市場(chǎng)營(yíng)銷復(fù)習(xí)題及答案電子教案

1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)復(fù)習(xí)題一、單選題：1、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（B）A、生產(chǎn)B、交換C、分配D、促銷2、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)的（A）A、美國(guó)B、日本C、中國(guó)D、歐洲3、從市場(chǎng)理論的角度而言，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是（A）A、滿足消費(fèi)者的需求和欲望B、求得生存和發(fā)展C、推銷商品D、獲取利潤(rùn)4、以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是（B）A、生產(chǎn)導(dǎo)向型B、市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向型C、推銷導(dǎo)向型D、社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向型5、具有較高增長(zhǎng)率和較低相對(duì)市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)單位是（B）A、明星類B、問題類C、奶牛類D、狗類6、具有較低增長(zhǎng)率和較高相對(duì)市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)單位是（C）A、明星類B、

2、問題類C、奶牛類D、狗類7、企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)服務(wù)的對(duì)象，也是營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，也就是（B）。A、產(chǎn)品B、顧客C、利潤(rùn)D、市場(chǎng)細(xì)分8、馬斯洛認(rèn)為需要按其重要程度分，最低層次需要是（A）A、生理需要B、社會(huì)需要C、尊敬需要D、安全需要9、對(duì)于減少失調(diào)感的購(gòu)買行為,營(yíng)銷者要提供完善的,通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息,使顧客確信自己購(gòu)買決定的正確性.（B）A售前服務(wù)B、售后服務(wù)C、售中服務(wù)D、無償服務(wù)10、在已明確所要研究的內(nèi)容與重點(diǎn)后，擬訂調(diào)研計(jì)劃，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集第一手資料，如實(shí)的反映情況和問題，這是屬于。（B）A、探測(cè)性預(yù)測(cè)B、描述性調(diào)研C、因果關(guān)系調(diào)研D、定期性調(diào)研11、

3、同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有.（B）A、絕對(duì)的共同性B、較多的共同性C較少的共同性D、較多的差異性12、差異的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。（C）A、產(chǎn)品B、價(jià)格C、需求偏好D、細(xì)分13、某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備，這是策略。（B）A、市場(chǎng)集中化B、市場(chǎng)專業(yè)化C全面市場(chǎng)覆蓋D、產(chǎn)品專業(yè)化14、依據(jù)目前的資源狀況能否通過適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷組合去占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)是否易于進(jìn)入，這是市場(chǎng)細(xì)分的原則。(B)A、可衡量性B、可實(shí)現(xiàn)性C、可贏利性DX可區(qū)分性15、采用無差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是。(B)A、市場(chǎng)占有率高B、成本的經(jīng)濟(jì)

4、性C市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)D、需求滿足程度高16、市場(chǎng)細(xì)分化是根據(jù)的差異對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的劃分。(A)A買方B、賣方C、產(chǎn)品D中間商17、企業(yè)在考慮營(yíng)銷組合策略時(shí)，首先需要確定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品來滿足的需要。(D)A消費(fèi)者B、顧客C、社會(huì)DK目標(biāo)市場(chǎng)18、每種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是為滿足市場(chǎng)需要而提供的。(C)A、服務(wù)B、質(zhì)量C、效用D、功能19、產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有的數(shù)目。(BA、產(chǎn)品項(xiàng)目B、產(chǎn)品線C、產(chǎn)品種類D、產(chǎn)品品牌20、產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指的總數(shù)。(A)A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品品種C.產(chǎn)品規(guī)格D.產(chǎn)品品牌21、產(chǎn)品組合的是指一個(gè)產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。(D)A.寬度B.長(zhǎng)度C.關(guān)聯(lián)度D.深度22、導(dǎo)

