淺談5S工作法基礎(chǔ)與實施

1、5S工作法基礎(chǔ)與實施2 5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。 1955年，日本的5S的宣傳口號為“安全始于整理，終于整理整頓”。當(dāng)時只推行了前兩個S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問世，從而對整個現(xiàn)場管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。 日本式企業(yè)將5S運動作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位，而在

2、豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認(rèn)識。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。 5S的起源和發(fā)展3 定位不同。國內(nèi)許多企業(yè)管理者將整潔、清爽認(rèn)為是衛(wèi)生問題，與生產(chǎn)是兩回事。既然是兩回事，自然工作忙時可以放在一邊?；蛘弋?dāng)有上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作時臨時來一次全面的大掃除，做給別人看。而日本企業(yè)管理者認(rèn)為5S是現(xiàn)場管理之基石,5S做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，因此將堅持5S管理作為重要的經(jīng)營原則。 方法不同。國內(nèi)許多企業(yè)熱衷于口號、標(biāo)語、文件的宣傳及短

3、暫的活動（運動），似乎相信在廠區(qū)多樹立一些諸如“員工十大守則”就能改變一個人，提升人的品質(zhì)。實際上根本就不能指望天天在一個沒有行為約束、在工作細(xì)節(jié)上可以隨心所欲、臟亂的現(xiàn)場環(huán)境中工作的人，能具有認(rèn)真對待每一件小事的優(yōu)良的工作作風(fēng)。這種沒有結(jié)合日常工作的空洞口號、運動，對提升人的品質(zhì)幾乎沒有任何幫助。反觀世界優(yōu)秀企業(yè)，把5S看做現(xiàn)場管理必須具備的基礎(chǔ)管理技術(shù)。5S明確具體做法，什么物品放在哪里、如何放置、數(shù)量多少合適、如何標(biāo)識等等，簡單有效，且融入到日常工作中。5S既是一種管理文化，同時也是現(xiàn)場科學(xué)管理的基礎(chǔ)。每天都在一個“對”、“錯”一目了然的環(huán)境中工作，使得每個人必須約束自己的行為，久而久之

4、就能實實在在地提升人的品質(zhì)。中日企業(yè)現(xiàn)場管理之差距可用天壤之別來形容。實施5S的好處.對于個人而言對于個人而言: :提供您創(chuàng)造性地改善您工作崗位的機(jī)會提供您創(chuàng)造性地改善您工作崗位的機(jī)會; ;使您的工作環(huán)境更舒適使您的工作環(huán)境更舒適; ;使您的工作更方便使您的工作更方便; ;使您的工作更安全使您的工作更安全; ;使您更容易和周圍的同事交流使您更容易和周圍的同事交流; ;.實施5S的好處.對于企業(yè)而言對于企業(yè)而言: :零零“更換更換”時間時間 - - 提高產(chǎn)品的多樣性提高產(chǎn)品的多樣性; ;零次品零次品 - - 提高產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品質(zhì)量; ;零浪費零浪費 - - 降低成本降低成本; ;零零“耽誤耽誤

5、” - - 提高交付可靠性提高交付可靠性; ;零事故零事故- -提高安全性提高安全性零停機(jī)零停機(jī)- -提高設(shè)備利用率提高設(shè)備利用率零抱怨零抱怨- -提高信心和信任提高信心和信任實施5S的優(yōu)點時間管理時間管理質(zhì)量質(zhì)量安全安全視覺控制視覺控制客戶良好印象：推銷員客戶良好印象：推銷員5S5S成本節(jié)約成本節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)者標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)者輕松愉快的工作環(huán)境輕松愉快的工作環(huán)境7清潔素養(yǎng)整頓清掃整理推動管理水平提升8四個相關(guān)方的滿意J投資者滿意(ISInvestor Satisfaction)企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤和回報。J客戶滿意(CSCustomer Satisfacti

6、on) 表現(xiàn)為高質(zhì)量、低成本、交期準(zhǔn)、技術(shù)水平高、生產(chǎn)彈性高等特點。J雇員滿意(ESEmploy Satisfaction)效益好，員工生活富裕，人性化管理使每一個員工都可獲得安全、尊重和 成就感。J社會滿意(SSSociety Satisfaction)5S的五大效用 5S是最佳推銷員（Sales）：清爽明朗潔凈的工作環(huán)境，能提高企業(yè)的知名度和形象，顧客也有信心下訂單；還會吸引優(yōu)秀的人才到這樣的工廠工作。 5S是節(jié)約專家（Saving）：可降低很多不必要的材料以及工具的浪費；可降低訂購時間，節(jié)省很多寶貴的時間；還可節(jié)省工作場所。 5S的五大效用的五大效用5S對安全有保障（Safety）：全體

