物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)(共)

1、物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)（共）篇 1 1 ：物業(yè)工程部崗位職責(zé)一、工程部經(jīng)理崗位職責(zé)：1 1、負(fù)責(zé)部門財(cái)務(wù)預(yù)算及各類物品采購(gòu)計(jì)劃的編制；2 2、監(jiān)督、考核本部門的工程技術(shù)人員和各物業(yè)管理服務(wù)中心的技術(shù)人員的 技術(shù)水平，提出可選用建議；3 3、負(fù)責(zé)編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施；4 4、負(fù)責(zé)各類檢驗(yàn)設(shè)備的管理；5 5、負(fù)責(zé)管理處業(yè)主入住驗(yàn)房、裝修申請(qǐng)意見(jiàn)審批、裝修巡查管理工作；6 6、協(xié)助參與設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)評(píng)審工作；二、工程部副經(jīng)理崗位職責(zé)：1 1、協(xié)助工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施；2 2、協(xié)助工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)各類檢驗(yàn)設(shè)備的管理；3 3、協(xié)助工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理

2、處業(yè)主入住驗(yàn)房、 裝修申請(qǐng)意見(jiàn)審批、 裝修巡 查管理工作；4 4、協(xié)助參與設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)評(píng)審工作；5 5、協(xié)助工程部經(jīng)理保障各類設(shè)施的完好與動(dòng)力設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)， 確保各小 區(qū)正常需要；三、工程維修組主任崗位職責(zé)：1 1、工程部負(fù)責(zé)人是保證設(shè)備正常運(yùn)行的總負(fù)責(zé)人， 負(fù)責(zé)工程部的組織、 管 理工作，并負(fù)責(zé)編制所管設(shè)備的保養(yǎng)、 維修計(jì)劃、 操作規(guī)程及有關(guān)技術(shù)資料和圖 紙。9 9 、組織、收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料，做好設(shè)備的技術(shù)管理工作。1111 、組織人力、物力，及時(shí)完成物業(yè)使用人提出的報(bào)修申請(qǐng)。1212 、組織員工開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。四、運(yùn)行組主任崗位職責(zé)：1 1、熟

3、練掌握機(jī)械設(shè)備的性能，制定保養(yǎng)計(jì)劃，指導(dǎo)下級(jí)檢修，確保設(shè)備正3 3 、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核各小區(qū)的技術(shù)人員的崗位技能， 確保設(shè)備的使用年限。五、裝修監(jiān)管組主任崗位職責(zé)：2 2、了解園區(qū)內(nèi)樓宇分布情況及房屋基本結(jié)構(gòu)，室內(nèi)管（線）路基本走向。3 3、嚴(yán)格控制施工現(xiàn)場(chǎng)及施工人員的證件佩載、 使用，對(duì)其違章行為嚴(yán)肅處 理。5 5 、在巡視過(guò)程中應(yīng)注意： 1 1 ）、主體結(jié)構(gòu)及防水層是否被破壞，并提醒業(yè) 主及時(shí)恢復(fù)。 2 2 ）、提醒業(yè)主不得拆改煙道 , ,改地?zé)? , 挖掘地下室并監(jiān)督。7 7、對(duì)待業(yè)主有理有節(jié) , , 業(yè)主提 出的不合理要求應(yīng)耐心解釋。8 8、認(rèn)真完成好上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù) , ,不得說(shuō)說(shuō)

4、講講, ,更不得當(dāng)面撞。9 9、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)定及有關(guān)專業(yè)知識(shí) , ,提高自身素質(zhì)。1010、熱愛(ài)本職工作 , , 勤于思考 , , 為做好工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。六、前期介入工程組長(zhǎng)職責(zé)：1 1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，受開(kāi)發(fā)商委托，對(duì)即將接房的樓盤進(jìn)行前期介入管理；2 2、監(jiān)督、考核本部門的工程技術(shù)人員對(duì)接管的房屋進(jìn)行工程質(zhì)量檢查， 并 從物業(yè)管理的角度向開(kāi)發(fā)商提出整改建議；七、水電工程師崗位職責(zé)：1 1、確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行是工程師（主管）的首要任務(wù)，工程師 （主管）對(duì)下屬人員和系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任， 要求每天必須做好以下各 項(xiàng)管理工作：7 7、實(shí)地檢查下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率