5、入期選擇快速掠取策略是針對(duì)目標(biāo)顧客的。(C)A.求名心理B.求實(shí)心理C.求新心理D.求美心理23、成長(zhǎng)期營(yíng)銷人員的促銷策略主要目標(biāo)是在消費(fèi)者心目中建立爭(zhēng)取新的顧客。(D)A.產(chǎn)品外觀B.產(chǎn)品質(zhì)量C.產(chǎn)品信譽(yù)D.品牌偏好24、大多數(shù)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品是改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品而非創(chuàng)造。(B)A.換代產(chǎn)品B.全新產(chǎn)品C.仿制產(chǎn)品D.最新產(chǎn)品25、顧客購(gòu)買商品的實(shí)質(zhì)是購(gòu)買某種。(D)A.特征B.用途C.功能D.利益26、康佳電視中的“康佳”二字是。(B)A.招牌B.品牌名稱C.品牌標(biāo)志D.都不是27、對(duì)于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè)，宜采用的包裝策略應(yīng)是策略。(B)A.等級(jí)包裝B.類似包裝C.分類包裝D

6、.配套包裝28、為鼓勵(lì)顧客購(gòu)買更多物品，企業(yè)給那些大量購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為A.功能折扣B 數(shù)量折扣C 季節(jié)折扣D 現(xiàn)金折扣對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品29、企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，的定價(jià)最適宜用法。（C）A.尾數(shù)定價(jià)B.招徒定價(jià)C.聲望定價(jià)D.反向定價(jià)30、企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格沒有變的情況下率先降價(jià)的策略稱為策略。（B）A.被動(dòng)降價(jià)B.主動(dòng)降價(jià)C.撇脂定價(jià)D.滲透定價(jià)31、企業(yè)因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手率先降價(jià)而作出跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相應(yīng)降價(jià)的策略主要適用于市場(chǎng)。（A）A.同質(zhì)產(chǎn)品B.差別產(chǎn)品C.完全競(jìng)爭(zhēng)D.寡頭32、非整數(shù)定價(jià)一般適用于的產(chǎn)品。（C）A.價(jià)值較高B.高檔C.價(jià)值較低

7、D.奢侈33、在商業(yè)企業(yè)，很多商品的定價(jià)都不進(jìn)位成整數(shù)，而保留零頭，這種心理定價(jià)策略稱為策略。（A）A.尾數(shù)定價(jià)B.招徒定價(jià)C.聲望定價(jià)D.習(xí)慣定價(jià)34、在條件下，個(gè)別企業(yè)無力影響整個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)格，因而不存在企業(yè)制定最優(yōu)價(jià)格的問題。（A）A.完全競(jìng)爭(zhēng)B.寡頭競(jìng)爭(zhēng)C.壟斷競(jìng)爭(zhēng)D.不完全競(jìng)爭(zhēng)35、向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品或服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于（A）A、零售B、批發(fā)C代理D、直銷36、生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取A密集分銷C地點(diǎn)效用37、當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí)，生產(chǎn)者傾向于利用A長(zhǎng)而寬的渠道C窄渠道38、促銷工作的核心是。（B）A出售商品C建立良好關(guān)系39、促銷的目的是引發(fā)刺

8、激消費(fèi)者產(chǎn)生。A、購(gòu)買行為C購(gòu)買決定40、公共關(guān)系是一項(xiàng)的促銷方式。A一次性C短期41、人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在。（_的策略。（A）B、獨(dú)家分銷D、占有效用。（A）B、短渠道D、直接渠道1B、溝通信息D、尋找顧客（A）B、購(gòu)買興趣D、購(gòu)買傾向（D）B、偶然D、長(zhǎng)期D）A成本低、顧客量大C成本低、顧客有限42、一般日常生活用品，適合于選擇A人員C電視43、實(shí)行生產(chǎn)觀念的企業(yè)以A消費(fèi)者需求B 、產(chǎn)品質(zhì)量44、提出市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論的是（A 赫杰特齊 B 、麥卡錫 C 指出下列哪種觀念最容易產(chǎn)生市場(chǎng)營(yíng)銷近視癥。（A產(chǎn)品觀念 B 、推銷觀念 C為中心。（ C ）C 、企業(yè)自身DB ）、菲利普科特勒DA

