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1、優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員事跡材料優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員事跡材料南匯郵政速遞營(yíng)銷(xiāo)員葛瑩斐作為郵政企業(yè)一名普通員工,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞郵政速遞“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的8字方針,充分發(fā)揮一名速遞營(yíng)銷(xiāo)人員的職責(zé),始終以郵政速遞的興衰為己任,立足本職崗位,銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、吃苦奉獻(xiàn)、扎實(shí)工作,以?xún)?yōu)質(zhì)的客服服務(wù)為目的和全體員工一同努力,確保郵政速遞物流參與競(jìng)爭(zhēng)、拓展市場(chǎng)領(lǐng)域、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益重要手段。201X年實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)ems業(yè)務(wù)收入311.65 萬(wàn)元,思鄉(xiāng)月業(yè)務(wù)收入11.66 元。一、解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,主動(dòng)出擊鎖定客戶(hù)通過(guò)與現(xiàn)實(shí)和潛在客戶(hù)的調(diào)查,可以準(zhǔn)確地捕捉客戶(hù)用郵的需求,首先是人生地不熟,準(zhǔn)
2、備去客戶(hù)那里時(shí)總要費(fèi)一此周折,冤枉路沒(méi)少跑,在她的執(zhí)著堅(jiān)持下,結(jié)識(shí)不少合作伙伴。做客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)首先要善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù),確定目標(biāo),走在路上,她的眼睛就沒(méi)閑過(guò),路上的燈箱,路牌廣告、墻體廣告,讀報(bào)時(shí)的廣告等各種各樣的廣告都是客戶(hù)信息,去超市時(shí)的商品信息等,在本地生產(chǎn)的,經(jīng)銷(xiāo)的總要銷(xiāo)出去的,通過(guò)這此信息再進(jìn)一步了解各產(chǎn)品的性質(zhì),銷(xiāo)售途徑、數(shù)量、區(qū)域等,有了這此信息、捕捉客戶(hù)用郵的需求,從而制定客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案。二、開(kāi)拓市場(chǎng)、追蹤客戶(hù),宣傳企業(yè)樹(shù)立形象第1頁(yè)共7頁(yè)為了更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),鞏固原有市場(chǎng),開(kāi)拓新的市場(chǎng),她積極地拜訪老客戶(hù),尋找新客戶(hù),特別是對(duì)已有的大客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理,建立檔案,定期拜訪,用戶(hù)前幾次發(fā)貨
3、,她是非常關(guān)注的,每票貨都是自已做信息跟蹤,把相關(guān)資料記錄下來(lái),上班第一件事就是查下貨物是否正常運(yùn)行,用戶(hù)將要收到或已經(jīng)收到貨時(shí),要和收貨方聯(lián)系,征詢(xún)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,然后聯(lián)系發(fā)貨方,告之貨物已安全到達(dá),如果貨物尚未到客戶(hù)手中,她把自已的電話(huà)留給用戶(hù),告訴用戶(hù)如果有問(wèn)題隨時(shí)找她,她是這樣對(duì)客戶(hù)講的,“您的客戶(hù)就是我的客戶(hù),我的任務(wù)就是讓您和您的客戶(hù)滿(mǎn)意,貨物在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)有任何問(wèn)題,請(qǐng)直接與我聯(lián)系,我來(lái)為您處理?”。就這樣,她積累了大大小小的客戶(hù)已經(jīng)有三十多個(gè),雖然有的客戶(hù)很小,但卻是她的忠實(shí)客戶(hù),把所有貨物交由她來(lái)做,雖然有時(shí)在運(yùn)行中也出現(xiàn)過(guò)一此問(wèn)題,在經(jīng)過(guò)她的協(xié)條和處理下,用戶(hù)也體諒了,并且
4、由于她經(jīng)常搜詢(xún)信息,了解貨運(yùn)行情,經(jīng)常給用戶(hù)提出合理性的建議,給用戶(hù)結(jié)約了時(shí)間和成本,為用戶(hù)代來(lái)了效益。營(yíng)銷(xiāo)員出門(mén)在外,其舉止言行時(shí)時(shí)刻刻代表著企業(yè)形象,她每次和用戶(hù)勾通都把郵政職業(yè)道德和方針政策向用戶(hù)宣傳,并且向用戶(hù)介紹郵政其它相關(guān)的業(yè)務(wù)。三、努力學(xué)習(xí),勤于摸索,不斷提高自身技術(shù)水平隨著社會(huì)的進(jìn)步,客戶(hù)對(duì)速遞物流業(yè)務(wù)也提出了越來(lái)越高的要求。不僅僅滿(mǎn)足于單項(xiàng)的流通的需求,客戶(hù)的要求是多種多樣的。既要求時(shí)間價(jià)值,例如縮短時(shí)間,可減少損失、降低消耗、增加資金流轉(zhuǎn),延長(zhǎng)時(shí)間也可創(chuàng)造價(jià)值,通過(guò)存、儲(chǔ)備工作可均衡人們的需求,又要求空間價(jià)值,還要求附加增值價(jià)值,郵政速遞物流工作是一個(gè)靠第2頁(yè)共7頁(yè)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)
