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1、人力資源管理員考試題1、以下關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)的說(shuō)法正確的是( ABCDE )。(A)勞動(dòng)力市場(chǎng)是社會(huì)生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件(B)勞動(dòng)力與工資的交換行為只能是一種等價(jià)交換(C)勞動(dòng)力市場(chǎng)交換具有最高效率消耗最低費(fèi)用(D)勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)交換決定了勞動(dòng)力的市場(chǎng)價(jià)值(E)工資是實(shí)現(xiàn)和決定勞動(dòng)力市場(chǎng)交換行為的必要手段2、職業(yè)培訓(xùn)制度規(guī)定了政府有關(guān)部門(mén)和用人單位在發(fā)展培訓(xùn)事業(yè)和開(kāi)發(fā)勞動(dòng)者職業(yè)技能方面的( BCDE )。(A)法律法規(guī) (B)管理權(quán)限(C)通用標(biāo)準(zhǔn) (D)職業(yè)分類(lèi)(E)職業(yè)技能考核鑒定制度3、成熟期企業(yè)可以采取的營(yíng)銷(xiāo)策略有(ABC )。(A)市場(chǎng)改良(B)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合改良(C)產(chǎn)品改良(D)
2、銷(xiāo)售渠道功效改良(E)功能改良4、企業(yè)人際關(guān)系對(duì)( BCDE )產(chǎn)生極為重要的影響。(A)企業(yè)整體行為(B)人的身心健康(C)企業(yè)工作效率(D)企業(yè)的凝聚力(E)員工個(gè)人發(fā)展5、在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),要分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素,包括(ABDE )。(A)企業(yè)環(huán)境 (B)企業(yè)規(guī)模(C)產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu) (D)信息溝通(E)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)6、企業(yè)不同的組織結(jié)構(gòu)形式對(duì)應(yīng)著不同的組織發(fā)展戰(zhàn)略,下列選項(xiàng)中,相匹配的“戰(zhàn)略一組織結(jié)構(gòu)”組合是(ABCE )。(A)多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略-矩陣制結(jié)構(gòu)(B)擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略-職能制結(jié)構(gòu)(C)增大數(shù)量戰(zhàn)略-簡(jiǎn)單組織結(jié)構(gòu)(D)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略-矩陣制結(jié)構(gòu)(E)縱向整合戰(zhàn)略-事業(yè)部制結(jié)
3、構(gòu)7、企業(yè)進(jìn)行組織決策分析時(shí),需考慮的因素有(BDE )。(A)決策的常規(guī)性(B)決策者所需具備的能力(C)決策的層次性(D)決策對(duì)各職能的影響面(E)決策影響的時(shí)間8、編制人員需求計(jì)劃時(shí),企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)根據(jù)( ABCD )來(lái)確定人員的需求量。(A)生產(chǎn)任務(wù)總量(B)勞動(dòng)生產(chǎn)率(C)計(jì)劃勞動(dòng)定額(D)定員的標(biāo)準(zhǔn)(E)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置9、企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)的依據(jù)指標(biāo)包括( ABC )。(A)企業(yè)管理水平(B)企業(yè)員工總數(shù)及結(jié)構(gòu)指標(biāo)(C)企業(yè)技術(shù)水平(D)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)工資水平(E)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力總體素質(zhì)10、影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的地域性因素包括(BCD )。(A)勞動(dòng)力市場(chǎng)完善程度(B)企業(yè)所在地
