汽車之家案例

1、4.3 4.3 案例案例2: 2: 汽車之家行業(yè)門戶汽車之家行業(yè)門戶4.3.14.3.1基本情況及價值網(wǎng)絡(luò)基本情況及價值網(wǎng)絡(luò)4.3.2 4.3.2 商業(yè)模式商業(yè)模式4.3.4 4.3.4 經(jīng)營模式經(jīng)營模式4.3.3 4.3.3 技術(shù)模式技術(shù)模式4.3.5 4.3.5 管理模式管理模式4.3.6 4.3.6 資本模式資本模式主要內(nèi)容主要內(nèi)容4.3.1 基本情況及價值網(wǎng)絡(luò)汽車之家成立于2005年，是中國領(lǐng)先的汽車互聯(lián)網(wǎng)平臺,通過門戶網(wǎng)站()、移動門戶和移動應(yīng)用提供方手機汽車之家（)組成的數(shù)字媒體網(wǎng)絡(luò)，為汽車消費者提供選車、買車、用車、換車所有環(huán)節(jié)的全面、準確、快捷的一站式服務(wù)。截止2014年12月

2、，通過PC及移動設(shè)備訪問汽車之家的日均獨立用戶已超過1500萬，在中國所有汽車類網(wǎng)站中排名保持第一。汽車之家用戶的平均每日瀏覽時長達到16.7分鐘，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶在線瀏覽汽車信息時，有48%的時間花費在汽車之家。2013年12月，汽車之家在紐交所掛牌上市；2015年3月 汽車之家發(fā)起汽車行業(yè)內(nèi) 自主品牌 更名 中國品牌 的活動，20余家汽車品牌積極響應(yīng)，成為年度行業(yè)大事件。4.3.1 基本情況及價值網(wǎng)絡(luò)4.4.1 基本情況及價值網(wǎng)絡(luò)4.3.1基本情況及價值網(wǎng)絡(luò)媒體內(nèi)容提供商廣告主用戶汽車經(jīng)銷商汽車之家 汽車之家的價值網(wǎng)絡(luò)以汽車之家行業(yè)門戶為核心，為廣大汽車消費者提供買車、用車、養(yǎng)車及與汽車生活

3、相關(guān)的全程服務(wù)，通過汽車經(jīng)銷商、移動網(wǎng)絡(luò)運營商、媒體內(nèi)容提供商等向用戶提供最新汽車資訊，在此基礎(chǔ)上，為企業(yè)用戶提供網(wǎng)絡(luò)廣告。廣告代理商移動網(wǎng)絡(luò)運營商提供定制服務(wù)廣告費網(wǎng)絡(luò)廣告付費提供數(shù)據(jù)信息版權(quán)費運營計費收入分成注意力，付費資訊廣告代理利益分成委托代理4.3.2商業(yè)模式愿景與使命汽車之家是為廣大用戶提供最新汽車報價,汽車圖片,汽車價格大全,最精彩的汽車新聞、行情、評測、導購內(nèi)容,是提供信息最快最全的中國汽車網(wǎng)站。目標：幫助消費者使用和消費汽車，提高生活品質(zhì)。愿景：成為全球最有影響力汽車網(wǎng)企業(yè)4.3.2商業(yè)模式產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)用戶服務(wù)資訊平臺數(shù)據(jù)平臺互動中心汽車商城企業(yè)服務(wù)廣告服務(wù)經(jīng)銷商平臺

4、新聞中心城市中心測評頻道導購頻道車險報價數(shù)據(jù)庫以用戶為核心，以車主的聲音為基礎(chǔ)，打造全國最大的專業(yè)汽車交流平臺。國內(nèi)首家汽車垂直行業(yè)的B2C購物網(wǎng)站汽車之家經(jīng)銷商平臺擁有逾萬家的在冊4S店，致力于為消費者提供最及時、最全面、最準確的價格信息，通過對易用性的不斷改進，在線商家和線上交易額逐步攀升，力爭打造成中國最大的網(wǎng)上4S店。廣告服務(wù)經(jīng)銷商服務(wù)數(shù)據(jù)庫行銷互動營銷視頻傳銷網(wǎng)絡(luò)公關(guān)內(nèi)容合作網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)品和服務(wù)4.3.2商業(yè)模式4.3.2商業(yè)模式目標客戶汽車之家的目標客戶有：有購車意愿的個人、群體和商家，以及想發(fā)布自己汽車信息的一些企業(yè)和零售商。盈利模式1、靠廣告贊助來平衡支出，取得利潤。商家廣告、視