5、積累,不斷完善自己才能勝任的工作。一時(shí)的聰明和用功不可能取得立桿見(jiàn)影的效果,只有在工作中腳踏實(shí)地的工作,才能成為一名專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員。工余時(shí)間不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。仔細(xì)認(rèn)真的閱讀各種速遞物流資料,做到心中有數(shù)。遇有自己搞不懂的地方虛心向其他人員請(qǐng)教,作了大量的學(xué)習(xí)筆記。工作中通過(guò)不斷地思考、不斷地積累經(jīng)驗(yàn),練就了一套營(yíng)銷(xiāo)的好方法,使自己的專(zhuān)業(yè)水平有了一定的提高。南匯分公司201X年1月26日第四篇:郵政儲(chǔ)蓄所保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員事跡材料,是一個(gè)很有靈氣、很真誠(chéng)的女孩,今年25歲的她,參加工作5年了,別看她年紀(jì)輕,工作干勁兒卻不小,提起保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo),說(shuō)的頭頭是道。僅有兩年儲(chǔ)蓄工作經(jīng)驗(yàn)的她,憑借
6、著對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的熱愛(ài)、理解和嫻熟的業(yè)務(wù)功底,獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)技巧,今年完成保額0萬(wàn)元,成為市郵政局當(dāng)之無(wú)愧的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)狀元。嫻熟業(yè)務(wù)是“金”在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中奪魁,這與她的勤奮努力是分不開(kāi)的。最初,她與許多儲(chǔ)蓄員一樣,只是簡(jiǎn)單地把保險(xiǎn)好處介紹給用戶(hù),缺乏有說(shuō)服力的依據(jù),營(yíng)銷(xiāo)的成功率較低。多次的營(yíng)銷(xiāo)失敗使她意識(shí)到,熟練、準(zhǔn)確地將各種保險(xiǎn)的特點(diǎn)、功能介紹給用戶(hù)是做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的前提。于是,她除了參加本單位及保險(xiǎn)公司組織的培訓(xùn)外,還利用業(yè)余時(shí)間閱讀大量的第3頁(yè)共7頁(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)書(shū)籍,上網(wǎng)了解有關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新消息,學(xué)習(xí)好經(jīng)驗(yàn)、好做法,從而增強(qiáng)自己宣傳保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的信心。一次,為一對(duì)年輕夫婦在辦理儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的活期存
7、折中有百余萬(wàn)元的存款。于是,她抓住機(jī)會(huì)積極向用戶(hù)介紹分紅型險(xiǎn)。開(kāi)始夫妻二人不愿接受,馬上換了種介紹方式,從理財(cái)?shù)慕嵌龋瑤椭脩?hù)分析現(xiàn)有的存款怎樣進(jìn)行短、中、長(zhǎng)期投資分配才能取得更大的收益,并把保險(xiǎn)保障方面的知識(shí)耐心地介紹給用戶(hù)。用戶(hù)聽(tīng)完的介紹后,又向她咨詢(xún)辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)事宜,并將60萬(wàn)元的活期存款轉(zhuǎn)為了期的保險(xiǎn),這是挖到的“第一桶金”。營(yíng)銷(xiāo)技巧是“金”在工作中了解到,用戶(hù)存款意識(shí)是不同的,面對(duì)不同層次、不同年齡的用戶(hù),必須采用合適的語(yǔ)言和貼近用戶(hù)需求的營(yíng)銷(xiāo)方式。針對(duì)喜歡投資的用戶(hù),向其“紅利發(fā)”五年期保險(xiǎn);針對(duì)保守一點(diǎn)的用戶(hù),向其“穩(wěn)贏一生”;針對(duì)下崗、買(mǎi)斷工齡或失業(yè)的人群,向其“黃金十年
8、”等。對(duì)待年輕、年老的用戶(hù),也有一套打法,就是對(duì)年輕的用戶(hù)多介紹關(guān)于保險(xiǎn)保障方面的知識(shí),對(duì)于年紀(jì)較長(zhǎng)的用戶(hù),就從分紅型保險(xiǎn)不扣利息稅、保本保息、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)等方面去介紹。這樣,銷(xiāo)售保險(xiǎn)的成功率就會(huì)特別高。同時(shí),她還總結(jié)出一套保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的技巧,即“眼明、手快、嘴要勤,忙時(shí)簡(jiǎn)要、閑時(shí)細(xì)致”。她就是憑借這樣的營(yíng)銷(xiāo)技巧,使一位王先生將100萬(wàn)元活期儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)成了期的分紅型險(xiǎn)。目前,已發(fā)展了兩張均為100萬(wàn)元的大額保單。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是“金”在的心中,始終記著這樣一個(gè)理兒,買(mǎi)保險(xiǎn)不像買(mǎi)商品,買(mǎi)錯(cuò)了也就吃虧上當(dāng)這一次,而保險(xiǎn)動(dòng)的是用戶(hù)辛辛苦苦積攢下來(lái)的積蓄,第4頁(yè)共7頁(yè)一定要設(shè)身處地為用戶(hù)著想。去年6月,一位姓李的用戶(hù)
