨,也也可根據(jù)

14、發(fā)貨單生成出庫(kù)單。l支持掃描發(fā)貨單號(hào)自動(dòng)定位到銷(xiāo)售出庫(kù)單號(hào),支持掃存貨條碼進(jìn)行驗(yàn)貨,整單驗(yàn)貨后單據(jù)自動(dòng)保存。l支持銷(xiāo)售出庫(kù)稱(chēng)重,根據(jù)重量自動(dòng)計(jì)算快遞運(yùn)費(fèi)。l出庫(kù)審核后,自動(dòng)更新電商平臺(tái)上訂單狀態(tài)為已發(fā)貨,同時(shí)電商狀態(tài)變?yōu)橐焉蟼鳌onyouup information technology Co.,Ltd1.5電商訂單發(fā)貨運(yùn)費(fèi)計(jì)算電商訂單出貨確認(rèn)時(shí),系統(tǒng)按照商品重量及運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算快遞的運(yùn)費(fèi)金額,并記錄在“物流明細(xì)”表。l支持在發(fā)貨稱(chēng)重或出庫(kù)稱(chēng)重后,按照稱(chēng)重結(jié)果自動(dòng)計(jì)算運(yùn)費(fèi)金額;l支持未稱(chēng)重時(shí),取商品檔案上的【單品毛重】計(jì)算運(yùn)費(fèi)金額;l支持手工修改“物流明細(xì)”中的快遞重量后,按計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)計(jì)算運(yùn)

15、費(fèi)金額。yonyouup information technology Co.,Ltd1.5電商訂單發(fā)貨O2O電商訂單審核時(shí),客服人員根據(jù)買(mǎi)家備注修改當(dāng)前訂單為“買(mǎi)家自提”并指定提貨的門(mén)店。l買(mǎi)家到門(mén)店后,門(mén)店人員登陸U8零售,查詢(xún)買(mǎi)家的線(xiàn)上訂單。l發(fā)貨給買(mǎi)家并在零售系統(tǒng)中錄入門(mén)店提貨單;l自動(dòng)觸發(fā)u8電商訂單同步生成U8發(fā)貨單與出庫(kù)單yonyouup information technology Co.,Ltd1.5電商訂單發(fā)貨退貨處理支持自淘寶電商平臺(tái)下載或手工新增買(mǎi)家所提出的退款退貨申請(qǐng)。電商退款單下載后,若對(duì)應(yīng)的電商訂單未發(fā)貨確認(rèn),則對(duì)應(yīng)的電商訂單自動(dòng)掛起,不允許生效、發(fā)貨等操作,避免

16、發(fā)錯(cuò)貨。l退款單支持退貨退款、退款不退貨、換貨等退貨場(chǎng)景,如退貨數(shù)量=0,退款金額 0為退款不退貨。l系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算可退貨數(shù)量、可退款金額。yonyouup information technology Co.,Ltd1.5電商訂單發(fā)貨退貨處理l電商退款單進(jìn)行退貨確認(rèn)并審核后,若電商訂單未發(fā)貨,根據(jù)電商退款單同步電商訂單,如全部退貨,則訂單自動(dòng)關(guān)閉,如為部分退貨,則訂單解除掛起,剩余數(shù)量繼續(xù)執(zhí)行。l電商退款單進(jìn)行退貨確認(rèn)并審核后,若對(duì)應(yīng)的電商訂單已經(jīng)發(fā)貨,則自動(dòng)生成銷(xiāo)售模塊的U8退貨單。yonyouup information technology Co.,Ltd1.5電商訂單發(fā)貨其他特性序號(hào)模