7、員工遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不易發(fā)生工作傷害；危險點有預(yù)防措施和警告標(biāo)識；5S活動強(qiáng)調(diào)危險預(yù)知訓(xùn)練及應(yīng)急響應(yīng)訓(xùn)練，安全得以保障。 5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者（Standardization）：5S強(qiáng)調(diào)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要性，員工能遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量提高而且穩(wěn)定；通過目視管理的運用與標(biāo)準(zhǔn)化，能防止問題的發(fā)生。 5S的五大效用的五大效用5S可形成滿意的工作環(huán)境（Satisfaction）：明朗的工作環(huán)境，可使工作時心情愉快，員工有被尊重的感覺；經(jīng)由5S活動，員工的意識慢慢改變，有助于工作的推展；員工歸屬感增強(qiáng)，人與人之間、主管和部屬之間均有良好的互動關(guān)系；全員參與的5S活動，能塑造出良性的企業(yè)文化。5S的五大效用的

8、五大效用5S 5S 的定義和實施工具的定義和實施工具什 么 是 5S ?廣義概念：5S是基于所有人都參與基礎(chǔ)上的一種管理方法。狹義概念：1S-1S-整理整理2 2S- S-整頓整頓3 3S- S-清掃清掃4 4S- S-清潔清潔5 5S- S-素養(yǎng)素養(yǎng)這五項內(nèi)容在日文的這五項內(nèi)容在日文的羅馬發(fā)音中，均以羅馬發(fā)音中，均以“S S”為開頭，故稱為為開頭，故稱為5S5S1S- 分揀 2S-布置 3S-清掃 4S-干凈5S-習(xí)慣什么是什么是5S?5S?1S-整理SEIRI 2S-整頓SEITON 3S-清掃SEISO 4S-清潔SEIKETSU5S-素養(yǎng)SEITSUKE1S-定義什么是整理什么是整理(

9、 (分揀分揀)? )?關(guān)鍵：關(guān)鍵：整理不是僅僅將物品打掃干凈后整齊擺放整理不是僅僅將物品打掃干凈后整齊擺放, ,而是而是“處理處理”所有持懷疑態(tài)度的物品所有持懷疑態(tài)度的物品! !根據(jù)現(xiàn)場物品處理原則根據(jù)現(xiàn)場物品處理原則, ,只留下只留下: :需要的物品需要的物品需要的數(shù)量需要的數(shù)量需要的時間需要的時間數(shù)字游戲您能很快的找到您要找的數(shù)字嗎？您能很快的找到您要找的數(shù)字嗎？ 1234483110281922372646401349420301147422941235014383255216725154363321512453173544854927183645339121S-可以避免的問題工廠變得愈

10、加擁擠工廠變得愈加擁擠箱子、箱子、 料架、雜物等堆積成山，阻礙員工交料架、雜物等堆積成山，阻礙員工交流流浪費時間尋找零件和工具浪費時間尋找零件和工具過多的現(xiàn)場物品隱藏了其他生產(chǎn)問題過多的現(xiàn)場物品隱藏了其他生產(chǎn)問題不需要的零件和設(shè)備使得正常生產(chǎn)發(fā)生困難不需要的零件和設(shè)備使得正常生產(chǎn)發(fā)生困難對于客戶的響應(yīng)慢對于客戶的響應(yīng)慢1S-如何區(qū)別“需要和不需要”區(qū)別區(qū)別“需要需要”和和“不要不要”的原則的原則: :是否有用是否有用是否經(jīng)常使用是否經(jīng)常使用數(shù)量是否過多數(shù)量是否過多處置方式處置方式: :就近放在工作區(qū)域就近放在工作區(qū)域丟棄丟棄放在倉庫放在倉庫多余部分或是丟棄或是放多余部分或是丟棄或是放在倉庫在倉

11、庫2S-定義什么是順序什么是順序( (整頓整頓)? )? 將需要的物品合理放置將需要的物品合理放置, ,加以標(biāo)識加以標(biāo)識, ,以便于以便于任何人任何人取放取放! !“每個物品都有一個放置的地方，每個物品都有一個放置的地方，每件物品都放在它應(yīng)該放置的地方每件物品都放在它應(yīng)該放置的地方”。 2S-可以避免的問題:材料移動的浪費材料移動的浪費動作的浪費動作的浪費尋找的浪費尋找的浪費- -沒有人能找到開柜子的鑰匙，正巧柜子沒有人能找到開柜子的鑰匙，正巧柜子里放著要用的工具里放著要用的工具次品的浪費次品的浪費不安全的環(huán)境不安全的環(huán)境3S-定義什么是清掃什么是清掃? ? 去除所有的灰塵去除所有的灰塵, ,

