從大潤(rùn)發(fā)看大型超的內(nèi)部薪酬制度

1、從大潤(rùn)發(fā)看大型超市的內(nèi)部管理薪酬結(jié)構(gòu)QQ發(fā)布日期：2015-03-23來(lái)源：快速消費(fèi)品網(wǎng)核心提示：大型超市的人員管理比較復(fù)雜，薪酬制度更加復(fù)雜，本文以合肥大潤(rùn)發(fā)超市的薪酬體系及激勵(lì)制度為例，解析大型商超的內(nèi)部管理薪酬體系是怎樣建立的，為大家做個(gè)參考?？焖傧M(fèi)品網(wǎng)訊：大型超市的人員管理比較復(fù)雜，薪酬制度更加復(fù)雜，本文以合肥大潤(rùn)發(fā)超市的薪酬體系及激勵(lì)制度為例，解析大型商超的內(nèi)部管理薪酬體系是怎樣建立的，為大家做個(gè)參考。1 .合肥大潤(rùn)發(fā)薪酬激勵(lì)制度簡(jiǎn)介在內(nèi)部的管理上，大潤(rùn)發(fā)注重對(duì)細(xì)節(jié)的控制。如對(duì)貨品損耗率的控制，大潤(rùn)發(fā)通過(guò)把損耗率與員工的獎(jiǎng)金掛鉤，每個(gè)門店發(fā)放獎(jiǎng)金前，總部會(huì)檢視該門店的損耗率與目標(biāo)值

2、的差距，來(lái)判斷加發(fā)獎(jiǎng)金或扣獎(jiǎng)金。有了獎(jiǎng)金的約束，員工開(kāi)始彼此監(jiān)督有無(wú)偷吃食物或偷喝飲料。通過(guò)制度設(shè)計(jì)，大潤(rùn)發(fā)將損耗率控制在千分之二至千分之三，而這每年就可節(jié)省一大筆無(wú)謂的開(kāi)支。此外，大潤(rùn)發(fā)還開(kāi)發(fā)各分店業(yè)績(jī)即時(shí)查詢系統(tǒng)，這套分店業(yè)績(jī)實(shí)時(shí)查詢系統(tǒng)，是大潤(rùn)發(fā)的秘密武器，也是大潤(rùn)發(fā)將管理落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)的神經(jīng)中樞。大賣場(chǎng)的員工由于大部分都是基層員工，流動(dòng)性比較強(qiáng)。為留住員工、調(diào)動(dòng)員工的積極性，大潤(rùn)發(fā)采用對(duì)員工股權(quán)激勵(lì)的措施。股權(quán)激勵(lì)、期權(quán)和獎(jiǎng)金制度，是激勵(lì)員工積極性，使員工對(duì)工作熱情、盡職盡責(zé)的有效措施。1 .薪酬體系激勵(lì)外象一個(gè)體團(tuán)隊(duì)/時(shí)電煌.旭績(jī)效工貿(mào)一且獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃一次性裝曲卜利詞分享計(jì)劃個(gè)人鄲S獎(jiǎng)

3、的計(jì)劃N收益分享計(jì)劃，長(zhǎng)用股祟所有板計(jì)劃G(現(xiàn)股計(jì)劃、期般計(jì)劃、期彳*劃2 .激勵(lì)薪酬計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)(1)、激勵(lì)薪酬計(jì)劃必須與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)及其文化和價(jià)值觀保持一致，并且與其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相協(xié)調(diào)。(2)、建立有效的績(jī)效管理體系。(3)、建立有效的溝通渠道。(4)、保持一定動(dòng)態(tài)性。2 .大潤(rùn)發(fā)現(xiàn)行薪酬激勵(lì)方式1 .合肥市大潤(rùn)發(fā)超市人員薪酬數(shù)據(jù)大潤(rùn)發(fā)超市人員薪酬表/月薪后長(zhǎng)學(xué)理L，衛(wèi)萬(wàn)/經(jīng)理(雜貨2人)一丸州業(yè)縫垓金卡經(jīng)理f百貨2人)，經(jīng)理(非即輕理(生鮮1人)2住雷2000至即業(yè)捕或金-課長(zhǎng)1!300至18階業(yè)績(jī)淡金客康課長(zhǎng)/MOO至2000業(yè)靖喚金門收銀課長(zhǎng)Q1400至200懺業(yè)統(tǒng)關(guān)金.4蟆漫長(zhǎng)，