17、塊功能點(diǎn)功能說(shuō)明1電商訂單中心訂單發(fā)貨支持訂單合并發(fā)貨后,按合并后的金額重新匹配促銷(xiāo)活動(dòng),追加贈(zèng)品。2電商訂單中心訂單發(fā)貨支持批量更新物流信息,包括快遞公司、快遞單號(hào)。3電商訂單中心訂單發(fā)貨支持商品出庫(kù)后,手工對(duì)訂單進(jìn)行發(fā)貨確認(rèn)4電商訂單中心訂單發(fā)貨支持訂單發(fā)貨后,補(bǔ)打物流單據(jù)快遞單打印支持打印商品明細(xì)5電商訂單中心訂單發(fā)貨訂單上傳后,對(duì)于淘寶平臺(tái)上的訂單,可查詢(xún)訂單的物流狀態(tài)。6電商訂單中心訂單發(fā)貨來(lái)源于電商的銷(xiāo)售出庫(kù)單在保存、審核時(shí)校驗(yàn)出庫(kù)數(shù)量是否大于可出庫(kù)數(shù)量(銷(xiāo)售數(shù)量-退貨數(shù)量),若大于,則出庫(kù)單不能保存、審核。yonyouup information technology Co.,L

18、td1.6 訂單財(cái)務(wù)處理電商對(duì)賬單電商對(duì)賬單:記錄支付寶等第三方支付平臺(tái)的收付款明細(xì)數(shù)據(jù),系統(tǒng)提供三種方式增加。l下載:直接從支付寶等第三方支付平臺(tái)下載收付款明細(xì)數(shù)據(jù)生成電商對(duì)賬單;l導(dǎo)入:導(dǎo)入支付寶等第三方支付平臺(tái)提供的收付款明細(xì)數(shù)據(jù)文件(.csv文件、.xls文件)生成電商對(duì)賬單。l手工:手工增加對(duì)賬單時(shí),可以參照訂單并將訂單數(shù)據(jù)帶入對(duì)賬單中,可重復(fù)下載或?qū)?,提供重?fù)性檢查,每次只導(dǎo)入或下載業(yè)務(wù)流水號(hào)不同的記錄,防止重復(fù)下載或?qū)胱詣?dòng)帶出該訂單上的店鋪、電商平臺(tái)、對(duì)方賬號(hào)、訂單金額等,但需要手工將財(cái)務(wù)流水號(hào)、支付寶賬號(hào)、對(duì)方支付寶賬號(hào)填寫(xiě)完整;yonyouup information t

19、echnology Co.,Ltd1.6 訂單財(cái)務(wù)處理收款對(duì)賬將訂單數(shù)據(jù)與收款數(shù)據(jù)核對(duì),確認(rèn)訂單收款到賬,生成收款單,與應(yīng)收賬款進(jìn)行核銷(xiāo);l自動(dòng)勾對(duì):按訂單“交易編號(hào)+實(shí)付金額-退款金額”與對(duì)賬單“交易編號(hào)+收入金額”相同的規(guī)則勾對(duì)。l手工勾對(duì):忽略交易編號(hào),系統(tǒng)根據(jù)“金額”相同的規(guī)則,將訂單與對(duì)賬單分別加注勾對(duì)標(biāo)記。l費(fèi)用勾對(duì):訂單的費(fèi)用扣點(diǎn)等支出金額不能勾選,系統(tǒng)自動(dòng)處理l單邊勾對(duì):對(duì)于個(gè)別無(wú)法核對(duì)的數(shù)據(jù),可進(jìn)行單邊勾對(duì),不再進(jìn)行后續(xù)的業(yè)務(wù)處理yonyouup information technology Co.,Ltd1.6 訂單財(cái)務(wù)處理收款對(duì)賬系統(tǒng)可以根據(jù)勾對(duì)結(jié)果自動(dòng)生成收款單。l針對(duì)

20、有費(fèi)用扣點(diǎn)的訂單生成的收款單中以其他費(fèi)用記錄扣點(diǎn)支出l未生成收款單的勾對(duì)記錄可以取消勾對(duì)。yonyouup information technology Co.,Ltd1.6 訂單財(cái)務(wù)處理收款對(duì)賬的后續(xù)處理 在應(yīng)收系統(tǒng),通過(guò)核銷(xiāo)功能,將收款信息與應(yīng)收賬款進(jìn)行核銷(xiāo)處理;yonyouup information technology Co.,Ltd1.6 訂單財(cái)務(wù)處理快遞結(jié)算維護(hù)維護(hù)快遞公司交予賣(mài)家的運(yùn)費(fèi)結(jié)算明細(xì)信息,是運(yùn)費(fèi)核對(duì)的依據(jù)。yonyouup information technology Co.,Ltd1.6 訂單財(cái)務(wù)處理運(yùn)費(fèi)核對(duì)將快遞明細(xì)與結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),生成其他應(yīng)付單,與應(yīng)付賬款進(jìn)