9、）DB、成本高，顧客量大D 、成本高，顧客有限媒介做廣告。（ C ）B、專業(yè)雜志D 、公共關(guān)系出售產(chǎn)品戈登、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念46、在產(chǎn)品供不應(yīng)求時(shí)，企業(yè)容易產(chǎn)生的一種營(yíng)銷管理哲學(xué)是。（B）A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念47、北京某電腦公司計(jì)劃在本地區(qū)市場(chǎng)上提高市場(chǎng)份額，用同一產(chǎn)品除鞏固原有老顧客外，爭(zhēng)取更多的新顧客購(gòu)買。該公司實(shí)施的這種戰(zhàn)略稱為戰(zhàn)略。（A）A、市場(chǎng)滲透B、市場(chǎng)開發(fā)C、產(chǎn)品開發(fā)D、多角化經(jīng)營(yíng)48、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在制定營(yíng)銷政策時(shí)，應(yīng)統(tǒng)籌兼顧企業(yè)利潤(rùn)、顧客需要和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展等三個(gè)方面的利益。這種市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)屬于。（C）A、產(chǎn)品觀念B、推銷觀念C、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀

10、念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念49、下列屬于宏觀環(huán)境的是。（D）A.公眾B.競(jìng)爭(zhēng)者C.顧客D.消費(fèi)結(jié)構(gòu)狀況50、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家恩格爾認(rèn)為：隨著家庭收入增加，用于購(gòu)買食品的支出占家庭收入的比重會(huì)（D）A.大大提高B.緩慢上升C.大體不變D.逐步下降51、某牙膏廠向原有顧客大力宣傳，"為保護(hù)牙齒，每餐后都要刷牙"，從而使銷量大增，這種做法是。（A）A.市場(chǎng)滲透B.市場(chǎng)開發(fā)C.產(chǎn)品開發(fā)D.多種經(jīng)營(yíng)52、某服裝廠兼并一家紡織廠，是實(shí)施戰(zhàn)略的具體表現(xiàn)。（C）A.水平一體化B.前向一體化C.后向一體化D.水平多元化某純凈水廠向老顧客大力宣傳"把錢投在水里值",從而使銷量大增加,這

11、種做法是（A）A.市場(chǎng)滲透B.市場(chǎng)開發(fā)C.產(chǎn)品開發(fā)D.多種經(jīng)營(yíng)54、推銷觀念的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)是（A）A.以產(chǎn)品為中心B.以社會(huì)為中心C.以消費(fèi)者為中心D.以生產(chǎn)活動(dòng)為中心55、"前店后廠"采用的是（C）A.一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.水平一體化戰(zhàn)略56、在現(xiàn)有市場(chǎng)上，擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率屬于戰(zhàn)略。（D）A產(chǎn)品開發(fā)B.新產(chǎn)品開發(fā)C.市場(chǎng)開發(fā)D.市場(chǎng)滲透57、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與推銷觀念的根本區(qū)別在于（A）A.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的起點(diǎn)不同B.滿足消費(fèi)者需求的方式不同C.市場(chǎng)營(yíng)銷組合不同D.對(duì)市場(chǎng)的理解不同58、購(gòu)并企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手屬于戰(zhàn)略。（C）A.前向一體化B.后向一體

12、化C.水平一體化D.一體化增長(zhǎng)59、宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)來講是因素。（B）A.可控B.不可控C.直接影響D.間接影響60、市場(chǎng)細(xì)分的概念依據(jù)是（B）A、顧客需求的同質(zhì)理論B、顧客需求的異質(zhì)理論C營(yíng)銷目標(biāo)的同質(zhì)理論D、營(yíng)銷目標(biāo)的異質(zhì)理論61、市場(chǎng)上選用兩個(gè)或兩個(gè)以上環(huán)節(jié)的中間商為其推銷商品，這種渠道策略是（C）A、寬渠道策略B、窄渠道策略C、長(zhǎng)渠道策略D、短渠道策略62、與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是下列哪項(xiàng)觀念的核心內(nèi)容（A）A、關(guān)系營(yíng)銷B、綠色營(yíng)銷C、全球營(yíng)銷D、互動(dòng)式營(yíng)銷63、以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是（B）A、生產(chǎn)導(dǎo)向型B、營(yíng)銷導(dǎo)向型C、推銷導(dǎo)向型D、社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向型6

