養(yǎng)老機(jī)構(gòu)文化的特點(diǎn)

1、教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)資源庫教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)資源庫教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)資源庫教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)資源庫養(yǎng)老機(jī)構(gòu)文化（一）養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 文化概述（1）福利性從我國(guó)目前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)社會(huì)的情況來看，很難清晰的界定出哪些屬于盈利性質(zhì)的，哪些屬于非盈利性質(zhì)的。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的存在不是形單影只的存在，而是我國(guó)福利的具體體現(xiàn)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。從養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象的年齡和生理狀況的特殊性來看，也決定了我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有著福利的特殊性。因此，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)文化也應(yīng)帶著明顯的福利性，而不是大部分企業(yè)所追求的經(jīng)濟(jì)性。文化建設(shè)教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)資源庫教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)資源庫教

2、育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)資源庫教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)資源庫養(yǎng)老機(jī)構(gòu)文化（一）養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 文化概述。（2）服務(wù)性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是將服務(wù)作為產(chǎn)品打造的特殊企業(yè)，但消費(fèi)者需要物質(zhì)價(jià)值和精神價(jià)值的服務(wù)屬性不會(huì)改變，因此養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也要通過先進(jìn)的機(jī)構(gòu)文化建設(shè)為員工傳輸物質(zhì)價(jià)值和精神價(jià)值。這樣才能與外部市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)最大限度和最有效的對(duì)接、傳遞和共鳴。服務(wù)型行業(yè)比商品的銷售更需要直接的人對(duì)人的接觸和情感交流，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老人服務(wù)，也是靠人來輸出服務(wù)，首先得有優(yōu)秀的員工才能輸出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文化建設(shè)教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)資源庫教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)資源庫教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)資源庫教育部老年服務(wù)與管理專

3、業(yè)教學(xué)資源庫養(yǎng)老機(jī)構(gòu)文化（一）養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 文化概述（3）傳承性 機(jī)構(gòu)文化的傳承性體現(xiàn)在三個(gè)方面：其一，員工不斷學(xué)習(xí)、探索并在更高層次上加深對(duì)機(jī)構(gòu)文化的認(rèn)識(shí)，從而帶動(dòng)機(jī)構(gòu)文化的持續(xù)進(jìn)步；其二，機(jī)構(gòu)通過培訓(xùn)、教育提高員工素質(zhì)進(jìn)而推動(dòng)機(jī)構(gòu)的整體文化不斷成長(zhǎng)；其三，機(jī)構(gòu)文化可以累積、沉淀形成機(jī)構(gòu)的文化傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。文化建設(shè)教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)資源庫教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)資源庫教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)資源庫教育部老年服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)資源庫養(yǎng)老機(jī)構(gòu)文化（一）養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 文化概述（4）人文性人是機(jī)構(gòu)的物質(zhì)、制度、精神文化的直接創(chuàng)造者，同時(shí)也是機(jī)構(gòu)的接受和參與者，在構(gòu)成機(jī)構(gòu)文化的諸多要素中，人始終居于首要的主體地位。機(jī)構(gòu)文化如今得到前所未有的關(guān)注和重視。因此，提倡團(tuán)體精神、