4、H0Q至200g業(yè)摘球金二蝴漫長(zhǎng)舉UQ0至200g業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金.課員資深課員史0至not也U像喚金.1£00至10001E婚詼金/收銀員卻。至no葉業(yè)績(jī)淡金/防損員/1Q00至1200+罰沒(méi)x3外於獎(jiǎng)金1注承】各部門人員工作期間均有工作餐；工以上起薪為試用期_L賁標(biāo)津.大2.調(diào)研結(jié)果匯總合肥市大潤(rùn)發(fā)超市廬陽(yáng)區(qū)分店實(shí)地調(diào)研結(jié)果如下：(1)、基層員工工資范圍1000-1500元；(2)、企業(yè)為員工購(gòu)買五險(xiǎn)；(3)、內(nèi)部員工不包食宿；(4)、銷售人員工資分為促銷人員的工資由產(chǎn)品供應(yīng)商提供，非專業(yè)促銷員工資由大潤(rùn)發(fā)發(fā)放；(5)、員工對(duì)于工資薪酬的滿意度為一般；(6)、節(jié)假日加班的工作人員按國(guó)家節(jié)

5、假日工資補(bǔ)貼制度給與補(bǔ)貼；(7)、未采用特殊升職加薪方式；(8)、基本工資在1400元/月，技術(shù)性員工工資在基本工資的基礎(chǔ)上加上300元，在超市銷售業(yè)績(jī)無(wú)明顯上升或業(yè)績(jī)下降的情況下超市員工無(wú)獎(jiǎng)金收入。3.超市部分區(qū)域調(diào)研結(jié)果(1)、手機(jī)數(shù)碼銷售區(qū)：基本工資800元/月，有加班費(fèi)，一般月工資平均為1500至1800月，工資由產(chǎn)品供應(yīng)商提供。(2)、水果銷售區(qū)：工資為固定形式，1700元/月，無(wú)五險(xiǎn)一金，銷售業(yè)績(jī)優(yōu)秀時(shí)有200元紅包獎(jiǎng)勵(lì)，工資由供應(yīng)商提供，大潤(rùn)發(fā)企業(yè)代發(fā)。另外，大潤(rùn)發(fā)內(nèi)部的員工基本工資水平在1500元/月，有五險(xiǎn)一金。(3)、冷凍食品銷售區(qū)：基本工資在1500元/月左右，有相關(guān)績(jī)效

6、的加成費(fèi)用，工作餐提供主食，有五險(xiǎn)一金，工資由大潤(rùn)發(fā)企業(yè)發(fā)放。三.合肥大潤(rùn)發(fā)超市的薪酬激勵(lì)分析大潤(rùn)發(fā)超市大致分成4個(gè)部門：營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、企劃部、綜合部及高級(jí)管理人員。對(duì)不同職位的員工采取不同的薪酬分配形式。相應(yīng)的薪酬體制分為兩種：技能工資和提成工資制。1 .技能工資制。技能工資制是針對(duì)公司的基層員工，例如：糕點(diǎn)師、烹飪師等，其構(gòu)成主要有幾點(diǎn)：(1)、基本工資：用來(lái)保障員工的最低生活水平需要，平均工資水平在800-1000元/月；(2)、崗位工資：根據(jù)超市崗位的性質(zhì)和責(zé)任的不同，將不同的職務(wù)分別劃分為若干等級(jí)，并為不同的級(jí)別設(shè)置了不同的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，這部份是崗位工資制度的主要部分，占工資的50

7、%左右，技能工資的平均水平在1400元/月左右；(3)、技能工資：這是根據(jù)崗位對(duì)級(jí)數(shù)水平的需要，及相對(duì)應(yīng)的員工實(shí)際具備的學(xué)歷、技能水平，通過(guò)技能等級(jí)考和確定的工資，占工資的10%左右，即在基本工資的基礎(chǔ)上加上300元的技能獎(jiǎng)勵(lì)；(4)、年功工資。年功工資是根據(jù)員工在該超市的服務(wù)時(shí)間所計(jì)算的，按一定的提效公式計(jì)算，每年都會(huì)有所增加。約占工資的10%。2 .提成工資制。提成工資制是根據(jù)該超市的銷售員工設(shè)計(jì)的，主要分為兩部分：基本工資和根據(jù)銷售效益按一定比例提取的獎(jiǎng)金或者紅包。(1)、基本工資：用來(lái)保障員工的最低生活水平需要，是參照當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定確定的，約占工資的50%。(2)、效益獎(jiǎng)