5、， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾 正措施；8 8、設(shè)備發(fā)生故障，立刻組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患，立刻組織處理，做好技術(shù)把 關(guān)工作，保證系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)；當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障或影響正常 大樓運(yùn)作時(shí)，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組織處理，并盡快提交事故報(bào)告予管理層；八、強(qiáng)弱電工程師崗位職責(zé)：2 2、按照工作規(guī)范和程序，督導(dǎo)小區(qū)領(lǐng)班和技術(shù)人員的工作、培訓(xùn)。3 3、正確指導(dǎo)下級(jí)，確保電器、電機(jī)設(shè)備的安全與衛(wèi)生，控制各類成本。4 4、正確指導(dǎo)下級(jí)對(duì)電器、電機(jī)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。5 5、指導(dǎo)下級(jí)如何節(jié)省電，減少成本費(fèi)用。8 8 、正確指導(dǎo)下級(jí)掌握各系統(tǒng)、維護(hù)保養(yǎng)好各系統(tǒng)，確保業(yè)主的使用。9 9、掌握易發(fā)故障環(huán)節(jié)，指導(dǎo)、培訓(xùn)、定期考

6、核技術(shù)人員的崗位技能。九、裝修監(jiān)管主管崗位職責(zé)：1 1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作， 掌握公司各服務(wù)中心裝修具體數(shù)字及施工進(jìn) 度。2 2、了解各服務(wù)中心樓宇分布情況及房屋基本結(jié)構(gòu)，室內(nèi)管（線）路基本走 向。3 3、嚴(yán)格控制施工現(xiàn)場(chǎng)及施工人員的證件佩載、 使用，對(duì)其違章行為嚴(yán)肅處 理。6 6、在巡視過(guò)程中應(yīng)注意： 1 1 ）、主體結(jié)構(gòu)及防水層是否被破壞，并提醒業(yè) 主及時(shí)恢復(fù)。 2 2 ）、提醒業(yè)主不得拆改煙道 , , 改地?zé)? , 挖掘地下室并監(jiān)督。 4 4）、有 業(yè)主要開(kāi)管道井時(shí)到位要及時(shí) , , 不得推脫搪塞。8 8 、對(duì)待業(yè)主有理有節(jié) , , 業(yè)主提 出的不合理要求應(yīng)耐心解釋。9 9 、認(rèn)真完

7、成好上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù) , ,不得說(shuō)說(shuō)講講, ,更不得當(dāng)面撞。1010 、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)定及有關(guān)專業(yè)知識(shí) , , 提高自身素質(zhì)。1111、熱愛(ài)本職工作 , , 勤于思考 , , 為做好工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 十、資料管理員崗位職責(zé)：1 1、熟悉檔案法等與工程項(xiàng)目相關(guān)的法律、法規(guī)及政策，熟悉工程檔案 工作流程，具有較強(qiáng)的保密意識(shí)及服務(wù)意識(shí)；2 2、對(duì)公司物業(yè)管理項(xiàng)目前期形成的、 具有保存價(jià)值的文字資料、 圖象等進(jìn) 行收集、整理、歸檔、保管；十一、文員崗位職責(zé)：篇 2 2 ：物業(yè)工程部主管崗位職責(zé) 工程部主管崗位職責(zé)、一、崗位說(shuō)明直接上級(jí)：管理處經(jīng)理直接下級(jí)：工程維修人員、工作職責(zé)：1.1.負(fù)責(zé)審核小

8、區(qū)住戶裝修申請(qǐng)； 2.2. 負(fù)責(zé)管理處公共設(shè)施完善、 設(shè)備養(yǎng)護(hù)、 室內(nèi)維修工作的計(jì)劃、 組織、檢查、改進(jìn)工作； 3.3. 負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗(yàn)收和交接、 全部工程資料的交接工作； 4.4. 負(fù)責(zé)工程維修人員崗位的確定及崗位職責(zé)的完善 工作；5.5. 負(fù)責(zé)制定小區(qū)房屋及公用設(shè)施年度檢修計(jì)劃和各項(xiàng)內(nèi)部維修管理制度；6.6. 組織編制設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)， 并監(jiān)督執(zhí)行； 7.7. 負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)； 8.8.負(fù)責(zé)小區(qū)改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的工程施工組織工作及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理工作， 及時(shí)辦理 工程竣工驗(yàn)收手續(xù)；9.9. 負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)各類設(shè)施、