13、4、顧客購(gòu)買某種商品100件以下的單價(jià)為10元，100件以上的單價(jià)為9元，這種折扣屬于（D）A、現(xiàn)金折扣B、季節(jié)折扣C、功能折扣D、數(shù)量折扣65、DMT指（A）A、直郵廣告B、銷售現(xiàn)場(chǎng)廣告C、戶外廣告D、交通廣告66、在產(chǎn)品整體概念中最基本最主要的部分是（B）A、附加產(chǎn)品B、核心產(chǎn)品C、潛在產(chǎn)品D、形式產(chǎn)品67、渠道成員選擇總的要求是（B）A、專業(yè)條件B、有效率、費(fèi)用低C、企業(yè)規(guī)模D、市場(chǎng)覆蓋面大小68、你認(rèn)為下列那句話是正確的（D）A、贊助是一種宣傳方式B、贊助與宣傳的區(qū)別在于是否支付獎(jiǎng)金C贊助就是廣告D、贊助是銷售促進(jìn)的一種方式69、企業(yè)公共關(guān)系的最終目的是（D）A、刺激中間商熱情B、擴(kuò)大

14、產(chǎn)品銷售C滿足顧客需求D、樹立企業(yè)形象70、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和家庭觀念的更新，家庭規(guī)模趨于小型化，這種變化給企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)帶來的影響屬于宏觀環(huán)境中的（A）A人口環(huán)境B經(jīng)濟(jì)環(huán)境C文化環(huán)境D政治與法律環(huán)境71、消費(fèi)者的購(gòu)買單位是個(gè)人或（B）。A集體B家庭C社會(huì)D單位72、按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品銷售價(jià)格的定價(jià)方法稱之為（C）定價(jià)法。A目標(biāo)利潤(rùn)B認(rèn)知價(jià)值C成本加成D競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向73、短期內(nèi)，企業(yè)可以調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的（D）。A價(jià)格B產(chǎn)品C渠道D促銷74、企業(yè)利用其成功品牌的聲譽(yù)來推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品，稱為（B）A.品牌創(chuàng)新B.品牌延伸C.品牌轉(zhuǎn)移D.品牌再定位75、企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的第一個(gè)

15、環(huán)節(jié)是（A）A.形成產(chǎn)品構(gòu)思B.篩選產(chǎn)品構(gòu)思C.產(chǎn)品研發(fā)試制D.商業(yè)效益分析二、多選題：1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法有（BCE）A、數(shù)量研究法B、傳統(tǒng)研究法C、管理研究法D、歷史研究法E、系統(tǒng)研究法2、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展經(jīng)歷了（ABCDE）A、產(chǎn)品觀念階段B、生產(chǎn)觀念階段C、推銷觀念階段D市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段E、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段3、市場(chǎng)增長(zhǎng)率/相對(duì)市場(chǎng)占有矩陣將經(jīng)營(yíng)單位劃分為下列幾種類型（ABCE）A、明星類B、問題類C、奶牛類D、金馬類E、狗類4、企業(yè)一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括（ABE）A前向一體化R后向一體化C、向上一體化D向下一體化E、水平一體化5、 微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的

16、各種參與者，包括（ABDE）A.企業(yè)本身B市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)C.顧客D.競(jìng)爭(zhēng)者E公眾6、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研根據(jù)調(diào)研的目的可分為。（ABE）A探測(cè)性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、經(jīng)常性調(diào)研D臨時(shí)性調(diào)研E、因果關(guān)系調(diào)研7、細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有。（ABCE）A地理環(huán)境因素以人口因素C心理因素D行業(yè)因素E、行為因素8、快速滲透策略，即企業(yè)以推出新產(chǎn)品。（BE）A.高品質(zhì)B.高促銷C.低促銷D.高價(jià)格E.低價(jià)格9、企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略，。（ABE）A.能夠降低新產(chǎn)品的宣傳費(fèi)用B.有助于塑造企業(yè)形象C.易于區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次D.促銷費(fèi)用較低10、心理定價(jià)的策略主要有。（ACED.基點(diǎn)定價(jià) E.招徒定價(jià)A.聲望定價(jià)B.分區(qū)

