機動車檢測公司質(zhì)量手冊

1、XXXXXXXXX機動車檢測有限公司 質(zhì)量手冊版次：C/0 頁數(shù)：101頁 編制： 日期：XXXX-XX-XX 審核： 日期：XXXX-XX-XX 批準(zhǔn)： 日期：XXXX-XX-XX受控印章： 發(fā)放編號：持有人： 2018-10-01發(fā)布 2018-10-01實施 XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-01-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 1 頁 共 3 頁主題：目錄修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日序號質(zhì)量手冊章節(jié)RB/T214-2017檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 檢驗檢測機構(gòu)通用要求對應(yīng)條款要素RB/T218-2017檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)

2、認(rèn)定能力評價 機動車檢驗機構(gòu)要求對應(yīng)條款要素頁碼1目錄12質(zhì)量手冊換版說明43質(zhì)量手冊的管理54修改記錄表95第1章：標(biāo)準(zhǔn)范圍11106第2章：參考文件22117第3章：術(shù)語和定義33128第4章：要求441494.1：機構(gòu)14104.2：人員18114.3：場所和環(huán)境30124.4：設(shè)備設(shè)施31134.5：管理體系4.534144.5.1：總則34154.5.2：方針目標(biāo)37164.5.3：文件控制38174.5.4：合同評審40184.5.5：分包(不適用)42194.5.6：采購42204.5.7：服務(wù)客戶44214.5.8：投訴45224.5.9：不符合工作控制47234.5.10：糾

3、正、應(yīng)對風(fēng)險和改進(jìn)50244.5.11：記錄控制53XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-01-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 2 頁 共 3 頁主題：目錄修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日序號質(zhì)量手冊章節(jié)RB/T214-2017檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 檢驗檢測機構(gòu)通用要求對應(yīng)條款要素RB/T218-2017檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 機動車檢驗機構(gòu)要求對應(yīng)條款要素頁碼254.5.12：內(nèi)部審核55264.5.13：管理評審57274.5.14：方法的選擇、驗證和確認(rèn)60284.5.15：測量不確定度62294.5.16：數(shù)據(jù)信息管

4、理63304.5.17：抽樣(不適用)66314.5.18：樣品處置66324.5.19：結(jié)果有效性69334.5.20：結(jié)果報告、71344.5.21：結(jié)果說明72354.5.22：抽樣結(jié)果(不適用)73364.5.23：意見和解釋73374.5.24：分包結(jié)果(不適用)74384.5.25：結(jié)果傳送和格式74394.5.26：修改75404.5.27：記錄和保存76質(zhì)量手冊附錄41附錄1：檢測工作流程圖7842附錄2：組織機構(gòu)圖7943附錄3：管理、技術(shù)運作和支持服務(wù)關(guān)系圖8044附錄4：職能架構(gòu)圖8145附錄5：管理體系要素崗位分配表8246附錄6：從業(yè)人員一覽表83XXXXX機動車檢測

5、有限公司文件編號：XXXX-SC-01-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 3 頁 共 3 頁主題：目錄修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日序號質(zhì)量手冊附錄(續(xù))頁碼47附錄7：機構(gòu)平面布置圖8448附錄8：檢測車間平面圖8549附錄9：儀器設(shè)備(標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì))配置一覽表8650附錄10：環(huán)檢線檢測能力表9051附錄11：安檢線檢測能力表9252附錄12：關(guān)鍵管理人員委派代理人一覽表9353附錄13：檢驗人員簽字識別9454附錄14：程序文件目錄9555附錄15：公正性聲明9656附錄16：服務(wù)承諾9757附錄17：反商業(yè)賄賂聲明9958附錄18：檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)

6、定證書10059附錄19：營業(yè)執(zhí)照101XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-02-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 1 頁 共 1 頁主題：質(zhì)量手冊換版說明修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日質(zhì)量手冊換版說明為了確保XXXXX機動車檢測有限公司(以下簡稱“公司”)管理體系運行的有效性、適宜性；出具機動車檢驗檢測報告的公正性、科學(xué)性和權(quán)威性；使公司各項工作均處于受控狀態(tài)，減少和預(yù)防管理體系和管理活動缺陷；并滿足質(zhì)監(jiān)總局令163號檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法和RB/T214-2017檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 檢驗檢測機構(gòu)通用要求、RB/T21

7、8-2017檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 機動車檢驗機構(gòu)要求的要求，特編制2018版(C/0)質(zhì)量手冊。本質(zhì)量手冊是為了規(guī)范公司資質(zhì)認(rèn)定質(zhì)量管理體系活動的內(nèi)部文件，所描述的管理體系符合質(zhì)監(jiān)總局令163號檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法、RB/T214-2017檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 檢驗檢測機構(gòu)通用要求、RB/T218-2017檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 機動車檢驗機構(gòu)要求的要求。它闡述了本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，并對其管理要求和技術(shù)要求做了明確的規(guī)范及描述，是公司全體人員在資質(zhì)認(rèn)定質(zhì)量管理體系活動中必須嚴(yán)格遵循的基本原則，是保證體系活動有效開展的依據(jù)，是其管理體系中的綱領(lǐng)性文件。為了方便使

8、用和管理，本手冊以活頁形式裝訂。特批準(zhǔn)發(fā)布！ XXXXX機動車檢測有限公司 管理代表： XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-03-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 1 頁 共 4 頁主題：質(zhì)量手冊的管理修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日質(zhì)量手冊的管理一、職責(zé)1.1 質(zhì)量手冊(包括修訂本)由管理層代表批準(zhǔn)和發(fā)布實施；1.2 質(zhì)量手冊由管理層代表授權(quán)質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織編寫、會審，并負(fù)責(zé)保持其現(xiàn)行有效性；1.3 質(zhì)量手冊(包括修訂本)由綜合辦統(tǒng)一編號登記、發(fā)放和回收。二、 質(zhì)量手冊的說明2.1 主題內(nèi)容質(zhì)量手冊是闡明本公司的質(zhì)量方針并描述管理體系的文