9、設(shè)備等的常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護(hù)工作， 參與重大項(xiàng)目維修施工， 保證維修質(zhì)量， 確保小區(qū)各類設(shè)施、 設(shè)備保持良好的運(yùn) 行狀態(tài)； 10.10. 負(fù)責(zé)審核住戶維修收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)；11.11. 制定工程維修工作計(jì)劃，并對(duì)工作計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)；12.12. 制訂本部門職員工培訓(xùn)計(jì)劃， 組織實(shí)施培訓(xùn)， 評(píng)估培訓(xùn)效果； 13.13. 組織 召開(kāi)工程維修工作例會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)議，安排、指導(dǎo)下級(jí)工作，解決下 級(jí)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題；14.14.檢查監(jiān)督維修工作， 指出不合格事項(xiàng)， 跟進(jìn)改善情況； 處理維修工作中 出現(xiàn)的突發(fā)事件；15.15.組織本部門工作人員做好節(jié)約能源工作；16.16.申請(qǐng)本部門所需物資， 驗(yàn)收采購(gòu)

10、回的物質(zhì)質(zhì)量， 監(jiān)督、檢查維修倉(cāng)庫(kù)的 各項(xiàng)工作；17.17.組織人力、物力，及時(shí)完成住戶提出的請(qǐng)修要求，為住戶提供快捷、優(yōu) 質(zhì)的維修服務(wù)；18.18.負(fù)責(zé)管理處各類社區(qū)文化活動(dòng)及接待活動(dòng)中與工程維修相關(guān)的工作的 組織實(shí)施工作；19.19.負(fù)責(zé)工程維修工作的重要資料和質(zhì)量記錄的檢查工作， 按時(shí)匯總本部門 質(zhì)量記錄，每月 3 3 日前交資料室存檔；20.20.編寫部門季度工作總結(jié)報(bào)部門經(jīng)理審核、 匯總；及時(shí)將相關(guān)信息報(bào)信息 管理員；三、溝通職責(zé) （ 一 ） 外部溝通：3.3. 與顧客的溝通：與小區(qū)住戶交流，及時(shí)回訪 , , 了解住戶對(duì)工程維修工作 的4.4. 與發(fā)展商、施工單位溝通及時(shí)與施工單位或

11、發(fā)展商聯(lián)系、協(xié)調(diào)，確保圓 滿解決各類工程遺留問(wèn)題。（二）內(nèi)部溝通：2.2. 定期組織工程維修工作例會(huì)，與各工程維修班組進(jìn)行溝通，了解各班組 工3.3. 與管理處其他部門溝通，對(duì)服務(wù)環(huán)節(jié)、人員調(diào)配進(jìn)行協(xié)調(diào)，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán) 隊(duì)篇 3 3 ：物業(yè)公司工程部經(jīng)理職責(zé)描述 物業(yè)公司工程部經(jīng)理職責(zé)描述：1.1. 負(fù)責(zé)處理寫字樓所有工程系統(tǒng)發(fā)生的問(wèn)題，保障寫字樓水、電、暖、空 調(diào)、電梯等等工程系統(tǒng)的正常運(yùn)行；2.2. 負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行能源控制措施，節(jié)能降消，降低費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益；3.3. 參與公司關(guān)于工程施工技術(shù)、質(zhì)量、安全、資料、文明施工等方面管理 制度的研究和制訂；4.4. 按照本公司的部門職能分工，負(fù)責(zé)組

12、織履行工程部在工程投標(biāo)、技術(shù)管 理、質(zhì)量管理、安全管理、進(jìn)任職要求：1 1、具建筑工程類相關(guān)專業(yè)背景，大專及以上學(xué)歷；2 2、具 6 6 年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 3 3 年以上甲級(jí)寫字樓或高檔物業(yè)小區(qū)同職管理工 作經(jīng)驗(yàn)；3 3、具備建筑工程、房地產(chǎn)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面的 知識(shí)；4 4、良好的計(jì)劃、組織、控制、溝通、協(xié)調(diào)能力；5 5、具備本行業(yè)扎實(shí)的理論知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很強(qiáng)的責(zé)任心，有很好 的組織管理能力和團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力；任職要求：性別：不限年齡： 3030 歲以上籍貫：不限教育水平：大專以上專業(yè)要求：工程技術(shù)專業(yè)或物業(yè)管理專業(yè)、 工作經(jīng)驗(yàn)要求：五年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上工