17、定價(jià)C.尾數(shù)定價(jià)11、影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素有。（ABCDE）A、顧客特性B、產(chǎn)品特性C競(jìng)爭(zhēng)特性D、企業(yè)特性E、環(huán)境特性12、促銷的具體方式包括。（BCDE）A、市場(chǎng)細(xì)分B、人員推銷C廣告D、公共關(guān)系E、營(yíng)業(yè)推廣13、人員推銷的基本形式包括。（ABC）A、上門推銷B、柜臺(tái)推銷C會(huì)議推銷D、洽談推銷E、約見推銷ABCE ）B、雜志D 、電影ACE ）14、廣告最常用的媒體包括。A、報(bào)紙C廣播E、電視15、作為一個(gè)市場(chǎng)，至少包括相互聯(lián)系、相互制約的以下因素。A.有某種需要的若干人群B.有可供交換的商品C.有一定的購(gòu)買力D.有適當(dāng)?shù)慕粨Q場(chǎng)所E.有購(gòu)買商品的欲望16、在賣方市場(chǎng)條件下，一般容易產(chǎn)生。（

18、ABE）A.推銷觀念B.市場(chǎng)觀念C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念E.產(chǎn)品觀念, 在制定營(yíng)銷決策時(shí)應(yīng)同時(shí)考慮（ BCE ）A. 重視產(chǎn)品質(zhì)量B. 消費(fèi)者需求的滿足C. 企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益D. 降低成本E. 社會(huì)長(zhǎng)期整體利益（ ABC ）A. 企業(yè)本身B. 競(jìng)爭(zhēng)者 C. 市場(chǎng) D. 人口環(huán)境E. 中間商19、產(chǎn)品線延伸策略包括（ ADE ）A、向下延伸B、向后延伸 C、向前延伸口向上延伸E、雙向延伸20、引起企業(yè)提價(jià)主要原因由（AC）A、通貨膨脹，物價(jià)上漲B、企業(yè)市場(chǎng)占有率下降C、產(chǎn)品供不應(yīng)求D、企業(yè)成本費(fèi)用比競(jìng)爭(zhēng)者低E、產(chǎn)品生產(chǎn)能力過剩21、促銷組合和促銷策略的制定影響因素很多，主要應(yīng)考慮的因素是

19、（BCDE）A.消費(fèi)者狀況B.促銷目標(biāo)C.產(chǎn)品因素D.市場(chǎng)條件E.促銷預(yù)算22、消費(fèi)者市場(chǎng)的主要特點(diǎn)有（BD）A.廣泛性B.分散性C.復(fù)雜性D.易變性E.發(fā)展性23、以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)包括（AB）A.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念B.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念C.推銷觀念D.產(chǎn)品觀念E.生產(chǎn)觀念24、對(duì)環(huán)境威脅的分析，一般著眼于（ABE）A.威脅是否存在B.威脅的潛在嚴(yán)重性C.威脅的征兆D.預(yù)測(cè)威脅到來的時(shí)間E.威脅出現(xiàn)的可能性25、集中性目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是（BCE）。A.能滿足不同需要B.營(yíng)銷對(duì)象集中C.深入了解市場(chǎng)需要D.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分散E.營(yíng)銷成本降低26、日用消費(fèi)品的主要特點(diǎn)是（ABDE）。A.價(jià)格低

