《市場(chǎng)營(yíng)銷》教案

1、南沂高級(jí)財(cái)經(jīng)學(xué)校案（預(yù)覽好經(jīng)貿(mào)教研室1一、市場(chǎng)營(yíng)銷的課程說明市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)性質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷，是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)，它的主要研究對(duì)象是以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)過程及其規(guī)律性，即在特定營(yíng)銷觀念的指導(dǎo)下，在特定的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中企業(yè)以市場(chǎng)營(yíng)銷研究為基礎(chǔ)，為滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)和潛在的需要，所實(shí)施的以產(chǎn)品（Product）、定價(jià)（Price）、地點(diǎn)（Place）、促銷（Promotion）為主要內(nèi)容的一系列市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程及其客觀規(guī)律性。市場(chǎng)營(yíng)銷的研究?jī)?nèi)容具有綜合性、實(shí)踐性、應(yīng)用性。在現(xiàn)代生產(chǎn)條件下，市場(chǎng)營(yíng)銷原理不僅應(yīng)用于企業(yè)、政府和非營(yíng)利組織，而且逐漸應(yīng)用于

2、微觀、中觀和宏觀三個(gè)層次，涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面。市場(chǎng)營(yíng)銷不僅是財(cái)經(jīng)類、管理類各專業(yè)的必修課，而且還是人文、哲學(xué)、社會(huì)科學(xué)等專業(yè)的重要課程。在工商類課程體系中，市場(chǎng)營(yíng)銷是一門十分重要的專業(yè)基礎(chǔ)課。市場(chǎng)營(yíng)銷的總體教學(xué)任務(wù)與要求通過本課程的教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論、基本知識(shí)和基本方法，認(rèn)識(shí)在發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程中加強(qiáng)企業(yè)管理營(yíng)銷的重要性，了解分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、研究市場(chǎng)購(gòu)買行為、制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略、組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本程序和方法，培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷管理問題的能力，以使學(xué)生能夠較好地適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作實(shí)踐的需要，更好地服務(wù)于國(guó)家創(chuàng)新體系建設(shè)

3、和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，有效地迎接21世紀(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的新問題、新挑戰(zhàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)特點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷是一門以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)，研究以滿足消費(fèi)者需要為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學(xué)。該課程教學(xué)既要重視營(yíng)銷理論，更要突出它的應(yīng)用性，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。本課程教學(xué)在課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，要進(jìn)行必要的案例分析和深入企業(yè)、市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷進(jìn)行診斷和策劃。市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)方法本課程的教學(xué)方法主要是：1、教師課堂講授為主和學(xué)生課后閱讀（預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)及閱讀課外相關(guān)圖書、報(bào)刊資料）為輔相結(jié)合。2、案例分析教學(xué)法（每講均有案例分析）。3、布置作業(yè)。作業(yè)類型主要有：思考題、

4、案例分析作業(yè)、小調(diào)查、課堂復(fù)習(xí)鞏固型提問、自學(xué)、預(yù)習(xí)等。市場(chǎng)營(yíng)銷的授課計(jì)劃：2總課時(shí)72課時(shí)課程類別考查課周次課時(shí)具體授課內(nèi)容作業(yè)及實(shí)訓(xùn)內(nèi)容18第一章市場(chǎng)營(yíng)銷概念作業(yè)（一）：用現(xiàn)代營(yíng)銷觀念分析海爾經(jīng)營(yíng)成功之道。2市場(chǎng)營(yíng)銷觀念38第二章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析作業(yè)（二）：結(jié)合中國(guó)國(guó)情分析宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)4的影響。環(huán)境概念、宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境54第三章市場(chǎng)分析作業(yè)（三）：觀察你熟悉的人，分析他們的購(gòu)買行為和購(gòu)6消費(fèi)者、生產(chǎn)資料市場(chǎng)分析買類型。74第四章營(yíng)銷調(diào)研與營(yíng)銷預(yù)作業(yè)（三）：中職在校學(xué)生手機(jī)需求情況專題調(diào)查。測(cè)88第五章市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市作業(yè)（四）：1、分析白加黑”和腦白金”電視廣告?zhèn)?場(chǎng)遞的定位