13、程經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn) 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)要求：參加過(guò)專業(yè)物業(yè)管理培訓(xùn) 專業(yè)素質(zhì)要求：熟悉國(guó)家政府各項(xiàng)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，物業(yè)工程管理 專業(yè)知識(shí)豐富，有獨(dú)立判斷運(yùn)行綜合素質(zhì)要求：為人正直坦誠(chéng)，具有較強(qiáng)的計(jì)劃性和執(zhí)行能力；較強(qiáng)的責(zé) 任心和敬業(yè)精神和解決問(wèn)題能力；招聘本崗位員工時(shí)應(yīng)考核的內(nèi)容：物業(yè)專業(yè)實(shí)操技能和管理能力 物資源及外界、市場(chǎng)資源。類會(huì)議精神及要求； 負(fù)責(zé)督促會(huì)議決議和領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹執(zhí)行和信息反饋；2.2.負(fù)責(zé)工程中心建章立制工作和公司工程系列目標(biāo)制訂、 計(jì)劃制訂工作， 并組織 實(shí)施；負(fù)責(zé)制定公司工程3.3. 負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)相關(guān)部門間的協(xié)調(diào)工作；5.5.負(fù)責(zé)審核在管項(xiàng)目年度工程預(yù)算；6.6.負(fù)責(zé)指

14、導(dǎo)在管項(xiàng)目的大、中修監(jiān)管和與業(yè)委會(huì)、施工方的溝通與協(xié)商；7.7.負(fù)責(zé)為公司新接項(xiàng)目提供服務(wù)依據(jù)；包括崗位定編、建立技術(shù)檔案、規(guī) 章制度建立、技術(shù)規(guī)范等；8.8.配合專業(yè)工程師做好外接項(xiàng)目的洽談工作；9.9.負(fù)責(zé)組織各專業(yè)工程師對(duì)公司在管項(xiàng)目工程基礎(chǔ)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)；第四節(jié) 崗位責(zé)任制度 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，規(guī)定了分工、協(xié)作、層次、跨度、崗位、編制，一個(gè)健 全的組織應(yīng)該建立在責(zé)任明確的制度上，因而崗位責(zé)任制的建立是發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理 效能的崗位責(zé)任體系的建立要有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)；既有專業(yè)分工又有 協(xié)作以防止相互推委和扯皮現(xiàn)象；既有工作程序又有具體經(jīng)辦人、責(zé)任人；既有 規(guī)范程序又有時(shí)效性（規(guī)范：統(tǒng)一記

15、錄，統(tǒng)一表格，統(tǒng)一內(nèi)容；程序：有固定的 傳遞、反饋、處理、存儲(chǔ)線路；時(shí)效：即傳遞和處理的時(shí)間要求。崗位責(zé)任體系按縱向可分為：部門經(jīng)理，主管，組長(zhǎng)，員工；按橫向劃分：1 1按專業(yè)系統(tǒng)劃分： 可分為：總工程師，專業(yè)工程師，專業(yè)組長(zhǎng)；2 2 按區(qū)域系統(tǒng)劃分：對(duì)專業(yè)性、系統(tǒng)性強(qiáng)的設(shè)備操作按專業(yè)劃分； 對(duì)設(shè)備集中，又需不同專業(yè)維護(hù)的設(shè)備按區(qū)域分工；3 3按管理性質(zhì)劃分：可分為：設(shè)備管理組、緊急維修組、計(jì)劃維修組； 無(wú)論米用何種模式都應(yīng)建立相應(yīng)的崗位責(zé)任體系，使設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃、運(yùn) 行、維一、工程部經(jīng)理的崗位責(zé)任制（一）直屬上級(jí)：總經(jīng)理（二）直接下級(jí)：各專業(yè)組主管（三）崗位職責(zé)：1 1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)設(shè)

16、備設(shè)施的管轄，工程組織，人員配置；2 2負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，工程改造計(jì)劃，設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃，備件購(gòu)置 計(jì)劃，設(shè)備更新計(jì)劃；3 3負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)備運(yùn)行，維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理；4 4 組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程；5 5 堅(jiān)持每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作：（1 1）審核運(yùn)行報(bào)表，對(duì)照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過(guò)大，及時(shí)糾正解決;（2 2） 審閱運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)修正；（3 3）檢查工作狀況、勞動(dòng)紀(jì)律，糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象；（4 4）巡查重點(diǎn)設(shè)備技術(shù)狀況，分析各種隱患，及時(shí)處理；（5 5） 審查維護(hù)保養(yǎng)工作，現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量和進(jìn)度；（6 6） 巡視公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施，分析問(wèn)題，及時(shí)組織力量解決；6