8、金：根據(jù)該超市的當(dāng)年實(shí)際效益，按一定的比例算出效益工資，根據(jù)崗位的不同，效益工資也是不同的，約占總工資的40%。(3)、各種津貼：這個(gè)大體包括餐飲等各個(gè)崗位性質(zhì)不同津貼。約占總工資的10%左右。四.現(xiàn)行薪酬制度存在的問(wèn)題1 .不能以崗定薪，薪酬缺乏公平性。超市員工以“正式工”和“聘用工”組成，但工資差距大，缺乏能上能下、能進(jìn)能出的激勵(lì)、淘汰機(jī)制，對(duì)內(nèi)缺乏公平與激勵(lì)。2 .薪酬發(fā)放比較簡(jiǎn)單，不利于調(diào)動(dòng)職工積極性。由于對(duì)崗位價(jià)值的評(píng)估不到位，不同崗位工資差別不明顯而于對(duì)績(jī)效考核的指標(biāo)不明晰，工作分析的可執(zhí)行性、可評(píng)估性和科學(xué)性存在很大問(wèn)題，體現(xiàn)的還是等級(jí)身份，失去了績(jī)效工資應(yīng)起到的獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，調(diào)動(dòng)員

9、工積極性，促進(jìn)工作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的激勵(lì)作用。3 .薪酬水平偏低，缺乏競(jìng)爭(zhēng)性。在合肥大潤(rùn)發(fā)超市員工白基本工資水平在1500-1800元/月左右，比較同等銷售行業(yè)的銷售人員工資較低，薪酬制度缺乏特色和競(jìng)爭(zhēng)性。員工均表示期望月薪可以提升至2000元/月，員工工作積極性不高。5 .薪酬激勵(lì)制度設(shè)計(jì)方案對(duì)于超市的基層人員，如營(yíng)業(yè)員、收銀員、理貨員、保安等，要制定有效的薪酬激勵(lì)策略，所以，下面主要針對(duì)這些基層員工的進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)。1 .職位分析。職位分析是確定薪酬的基礎(chǔ)，大潤(rùn)發(fā)超市的基層職位主要有營(yíng)業(yè)員、理貨員、收銀員、保安、駕駛員，還有衛(wèi)生員，首先明確各個(gè)部門的職能和職位關(guān)系，然后針對(duì)各個(gè)職位安排

10、不同的薪酬制度，編寫職位說(shuō)明書。2 .職位評(píng)價(jià)。大潤(rùn)發(fā)超市主要以營(yíng)業(yè)員、收銀員及保安、理貨員組成，所以主要以他們的職位進(jìn)行評(píng)估。營(yíng)業(yè)員的薪酬問(wèn)題不能根據(jù)新老、優(yōu)劣而定義，他們之間的不能發(fā)生如下兩點(diǎn)：差距過(guò)大：差距過(guò)大是指優(yōu)秀員工與普通員工之間的薪酬差異大于工作本身的差異，也有可能是干同等工作的員工之間存在著較大的差異。前者有助于穩(wěn)定優(yōu)秀員工，后者會(huì)造成員工的不滿。差距過(guò)?。翰町愡^(guò)小是指優(yōu)秀員工與普通員工之間的薪酬差異小于工作本身的差異。相同的，收銀員和理貨員也是如此，因?yàn)樗麄兊墓ぷ髟诔兄幸彩瞧鸬胶苤匾淖饔谩? .薪酬調(diào)查。超市薪酬的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力在于和其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題，要根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)、勞動(dòng)