5、信息。2、細(xì)分洗發(fā)水市場(chǎng)，分析寶潔公司如何市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、選擇目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)定位的。市場(chǎng)定位108第六章產(chǎn)品策略作業(yè)（五）：利用品牌有關(guān)知識(shí)分析三鹿”危機(jī)。11產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品生命周期策略、品牌策略128第七章價(jià)格策略作業(yè)（六）：觀察生活，領(lǐng)略價(jià)格魔方的風(fēng)采。13定價(jià)原理定價(jià)策略與方法144第八章分銷渠道策略作業(yè)（七）：可口可樂公司的渠道策略運(yùn)用15168第九章促銷策略作業(yè)（八）營(yíng)銷實(shí)踐：分析三株”公司隕落原因（危機(jī)17人員推銷、廣告宣傳、營(yíng)業(yè)公關(guān)），解讀三株神話的破滅推廣、公共關(guān)系18機(jī)動(dòng)一周注：1如遇假期，依次順延；2機(jī)動(dòng)一周可以靈活安排小測(cè)驗(yàn)；3成績(jī)考核：以四次測(cè)驗(yàn)成績(jī)平均

6、分的百分之七十，作業(yè)、課堂表現(xiàn)的百分之三十來綜合評(píng)定學(xué)生成績(jī)?yōu)閮?yōu)秀、良好、及格和不及格四個(gè)等級(jí)。教案說明教案構(gòu)成基本上是：1、教學(xué)目的與要求；2、教學(xué)要點(diǎn)（重點(diǎn)、難點(diǎn)）；3、教學(xué)過程安排；4、布置作業(yè)。3第一篇營(yíng)銷原理第一章市場(chǎng)營(yíng)銷概述教學(xué)目的與要求通過本講的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生正確理解掌握市場(chǎng)營(yíng)銷及其相關(guān)概念，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展及演變過程，理解市場(chǎng)營(yíng)銷的性質(zhì)和企業(yè)營(yíng)銷觀念的重要性，了解市場(chǎng)營(yíng)銷理論產(chǎn)生的歷史背景與階段特征，初步認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷過程，為本課程學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：1、市場(chǎng)營(yíng)銷概念極其核心概念2、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變及現(xiàn)代營(yíng)銷觀念介紹教學(xué)要點(diǎn)第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷概念-、市場(chǎng)的含義：（營(yíng)

7、銷學(xué)角度）：市場(chǎng)是指某一商品所有現(xiàn)實(shí)買主和潛在買主的總和。市場(chǎng)=人口+購(gòu)買力+購(gòu)買欲望二、市場(chǎng)營(yíng)銷1、名稱由來：19C末20C初美國(guó)“Marketing”、存科性質(zhì)：綜合性、邊緣性、應(yīng)用性3、概念及核心概念（重點(diǎn)）：概念，”低級(jí)的營(yíng)銷發(fā)現(xiàn)需求，高級(jí)的營(yíng)銷創(chuàng)造需求，最高級(jí)的營(yíng)銷創(chuàng)造需求并方便對(duì)方需求核心概念：需要欲望和需求”產(chǎn)品”效用價(jià)值和滿足“交換和交易”市場(chǎng)“市場(chǎng)營(yíng)銷者4、市場(chǎng)營(yíng)銷與推銷第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念導(dǎo)入：舉例說明觀念先行”的重要性盲目行動(dòng)還不如不行動(dòng)，說明企業(yè)市場(chǎng)觀念是市場(chǎng)營(yíng)銷最重要、最根本的問題。一、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變（難點(diǎn)）以生產(chǎn)為中心的傳統(tǒng)觀念以消費(fèi)者為中心的新觀念JJ生產(chǎn)觀念（