12、污垢和油漬污垢和油漬, ,保持處處都是清潔的保持處處都是清潔的. .先徹底大掃除先徹底大掃除然后日?；缓笕粘；?S-您能獲得高質(zhì)量的服務(wù)嗎？ 3S-可以避免的問題骯臟的工作環(huán)境導(dǎo)致員工士氣低落骯臟的工作環(huán)境導(dǎo)致員工士氣低落在黑暗、雜亂的工廠里，缺陷很難被發(fā)現(xiàn)在黑暗、雜亂的工廠里，缺陷很難被發(fā)現(xiàn)地板上的油漬和水容易引起滑倒，造成人員傷害地板上的油漬和水容易引起滑倒，造成人員傷害機(jī)器未受到經(jīng)常的檢查維護(hù)，導(dǎo)致經(jīng)常發(fā)生故障機(jī)器未受到經(jīng)常的檢查維護(hù)，導(dǎo)致經(jīng)常發(fā)生故障3S-清掃清掃清掃=檢查檢查發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象或是發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象或是細(xì)微的質(zhì)量問題細(xì)微的質(zhì)量問題確定專人負(fù)責(zé)確定專人負(fù)責(zé)望望聞聞聞聞切切即時

13、維修即時維修要求專業(yè)人員進(jìn)要求專業(yè)人員進(jìn)行維修行維修4S-定義什么是清潔什么是清潔( (干凈干凈)? )?是用來維護(hù)是用來維護(hù)3S3S成果的方法成果的方法是建立在前面是建立在前面3 3個個S S正確實施的基礎(chǔ)上正確實施的基礎(chǔ)上是制定并規(guī)范行動的標(biāo)準(zhǔn)是制定并規(guī)范行動的標(biāo)準(zhǔn)4S-標(biāo)準(zhǔn)化工具工廠工廠5S5S評分標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn) SampleSample辦公室辦公室5 5S S評分標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn) SampleSample5S-定義什么是習(xí)慣什么是習(xí)慣( (素養(yǎng)素養(yǎng))? )? 形成合理維護(hù)正確程序的習(xí)慣！形成合理維護(hù)正確程序的習(xí)慣！你會隨時撿起地上的垃圾嗎你會隨時撿起地上的垃圾嗎305S之間的關(guān)系第第1個個S

14、整理整理將有用的東西將有用的東西定出位置放置定出位置放置第第5個個S素養(yǎng)素養(yǎng)第第4個個S清潔清潔第第3個個S清掃清掃區(qū)分區(qū)分“要用要用”與與“不用不用”的東西的東西保持美觀整潔保持美觀整潔使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項規(guī)章制度守各項規(guī)章制度將不需要的東西將不需要的東西徹底清掃干凈徹底清掃干凈第第2個個S整頓整頓（SEIRI）SEITONSEISOSEIKETSUSHITSUKES315S運動（土壤）I ETQMJITISOTPM企業(yè)5S與其它管理工具的關(guān)系5S-關(guān)鍵意識意識時間時間團(tuán)隊與支持團(tuán)隊與支持構(gòu)架構(gòu)架認(rèn)可和獎賞認(rèn)可和獎賞滿意度滿意度系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考如何策劃5S推行活動？

15、1. 1.推行小組的成立推行小組的成立2.2.推行前的培訓(xùn)推行前的培訓(xùn)3.3.推行計劃的擬定推行計劃的擬定4.4.推行活動的展開推行活動的展開5.5.現(xiàn)場評比和診斷現(xiàn)場評比和診斷6.6.推行成果的發(fā)表和展示推行成果的發(fā)表和展示7.7.推行活動的復(fù)查推行活動的復(fù)查8.8.推行活動的優(yōu)秀部門和人員獎勵推行活動的優(yōu)秀部門和人員獎勵9.9.推行活動的標(biāo)準(zhǔn)化和存檔推行活動的標(biāo)準(zhǔn)化和存檔實施5S的阻力.整理整理, ,整頓為什么很重要整頓為什么很重要? ?為什么要作清掃為什么要作清掃, ,它馬上就又會臟的它馬上就又會臟的? ?整理整理, ,整頓并不能生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品整頓并不能生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品. .我們已經(jīng)實