21、行核銷(xiāo)。系統(tǒng)提供自動(dòng)勾對(duì)、手工勾對(duì);l自動(dòng)勾對(duì)時(shí),要求結(jié)算與明細(xì)數(shù)據(jù)的“快遞公司+快遞單號(hào)”相同,且快遞結(jié)算單金額-快遞明細(xì)單金額的絕對(duì)值單筆容差記錄,若單筆容差為0,則要求金額必須相同。l手工勾對(duì)時(shí),無(wú)需校驗(yàn)快遞單號(hào)與金額,只需快遞公司相同。yonyouup information technology Co.,Ltd1.7 線(xiàn)上庫(kù)存管理yonyouup information technology Co.,Ltd1.7線(xiàn)上庫(kù)存管理-庫(kù)存下載自電商平臺(tái)下載各店鋪中商品的庫(kù)存數(shù)量至電商訂單中心,支持手工下載與定時(shí)任務(wù)自動(dòng)下載兩種下載方式。yonyouup information technol

22、ogy Co.,Ltd1.7線(xiàn)上庫(kù)存管理- 庫(kù)存分配設(shè)置定義庫(kù)存自動(dòng)分配的原則,支持按倉(cāng)庫(kù)、商品、店鋪定義分配比例,在后續(xù)的庫(kù)存自動(dòng)分配時(shí),根據(jù)存貨的現(xiàn)存量與所定義的分配比例計(jì)算各店鋪商品的可銷(xiāo)售數(shù)量。yonyouup information technology Co.,Ltd1.7線(xiàn)上庫(kù)存管理- 庫(kù)存手工分配根據(jù)庫(kù)存現(xiàn)存量或可用量手工調(diào)整商品在各店鋪中的分配數(shù)量。yonyouup information technology Co.,Ltd1.7線(xiàn)上庫(kù)存管理- 庫(kù)存自動(dòng)分配庫(kù)存自動(dòng)分配,由系統(tǒng)根據(jù)線(xiàn)上的庫(kù)存情況對(duì)商品的庫(kù)存進(jìn)行自動(dòng)分配。yonyouup information techno

23、logy Co.,Ltd1.7線(xiàn)上庫(kù)存管理- 庫(kù)存自動(dòng)分配庫(kù)存自動(dòng)分配,由系統(tǒng)根據(jù)線(xiàn)上的庫(kù)存情況對(duì)商品的庫(kù)存進(jìn)行自動(dòng)分配。在庫(kù)存分配查詢(xún)報(bào)表中查詢(xún)分配、上傳的結(jié)果yonyouup information technology Co.,Ltd1.7線(xiàn)上庫(kù)存管理- 庫(kù)存預(yù)警若商品在電商平臺(tái)上的庫(kù)存數(shù)量小于安全庫(kù)存時(shí),可通過(guò)預(yù)警通知店鋪的維護(hù)人員對(duì)商品的庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行修改。yonyouup information technology Co.,Ltd1.8訂單統(tǒng)計(jì)-銷(xiāo)售利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)表按店鋪、商品查詢(xún)所有電商訂單(包括已關(guān)閉,已收款核對(duì)、已生成收款單)的銷(xiāo)售收入與費(fèi)用情況。按訂單狀態(tài)進(jìn)行查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售成本的