11、法及相不同薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)關(guān)信息確定各個(gè)崗位的薪酬。薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)要有每年度的薪酬增長(zhǎng)狀況,比，不同職位和不同級(jí)別的職位薪酬數(shù)據(jù)，獎(jiǎng)金和福利狀況，長(zhǎng)期激勵(lì)措施以及未來(lái)薪酬發(fā)展趨勢(shì)分析等。在報(bào)紙和網(wǎng)站上公布的數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)多含有隨機(jī)取樣的成分，準(zhǔn)確性很值得懷疑。另外，特別應(yīng)該注意的是，由于一些特殊的行業(yè)人員流動(dòng)比較頻繁，可以利用招聘方式，人員跳槽的機(jī)會(huì)，了解競(jìng)爭(zhēng)者的薪酬水平，但要防止以偏概全。4 .薪酬定位。在分析同行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)后，需要做的是根據(jù)企業(yè)狀況選用不同的薪酬水平。影響公司薪酬水平的因素有多種。例如行業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、人才供應(yīng)狀況甚至外幣匯率的變化，都對(duì)薪酬定位和工資增長(zhǎng)水平，工作的價(jià)值、公司

12、的盈利能力和支付能力、人員的素質(zhì)要求，企業(yè)發(fā)展階段、人才稀缺度、招聘難度，公司的市場(chǎng)品牌和綜合實(shí)力等等?；鶎訂T工是超市的主要員工隊(duì)伍，所以，想留住他們，讓他們有工作的動(dòng)力，就要有一個(gè)非常好的薪酬對(duì)策，這樣才能留住他們。5 .薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。在進(jìn)行完薪酬定位之后，超市就該根據(jù)自身的實(shí)際情況，確定出一個(gè)合理的薪酬結(jié)構(gòu)。薪酬結(jié)構(gòu)，又稱薪酬構(gòu)成，是關(guān)于薪酬的構(gòu)成要素以及各要素在總量中所占的比重。薪酬的構(gòu)成要素主要有基本工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資、津貼、福利和服務(wù)、可變薪酬等。留住員工應(yīng)該讓他們的薪酬與整個(gè)公司的效濟(jì)有關(guān)，讓他們也去關(guān)心公司的整個(gè)收入，超市的收入多了，他們的工資薪酬也會(huì)相對(duì)應(yīng)的提高。其次，在此基礎(chǔ)上還

13、要想到一些怎么調(diào)動(dòng)大家積極性的問(wèn)題，服務(wù)態(tài)度好的、按時(shí)到崗的等等方面優(yōu)秀的員工，對(duì)他們有一定的獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)厚待遇。6 .薪酬體系的實(shí)施和修正。在確定薪酬調(diào)整比例時(shí)，要對(duì)總體薪酬水平做出準(zhǔn)確的預(yù)算。目前，大多數(shù)企業(yè)是財(cái)務(wù)部門在做此測(cè)算。但大多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)部門并不清楚具體工資數(shù)據(jù)和人員變動(dòng)情況。所以,為準(zhǔn)確起見(jiàn)，最好同時(shí)由人力資源部做此測(cè)算。6 .策略制定原則1 .改進(jìn)人力資源管理體制，淡化員工身份界限。要以提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)、調(diào)動(dòng)全體員工工作積極性為目標(biāo)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人事用工制度改革，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理，實(shí)現(xiàn)由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)中人的因素活起來(lái)，為企業(yè)發(fā)展提供有力的支撐，也為薪酬

14、分配制度的改革打下基礎(chǔ)。在改革推進(jìn)中，首先要打破正式工和聘用工的身份界限，把所有員工都統(tǒng)稱為“企業(yè)員工”，納入統(tǒng)一平臺(tái)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，通過(guò)重新定機(jī)構(gòu)、定崗位，梳理明確各崗位的崗位性質(zhì)、任職資格、崗位職責(zé)、工作流程、對(duì)應(yīng)關(guān)系等內(nèi)容，實(shí)行中層干部競(jìng)聘上崗和員工競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇，凡符合崗位說(shuō)明書設(shè)定條件的企業(yè)員工，不分身份均可參加崗位競(jìng)爭(zhēng)；同時(shí)制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道，根據(jù)自身特長(zhǎng)，既可走管理通道、也可走其他通道，為員工的進(jìn)一步成長(zhǎng)打開(kāi)綠色之門，為高素質(zhì)員工隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)造條件。恰當(dāng)?shù)男匠昙?lì)計(jì)劃通過(guò)將員工的薪酬與企業(yè)的目標(biāo)相結(jié)合，提高了員工的工作積極性與工作努力程度，并為培育重要