5、頻廣告、發(fā)表的有關(guān)汽車公司的軟文廣告（新車試駕、對比測試廣告）2、與企業(yè)（一些生產(chǎn)汽車的生產(chǎn)商和零售商）合作。直接賣汽車，進行汽車美容、換油等綜合服務(wù)，與合作商為客戶提供有用的信息和低價優(yōu)質(zhì)的團購商品。4.3.2商業(yè)模式核心能力汽車之家深刻理解互聯(lián)網(wǎng)傳播優(yōu)勢，牢牢把握“搜索與互搜索與互動動”這兩個新媒體平臺最突出的特色，立足于此為用戶提供服務(wù)。4.3.3技術(shù)模式汽車之家是以為用戶提供信息和為用戶與汽車經(jīng)銷商或生產(chǎn)商之家進行聯(lián)系的平臺。對于汽車之家而言，如何才能滿足用戶的需求，提供好的信息、直接的信息，最直接的方法就是提供良好的搜索引擎服務(wù)，為用戶進行選擇性的搜索提供簡單實用的方法。汽車之家提供

6、了包含有價格、品牌、新舊等查詢服務(wù)。 先進的搜索引擎技術(shù)先進的搜索引擎技術(shù)論壇應(yīng)用技術(shù)論壇應(yīng)用技術(shù)4.3.3技術(shù)模式 論壇是汽車之家的客戶和用戶之間進行很好的交流的方式，通過論壇用戶與用戶之間既實現(xiàn)了信息的交流與溝通，增加用戶的可信度，同時也幫助了汽車之家的客戶即汽車的經(jīng)銷商、生產(chǎn)商為自己的品牌和產(chǎn)品提供推廣的作用。視頻技術(shù)視頻技術(shù)4.3.3技術(shù)模式視頻一直是很好的宣傳方式之一，汽車之間為用戶提供除了單純的文字信息的之外的信息外，還為客戶提供產(chǎn)品或者品牌的視頻宣傳以及一些有用的汽車使用或是保養(yǎng)知識的傳播技術(shù)產(chǎn)品庫數(shù)據(jù)庫技術(shù)4.3.3技術(shù)模式 汽車之家產(chǎn)品庫擁有互聯(lián)網(wǎng)最全面準確的車型數(shù)據(jù)，新車數(shù)

7、據(jù)入庫快速及時，方便查詢。有最豐富細致的車型圖片，數(shù)量超過68萬張并迅速增長。4.3.4 4.3.4 經(jīng)營模式經(jīng)營模式4.3.5 管理模式客戶關(guān)系汽車之家自成立來，汽車之家嚴格堅守“把汽車消費者的利益放在第一位”的原則，為用戶搭建全方位的媒體平臺成為目前國內(nèi)訪問量最高、覆蓋面最廣、信息量最大、最具用戶影響力的專業(yè)汽車門戶網(wǎng)站。對于這種現(xiàn)象一個很好的解釋就是汽車之家有著很好的客戶關(guān)系的管理。汽車之家在為用戶提供很好的信息、把客戶利益放在第一位同時，也與其客戶即那些汽車生產(chǎn)商和零售商有著極好的客戶關(guān)系，堅持再為用戶提供最好的服務(wù)的同時也為客戶提供極好的價值回饋，憑借此維護著關(guān)系其生命線的兩大群體，

8、保證其穩(wěn)速又快速運營。企業(yè)文化公司的目標就是要在深圳汽車經(jīng)銷行業(yè)努力打造自身的知名品牌把“以人為本，顧客至上”作為公司的根本宗旨把經(jīng)營管理汽車銷售、售后服務(wù)幾方面的人才培養(yǎng)和使用，當成公司經(jīng)營機制的重要保障4.3.6資本模式2005年成立2013年上市上市后汽車之家從2007年100萬的營收到現(xiàn)在年營收超過10億，其商業(yè)模式很傳統(tǒng)，業(yè)務(wù)單元主要包括汽車廣告、經(jīng)銷商會員服務(wù)、經(jīng)銷商廣告，分別占其總營收的60%、26%、14%。目前澳洲電訊是最大的股東，擁有該公司71.5%的股份，而創(chuàng)始人李想持股為5.3%、CEO秦致持股為3.2%2008年，在天使投資人引薦下，澳洲電訊收購了汽車之家股份完成控股收購。 借