9、件，是本公司建立和有效運行管理體系的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量手冊主題內(nèi)容包括：(1)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；(2)資源和管理職能分配；(3)影響體系的決策、管理、執(zhí)行、驗證或評審工作的人員職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系；(4)管理體系要素的具體描述；(5)質(zhì)量手冊的管理規(guī)定等。2.2 適用范圍本手冊適用于本公司開展檢測業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有檢測項目及與檢測質(zhì)量有關(guān)的所有管理工作和技術(shù)運作。2.3 編制依據(jù)RB/T214-2017檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 檢驗檢測機構(gòu)通用要求；RB/T218-2017檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 機動車檢驗機構(gòu)要求。2.3 參考依據(jù)(1)國家有關(guān)法律、法規(guī)和部門、行業(yè)規(guī)章、規(guī)范(計量法

10、、標(biāo)準(zhǔn)化法等)；(2)XXX省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政許可發(fā)證檢驗機構(gòu)管理辦法；XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-03-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 2 頁 共 4 頁主題：質(zhì)量手冊的管理修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日(3)XXX省檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定行政許可工作程序；(4)國家、行業(yè)的其它需要遵守和后續(xù)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)則、指南。2.4 質(zhì)量手冊實施目的(1)保障質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)；(2)指導(dǎo)管理和技術(shù)工作的開展；(3)指導(dǎo)程序文件、質(zhì)量活動計劃、質(zhì)量記錄表格的編制；(4)向客戶作出質(zhì)量承諾；(5)提供實施管理體系審核和評審的依

11、據(jù)。三、 手冊的版本3.1 手冊狀態(tài)有“受控”和“非受控”兩種；3.2 受控版本在封面蓋“受控”章，非受控版本在封面蓋“非受控”章；3.3 非受控版本由綜合辦作發(fā)放登記，不編號；3.4 受控版本有統(tǒng)一編號并由綜合辦登記發(fā)放，內(nèi)容有更改時，應(yīng)及時用修改頁換回受控本持有者手中的被更改頁，以保證質(zhì)量手冊現(xiàn)行有效性。四、 手冊的發(fā)放與回收4.1 手冊由檔案管理員保管，受控版本由檔案管理員發(fā)至管理層代表、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等人員。非受控本發(fā)放給認(rèn)可/認(rèn)證機構(gòu)、檢測線及業(yè)務(wù)部門等；4.2 手冊換版后，持有受控本者應(yīng)以舊版本換取新版本。舊版本需要保留存檔或參考的應(yīng)加蓋“作廢”章，其余進(jìn)行銷毀；4.3 持

12、有人離職或調(diào)換工作時須交回手冊，資料回收。五、 手冊的改版5.1 遇到下列原因時可考慮對質(zhì)量手冊進(jìn)行改版：(1) 認(rèn)可準(zhǔn)則改版或變化；(2) 本公司組織機構(gòu)發(fā)生重大變化；(3) 本公司的質(zhì)量方針發(fā)生變化；(4) 法律、法規(guī)變化和認(rèn)可機構(gòu)有特殊要求；XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-03-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 3 頁 共 4 頁主題：質(zhì)量手冊的管理修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日 (5) 當(dāng)前版本修訂頁數(shù)超過總頁數(shù)的三分之一時。 5.2 質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出換版計劃并報管理層代表批準(zhǔn)后，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織編寫新版本。 新的質(zhì)量手冊報最

13、高管理者批準(zhǔn)后發(fā)布實施；5.3 新版本自最高管理者發(fā)布之日起生效，舊版本同時廢止并予以收回。六、 質(zhì)量手冊持有者責(zé)任6.1 手冊持有者應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊內(nèi)容和條款，并嚴(yán)格遵守各項規(guī)定，有義務(wù)在自己的工作范疇認(rèn)真執(zhí)行；6.2 任何個人無權(quán)擅自修改或增刪手冊內(nèi)容和條款；6.3 質(zhì)量手冊是“受控”級文件，持有者應(yīng)妥善保管；6.4 未經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，質(zhì)量手冊不得私自外借或印刷；6.5 若質(zhì)量手冊遺失，持有者應(yīng)立即向質(zhì)量負(fù)責(zé)人寫出書面報告；6.6 手冊持有者調(diào)離本公司時應(yīng)辦理收回手續(xù)，由檔案管理員負(fù)責(zé)收回并由公司負(fù)責(zé)人在調(diào)離手續(xù)表中簽字。七、 質(zhì)量手冊宣貫7.1 手冊及其換版本和修訂本一旦發(fā)布，質(zhì)量負(fù)

14、責(zé)人應(yīng)作出宣貫計劃并組織宣貫；7.2 手冊的宣貫應(yīng)做到經(jīng)常性、持久性、形式多樣，并有記錄；7.3 各崗位要嚴(yán)格遵照手冊的規(guī)定，開展質(zhì)量活動；7.4 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織對員工執(zhí)行手冊的情況實施監(jiān)督。八、 質(zhì)量手冊識別和描述的體系要素 在本公司質(zhì)量手冊的第1-4章，對RB/T214-2017檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 檢驗檢測機構(gòu)通用要求、RB/T218-2017檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 機動車檢驗機構(gòu)要求條款要求進(jìn)行描述，但根據(jù)機構(gòu)性質(zhì)和檢測活動的特點經(jīng)過識別，對RB/T214、RB/T218不適用本公司活動的要求條款進(jìn)行了識別，列出暫不涉及的條款如下：4.5.5分包，4.5.17抽樣，4