15、員工和獲得企業(yè)的利益提供了激勵(lì)。薪酬激勵(lì)計(jì)劃并不是在任何情況下都支付，而是對(duì)績(jī)效進(jìn)行激勵(lì)，不佳的工作績(jī)效不能得到獎(jiǎng)勵(lì)，企業(yè)使用的薪酬激勵(lì)計(jì)劃應(yīng)該針對(duì)不同類型的員工實(shí)施不同的薪酬激勵(lì)。2 .完善績(jī)效考核體系，發(fā)揮杠桿導(dǎo)向作用根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，建立一套完善的績(jī)效考核體系，通過(guò)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、激勵(lì)、能力提升等活動(dòng)，公正、全面地反映員工完成工作情況，激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)員工發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)的同步達(dá)成。在體系設(shè)計(jì)執(zhí)行中，要堅(jiān)持五個(gè)原則:(1)公開(kāi)性原則：明確規(guī)定績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任，并在執(zhí)行中嚴(yán)格遵守；(2)客觀性原則：尊重客觀事實(shí)，將工作實(shí)績(jī)與既定標(biāo)準(zhǔn)相比較，客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)；(3

16、)溝通性原則：通過(guò)與被考核者開(kāi)誠(chéng)布公的溝通、交流、對(duì)話和合作，平和地解決問(wèn)題，肯定成績(jī)，指出不足，激發(fā)員工的工作積極性，有效地挖掘潛能；(4)團(tuán)隊(duì)性原則：促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的共同改善，加強(qiáng)部門間的協(xié)作配合；(5)發(fā)展性原則：通過(guò)績(jī)效管理及績(jī)效改善活動(dòng)的實(shí)施，提高員工技能、增進(jìn)溝通、提高管理水平?？?jī)效考核結(jié)果要結(jié)合其崗位價(jià)值與績(jī)效工資相掛鉤，真正體現(xiàn)多勞多得，能者多得，并作為人力資源員工動(dòng)態(tài)管理的依據(jù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)升降，消除原有正式工的優(yōu)越感和工作“惰性”，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性。3 .優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，科學(xué)評(píng)估崗位價(jià)值。健全企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，使崗位和人員設(shè)置達(dá)到精簡(jiǎn)合理。通過(guò)組織專業(yè)人員調(diào)研，開(kāi)

17、展機(jī)構(gòu)流程梳理、崗位職責(zé)優(yōu)化再造工作，對(duì)崗位職責(zé)、任職條件及資格進(jìn)行細(xì)化梳理，形成崗位說(shuō)明書，使每個(gè)崗位規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)采用國(guó)際職位評(píng)估系統(tǒng)(IPE3)等合適的職位評(píng)估方法，選出具有代表性的幾個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)崗位”，客觀公正地把崗位逐個(gè)與標(biāo)準(zhǔn)崗位進(jìn)行比較，確定崗位價(jià)值，并以此為標(biāo)準(zhǔn)，以員工勝任工作崗位的能力和工作表現(xiàn)為價(jià)值導(dǎo)向，結(jié)合市場(chǎng)人力資源價(jià)格和行業(yè)內(nèi)部收入情況，確定比較系數(shù)，設(shè)定崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)體系，“同崗?fù)健?，“崗變薪變”；并將同一職位的崗位薪酬又?xì)分為不同的技能等級(jí)系數(shù)，為同一崗位的任職者留出充分的薪酬發(fā)展空間，鼓勵(lì)員工不斷提高自身的專業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)，同時(shí)又可兼顧原有正式工與其他員工的歷

18、史差距，在一定范圍內(nèi)予以適當(dāng)修正，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡。4 .重視員工的福利愿望，設(shè)計(jì)適合員工需要的福利項(xiàng)目。完善的福利系統(tǒng)對(duì)吸引和保留員工非常重要，它也是公司人力資源系統(tǒng)是否健全的一個(gè)重要標(biāo)志。福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)得好，不僅能給員工帶來(lái)方便，解除后顧之憂，增加對(duì)公司的思誠(chéng)，而且可以節(jié)省在個(gè)人所得稅上的支出，同時(shí)提高了公司的社會(huì)聲望。員工個(gè)人的福利項(xiàng)目可以按照政府的規(guī)定分成兩類。一類是強(qiáng)制性福利，企業(yè)必須按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，比如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等。另一類是企業(yè)自行設(shè)計(jì)的福利項(xiàng)目，常見(jiàn)的如人身意外保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、旅游、服裝、誤餐補(bǔ)助或免費(fèi)工作餐、健康檢查、俱樂(lè)部會(huì)費(fèi)、帶薪

