X2X金融及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)術(shù)語

1、問題一：最常在媒體以及大牛們口中說的各種X2X指的是什么【電子商務(wù)模式】B2B（經(jīng)濟(jì)組織對經(jīng)濟(jì)組織）B2C（經(jīng)濟(jì)組織對消費(fèi)者）B2B2C（企業(yè)對企業(yè)對消費(fèi)者）C2B（T）（消費(fèi)者集合競價(jià)-團(tuán)購）C2C（消費(fèi)者對消費(fèi)者）B2F（企業(yè)對家庭）O2O（網(wǎng)上與網(wǎng)下相結(jié)合）SaaS（軟件服務(wù)）PaaS（平臺(tái)服務(wù)）IaaS（基礎(chǔ)服務(wù)）M-B（移動(dòng)電子商務(wù)）B2G（政府采購）G2B（政府拋售）B2M（面向市場營銷的電子商務(wù)企業(yè)）M2C（生產(chǎn)廠商對消費(fèi)者）SoLoMo（社交+本地化+移動(dòng)）ABC（代理商-商家-消費(fèi)者）BAB（企業(yè)-聯(lián)盟-企業(yè)）P2C（生活服務(wù)平臺(tái)）P2P（點(diǎn)對點(diǎn)、渠道對渠道）SNS-EC(社

2、會(huì)化網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù))B2S(分享式商務(wù)，或體驗(yàn)式商務(wù))問題二：O2O、C2C、B2B、B2C的區(qū)別在哪里？1、O2O是onlinetooffline分為四種運(yùn)營模式：1 )onlinetooffline是線上交易到線下消費(fèi)體驗(yàn)2 )offlinetoonline是線下營銷到線上交易3 )offlinetoonlinetooffline是線下營銷到線上交易再到線下消費(fèi)體驗(yàn)4 )onlinetoofflinetoonline是線上交易或營銷到線下消費(fèi)體驗(yàn)再到線上消費(fèi)體驗(yàn)2、通過舉例說區(qū)別。1 )O2O,比如：保險(xiǎn)直購O2O,蘇寧易購O2O,大眾點(diǎn)評O2O等2 )C2C是consumertoconsu

3、mer就是個(gè)人對個(gè)人的，比如淘寶的小店鋪。3 )B2C是businesstoconsumer是商家對個(gè)人，這個(gè)就很多了卓越、當(dāng)當(dāng)、京東等等都是。B2C、C2C很重要的一點(diǎn)是都運(yùn)用了物流。4 )B2B是businesstobusiness是企業(yè)間的，比如阿里巴巴。舉例通俗說明一下，就是：1) )C2C就是我賣東西你來買2) B2C就是我成立個(gè)公司賣東西，你來買3) O2O就是我成立個(gè)公司賣東西你來買但是要你自己來拿4) B2B就是你也成立了公司買我公司的東西問題三：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最常出現(xiàn)的名詞有哪些？（非專業(yè)慎入）RichMedia【廣告形式】：（富媒體），這種應(yīng)用采取了所有適合的最先進(jìn)技術(shù)，以最好

4、的傳達(dá)廣告主的信息,甚至與用戶進(jìn)行互動(dòng)！如視頻、flash廣告等植入式廣告:擾等。在電影或電視劇或者其它場景插入相關(guān)的廣告。如變形金剛，非誠勿SEM:SearchEngineMarketing的縮寫，意即搜索引擎營銷。SEO:SearchEngineOptimization,搜索引擎優(yōu)化。EDM:ElectronicDirectMarketing的縮寫，就是電子郵件營銷。AdWords:Google的關(guān)鍵詞競價(jià)廣告。Banner:橫幅廣告Button:圖標(biāo)廣告PR推廣：軟文推廣Adertorial:軟文廣告的一種，即付費(fèi)文章，故意設(shè)計(jì)成像一篇普通的文章。BannerAd:（橫幅廣告）網(wǎng)頁頂部、

5、底部或者側(cè)邊的廣告展示位置;的縮寫，即需求方平臺(tái)。DSP展示廣告：是Demand-SidePlatformPOP：PointOfPurchase,意為賣點(diǎn)廣告”，又名店頭陳設(shè)。本來是指商業(yè)銷售中的一種店頭促銷工具，其型式不拘，但以擺設(shè)在店頭的展示物為主，如吊牌、海報(bào)、小貼紙、紙貨架、展示架、紙堆頭、大招牌、實(shí)物模型、旗幟等等，都是林立在POP的范圍內(nèi)?！就茝V模式分類】CPS:CostPerSales的縮寫，即銷售分成。CPA:CostPerAction,每次動(dòng)作成本。CPM:CostPerMille,或者CostPerThousand,即每千人成本。CPC:CostPerClick;CostP

6、erThousandClick-Through,即每點(diǎn)擊成本。CPR:CostPerResponse,即每回應(yīng)成本。CPP:CostPerPurchase,即每購買成本。【點(diǎn)擊及轉(zhuǎn)化】UV:UniqueVister的縮寫，獨(dú)立訪客。PV：pageview,即網(wǎng)站被瀏覽的總次數(shù)；IP:即internetprotocol,指獨(dú)立IP數(shù)，一天內(nèi)相同IP地址只被計(jì)算一次；PR值：全稱為Pagerank（網(wǎng)頁級別），是用于評測一個(gè)網(wǎng)頁重要性”的一種方法。Alexa:A是專門發(fā)布網(wǎng)站世界排名的網(wǎng)站，網(wǎng)站排名有兩種：綜合排名和分類排名。Click：（點(diǎn)擊量/點(diǎn)擊次數(shù)）即Clickthrough,用戶點(diǎn)擊廣告