4、的人力資源現(xiàn)狀(C)企業(yè)所在地對(duì)人才的吸引程度(D)企業(yè)所在地薪酬對(duì)人才的吸引程度(E)社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏好11、人崗匹配包括(ABCD )。(A)崗位與崗位之間相匹配(B)員工與員工之間相匹配(C)工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配(D)工作要求與員工素質(zhì)相匹配(E)工作報(bào)酬與員工學(xué)歷相匹配12、員工測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的行為環(huán)境要素包括員工的( AB )。(A)工作表現(xiàn) (B)所處環(huán)境(C)身體素質(zhì) (D)心理素質(zhì)(E)工作業(yè)績(jī)13、對(duì)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行文字描述,所需材料包括:(ABCDE )。(A)測(cè)評(píng)手冊(cè) (B)測(cè)評(píng)說(shuō)明(C)測(cè)評(píng)示范 (D)測(cè)評(píng)理論(E)影響因素分析14、企業(yè)員工招聘的下列觀點(diǎn)
5、或行為,正確的有(CDE )。(A)簡(jiǎn)歷能代表應(yīng)聘者的素質(zhì)(B)學(xué)歷比土作經(jīng)歷更重要(C)要給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)(D)不要忽視求職者的個(gè)性特征(E)要讓?xiě)?yīng)聘者更多地了解企業(yè)15、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)包括(ACD )。(A)具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)(B)組織的成本較大,效率較低(C)討論過(guò)程真實(shí),易于客觀評(píng)價(jià)(D)被評(píng)價(jià)者難以掩飾自己特點(diǎn)(E)無(wú)法在被評(píng)價(jià)者之間產(chǎn)生互動(dòng)16、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的前期準(zhǔn)備工作包括(ABCD )。(A)編制題目 (B)設(shè)計(jì)評(píng)分表(C)確定討論小組 (D)編制計(jì)時(shí)表(E)選定設(shè)備器具17、制定培訓(xùn)規(guī)劃的過(guò)程必須達(dá)到(ABCE )的要求。(A)標(biāo)準(zhǔn)化
6、;(B)系統(tǒng)性(C)普通性 (D)同一化(E)有效性18、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),應(yīng)在(ABCE )之間進(jìn)行綜合平衡。(A)培訓(xùn)項(xiàng)目與培訓(xùn)完成期限(B)培訓(xùn)費(fèi)用與企業(yè)人工成本(C)企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓(xùn)項(xiàng)目(D)培訓(xùn)費(fèi)用與員工培訓(xùn)意愿(E)員工培訓(xùn)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃19、企業(yè)接班人教育培訓(xùn)的具體方式包括(BCDE )。(A)下放到基層鍛煉(B)參加公司外部各種研討班(C)在企業(yè)內(nèi)部召開(kāi)學(xué)習(xí)研討會(huì)(D)到國(guó)內(nèi)外高等學(xué)校進(jìn)修工商管理課程(E)到子公司實(shí)習(xí),獲得領(lǐng)導(dǎo)者的決策體驗(yàn)20、一般來(lái)說(shuō),基層管理人員培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容包括( CD )。(A)管理理念(B)管理前沿理論(C)管理知識(shí)技巧(D)管理工
7、作的實(shí)施技能(E)企業(yè)管理面臨的內(nèi)外部環(huán)境21、培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給(ACDE )。(A)培訓(xùn)主管 (B)外部客戶(hù)(C)(副)總經(jīng)理 (D)受訓(xùn)員工(E)受訓(xùn)員工的直接上級(jí)22、( AC)可以測(cè)量員工培訓(xùn)的技能成果。(A)工作抽樣 (B)原始記錄(C)現(xiàn)場(chǎng)觀察 (D)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)(E)態(tài)度調(diào)查23、日清日結(jié)法又稱(chēng)OEC法,其中字母E代表(ACE )。(A)Everyone (B)Every time(C)Everything (D)Every plan(E)Everyday24、強(qiáng)迫選擇法可以避免考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)的(ABCDE )。(A)趨中
