銀行個人工作鑒定表內(nèi)容

1、銀行個人工作鑒定表內(nèi)容銀行個人工作鑒定表內(nèi)容篇一 時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與* 銀行共同走過了五個春秋。 XX年 8 月當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進 * 銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在* 銀行的以激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在 * 銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的 * 之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，

2、更加充滿信心。一、勤學(xué)苦練 愛崗敬業(yè)進入* 銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說: 儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位 , 有著忙不完的事。剛剛接觸， 我被嚇到過， 但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。當時的我 , 可以說是從零開始 , 業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱 , 在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁 , 要做就要做得最好。平日積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識 , 遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一

3、點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習業(yè)務(wù)和練習基本功。相對其它技能 , 點鈔是我的弱項 , 為了盡快提高點鈔的速度和準確率 , 我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗 , 改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對 * 銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習工作，功夫不負有心人 , 經(jīng)過長期刻苦地練習 ,

4、我的整體技能得到了較大的提高。我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。 * 銀行是一家年輕的銀行 , 每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能 , 更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求 , 為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急 ; 一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們

5、 95577 客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口 , 它是銀行和客戶的紐帶 , 我的一言一行都代表了 * 銀行的形象 , 為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù) ,耐心細致的解答客戶的問題 , 面對個別客戶的無禮 , 巧妙應(yīng)對, 不傷和氣 ; 而對客戶的稱贊 , 則謙虛謹慎 , 戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不 , 在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持客戶第一的思想 , 把客戶的事情當成自己的事來辦 , 換位思考問題 , 急客戶之所急，想客戶

6、之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式 , 努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習 , 在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展 , 新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大 , 業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升 , 儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著， 總覺得愧對遠方的父母， 難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰 ; 自己的辛苦換來的大家的幸福值得。 業(yè)務(wù)增加了， 效

7、率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真, 謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。二、團結(jié)協(xié)作 共同進步銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作 , 一個人的力量總是有限的。作為一名老員工 , 我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好 , 還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā) , 而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中 , 我還將自己的工作學(xué)習經(jīng)驗毫無保留地告

8、訴他們。我想 , 這樣的教法不一定是最好的 , 但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì) ,學(xué)會融會貫通 , 舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入, 他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了 ,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大

9、家共同努力 , 在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行個人工作鑒定表內(nèi)容篇二 XX 是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。 我努力提高業(yè)務(wù)水平， 虛心向前輩及客戶學(xué)習，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持，還被評為行業(yè)先進工作者，下面是我一年來的工作總結(jié)。一、XX年基本工作情況重視理論學(xué)習，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)， 不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。XX年是特殊的一年， 貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶

10、提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學(xué)習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。此外，為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學(xué)習態(tài)度，我多渠道的認真學(xué)習各項金融知識，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向， 對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、 資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能

11、力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學(xué)習的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。XX 年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展 為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，

12、 樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象， 做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅持做好微笑服務(wù)，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。銀行個人工作鑒定表內(nèi)容篇三 xxxx 年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了 xxxx 支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來 xx 支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐漸成熟起來。在

13、 xx 支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)

14、的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪 ! 為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習 ; 二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī) ; 三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處 ; 四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚， 甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收， 夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是

15、日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大 ! 人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。 因為，沒有挑剔的客戶，只有