8、福特公司）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念（海爾、寶潔）產(chǎn)品觀念（營(yíng)銷近視癥）J推銷觀念）社會(huì)營(yíng)銷觀念二、現(xiàn)代營(yíng)銷觀念介紹顧客導(dǎo)向、整體營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷、創(chuàng)新營(yíng)銷、大市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過程安排4課程導(dǎo)入：舉例（美國(guó)的寶潔公司依靠成熟的營(yíng)銷技術(shù)來贏得中國(guó)市場(chǎng)）說明市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課程展開：按照教學(xué)大綱的教學(xué)內(nèi)容依次展開講解。課程結(jié)束：本章重在掌握基礎(chǔ)知識(shí)基本概念，為后面的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。教學(xué)時(shí)數(shù)8課時(shí)思考題：1、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷？其涉及到的核心概念有哪些？2、營(yíng)銷、推銷、銷售是否同一概念？3、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過程。4、試比較新舊營(yíng)銷觀念的區(qū)別。5、課堂案例分析：海爾營(yíng)銷觀念：“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)！

9、”教學(xué)方法課堂講授為主第二市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析章企業(yè)營(yíng)銷一船=水能載舟，亦能覆舟”“市場(chǎng)環(huán)境一“水”教學(xué)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念及特點(diǎn)，掌握影響企業(yè)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的構(gòu)成，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的方法及其變化時(shí)的對(duì)策。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)企業(yè)對(duì)環(huán)境威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析、評(píng)價(jià)、對(duì)策。教學(xué)要點(diǎn)第二節(jié)、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義及其構(gòu)成宏觀環(huán)境：間接影響、不可控制，包括政治法律、文化、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人口、技術(shù)、自然環(huán)境等微觀環(huán)境：直接影響、可以控制，包括市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者、顧客和公眾。2、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)3、分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的意義：第二節(jié)、市

10、場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境：5間接影響、不可控但能適應(yīng)：三大影城的改造1、政治法律環(huán)境2、社會(huì)文化環(huán)境3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境-恩格爾定律4、人口環(huán)境5、科技環(huán)境：“科學(xué)技術(shù)就是第一生產(chǎn)力”、自然6環(huán)境第三節(jié)、市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境1、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)2、競(jìng)爭(zhēng)者3、顧客4、公眾第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析及對(duì)策1、析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的方法SWOT分析法2、環(huán)境變化時(shí)企業(yè)的對(duì)策教學(xué)過程安排課程導(dǎo)入：舉例說明同樣的改革開放的大環(huán)境，為什么海爾可以從街道辦的小廠做到世人矚目的跨國(guó)型企業(yè)？課程展開：按照教學(xué)大綱的教學(xué)內(nèi)容依次展開講解。課程結(jié)束：，市場(chǎng)環(huán)境即是“水”，企業(yè)營(yíng)銷是“舟”課程結(jié)束總結(jié)全講重點(diǎn)內(nèi)容“水能載舟，亦能覆舟”，企業(yè)要適應(yīng)環(huán)

11、境的變化，不斷調(diào)整自己的營(yíng)銷策略，要求學(xué)生具有一定的環(huán)境分析能力和捕捉市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的能力。教學(xué)時(shí)數(shù)8課時(shí)思考題1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境有哪些特點(diǎn)？2、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境？其構(gòu)成因素有哪些？3、結(jié)合中國(guó)國(guó)情，試分析一下人口環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響。4、案例分析：加入WTO后，中國(guó)國(guó)有企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境分析。教學(xué)方法講授和案例分析相結(jié)合。第三市場(chǎng)分析章教學(xué)目的與要求通過本講的學(xué)習(xí)，了解消費(fèi)者市場(chǎng)的含義和特點(diǎn)以及影響消費(fèi)者購(gòu)買的主要因素，6熟悉消費(fèi)者購(gòu)買決策過程，掌握消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為的主要類型。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)消費(fèi)者購(gòu)買行為及影響因素、生產(chǎn)資料市場(chǎng)的購(gòu)買特點(diǎn)教學(xué)要點(diǎn)第一節(jié)、消費(fèi)者市場(chǎng)（重點(diǎn)）1、消費(fèi)者市場(chǎng)的含