15、.5.22抽樣結(jié)果，4.5.24分包結(jié)果。 XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-03-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 4 頁 共 4 頁主題：質(zhì)量手冊的管理修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日九、 質(zhì)量手冊的維護與修訂9.1 本公司全體員工均有權(quán)對手冊提出修改意見；9.2 出現(xiàn)下列情況時，可考慮對手冊進(jìn)行修訂：手冊中的條款有不完善或不適應(yīng)實際工作；現(xiàn)行手冊的條款不符合認(rèn)證認(rèn)可準(zhǔn)則和法律法規(guī)的要求；內(nèi)審、管理評審和外部評審中認(rèn)為要進(jìn)行調(diào)整的。9.3 質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出修改計劃并報最高管理者批準(zhǔn)后，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織實施，修改后的手冊報最高管理者批準(zhǔn)

16、后發(fā)布實施；9.4 手冊的修改一般采用換頁的方式，并在修改頁記錄；回收頁及時加注“作廢”標(biāo)識，歸檔保存或銷毀，以保持使用的手冊現(xiàn)行有效。十、 質(zhì)量手冊的借閱受控的手冊及其相關(guān)文件屬本公司的知識著作和內(nèi)部文件，一律不得外借和帶離本公司。手冊及其相關(guān)文件的借閱和復(fù)印須經(jīng)最高管理者書面批準(zhǔn)，由檔案管理員負(fù)責(zé)辦理相應(yīng)的手續(xù)。 十一、質(zhì)量手冊的解釋質(zhì)量手冊的解釋權(quán)歸管理層代表。XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-04-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 1 頁 共 1 頁主題：修改記錄表修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日修 改 記 錄 表序號對應(yīng)章節(jié)號

17、修改前內(nèi)容修改后內(nèi)容修改人批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-01-05-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 1 頁 共 1 頁主題：第1章 標(biāo)準(zhǔn)范圍修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日第1章 標(biāo)準(zhǔn)范圍1.1 檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 檢驗檢測機構(gòu)通用要求規(guī)定了對檢驗檢測機構(gòu)進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)定能力評價時，在機構(gòu)、人員、場所環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、管理體系方面的通用要求。1.2 檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 檢驗檢測機構(gòu)通用要求適用于向社會出具具有證明作用的數(shù)據(jù)、結(jié)果的檢驗檢測機構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)定能力評價，也適用于檢驗檢測機構(gòu)的自我評價。1.3 檢

18、驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 機動車檢驗機構(gòu)要求本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對機動車檢驗機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價時，在機構(gòu)、人員、場所環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、管理體系方面的要求。1.4 檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 機動車檢驗機構(gòu)要求適用于依據(jù)中華人民共和國道路交通安全法及其實施條例、中華人民共和國大氣污染防治法和中華人民共和國道路運輸條例等法律法規(guī)，對在道路上行駛的機動車進(jìn)行技術(shù)檢驗，并向社會出具具有證明作用的數(shù)據(jù)、結(jié)果的機動車檢驗機構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)定能力評價，也適用于機動車檢驗機構(gòu)的自我評價。1.5 檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 機動車檢驗機構(gòu)要求中的機動車檢驗機構(gòu)包括機動車安全技術(shù)檢驗機構(gòu)、機動車排放檢驗機構(gòu)和汽車綜合性能

19、檢驗機構(gòu)等三類機構(gòu)。XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-06-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 1 頁 共 1 頁主題：第2章 參考文件修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日第2章 參考文件下列文件對于本手冊的應(yīng)用是必不可少的，以下文件的最新版本適用于本手冊。質(zhì)監(jiān)總局令163號檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法RB/T 214 檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 檢驗檢測機構(gòu)通用要求RB/T 218 檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 機動車檢驗機構(gòu)要求GB 21861 機動車安全技術(shù)檢驗項目和方法GB 7258 機動車運行安全技術(shù)條件GB 18285 汽油車污

20、染物排放限值及測量方法(雙怠速及簡易工況法)GB 3847 柴油車污染物排放限值及測量方法(自由極速法及加載減速法)GB/T 19000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語GB/T 27000 合格評定 詞匯和通用原則GB/T 31880 檢驗檢測機構(gòu)誠信基本要求GB/T 27025 檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求GB/T 27020 合格評定 各類檢驗機構(gòu)能力的通用要求GB/T 26765 機動車安全技術(shù)檢驗業(yè)務(wù)信息及聯(lián)網(wǎng)規(guī)范JJF1001 通用計量術(shù)語及定義環(huán)保部環(huán)辦大氣函【2016】2102號在用機動車排放檢驗信息系統(tǒng)及聯(lián)網(wǎng)規(guī)范XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-07-2018質(zhì)

21、 量 手 冊文件頁碼：第 1 頁 共 2 頁主題：第3章 術(shù)語和定義修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日第3章 術(shù)語和定義RB/T214、RB/T218界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本手冊。3.1 資質(zhì)認(rèn)定 mandatory approval國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會和省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，對檢驗檢測機構(gòu)的基本條件和技術(shù)能力是否符合法定要求實施的評價許可。3.2 資質(zhì)認(rèn)定評審 assessment of mandatory approval國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會和省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依據(jù)中華人民共和國行政許可法的有關(guān)規(guī)