19、假期等，員工有時(shí)會(huì)把這些福利折算成收入，用以比較企業(yè)是否具有物質(zhì)吸引力。7 .薪酬的具體獎(jiǎng)罰設(shè)計(jì)1 .大潤(rùn)發(fā)超市工資核算以員工實(shí)際出勤為基礎(chǔ)，以崗位工資標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行核算與發(fā)放。新進(jìn)員工工作未滿十五日者，不計(jì)發(fā)工資。2 .大潤(rùn)發(fā)超市工資由崗位工資與輔助工資構(gòu)成。崗位工資為員工基本工資，是加班、病事假等非正常出勤情況核算工資的依據(jù)。輔助工資包括工齡工資、職務(wù)補(bǔ)貼等，加班費(fèi)根據(jù)實(shí)際情況計(jì)發(fā)。3 .綜合管理部按照崗位制定超市工資標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)超市經(jīng)理審批后組織實(shí)施，但見(jiàn)習(xí)及實(shí)習(xí)期間計(jì)算工齡。4 .職務(wù)補(bǔ)貼按照規(guī)定定額發(fā)放。門店組長(zhǎng)、門店內(nèi)勤、驗(yàn)收員、錄入員享受組長(zhǎng)級(jí)職務(wù)補(bǔ)貼。5 .崗位工資分四檔。新進(jìn)員工

20、原則上享受本崗位最低檔工資。特殊情況需執(zhí)行高檔工資，由部門經(jīng)理提出申報(bào)，人事管理部審核、超市經(jīng)理審批后，予以執(zhí)行。6 .工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為超市做出突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)部門經(jīng)理申報(bào)、綜合管理部審核、超市經(jīng)理審批后，可逐檔晉升工資。7 .工作表現(xiàn)差、連續(xù)三次不能完成任務(wù)指標(biāo)、因個(gè)人原因發(fā)生責(zé)任事故導(dǎo)致超市受到損失、績(jī)效考評(píng)不合格者，經(jīng)部門經(jīng)理申報(bào)、綜合管理部審核、超市經(jīng)理審批后，可逐檔降低工資。8 .大潤(rùn)發(fā)超市根據(jù)各部門任務(wù)指標(biāo)完成情況發(fā)放獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金以各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成情況為依據(jù)，依照具體獎(jiǎng)金發(fā)放辦法進(jìn)行核算，原則上每季度兌現(xiàn)一次，以各部由財(cái)務(wù)部核算制表、超市經(jīng)理審批后予以發(fā)放。9 .獎(jiǎng)金發(fā)放以部門為單位

21、，各部門根據(jù)本部門實(shí)際情況，結(jié)合個(gè)人任務(wù)完成情況與工作表現(xiàn)造表，報(bào)人事管理部審核后，予以分配、發(fā)放。10 .大潤(rùn)發(fā)超市于法定節(jié)假日視經(jīng)營(yíng)狀況為員工發(fā)放福利。除見(jiàn)習(xí)員工外的其他人員均享受各項(xiàng)福利待遇。福利的發(fā)放由綜合管理部核算制表、超市經(jīng)理審批后，財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放。8 .薪酬激勵(lì)策略（一）薪酬結(jié)構(gòu)一一底薪+提成第一步：制定員工等級(jí)劃分劃分依據(jù)：1、依據(jù)工作年限劃分；2、依據(jù)以往業(yè)績(jī)劃分；3、依據(jù)以往工作經(jīng)歷劃分。劃分結(jié)果：1、促銷員；2、銷售代表；3、高級(jí)銷售代表；4、小區(qū)銷售經(jīng)理；5、大區(qū)銷售經(jīng)理;6、區(qū)域銷售總監(jiān)。第二步：根據(jù)員工等級(jí)，確定底薪底薪一般不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，屬于固定支出的成本