9、有3萬(wàn)元的存款到期想投資股市,推心置腹地與他交談,提出自己的建議和想法,向他了分紅型保險(xiǎn),詳細(xì)介紹了險(xiǎn)種的特點(diǎn)、功能及保險(xiǎn)的保障功能。她的真誠(chéng)打動(dòng)了李先生,將3萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)。此后,李先生陸續(xù)將10余萬(wàn)元投入保險(xiǎn),還向身邊的朋友介紹宣傳保險(xiǎn)。經(jīng)李先生介紹來(lái)的用戶(hù),保險(xiǎn)金額就達(dá)50萬(wàn)元。第五篇:優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)具備的素質(zhì)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)具備的素質(zhì)第一、要有欲望。第二、良好的心里素質(zhì)。第三、不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取的心態(tài)。第四、服務(wù)他人作為第一目標(biāo)。第五、要是一個(gè)誠(chéng)信的人。附送:優(yōu)秀街道勞動(dòng)保障所經(jīng)驗(yàn)交流材料優(yōu)秀街道勞動(dòng)保障所經(jīng)驗(yàn)交流材料13000余份。今年九、十月份,針對(duì)轄區(qū)內(nèi)下崗女工就業(yè)難,部分貧困家庭交學(xué)
10、費(fèi)難的問(wèn)題,再就業(yè)服務(wù)所大膽嘗試,先后分三批組織下崗女工和學(xué)生600多人,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)進(jìn)行拾棉花活動(dòng),既組織學(xué)生參與了社會(huì)實(shí)踐活第5頁(yè)共7頁(yè)動(dòng),又為部分家庭解決了交學(xué)費(fèi)難的問(wèn)題,受到了居民群眾的一致好評(píng)。五是協(xié)助勞動(dòng)力市場(chǎng),在社區(qū)大力開(kāi)展用工信息宣傳和征集。共辦宣傳欄63期312個(gè)版面,利用電視新聞報(bào)道進(jìn)行政策及典型事例宣傳,接待咨詢(xún)?nèi)罕?826人次,電視新聞報(bào)道宣傳27次,組織下崗失業(yè)人員進(jìn)行面對(duì)面宣傳37次,參加人員201X余人次,印制各種宣傳資料8000余份,為有求職要求的下崗失業(yè)人員開(kāi)展職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo),真正把法規(guī)政策送到了廣大下崗失業(yè)人員手中。積極主動(dòng)地向轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員介紹用工信
11、息,用工。先后通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)介紹社區(qū)各居民用工1013人次;極大的帶動(dòng)了轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員再就業(yè)的積極性和主動(dòng)性。四、用敬老之心編織離退休人員的社會(huì)化管理體系,為老年人提供生活幫助現(xiàn)我轄區(qū)有576名企業(yè)退休人員,按照上級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)安排,我們首先上門(mén)入戶(hù)了解企業(yè)離退休人員的健康狀況,各社區(qū)普遍組織開(kāi)展企業(yè)離退休人員登記、照像、體檢等工作,建立了離退休人員的健康檔案,定期開(kāi)展醫(yī)療咨詢(xún),對(duì)獨(dú)居行走不便的離退休老人堅(jiān)持每月訪視一次,幫助他們解決生活中的實(shí)際困難,其中幫助購(gòu)買(mǎi)生活用品73人次,換煤氣56人次,打掃衛(wèi)生、拆洗被褥39人次。在轄區(qū)各社區(qū)群眾自發(fā)形成文藝團(tuán)體的基礎(chǔ)上,街道社區(qū)工作人員根據(jù)各自的具體情況,引導(dǎo)他們形成了各具特色的社區(qū)文藝隊(duì)。在上級(jí)相關(guān)單位部門(mén)的支持幫助下,協(xié)調(diào)解決了7間146平方米的社區(qū)老年活動(dòng)中心,積極組織群眾開(kāi)展書(shū)畫(huà)、象棋、乒乓球等豐富多彩的文體活動(dòng)。第6頁(yè)共7頁(yè)通過(guò)街道社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員的組織,越來(lái)越多的人加入到社區(qū)的文化活動(dòng)中來(lái),社會(huì)治安明顯好轉(zhuǎn),社區(qū)的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。在多年來(lái)的實(shí)踐中,我們深深感到街道社勞動(dòng)保
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