24、取值支持實(shí)際出庫(kù)成本、上期結(jié)存成本以及標(biāo)準(zhǔn)成本銷(xiāo)售訂單實(shí)際發(fā)生的退貨金額(無(wú)稅)電商訂單的各項(xiàng)費(fèi)用,對(duì)于收取、支付與返還運(yùn)費(fèi),取自快遞明細(xì)費(fèi)用,費(fèi)用分?jǐn)偘从唵涡袛?shù)均攤。對(duì)于整單折扣、傭金/扣點(diǎn)、服務(wù)費(fèi)、代收配送費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)用、返還費(fèi)用等其他費(fèi)用,取自電商對(duì)賬單,按商品金額加權(quán)分配yonyouup information technology Co.,Ltd1.8訂單統(tǒng)計(jì)-訂單收款查詢(xún)根據(jù)收款核對(duì)結(jié)果,查詢(xún)每天每筆訂單的收款明細(xì)信息;yonyouup information technology Co.,Ltd一、電商訂單中心二、會(huì)員管理 產(chǎn)品綜述 應(yīng)用準(zhǔn)備 訂單業(yè)務(wù)處理 訂單發(fā)貨出庫(kù) 訂

25、單財(cái)務(wù)處理 線(xiàn)上庫(kù)存管理 訂單統(tǒng)計(jì) 會(huì)員維護(hù) 會(huì)員整理 會(huì)員通知 會(huì)員統(tǒng)計(jì) 與其他系統(tǒng)的集成 會(huì)員微信服務(wù)平臺(tái)目錄/content三、組合銷(xiāo)售 應(yīng)用場(chǎng)景與支持范圍 組合銷(xiāo)售定義 組合銷(xiāo)售的應(yīng)用 相關(guān)報(bào)表yonyouup information technology Co.,Ltd會(huì)員管理會(huì)員維護(hù)l會(huì)員等級(jí):支持會(huì)員等級(jí)定義,如金牌會(huì)員、銀牌會(huì)員等。l會(huì)員建檔:支持根據(jù)Excel文件、電商訂單中心、連鎖零售VIP檔案自動(dòng)創(chuàng)建會(huì)員檔案。l會(huì)員檔案: 支持維護(hù)會(huì)員基本信息,如姓名、昵稱(chēng)、省份、購(gòu)買(mǎi)愛(ài)好等。維護(hù)會(huì)員的來(lái)源(電商平臺(tái)、零售)與歷史交易信息,支持會(huì)員的多收貨地址的管理。yonyouup i

26、nformation technology Co.,Ltd會(huì)員管理會(huì)員維護(hù)支持按會(huì)員姓名、昵稱(chēng)、手機(jī)號(hào)、品牌等信息對(duì)會(huì)員檔案進(jìn)行整理、合并,減少會(huì)員的冗余數(shù)據(jù)。yonyouup information technology Co.,Ltd會(huì)員管理會(huì)員通知l支持定義會(huì)員通知(短信、郵件、微信)模板,根據(jù)預(yù)定義的模板進(jìn)行會(huì)員通知。l支持以短信、郵件、微信方式發(fā)送會(huì)員通知。l可根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)信息推送、客戶(hù)關(guān)懷,幫助企業(yè)更好的進(jìn)行會(huì)員關(guān)懷、產(chǎn)品促銷(xiāo)。yonyouup information technology Co.,Ltd會(huì)員管理統(tǒng)計(jì)分析l會(huì)員消費(fèi)明細(xì)查詢(xún):支持根據(jù)會(huì)員的基本信息、日

27、期等條件,查詢(xún)統(tǒng)計(jì)會(huì)員的線(xiàn)上消費(fèi)情況。l會(huì)員信息查詢(xún):查詢(xún)統(tǒng)計(jì)會(huì)員的基本信息.yonyouup information technology Co.,Ltd會(huì)員管理-與其他模塊的集成l與電商訂單中心集成:支持根據(jù)電商訂單中心的交易記錄生成或更新會(huì)員檔案。l與用友優(yōu)普BI集成:n 對(duì)會(huì)員檔案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類(lèi),統(tǒng)計(jì)分類(lèi)結(jié)果可用于會(huì)員關(guān)懷以及促銷(xiāo)信息發(fā)布。n 零售分析模型實(shí)現(xiàn)了電商訂單、連鎖零售、會(huì)員管理等產(chǎn)品的數(shù)據(jù)整合分析,支持對(duì)店鋪、商品、會(huì)員多維度綜合分析,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下終端零售的精細(xì)化管理,會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。l與微信營(yíng)銷(xiāo)中心集成:n 會(huì)員檔案可定時(shí)同步至微信影響中心進(jìn)行統(tǒng)一管理n 企業(yè)通過(guò)微信實(shí)現(xiàn)與會(huì)