12、義2、消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)3、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式4、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素第二節(jié)、生產(chǎn)者市場(chǎng)1、含義及分類2、影響因素3、生產(chǎn)者市場(chǎng)的特點(diǎn)第三節(jié)技術(shù)市場(chǎng)和第四節(jié)金融市場(chǎng)（略）教學(xué)過程安排課程導(dǎo)入：案例“天津狗不理包子在杭州的遭遇”，提出問題，讓學(xué)生思考，帶著問題進(jìn)入本講的學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)本講是重點(diǎn)內(nèi)容。課程展開：按照教學(xué)大綱的教學(xué)內(nèi)容依次展開講解。課程結(jié)束：總結(jié)全講重點(diǎn)內(nèi)容；布置預(yù)習(xí)下節(jié)課的內(nèi)容。本章重在掌握消費(fèi)者市場(chǎng)，因?yàn)橄M(fèi)者市場(chǎng)是整個(gè)市場(chǎng)體系的基礎(chǔ)和核心，也是企業(yè)生產(chǎn)的終極目標(biāo)所在。布置長(zhǎng)假黃金周自愿進(jìn)行社會(huì)調(diào)研：商場(chǎng)顧客購(gòu)買行為調(diào)查。教學(xué)時(shí)數(shù)46課時(shí)思考題1、消費(fèi)者市場(chǎng)的含義與特點(diǎn)是什么？

13、2、消費(fèi)品可以分為哪幾種類型？3、簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次理論4、消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程是怎樣的？5、案例分析：廉泉啤酒；6、結(jié)合“十一”，布置社會(huì)調(diào)研：假日經(jīng)濟(jì)之顧客購(gòu)買行為調(diào)查。教學(xué)方法講授為主，案例討論分析為輔。7第四章市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)企業(yè)生存發(fā)展的第一步教學(xué)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的含義、類型、作用、內(nèi)容、步驟，了解市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的含義、步驟，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法，掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)的方法教學(xué)要點(diǎn)第一節(jié)、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研1、的概念2、調(diào)研的內(nèi)容3、調(diào)研的方法第二節(jié)、市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)1、市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的含義2、市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的方法：、定性預(yù)測(cè)、定量預(yù)測(cè)

14、教學(xué)過程安排課程導(dǎo)入：舉例說明影響調(diào)研的重要性課程展開：按照教學(xué)大綱的教學(xué)內(nèi)容依次展開講解。課程結(jié)束：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)是企業(yè)生存與發(fā)展的第一步，也是戰(zhàn)略營(yíng)銷“4PS中的第一環(huán)節(jié)，它為企業(yè)進(jìn)行正確的決策提供依據(jù)。教學(xué)時(shí)數(shù)4課時(shí)思考題1、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研？其作用有哪些？2、影響調(diào)研與預(yù)測(cè)的方法有哪些？3、社會(huì)調(diào)研：中職在校生手機(jī)需求情況專題調(diào)查。教學(xué)方法講授為主，案例討論分析為輔。第五市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)章8教學(xué)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，了解市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位概念、作用，掌握市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略、市場(chǎng)定位的方法。教學(xué)目的與要求1、市場(chǎng)細(xì)分的概念及作用2、有效市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)

15、條件2、目標(biāo)市場(chǎng)的概念及營(yíng)銷策略4、市場(chǎng)定位的概念及方法教學(xué)要點(diǎn)第一節(jié)、市場(chǎng)細(xì)分概述1、市場(chǎng)細(xì)分的概念及理論依據(jù)2、市場(chǎng)細(xì)分的作用3、市場(chǎng)細(xì)分的程序第二節(jié)、市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)及有效市場(chǎng)細(xì)分條件1、市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：（1）消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)（2）生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)2、有效市場(chǎng)細(xì)分條件3、市場(chǎng)細(xì)分要注意的問題第三節(jié)、市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)選擇的前提和基礎(chǔ)，目標(biāo)市場(chǎng)選擇是市場(chǎng)細(xì)分的目的和歸宿。1、目標(biāo)市場(chǎng)的確定2、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略：（1）無差異營(yíng)銷可口可樂20世紀(jì)60年代前、（2）差異性營(yíng)銷一冰箱市場(chǎng)：海爾、新飛、容聲（3）集中性營(yíng)銷-麥當(dāng)勞快餐3、選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略要注意的問題第四節(jié)、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略1、