20、廉B.屬于基本生活必需品C.消費(fèi)者不愿接受替代品D.消費(fèi)者要求購(gòu)買便利E.消費(fèi)者不愿意花大量時(shí)間去比較選擇27、成熟期的特點(diǎn)通常表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（AB）A.銷量增長(zhǎng)緩慢B.產(chǎn)品花色品種豐富C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)D.企業(yè)獲利豐厚28、衰退期的市場(chǎng)營(yíng)銷策略有（ABCD）。A.連續(xù)策略B.集中策略C.榨取策略D.放棄策略E.反抗策略29、在買方市場(chǎng)條件下，一般容易產(chǎn)生（ACD）。A.推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念E.產(chǎn)品觀念30、在了解企業(yè)的產(chǎn)品線現(xiàn)狀之后，企業(yè)要制定（ACDE）。A.產(chǎn)品線長(zhǎng)度決策B.產(chǎn)品線廣度決策C.產(chǎn)品線帶動(dòng)決策D.產(chǎn)品線換代決策E.產(chǎn)品線削減決策三、簡(jiǎn)

21、答題：1、簡(jiǎn)述產(chǎn)品整體概念。產(chǎn)品整體概念包括五個(gè)層次1核心產(chǎn)品，是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益，從根本上說，每一種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上都為解決問題而提供的服務(wù)。2形勢(shì)產(chǎn)品，是指核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式或目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)某一需求的特定滿足形式，形勢(shì)產(chǎn)品由五個(gè)特征構(gòu)成，即品質(zhì)式樣'商標(biāo)以及包裝。3期望產(chǎn)品，是指購(gòu)買者在購(gòu)買該產(chǎn)品時(shí)期望得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一系列屬性和條件。4延伸產(chǎn)品，是指顧客購(gòu)買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時(shí)，附帶獲得的各種利益總和，包括產(chǎn)品說明書裝'維修'送貨'技術(shù)培訓(xùn)等。5潛在產(chǎn)品，是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)，可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品。潛在產(chǎn)品

22、指出了現(xiàn)有產(chǎn)品的可能的演變趨勢(shì)和前景。6雙面開發(fā)，這一階段應(yīng)當(dāng)搞清楚的問題是，產(chǎn)品概念能否變?yōu)榧夹g(shù)上的和商業(yè)上可行的產(chǎn)品。2、人口老齡化問題在大中城市日益突出，請(qǐng)列舉出這變化所帶來的市場(chǎng)機(jī)會(huì)？豆?jié){機(jī)適合老人生活營(yíng)養(yǎng)家用音響老人娛樂，跳舞電壓力鍋，安全3、簡(jiǎn)述企業(yè)在哪些情況下可能需要采取提價(jià)與降價(jià)策略？從市場(chǎng)供求來看，當(dāng)供大于求是，市場(chǎng)價(jià)格下降。當(dāng)產(chǎn)品的替代品增加，且對(duì)產(chǎn)品本身有影響時(shí)，產(chǎn)品應(yīng)采用降價(jià)策略4、企業(yè)營(yíng)銷觀念的演變經(jīng)歷了哪幾個(gè)發(fā)展階段？市場(chǎng)營(yíng)銷觀念伴隨著社會(huì)生產(chǎn)力的進(jìn)步和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷演變的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同階段，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念也有所不同。從國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展史來看，市場(chǎng)

23、營(yíng)銷觀念大致順序經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷售觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念五個(gè)階段。5、什么是市場(chǎng)機(jī)會(huì)與環(huán)境威脅。1 .環(huán)境威脅環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利于企業(yè)營(yíng)銷的因素及其發(fā)展趨勢(shì)對(duì)企業(yè)形成的挑戰(zhàn)或?qū)ζ髽I(yè)的市場(chǎng)地位構(gòu)成威脅的。這種挑戰(zhàn)可以來自于國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化。挑戰(zhàn)也可能來自于社會(huì)文化環(huán)境的變化，如國(guó)內(nèi)外對(duì)環(huán)境保護(hù)要求的提高，某些國(guó)家實(shí)施綠色堡壘，對(duì)于某些產(chǎn)品部完全符合新環(huán)保要求的生產(chǎn)無疑是一種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。2 .市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)是指由環(huán)境變化造成的對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)富有系盈利和利益空間的領(lǐng)域。在這些領(lǐng)域中，企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)機(jī)會(huì)對(duì)不同企業(yè)有不同的影響，企業(yè)在每一特定市場(chǎng)機(jī)會(huì)中成功的概率，取決