28、員的互動(dòng),會(huì)員可微信查詢(xún)會(huì)員積分、消費(fèi)明細(xì),企業(yè)新品、促銷(xiāo)信息等。yonyouup information technology Co.,Ltd會(huì)員管理-會(huì)員微信服務(wù)平臺(tái)yonyouup information technology Co.,Ltd會(huì)員管理-會(huì)員微信服務(wù)平臺(tái)連鎖零售電子商務(wù)會(huì)員檔案會(huì)員分布會(huì)員消費(fèi)分析會(huì)員積分分析會(huì)員分類(lèi)分析微 信會(huì)員等級(jí)自助查詢(xún)信息推送yonyouup information technology Co.,Ltd一、電商訂單中心二、會(huì)員管理 產(chǎn)品綜述 應(yīng)用準(zhǔn)備 訂單業(yè)務(wù)處理 訂單發(fā)貨出庫(kù) 訂單財(cái)務(wù)處理 線(xiàn)上庫(kù)存管理 訂單統(tǒng)計(jì) 會(huì)員維護(hù) 會(huì)員整理 會(huì)員通知 會(huì)員

29、統(tǒng)計(jì) 與其他系統(tǒng)的集成 會(huì)員微信服務(wù)平臺(tái)目錄/content三、組合銷(xiāo)售 應(yīng)用場(chǎng)景與支持范圍 組合銷(xiāo)售定義 組合銷(xiāo)售的應(yīng)用 相關(guān)報(bào)表yonyouup information technology Co.,Ltd2.1組合銷(xiāo)售應(yīng)用場(chǎng)景與支持范圍場(chǎng)景:隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)在網(wǎng)上銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。為促進(jìn)商品的銷(xiāo)售,以及區(qū)隔于線(xiàn)下銷(xiāo)售,企業(yè)在網(wǎng)上店鋪中通常會(huì)采用組合商品銷(xiāo)售的模式。設(shè)置一個(gè)套裝商品,其價(jià)格優(yōu)于單個(gè)組件的價(jià)格之和,以吸引更多的顧客。在傳統(tǒng)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中,也存在訂單上將商品組合在一起做銷(xiāo)售,發(fā)貨時(shí)成套發(fā)或散件發(fā)的情況。例如:訂單銷(xiāo)售一套組合家具,由于體積較大,發(fā)貨時(shí)允許先發(fā)桌

30、椅,再發(fā)床柜,這屬于散發(fā);銷(xiāo)售空調(diào)若干套,其室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)必須成套發(fā)出,這屬于套發(fā)。組合銷(xiāo)售支持上述業(yè)務(wù)場(chǎng)景。下單時(shí)是一個(gè)組合商品(套件),發(fā)貨時(shí),根據(jù)訂單數(shù)量,將明細(xì)多商品出庫(kù);可單獨(dú)統(tǒng)計(jì)該套裝的銷(xiāo)售量,便于進(jìn)行銷(xiāo)售排行。yonyouup information technology Co.,Ltd2.1組合銷(xiāo)售應(yīng)用場(chǎng)景與支持范圍電商訂單中維護(hù)套件的子件表。訂單、發(fā)貨單/退貨單、發(fā)票中,同時(shí)記錄母子件。價(jià)表、報(bào)價(jià)單、合同、商機(jī)、銷(xiāo)售計(jì)劃上可以錄入母件,但不能展開(kāi)子件。出庫(kù)單上只有子件,沒(méi)有母件。存貨核算按子件進(jìn)行成本核算子件參與MRP運(yùn)算,作為后續(xù)生產(chǎn)、采購(gòu)的依據(jù);退貨申請(qǐng)、發(fā)貨簽回、銷(xiāo)售調(diào)