17、 6 節(jié)約人力資源，合理安排人員、工時(shí)，以提高工效；7 7 抓好節(jié)能工作，降低能耗、物耗、人耗；8 8負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作；9 9負(fù)責(zé)組織對(duì)管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核；（四）知識(shí)技能要求 1 1 專業(yè)知識(shí)具備電力、空調(diào)、電梯、機(jī)電、給排水、自動(dòng)控制、電話、電腦、水暖、 土建等2 2政策法規(guī)知識(shí)3 3財(cái)務(wù)知識(shí)4 4職稱5 5技能要求（1 1） 決策能力：對(duì)工程設(shè)計(jì)和方案綜合比較、評(píng)價(jià)、選擇、選定；（2 2） 業(yè)務(wù)能力：處理工程技術(shù)問(wèn)題的能力；對(duì)下屬培訓(xùn)指導(dǎo)的能力；審定 工程計(jì)劃、工程預(yù)算、洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同的能力；（3 3）組織協(xié)調(diào)能力：具有協(xié)調(diào)組織內(nèi)部及與

18、其它專業(yè)公司之間關(guān)系的能力；（4 4） 語(yǔ)言文字能力：具有編寫經(jīng)濟(jì)管理方案、報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃、年度、季 度、月度維護(hù)保養(yǎng)方案的能第四節(jié)崗位責(zé)任制度組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，規(guī)定了分工、協(xié)作、層次、跨度、崗位、編制，一個(gè)健 全的組織應(yīng)該建立在責(zé)任明確的制度上，因而崗位責(zé)任制的建立是發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理 效能的崗位責(zé)任體系的建立要有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)；既有專業(yè)分工又有協(xié)作以防止相互推委和扯皮現(xiàn)象；既有工作程序又有具體經(jīng)辦人、責(zé)任人；既有 規(guī)范程序又有時(shí)效性（規(guī)范：統(tǒng)一記錄，統(tǒng)一表格，統(tǒng)一內(nèi)容；程序：有固定的 傳遞、反饋、處理、存儲(chǔ)線路；時(shí)效：即傳遞和處理的時(shí)間要求。崗位責(zé)任體系按縱向可分為：部門經(jīng)理，主管，組長(zhǎng)

19、，員工；按橫向劃分：1 1按專業(yè)系統(tǒng)劃分：可分為：總工程師，專業(yè)工程師，專業(yè)組長(zhǎng)；2 2 按區(qū)域系統(tǒng)劃分： 對(duì)專業(yè)性、系統(tǒng)性強(qiáng)的設(shè)備操作按專業(yè)劃分； 對(duì)設(shè)備集中，又需不同專業(yè)維護(hù)的設(shè)備按區(qū)域分工；3 3按管理性質(zhì)劃分：可分為：設(shè)備管理組、緊急維修組、計(jì)劃維修組； 無(wú)論米用何種模式都應(yīng)建立相應(yīng)的崗位責(zé)任體系，使設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃、運(yùn) 行、維一、工程部經(jīng)理的崗位責(zé)任制（一）直屬上級(jí)：總經(jīng)理（二）直接下級(jí)：各專業(yè)組主管（三）崗位職責(zé)：1 1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的管轄，工程組織，人員配置；2 2負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，工程改造計(jì)劃，設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃，備件購(gòu)置 計(jì)劃，設(shè)備更新計(jì)劃；3 3負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)

20、備運(yùn)行，維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理；4 4 組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程；5 5 堅(jiān)持每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作：（1 1）審核運(yùn)行報(bào)表，對(duì)照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過(guò)大，及時(shí)糾正解決;（2 2） 審閱運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)修正；（3 3） 檢查工作狀況、勞動(dòng)紀(jì)律，糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象；（4 4） 巡查重點(diǎn)設(shè)備技術(shù)狀況，分析各種隱患，及時(shí)處理；（5 5） 審查維護(hù)保養(yǎng)工作，現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量和進(jìn)度；（6 6） 巡視公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施，分析問(wèn)題，及時(shí)組織力量解決；6 6 節(jié)約人力資源，合理安排人員、工時(shí)，以提高工效；7 7 抓好節(jié)能工作，降低能耗、物耗、人耗；8 8負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安