24、于其業(yè)務(wù)實(shí)力是否與該行業(yè)所需要的成功條件相符。如企業(yè)是否具備實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)所必須的資源，企業(yè)是否能在同一市場(chǎng)機(jī)會(huì)中比競(jìng)爭(zhēng)者獲得更大的差別利益。6、品牌與品牌策略。品牌是銷售者向購(gòu)買者長(zhǎng)期提供的一組特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)。品牌策略是一系列能夠產(chǎn)生品牌積累的企業(yè)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷方法，包才4P與品牌識(shí)別在內(nèi)的所有要素。主要有：品牌化決策、品牌使用者決策、品牌名稱決策、品牌戰(zhàn)略決策、品牌再定位決策、品牌延伸策略、品牌更新。7、商標(biāo)與商標(biāo)設(shè)計(jì)策略。商標(biāo)是商品的生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選或者經(jīng)銷的商品上或者服務(wù)的提供者在其提供的服務(wù)上采用的，用于區(qū)別商品或服務(wù)來源的，由文字、圖形、字母、數(shù)字、三

25、維標(biāo)志、聲音、顏色組合，或上述要素的組合，具有顯著特征的標(biāo)志，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。在商業(yè)領(lǐng)域而言，商標(biāo)包括文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志和顏色組合，以及上述要素的組合，均可作為商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)。經(jīng)國(guó)家核準(zhǔn)注冊(cè)的商標(biāo)為“注冊(cè)商標(biāo)”，受法律保護(hù)。商標(biāo)通過確保商標(biāo)注冊(cè)人享有用以標(biāo)明商品或服務(wù)，或者許可他人使用以獲取報(bào)酬的專用權(quán)，而使商標(biāo)注冊(cè)人受到保護(hù)。是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)、實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，根據(jù)商品特點(diǎn)、市場(chǎng)狀況、企業(yè)自身?xiàng)l件而制定的商標(biāo)工作與方式方法。商標(biāo)策略是企業(yè)營(yíng)銷策略的重要組成部分。8、消費(fèi)者的需求有哪些？按照消費(fèi)者的目的性可以分為：初級(jí)的物質(zhì)需求和高級(jí)的精神需求。其中，初級(jí)的物質(zhì)需求表現(xiàn)在人們沒有達(dá)到一

26、定的消費(fèi)能力之前，為了獲取賴以生存的物質(zhì)所帶來的消費(fèi)；精神需求則是在滿足了物質(zhì)需求后，為了得到更多的非物質(zhì)需求：精神需求而帶來的消費(fèi)。9、市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境有哪些？微觀：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)者、營(yíng)銷中介、顧客或用戶、社會(huì)公眾等因素。宏觀：政治法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境人口社會(huì)文化環(huán)境科技環(huán)境自然環(huán)境10、產(chǎn)品生命周期及相關(guān)策略。一般來說，產(chǎn)品生命周期可以分為介紹期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期這樣四個(gè)階段。產(chǎn)品生命周期的營(yíng)銷策略產(chǎn)品生命周期的不同階段，有著不同的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。只有高瞻遠(yuǎn)矚，選擇與產(chǎn)品生命周期相一致的營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷策略，才能確保企業(yè)的生存和發(fā)展。熟悉產(chǎn)品銷售的成長(zhǎng)規(guī)律，把握產(chǎn)品生命的基本特征，理性地確立銷售營(yíng)銷目標(biāo)和動(dòng)態(tài)地制訂營(yíng)銷策略，這是延長(zhǎng)產(chǎn)品生命，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值及其增值的基本途徑。1 導(dǎo)入期營(yíng)銷策略：貼近消費(fèi)者，縮短導(dǎo)入期。在