31、撥單、零售日?qǐng)?bào):不支持套件錄入。yonyouup information technology Co.,Ltd2.2 組合銷(xiāo)售套件定義l定義存貨檔案,該存貨屬性為“內(nèi)銷(xiāo)”+“PTO”。l物料清單(啟用生產(chǎn)制造時(shí))或者產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(沒(méi)啟用制造時(shí))中定義組合套件的結(jié)構(gòu)。l若啟用電商,還需在電商商品檔中,增加該存貨為電商商品,并與線(xiàn)上的套件進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)。yonyouup information technology Co.,Ltd2.3組合銷(xiāo)售應(yīng)用電商訂單l套件商品,在訂單下載后自動(dòng)按BOM拆解為子件,支持客服人員查看或修改套件的構(gòu)成子件。l電商訂單進(jìn)行審核時(shí),按子件進(jìn)行可用量檢查,電商訂單的拆分、退貨

32、等只能按套件進(jìn)行。l支持套件、子件信息傳遞到銷(xiāo)售、庫(kù)存、條碼等模塊,進(jìn)行相應(yīng)的發(fā)貨、揀貨操作。yonyouup information technology Co.,Ltd2.3組合銷(xiāo)售應(yīng)用銷(xiāo)售訂單套件可以像普通銷(xiāo)售件一樣參照存貨PTO+模型+內(nèi)銷(xiāo)屬性套件必須通過(guò)“子件”功能對(duì)母件進(jìn)行選配。PTO+內(nèi)銷(xiāo)屬性套件可以通過(guò)“子件”功能對(duì)母件進(jìn)行選配,也可以在保存單據(jù)時(shí)由系統(tǒng)自動(dòng)展開(kāi)子件。子件選配界面,和原來(lái)的PTO選配是一樣的子件加載后,母子件為樹(shù)形結(jié)構(gòu),可收縮或展開(kāi)可以修改子件的構(gòu)成子件只有數(shù)量,沒(méi)有單價(jià)、金額yonyouup information technology Co.,Ltd組合銷(xiāo)售

33、-套件與PTO件的區(qū)別套件是具備銷(xiāo)售屬性的PTO件或PTO模型件。因此,套件也可以像傳統(tǒng)PTO件一樣使用?!白蛹蛹惫δ芄δ堋癙TO選配選配”功能功能范圍針對(duì)PTO+內(nèi)銷(xiāo)和PTO+內(nèi)銷(xiāo)+模型屬性物料針對(duì)所有PTO物料前提已經(jīng)參照出母件的情況下可用行上還沒(méi)有母件的情況下使用結(jié)果把當(dāng)前母件行的子件加載到了單據(jù)上,可收縮或展開(kāi)顯示只把子件帶入到單據(jù)上,母件不帶入。子件作為正常的銷(xiāo)售件處理。不能收縮或展開(kāi)。參照母件+使用“子件”后使用“PTO選配”后yonyouup information technology Co.,Ltd2.3組合銷(xiāo)售應(yīng)用發(fā)貨使用數(shù)量:默認(rèn)從BOM中帶入,源頭單據(jù)上可改權(quán)重比例

34、:代表單個(gè)子件在整個(gè)套件中所占的金額比例,源頭單據(jù)上可改。默認(rèn)按照子件的參考成本來(lái)計(jì)算,可改發(fā)貨模式:支持散件發(fā)貨和成套發(fā)貨兩種模式。該模式?jīng)Q定了下游單據(jù)母子件數(shù)量的計(jì)算方式。源頭單據(jù)(訂單、無(wú)來(lái)源的發(fā)貨單/退貨單/發(fā)票)上,可選擇發(fā)貨模式,帶入下游后,不可更改。yonyouup information technology Co.,Ltd2.3組合銷(xiāo)售應(yīng)用生單列表上母子件同樣以樹(shù)型結(jié)構(gòu)展現(xiàn)可以選擇套件中的某行子件生單勾選子件,則自動(dòng)勾選其母件;勾選/取消勾選母件,則同時(shí)勾選/取消勾選其所有子件;散發(fā)模式下:p修改子件行數(shù)量,聯(lián)動(dòng)母件行數(shù)量=(子件行數(shù)量*子件行權(quán)重比例);p修改母件數(shù)量,不聯(lián)動(dòng)

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