21、全工作；9 9負(fù)責(zé)組織對(duì)管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核；（四）知識(shí)技能要求 1 1 專業(yè)知識(shí)具備電力、空調(diào)、電梯、機(jī)電、給排水、自動(dòng)控制、電話、電腦、水暖、 土建等2 2政策法規(guī)知識(shí)3 3財(cái)務(wù)知識(shí)4 4職稱5 5技能要求（1 1） 決策能力：對(duì)工程設(shè)計(jì)和方案綜合比較、評(píng)價(jià)、選擇、選定；（2 2） 業(yè)務(wù)能力：處理工程技術(shù)問(wèn)題的能力；對(duì)下屬培訓(xùn)指導(dǎo)的能力；審定 工程計(jì)劃、工程預(yù)算、洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同的能力；（3 3）組織協(xié)調(diào)能力：具有協(xié)調(diào)組織內(nèi)部及與其它專業(yè)公司之間關(guān)系的能力；（4 4） 語(yǔ)言文字能力：具有編寫經(jīng)濟(jì)管理方案、報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃、年度、季度、月度維護(hù)保養(yǎng)方案的能第四節(jié)崗位責(zé)任制

22、度組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，規(guī)定了分工、協(xié)作、層次、跨度、崗位、編制，一個(gè)健 全的組織應(yīng)該建立在責(zé)任明確的制度上， 因而崗位責(zé)任制的建立是發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理 效能的重要保證。崗位責(zé)任體系的建立要有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)；既有專業(yè)分工又有協(xié)作以防止相互推委和扯皮現(xiàn)象；既有工作程序又有具體經(jīng)辦人、 責(zé)任人；既有規(guī)范程序又有時(shí)效性（規(guī)范：統(tǒng)一記錄，統(tǒng)一表格，統(tǒng)一內(nèi)容；程 序：有固定的傳遞、反饋、處理、存儲(chǔ)線路；時(shí)效：即傳遞和處理的時(shí)間要求。崗位責(zé)任體系按縱向可分為：部門經(jīng)理，主管，組長(zhǎng)，員工；按橫向劃分：1 1按專業(yè)系統(tǒng)劃分：可分為：總工程師，專業(yè)工程師，專業(yè)組長(zhǎng)；2 2按區(qū)域系統(tǒng)劃分：對(duì)專業(yè)性、系統(tǒng)性強(qiáng)的設(shè)備操

23、作按專業(yè)劃分； 對(duì)設(shè)備 集中，又需不同專業(yè)維護(hù)的設(shè)備按區(qū)域分工；3 3按管理性質(zhì)劃分：可分為：設(shè)備管理組、緊急維修組、計(jì)劃維修組；一、工程部經(jīng)理的崗位責(zé)任制（一）直屬上級(jí)：總經(jīng)理（二）直接下級(jí)：各專業(yè)組主管（三）崗位職責(zé)：1 1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的管轄，工程組織，人員配置；2 2負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，工程改造計(jì)劃，設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃，備件購(gòu)置 計(jì)劃，設(shè)備更新計(jì)劃；3 3負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)備運(yùn)行，維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理；4 4 組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程；5 5 堅(jiān)持每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作：（1 1）審核運(yùn)行報(bào)表，對(duì)照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過(guò)大，及時(shí)糾正解決；（2 2） 審閱運(yùn)行監(jiān)

24、測(cè)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)修正；（3 3） 檢查工作狀況、勞動(dòng)紀(jì)律，糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象；（4 4） 巡查重點(diǎn)設(shè)備技術(shù)狀況，分析各種隱患，及時(shí)處理；（5 5） 審查維護(hù)保養(yǎng)工作，現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量和進(jìn)度；（6 6） 巡視公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施，分析問(wèn)題，及時(shí)組織力量解決；6 6 節(jié)約人力資源，合理安排人員、工時(shí)，以提高工效；7 7 抓好節(jié)能工作，降低能耗、物耗、人耗；8 8負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作；9 9負(fù)責(zé)組織對(duì)管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核；（四）知識(shí)技能要求 1 1 專業(yè)知識(shí)3 3財(cái)務(wù)知識(shí)4 4職稱5 5 技能要求（1 1）決策能力：對(duì)工程設(shè)計(jì)和方案綜合比較、評(píng)價(jià)、選擇、選定；