22、定，自行或者委托專業(yè)技術(shù)評價機構(gòu)，組織評審人員，對檢驗檢測機構(gòu)的基本條件和技術(shù)能力是否符合RB/T214、RB/T218要求所進(jìn)行的審查和考核。3.3 檢驗檢測機構(gòu) inspection body and laboratory依法成立，依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)規(guī)范，利用儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施等技術(shù)條件和專業(yè)技能，對產(chǎn)品或者法律法規(guī)規(guī)定的特定對象進(jìn)行檢驗檢測的專業(yè)技術(shù)組織。3.4 機動車檢驗 vehicles inspection機動車安全技術(shù)檢驗、機動車排放檢驗、汽車綜合性能檢驗三類檢驗活動的統(tǒng)稱。3.5 機動車安全技術(shù)檢驗 vehicles safety technology inspection根

23、據(jù)中華人民共和國道路交通安全法及其實施條例規(guī)定，按照機動車國家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等要求，對上道路行駛的機動車進(jìn)行檢驗的活動，包括機動車注冊登記檢驗和在用機動車檢驗。3.6 機動車排放檢驗 vehicle emissions inspection根據(jù)中華人民共和國大氣污染防治法規(guī)定，按照環(huán)境保護主管部門制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對在用機動車進(jìn)行排放檢驗的活動。XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-07-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 2 頁 共 2 頁主題：第3章術(shù)語和定義修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日3.7 機動車檢驗機構(gòu) vehicles insp

24、ection body從事機動車安全技術(shù)檢驗、機動車排放檢驗、汽車綜合性能檢驗這三類檢驗活動的檢驗機構(gòu)的統(tǒng)稱。機動車檢驗機構(gòu)包含機動車安全技術(shù)檢驗機構(gòu)、機動車排放檢驗機構(gòu)和汽車綜合性能檢驗機構(gòu)。3.8 機動車安全技術(shù)檢驗機構(gòu) vehicles safety technology inspection body在中華人民共和國境內(nèi)，根據(jù)中華人民共和國道路交通安全法及其實施條例的規(guī)定，按照機動車國家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等要求，對上道路行駛的機動車進(jìn)行檢驗，并向社會出具公證數(shù)據(jù)的檢驗機構(gòu)。3.9 機動車排放檢驗機構(gòu) vehicle emissions inspection body在中華人民共和國境內(nèi)，根據(jù)

25、中華人民共和國大氣污染防治法的規(guī)定，按照環(huán)境保護主管部門制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對機動車進(jìn)行排放檢驗，并向社會出具公證數(shù)據(jù)的檢驗機構(gòu)。3.10 公正性 impartiality檢驗檢測活動不存在利益沖突。3.11 投訴 complaint任何人員或組織向檢驗檢測機構(gòu)就其活動或結(jié)果表達(dá)不滿意，并期望得到回復(fù)的行為。3.12 能力驗證 proficiency testing依據(jù)預(yù)先制定的準(zhǔn)則，采用檢驗檢測機構(gòu)間比對的方式，評價參加者的能力。3.13 驗證 verification提供客觀的證據(jù)，證明給定項目是否滿足規(guī)定要求。3.14 確認(rèn) validation對規(guī)定要求是否滿足預(yù)期用途的驗證。XXXXX

26、機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-08-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 1 頁 共 4 頁主題：第4章 要求 4.1 機構(gòu)修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日第4章 要求4.1 機構(gòu)4.1.1 概述XXXXX機動車檢測有限公司屬自然人投資有限責(zé)任公司。成立于XXXX年，統(tǒng)一社會信用代碼：XXXXXXXXXXXXXXXXXX。公司地處XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX，注冊資本XXX萬元，占地XXXX余平方米，建有業(yè)務(wù)室XXXX平方米，檢測車間XXXX平方米，停車場XXXX平方米，標(biāo)準(zhǔn)試車道等設(shè)施，下設(shè)XX辦公室、財務(wù)室、業(yè)務(wù)室、環(huán)檢線、安檢線

27、五個部門，共計人員XX人，具有工程師資質(zhì)的X人，大專以上文化程度XX人。標(biāo)準(zhǔn)有效的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備能夠滿足JT/T 478-2002標(biāo)準(zhǔn)要求，年檢測能力15000余臺次。歷年來，經(jīng)山西省計量科學(xué)院檢定，設(shè)備完好率100%，檢測設(shè)備、設(shè)施的配備能夠滿足機動車排放檢驗、機動車安全技術(shù)檢驗要求。4.1.2 組織結(jié)構(gòu)及管理、技術(shù)運作和支持服務(wù)之間的關(guān)系和職責(zé)4.1.2.1 組織機構(gòu)圖(附錄2) 管理即質(zhì)量管理，是指本機構(gòu)進(jìn)行檢驗檢測時，與工作質(zhì)量有關(guān)的相互協(xié)調(diào)的活動。質(zhì)量管理分為質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等，質(zhì)量管理保障技術(shù)運作、規(guī)范支持服務(wù)。 技術(shù)運作即技術(shù)管理，是指本機構(gòu)從識別客戶需求開始，將

28、客戶的需求轉(zhuǎn)化為過程輸入，利用技術(shù)人員、設(shè)施、設(shè)備等資源開展檢驗檢測活動，通XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-09-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 2 頁 共 4 頁主題：4.1 機構(gòu)修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日過檢驗檢測活動得出數(shù)據(jù)和結(jié)果，形成本機構(gòu)檢驗報告的全流程管理。對檢驗檢測的技術(shù)支持活動，儀器設(shè)備、消耗材料的采購，儀器設(shè)備的檢定和校準(zhǔn)服務(wù)等。 支持服務(wù)即行政管理，是指本機構(gòu)的法律地位的維持、機構(gòu)的設(shè)置、人員的任命、財務(wù)的支持和內(nèi)外部保障等。 關(guān)系分析(附錄3)：技術(shù)管理是本機構(gòu)工作的主過程，負(fù)責(zé)檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果實現(xiàn)過程；質(zhì)