16、市場(chǎng)定位的含義2、市場(chǎng)定位的策略：萬寶路香煙重新定位的成功3、市場(chǎng)定位的方式教學(xué)過程安排課程導(dǎo)入：舉例說明目標(biāo)營(yíng)銷的重要性課程展開：按照教學(xué)大綱的教學(xué)內(nèi)容依次展開講解。課程結(jié)束：戰(zhàn)略營(yíng)銷“4P奧戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷“4PS0勺基礎(chǔ)，涉及到的知識(shí)要點(diǎn)也很多，希望同學(xué)們多下點(diǎn)功夫，為學(xué)習(xí)戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷“4P嚷定良好的知識(shí)基礎(chǔ)和技能基礎(chǔ)。教學(xué)時(shí)數(shù)8課時(shí)思考題91、 細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的依據(jù)主要有哪些？2、細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)依據(jù)哪些主要變量？3、企業(yè)怎樣選擇目標(biāo)市場(chǎng)？4、舉例說明企業(yè)的定位策略和定位方式？教學(xué)方法講授為主，案例討論分析為輔。第二篇營(yíng)銷實(shí)務(wù)第六產(chǎn)品策略章整個(gè)營(yíng)銷組合策略的基石戰(zhàn)略營(yíng)銷4ps:市場(chǎng)分析-一市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)

17、選擇市場(chǎng)定位營(yíng)銷管理過程probingpartitionpreferenceposition戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷4ps：產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷(product)(price)(place)(promotion)教學(xué)目的與要求：通過本章的學(xué)習(xí)，理解產(chǎn)品的整體概念、產(chǎn)品生命周期概念、新產(chǎn)品概念、品牌概念，了解產(chǎn)品生命周期實(shí)踐中的作用，熟悉新產(chǎn)品開發(fā)過程和新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散過程，掌握產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品生命周期的階段特征及其營(yíng)銷策略。掌握品牌與包裝的基本策略。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：重點(diǎn)：產(chǎn)品的整體概念、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期策略、新產(chǎn)品開發(fā)和推廣策略、品牌和包裝策略。難點(diǎn)：產(chǎn)品的整體概念、產(chǎn)品生命周期策略教學(xué)要點(diǎn)第一

18、節(jié)、產(chǎn)品整體概念1、產(chǎn)品的整體概念：整體產(chǎn)品=有形產(chǎn)品+服務(wù)-參考案例：十二次微笑、三十五次越洋電話2、產(chǎn)品整體概念的營(yíng)銷意義第二節(jié)、產(chǎn)品組合1、 產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念(圖示法)2、產(chǎn)品組合決策第三節(jié)、產(chǎn)品生命周期1、產(chǎn)品生命周期的概念及其階段劃分思考：產(chǎn)品生命周期的形態(tài)2、產(chǎn)品生命周期豐產(chǎn)品使用壽命？3、產(chǎn)品生命周期的階段特征及其營(yíng)銷策略第四節(jié)、新產(chǎn)品開發(fā)1、新產(chǎn)品的概念及其種類新產(chǎn)品喇發(fā)明的產(chǎn)品102、新產(chǎn)品開發(fā)的程序第五節(jié)、品牌、商標(biāo)與包裝策略1、品牌與商標(biāo)的基本概念2、品牌與商標(biāo)策略匕大方正、樂百氏、索尼的由來、金利來教學(xué)過程安排課程導(dǎo)入：結(jié)合營(yíng)銷戰(zhàn)略談營(yíng)銷策略，營(yíng)銷策略的組合性，指出

19、其中產(chǎn)品策略是基礎(chǔ)的策略。課程展開：按照教學(xué)大綱的教學(xué)內(nèi)容依次展開講解。課程結(jié)束：總結(jié)結(jié)合營(yíng)銷的定義、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念談產(chǎn)品整體概念，產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的核心，產(chǎn)品策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的最基本的內(nèi)容，直接影響和決定著企業(yè)其他營(yíng)銷活動(dòng)，關(guān)系到企業(yè)的成敗。教學(xué)時(shí)數(shù)36課時(shí)思考題1、如何理解產(chǎn)品概念？2、產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念3、產(chǎn)品生命周期的階段特征及其營(yíng)銷策略4、品牌與商標(biāo)策略5、個(gè)別產(chǎn)品決策的主要內(nèi)容教學(xué)方法講授為主，案例討論分析為輔。第七定價(jià)策略章營(yíng)銷組合中非常重要而且獨(dú)具特色的組成部分一教學(xué)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，了解商品的價(jià)格構(gòu)成，掌握定價(jià)的基本策略和方法，掌握價(jià)格變動(dòng)時(shí)可以采取的對(duì)策。能