8、傾向 (B)過(guò)寬傾向(C)相似偏差 (D)苛嚴(yán)誤差(E)對(duì)比偏差25、按崗位在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的地位和作用不同,可以將其分為(ABCD )。(A)生產(chǎn)崗位 (B)服務(wù)崗位(C)抹術(shù)崗位 (D)管理崗位(E)基層崗位26、從實(shí)臉心理學(xué)和測(cè)量學(xué)的角度看,按照測(cè)量水平的不同考評(píng)量表可以分為(ABE )。(A)類(lèi)別量表 (B)等距量表(C)位次量表 (D)等比量表(B)比率量表27、要確定KPI,首先應(yīng)按照( BCE )來(lái)確定工作產(chǎn)出。(A)財(cái)務(wù)導(dǎo)向原則(B)增值產(chǎn)出原則(C)結(jié)果優(yōu)先原則(D)數(shù)量至上原則(E)設(shè)定權(quán)重原則28、制定KPI要遵循SMART原則SMART由五個(gè)英文單詞的首字母組成,下列“
9、字母一單詞”的組合,相匹配的是(ABC )。(A)S-Specific(B)M-Measurable(C)A-Attainable(D)R-Reasonable(E)T-Technical29、薪酬調(diào)查的結(jié)果可以為(ABCE )提供參考依據(jù)。(A)整體薪酬水平的調(diào)整(B)具體崗位薪酬的調(diào)整(C)薪酬晉升政策的調(diào)整(D)崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的調(diào)整(E)薪酬差距水平的調(diào)整30、常用的薪酬數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法有(ABCD )。(A)離散分析法 (B)數(shù)據(jù)排列法(C)頻率分析法 (D)相關(guān)分析法(E)圖標(biāo)分解法31、崗位工資制的特點(diǎn)包括(BCE )。(A)對(duì)人不對(duì)崗(B)對(duì)崗不對(duì)人(C)根據(jù)崗位支付工資(D)工資
10、支付的主觀性較強(qiáng)(E)以崗位分析為基礎(chǔ)32、影響企業(yè)工資水平的內(nèi)部因素包括(BCDE )。(A)政府頒布的法律法規(guī)(B)企業(yè)的規(guī)模(C)企業(yè)所處的發(fā)展階段(D)企業(yè)所屬行業(yè)性質(zhì)(E)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)工資問(wèn)題的重視程度33、(BD )屬于以技能為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)。(A)職務(wù)工資(B)能力資格工資(C)效益工資(D)技術(shù)等級(jí)工資(E)崗位工資34、制定薪酬計(jì)劃所需要的員工基本資料包括(ACDE )。(A)當(dāng)前薪酬水平(B)所在崗位(C)上次調(diào)薪情況(D)當(dāng)前的工資級(jí)別(E)所在工資級(jí)別的最高工資35、勞務(wù)派遣單位的職責(zé)包括(ABC )。(A)向被派遣者支付工資(B)為被派遣者提供福利待遇(C)為被派遣者繳
11、納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)(D)監(jiān)督管理被派遣者的具體工作(E)為被派遣者提供實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)給付的工作崗位36、( ACDE )屬于工資集體協(xié)商的內(nèi)容。(A)工資標(biāo)準(zhǔn)(B)福利待遇標(biāo)準(zhǔn)(C)工資分配形式(D)工資支付辦法(E)工資協(xié)議違約貴任37、重大事故隱患管理制度的要點(diǎn)包括(ABDE )。(A)重大事故隱患分類(lèi)(B)重大事故隱患報(bào)告(C)重大事故隱患處理(D)重大事故隱患預(yù)防(E)重大事故隱患整改措施38、勞動(dòng)者健康檢查制度包括( BE )。(A)傷亡事故報(bào)告(B)員工招聘健康檢查(C)職業(yè)病防護(hù)制度(D)有關(guān)人員資格認(rèn)證(E)企業(yè)員工的定期體檢39、( BCD )屬于根據(jù)爭(zhēng)議標(biāo)的劃分的勞動(dòng)爭(zhēng)議范疇。(A)關(guān)于勞動(dòng)權(quán)利的爭(zhēng)議(B)關(guān)于工作時(shí)間的爭(zhēng)議(C)關(guān)于休息休假的爭(zhēng)議(D)關(guān)于保險(xiǎn)福利的爭(zhēng)議(E)關(guān)于勞動(dòng)利益的爭(zhēng)議40、下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁強(qiáng)制原則的說(shuō)法
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