29、量管理提供質(zhì)量保證作用，保證技術(shù)活動準(zhǔn)確有效；行政管理起保障作用，保障資源配置的充分有效。4.1.2.6 職責(zé)設(shè)定（附錄4）。 質(zhì)量管理由質(zhì)量負(fù)責(zé)人分管，職責(zé)如下：1)全面負(fù)責(zé)本機構(gòu)的質(zhì)量管理工作，確保機構(gòu)的質(zhì)量管理體系的建立、有效運行和持續(xù)改進(jìn)；2)負(fù)責(zé)組織體系文件的編寫和宣貫，并負(fù)責(zé)管理體系的有效運行；3)負(fù)責(zé)文件和記錄的管理、歸檔，確保其有效性和完整性；4)負(fù)責(zé)本機構(gòu)獨立性、公正性和保密性相關(guān)措施的實施和監(jiān)督；5)負(fù)責(zé)客戶反饋的收集、投訴的受理，并組織處理、反饋；6)負(fù)責(zé)內(nèi)部審核的策劃、組織實施；7)負(fù)責(zé)組織對不符合工作的控制，并對糾正措施、預(yù)防措施執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤驗證；8)協(xié)助最高管理

30、者策劃、組織實施管理評審，并跟進(jìn)措施的有效實施。XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-09-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 3 頁 共 4 頁主題：4.1 機構(gòu)修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日 檢驗檢測技術(shù)運作由技術(shù)負(fù)責(zé)人分管，職責(zé)如下：1)全面負(fù)責(zé)技術(shù)運作的管理，保證檢測工作準(zhǔn)確性、及時性和保密性；2)負(fù)責(zé)開展各項檢測活動，包括業(yè)務(wù)受理、合同評審、檢測任務(wù)分配、檢測活動的實施、報告的編制審批和測量不確定度評定等工作；3)負(fù)責(zé)本機構(gòu)檢測能力的確認(rèn)、開展新項目審批和檢測方法的選擇和確認(rèn)；4)負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)工作，確保人員能力符合要求；5)負(fù)責(zé)

31、設(shè)施和環(huán)境條件的管理，確保設(shè)施和環(huán)境條件符合檢測要求；6)負(fù)責(zé)設(shè)備管理工作，包括設(shè)備驗收、建檔、定期維護和測量溯源；7)負(fù)責(zé)受檢車輛管理工作，保證車輛在接受、檢測過程中的有效性。 支持服務(wù)由綜合辦公室主任分管，全面負(fù)責(zé)本機構(gòu)的行政管理工作，包括人員聘用、供應(yīng)商管理、客戶管理、業(yè)務(wù)拓展、財務(wù)管理和其他日常行政管理工作。4.1.3 公正性措施 本公司通過公正性聲明(附錄15)和服務(wù)承諾(附錄16)的貫徹和執(zhí)行，使員工按照規(guī)定的程序進(jìn)行工作。遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循客觀獨立、公平公正誠實信用原則，恪守職業(yè)道德，承擔(dān)社會責(zé)任。4.1.3.2 本公司制定反商業(yè)賄賂聲明(附錄17)，確保工作人員免

32、受任何對檢測質(zhì)量有不良影響的來自內(nèi)部和外部不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其它方面壓力和影響，保證本公司判斷的獨立性和運作的誠實性，據(jù)實出具數(shù)據(jù)和結(jié)果。XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-09-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 4 頁 共 4 頁主題：4.1 機構(gòu)修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日4.1.4 公正和誠信公司建立并保持公正和誠信程序，所有人員應(yīng)識別潛在的利益沖突，不受任何對工作質(zhì)量有不良影響的來自內(nèi)外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)財務(wù)和其他方面的壓力和影響。確保檢驗檢測數(shù)據(jù)結(jié)果的真實、客觀、準(zhǔn)確，接受上級管理部門的監(jiān)督。4.1.5 保護客戶秘密所有權(quán)公

33、司建立并保持保護客戶秘密和所有權(quán)程序，所有人員應(yīng)對其在檢驗檢測活動中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)，并制定和實施相應(yīng)的保密措施。支持文件公正和誠信程序 XXXX-CX-05-2018保護客戶秘密和所有權(quán)程序 XXXX-CX-06-2018XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-10-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 1 頁 共12頁主題：4.2 人員修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日4.2 人員4.2.1 人員管理本公司建立并保持人員管理程序，對人員資格確認(rèn)、任用、授權(quán)和能力保持等進(jìn)行規(guī)范管理；與人員建立勞動聘用合同，明確技術(shù)

34、人員和管理人員的職責(zé)、要求及工作關(guān)系，使其滿足崗位要求并具有所需的權(quán)利和資源；履行建立、實施、保持和持續(xù)改進(jìn)管理體系的職責(zé)。公司所有可能影響檢驗檢測活動的人員，行為公正，受到監(jiān)督，勝任工作，并按管理體系要求履行職責(zé)。4.2.2 最高管理者任職條件及職責(zé)A具有高中學(xué)歷、中級職稱、從本專業(yè)技術(shù)和管理工作5年以上；B實行最高管理者負(fù)責(zé)制，全權(quán)負(fù)責(zé)各項工作及資源調(diào)配；C貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策、法律、法規(guī)和規(guī)程；D負(fù)責(zé)組織建立、實施和維持與本公司活動范圍相適應(yīng)的管理體系，并確保其持續(xù)適應(yīng)、有效，提供管理體系運行的必備資源； E主持制訂質(zhì)量方針和目標(biāo)，批準(zhǔn)頒布質(zhì)量手冊和程序文件。主持管理評審工