25、（2 2 業(yè)務(wù)能力：處理工程技術(shù)問(wèn)題的能力；對(duì)下屬培訓(xùn)指導(dǎo)的能力；審定 工程計(jì)劃、工程預(yù)算、洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同的能力；（3 3）組織協(xié)調(diào)能力：具有協(xié)調(diào)組織內(nèi)部及與其它專業(yè)公司之間關(guān)系的能力；二、工程部xx專業(yè)主管崗位責(zé)任制（一）直屬上司：工程部經(jīng)理（二）直接下屬：領(lǐng)班（三）崗位職責(zé)1 1在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主管XX設(shè)備的全面管理工作，確保設(shè)備處于良好的狀況下運(yùn)行；2 2每天檢查設(shè)備和工程現(xiàn)場(chǎng)：（1 1） 檢查設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)誤差立即處理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；（2 2） 檢查下屬的工作紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正；（3 3） 審閱運(yùn)行報(bào)表，掌握能源消耗狀況；（4 4） 做好節(jié)能工作；3 3制定并

26、貫徹安全操作規(guī)程，設(shè)備、設(shè)施安全運(yùn)行方案，設(shè)備、設(shè)施維護(hù) 保養(yǎng)計(jì)劃；4 4 制定設(shè)備安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、檢修的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)， 并督導(dǎo)執(zhí)行；5 5 編制設(shè)備檢修計(jì)劃并組織實(shí)施，發(fā)生故障及時(shí)組織搶修；6 6 負(fù)責(zé)擬定所管轄部分的培訓(xùn)計(jì)劃，組織專業(yè)培訓(xùn)；7 7 檢查制度、計(jì)劃、措施執(zhí)行情況，督導(dǎo)下屬做好各項(xiàng)工作的匯總與歸檔；8 8 負(fù)責(zé)收集各種資料，繪制設(shè)備系統(tǒng)原理圖，系統(tǒng)圖及完善的技術(shù)資料歸檔；9 9 掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，應(yīng)用新技術(shù)，對(duì)樓宇進(jìn)行改造、改裝提出可行性方案；（四）知識(shí)技能要求1 1專業(yè)知識(shí)：是所屬業(yè)務(wù)范圍的專材；2 2政策法規(guī)知識(shí)：了解所屬業(yè)務(wù)范圍所涉及的政策法規(guī)知識(shí)；3 3 財(cái)

27、務(wù)知識(shí)：了解工程預(yù)算，成本核算等基本財(cái)務(wù)知識(shí)；4 4 職稱：工程師三、工程部XX專業(yè)領(lǐng)班崗位責(zé)任制（一）直屬上司：工程部XX專業(yè)主管（二）直接下屬：專業(yè)維修員（三）崗位職責(zé)：1 1 在主管的領(lǐng)導(dǎo)下具體組織實(shí)施設(shè)備運(yùn)行方案、維護(hù)保養(yǎng)方案及處理各種 日常巡視應(yīng)處理的問(wèn)題；2 2 完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，帶領(lǐng)所屬人員嚴(yán)格 執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度；3 3負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)所屬專業(yè)的設(shè)備，使其處于良好的工作狀態(tài)，做到三凈（設(shè) 備干凈、附件干凈、環(huán)境干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣）、五良好（性能良好、密封良 好、潤(rùn)滑良好、緊固良好、調(diào)整良好）；4 4做好考勤、考核工作，填好設(shè)

28、備維修臺(tái)賬和每人每月工作量， 落實(shí)獎(jiǎng)懲 制度；5 5負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備改造，提出可行性分析；6 6 負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的節(jié)能管理和設(shè)備技術(shù)狀態(tài)管理，按時(shí)按質(zhì)完成各種工作報(bào)表的記錄、填寫與整理工作；7 7 負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)； 8 8 負(fù)責(zé)所屬責(zé)任范圍內(nèi)的安全工作；9 9 負(fù)責(zé)專用工具的保管及分配使用；（四）知識(shí)技能要求1 1專業(yè)知識(shí)：是本專業(yè)的專業(yè)人才 2 2 職位：技術(shù)員四、工程部XX專業(yè)維修人員崗位責(zé)任制（一）直屬上司：領(lǐng)班（二）崗位職責(zé)：1 1在領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)XX設(shè)備的運(yùn)行操作、日常管理和維護(hù)保養(yǎng)工作；2 2 執(zhí)行XX操作規(guī)程，認(rèn)真填寫值班記錄和工作日?qǐng)?bào)表，做好交接班