20、夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為企業(yè)商品進(jìn)行合理定價(jià)，當(dāng)價(jià)格變動(dòng)時(shí)能夠采取正確的對(duì)策。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：1、企業(yè)定價(jià)目標(biāo)及價(jià)格彈性2、企業(yè)定價(jià)方法及策略教學(xué)要點(diǎn)11第一節(jié)、定價(jià)原理1、商品價(jià)格構(gòu)成2、影響商品定價(jià)的因素3、定價(jià)程序第二節(jié)、定價(jià)的策略與方法1、定價(jià)的策略：新產(chǎn)品定價(jià)策略階段定價(jià)策略差別定價(jià)策略折扣定價(jià)策略心里定價(jià)策略隨行就市策略2、定價(jià)方法：成本定價(jià)方法需求導(dǎo)向定價(jià)方法競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)第三節(jié)、價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)及價(jià)格調(diào)整1、主動(dòng)調(diào)價(jià)2、 應(yīng)變調(diào)價(jià)3、價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)教學(xué)過程安排課程導(dǎo)入：舉例說明價(jià)格是企業(yè)最常使用的競(jìng)爭(zhēng)手段。課程展開：按照教學(xué)大綱的教學(xué)內(nèi)容依次展開講解。課程結(jié)束：價(jià)格策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中非常重要

21、而且獨(dú)具特色的組成部分，因?yàn)樵跔I(yíng)銷組合諸要素中唯有價(jià)格這一因素是產(chǎn)生收入的。價(jià)格還是營(yíng)銷組合中較活躍的一個(gè)因素，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)價(jià)格的規(guī)定突出了價(jià)格的靈活性，價(jià)格要對(duì)市場(chǎng)變化作出靈敏地反應(yīng)。教學(xué)時(shí)數(shù)8課時(shí)思考題1、簡(jiǎn)述企業(yè)定價(jià)目標(biāo)。2、什么是價(jià)格彈性？影響價(jià)格彈性的因素有哪些?3、企業(yè)定價(jià)策略主要有哪些？4、小論文：透視目前市場(chǎng)上的各種價(jià)格折扣。5、案例分析：評(píng)價(jià)長(zhǎng)虹歷次降價(jià)策略教學(xué)方法講授為主，案例討論分析為輔。12第八分銷渠道策略章教學(xué)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握分銷渠道的概念，了解分銷渠道的基本類型、職能、影響分銷渠道選擇的因素及分銷渠道的發(fā)展趨勢(shì)，了解中間商的類型及特點(diǎn)。教學(xué)重點(diǎn)

22、與難點(diǎn)：分銷渠道的決策（影響因素、設(shè)計(jì)渠道、渠道管理）教學(xué)要點(diǎn)第一節(jié)、分銷渠道的類型及特點(diǎn)1、分銷渠道的含義2、分銷渠道的職能3、分銷渠道的類型第二節(jié)、分銷渠道的選擇與調(diào)整1、中間商概述：概念作用類型2、影響分銷渠道選擇的因素：產(chǎn)品、市場(chǎng)、企業(yè)、經(jīng)濟(jì)效益、政府政策及其他因素3、分銷渠道的選擇與調(diào)整第三節(jié)、商品銷售的新形式1、直接渠道系統(tǒng)2、垂直渠道系統(tǒng)3、水平渠道系統(tǒng)教學(xué)過程安排課程導(dǎo)入：舉例（長(zhǎng)虹的彩管壟斷案）說明分銷渠道的重要性。課程展開：按照教學(xué)大綱的教學(xué)內(nèi)容依次展開講解。課程結(jié)束：渠道是20世紀(jì)營(yíng)銷領(lǐng)域最具創(chuàng)新性的方面。它不僅僅是溝通生產(chǎn)與消費(fèi)的橋梁，而且是溝通社會(huì)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的媒介和實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目的的重要手段。教學(xué)時(shí)數(shù)4課時(shí)思考題1、簡(jiǎn)述分銷渠道的含義及特點(diǎn)？2、論述分銷渠道選擇策略。3、影