35、作，保證檢測工作的科學(xué)、公正、準(zhǔn)確，并對其公正性作出承諾； F 按客戶要求完成約定和承諾的檢測工作，保證優(yōu)質(zhì)高效的為用戶服務(wù)； G組織職工參加有關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，吸收新技術(shù)、新方法，不斷提高檢測人員的自身素質(zhì)，以保證檢測質(zhì)量；H做好日常思想教育工作，組織全本公司開展文明建設(shè)活動，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度和安全操作規(guī)程，并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-10-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 2 頁 共12頁主題：4.2 人員修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日I有人事任免權(quán)，對檢測人員有獎勵和處罰權(quán)，對人員、資金和資源有

36、調(diào)配權(quán)。4.2.3 技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人任職條件及職責(zé)，指定關(guān)鍵管理人員的代理人見附錄12。4.2.3.1 技術(shù)負(fù)責(zé)人任職條件及職責(zé)（一）任職條件A中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力，法定退休年齡以內(nèi)的專職人員，通過省級協(xié)會組織培訓(xùn)合格；B熟悉公司質(zhì)量和技術(shù)管理要求，有豐富的專業(yè)技術(shù)工作經(jīng)驗和技術(shù)管理經(jīng)驗；C熟悉本行業(yè)的檢測業(yè)務(wù)，勇于科技創(chuàng)新，具有較強的組織協(xié)調(diào)能力，能組織本公司的技術(shù)攻關(guān)活動；D具有較高的檢測理論基礎(chǔ)。（二）職責(zé) A 建立、實施和維持與本公司活動范圍相適應(yīng)的管理體系，并確保其持續(xù)適應(yīng)和有效，全面負(fù)責(zé)本公司的技術(shù)工作；B負(fù)責(zé)完成管理體系運行中的記錄的控制、合同評審、環(huán)境和設(shè)施

37、、檢測方法和作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、量值溯源、檢測樣品、檢測工作、檢測人員能力等要素的技術(shù)管理和上述要素涉及相關(guān)程序的實施和有效運行；XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-10-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 3 頁 共12頁主題：4.2 人員修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日C協(xié)辦管理體系中的文件控制、檢測報告、客戶投訴、糾正預(yù)防和改進(jìn)措施、內(nèi)部審核、管理評審、服務(wù)和供應(yīng)品采購要素及執(zhí)行上述要素涉及的相關(guān)程序； D負(fù)責(zé)提出管轄范圍內(nèi)的機構(gòu)設(shè)置、管理人員和質(zhì)量活動中的相關(guān)職能人員選擇的建議，負(fù)責(zé)對檢測人員的技術(shù)培訓(xùn)和考核。4.2.3.2

38、 質(zhì)量負(fù)責(zé)人任職條件及職責(zé)（一）任職條件A質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)是管理層人員，有直接渠道接觸決定政策或資源的管理層代表，法定退休年齡以內(nèi)的專職人員，通過省級協(xié)會組織培訓(xùn)合格；B熟悉檢驗檢測機構(gòu)的方針、政策和對本公司的要求，了解國內(nèi)檢驗檢測機構(gòu)的管理體系動態(tài)情況；C熟悉本公司的檢測業(yè)務(wù)，具有較強的與上級溝通能力；D具有較強的組織協(xié)調(diào)能力，能及時果斷地處理質(zhì)量體系運行中出現(xiàn)的突發(fā)問題。（二）職責(zé) A負(fù)責(zé)建立、實施和維持與本公司活動范圍相適應(yīng)的管理體系，并確保其持續(xù)適應(yīng)和有效，全面負(fù)責(zé)本公司的質(zhì)量管理工作； B負(fù)責(zé)完成管理體系運行中的文件控制、客戶投訴、糾正預(yù)防和改進(jìn)措施、內(nèi)部審核、服務(wù)和供應(yīng)品采購要素等工作

39、及負(fù)責(zé)上述要素涉及相關(guān)程序的實施和有效運行；C協(xié)助管理評審工作，準(zhǔn)備管理評審輸入信息、做管理評審會議記錄和總結(jié)，并對管理評審提出的問題的糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施的實施進(jìn)行跟蹤驗證；XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-10-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 4 頁 共12頁主題：4.2 人員修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日 D協(xié)辦管理體系運行中記錄的控制、合同評審、環(huán)境和設(shè)施、檢測方法和作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、量值溯源、檢測樣品、質(zhì)量控制、檢測工作、檢測人員能力要素及執(zhí)行要素涉及的相關(guān)程序。 E負(fù)責(zé)提出管轄范圍內(nèi)的機構(gòu)設(shè)置、管理人員和質(zhì)量活

40、動中的相關(guān)職能人員選擇的建議；F負(fù)責(zé)管理體系運行的考核工作。4.2.4 授權(quán)簽字人任職條件及職責(zé)(一)任職條件A中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力，法定退休年齡以內(nèi)的專職人員，通過省級協(xié)會組織培訓(xùn)合格，并經(jīng)資質(zhì)認(rèn)定主管部門考核合格；B所在的崗位（報告的審核或批準(zhǔn)崗位）經(jīng)過公司內(nèi)部授權(quán)；C具備與檢驗檢測工作相應(yīng)的教育背景和工作經(jīng)歷，有豐富的專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗，擁有的專業(yè)技術(shù)知識、經(jīng)歷和資格與報告批準(zhǔn)范圍相對應(yīng)或符合行業(yè)規(guī)范文件要求；D熟悉授權(quán)簽字范圍內(nèi)有關(guān)檢測方法、標(biāo)準(zhǔn)及檢測程序，能對檢測結(jié)果作出正確的評價；E熟悉報告編制要求規(guī)范和報告編制、審核、批準(zhǔn)更改等管理程序，熟悉公司檢測項目的技術(shù)能力/限制范