29、工作；3 3 定期檢查、定期保養(yǎng)，及時(shí)采取措施排除故障；4 4 保證出勤質(zhì)量，不擅自離崗；5 5 注意防火、防爆、防事故；6 6 消滅跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，做好節(jié)能工作；7 7 按專業(yè)大、中、小修計(jì)劃進(jìn)行檢修及維護(hù)；8 8 完成日常投訴的應(yīng)急處理工作，填寫現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維護(hù)、檢修檔案；9 9完成派工單要求的工作內(nèi)容；（三）知識(shí)技能要求1 1 努力學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí);2 2 掌握專業(yè)技能，積累處理各種事故的經(jīng)驗(yàn)；篇 4 4:小區(qū)物業(yè)工程部崗位職責(zé)匯編工程部經(jīng)理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)推廣新技術(shù)、新工藝、新方法，組織專業(yè)技術(shù)人員處理公司重大工程 技術(shù)難工程主管崗位職責(zé)負(fù)責(zé)新承接物業(yè)項(xiàng)目的供電、給排水、消防、電梯、

30、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建 筑裝修巡視、檢查小區(qū)（大廈）公用設(shè)備及設(shè)施運(yùn)行情況，監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對(duì)公 用設(shè)備指導(dǎo)、監(jiān)督屬下的工作，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程或服務(wù)質(zhì)量不合格的， 及時(shí)進(jìn)行糾 正并做根據(jù)設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行狀況，提出對(duì)設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)或技術(shù)改造方案報(bào)物業(yè) 服務(wù)中配合供電、供水、供氣、電信等有關(guān)市政部門進(jìn)行大廈設(shè)施維修、檢查、 保養(yǎng)工作。工程助理崗位職責(zé)工程類采購(gòu)類倉(cāng)庫(kù)類.2.2 嚴(yán)格把好入庫(kù)關(guān)，對(duì)入庫(kù)的材料物品必須有批準(zhǔn)采購(gòu)的單據(jù)且物品檢驗(yàn) 合格方.4.4 嚴(yán)格按規(guī)定對(duì)物品做好檢驗(yàn)，對(duì)量差質(zhì)次規(guī)格不符的物資不得入庫(kù)， 并 認(rèn)真填寫物品檢驗(yàn)記錄.6.6 保持倉(cāng)庫(kù)清潔衛(wèi)生，通風(fēng)良好，做好防火、防潮、防曬、防水、防蟲(chóng)

31、等 防護(hù)措.8.8 每月做好入庫(kù)物品價(jià)格情況分析報(bào)告，對(duì)同類物品價(jià)格異常波動(dòng)及時(shí)向 部門經(jīng)人事類.1.1 部門員工及維保中心員工考勤、 月度考核、 人力資源月報(bào)、 員工花名冊(cè) 等編綜合管理類 工程領(lǐng)班崗位職責(zé) 督促本班人員定期巡視變配電、 給排水等設(shè)備的運(yùn)行狀況， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí) 處理，每周五查閱特區(qū)報(bào)刊登的關(guān)于市政停電的通告， 若小區(qū)由于市政或其他原 因停電/ /負(fù)責(zé)設(shè)備檢修時(shí)安全組織措施和技術(shù)措施的落實(shí)， 以及簽發(fā)工作票、 填寫 倒閘操對(duì)本班人員的工作進(jìn)行合理分配，確定相關(guān)人員的崗位責(zé)任區(qū)域，檢查、監(jiān)督其負(fù)責(zé)非住宅內(nèi)裝修 / / 施工的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，督促施工單位按照法規(guī)及相關(guān) 要求做強(qiáng)電工崗位職責(zé)工作人員必須持有勞動(dòng)部門頒發(fā)的電工職業(yè)有效操作證件，持證上崗。 嚴(yán)格執(zhí)行上下班、交接班制度，遵守員工守則和服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度， 服從領(lǐng)負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目電氣設(shè)備的日常管理和維修保養(yǎng)工作， 保證電氣設(shè)備的安 全運(yùn)完成所管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)大型接待