22、底薪占總薪酬（底薪+目標(biāo)獎(jiǎng)金）的比例可以參考行業(yè)一般標(biāo)準(zhǔn)，一般不多于總薪酬的1/2。第三步：和員工簽訂績(jī)效任務(wù)書根據(jù)員工的等級(jí)，在績(jī)效任務(wù)書中約定員工月度任務(wù)目標(biāo)以及目標(biāo)獎(jiǎng)金（100%完成任務(wù)應(yīng)得的獎(jiǎng)金）。一般員工月度任務(wù)目標(biāo)的確定，與公司的銷售目標(biāo)掛鉤，為完成公司銷售目標(biāo)服務(wù)。這部分薪酬屬于浮動(dòng)支出的成本，與公司利潤(rùn)有聯(lián)系。第四步：每月定期由員工直屬主管給員工銷售情況打分每月可以由直屬主管給員工核算銷售業(yè)績(jī)，提成=目標(biāo)獎(jiǎng)金*完成率同時(shí)，還可以請(qǐng)直屬主管反饋員工工作表現(xiàn)，比如工作積極性，態(tài)度，解決問(wèn)題的能力等。這些情況也可以與員工績(jī)效掛鉤。第五步：根據(jù)員工每月銷售情況計(jì)算員工每月銷售獎(jiǎng)金（提成

23、）提成=目標(biāo)獎(jiǎng)金X完成率。第六步：?jiǎn)T工底薪+提成二月工資。另外，如果計(jì)算員工每月人工成本，還需要核算每月員工社保福利和住房公積金企業(yè)應(yīng)付部分。企業(yè)應(yīng)付社保=員工社?；鶖?shù)X32%（包括養(yǎng)老+失業(yè)+工傷+生育+醫(yī)療）;企業(yè)應(yīng)付住房=員工住房基數(shù)X12%。（二）不同人員不同薪酬激勵(lì)（1）針對(duì)管理人員實(shí)施的薪酬激勵(lì)計(jì)劃。管理人員決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和組織整體發(fā)展戰(zhàn)略，他們的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還會(huì)對(duì)組織的工作氣氛、人際關(guān)系等方面起著重要的作用，管理人員的工作績(jī)效如何關(guān)系著整個(gè)企業(yè)的興衰成敗。對(duì)管理人員實(shí)施有效的薪酬激勵(lì)計(jì)劃，激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。管理人員激勵(lì)體系應(yīng)包

24、括兩個(gè)部分：短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)。短期激勵(lì)是對(duì)管理人員完成短期（通常是年度）目標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)。它是以年度獎(jiǎng)金的形式出現(xiàn)的，數(shù)額根據(jù)年度企業(yè)業(yè)績(jī)的改變而改變，一般以現(xiàn)金的形式支付。長(zhǎng)期激勵(lì)是獎(jiǎng)勵(lì)為企業(yè)長(zhǎng)期績(jī)效做出貢獻(xiàn)管理人員。它具有薪酬延期支付的性質(zhì)，并通過(guò)資本增值的形式予以實(shí)現(xiàn)，主要是股票期權(quán)、股票增值權(quán)、受限股票、虛擬股票、績(jī)效計(jì)劃五種形式。長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃可以彌補(bǔ)短期激勵(lì)帶來(lái)的短期利益行為，使管理人員更注重企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。(2)針對(duì)銷售人員實(shí)施的薪酬激勵(lì)計(jì)劃。從某種程度上說(shuō)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向使?fàn)I銷對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要的意義，因而對(duì)銷售人員實(shí)施何種激勵(lì)計(jì)劃，以吸引、維系和激勵(lì)優(yōu)秀的銷售人員，對(duì)企業(yè)也是至關(guān)重要

25、的，對(duì)銷售人員實(shí)施的薪酬激勵(lì)體系主要有傭金制、基本工資加傭金制、基本工資加獎(jiǎng)金制、基本工資加津貼制、基本工資加紅利制五種。(3)針對(duì)特殊人員實(shí)施的薪酬激勵(lì)計(jì)劃。對(duì)于超市特殊行業(yè)存在一些與銷售無(wú)關(guān)的職位，例如：清潔人員、稱菜員、廚師等。對(duì)于他們，我覺(jué)得直接與超市業(yè)績(jī)掛鉤，超市的業(yè)績(jī)好了，他們的工資也會(huì)按比例提高。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，同其他的員工相比，不會(huì)產(chǎn)生所謂的提成工資，對(duì)于他們的薪酬應(yīng)采用整體業(yè)績(jī)影響。他們的服務(wù)態(tài)度、做出東西口味的好壞、衛(wèi)生好不好，這都會(huì)影響到消費(fèi)者到本超市購(gòu)物的機(jī)會(huì)。(4)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)?，F(xiàn)代企業(yè)要想在全球競(jìng)爭(zhēng)中尋求生存和發(fā)展，團(tuán)隊(duì)是必不可少的。通過(guò)實(shí)施團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，員工感到自己被給予了