41、圍；F熟悉認(rèn)證要求和政策、認(rèn)證條件，特別是獲準(zhǔn)認(rèn)證后的本公司義務(wù)，以及帶認(rèn)證標(biāo)識結(jié)果報告的使用規(guī)定。XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-10-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 5 頁 共12頁主題：4.2 人員修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日（二）職責(zé)A按公司程序文件中規(guī)定的結(jié)果報告審批程序和審批內(nèi)容對結(jié)果報告進(jìn)行獨立的審批，并對其審批的結(jié)果報告負(fù)責(zé)；B有權(quán)要求對異常數(shù)據(jù)報告進(jìn)行復(fù)檢；C有權(quán)要求對數(shù)據(jù)勘誤報告進(jìn)行重新編制；D有權(quán)按照相關(guān)要求對非樣品原因造成數(shù)據(jù)異常的責(zé)任人員進(jìn)行處罰；E非授權(quán)簽字人不得簽發(fā)檢驗檢測報告或證書。4.2.5 檢

42、測人員任職條件及職責(zé)4.2.5.1 登錄員任職條件及職責(zé)（一） 任職條件A了解檢測的要求；B定期參加管理體系方面的培訓(xùn)；C認(rèn)真負(fù)責(zé)、熟悉相關(guān)項目業(yè)務(wù)受理要求和管理要求。（二）職責(zé)A自覺遵守國家政策、法律、法規(guī)和本公司的各項規(guī)章制度，服從指揮；B 嚴(yán)格遵守登錄員操作規(guī)程，做到準(zhǔn)確無誤；C登錄員必須依據(jù)外檢員簽字準(zhǔn)予上線檢驗的外檢單方可對每輛車的技術(shù)參數(shù)逐項進(jìn)行登錄，并做到準(zhǔn)確無誤；D登錄員必須認(rèn)真驗證被檢車輛與登錄表是否相符，引車員是否與登錄表上所指定的引車員相符，否則有權(quán)拒絕登錄；XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-10-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 6 頁 共12頁主

43、題：4.2 人員修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日E保持室內(nèi)電腦設(shè)備的清潔，搞好衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，配合技術(shù)人員做好電腦設(shè)備的保養(yǎng)與維護；F精心操作電腦設(shè)備，隨時觀察和掌握檢測現(xiàn)場的動態(tài)及設(shè)備的運行情況，密切配合各工位的檢測工作，不能自行解決的問題應(yīng)及時向檢測線負(fù)責(zé)人報告；G及時、準(zhǔn)確的統(tǒng)計和整理好每天的工作量及各種資料、表格并妥善保存，做到心中有數(shù)，對顧客態(tài)度熱情和氣，并做好檢驗結(jié)果的解釋工作；H不得擅自離開工作崗位，嚴(yán)禁非本崗位人員對電腦設(shè)備進(jìn)行操作。4.2.5.2 質(zhì)量監(jiān)督員任職條件及職責(zé)（一）任職條件A具備大學(xué)及以上學(xué)歷，從本專業(yè)技術(shù)工作5年以上；由

44、經(jīng)過省級協(xié)會組織培訓(xùn)取得資格證書和內(nèi)部文件授權(quán)；熟悉檢測標(biāo)準(zhǔn)和方法，了解檢測過程和檢測目的，懂得評價檢測結(jié)果；B有豐富的檢測工作經(jīng)驗。（二）職責(zé)A負(fù)責(zé)檢測工作的日常監(jiān)督，對從檢測活動開始至檢測結(jié)果報告的整個活動中各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時制止，上報質(zhì)量負(fù)責(zé)人，并做好記錄；B對檢測活動的有效性和檢測結(jié)果的正確性負(fù)責(zé)。4.2.5.3 內(nèi)審員任職條件及職責(zé)（一）任職條件XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-10-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 7 頁 共12頁主題：4.2 人員修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日A具備大學(xué)及以上學(xué)歷，必須

45、由經(jīng)過省級協(xié)會組織培訓(xùn)取得資格證書和管理層代表授權(quán)；熟悉工作程序和管理體系的要求，有能力判定管理體系各環(huán)節(jié)是否達(dá)到規(guī)定要求；B熟悉、了解本公司的管理和技術(shù)工作流程；C內(nèi)審員至少2人，獨立于被審核的工作，保證審核的客觀、公正。（二）職責(zé)A服從內(nèi)審組長的安排，參加本公司內(nèi)管理體系的審核；B負(fù)責(zé)審核范圍內(nèi)內(nèi)審檢查表的編制、內(nèi)部審核的開展；C編制審核范圍內(nèi)不符合項報告，參與內(nèi)審報告的編制；D負(fù)責(zé)內(nèi)審結(jié)果中審核范圍發(fā)現(xiàn)的不符合項的識別、糾正措施執(zhí)行情況的跟蹤和驗證；E有權(quán)力對發(fā)現(xiàn)的不符合工作提出暫停。4.2.5.4 外檢員任職條件及職責(zé)（包括現(xiàn)場檢測人員）（一）任職條件A應(yīng)考核合格并經(jīng)過崗位能力確認(rèn)，應(yīng)