16、施整理我們已經(jīng)實施整理, ,整頓了整頓了. .我們在很多年以前已經(jīng)實施我們在很多年以前已經(jīng)實施5S5S了了. .我們太忙了我們太忙了, ,哪有時間實施哪有時間實施5S.5S.為什么要實施為什么要實施5S?5S?1S-如何實施1S存在問題：存在問題：員工不知道如何區(qū)分員工不知道如何區(qū)分“需要和不需要需要和不需要”員工對浪費視而不見員工對浪費視而不見采取對策：采取對策：培訓(xùn)和指導(dǎo)培訓(xùn)和指導(dǎo)開展紅單運動開展紅單運動1S-哪些是“不需要”的物品有缺陷的或是過量的零件庫存有缺陷的或是過量的零件庫存過時的或損壞的工裝、模具、檢測過時的或損壞的工裝、模具、檢測設(shè)備、電器等設(shè)備、電器等破舊的清潔用具破舊的清潔

17、用具過時的張貼物、標(biāo)志、通知或備忘過時的張貼物、標(biāo)志、通知或備忘錄錄1S-易聚集“不需要”物品的地方未明確任何用途的房間或區(qū)域未明確任何用途的房間或區(qū)域靠近出入口的角落靠近出入口的角落桌子和架子的下面桌子和架子的下面桌子和柜子的抽屜里桌子和柜子的抽屜里在未使用的管理和生產(chǎn)計劃板上在未使用的管理和生產(chǎn)計劃板上在未進(jìn)行整理的工具盒內(nèi)在未進(jìn)行整理的工具盒內(nèi) 1S-紅單運動一物品如果貼有紅單一物品如果貼有紅單該物品是需要的嗎該物品是需要的嗎如果是需要的，是需要這么多的數(shù)量如果是需要的，是需要這么多的數(shù)量嗎嗎如果是需要的，它需要放在這里嗎如果是需要的，它需要放在這里嗎 1S-如何來處理紅單放入放入“紅單

18、存放區(qū)紅單存放區(qū)”一段時間看看一段時間看看是否是需要的是否是需要的丟棄丟棄重新放置放到它們應(yīng)該放的地方重新放置放到它們應(yīng)該放的地方1S-紅單運動流程項目啟動項目啟動明確目標(biāo)明確目標(biāo)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)制紅單制紅單貼紅單貼紅單評估紅單評估紅單記錄結(jié)果記錄結(jié)果1S-紅單運動n紅單運動的建議:n一個物品一張紅單n數(shù)量多余也應(yīng)貼紅單n預(yù)先估計需多少紅單n紅單用料可以考慮回收利用n做好記錄匯總和跟進(jìn)成都畫室1S1S工作步驟工作步驟分揀分揀識別識別/ /做標(biāo)記做標(biāo)記扔掉扔掉/ /減資減資等待處置等待處置考慮清除工具考慮清除工具重新考慮重新考慮盤點清查盤點清查檢查狀態(tài)檢查狀態(tài)2S-確定合適的物品放置地點n使用頻

19、次n同時使用的工具n自動歸位的工具n放置地點的大小n合并“同類項”n根據(jù)“功能”或“產(chǎn)品”放置2S-確定合適的物品放置地點n減小不必要動作產(chǎn)生的浪費減小不必要動作產(chǎn)生的浪費- -保持舒適的姿保持舒適的姿勢勢, ,舒適的動作：舒適的動作：n雙手同時開始和結(jié)束動作雙手同時開始和結(jié)束動作n運用自然重力而非肌肉運用自然重力而非肌肉n避免避免“Z Z”型運動和突然改變方向型運動和突然改變方向n移動的節(jié)奏應(yīng)該是平穩(wěn)的移動的節(jié)奏應(yīng)該是平穩(wěn)的n如適用如適用, ,用腳來控制開關(guān)用腳來控制開關(guān)2S-確定合適的物品放置地點n減小不必要動作產(chǎn)生的浪費-使材料和工具便于拿?。簄使材料和工具位于操作人員的前方并靠近n按使用順序擺放材料和工具n使操作人員位于合適的工作高度n減少推車搬運2S-標(biāo)識地點n標(biāo)識板n標(biāo)識線(涂漆)n5S地圖n顏色策略n輪廓策略2S-標(biāo)識地點標(biāo)識板：標(biāo)明是什么物品，在哪里，有多少。標(biāo)識板：標(biāo)明是什么物品，在哪里，有多少。方位指示：標(biāo)明物品在哪里方位指示：標(biāo)明物品在哪里物品指示：標(biāo)明在這個地方有哪些物品物品指示：標(biāo)明在這個