26、更多的授權(quán)，更有能力去影響團(tuán)隊(duì)的方向，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和改善績(jī)效。這個(gè)主要針對(duì)的是購(gòu)物員工來(lái)說(shuō)的，需要購(gòu)物的東西很多，只有團(tuán)隊(duì)配合的好，購(gòu)物的效率、價(jià)錢方面都會(huì)達(dá)到很好的效果。所以，這方面就要看他們的購(gòu)物效率、商品質(zhì)量、商品價(jià)格等方面進(jìn)行薪酬激勵(lì)。(三)薪酬激勵(lì)計(jì)劃1、直接經(jīng)濟(jì)薪酬激勵(lì)(1)基本工資：按照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定代的基本工資進(jìn)行發(fā)放(依據(jù)利潤(rùn)),(2)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金：每月以業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)評(píng)選最優(yōu)秀員工，每年評(píng)選最優(yōu)秀的分店獲得最優(yōu)的均有獎(jiǎng)金；(3)各種津貼：冬季取暖津貼、糧、煤、副食品津貼、高溫津貼、職務(wù)津貼、保健津貼、醫(yī)療衛(wèi)生津貼。2、間接經(jīng)濟(jì)薪酬激勵(lì)(1)保險(xiǎn)：為員工購(gòu)買五險(xiǎn)一金，如養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)

27、療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金；(2)福利：為減輕職工生活負(fù)擔(dān)和保證職工基本生活而建立的各種補(bǔ)貼制度。如職工生活困難補(bǔ)貼、冬季職工宿舍取暖補(bǔ)貼、獨(dú)生子女費(fèi)、拖兒費(fèi)、探親假路費(fèi)、婚喪嫁待遇、職工喪葬補(bǔ)助費(fèi)、供養(yǎng)直系親屬撫恤費(fèi)、職工病傷假期間救濟(jì)費(fèi)、職工住房補(bǔ)貼等。為職工生活提供方便而建立的集體福利設(shè)施。如職工食堂、托兒所、理發(fā)室、浴室等為活躍職工文化生活而建立的各種文化、體育設(shè)施。如圖書館、閱覽室、體育活動(dòng)場(chǎng)所，興建職工宿舍等。福利禮品。如：中秋節(jié)、春節(jié)給員工發(fā)月餅、水果、家居用品等補(bǔ)助。另外，每個(gè)員工的生日當(dāng)天，均會(huì)收到一份神秘禮物。(四)非經(jīng)濟(jì)薪酬激勵(lì)計(jì)劃非經(jīng)濟(jì)新出I方案工

28、d昉面工作環(huán)境*有趣的工作，慎味勘勵(lì)、團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì).舍蜘量改聾TftW,用慮代由意制挑戰(zhàn)性，制定精售業(yè)績(jī)目標(biāo)吸錯(cuò)售耨!評(píng)比，前瞅的管理人性化管理博母優(yōu)制度責(zé)任感培養(yǎng)員工的企業(yè)責(zé)任廨意氣福投的同事.根幗員工習(xí)性分團(tuán)隊(duì)工年褒獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，每月/季進(jìn)行,崎表?yè)P(yáng).漁椒包物合理的工作時(shí)間分班制工怔時(shí)間.不得加班過(guò)久，發(fā)展的機(jī)會(huì)：制定工作晉弁機(jī)制張貼彈性時(shí)閭口二上葡上時(shí)間限制町具有調(diào)節(jié)左間公告.給員工發(fā)展的機(jī)會(huì).（五）引入時(shí)間變量的績(jī)效工資計(jì)劃首先引入時(shí)間變量，即以績(jī)效和相對(duì)薪酬水平為基礎(chǔ)再引入時(shí)間變量。以績(jī)效、相對(duì)酬薪水平和時(shí)間變量為基礎(chǔ)的績(jī)效工資計(jì)劃系也水平一分位*二分位三分位一四分缶優(yōu)異*8V犯媼-5X6-9個(gè)月一9-11個(gè)月/LO-12個(gè)月力1275個(gè)月.I勝任。斷驟-5%316TM21tFUST。個(gè)月/10T2個(gè)月12T5個(gè)月*15T8個(gè)月口合格翼TW裁Tg-25