46、配備2名及以上外觀檢驗員；B經(jīng)過與從事的檢測活動相關(guān)法律法規(guī)、體系知識培訓(xùn)、并考核合格；C熟悉本崗位的檢測規(guī)程或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；D有合適的誤差理論、數(shù)據(jù)處理、數(shù)理統(tǒng)計知識和質(zhì)量體系知識；E熟悉檢測過程中的安全防護要求；F熟悉檢測的原理和方法中的注意事項。（二） 職責(zé)XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-10-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 8 頁 共12頁主題：4.2 人員修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日A自覺遵守國家政策、法律、法規(guī)和本我公司的各項規(guī)章制度，對客戶態(tài)度熱情和氣，服務(wù)周到；B認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識，全面掌握最新檢測標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照檢

47、測流程進(jìn)行檢驗工作，認(rèn)真填寫外檢單信息，并做好檢驗記錄，杜絕錯檢、漏檢，秉公辦理，不徇私情；C認(rèn)真核對各種證件、手續(xù)，對不合格車輛要逐條列出不合格項目，書面告知車主；D保持車輛外檢場地整潔、衛(wèi)生，各種標(biāo)志明顯清晰，愛護被檢車輛設(shè)施；E樹立良好的職業(yè)道德，不允許接受車主賄賂。4.2.5.5 檔案管理員任職條件及職責(zé)（一）任職條件A具有基本的文件、檔案管理知識和經(jīng)驗，熟悉與文檔管理有關(guān)的法律和法規(guī)，了解機動車檢驗檢測業(yè)務(wù)并經(jīng)內(nèi)部文件授權(quán)； B熟悉文件保存期限。（二）職責(zé)A按照文件控制程序、記錄管理程序和結(jié)果報告控制程序?qū)芾眢w系文件進(jìn)行控制、維護和管理，確保文件的現(xiàn)行有效； B對外來技術(shù)文件進(jìn)行登

48、記、編號、發(fā)放、控制和管理；C管理檢測標(biāo)準(zhǔn)和方法檔案、檢測報告和原始記錄檔案、質(zhì)量活動中形成的各類檔案、設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)檔案；XXXXX機動車檢測有限公司文件編號：XXXX-SC-10-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第 9 頁 共12頁主題：4.2 人員修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日D對本公司使用文件的有效性負(fù)責(zé)，做好文件的保密工作；E負(fù)責(zé)資料的清潔完整，做好資料的防火、防霉、防蟲蛀等工作。4.2.5.6 設(shè)備管理員任職條件及職責(zé)（一）任職條件A具有儀器設(shè)備的建檔、校準(zhǔn)、維護和狀態(tài)控制等方面的基礎(chǔ)知識并經(jīng)內(nèi)部文件授權(quán)；B熟悉管理范圍內(nèi)的儀器設(shè)備的性能、用途

49、及使用情況；C熟悉與儀器設(shè)備管理有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度，了解儀器設(shè)備的日常維護要求。（二）職責(zé)A執(zhí)行設(shè)備和實施管理程序和量值溯源程序。 B負(fù)責(zé)新購置和修復(fù)后的儀器設(shè)備的驗收，負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的維護保養(yǎng)、修理、降級和報廢及更新等工作，辦理相關(guān)手續(xù)，建立儀器設(shè)備臺帳和消耗品目錄及檔案。 C負(fù)責(zé)制定年度儀器設(shè)備的量值溯源計劃并組織實施，對溯源結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)和統(tǒng)計，對儀器設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識管理。 D有權(quán)制止違反設(shè)備和設(shè)施管理程序和量值溯源程序的行為，對儀器設(shè)備的完好性和量值的溯源性負(fù)責(zé)。4.2.5.7 引車員任職條件及職責(zé)（一）任職條件A應(yīng)考核合格并經(jīng)過崗位能力確認(rèn)，應(yīng)配備2名及以上引車員；XXXXX機動車檢測有限公

50、司文件編號：XXXX-SC-10-2018質(zhì) 量 手 冊文件頁碼：第10頁 共12頁主題：4.2 人員修訂狀態(tài)：第 C 版 第 0 次修訂修訂日期：- 年 - 月 - 日B經(jīng)過與從事的檢測活動相關(guān)法律法規(guī)、體系知識培訓(xùn)、并考核合格；C熟悉本崗位的檢測規(guī)程或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、儀器設(shè)備性能；D機動車駕駛能力(駕照)符合檢測標(biāo)準(zhǔn)要求；E熟悉檢測過程中的安全防護要求。（二）職責(zé)A自覺遵守國家政策、法律、法令和本站的各項規(guī)章制度，對客戶態(tài)度熱情和氣，服務(wù)周到；B認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，全面掌握最新檢測標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照檢測流程進(jìn)行操作，力爭操作無誤，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，秉公辦事，不徇私情；C上線前，認(rèn)真核對表、證與車輛是否相符，檢驗完畢后將車輛開出檢測車間，親自交于車主，防止出現(xiàn)差錯；D保持檢測場地整潔衛(wèi)生，愛護被檢車輛設(shè)施和檢測設(shè)備；E堅決杜絕無證上車和酒后上車，確保車輛和檢測設(shè)備安全； F樹立良好的職業(yè)道德，不允許收受車主賄賂。4.2.5.8 底盤檢驗員任職條件及職責(zé)（一）任職條件A應(yīng)考核合格并經(jīng)崗位能力確認(rèn)，應(yīng)配備2名及以上底盤檢驗員；B經(jīng)過與從事的檢測活動相關(guān)法律法規(guī)、體系知識培訓(xùn)、并考核合格；C熟悉本崗位的檢測規(guī)程或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、儀器設(shè)備性能；D能按程序熟練操作相應(yīng)崗位的儀器設(shè)備，懂得如何進(jìn)行正常維護