7、的次數(shù)，評估廣告效果的指標(biāo)之一；ClickRate:（點(diǎn)擊率/點(diǎn)進(jìn)率）即Clickthrough-Rate;即網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)與訪問次數(shù)的比例，即clicks/impressions.如果這個(gè)頁面被訪問了100次，而頁面上的廣告也被點(diǎn)擊了20次，那么CTR為20%,CTR是評估廣告效果的指標(biāo)之'oROI:ReturnOnInvestment的縮寫，投資報(bào)酬率。CR轉(zhuǎn)化率：ConversionRate的縮寫，是指訪問某一網(wǎng)站訪客中，轉(zhuǎn)化的訪客占全部訪客的比例。二跳率：網(wǎng)站頁面展開后，用戶在頁面上產(chǎn)生的首次點(diǎn)擊被稱為二跳”，二跳的次數(shù)即為”二跳量”，二跳量與瀏覽量的比值稱為頁面的二跳率

8、。跳出率：跳出率是指瀏覽了一個(gè)頁面就離開的用戶占一組頁面或一個(gè)頁面訪問次數(shù)的百分比。人均訪問頁面：PV總和除以舊=人均訪問頁面。人均訪問頁面>=10個(gè)，才算優(yōu)質(zhì)用戶。重復(fù)購買率：指消費(fèi)者在網(wǎng)站中的重復(fù)購買次數(shù)；客單價(jià)：是指每一個(gè)訂單的平均購買商品金額，也就是平均交易金額。問題四：電商營銷方式有哪些？網(wǎng)絡(luò)媒體：門戶網(wǎng)站廣告，客戶端軟件廣告。SEM:競價(jià)排名，聯(lián)盟廣告。EDM:內(nèi)部郵件群發(fā)，第三方平臺(tái)，數(shù)據(jù)庫整合營銷等方式。社區(qū)營銷：BBS推廣（發(fā)帖和活動(dòng)）SNS（微博、微信、QQ群推廣等）。代銷：銷售分成（一起發(fā)，成果網(wǎng)，創(chuàng)盟）。SEO:搜索引擎優(yōu)化。積分營銷：積分兌換，積分打折，積分購買

9、等。DM目錄：傳統(tǒng)單張目錄，如麥考林，紅孩子，凡客。線下活動(dòng)：會(huì)展，體驗(yàn)店等。傳統(tǒng)媒體：電視電臺(tái)，報(bào)刊雜志。問題五：電商營銷數(shù)字化參照標(biāo)準(zhǔn)有哪些指標(biāo)？訪問頁面:網(wǎng)絡(luò)推廣的訪問者訪問>=5個(gè)頁面以上才是有效流量。訪問>=10個(gè)頁面以上是高質(zhì)量的流量，訪問2個(gè)以下頁面是垃圾流量。訪問頁面=70%是高質(zhì)量流量。停留時(shí)間:超過3分鐘才是有效流量；超過6分鐘是高質(zhì)量流量；小于1分鐘的是垃圾流量。二跳率數(shù)據(jù):推廣來主頁二跳率70%以上是高質(zhì)量流量。轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù):推廣購買轉(zhuǎn)化率=1%以上為高質(zhì)量流量。動(dòng)銷率：商品動(dòng)銷率=動(dòng)銷品種數(shù)+門店經(jīng)營總品種數(shù)*100%動(dòng)銷品種數(shù):門店中所有商品種類中有銷售的

10、商品種類總數(shù)。商品動(dòng)銷率商品累計(jì)銷售數(shù)量也品期末庫存數(shù)量流量需要辯別好:真實(shí)流量與流量，有效流量與流量，自然流量與購買流量，PV高的流量與PV低的流量，商業(yè)流量與娛樂流量。問題六：數(shù)字化工具匯總，我們關(guān)注的訪問量查詢：alexa,chinaz查詢工具。網(wǎng)絡(luò)流行度：搜索網(wǎng)站名，搜索結(jié)果越多相對來說越流行。行業(yè)排名：查詢艾瑞的排名。網(wǎng)絡(luò)新聞曝光率：用baidu新聞搜索。SEO表現(xiàn)：收錄與PR,排名。百度指數(shù)：百度指數(shù)是用以反映關(guān)鍵詞在過去30天內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)曝光率及用戶關(guān)注度。每天新增注冊用戶數(shù)=UV*1%（參考數(shù)據(jù)）活躍用戶=注冊用戶/10（參考數(shù)據(jù)）最高同時(shí)在線=活躍用戶*20%（參考數(shù)據(jù)）收費(fèi)交易客戶數(shù)=活躍用戶*5%（參考數(shù)據(jù)）銷售額：收費(fèi)交易客戶數(shù)*商品平均價(jià)格客單價(jià)：percustomertransaction零售術(shù)語又稱ATV,即每位顧客平均購買商品金額問題七：電子商務(wù)公司職位，你想干哪個(gè)？（別想歪。）UI即UserInterface（用戶界面）的